WINDOWS XP INDICE. Grupo HEVI

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2 WINDOWSXP INDICE I. TARJETADERED(ConfiguracionesparaquelaTarjetadeREDseregistrey/osedetecte.) 1. ComoverqueIPtengoasignada. 2. Configurarparaelegirlaopción,obtenerunIPAutomáticamente 3. VerificarsilaTarjetadeRedtieneunposibledaño 4. Habilitarelárealocal 5. LiberaryRenovar 6. CómorestablecerelProtocoloInternet(TCP/IP)enWindowsXP 7. Ayudaysoportetécnico 8. InstalacióndeUSBTRREDdrivers II. USB 1. VerificarsiestáinstaladoeldriversdeUSByActualizarlo 2. ConfiguracióndeuncontroladordeUSBenWindowsXP 3. ParaelcasodequelaPCnoquierareconocerellaConexióndeUSBaúndespuésdehabersido instaladosiguelossiguientespasos. 4. QuitarelcontroladordeUSBdeWindowsXP ConfiguracionesExploradorWINDOWSXP 1. ConfiguracióndeExplorador 2. ConfigurarLAN 3. ComoquitarlasconexionesainternetdiferentesaunaLAN 4. Comoborrararchivostemporalesycookies 5. Deshabilitarlaopcióndetrabajarsinconexión 6. FirewalldeWindows 7. Pruebadepingparaverificarsihaysalidaainternetpormediodeundominioolaipdelmismo.

3 I. TARJETADERED 1. Configurarparaelegirlaopción,obtenerunaIPautomáticamente Pasos 1. Inicio,PaneldeControl.

4 2. Conexionesdereddobleclick.

5 3. darunclickconelmausbotónderechoyelegirpropiedades.

6 4. ElegirProtocoloInternet(TCP/IP),yoprimirelbotóndePropiedades.

7 5. Enestecuadrodebeestarelegidalaopciónde: ObtenerunadirecciónIPautomáticamente. ACEPTAR 5.1. SitienelaopcióndeusarunadirecciónIPyDNSdeterminadaparaconectarsea nuestroserviciodebeelegirlaopcióndeobtenerunaipautomática,sielustedutilizauna IPensutrabajoguardelaconfiguraciónyaquealconectarseensutrabajodeberáponer laquetenia

8 2. Verificarsilatarjetaderedtieneunposibledaño EsmuyposiblequeenAdministradordeldispositivomarqueunXenrojo Pasos 1. Inicio,elegirenMIPC,darconelclickderechodelratónseleccionarpropiedades

9 2. Abriráestecuadro,elegirlapestañadeHardware. Nota: 2.1lasopcionesqueteaparecenenGeneralverasquepuedesobtenerlosdatosde:Sistema operativo,tipodeprocesador,ylacantidaddememoria,ademásdeotrosquesonimportantes,es recomendableexplorestodassuspestañas.

10 3. EnlapestañadeHardware,oprimirelbotóndeAdministradordeldispositivo.

11 4. ElegirAdaptadoresdered.Enla+

12 5. SedesplegaralaAdaptadorFastEthernetsitieneuna(X,?,!,)

13 6. ConelclickderechodelratónHabilitar,Actualizar,Desinstalar.sisigueenrojoexistela posibilidaddequepuedaestardañadalatrdered.

14 2.1OtraopcióndellevaralAdministradordeldispositivo,puedesbuscareliconodirectamenteen elescritorio. Pasos 1. IconodeMIPC 2. Propiedades.Continualospasosanteriores

15 3. Habilitarelárealocal Pasos 1. Inicio,PaneldeControl

16 2. Conexionesdered.

17 3. ApareceráConexionesdeárealocal

18 4. Cuandolaconexióndeárealocalestadeshabilitadateaparecerádeestamanera

19 5. DebesoprimirActivarparaquesehabilite

20 6. Estasehabilitara,sitemarcaalgúnerrorpuedeestarelcabledereddesconectadoyte indicaraunmensaje,puedesserqueelcableestedañado.

21 7. OelegirlaopcióndeReparar.

22 8. SiledasenEstado.

23 9. yrevisasenestecuadroenlapestañadecompatibilidadladirecciónipconfirmarassiobtuviste unaipvalida.

24 4. LiberaryRenovar Pasos 1. Inicio,Ejecutar.

25 2. Ponercommandcomosemuestra. 3. Abriráestéscuadro

26 4. ponerelipconfig/all ChecaladirecciónIPdebeempezaren Sinoapareceponer

27 5. ipconfig/release,liberalaipyladejaen

28 6. ipconfig/renewrenuevalaiptemarcaraunaipvalida,exiteintentarnavegar.

29 4.1. otramaneradeabrirelcuadrodems DOSmássencilla. Pasos 1. Inicio,accesorios,Símbolodelsistemateabriráelcuadronegrorealizarlospasosdel3al6.

