Guía de acceso al Lerkandal Stadium para personas con movilidad reducida Final de la Supercopa de la UEFA

Transcripción

1 Guía de acceso al Lerkandal Stadium para personas con movilidad reducida Final de la Supercopa de la UEFA 9 de agosto de 2016 Centre for Access to Football in Europe Patrocinado por

2 Contenido Moverse por la ciudad... 3 El aeropuerto de Trondheim... 3 Accesibilidad en el aeropuerto de Trondheim... 3 Servicio de autobús desde el aeropuerto... 4 La estación principal de trenes de Trondheim: Trondheim Sentralstasjon... 4 Accesibilidad en la estación... 5 Transporte público... 6 Autobuses expresos y de larga distancia... 6 Servicio local de autobuses en Trondheim... 6 Cómo moverse en taxis accesibles... 6 Cómo ir al estadio en coche... 7 Puntos de Encuentro para la Afición... 7 Desde la plaza de Torget (Punto de Encuentro para la Afición del Real Madrid)... 8 Desde la plaza de Solsiden (Punto de Encuentro para la Afición del Sevilla)... 8 Itinerarios desde los Puntos de Encuentro de ambas aficiones hasta el estadio... 9 Información sobre el Estadio Aparcamiento accesible para personas con movilidad reducida Puntos de bajada/recogida en el estadio (accesibles para personas con movilidad reducida) Letreros indicadores para encontrar el camino Entradas de acceso (para personas con movilidad reducida) Zonas de gradas para espectadores con movilidad reducida Espacios para sillas de ruedas Asientos de fácil acceso Acceso a las instalaciones (accesibles para espectadores con movilidad reducida) Quioscos expendedores Aseos accesibles para personas con movilidad reducida Servicios para personas con movilidad reducida El CAFE ha elaborado la siguiente guía para que sirva de ayuda a los aficionados e invitados con movilidad reducida que concurran a la Final de la Supercopa de la UEFA 2016 en la ciudad de Trondheim. 2

3 Moverse por la ciudad Situada en el centro de Noruega, la ciudad de Trondheim constituye un centro de operaciones perfecto para explorar Trøndelag (la región) y la ciudad, que es de fácil acceso por aire, tren o autobús. En general, las líneas aéreas, los trenes, los autobuses, los transbordadores y las tiendas son accesibles para todos en Noruega. En su sede electrónica, Visit Norway ofrece consejos sobre cómo moverse por la ciudad de Trondheim: El aeropuerto de Trondheim El aeropuerto de Trondheim Værnes se encuentra ubicado aproximadamente a 32km del Lerkandal Stadium y para llegar en coche al estadio se necesitan, al menos, 30 minutos. Mapa con la carretera que une el Lerkendal Stadium (A) con el aeropuerto de Trondheim (B) Accesibilidad en el aeropuerto de Trondheim Las siguientes guías en línea (en lengua inglesa) brindan información sobre la accesibilidad a diferentes servicios en el aeropuerto para personas con movilidad reducida: 3

4 Para obtener información adicional sobre la accesibilidad a los servicios del aeropuerto, por favor póngase en contacto con el servicio de asistencia en el aeropuerto: Teléfono: CAFE sugiere que los aficionados con movilidad reducida que vayan a necesitar asistencia contacten con la línea aérea y con el aeropuerto con, al menos, 48 horas de antelación a su viaje. Los aficionados de ambos equipos finalistas usarán el mismo aeropuerto/terminal debido a que se espera que el número de aficionados que viajen a Trondheim sea reducido. Servicio de autobús desde el aeropuerto Los autobuses del aeropuerto prestan servicio a todos los hoteles del centro de Trondheim. Precio: 140 coronas noruegas (NOK 140), que equivalen aprox. a 15 Tiempo estimado de viaje: minutos. La mayoría de los autobuses del aeropuerto cuentan con acceso para sillas de ruedas y están equipados con ascensores o con rampas. Por lo general, los trenes y autobuses que van hacia el aeropuerto no cuentan con accesibilidad a los aseos. La empresa Nettbuss-Flybussen ofrece un servicio de autobús que va desde el aeropuerto hacia el estadio y que comunica con gran número de hoteles y otras localidades (del centro de la ciudad) en su ruta. CAFE aconseja a los pasajeros con movilidad reducida que deseen utilizar este servicio que contacten previamente con la compañía de autobuses. Los datos de contacto de Nettbuss-Flybussen son los siguientes: Teléfono: / Correo électronico: flybusstrd@nettbuss.no Página web: La estación principal de trenes de Trondheim: Trondheim Sentralstasjon La estación principal de trenes de Trondheim se llama Trondheim Sentralstasjon y se encuentra ubicada, aproximadamente, a 4km del Lerkendal Stadium. 4

