BASES DE LA PROMOCIÓN KITKAT CREAMFIELDS

Transcripción

1 BASES DE LA PROMOCIÓN KITKAT CREAMFIELDS En Chile, a 12 de Septiembre de 2016, la sociedad NESTLÉ CHILE S.A., en adelante también denominada NESTLÉ, Rol Único Tributario N , representada para estos efectos por su Gerente de Negocio Confites, doña VICTORIA ARAYA MULLER, chilena, cédula nacional de identidad N K, ambos domiciliados para estos efectos en Avenida Las Condes N , comuna de Las Condes, ciudad de Santiago, con el objeto de evitar cualquier duda o error de interpretación relacionado con la promoción del título Promoción A Creamfields con KitKat (en adelante la Promoción ), viene en establecer para ella, las siguientes bases legales (en adelante las Bases ): PRIMERO: Territorio. La Promoción será válida únicamente dentro del territorio chileno. SEGUNDO: Fechas. La Promoción se efectuará entre los días 12 de Septiembre de 2016 y 30 de Octubre de 2016, ambas fechas inclusive. TERCERO: Quienes pueden participar. Podrán participar personas naturales, residentes o domiciliadas en Chile, mayores de 18 años y que cuenten con el código válido de la Promoción que se encontrará impreso en el envase de los productos asociados a la Promoción. CUARTO: Mecánica de la Promoción. Para participar en la Promoción, los interesados deberán cumplir con los siguientes requerimientos: Comprar KITKAT Inscribirse desde el 12 de Septiembre de 2016 y hasta las 23:59 hrs. del 30 de Octubre de 2016, en el sitio web ingresando los datos personales (Declarar mayoría de edad, nombre completo, RUT, teléfono de contacto, correo electrónico, dirección y ciudad) más el código de lote marcado al reverso del envase. Para la mecánica de participación, los participantes de la Promoción podrán ingresar sólo una vez el código ubicado al reverso del envase. Cada vez que se ingrese un nuevo código deberá ingresar nuevamente los datos personales y contacto exigidos para participar en el concurso. Técnicamente es posible que algunos envases tengan el mismo código, por lo que está permitido que un mismo participante ingrese hasta 10 veces el mismo código. A partir del onceavo (11º) código repetido con un mismo RUT, éstos serán eliminados de la base del sorteo. En caso que un participante resulte ganador de un premio con uno de estos códigos ingresado más de una vez, para poder cobrar el premio será necesario que guarde y presente un número de envases con ese código igual al número de veces que ingresó el mismo código. De lo contrario, el participante no podrá cobrar el premio. Sólo se puede ingresar un código a la vez por la plataforma de participación.

2 El participante deberá conservar el envase con su código legible para poder retirar el premio y hasta que termine la promoción. QUINTO: Premios. En cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 36, de la Ley , sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, se deja constancia que esta Promoción contempla sortear los siguientes premios (cada uno, un Premio ): 100 entradas dobles para el recital Creamfields que se realizará el 06 de noviembre de 2016, en el Club Hípico de Santiago de Chile dobles entradas serán sorteadas a través de la mecánica promocional de ingresar el código al sitio web, antes ya descrita entradas dobles serán sorteadas a través de acciones BTL y concursos por la plataforma de Redes Sociales. Los días y horarios de sorteo, serán anunciados a través de los medios de comunicación y Redes Sociales. Premios Instantáneos: Si el consumidor ingresa su código por la vía indicada, podrá salir ganador en forma automática de uno de los 50 premios instantáneos que contempla la promoción. Un participante podrá ganar como máximo 1 vez premios instantáneos en esta promoción. 30 Parlantes LG HiFi Portatil NP5505 rojo con negro 20 Audífonos Coloud bloom rojos Se deja constancia que ninguno de los Premios ofrecidos en esta Promoción son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios. Tampoco serán endosables a un tercero distinto de la(s) persona(s) individualizada(s) como ganador(as) del referido premio. Será responsabilidad de cada Participante ganador de informarse de los términos y condiciones particulares de cada ítem que integra su Premio. NESTLÉ no será responsable por el mal uso que el ganador pueda realizar del Premio, ni tampoco serán responsables de los daños o perjuicios que pudieran sufrir los ganadores en su persona y/o bienes, con motivo o con ocasión del Premio. Se obliga a los ganadores de este premio a mantener un comportamiento ajustado a las normas que la producción especificará en una carta acuerdo que cada ganador deberá firmar al momento de la entrega del premio. La no aceptación de este trámite facultará a la producción de la Promoción para dejar sin efecto el premio. SEXTO: Definición de ganadores Se realizarán un total de 7 sorteos, según calendario detallado. De cada uno de estos sorteos resultarán los ganadores con su entrada doble para asistir a Creamfields. FECHA DE SORTEO Martes 20 de Septiembre Lunes 26 de Septiembre Lunes 3 de Octubre Martes 11 de Octubre Lunes 17 de Octubre Lunes 24 de Octubre Viernes 28 de Octubre

