Máster con Titulación Universitaria. Master en Marketing Digital

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1 Máster con Titulación Universitaria Master en Marketing Digital

2 Índice Master en Marketing Digital 1. Sobre Inesem 2. Master en Marketing Digital Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido / Objetivos 3. Programa académico 4. Metodología de Enseñanza 5. Porqué elegir Inesem? 6. Orientacion 7. Financiación y Becas Master en Marketing Digital [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

3 SOBRE INESEM BUSINESS SCHOOL INESEM Business School como Escuela de Negocios Online tiene por objetivo desde su nacimiento trabajar para fomentar y contribuir al desarrollo profesional y personal de sus alumnos. Promovemos una enseñanza multidisciplinar e integrada, mediante la aplicación de metodologías innovadoras de aprendizaje que faciliten la interiorización de conocimientos para una aplicación práctica orientada al cumplimiento de los objetivos de nuestros itinerarios formativos. En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar donde te gustaría desarrollar y mejorar tu carrera profesional. Porque sabemos que la clave del éxito en el mercado es la "Formación Práctica" que permita superar los retos que deben de afrontar los profesionales del futuro. Master en Marketing Digital [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

4 PRECIO CRÉDITOS ECTS MODALIDAD Master en Marketing Digital 1970 Entidad impartidora: 60 Online Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses Titulación Máster con Titulación Universitaria Master en Marketing Digital [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Título Propio Universitario expedido por la Universidad Rey Juan Carlos con 60 créditos ECTS Master en Marketing Digital [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

5 Resumen Objetivos El marketing online no para de ganar enteros en lo que a importancia se refiere dentro de la gestión de todo tipo de organizaciones. La presencia en internet, en general, y en redes sociales y mercados electrónicos en particular ha hecho que todo tipo de empresas tengan que readaptarse para comunicarse con sus usuarios y sus potenciales usuarios en el entorno online. Por este motivo, el master en marketing digital aporta los fundamentos clave para incorporar las herramientas necesarias que harán que la organización se oriente de una manera acertada al negocio digital. De este modo, INESEM presenta una titulación universitaria que incide en todos estos elementos clave, aportando, además, los fundamentados del marketing mix que conforman una estructura detallada y sólida. Con el Máster con Titulación Universitaria Master en Marketing Digital usted alcanzará los siguientes objetivos: Analizar los elementos del marketing mix que influyen en elmarketing digital. Estudiar la evolución del papel del marketing en elentorno empresarial. Aprender a gestionar lasredes socialesde las marcas. Profundizar en el funcionamiento de laanalíticaymétricaweb. Conocer elinbound marketingy su práctica orientada al entorno digital. A quién va dirigido El Master en Marketing Digital se dirige a titulados universitarios o, en su defecto, a profesionales con una experiencia laboral de al menos 5 años, que quieran obtener una diferenciación en el mundo del marketing digital, el e-commerce y en la toma decisiones estratégicas. Master en Marketing Digital [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Profundizar en lalegislaciónque regula el funcionamiento del marketing digital.

6 Por qué elegir INESEM? Y, después? Para qué te prepara Este Master te prepara para dirigir y coordinar una estrategia de marketing digital eficaz y orientada a resultados. Dominarás las áreas de comercio electrónico, redes sociales, analítica web e inbound marketing entre otras. Podrás establecer una planificación general de departamento y alinear los objetivos de marketing a los de la organización para lograr una efectividad máxima de la comunicación. Salidas Laborales Las principales salidas profesionales que se dan con el master en marketing digital son las de técnico en marketing digital, community manager, responsable del área de marketing de una compañía con orientación al entorno online y también, responsable comercial de cualquier tipo de empresa u organización. Master en Marketing Digital [ 10 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

