CURSO SUPERIOR EN COMUNICACIÓN NO VERBAL

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1 SÓCRATES BOOKS & STUDIES CENTER CURSO SUPERIOR EN COMUNICACIÓN NO VERBAL SÓCRATES BOOKS & STUDIES CENTER SEDE CENTRAL: C/Erillas, 17 C.P Majadahonda Madrid DELEGACIONES: SEVILLA. MÁLAGA. Teléfonos: Fax:

2 Página 2 OBJETIVOS Y CAMPOS DE APLICACIÓN Desde que existe el hombre hay comunicación, aunque esta comunicación fuese, inicialmente producida mediante gestos, señales, símbolos,... es decir, comunicación no verbal. Por tanto, no existía el lenguaje tal como lo entendemos hoy, el lenguaje oral. Hablar de comunicación no verbal es referirnos a toda aquella comunicación que se produce mediante el cuerpo al completo, es decir, gestos, movimientos, posturas, señales, signos, símbolos, es decir, toda aquella comunicación, también denominada gestual o corporal, que se produce sin utilizar las palabras, el habla. Un mal gesto, una mala postura puede determinar una respuesta errónea ante un cliente, empleado,... el comportamiento no verbal, en general, puede complementar, acentuar, contradecir, repetir e, incluso, sustituir un mensaje verbal, con lo que ello puede significar. Al igual que aprendemos a hablar conociendo las palabras adecuadas, la estructura de la frase más correcta, etc., podemos aprender cuál es nuestro lenguaje corporal: los gestos, las posturas, las miradas, los ademanes, que permitirán comunicar más y mejor. El lenguaje no verbal nos sirve como complemento de la palabra, como sustituto de la misma y casi siempre como exaltador del contenido de nuestra comunicación, porque las palabras, las frases, los párrafos, los textos, sin gestos, sin miradas, sin movimientos, sin entonaciones, sin velocidad, a veces generan en el otro, sentimientos de apatía, rechazo, indiferencia. Por qué? Pues porque además del lenguaje o comunicación verbal, utilizamos de manera simultánea el sistema de comunicación no verbal. Una de las características de los mensajes no verbales es que suelen ser recibidos y transmitidos de manera inconsciente y lo importante es que nos pueden dar muchísima información de lo que está ocurriendo. Es curioso observar que casi siempre nos acordamos más de cómo nos han dicho las cosas, que del contenido real del mensaje. Por ello, la comunicación no verbal tiene que formar parte consciente de nuestra vida, entre otras muchas razones, para conocer sus fundamentos y aplicarlos en nuestra práctica profesional y por qué no?, en el resto de las facetas de nuestra vida. En palabras de todo un experto en la materia como Mark L. Knapp Comprender el lenguaje corporal equivale a comprender los matices de la persuasión, la información, la diversión, la expresión de emociones y el dominio de la interacción a través del comportamiento verbal. No es más que una parte del proceso global de la comunicación, una parte de la habilidad necesaria para llegar a ser un comunicante eficaz. DURACIÓN Y METODOLOGÍA. Las clases se imparten presencialmente, en las instalaciones del Centro de Estudios Sócrates en sus diferentes sedes. El curso tiene una duración de 60 horas lectivas distribuidas en 15 clases presenciales de 2 horas de duración a lo que se ha de añadir las horas prácticas, de estudio y de investigación a realizar por cada alumno. Al finalizar el curso se expedirá un Certificado acreditativo de la participación en el Curso de Comunicación No Verbal.

