Manual de capacitación para clientes

Transcripción

1 Manual de capacitación para clientes

2 MANUAL DE CAPACITACIÓN PARA CLIENTES CONTENIDO PERSIANAS I. Introducción a modelos disponibles (tipos de persianas y cortinas) y fichas técnicas por productos Persianas - Persiana Horizontal de aluminio - Persiana Horizontal de madera Cortinas - Vertical de tela - Vertical de PVC - Celulares - Romanas RLE - Romanas rollease - Romanas barra - Romanas de gota - Enrrollables screen - Enrrollables con fascia - Enrrollables duo shade - Enrollables blackout - Enrollables translúcidas - Panel deslizante - Sheer Elegance - Soft Sheer - Plulette - Plisadas Shutters II. Cómo tomar medidas? - Cómo tomar medidas dentro y fuera del marco - Tipos de instalación III. Cómo conocer tu muestrario? - Información importante necesaria para la venta, tips para venta. IV. Conociendo nuestra lista de precios - Cómo cotizar - Información importante a considerar en nuestra lista de precios V. Cómo pido mi persiana? - Detalles a considerar en pedidos por productos VI. Cómo pedir en línea? - Descargar el formato de pedido en línea y usar correo electrónico VII. Qué hacer cuando tengo una garantía? - Procedimiento para que una garantía sea válida Fotografías propiedad de Vertisol

3 PERSIANA HORIZONTAL DE ALUMINIO Además de ofrecer un discreto y versátil estilo, esta persiana tiene un distintivo aspecto fresco y minimalista. - Láminas de aluminio en x - La lámina está disponible en dos espesores: G.00 mm. Y G.00 mm. - Resistentes a las pruebas de deformación. - Más de 0 colores a seleccionar. - No se fabrican en un mismo cabezal. - modelos: básicos, metálicos y series. 0. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto míximo de fabricación: 0 cm.. Riel Superior. Tapa para riel superior. Bracket. Porta-Tambor. Deflectador. Freno / Elevador. Tambor. Varilla. Bastón Hexagonal 0. Clip de galería. Gancho para bastón. Campana. Terminal de bastón. Riel inferior. Tapa de riel inferior. Clip de escalerilla P/Riel inferior. Clip guía transparente de primera hoja. Cordón de. mm.. Escalerilla normal 0. Sujetador de viento Fotografías propiedad de Vertisol

4 PERSIANA HORIZONTAL DE MADERA Fotografía propiedad de Vertisol Las persianas de madera natural otorgan belleza y calidez a cualquier rincón de tu habitación. - Tableta de madera de x - El espesor de la tableta es de 0.0 mm. - Disponibles en más de colores a seleccionar. - Disponibles con cinta ancha de y escalerilla tradicional. - Por ser madera natural con vetas, los tonos pueden cambiar ligeramente de tableta a tableta. - No se fabrican persianas en un mismo cabezal.. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. En anchos mayores a.0 m. la galería lleva traslape.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm. 0. Base inferior. Botón de plástico. Bracket central. Bracket por la instalación. Cabezal superior (.). Campana de madera. Clip para galería PVC. y Alum. Cordón. mm. 0. Deflector P/Cabezal de. Escalerilla (.). Freno para cordón. Galería. Porta tambor P/Escalerilla. Slat Madera. Tambor universal. Tapa candado de cabezal 0. Cordón Def. Varilla cuadrada / 0

5 CORTINAS

6 CORTINA VERTICAL DE TELA Decorar con cortinas verticales de tela da un toque especial a sus espacios, gracias a la gran variedad de colores, texturas y funcionalidad para grandes espacios otorgándote un gran confort visual. - Más de 0 colores disponibles. - Repelente al polvo. - Fácil mantenimiento y limpieza. - Tratamiento Recinado de PVC mezclado con el teñido. - Se sugiere para grandes ventanales. 0. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm. 0. Bracket de pared. Cadena con clip. Cadena plástica #0. Carro. rojo Carro dummy. Carro guía de arrastre. Conector para cadena plástica. Contrapeso. Cordón. mm.. Espaciador de cm. 0. Esquinero redondo. Galería de PVC. Juego de tapas. Percha de plástico. Pesa plástica. Riel sin varilla. Seguro C. Seguro estrella. Tela. Varilla de aluminio Fotografías propiedad de Vertisol

