PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO DE DISCOS DE ESTADO SÓLIDO Y NEARLINE

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1 Centro Informático Municipal de Bilbao, S.A. C I M U B I S A Bilboko Udalaren Informatika Zentroa, S.A. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO DE DISCOS DE ESTADO SÓLIDO Y NEARLINE Septiembre de 2017

2 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETO Y ALCANCE DEL CONTRATO 3. PLAZO DE EJECUCIÓN 4. DESCRIPCIÓN DE LOS SUMINISTROS 5. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS 6. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 2

3 1. INTRODUCCIÓN CIMUBISA dispone en la actualidad de un doble sistema de cabinas en sus datacenters. Por un lado, dos cabinas (una por datacenter) con tecnología HUS 150 para entornos de middlerange y por otro lado dos cabinas (una por datacenter) con tecnología HPE 3PAR para entornos highend y middlerange. Las cabinas HUS se encuentran cercanas a su fin de soporte por parte del fabricante por lo que es preciso realizar la transición de su capacidad hacia las cabinas 3PAR. Es importante destacar que las cabinas 3PAR están basadas en tecnología SSD que, entre otras cosas, permite la compresión inline sin pérdida apreciable de rendimiento por lo que la ratio entre capacidad bruta y neta se altera de forma sustancial. 2. OBJETO Y ALCANCE Este contrato tiene como objetivo la adquisición y puesta en marcha de una mayor capacidad de almacenamiento en las cabinas 3PAR actuales para ambos CPDs. Todo el almacenamiento estará en modo activo-activo en los dos datacenters, replicando los datos de forma síncrona o asíncrona (ambas). La ampliación deberá tener una capacidad suficiente para permitir el apagado de las actuales cabinas HUS. Se plantea que todo el almacenamiento de alto rendimiento sea de disco de estado sólido, lo que aumenta de forma muy notable la velocidad y reduce el consumo energético. En el caso del rendimiento porque consigue bajar los tiempos de acceso medio sostenido desde milisegundos a tiempos siempre inferiores a 1 milisegundo. En el caso del ahorro energético porque evita la necesidad de refrigeración adicional al no haber ningún elemento mecánico (discos con platos girando). A su vez, se adquiere almacenamiento de giro (mucho más eficiente en coste/tb) para la información histórica o archivada que debe estar almacenada, pero tiene unas ratios de acceso muy bajos. Adicionalmente, se plantea una nueva ventaja en el uso de la tecnología de estado sólido: la compresión inline. Los discos SSD son capaces de llegar a ratios de compresión de 2:1 o 3:1 sin afectar en nada al rendimiento ya que al ser elementos electrónicos toda la compresión se realiza dentro del disco y no en el bus de transporte. El proyecto incluirá los discos, bandejas, licencias y cualquier otro elemento necesario para su puesta en marcha con 4 años de garantía y todos los servicios técnicos requeridos para el paso de datos entre las LUNes de las cabinas actuales y las nuevas. Con esta ampliación se añaden 96 TB en disco de máxima eficiencia en coste y 30,72 TB en disco SSD de alto rendimiento en cada uno de los Datacenters. 3

4 3. PLAZO DE EJECUCIÓN Dos meses para la puesta en marcha y migración de datos y cuatro años de garantía. 4. DESCRIPCIÓN DE LOS SUMINISTROS 1 El contrato incluirá el suministro de todos los elementos, siendo por cuenta de la adjudicataria todas las labores necesarias para ello. A continuación, se describen las especificaciones técnicas que deben cumplir los productos y servicios a suministrar. Se indican modelos concretos con referencias del fabricante al ser una ampliación para un equipamiento ya existente. Modelo Descripción Cantidad 3PAR 8000 E7Y72A HPE 3PAR 8000 LFF(3.5in) Fld Int Dr Encl 4 K2P89B HPE 3PAR TB+SW SFF SSD 32 K2P89B 0D1 Factory integrated 32 K2P87B HPE 3PAR TB+SW 7.2K LFF HDD 48 K2P87B 0D1 Factory integrated 48 Support H1K92A4 HPE 4Y Proactive Care 24x7 Service 1 H1K92A4 YTJ HPE 3PAR 8000 Drive Encl Support 4 H1K92A4 X8J HPE 3PAR TB+SW SFF SSD Supp 32 H1K92A4 X88 HPE 3PAR TB+SW 7.2K LFF HDD Supp 48 H0JD6A1 HPE 3PAR SSD Extended Replacement SVC 16 Installation HA114A1 HP Installation and Startup Service 1 HA114A1 5XZ HPE Startup 3PAR 8000 Fld Int Dr Enc SVC 4 HA124A1 HP Technical Installation Startup SVC 1 HA124A1 56X HPE Startup 3PAR 8K Mlt Sys PM PP RC SVC 1 5. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS Para el seguimiento y control de los trabajos se utilizará el siguiente sistema de funcionamiento: La empresa adjudicataria deberá nombrar una persona encargada que será la responsable de los trabajos en todos sus aspectos. 1 Este Pliego de Prescripciones Técnicas se ha elaborado teniendo en cuenta las reglas establecidas en el artículo 117 del TRLCSP. 4

