CURSO: OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN EFICIENCIA ENERGÉTICA. #SeinonCertificate 2017 seinon.com

Transcripción

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2 Módulo 2: Fidelización del cliente Carlos A cs Martínez carlosacs@seinon.com

3 Índice Presentación Herramientas para gestión de la energía, monitorización y telecontrol Telemedida de contador Generación de gráficas y ratios Paneles de control Programación de alarmas Gestión de facturas y asesor energético virtual Generación de informes personalizados Funciones avanzadas Puesta en marcha de medidores y concentradores

4 Presentación

5 Carlos A cs Martínez Director de Operaciones en Seinon Ingeniero de telecomunicaciones Máster en energías renovables carlosacs@seinon.com

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10 Gestor Energético Gestor Energético Gestor Energético Sanitario Hostelería Admin pública Comercio Transporte Edificación Industria Clientes finales

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12 Herramientas para gestión de la energía, monitorización y telecontrol

13 Objetivo final de un gestor energético Obtener los máximos ahorros para el cliente final Cuándo se en qué momento he alcanzado los máximos ahorros? Cuando el coste del tiempo invertido supera a los posibles ahorros generados Principio de Pareto

14 Cómo maximizar estos ahorros? Utilizando un sistema escalable con herramientas escalables Usar un sistema ya hecho o hacer uno reinventar la rueda Potencia? Coste? Coste de oportunidad? Escalabilidad? Profesional?

15 Herramientas del gestor energético Monitorización Telecontrol Informes Alarmas Simulaciones Comprobaciones

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17 Monitorización ENERGIA (Kwh)

18 Monitorización

19 Monitorización

20 Monitorización

21 Monitorización

22 Telecontrol

23 Alarmas

24 Alarmas

25 Simulaciones

26 Otras Herramientas Pool Meteo Puntos virtuales avanzados Validación de facturas

27 Resumen hasta el momento: Objetivo: Máximos ahorros al cliente final Cómo?: Herramientas adecuadas (Monitorización, alarmas ) Cómo?: Ciclo de la gestión energética Próximamente: Profundizar en herramientas

28 Telemedida del contador

29 Gestor Energético

30 Tipos de contadores Potencia NO APLICABLES TELEMEDIDA x 15 KW 450 KW

31 + 12 últimas facturas + 40 días de Curva de Carga cuartohoraria

32 Inversiones requeridas: Si ya tiene telemedida: Cuota de llamadas Licencia Monitorización Si no tiene telemedida: Cuota de llamadas Licencia Monitorización Módem Mantenimiento SIM

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34 Valores típicos: Dirección Enlace Endesa: 1 Iberdrola: 5 últimos dígitos del Número de serie del contador. Si ese número es mayor a se restan Dirección del punto de medida Endesa: 1 Iberdrola: 1 Clave de Lectura Endesa: 1 Iberdrola: 7 Paridad Endesa: PAR Iberdrola: Ninguna

35 Generación de gráficas y ratios

36 Monitorización

37 Monitorización

38 Monitorización

39 Monitorización

40 Monitorización

41 Monitorización

42 Monitorización

43 Monitorización

44 Monitorización

45 Paneles de control

46 Programación de alarmas

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48 Subapartados disponibles: Históricos de alarmas: Archivo donde se almacenan todas las alarmas que se han disparado en la instalación Programación de alarmas: Permite programar nuevas alarmas y editar las ya creadas Programador horario y reloj astronómico: Para la gestión de activación/desactivación de cargas mediante relé ON/OFF Manual: Para la gestión de activación/desactivación de cargas mediante relé

49 El histórico de alarmas permite: Añadir comentarios sobre las alarmas Posibilidad de marcar una alarma como revisada Búsquedas por fechas, palabras, etiquetas CURSO: OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN EFICIENCIA ENERGÉTICA

50 Ejemplo alarma predefinida: Se disparará si mi cliente consume más de 100 Euros al día

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54 Mantenimiento Cambios técnicos (Añadir y quitar cargas) Valor añadido al cliente: Supervisión procesos críticos

55 Factor de Potencia menor a 0,95 Exceso de potencia (penalización por maxímetros) Interrupción del suministro Arranque / Parada Arranque / Parada fuera de horarios Consumos residuales Exceso de gasto Calidad de suministro (Voltaje)

56 Gestión de facturas y asesor energético virtual (AEV)

57 Para qué sirven los informes? ANALIZAR: A la hora de hacer prediagnósticos en instalaciones de clientes o potenciales clientes SUPERVISAR: Como seguimiento para verificar que la instalación sigue las pautas marcadas SEGUIMIENTO: Que el cliente sepa que su instalación está siendo gestionada IMPORTANTE!: El informe de análisis se recomienda de un año para evitar errores de estacionalidad

58 MANUALES MEDIDAS INFORME FACTURAS CSV CONTADORES MEDIDAS

59 Qué contiene un informe? Optimización potencia contratada Compensar reactiva Comparar ofertas comercializadoras Información adicional (Gráficas y tablas) Personalización Informe

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64 MEDIDAS FACTURAS MANUALES Se realiza un informe en base a facturas introducidas a mano Características: Ideal para prediagnósticos de potenciales clientes de los cuales sólo tenemos las facturas No tiene coste de HW Necesidad de emplear gran cantidad de tiempo

65 MEDIDAS FACTURAS CSV Se realiza un informe en base a ficheros CSV facilitados por la comercializadora Características: Reduce significativamente el tiempo de obtención de informe Muy útil para grandes volúmenes de facturas Licencia de Facturas ideal para este modus operandi

66 MEDIDAS FACTURAS CONTADORES Se realiza un informe en base a los cierres de facturación de contadores fiscales Características: Sirve tanto para descarga puntual como para descarga permanente Simplifica mucho el trabajo y el tiempo empleado Ideal como herramienta de prediagnóstico rápida y efectiva

67 MEDIDAS FACTURAS MEDIDAS Se realiza un informe en base a facturas generadas mediante medidas Características: Obtención de resultados de forma inmedidata Posibilidad de simular facturas con datos medidos

68 Informes Multisede Es un informe diferente al monosede (aunque posee características comunes) Permite realizar comparativas rápidas entre distintas instalaciones (sedes) También es personalizable del mismo modo que el monosede

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71 Generación de informes personalizados

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79 Funciones avanzadas

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87 Los puntos Virtuales avanzados permiten: Cálculos de rendimientos (motores, bombas, FV ) Cálculos pérdidas en AT con medida en BT Obtención de parámetros indirectos mediante fórmulas Ponderaciones de cualquier tipo

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92 EDS CIRCUTOR XML RESPUESTA PLATAFORMA SEINON POWER STUDIO SCADA CIRCUTOR

93 AUTOMÁTICO MANUAL PLATAFORMA SEINON

94 Puesta en marcha de contadores y concentradores

95 Carlos A cs Martínez carlosacs@seinon.com C/ Tomás Luis de Victoria Elche (Alicante) Tel hola@seinon.com Web.