7 CORTINA VERTICAL DE PVC Están diseñadas para repeler el polvo y las manchas. Existe una gran variedad de colores, texturas y patrones. Ideales para uso residencial y comercial. - Más de 0 colores disponibles. - Repelente al polvo. - Fácil mantenimiento y limpieza. - Tratamiento Recinado de PVC mezclado con el teñido. - Se sugiere para grandes ventanales.. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm. 0. Bracket de pared. Cadena metálica #0 bola continua. Carro. rojo. Carro guía de arrastre. Contrapeso. Cordón. mm. Tambor. Espaciador de cm. Esquinero redondo 0. Galería de PVC (Virgen). Juego de tapas. Seguro C. Seguro estrella. PVC. Tableta. Varilla de aluminio. Cadenilla inferior #

8 CORTINAS CELULARES Fabricada con un tejido celular único, que además de ser un aislante térmico, ofrece un beneficio de privacidad, control acústico, sin perder el estilo clásico. -Garantía años -Acústicas (aislantes de calor) -Térmicas (aislantes de calor) -Translúcidas y Black Out. -Ergonómicas (evita el desgaste) -Son de poliéster (material sintético) no contamina el ambiente. -Disponibles en celda sencilla doble celda (matinée & simphony). -Disponibles en Noche y Día y Top Down. -Fácil mantenimiento.. Bracket. Campana. Clip P/Steiffener. Control P/Riel. Cordón. mm. Cordón. mm. Guía P/Symphony. Juego de Igualador. Riel celular color 0. Rondana Plástica. Solera / /. Stiffener con adhesivo. Stiffener sin adhesivo. Sujetador de cordón. Sujetador de viento. Tapa lateral P/RIel. Tapa P/Control 0. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Medidas superiores a.0 m. se sugiere motorizado.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.

9 CORTINAS ROMANAS RLE Apariencia elegante y funcional que le da un toque clásico, es ideal para uso residencial ajustándose a presupuestos de decoración de interiores conservadores. -Garantía años -Translúcidas y Black Out. -Resistente manejo rústico. -Lambría de la misma tela. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.. Argolla Metálica. Bracket. Campana de madera. Cinta doble pegue. Cordón.. Freno. Ojillo metálico. Polea. Lambría 0. Barra 0

10 CORTINAS ROMANAS ROLLEASE Conjuga la elegancia de una romana con la practicidad de una enrollable. - Translúcidas y Black Out. - Gran variedad de diseños y colores. - Accionamiento con monocontrol y ligero. - Ideales para trabajar en superficies grandes y pesadas.. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.. Barra. Bracket P/Bambú. Cadena Niquela #0. Cinta Doble Pegue /. Cordón. mm. Guía P/Romana. Juego de Clutch K. Popote /. Popote triangular 0. Riel contrapeso. Tabla x x. Tapa ovalada. Tapa P/Barra. Tubo redondo de.. Lambría 0 Fotografías propiedad de Vertisol

11 CORTINAS ROMANAS BARRA Impresionante apariencia limpia y despejada, a su vez refleja elegancia y buen gusto con un accionamiento semiautomático de cordón continuo. - Translúcidas y Black Out. - Gran variedad de diseños y colores. - Presentada en riel superior de aluminio pintado de de ancho. - Sistema de cordón continuo Riel. Mecanismo de cordón Sin Fin. Tapa de Riel. Tapas para base. Anilla. Cordón. Popote para base. Tapa de barra. Base 0. Popotes para base. Bracket de instalación. Barra. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.

12 CORTINA ROMANA DE GOTA Cortina con suaves ondas con apariencia de una gota, romana única en su tipo que la hace versátil para estilos clásicos y contemporáneos. - Translúcidas y Black Out. - Gran variedad de diseños y colores. - Resistente a manejo rústico.. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.. Barra. Bracket P/Bambú. Cadena Niquela #0. Cinta Doble Pegue /. Cordón. mm. Guía P/Romana. Juego de Clutch K. Popote /. Popote triangular 0. Riel contrapeso. Tabla x x. Tapa ovalada. Tapa P/Barra. Tubo redondo de. 0

13 CORTINAS ENROLLABLES SCREEN Esta cortina permite apreciar una excepcional vista del exterior, ofreciendo privacidad al mismo tiempo. Una solución ideal para el interiorismo minimalista. - Protección térmica. - Comodidad y dominio de la luz. - Confort y ahorro de energía. - Manipulación sencilla facilitada por la motorización.. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Fabricamos ancho de tela (sugerimos al cliente hacer el descuento en ancho de. cm. al realizar sus pedidos).. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm. Fotografía propiedad de Vertisol. Bracket 0. Cadena Niquelada #0 (ML). Cinta doble pegue (Nacional)(ML). Clutch /. Popote de Pvc / (ML). Popote de Pvc Triangular (ML). Tapa Ovalada Transparente sin logo. Tope de cadena metálico mm.. Tubo redondo C/Ranura / (ML) 0. Tubo/Contrapeso modelo comformex (ML) 0