5 Para dar por finalizado el trabajo y dar por cumplido el objeto del contrato, deberá validarse por CIMUBISA el Acta de Recepción o Cierre, por el que se dará el Vº Bº a los trabajos realizados. En caso de detectarse desviaciones entre la planificación y la situación real del trabajo, la empresa adjudicataria deberá emprender las acciones correctivas apropiadas, tras ser consensuadas con CIMUBISA. El trabajo se desarrollará en las oficinas de CIMUBISA y en los dos datacenters municipales. Los medios, herramientas, trasporte y desplazamientos necesarios del personal de la empresa adjudicataria serán a cargo de la misma. 6. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS Todos aquellos datos relacionados con la actividad de CIMUBISA que haya de suministrarse a la adjudicataria para la entrega de los suministros convenidos, se entienden confidenciales y quedarán si procede, bajo custodia de la misma, quien deberá salvaguardar la identidad y el secreto de dichas informaciones, así como dar la utilización exclusiva para lo que se han facilitado. Todo el personal de la adjudicataria está obligado no sólo al secreto profesional más absoluto, sino también a la neutralidad y máxima discreción frente al personal de CIMUBISA. Toda la información proporcionada o confiada al mismo, así como todas las conversaciones en las que participe, serán consideradas como estrictamente confidenciales, tanto en el marco de la Ley Orgánica de Protección de Datos para la información de carácter personal como en el del Esquema Nacional de Seguridad para cualquier información, sea de carácter personal o no. Asimismo, la empresa adjudicataria deberá garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos personales y del Esquema Nacional de Seguridad, en relación con los datos sean de carácter personal o no a los que ésta pudiera tener acceso: Únicamente tratará los datos a los que tenga acceso conforme a las instrucciones de CIMUBISA y no los aplicará o utilizará con fin distinto. Una vez cumplida la prestación contractual, la adjudicataria destruirá o, si CIMUBISA así lo solicita, devolverá a CIMUBISA los datos de carácter personal o no a los que haya tenido acceso, así como cualquier soporte o documento en los que conste alguno de estos datos objeto de tratamiento, en el formato y condiciones en los que se encuentren en la fecha de dicha resolución. Por tanto, la empresa adjudicataria queda obligada al cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, especialmente en lo indicado en su artículo 12, así como a lo dispuesto en el 5

6 Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Por último, la adjudicataria deberá dar cumplimiento a todas las obligaciones derivadas del cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad, así como el texto al efecto aprobado por el Ayuntamiento de Bilbao. Asimismo, la adjudicataria acepta de forma expresa, respetar, asumir y ejecutar las obligaciones o acciones pertinentes y necesarias que se deriven de la Política de Seguridad de Sistemas de Información vigente en CIMUBISA, de las mejores prácticas en el mercado, así como de directivas de seguridad, normativas, etc., en las actuaciones que desarrollen o ejecuten en el ámbito del Ayuntamiento de Bilbao, con la finalidad de garantizar la seguridad de los Sistemas de Información del Ayuntamiento de Bilbao, y de los datos e informaciones a los que tenga acceso para la ejecución del objeto del presente contrato. La adopción de dichas acciones o medidas implica, no sólo el respeto y adaptación a las medidas, controles y procedimientos de CIMUBISA, sino también la garantía, y en su caso adopción de las medidas de seguridad necesarias en los propios sistemas de información de la entidad adjudicataria o contratista que garanticen al Ayuntamiento de Bilbao, que dicha entidad cumple u ostenta un estándar mínimo de seguridad. El incumplimiento o no adopción de las medidas o acciones pertinentes implicará la resolución del presente contrato, y la obligación de indemnizar al Ayuntamiento de Bilbao por el incumplimiento y por los posibles daños y perjuicios ocasionados. En Bilbao, a 5 de septiembre de 2017 Fdo.: Iñaki Herguedas Rodríguez Jefe de Sistemas Centrales Fdo.: Jose María Palomo Lana Director de Producción y Sistemas Fdo.: Manu Roibal Prieto Director de Estrategia y Planificación Responsable del contrato 6