BASES FRANCE TELECOM PARA SORTEO Ipad2 EN AREA DE CLIENTES

Transcripción

1 BASES FRANCE TELECOM PARA SORTEO Ipad2 EN AREA DE CLIENTES France Telecom España, S.A Sociedad Unipersonal, que opera en el mercado bajo la marca Orange, ha organizado una promoción de ámbito nacional para clientes de telefonía móvil con contrato particulares de Orange, que se desarrollará entre los días 1 y 31 de Enero de El sorteo posterior para determinar los ganadores se realizará el día 10 de Febrero de 2012 y la comunicación a los ganadores se realizará en el plazo máximo de una semana desde la fecha del sorteo. Primera.-Funcionamiento de la promoción La promoción operará de la siguiente manera: Podrán participar en la promoción, todos aquellos clientes de Orange de telefonía móvil con contrato particulares de Orange que durante el periodo promocional accedan al menos una vez al área de clientes de orange.es, (página web de autogestión de clientes de móvil Orange) en el periodo de la promoción indicado introduciendo correctamente su usuario y contraseña asociada. El usuario será el número de teléfono móvil del cliente y la contraseña la obtendrá accediendo a la aplicación del área de clientes de Orange desde la home de orange.es, desde clientes.orange.es o desde areaclientes.orange.es. Cada cliente contará con una sola participación para el sorteo por cada línea de la que sea titular Esta promoción no implica en sí misma un incremento de los precios del producto que se promociona. El acceso al área de clientes de orange y la obtención de la contraseña son siempre gratuitos. Segunda.-Premios Los premios de la presente promoción consisten en: - 2 tablets ipad2 wifi + 3G de Apple (precio sin IVA: 491,99) obtenibles por sorteo ante notario el la fecha prevista en las presentes bases. La fiscalidad de los premios se ajustará a las normas que le sean de aplicación. Orange se hará cargo de las cantidades que por imperativo legal fiscal debieran ingresarse a cuenta del IRPF porel premio. 1

2 Tercera.-Participación Participarán en la presente promoción de manera gratuita todas las personas físicas residentes en España que, siendo clientes de Orange de telefonía móvil con contrato residencial,durante el periodo promocional cumplan con los requisitos indicados en las presentes bases. En cualquier caso, la promoción quedará limitada a la obtención de un único premio por participante. En el caso de que el participante fuera menor de edad, precisará el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales tanto para participar como, en su caso, recibir cualquiera de los premios detallados en estas bases El ganador del premio consiente expresamente que su nombre y fotografía puedan ser utilizados con fines publicitarios por parte de Orange. Orange se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier participante del que estime realiza un mal uso o abuso de la promoción, cancelando su participación. Se entiende por mal uso el incumplimiento de cualquier condición incluida en las presentes bases, así como un mal uso del servicio móvil o del área de clientes de Orange. En todo caso, se entenderá como mal uso cualquier acceso al área de clientes realizado por métodos automáticos de marcación de caracteres. El simple hecho de participar en esta promoción supone la aceptación de las presentes bases, así como del criterio de Orange para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente promoción. En ningún caso se tramitarán reclamaciones pasados quince días naturales desde la fecha del sorteo. ORANGE se reserva el derecho a no aceptar la participación por parte de clientes en las siguientes circunstancias: En el caso de que el cliente se encuentre en situación de fraude o impago. En el caso de que la participación se realice con una línea asociada a una denuncia de robo. En cualquier otro caso en el que Orange pueda interpretar que el cliente está realizando un uso fraudulento del sorteo promocional. 2