14 CORTINAS ENROLLABLES CON FASCIA Podrás darle un toque a tu cortina enrollable agrandándole fascia metálica. - Protección térmica - Comodidad y dominio de la luz. - Confort y ahorro de energía - Manipulación sencilla facilitada por la motorización. -Aplica para telas blackout, screen y translúcida. 0. L Bracket de instalación. Cinta doble pegue /. Clip de instalación. Clutch /. Contrapeso P/Cordón sin fin. Cordón S/Fin D0. Fascia P/Sheer Elegance. Juego de tapa inferior. Juego de tapas P/Fascia 0. Polea plástica. Riel inferior plano. Riel inferior redondo. Stiffiner. Tela Sheer Elegance.0. Tubo P/Sheer Elegance. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Fabricamos ancho de tela (sugerimos al cliente hacer el descuento en ancho de.0 cm. al realizar sus pedidos).. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.

15 CORTINAS ENROLLABLES DUO SHADE Tu podrás controlar la oscuridad total o gozar de una expresión de visualización al exterior manipulando el funcionamiento en forma automático y si lo prefieres en forma manual. -Protección térmica. - Comodidad y dominio de la luz. - Confort y ahorro de energía. - Manipulación sencilla facilitada por la motorización. -Aplica galería de. -Mecanismo independiente de cada tela. 0 A,B. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Fabricamos ancho de tela (sugerimos al cliente hacer el descuento en ancho de. cm. al realizar sus pedidos).. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.. Braquet. Cadena Niquelada #0 (ML). Cinta doble pegue (Nacional)(ML) A. Clutch / B. Clutch /. Mecanismo Duo Shade. Popote de Pvc Triangular (ML). Tapa de braquet. Tapa Ovalada Transparente sin logo. Tope de cadena metálico mm. 0. Tubo redondo C/Ranura / (ML). Contrapeso

16 CORTINAS ENROLLABLES BLACK OUT Privacidad y bloqueo total de luz es lo que ofrece esa cortina. Se recomienda para dormitorios o cualquier habitación que se desee oscurecer. - Bloqueo total de la luz. - Confort y ahorro de energía - Manipulación sencilla facilitada por la motorización. A,B 0 Fotografía propiedad de Vertisol. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Fabricamos ancho de tela (sugerimos al cliente hacer el descuento en ancho de. cm. al realizar sus pedidos).. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.. Bracket 0 (ENRO-00). Cadena Niquelada #0 (ML). Cinta doble pegue (Nacional)(ML) A. Clutch / B. Clutch /. Clutch /. Popote de Pvc / (ML). Popote de Pvc Triangular (ML). Tapa de bracket 0. Tapa Ovalada Transparente sin logo 0. Tope de cadena metálico mm.. Tubo redondo C/Ranura / (ML). Tubo/Contrapeso modelo comformex (ML) 0 Fotografía propiedad de Vertisol

17 CORTINAS ENROLLABLES TRANSLÚCIDAS Ayudan a crear un distintivo estilo minimalista. La versatilidad de esta cortina es adaptable a todas las necesidades, es perfecta para residencias y usos comerciales. -Comodidad y dominio de la luz. -Fácil mantenimiento. -Manipulación sencilla facilitada por la motorización. A,B A,B,C. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Fabricamos ancho de tela (sugerimos al cliente hacer el descuento en ancho de. cm. al realizar sus pedidos).. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.. Adaptador P/Tubo (ENRO-0). Cadena Niquelada #0 (ML). Cinta Doble Pegue (Nacional) (ML) A. Juego clutch / (Clutch, End Plug, Braquets, Tapa) B. Juego clutch / (Clutch,End Plug, Braquets, Tapa) C. Juego clutch / (Clutch, End Plug, Braquets, Tapa). Popote de Pvc / (ML). Popote de Pvc Triangular (ML). Tapa Ovalada Transparente sin logo. Tope de cadena metálico mm. A. Tubo redondo (ML) B. Tubo redondo C/Ranura / (ML). Tubo contrapeso modelo comfortex (ML) 0 Fotografías propiedad de Vertisol