3 El sorteo de cada una de las entradas, se realizará según sistema random o aleatorio. SEPTIMO: Notificación a los ganadores Los sorteos se realizarán durante el día de cada fecha señalada anteriormente, por lo que para cada sorteo, participarán los códigos ingresados hasta las 23:59 horas del día anterior. Los códigos ganadores asociados a un nombre y RUT ganador, serán eliminados para los siguientes sorteos. Aquella persona que haya sido ganadora de un premio de las entradas antes señaladas, no podrá ser ganador en los sorteos siguientes. OCTAVO: Entrega de Premios. Luego de cada sorteo realizado, se contactará a las personas seleccionadas dentro de los siguientes 3 días hábiles, con el fin de notificarlas. Se harán tres llamados vía telefónica, los cuales quedarán grabados en el call center. En caso que no sea posible contactarlo por aquella vía, se enviará un correo electrónico, solicitándosele se contacte al , donde se le pedirá confirmar sus datos y verificar que cumpla con los requisitos para acreditarse ganador(a) de acuerdo a lo señalado en las cláusulas anteriores. El ganador, una vez contactado, tendrá 24 horas para responder y exhibir el comprobante del envase con el código ganador, enviando un correo electrónico al mail kitkatcreamfields@publimail.com con la foto del código de envase. Para efectos de coordinar la entrega de los Premios respectivos, los ganadores domiciliados en la Región Metropolitana deberán retirar personalmente el premio en Avenida Vicuña Mackenna 2598, comuna de Macul, ciudad de Santiago (Metro Rodrigo de Araya), en la fecha y hora que se le indique, para acreditar y recibir su Premio. No se enviarán por correo ni de ninguna otra forma las entradas a los ganadores de Región Metropolitana. Asimismo, deberá suscribir un acta de aceptación de premio y acreditar su identidad mediante la documentación pertinente. Al momento de la entrega del premio, cada ganador le será tomada una foto. Se entiende que al ganador que se le tome la fotografía, cede los derechos de autor nacional como internacional y sin límite de tiempo. La fotografía podrá ser utilizada para lo que Nestlé Chile S.A estime conveniente, como en publicaciones de redes sociales, u otros fines comerciales En caso que el ganador del Premio domiciliado en la Región Metropolitana no pudiera asistir personalmente en la fecha y hora acordada, podrá enviar a un tercero mayor de edad con un poder simple con los datos personales, firma y fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados del Ganador, tercero que deberá presentarse en la fecha y hora acordada con el poder simple y su cédula de identidad. En caso que el ganador del Premio o el tercero en su reprersentación no se presente a recibir el premio dentro de los 5 días hábiles posteriores a la notificación de éste, se entenderá que renuncia al Premio y no podrá hacer reclamo alguno en contra de NESTLÉ, incluyendo la entrega del valor del Premio. En este caso, las entradas que no sean retiradas, facultará a NESTLÉ para disponer libremente de ellas. Para aquellos ganadores de entradas que se encuentren domiciliados en regiones, y una vez enviado el correo electrónico con la foto del envase ganador, le serán enviadas las entradas vía correo certificado al domicilio que indique el respectivo ganador al ser contactado. Podrá el ganador dejar a un tercero