5 Si usted ha llegado en un vuelo, sepa que hay trenes cada hora que conectan el aeropuerto de Værnes con la estación central Trondheim S en el centro de la ciudad. Precio: 79 coronas noruegas (NOK 79), que equivalen aprox. a 9 Tiempo estimado de viaje: 38 minutos. Accesibilidad en la estación Usted puede informarse sobre los servicios e instalaciones para pasajeros con movilidad reducida en la siguiente página (en lengua inglesa): Los pasajeros con movilidad reducida que deseen reservar un billete en un tren con accesibilidad, deberán dirigirse a un representante de atención al público dentro de la estación, o bien contactar con el centro de atención telefónica de las líneas ferroviarias noruegas Norwegian State Railways (NSB) Teléfono: (local) Correo electrónico: hjelp@nsb.no Los acompañantes tienen derecho a tarifas reducidas. Para obtener más información, sírvase consultar la siguiente página (en lengua inglesa): Se brinda ayuda para acceder y para salir de los trenes en la estación de Trondheim. La asistencia dentro del tren es de cortesía y deberá reservarse, con al menos 24 horas de antelación, a través de: Teléfono: / Correo electrónico: assistanse@jbv.no O, también en línea, rellenando el siguiente formulario: Además, la asistencia podrá reservarse en el momento de comprar los billetes por teléfono, llamando a las NBS (líneas ferroviarias noruegas): Teléfono: Los trenes más modernos disponen de ascensores para sillas de ruedas, así como de aseos accesibles para sillas de ruedas, accesorios de seguridad para sillas de ruedas y, al menos, cuentan con un amplio compartimiento para dormir. Estos servicios deben reservarse con antelación. Además, los trenes poseen un sistema de anuncios audibles y visuales para informar a los pasajeros cuál es la próxima estación. 5

6 Transporte público Autobuses expresos y de larga distancia Los modernos autobuses, tanto expresos como de larga distancia, cuentan con ascensor y accesorios de seguridad en el autobús para los pasajeros en sillas de ruedas. Los autobuses nuevos tienen aseos accesibles a bordo. Además, los autobuses nuevos poseen un sistema de anuncios audibles y visuales para informar a los pasajeros sobre la próxima parada. CAFE recomienda a los pasajeros con movilidad reducida que vayan a viajar con perros guía o de servicio, o que tengan otras necesidades de acceso, que contacten previamente con la empresa de autobuses. Servicio local de autobuses en Trondheim De acuerdo con la sede electrónica de Visit Norway, los autobuses locales nuevos cuentan con rampas manuales o automáticas. En las ciudades grandes, la mayoría de los autobuses poseen piso bajo. Los autobuses nuevos poseen un sistema de anuncios audibles y visuales para informar a los pasajeros sobre la próxima parada. Está permitido llevar perros guía y de servicio en los autobuses locales. Los autobuses de la ciudad de Trondheim son gestionados por la empresa AtB. Para llegar al Lerkendal Stadium, la página Visit Tronheim recomienda a los espectadores coger el autobús número 60. AtB ha confirmado que todos los autobuses de AtB en la ciudad cuentan con una entrada baja para los pasajeros en silla de ruedas y que los autobuseros ofrecen asistencia a los pasajeros con movilidad reducida. Para obtener información adicional, así como también para conocer los horarios de los autobuses, por favor, visite la sede electrónica de AtB (en lengua inglesa): Cómo moverse en taxis accesibles Los taxis desde el aeropuerto hacia el centro de la ciudad cuestan aproximadamente 600 coronas noruegas (NOK 600), que equivalen a 65, y pueden transportar un máximo de 4 pasajeros. Tiempo estimado de viaje: 28 minutos La empresa Norges Taxi ofrece un servisio de taxis accesibles para sillas de ruedas tanto eléctricas como manuales y cada taxi puede transportar hasta 3 pasajeros en silla de ruedas. Para obtener información adicional o para reservar en línea, sírvase visitar la página: (únicamente en lengua noruega). También puede descargar las aplicaciones para móviles de Norges Taxi o, alternativamente, contactar con la empresa: 6

