Nace un nuevo Porvenir

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Trinidad Acosta Silva
hace 6 años
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1 Nace un nuevo Porvenir

2 A partir de cuándo se trasladaron los aportes de mis empleados a Porvenir? A partir del 1 de enero de 2014, los aportes efectuados a los fondos de pensiones obligatorias y cesantías, junto con sus rendimientos, administrados por AFP Horizonte pasaron a los fondos administrados por Porvenir S.A., entidad que se caracteriza por su profesionalismo y respaldo. Cabe precisar que los recursos estarán invertidos en los portafolios que el cliente había definido en su momento Qué canales de servicio tendrán mis empleados para realizar sus consultas en Porvenir? El Nuevo Porvenir cuenta con 5 Canales de Servicio para atender cualquier inquietud que tenga.

3 Qué otros beneficios reciben mis empleados como clientes después de la integración con Porvenir? Contarán con un programa de beneficios renovado llamado Porvenir Preferencial, a través del cual podrán acceder a diferentes descuentos en establecimientos de comercio, entretenimiento, universidades, etc. A través de que página de Internet puedo realizar consultas y transacciones después de la fusión? Ingresando a la Zona Transaccional Empleador en la página web de Porvenir puede realizar sus solicitudes, consultas y transacciones de forma fácil y segura. Cómo hago para obtener el Usuario y la Clave para ingresar a esta Zona Transaccional Empleador? Si ya tiene Usuario y Clave de la página de internet de AFP Horizonte, estos permanecerán vigentes para el nuevo portal. Sí aún no tiene Usuario y Clave solo tiene que seguir los siguientes pasos: Ingrese a Solicite su Usuario y Clave Valide su identificación y active su clave Para qué sirven los Puntos de Atención Rápida (PAR)? Los PARES son innovadores módulos que tiene Porvenir dentro de sus oficinas, son el equivalente a los Cajeros Electrónicos de los bancos. A través de los PARES sus empleados podrán consultar saldos, solicitar certificados y actualizar sus datos de la manera más rápida y sencilla.

Cuáles son las Líneas de Servicio al Cliente a las cuales

A partir del 1 de enero puede utilizar la Línea de Servicio

Lunes a Viernes de 7:00 am a 9:00 pm y Sábados de 8:00 am a

Los números a los que puede llamar son los siguientes:

Cali: 485 7171 Línea Gratuita: 01 8000 518440 Con cuántas

4 Cuáles son las Líneas de Servicio al Cliente a las cuales puedo comunicarme en caso de tener alguna inquietud? A partir del 1 de enero puede utilizar la Línea de Servicio al Cliente Porvenir en Línea, en un Horario de Atención de Lunes a Viernes de 7:00 am a 9:00 pm y Sábados de 8:00 am a 1:00 pm. Los números a los que puede llamar son los siguientes: Bogotá: Medellín: Barranquilla: Cali: Línea Gratuita: Con cuántas oficinas contarán mis empleados para realizar sus solicitudes? A partir del mes de enero de 2014 el Nuevo Porvenir contará con 54 oficinas a nivel nacional. A continuación ubicamos las ciudades en las cuales hay presencia de s de Porvenir.

5 Región Norte nueva Barranquilla La Cordialidad Cll. 47 Nº Edificio Plaza 47 Barranquilla Prado Cll. 75 Nº Cartagena Cr. 3 Nº Bocagrande Cartagena Av. Arsenal Av. Arsenal Nº 9A - 35 La Loma La Mina Montería Cll. 24 Nº 2-61 Local 4 Riohacha Cr. 8 Nº 4-33 Santa Marta Sincelejo Valledupar Cr. 9 Nº Av. Central frente al parque principal Corregimiento del Paso Frente a la antigua estación de bomberos 2 diagonal al Banco Ganadero Cll. 12 Nº Local del 17 al 25 Condominio Palma Real Cll. 23 Nº Local 101, torre 2 Edificio Las Marías Región Oriente nueva Barrancabermeja Cll. 49 Nº 11A - 37 Bucaramanga Cabecera Cr. 30 Nº Bucaramanga Cañaveral Cúcuta Cr. 26A Nº Barrio Cañaveral Av. 0 Nº Los Caobos Región Sur Pasto Cr. 26 Nº Edificio Futuro Local 101 Popayán Cll. 5 Nº 8-35