7 PROGRAMA ACADEMICO Master en Marketing Digital Módulo 1. Introducción al marketing digital Módulo 2. Componentes del marketing digital Módulo 3. Evolución del papel del marketing dentro de la estrategia empresarial Módulo 4. Comercio electrónico Módulo 5. Analítica web Módulo 6. Inbound marketing Módulo 7. Régimen jurídico del marketing digital Master en Marketing Digital [ 12 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 13 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

8 PROGRAMA ACADEMICO Módulo 2. Master en Marketing Digital Componentes del marketing digital Módulo 1. Introducción al marketing digital Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Conceptualización del marketing digital Investigación comercial en marketing digital 1. Introducción 1. Marketing digital vs Marketing tradicional 2. Concepto de Marketing Digital 2. Investigación comercial en marketing digital 3. Funciones y objetivos del Marketing Digital 3. Integración de Internet en la Estrategia de Marketing 4. Ventajas del Marketing Digital 4. Estrategia de marketing digital 5. Características de Internet como medio del Marketing Digital 5. Marketing estratégico en Internet Unidad didáctica 2. Formas del marketing en internet Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. El marketing mix en las empresas digitales Branding y posicionamiento en internet 1. Producto 1. Estrategia en la economía digital 2. Precio 2. Digital Branding Management 3. Distribución 3. Digital Customer Experience 4. Comunicación 4. Promoción web Unidad didáctica 2. Comportamiento de los usuarios de internet 5. Mobile Marketing y Nuevas tendencias Unidad didáctica 4. El plan de marketing digital 1. El comportamiento de navegación y compra del internauta 1. El plan de marketing digital 2. La respuesta del internauta a los estímulos de marketing 2. Análisis de la competencia 3. Construir una estrategia adaptada al comportamiento del internauta 3. Análisis de la demanda 4. Variables que inciden en el comportamiento del internauta 5. Objetivos y estrategia del plan de marketing digital 4. DAFO, la situación actual 6. Estrategias básicas: segmentación, posicionamiento, competitiva y de crecimiento 7. Posicionamiento e imagen de marca 1. Las F s del Marketing Online 8. Captación y fidelización de usuarios 2. Formas del Marketing Online 9. Integración del plan de marketing digital en la estrategia de marketing de la empresa 3. El marketing como filosofía o cultura empresarial Master en Marketing Digital [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

9 Módulo 3. Módulo 4. Evolución del papel del marketing dentro de la estrategia empresarial Comercio electrónico Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. El papel del marketing dentro de la estrategia empresarial Marketing y dirección estratégica Conceptos fundamentales en comercio electrónico Proceso de compra en comercio electrónico 1. Funciones del marketing estratégico 1. Fases del proceso de compra 1. Orientación al consumidor 2. Funciones del marketing operativo 1. Introducción al Comercio Electrónico 2. Carro de la compra 2. Orientación a la competencia 3. Estrategias en marketing digital 2. Marketing electrónico vs Comercio Electrónico 3. Cadena de valor en comercio electrónico 3. Origen del Comercio Electrónico 4. Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico 3. Orientación interna Unidad didáctica 2. Unidad didáctica 4. Sistema de información de marketing Customer relationship management (crm) 1. Componentes del SIM 2. Concepto, objetivo y aplicaciones de la investigación en marketing 1. Marketing de relaciones 2. Del CRM al e-crm 4. Integración de Internet en la estrategia de Marketing 5. Algunas cifras Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 2. Factores que influyen en el intercambio de productos online Modelos de negocio online 3. Estrategia de atención al cliente 1. Modelos de Negocio Online 1. Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet 4. Optimización en la gestión del Marketing Relacional 2. Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas 2. Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios 3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee 3. Política de precios en Internet 5. Real Time Management 6. Social CRM y Generación de leads 4. Modelos de negocio basados en Internet según Michael RappA 4. Atención al cliente en el intercambio de productos vía Internet 5. Basados en las redes interorganizacionales 6. Otros modelos de negocio Master en Marketing Digital [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 17 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