18 CORTINA PANEL DESLIZANTE Compuesto de varias secciones de paneles suavemente, para cubrir grandes espacios en ventanas, obteniendo un control visual y térmico. - Gran variedad de modelos, texturas y tejidos. - Disponibles en, y vías. - Accionamiento manual con bastón y cordón continuo.. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Disponibles en, y vías.. Accionamiento manual con bastón y cordón continuo.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.. Bracket. Carrito. Cinta doble pegue. Conector de cordón. Contrapeso. Cordón. L Bracket doble. L Bracket sencillo. L Bracket de instalación 0. Popote /. Popote triangular. Riel con velcro. Riel con. Riel contrapeso. Stiffener. Tapa de control. Tapa de riel. Tapa ovalada. Tapa P/Barra 0. Terminal de cordón P/Romana 0

19 CORTINAS SHEER ELEGANCE Fusión de diseño contemporáneo minimalista y retro, conectando tus sentidos en estas dimensiones, ideal para operarla con un sistema de automatización. - Disponible en colores - Total transparencia - La facia protege y esconde el tejido. - Fácil instalación y manejo de monocontrol.. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. El tejido zebra screen se fabrica hasta.0 m. de altura.. Fabricamos ancho de tela en todas las persianas que vayan instaladas dentro del claro de la venta (sugerimos al cliente hacer el descuento en ancho de cm. al realizar sus pedidos).. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm. 0. L Bracket de instalación. Cinta doble pegue /. Clip de instalación. Clutch /. Contrapeso P/Cordón sin fin. Cordón S/Fin D0. Fascia P/Sheer Elegance. Juego de tapa inferior. Juego de tapas P/Fascia 0. Polea plástica. Riel inferior plano. Riel inferior redondo. Stiffiner. Tela Sheer Elegance.0. Tubo P/Sheer Elegance

20 CORTINAS SOFT SHEER Lo último en belleza y funcionalidad, ideal para gustos sofisticados. Permite conservar la visibilidad y privacidad en el área donde se coloque. Protege de los rayos UV. - Sofisticación total. - Comodidad y dominio de la luz. - Ambiente agradable en todas las estancias. - Protección solar. - Fácil instalación y manejo de monocontrol.. Fascia P/Shangri-La. Tubo P/Shangri-La. Riel inferior P/Shangri-La. Cubierta P/Riel inferior. Clutch / R-. Polea plástica. Rondana plástica. Juego de tapas P/Fascia. Freno interno de fascia 0. Tapa P/Riel. Tornillo P/Riel inferior. Tornillo plástico. Bracket de instalación P/Shangri-La. Cordón S/Fin D0. Cinta doble pegue /. Tela Shangri-La Blackout. Contrapeso P/Cordón sin fin 0. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Fabricamos ancho de tela en todas las persianas que vayan instaladas dentro del claro de la ventana (sugerimos al cliente hacer el descuento en ancho de cm. al realizar sus pedidos).. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.

21 CORTINAS PLULETTE Fusión de diseño contemporáneo minimalista y retro, conectando tus sentidos en estas dimensiones, ideal para operarla con un sistema de automatización. - Disponible en colores - Total transparencia - La facia protege y esconde el tejido. - Fácil instalación y manejo de monocontrol. 0 CORTINA ABIERTA CORTINA CERRADA. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. El tejido zebra screen se fabrica hasta.0 m. de altura.. Fabricamos ancho de tela en todas las persianas que vayan instaladas dentro del claro de la venta (sugerimos al cliente hacer el descuento en ancho de cm. al realizar sus pedidos).. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm. 0. L Bracket de instalación. Cinta doble pegue /. Clip de instalación. Clutch /. Cordón. Fascia P/Ondulette. Juego de tapa inferior. Juego de tapas P/Fascia 0. Polea plástica. Riel inferior plano. Stiffiner. Tela Sheer Elegance.0. Tubo P/Ondulette

22 CORTINAS PLISADAS Combinan belleza y durabilidad, además pueden adaptarse a cualquier tipo de ventana, lo que la hace verdaderamente versátil. - Garantía años - Más de colores disponibles. - Disponibles en Plisada Normal y Plisada Perfecto. - Anti estática y repelentes al polvo. - Reflejantes de rayos solares y translúcidas. - Disponibles en Noche y Día, Top Down. SHUTTERS Una perfecta cubierta exterior de ventanas, ya que mejoran el atractivo de cualquier casa, dándole un encanto especial. - Aplicación de pintura poliacrílica especial para protección de rayos UV. - Aislante térmico y ahorro de energía. - Ideal para arquitecturas californianas e inglesas. - El mejor tiempo de entrega del mercado ( semanas). Fotografías propiedad de Vertisol. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.. Ancho máximo de fabricación:.0 m.. Alto máximo de fabricación:.0 m.. Ancho mínimo de fabricación: 0 cm.. Alto mínimo de fabricación: 0 cm.