4 mayor de edad un poder simple con los datos personales, firma y fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados del Ganador, tercero que deberá acreditar su identidad con su cédula nacional de identidad. Si el ganador tuviere su domicilio en una zona rural en donde no tenga cobertura de correos, deberá dirigirse él o el tercero que designe al lugar que se le indique para el retiro de las entradas. Al momento de la entrega del premio, el ganador deberá tomarse una foto y enviarla a kitkatcreamfields@publimail.com. En caso que no sea posible entregar las entradas en dicho domicilio en una oportunidad, o no haya dejado poder simple a un tercero, se entenderá que el Ganador renuncia a su Premio, y no podrá hacer reclamo alguno en contra de NESTLÉ, sin derecho a pedir compensación alguna a éste. Los ganadores de estos premios se darán a conocer en y en redes digitales asociadas a la Promoción (en el fanpage KitKat Chile y en solamente una vez que haya sido comprobado por NESTLÉ que el ganador cumpla con todos los requisitos para ser entregado el premio, siendo requisito esencial que el participante conserve el envase con el código ingresado y presentarlo junto a la cédula de identidad o pasaporte en caso de ser ganador. Si el ganador ingresó datos erróneos o que no permitieren ubicarlo, si no confirma los datos ingresados, si no entrega el/los envases de KITKAT con el código ganador, o si de cualquier forma manifestare su imposibilidad para hacer valer el Premio, se entenderá que ha renunciado a éste, y NESTLÉ podrá disponer libremente de él. En este caso el ganador que ha renunciado a su premio no tendrá derecho a pedir compensación alguna a NESTLÉ. NOVENO: Autorización de uso de datos personales. Los Participantes que faciliten sus datos personales con ocasión de su participación en la Promoción, consienten inequívocamente en la incorporación de los mismos en una base de datos de la que será responsable NESTLÉ, o una persona natural o jurídica en Chile o en el extranjero desiganda por NESTLÉ. Asimismo, los participantes, autorizan a NESTLÉ a utilizar dichos datos personales, incluyendo nombre completo, imágenes y fotografías para difundir oferta de productos o de servicios en los medios de comunicación que NESTLÉ estime conveniente, así como para informar novedades de productos o servicios que podrían ser de utilidad e interés y para mejorar la relación de NESTLÉ, como proveedor, y el participante como cliente. DECIMO: Autorización de uso y recibo de premios. Contra entrega de cada premio se suscribirá por el respectivo ganador un Recibo de Premio, según el modelo que se adjunta a estas Bases como Anexo III y que forma parte integrante de estas Bases para todos los efectos legales. Es condición esencial para recibir el premio el ganador y su acompañante otorgan su consentimiento para que su identidad sea divulgada y para que su nombre, las imágenes filmadas y las fotografías tomadas, sean exhibidas por cualquier medio de comunicación, incluyendo medios de comunicación masiva tales como internet, televisión, radio, prensa, o a nivel de puntos de venta, si NESTLÉ lo dispusiere, únicamente para efectos de comunicar los resultados de la Promoción. N i el participante ganador, ni el acompañante inscrito por éste, podrán reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición, ni podrá exigir su previa aprobación del material en que va a aparecer su imagen o nombre.