10 Módulo 5. Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 7. Comunicación en comercio electrónico Medios de pago 1. Internet como canal de comunicación 1. Introducción 2. Herramientas en Comunicación 2. Clasificación de los medios de pago 3. Venta en Internet 3. Pago con tarjeta bancaria 4. Proceso de planificación publicitaria 4. Pago contra-reembolso 5. Campañas online 5. Medios de Pago puramente online Unidad didáctica 6. Fidelización en comercio electrónico 6. Seguridad en los pagos online 7. Fraude para los consumidores online Unidad didáctica 8. Entorno legal del comercio electrónico 1. Introducción 2. Proceso de fidelización 3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico 1. Principales normas reguladoras 4. Retención de los consumidores 2. Ley Orgánica de Protección de Datos 5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización 3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 6. Estrategias en fidelización 4. Protección de Datos en Marketing Analítica web Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Analítica web y seo Análisis y métrica web 1. Introducción al SEO 1. Conceptos básicos 2. Historia de los motores de búsqueda 2. Métricas 3. Componentes de un motor de búsqueda 3. Visitas 4. Organización de resultados en un motor de búsqueda 4. Visitantes 5. La importancia del contenido 5. Páginas 6. El concepto de autoridad en Internet 6. Promedio de tiempo en una página web 7. Campaña SEO 7. Promedio de tiempo en un sitio web Unidad didáctica 2. Analítica web y sem 8. Tasa de rebote 9. Tasa de salida 10. Tasa de conversión 1. Introducción al SEM 2. Principales conceptos en SEM 3. Sistema de pujas y Calidad del anuncio 4. Creación de una campaña 5. Creación de anuncios con calidad 6. Indicadores clave de rendimiento en SEM Master en Marketing Digital [ 18 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 19 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

11 Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 6. Unidad didáctica 8. Optimización de sitios web Analítica web y métricas en redes sociales Herramientas de analítica web 1. Usabilidad 1. Análisis del tráfico en redes sociales 1. Listado de herramientas 2. Mapas de calor 2. Fijar objetivos en redes sociales 2. Herramientas de analítica web 3. Grabaciones de sesiones de usuario 3. Facebook 3. Herramientas de análisis de logs 4. Ordenación de tarjetas 4. Twitter 4. Herramientas de medición mediante tags 5. Test A/B 5. Youtube 6. Test multivariante 6. Blogs 5. Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web 7. KPI, indicadores clave de rendimiento 7. Reputación online 6. Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web Unidad didáctica Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales 8. Cambios a realizar para optimizar una página web Unidad didáctica 5. Optimización del posicionamiento en buscadores Aplicación web para móviles 8. Herramientas de inteligencia competitiva 1. Contenidos optimizados para móviles 2. Aplicación web para móviles 1. Optimización del posicionamiento en buscadores 3. Social Media Mobile 2. Factores que influyen en el posicionamiento orgánico 4. Marketing móvil 3. Factores que influyen negativamente en el posicionamiento orgánico Master en Marketing Digital [ 20 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