3 En caso de que haya causado baja en Orange. Además será condición indispensable para poder recibir el premio (en caso de ser agraciado), que los participantes sigan siendo clientes de Orange y se hallen al corriente de pago con Orange de todas las cantidades que pudiera tener pendientes por cualesquiera servicios prestados por Orange (en caso contrario esos participantes quedarán automáticamente descartados de la presente promoción y el posterior sorteo). Quedan excluidos del presente sorteo: Los empleados de France Telecom España, S.A. Sociedad Unipersonal Los empleados de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en la promoción. Los familiares directos (padres, hermanos, hijos) y cónyuges de las personas incluidas en los puntos 1 y 2 inmediatamente anteriores. Los menores de edad, salvo que cuenten con autorización de sus representantes legales. Los ganadores podrán renunciar al premio ganado pero no podrán en ningún caso, canjearlo por otro distinto ni por su importe en metálico. Cuarta.- Celebración del sorteo Orange presentará por sí o mediante mandatario ante el Notario del Ilustre Colegio Notarial de la Comunidad Autónoma de Madrid Sr Lucas Cadenas, relación informatizada de todos los participantes que hubieren cumplido con los requisitos anteriormente referenciados. Esta relación de participantes irá ordenada según el siguiente criterio: Número de participación asignado (se asignará aleatoriamente un número de participación a cada número de teléfono que haya participado). En esta relación se recogerán todos los participantes que hayan cumplido los requisitos expresados en estas bases para participar en el sorteo. El sorteo se celebrará el 10 de Febrero de 2012 y consistirá en la extracción aleatoria por el Notario de los 2 números que serán los ganadores del sorteo. Este mismo proceso se seguirá para la designación de los 5 suplentes, cuyos números serán extraídos también aleatoriamente. En caso de que algún ganador no aceptara el premio o no reuniera los requisitos en estas bases expresados para acceder al mismo, se otorgará al primer suplente de la lista y así sucesivamente. 3

4 En el caso de agotarse el número total de suplentes designados o en el supuesto de no recogida del premio en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de notificación, el premio quedará desierto. Además, los participantes suplentes, sustituirán al ganador para el caso de identificación incompleta, incorrecta o incumplimiento de los requisitos exigidos en las presentes bases o imposibilidad de localizarle transcurridos los plazos a los que se refiere la siguiente base. Orange se reserva el derecho de modificar a su conveniencia las fechas de los sorteos, en cuyo caso Orange lo publicará en la url Quinta.- Publicación de los ganadores y comunicación de los premios La comunicación al ganador se realizará telefónicamente a través de la línea que haya resultado ganadora del sorteo. Se harán 5 intentos de contacto telefónico en diferentes momentos a lo largo de dos días consecutivos con los ganadores y en caso de que la comunicación no se haya podido realizar o el cliente no haya aceptado el premio, se descartará a ese ganador y se tratará de contactar con ell primero de la lista de suplentes. Se repetirá el proceso indicado con el siguiente de la lista de suplentes hasta contactar con 2 participantes que acepten el premio. Orange en ningún caso dejará aviso en el contestador automático del participante. Se enviará el mismo dia, después de la confirmación telefónica, un a los ganadores confirmando el premio ganado y la dirección donde se realizará el envío del premio. La dirección de correo, donde se enviará dicho , será la que conste en los sistemas de Orange en los datos del cliente. Sexta.- Entrega de los premios Una vez conocidos los ganadores, los premios se entregarán por mensajería en el domicilio del cliente que consta en los sistemas de Orange, una vez el cliente haya suscrito la correspondiente carta de aceptación del. A petición de Orange, previa entrega 4

5 del premio, el ganador deberá demostrar su edad e identidad, así como su residencia mediante presentación de su Documento Nacional de Identidad o Pasaporte. Septima.- Cesión de los premios El premio en ningún caso podrán ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del ganador. Orange, se reserva el derecho a modificar el premio, por otro de igual o superior valor promocional de considerarlo necesario, comprometiéndose, en todo caso a publicar la información a través del portal Orange: Octava.- Veracidad de los datos Los datos facilitados por los participantes, deberán ser veraces. En caso de que éstos fueran falsos, los premios que les hubiere correspondido pasarán a los participantes que procedan de la lista de reservas. Novena- Reclamaciones El periodo de reclamación sobre el resultado del sorteo finalizará transcurridos quince días naturales desde la fecha de publicación del resultado del sorteo. La reclamación deberá dirigirse por escrito a la dirección indicada en el siguiente apartado. Decima.- Datos personales A tenor de lo dispuesto en la Ley 15/99 de 13 de diciembre de 1999 de Tratamiento de Datos de Carácter Personal, ORANGE informa que los datos personales aportados durante la promoción, se utilizarán exclusivamente para la gestión y realización de la presente promoción destruyéndose los mismos tras la realización del sorteo. Para cualquier consulta y/o reclamación relacionada con el punto anterior pueden dirigirse a: Marketing Personal. Sorteos FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A. PASEO DEL CLUB DEPORTIVO 1, ED POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) 5

6 Decimo primera.- Responsabilidades ajenas En ningún caso Orange será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore, preste a los agraciados como consecuencia de los premios entregados. Decimo segunda Depósito Las presentes bases serán depositadas, para su protocolización, ante Notario. Asimismo, aparecerán recogidas y disponibles al público dentro del portal Orange: 6