7 Teléfono: (local) Correo electrónico: La empresa FlyGTaxi ofrece un servicio de taxis accesible desde y hacia el aeropuerto y a las estaciones de tren en Trondheim. Para comunicarse con FlyGTaxi: Teléfono: (local) Teléfono: (atención las 24 h, para atención al cliente y reservas desde el extranjero) Correo electrónico: bokning@flygtaxi.se CAFE sugiere a los aficionados en silla de ruedas que deseen reservar un taxi accesible, que se comuniquen con la compañía de taxis con antelación a su viaje. Para obtener información adicional (en lengua inglesa), por favor, visite la sede electrónica de FlyGTaxi en: y en: 220B7C4C8 Cómo ir al estadio en coche E6 (autopista aeropuerto - estadio): coja Innherredsvegen y la E14 a la E6 en Stjørdal, continúe por la E6 hasta Torbjørn Bratts veg en Trondheim. Luego coja la salida número 38 de la E6 y continúe por Torbjørn Bratts veg y Strindvegen hasta el estadio. Puntos de Encuentro para la Afición Existen dos puntos separados de encuentro; uno para cada afición. Ambos están situados en el centro de la ciudad y a una distancia como para ir andando al Lerkendal stadium. El punto de encuentro para la afición del FC Real Madrid es la plaza de Torget. El punto de encuentro para la afición del FC Sevilla es la plaza de Solsiden. Los Puntos de Encuentro para la Afición están situados en zonas de bares, restaurantes y tiendas. Ambos Puntos de Encuentro para la Afición abrirán a las 12 h y contarán con información y guías y habrá música entre las 16 h. y las 18 h. 7

8 Desde la plaza de Torget (Punto de Encuentro para la Afición del Real Madrid) Para ir andando desde el Punto de Encuentro para la Afición en la plaza de Torget al Lerkendal stadium se necesitan aproximadamente 28 minutos (son 2,3 km). Itinerario: desde la calle Kongens gate gire a la izquierda y continúe por la calle Prinsens gate, cruce el puente Elgeseter bru y continúe andando por la calle Elgeseter gate (que luego cambiará de nombre a Holtermanns veg) hasta llegar al cruce con la calle Strindvegen; allí, gire a la izquierda. Autobuses: Números 4, 6, 9 y 66 desde la calle Prinsens gate hasta la calle Professor Brochs gate. Desde la plaza de Solsiden (Punto de Encuentro para la Afición del Sevilla) Para ir andando desde el Punto de Encuentro para la Afición en la plaza de Solsiden al Lerkendal stadium se necesitan aproximadamente 38 minutos (son 3,1 km). Itinerario: desde la calle Beddingen gire a la derecha y continúe por la calle Innherredsveien hasta llegar a una rotonda y desde allí continúe por la calle Nedre Bakklandet (que irá cambiando de nombre, a los siguientes: Øvre Bakklandet Vollabakken Klæbuveien hasta llegar al cruce con la calle Strindvegen; allí, gire a la izquierda. Autobuses: Números 4 y 6 desde Solsiden hasta la calle Professor Brochs gate. 8