23 CÓMO TOMAR MEDIDAS? CÓMO INSTALO? Cómo mido? LISTA DE DESCUENTOS POR DENTRO DEL MARCO TABLA DE AUMENTOS Y DESCUENTOS. Enrollable. Sheer Elegance. Shangrila. Romanas. RLE. Rollaise. Barra. Vertical de PVC y tela. Madera 0. Aluminio. Plisadas y celulares. Panel TIPS Te sugerimos siempre medir izquierda, centro, derecha, arriba, en medio y abajo..cm..cm..cm..cm..cm..cm..cm..0cm..0cm..0cm..0cm..0cm. Por qué? Debido a que la ventana puede estar descuadrada. Medida por dentro del marco. +0cm +0cm +0cm Medida por fuera del marco. +0cm +0cm +0cm +0cm TIPS Siempre utiliza la medida más chica. En tu formato de pedido siempre la referencia será ancho x alto. +0cm +0cm +0cm +0cm +0cm A pared. A techo. Por dentro del marco. TIPS En tu revista encontrarás fotos y formas de los Brailets de instalación de todas tus persianas.

24 CÓMO CONOCER MI MUESTRARIO? CONOCIENDO TU LISTA DE PRECIOS El muestrario es tu principal herramienta de venta te sugermos cuidarla, estudiarla y conocerla muy bien. TIPS Mantenlo limpio y cuídalo ya que es tu carta de presentación hacia tus clientes, depúralo, actualízalo porque esto te va ayudar a mejorar tus ventas. La lista de precios es tu segunda herramienta de ventas, de igual forma es muy importante para realizar tus ventas, por esta razón es importante que la conozcas bien para poder dar una atención más personalizada a tus clientes. TIPS. Revisa que tu lista de precios sea la actual, si no tu precio no será el correcto.. Te especificamos los tipos de persianas.. Encontrarás el tipo de material.. El modelo para cada persiana.. Este es tu precio al público con esto haras tu cotización.. Encontrarás las medidas de anchos para cada tela de rollo, acuérdate que no se podrá fabricar ancho mayor al especificado.. Por último no olvides revisar nuestras políticas de ventas, ahí encontrarás mucha información importante que debes conocer.

25 CÓMO PIDO MI PERSIANA? Formato de pedido. CÓMO PIDO EN LÍNEA? En nuestra página Podrás descargar el formato de pedido y los correos electrónicos a donde enviarlo. Mediante lo cual tendrás una respuesta inmediata.. Todos los pedidos se recibirán únicamente por escrito.. Siempre utiliza tu formato de pedido, éste te ayudará a no dejar ningún detalle por fuera. TIPS En tu revista encontrarás fotos y formas de los Brailets de instalación de todas tus persianas.

26 CÓMO HACER CUANDO TENGO UNA GARANTÍA? Políticas de garantía. REQUISITOS PARA SOLICITAR GARANTÍAS La fecha de compra deberá ser menor a un año para problemas de calidad en los materiales de las persianas. No debe tener alteraciones en la factura, es decir, que la información y especificaciones coincidan con la copia de la factura que mantiene AMD y el pedido original que llenó el cliente. El pedido original deberá estar firmado por el cliente. PARA SOLICITAR GARANTÍAS:. Se comunica al administrador de ventas por teléfono y por escrito y se envía evidencia de la situación por la que solicita la garantía.. Se llena el formato de garantías con todos los datos que se piden (nombre del cliente, número de cliente, fecha de factura, modelo de persiana, descripción de la garantía).. Administración notifica para que se envíe el paquete.. No se recibirán paquetes locales o foráneos sin previa notificación de envío por parte de AMD.. La garantía está sujeta a valoración por parte de AMD.. La garantía se hará válida sólo por efectos de fábrica, no por mal uso ni alteraciones.. AMD no se hace responsable por persianas dañadas, por empaque inadecuado y por persianas enviadas sin previa notificación al administrador de ventas.. Para pedidos foráneos debe regresar el envío en empaque adecuado similar al proporcionado en el que se envió por parte de AMD. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA. La garantía no será válida si ésta presenta: -Señales de intento de reparación por parte del cliente y violación de las tapas. -Más de dos escalerillas rotas y persianas de madera astilladas o retocadas en los extremos. -Hojas de PVC dobladas u hojas pandeadas exactamente todas en la misma parte y telas sucias o manchadas. -En tejidos naturales de bambú, madera y textiles el tono puede variar de lote a lote. 0 TIPS Si tu producto presenta problemas en su funcionamiento, te sugerimos: - Ven a tu punto de venta más cercano a entregarlo. - Si eres foráneo no pierdas tiempo y cuanto antes envíalo.

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