5 DÉCIMO PRIMERO: Exención de responsabilidad. NESTLÉ podrá cancelar o suspender la presente Promoción, sin que importe responsabilidad civil ni contractual alguna, por razones de caso fortuito o fuerza mayor que escapen al control razonable de NESTLÉ, derivadas de la suspensión del evento o cambios de fecha del mismo, que impidieran a los ganadores asistir Creamfields. Así las cosas, si por razones ajenas a la voluntad de NESTLÉ el evento fuera cancelado por cualquier motivo ajeno e imprevisto, se exime de toda responsabilidad. DÉCIMO SEGUNDO: Publicación, modificación y aceptación de las Bases. Las Bases de la Promoción se encontrarán disponibles en el Fanpage de KitKat a partir del 12 de Septiembre de 2016 y en el sitio web a partir de la habilitación del sitio web. NESTLÉ se reserva el derecho de modificar las presentes Bases sin alterar su esencia, en el evento que ocurra un caso fortuito o de fuerza mayor, o de que a su solo juicio lo considere apropiado, y se obliga a comunicar tal modificación a los participantes a través del sitio web Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente toman parte como participante o en cualquier otra forma en la presente Promoción (incluyendo los amigos que el participante inscribió), han conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de NESTLÉ. DÉCIMO TERCERO: Exclusiones y prohibiciones. Queda expresamente prohibido y por ende no podrán participar en esta Promoción, ni tener acceso a cobrar premios en la misma, los trabajadores de NESTLÉ y de las empresas relacionadas con estas bases, a saber, WOW Producciones SPA, Publimail y MODO, o intervinientes en forma directa o indirecta en la organización, puesta en marcha y eventos de esta Promoción. La prohibición de participación que afecta a los citados trabajadores, se extiende también a aquellos profesionales o técnicos que no siendo trabajadores, presten servicios en las citadas empresas a cualquier título. Se hace extensiva esta prohibición a los cónyuges, y parientes de los citados trabajadores, profesionales, técnicos y prestadores de servicios, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Estará prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en esta Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada precedentemente. La utilización de técnicas de participación en esta Promoción de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de la participación de que se trate. Cualquier incumplimiento de las condiciones o procedimientos establecidos en estas Bases conllevará la inmediata exclusión del participante en la Promoción y, en su caso, la revocación de los premios obtenidos. En caso de controversia relacionada con la identidad de un participante, el titular del RUT utilizado durante el proceso de participación en la Promoción, será considerado como el usuario participante. NESTLÉ no será responsable por aquellas participaciones que no se reciban a causa de fallas de transmisión o técnicas de cualquier tipo no imputables a NESTLÉ. NESTLÉ no puede asegurar o garantizar que el funcionamiento del sitio web será ininterrumpido o libre de errores,

6 por lo que no será responsable por aquellas participaciones que no se reciban a causa de fallas de transmisión o técnicas de cualquier tipo no imputables a la empresa. p.p. NESTLÉ CHILE S.A. Victoria Araya Muller Gerente Negocio Confites

7 ANEXO I NOTIFICACIÓN Hola XXXXXXX, te estamos llamando de la Promoción KIT KAT CREAMFIELDS. Te comunicamos que para tu seguridad, esta conversaicón podría ser grabada, estás de acuerdo con esto? SI/NO En caso de responder negativamente, por favor responder lo siguiente: XXXXX, te informamos que según nuestras bases legales, es necesario grabar esta conversación. Al no aceptar este procedimiento, entendemos que rechazas el premio consistente en entradas dobles para Creamfields a efectuarse en el Club Hípico de Santiago de Chile el domingo 6 de noviembre de Estás de acuerdo con esto? En caso de responder positivamente, por favor proseguir con las siguientes preguntas: Ud. es XXXXX: SI/NO(*) Participaste en la promoción KitKat Creamfields?: SI/NO(*) Tu RUT es el XXXX?: : SI/NO(*) Nos puedes dar tu RUT completo? (Primer filtro) Eres mayor de 18 años? Tienes el envase con el código que ingresaste?: SI/NO(**) (Segundo filtro) Cuál es el código? Tú o alguien de tu familia directa trabaja en las siguientes empresas?: (Tercer filtro) 1. NESTLÉ: SI/NO 2. WOW Producciones SPA.: SI/NO 3. Publimail: SI/NO 4. MODO: SI/NO Perfecto, ahora te enviaremos un correo con estas mismas preguntas que debes responder. Además, deberás enviarnos una fotografía del envase con que participaste y una copia de tu cédula nacional de identidad por ambos lados. (*) En caso de responder positivamente, por favor seguir con la siguiente pregunta. En caso contrario, responder lo siguiente: Disculpa las molestias, tenemos un error en nuestros registros, que tengas un buen día. (**) En caso de responder positivamente, por favor seguir con la siguiente pregunta. En caso contrario, responder lo siguiente: Por qué no lo tienes? Posibles respuestas: 1. Sí, lo tengo, aquí está, el código es.