3 Página 3 DIRIGIDO A... El Curso va dirigido a comerciales de todos los ámbitos que precisen mejorar sus técnicas de venta; Personal cuyo trabajo sea cara al público, como dependientes/as de tienda, recepcionistas,... actores/ actrices y estudiantes de arte dramático que deseen mejorar su expresión corporal y, en general, a toda persona que desee mejorar su COMPORTAMIENTO NO VERBAL para cualquier ámbito de su vida, tanto laboral como personal. A los estudios de Comunicación No Verbal han apelado desde psicólogos hasta abogados, vendedores y otros interesados en la profundización del conocimiento sobre la comunicación humana para conocer, entre otros: Los posibles significados culturales del gesto de desviar la mirada. De qué forma el que habla puede controlar el comportamiento del oyente mediante movimientos oculares. Situaciones en las que se mira menos al interlocutor durante el diálogo. Cómo reconocer las expresiones mixtas de emociones. Posición en una mesa de negociación y mediación. Cualidades y aptitudes profesionales Interpretar los diversos tipos de sonrisas. COSTES. El coste total del curso es de: en la modalidad PRESENCIAL. 750, en la modalidad A DISTANCIA. En cualquiera de las modalidades, los costes incluyen: TEMARIO de estudio compuesto por 16 temas, distribuidos en tres módulos, en los que ha de desarrollar diversos ejercicios, a lo largo del curso. TODAS las clases y/o tutorías concertadas entre el Centro y el o los alumnos en la modalidad presencial. OBTENCIÓN DE LA CERTIFICACIÓN final así como la certificación de las notas obtenidas en el Máster. 2 INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA. A lo largo del curso recibirá artículos, noticias y cuestiones relacionadas por la Comunicación No Verbal,... Asimismo, los costes incluyen el uso de la biblioteca en las propias oficinas. Nota 1. Para determinados profesionales existe la posibilidad de obtener promociones o subvenciones del Centro. Consultar condiciones. Nota 2. La obtención del título y/o certificaciones está supeditada al cumplimiento del Régimen académico.

4 Página 4 MODALIDAD DE ESTUDIO. A distancia. El Curso se puede realizar a distancia siendo la duración de 6 meses, periodo en el cual ha de cumplirse el régimen académico. Presencial. En base al calendario que se concierte con los alumnos/as en cada convocatoria, el Curso tendrá una clase, bien semanal, bien quincenal, dependiendo de la sede elegida para su realización. Además, para beneficio del alumno/a, este podrá concertar tutorías para reforzar su estudio. El Centro Sócrates pone a disposición de sus alumnos cuatro sedes en todo el territorio español, en las cuales se realizan clases semanales entre las que el alumno puede elegir: Sede Central: Delegaciones: En Madrid. En Sevilla. En Málaga. MATRICULACIÓN Y FORMAS DE PAGO. Si desea matricularse, diríjase a: CENTRO DE ESTUDIOS SÓCRATES C/ Erillas, 17. C.P Majadahonda (Madrid) Teléfonos: / Fax: socrates@centrosocrates.com Para realizar el pago del Curso puede optar por hacerlo directamente con el Centro de estudios o tramitar una financiación. El Centro estudiará cualquier sugerencia que se le indique. Al matricularse se compromete a realizar los ejercicios del temario en las condiciones que establece el Régimen Académico del Centro, avalado y homologado por la Asociación Nacional de Grafólogos, Peritos Calígrafos y Documentólogos GRAPECA. Sin el cumplimiento de dicho Régimen, no podrá ejercer la profesión, ni el Centro ni la Asociación podrán avalar sus estudios, ni se le concederá el Certificado.

5 Página 5 PROGRAMA. El programa general del curso es el siguiente: Introducción. Origen e historia. Comunicación no verbal o corporal. Concepto. Ámbitos de la comunicación no verbal: Kínésica, Proxémica, Paralinguística, Háptica, Oculésica y Facial. Cómo comunicamos con el cuerpo. Concepto. Significado de diversos movimientos: Cabeza, Rostro, Cejas, Pestañas, Orejas, Ojos, Boca, Nariz, Manos, Brazos, Piernas, Pies,... Cómo utilizamos nuestro espacio para comunicarnos Concepto. Tipos. Espacio Íntimo Espacio Personal Espacio Social Espacio Público Cómo comunican los objetos. Concepto. Tipos: Gafas, Tabaco, Abanico, Flores, Sillas, etc. Comunicación no verbal o corporal en la infancia. Concepto. Tipos. Comunicación no verbal entre adultos niños. Problemas de aprendizaje del lenguaje no verbal. Concepto. Tipos.