6 Región Centro nueva Bogotá Avenida Chile Cll. 72 Nº Bogotá Calle 106 Cr. 15 Nº Bogotá Centro Inter. Cr. 13 Nº 26A - 65 Bogotá Chapinero Cr. 13 Nº Bogotá Chicó Cr. 15 Nº 93A - 63 Bogotá La Cabrera Cr. 11 Nº Local II Bogotá Las Granjas Cr. 68D Nº Bogotá Las Nieves Cr. 7 Nº Bogotá Pepe Sierra Av. 15 Nº Bogotá Zona Industrial Cll. 13 Nº Chía Cll. 10 Nº Locales 110/111/112/113 C.C. Chía La Libertad Duitama Cr. 16 Nº piso 1 Girardot Cr. 10 Nº Local A-102 Ibagué Cll. 11 Nº 3A - 46 Edificio Corfitolima piso 1 Manizales Cr. 23 Nº Neiva Cll. 10 Nº 5-90 Pereira 30 de Agosto Av. 30 de agosto, entre Clls. 34 y 35 Multifamiliar Las Garzas, Local 1 torre 1 Pereira Centro Cr. 7 Cll. 19 esquina local 201 Soacha C.C. Mercurio. Autop. Sur, Soacha, Cund. Cr. 7 Nº Locales N204/N205 Sogamoso Cr. 12 Nº Tunja Cr. 12 Nº Local 2 Villavicencio Cr. 38 Nº 33B - 36 Barrio El Barzal Yopal Cr. 20 Nº 9-74 Región Occidente nueva Apartadó Cll. 95 Nº 99-43/39 Armenia Cll. 21 Nº Local 5 Buenaventura Buga Cr. 13 Nº 4-49 Cali Centro Cr. 5 Nº 9-01 Cali Norte Cll. 21 Norte Nº 6N - 04/14 Cali Sur Cartago Cll. 12 Nº 4-42 Local 101 Itagüí Cr. 49 Nº Medellín Centro Cr. 46 Nº 54-34/38/42 Medellín Poblado Cr. 2A Nº 3-19 oficina 101 Edificio Centro Empresarial del Pacífico Cll. 6 Nº 37-2bis - 08 (Av. Roosvelt Diag. 37 esquina) Cr. 43A Nº 1Sur Poblado, Edificio Porvenir Palmira Cll. 30 Nº esquina local 2 y 3 Rionegro Cr. 50 Nº Tuluá Cll. 27 Nº local 309 Centro Comercial

7 Cuáles son las cuentas Recaudadoras donde puede consignar los recursos? Las cuentas recaudadoras a las que puede consignar son las siguientes: Pensiones Obligatorias Cesantías Banco Av Villas Cta No Banco Av Villas Cta No Banco Bogotá Cta No Banco Bogotá Cta No Banco de Occidente Cta No Banco de Occidente Cta No Banco Popular Cta No Banco Popular Cta No Voluntarias Banco Av Villas Banco Bogotá Banco de Occidente Banco Popular Bancolombia Cta No Cta No Cta No Cta No Cta No (Sólo clientes de Bancolombia) Estas cuentas estarán habilitadas para consignaciones a partir del 1 de Enero de Cuándo me llegará mi próximo Informe y quién me lo envía? Su siguiente Informe Gerencial se lo enviará Porvenir S.A. y le llegará después de la segunda semana de Enero de Pensiones Obligatorias Qué pasará con los ahorros que mis empleados han construido hasta el momento en AFP Horizonte? Todos los aportes que hayan realizado hasta el momento de la fusión y sus rendimientos se trasladaron en su totalidad y con las mismas características al Fondo de Pensiones Obligatorias administrado por Porvenir S.A. Se afectará la historia laboral de mis empleados? No. La información será trasladada a Porvenir S.A. como está actualmente registrada en AFP Horizonte.

Teniendo en cuenta que los pagos efectuados en diciembre serán acreditados a partir del 8 de enero, estos serán reconocidos con sus respectivos rendimientos?

8 Teniendo en cuenta que los pagos efectuados en diciembre serán acreditados a partir del 8 de enero, estos serán reconocidos con sus respectivos rendimientos? Sí, los aportes de sus empleados serán reconocidos con los rendimientos, si los hubo, desde el momento de la consignación. Fondo de Cesantías Con que canales de servicio contarán mis empleados para realizar el retiro de Cesantías? En Porvenir cuentan con más canales para retirar sus Cesantías como son: oficinas del Banco de Bogota a nivel nacional, las s REVAL, las s de Porvenir y la página de Internet de Porvenir

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