8 2. Sí, lo tengo, pero no aquí, lo tengo que buscar. 3. No lo tengo. PROFUNDIZAR: a) No lo tiene, lo botó. b) No lo tiene, lo puede buscar. En caso de que se de la opción 1., seguir con el cuestionario. En caso de que se den las opciones 2 y 3 b), por favor, indicar lo siguiente: Según nuestras bases legales tienes 24 horas para comunicarte con nosotros al correo electrónico kitkatcreamfields@publimail.com Y darnos el código del envase con el que participaste y acreditar la posesión del envase por medio de una fotografía de este En caso de no cumplirse este procedimiento, se asume que rechaza el premio por no cumplir con las bases legales de la promoción. En caso de que se de la opción 3 a), por favor indicar lo siguiente: Lamentablemente al no tener la posesión del envase con el que participó, quedas automáticamente fuera de la posibilidad de ganar el Premio sorteado por incumplimiento de bases legales. De todas formas, muchas gracias por participar. QUE SE ENVIARÁ PARA ACREDITAR QUE EL SORTEADO CUMPLE CON LOS REQUISITOS PARA SER GANADOR DEL PREMIO: Hola XXXXXXX, te estamos contactando de la Promoción KitKat Creamfields y te comunicamos que para hacer efectivo el premio de entradas dobles para el evento Creamfields efectuarse en el Club Hípico de Santiago de Chile el domingo 6 de noviembre de 2016, necesitamos que nos respondas las siguientes preguntas: Ud. es XXXXX: SI/NO(*) Participaste en la promoción KitKat Creamfields?: SI/NO Tu RUT es el XXXX?: : SI/NO Nos puedes dar tu RUT completo? Eres mayor de 18 años? SI/NO Tienes el envase con el código que ingresaste?: SI/NO Cuál es el código? Tú o alguien de tu familia directa trabaja en las siguientes empresas?: 1. NESTLÉ: SI/NO 2. WOW Producciones SPA.: SI/NO 3. Publimail: SI/NO 4. MODO: SI/NO

9 Recuerda que la confirmación de tu premio está sujeta a que nos envíes fotocopia de tu cédula nacional de identidad por ambos lados y una fotografía del envase con el código ganador, antes de 24 horas desde el envío de este mail. ATENTAMENTE KIT KAT