30 5. CómorestablecerelProtocoloInternet(TCP/IP)enWindowsXP INTRODUCCIÓN EnMicrosoftWindowsXP,lapilaTCP/IPseconsiderauncomponentebásicodelsistema operativo,yelusuarionopuedequitartcp/ip.porlotanto,alverlalistadecomponentesdeuna interfazdered,puedeobservarqueelbotóndesinstalarsedeshabilitasiseseleccionaprotocolo Internet(TCP/IP).Encasosextremos,lamejorsoluciónparaesteproblemapuedeserreinstalarla piladelprotocolointernet.peroconlautilidadnetshellpuederestablecerlapilatcp/ippara restaurarelestadoqueteníaalinstalarelsistemaoperativo.enesteartículosedescribecómo usarlautilidadnetshellconestefin. LautilidadNetShell(netsh)esunainterfazdesecuenciasdecomandosdelalíneadecomandos quepermiteconfigurarysupervisarlasredeswindowsxp.estaherramientaproporcionaal usuariounainterfazdeshellderedinteractiva. EnWindowsXP,enelcontextoIPdelautilidadNetShellhayuncomandoreset.Cuandoseejecuta elcomandoreset,vuelveaescribirlasclavesdelregistrorelevantesqueusalapiladelprotocolo Internet(TCP/IP)parallegaralmismoresultadoquesisedesinstalaraysevolvieraainstalarel protocolo. SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\ Usodelcomando netshintipreset[nombredearchivoderegistro] Paraejecutarelcomandocorrectamente,debeespecificarunnombreparaelarchivoderegistro dondesegrabaránlasaccionesquerealicenetsh.porejemplo,enelsímbolodelsistema,escriba algunodelosejemplosenumeradosenlasección"ejemplosdecomandos".lapilatcp/ipse restableceráacontinuaciónenelsistemaylasaccionesrealizadassegrabaránenelarchivode registro,resetlog.txt.elprimerejemplocreaelarchivoderegistroeneldirectorioactual,mientras queelsegundocrealarutadeaccesodonderesidiráelregistro.encualquiercaso,siemprequeel archivoderegistroyaexista,elnuevoregistroseanexaráalfinaldelarchivo. Ejemplosdecomandos netshintipresetresetlog.txt netshintipresetc:\resetlog.txt

31 Pasos 1. Inicio,Ejecutar.

32 2. Ponercommandcomosemuestraocmd 3. Abriráestéscuadro

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34 6. Ayudaysoportetécnico Enestepasopuedesverificarqueerrormarcaenalgúncomponentetantohardware,como software,estepasoteayudaraacomprobaralafallacuandomarcaconexiónlimitadaonula. Pasos1. InicioAyudaysoportetécnico

35 2. Elegirlaopciónde:Utiliceherramientasparaverlainformacióndesuequipoydiagnosticar problemas

36 3. ElegirDiagnósticosdered.

37 4. ElegirAnalizarsusistema

38 5. Comenzaraarealizarseelanalicesytemostraraunresultado

39 6. Teindicaradondeestáelposibleerrorymarcaerrorenrojo

40 7. ConfiguracióndeTarjetadeRedyUSB 1.AlinstalarunaTarjetadeRed,laPCtereconoceunHardwareNuevo,hacesdobleclickenel dialogoqueteapareceparaquesalgaelasistenteparaactualizacióndehardware. 2.PrimerointroduceelCDdelaTarjetayseleccionalaopcióndeInstalardesdeunalistao ubicaciónespecíficaydasclickensiguiente 3.SeleccionalaopcióndeincluirunaubicaciónenlabúsquedayhacesclickenExaminar

41 4.SeleccionalaubicacióndentrodelCD deinstalacióndelatarjetasegúnseael Windowsdelcliente,despuésledasa Aceptar. 5.Yaseleccionadalaubicaciónledasclick ensiguiente 6.Elasistentecomenzaraabuscarelcontroladorpara instalarlatarjeta,yaqueloencontróledasinstalary despuésfinalizar

42 II. USB 1. ConfiguracióndeuncontroladordeUSBenWindowsXP AsegúresedequeelCD ROMdeCablemódemSURFboardestécolocadoenlaunidaddeCD ROM antesdeenchufarelcableusb.unossegundosdespuésdequecompletelaconexióndelusb,se abrelaventanaasistenteparaagregarnuevohardware. 1Asegúresedequeestéseleccionadalaopción Instalarelsoftware Automáticamente. 2HagaclicenSiguiente.WindowsautomáticamentebuscaloscontroladoresdeUSBcorrectosy losinstala.silainstalaciónsecompletacorrectamente,aparecelaventanaquesemuestraabajoa laizquierda. 3HagaclicenFinalizarparacompletarlainstalación.Delocontrario,asegúresedequeelCD ROM decablemódemsurfboardestécolocadocorrectamenteensuunidaddecd ROM.Cuandohaya terminadodeconfigurarcorrectamenteelcontroladordeusb,puedecontinuarcon ConfiguracióndeTCP/IPenWindowsXP enlapágina30. AunqueelnúmerodemodelodesuCablemódem SURFboardseadiferentedelpresentadoenlasimágenesdeestaguía,elprocedimientoesel mismo