9 Itinerarios desde los Puntos de Encuentro de ambas aficiones hasta el estadio 9

10 Información sobre el Estadio Aparcamiento accesible para personas con movilidad reducida El ingreso al aparcamiento accesible para personas con movilidad reducida únicamente se encuentra disponible para los espectadores que ingresen con un permiso de aparcamiento válido. El permiso de aparcamiento podrá solicitarse en el momento de comprar las entradas para el partido. El ingreso al aparcamiento accesible para los aficionados con movilidad reducida se encuentra en el aparcamiento P7 cerca de la puerta 7 (que es la entrada principal para los aficionados con movilidad reducida). Puntos de bajada/recogida en el estadio (accesibles para personas con movilidad reducida) El punto de bajada y de recogida de personas con movilidad reducida se encuentra en la intersección de la calle Odd Iversens veg con la calle S.P. Andersens veg. A su vez, esta ubicación se encuentra cerca de la puerta 7 (que es la entrada principal para los aficionados con movilidad reducida). Mapa que muestra el aparcamiento accesible y el punto de bajada y de recogida de personas (para los aficionados con movilidad reducida) Letreros indicadores para encontrar el camino Se colocarán letreros con indicaciones para que los aficionados con movilidad reducida que lleguen desde la ciudad, desde el aparcamiento accesible P7 y desde los puntos de bajada y recogida al interior del estadio encuentren el camino para desplazarse. 10

11 El significado de estas indicaciones (en inglés) es el siguiente: ENTRANCE >> ENTRADA DE ACCESO SEATING >> ASIENTOS Letreros de accesibilidad en el estadio Entradas de acceso (para personas con movilidad reducida) Existen 3 entradas de ingreso al estadio (Puertas 7, 11 y 18) y el CAFE recomienda a los aficionados con movilidad reducida llegar temprano al estadio para contar con tiempo suficiente para desplazarse hasta sus asientos. En la Puerta 7 se encuentran los asientos correspondientes a las gradas Rojas (Principales). En la Puerta 11 los asientos correspondientes a las gradas amarilla (Este) Stand y en la Puerta 18 los asientos correspondientes a las gradas Verdes (Norte). Mapa con entradas de acceso para personas con movilidad reducida 11

12 Zonas de gradas para espectadores con movilidad reducida Espacios para sillas de ruedas Los espacios para espectadores en silla de ruedas se encuentran en las gradas Principal, Este y Norte. A sus acompañantes se les suministrarán sillas plegables y estos se ubicarán un poco por detrás de la persona en silla de ruedas. Asientos de fácil acceso Los asientos de fácil acceso para los aficionados con movilidad reducida se encuentran identificados dentro de las zonas del estadio destinadas a personas con movilidad reducida. Ubicación Oeste y Este de los finalistas 12

13 Acceso a las instalaciones (accesibles para espectadores con movilidad reducida) Quioscos expendedores Por favor, tenga en cuenta que si bien los quioscos expendedores y de venta de refrescos se encuentran en las inmediaciones de las gradas con asientos accesibles, no todos esos quioscos poseen mostradores bajos. Se ha informado a CAFE que en las gradas de la zona Principal habrá vendedores ambulantes para atender las necesidades de los espectadores con movilidad reducida. Aseos accesibles para personas con movilidad reducida Existen aseos unisex accesibles para personas con movilidad reducida en todas las zonas destinadas a espectadores con movilidad reducida. En las gradas de la zona Principal, los espectadores con movilidad reducida deberán tomar un ascensor para desplazarse a los aseos, que se encuentran un piso por debajo. Existe un único ascensor disponible, con espacio para transportar una sola silla de ruedas por vez. Servicios para personas con movilidad reducida Habrá personal administrativo del estadio y voluntarios que prestan su ayuda el día del partido para brindar asistencia a las personas con movilidad reducida durante todo el encuentro deportivo y en el momento de llegar y de marcharse del estadio. 13

14 Puede obtener esta guía en otros formatos, si nos lo solicita Total Football Total Access Total Sense T: +44 (0) E: 14