10 ANEXO II RECIBO DE PREMIO Yo, (nombre completo) cédula de identidad número, hago constar que acepto a plena satisfacción y conformidad, el premio de la promoción KitKat Creamfields (en adelante, la "Promoción"). En consecuencia, declaro que participé en forma libre y voluntaria en la Promoción, haciéndome acreedor al premio consistente en una entrada doble, el mismo que en este acto acepto y recibo, declarando que NESTLÉ CHILE S.A. ha cumplido su ofrecimiento conforme a lo establecido en las Bases de la Promoción, tal como se ofreció en la publicidad y en las referidas Bases. Para todos los efectos, se consideran las Bases de la Promoción parte integral del presente documento, al cual me adhiero. Por lo anterior, manifiesto expresamente: 1. Que acepto el Premio, renunciando a cualquier cambio y/o mejoras. 2. Que el Premio que recibo en este acto cuenta con las características, garantías y limitaciones propias de este tipo de productos y/o servicios. La información sobre este respecto me es dada a conocer por el respectivo fabricante de los productos o prestador de los servicios que hacen parte del Premio. 3. Que respecto de los productos no fabricados, importados o distribuidos directamente por NESTLÉ CHILE S.A. y de los servicios no prestados directamente por NESTLÉ CHILE S.A., que hacen parte del Premio, acepto que NESTLÉ CHILE S.A. proporcione al respectivo fabricante, importador o distribuidor de los productos y/o al respectivo prestador de los servicios, mis datos generales (nombre, documento de identidad y datos de contacto), para los efectos de que me identifique como beneficiado del Premio y, en consecuencia, pueda yo hacer válidas las garantías del Premio en forma directa y sin intervención alguna de NESTLÉ CHILE S.A. 4. Que respecto de los productos no fabricados, importados o distribuidos directamente por NESTLÉ CHILE S.A. y respecto de los servicios no prestados directamente por NESTLÉ CHILE S.A., que hacen parte del Premio, acepto que cualquier reclamo o consulta con respecto al Premio que recibo en este acto debo hacerlo directamente a quien fabrica, importa o distribuye el respectivo producto o a quien presta el respectivo servicio parte del Premio, respetando los plazos del caso y deslindando de toda responsabilidad a NESTLÉ CHILE S.A., sus compañías matrices, filiales, subsidiarias, sus funcionarios, directores y empleados. 5. Que me comprometo a usar los productos que hacen parte del Premio según las respectivas indicaciones de su fabricante, importador o distribuidor y/o de la empresa que presta los servicios que hacen parte del mismo. 6. Que relevo de toda responsabilidad a NESTLÉ CHILE S.A., sus compañías matrices, filiales, subsidiarias, sus funcionarios, directores y empleados, de cualquier daño, pérdida o perjuicio de cualquier tipo que, sobre las cosas o las personas, incluyendo accidentes o muerte, se pudiesen ocasionar o producir como resultado de mi participación en la Promoción y/o de la aceptación del Premio y/o del retiro del Premio y/o del uso del Premio, ya sea por mi o por parte de un tercero. Se deja constancia que NESTLÉ es únicamente responsable por premios cuyos productos son fabricados por esta empresa, y por servicios prestados por la misma. 7. Que seré el único responsable por el uso y disfrute de este Premio desde el momento mismo en que entre en mi posesión.

11 8. Que acepto conforme que se utilice mi imagen, mi voz y mi nombre de manera pública, a través de cualquier medio de comunicación o de marketing, en publicaciones de cualquier tipo relacionadas con la Promoción, sin exigir por ello suma de dinero correspondiente a derechos de imagen, de mi voz o de mi nombre, ni de ningún otro tipo. Por este medio, cedo los derechos de imagen en forma permanente a favor de NESTLÉ CHILE S.A., pero solo para los efectos antes indicados. Declaro igualmente que autorizo el uso de mi imagen, nombre voz, y cualquier otro atributo personal. 9. Que recibo el Premio dada mi participación legítima en la Promoción, por lo que cualquier comprobación de información que mi persona ha brindado incorrecta o falsamente en todo acto relativo a mi participación en la Promoción, o de mi aceptación y recepción del Premio, hará que el Premio sea devuelto a NESTLÉ CHILE S.A., junto con los daños y perjuicios que correspondan, aceptando que NESTLÉ CHILE S.A. podrá seguir en mi contra todo tipo de acciones civiles, penales y administrativas que pudieran corresponder. 10. Que no soy empleado de NESTLÉ CHILE S.A. ni de ninguna otra empresa vinculada con el desarrollo y/o implementación de la Promoción, ni cónyuge, o parientes de los citados trabajadores, profesionales, técnicos y prestadores de servicios, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Recibo el premio y firmo de conformidad el día [día] de [mes] de Nombre del premiado: Teléfono: Correo electrónico: Firma del premiado: Documento de Identidad N : (adjuntar fotocopia) La negativa por cualquier motivo a firmar este documento significará que no se aceptan las condiciones y limitaciones del Premio, por lo que se tiene por renunciado. En estos casos, no cabe solicitar indemnización de ningún tipo. Si por alguna razón el favorecido con el Premio se negare a firmar el presente documento, de esta situación se levantará un Acta Notarial si NESTLÉ CHILE S.A. así lo considera necesario. La firma que antecede en este instrumento por parte del Premiado, demuestra que ha aceptado el Premio, y que se ha adherido tanto a las Bases como a las condiciones de este documento, todo lo que acepta de plena conformidad.