43 2. ParaelcasodequelaPCnoquierareconocerellaConexióndeUSBaúndespuésdehabersido instaladosiguelossiguientespasos 1.HazclickeneliconodeMIPCconel botónderechodelmouseyseleccionala opcióndepropiedades 2.Enlaventanadepropiedadesseleccionalaopción deadministradordedispositivos

44 3.ENlalistadeAdministradorde Dispositivoslocalizaelcontroladortanto delcablemodemcomounposible Composite instalados,dalesclickcon elbotónderechoyseleccionalaopción dedesinstalar 4.Despuésdehabersido desinstaladoseloloscontroladores, seleccionalaopcióndeactualizar

45 Ç 5.ALactualizar,laPC volveráareconocerel dispositivonuevousb encontrado,solosesiguen lospasosdenuevopara instalar

46 3. QuitarelcontroladordeUSBdeWindowsXP 1EnelEscritoriodeWindows,hagaclicenInicioparaabrirlaventanaInicioquesemuestraala izquierda. 2HagaclicenPaneldeControlparaabrirlaventanaPaneldeControl.Lapantallavaría dependiendodelasopcionesdevisualizacióndewindowsxp. 3SiapareceunavistadeCategoríasimilaralaquesemuestraabajo,hagaclicen RendimientoyMantenimiento.Delocontrario,saltealpaso5.

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48 4EnlaventanaRendimientoyMantenimiento,hagaclicenSistemaparaabrirlaventana PropiedadesdelSistema.Saltealpaso6.

49 5Sisevisualizaunavistaclásicasimilaralaquesemuestraalaizquierda,hagaclicenSistema paraabrirlaventanapropiedadesdelsistema

50 6EnlaventanaPropiedadesdelSistema,hagaclicenlafichaHardware. 7HagadobleclicenelbotónAdministradordeDispositivosparaabrirlaventana AdministradordeDispositivos

51 8EnlaventanaAdministradordeDispositivos,hagadobleclicenAdaptadoresde Red. 9HagaclicenMotorolaSURFboardUSBCableModem.Sevisualizaelicono Desinstalarenlaventanadelextremosuperior. 10HagacliceneliconoDesinstalar. 11CierrelaventanaAdministradordeDispositivos. 12CierrelaventanaPaneldeControl. 13Luegosigalasinstruccionesde EjecutarelUtilitarioQuitarelControladordeUSBde Motorola enlapágina56. AunqueelnúmerodemodelodesuCablemódem SURFboardseadiferentedelpresentadoenlasimágenesdeestaguía,elprocedimientoesel mismo.

52 1.ConfiguracióndeExplorador Pasos 1. Herramientas,OpcionesdeInternet. ConfiguracionesExploradorWINDOWSXP

53 2. Abriráestecuadro

54 3. ElegirlapestañadeConexiones Nosmuestrauncuadroenblancosellamaconfiguracióndeaccesotelefónico,enestecuadro tienelasconexionesdetelmexuotrasiessidarleclickaunayponerlanomarcarnuncaesta conexiónsiesnoseleccionaryquitar,despuésclickeninstalar.

55 4. Abriráesteasistente,Siguiente

56 5. ConectarseaInternet

57 6. Establecermiconexiónmanualmente

58 7. Conectarseusandounaconexióndebandaanchaqueestesiempreactiva

59 8. Finalizar

60 1.1. OtramaneradeconfigurarExploradordeWindows 1. Inicio,Paneldecontrol

61 2. ElegirOpcionesdeInternetdarclick

62 3. Abriráestecuadro Seguirlospasosquesemostrarondel3 8.

63 2. ConfigurarLAN Pasos 1. OprimeelbotóndeConfiguracióndeLAN

64 3. ComoquitarlasconexionesainternetdiferentesaunaLAN 1.SienelcuadrodeConfiguracióndeaccesotelefónicoyredesprivadasvirtuales,tieneotratipo deconexión,deberáelegirlayquitarydejarlaenblanco.yaqueladenuestroservicioesdebanda anchalan.

65 4. Comoborrararchivostemporalesycookies

66 5. Deshabilitarlaopcióndetrabajarsinconexión 1. Estaopcióndebeestarsinpalomitasitienepalomitaquítasela.

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68 6. FirewalldeWindows

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73 8. Pruebadepingparaverificarsihaysalidaainternetpormediodeundominioolaip delmismo. 1. Laprimeraopciónesquemandeunpingdirectamenteaeldominio.Sinoresponde enviaralaip

74 ComosacarlaIPdelapagina:conelcomandonslookup,seguidodepaginaquequieras obtenerlaip.

75 AhoraqueyatieneslaIPmandounpingalaIPdelapagina,comosemuestraenel dibujosiguiente