LAS BASES El merchandising

Transcripción

1 El merchandising A principios de los años 90, con la llegada de marcas nacionales y extranjeras como Zara o H&M, se ha democratizado la puesta en escena en las marcas de ropa prêt-à-porter. Esta nueva comptencia a obligado al sector a revisar su estrategia y su política de seducción de los clientes a través del MERCHANDISING. El merchandising es el primer vendedor de una tienda. Debe aportar una promesa a nuestros clientes: la promesa de una compra fácil, rápida, en un universo seductor, claro y legible. El merchandising, tiene por objetivo porner en escena los productos con el fin de crear una emoción en el cliente. Es necesario integrar correctamente las reglas universales del merchandising y aplicarlas en la tienda.

2 El merchandising El merchandising es ante todo la ley de las 5 B : El Buen producto En el Buen momento En el Buen lugar La Buena cantidad Con la Buena información Objetivos del Merchandising : Optimizar el espacio de venta, respetar la capacidad de la mercancia: Aumentar las ventas (volumen & valor) es decir : TT + CM + IV = CA Crear un universo agradable que garantice la satisfacción del cliente y por lo tanto, aumentar la frecuencia de las visitas. Afirmar la identidad/imagen de marca: todas las tiendas tiene que utilizar las mismas reglas de merchandising para que el cliente las recuerde.

3 El book de collection Cada temporada, las estilisas crean una colección que está compuesta por diferentes temas. Estos temas están compuestos por productos que se combinan entre ellos por los colores y el estilo. Es muy importante retransmitir la esencia de la colección, en todos nuestros puntos de venta. El trabajo de las estilistas consiste en crear siluetas de «Moda». Nuestro trabajo es respetar estas siluetas en el momento de la implantación de la colección. Cómo? Con la ayuda del Book. Ejemplo de un tema: Una prenda gruesa enmarcada en rojo 5 siluetas enmarcadas en negro Dos prendas complementarias enmarcadas en azul que se tienen que combinar con las otras siluetas. Los accesorios enmarcados en naranja

4 MURAL BEBE NIÑO MURAL NIÑO LAS BASES Plano de masa de una tienda Cómo implantar en tu tienda? Por categoría de productos MURAL NIÑO MURAL NIÑA Textil Noche Calzado Accesorios Por edad Nacimiento (de 0 a 12 meses) Bebé (de 6 a 23 meses) Niña (de 2 a 10 años) Niño (de 2 a 10 años) Niña Junior (de 6 a 14 años) Niño Junior (de 6 a 14 años) SUELO NIÑO JUNIOR SUELO NIÑA JUNIOR Por tema : son artículos asociados por una misma temática y con las mismas finiciones (bordados, botones, colores, estampados...) Por colorama Por estilo SUELO NIACIMIENTO CALZADO Jean Ropa depotiva Cermonia Etc. MURAL BEBE NIÑA

5 Los 3 modos de presentacion El Perfil El «perfil» permite optimizar el stock de la tienda. Se trabaja en mono-producto (prendas gruesas, pantalones, ) o en siluetas. El Facing El «facing» permite mostrar la ropa al cliente. Contribuye a mejorar los parámetros comerciales con una presentación de la oferta clara y cuidada. Se trata de vestir con accesorios y productos complementarios para crear un «Total Look» De esta forma, el cliente caerá en la tentación de comprar varios artículos (aumento del índice de ventas y de la cesta media) Talla 1 facing : Niño / Niña : 6 años / Bebé :12 meses El doblado Todas las tallas tienen que estar disponibles para el cliente.. 1. El doblado se trabaja en sentido vertical para : - 1. mismo modelo (está disponible en dos colores uno encima del otro) - 2. mismo color (2 camisetas están disponibles de color naranja, una por encima de la otra misma familia (2 jerséis implantados uno encima del otro) de la talla más pequeña en la parte de arriba, a la más grande, en la parte de abajo.. Las pegatinas de talla hay que colocarlas en la parte derecha del producto. 3. jerséi jerséi chaleco chaleco