12 Módulo 6. Inbound marketing Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Inbound marketing Social media marketing (smm) 1. Marketing de Contenidos 1. Marketing en Redes Sociales, el SMM 2. Planificación de estrategias de generación y cualificación de leads Hubspot 2. Nuevos consumidores: prossumer y crossumer 3. Posicionamiento SEO 4. Animar a participar 4. Usabilidad web 5. Cómo mejorar la experiencia de compra del consumidor 5. Claves en la creación de landing pages 6. Seguimiento de audiencias 6. marketing 7. Publicidad en social media 7. Branded Content y Transmedia: Storytelling y viralidad 8. El poder del efecto viral 3. Escuchar a tus seguidores 8. Video Marketing Unidad didáctica 2. Redes sociales Unidad didáctica 4. Estrategias en redes sociales 1. Visibilidad e imagen de la empresa en la red 1. La integración de las redes sociales en la estrategia corporativa de la empresa 2. Tipos de redes sociales 3. Ventajas y Desventajas de las redes sociales 4. Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor 2. Reputación online 3. Identidad digital 4. Reputación dañada, como gestionar este tipo de crisis 5. Principales herramientas e indicadores Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 7. Social media plan La figura del social media manager 1. El plan de medios sociales 1. Qué es un Social Media Manager? 2. Objetivos y estrategia del plan de medios sociales 2. La figura del Social Media Manager en la empresa 3. Posicionamiento e imagen de marca 3. Competencias y responsabilidades 4. Captación y fidelización de audiencias 4. La organización del profesional en redes sociales 5. Integración del plan de medios sociales en la estrategia de marketing de la empresa 5. Principios sobre la gestión del tiempo Unidad didáctica Herramientas de gestión y monitorización para rentabilizar el tiempo en la web 7. Objetivos y seguimiento del Social Media Manager Social media mobile 8. Errores que no debe cometer un Social Media Manager 1. Redes Sociales en dispositivos móviles Unidad didáctica Tipos de redes sociales móviles Analítica web y métricas en redes sociales 3. Estrategia de contenidos en redes sociales móviles 4. Uso de las redes en mi empresa 1. Análisis del tráfico en redes sociales 5. Errores que no se deben cometer 2. Fijar objetivos en redes sociales 3. Facebook 4. Twitter 5. Youtube 6. Blogs 7. Reputación online 5. Importancia y repercusión de las redes sociales 6. Las redes sociales como intercambio constante de información Master en Marketing Digital [ 22 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 23 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

13 Módulo 7. Unidad didáctica 9. Régimen jurídico del marketing digital Aspectos legales en redes sociales 1. Servicios en las Redes Sociales 2. Protección de Datos de Carácter Personal 3. Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen 4. Protección de la Propiedad Intelectual 5. Protección de los consumidores y usuarios 6. Delitos en las Redes Sociales 7. Menores e incapaces en las redes sociales Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Legislación aplicable en marketing digital Privacidad y seguridad de la información 1. Consideraciones constitucionales 1. Marco legal y jurídico de la seguridad de la información 2. Fuentes del marketing digital 2. Bases de datos: cloud computing Unidad didáctica 2. Comunicaciones comerciales electrónicas 1. Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico 2. La información y sus requisitos 3. Correo electrónico 4. Cookies Unidad didáctica 4. Propiedad intelectual e industrial aplicada al marketing digital 3. Proteger la información y las comunicaciones 1. Propiedad intelectual en relación con el marketing digital 4. El régimen de responsabilidad 2. Propiedad industrial en relación con el marketing digital 3. Uso de contenidos de terceros Agencias y clientes Master en Marketing Digital [ 24 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 25 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

14 Unidad didáctica 5. Ley de servicios de sociedad de la información y comercio electrónico 1. Objeto de la LSSI-CE ámbito de aplicación 2. Cumplimiento de la LSSI-CE 3. Infracciones y sanciones Unidad didáctica 6. El marketing en la web Acciones de marketing en la web 2. Publicidad en entornos 3. Concursos y sorteos online Unidad didáctica 7. Reputación online y el efecto streisand 1. Online Reputation Management 2. Riesgos de la reputación online y el efecto Streisand 3. Marco legal de la reputación online Master en Marketing Digital [ 26 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 27 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

15 metodología de aprendizaje La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM, requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación recibida a través de los canales formales establecidos. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. El equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través de los siguientes entornos: Master en Marketing Digital [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Digital [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

16 SERVICIO DE Orientación de Carrera Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carrera profesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuada adaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo. Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando las capacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presenten en tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestro Departamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500 convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataforma propia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cada día surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo te abre las puertas hacia tu futuro laboral.

17 Financiación y becas En INESEM Ofrecemos a nuestros alumnos facilidades económicas y financieras para la realización del pago de matrículas, todo ello 100% sin intereses. INESEM continúa ampliando su programa de becas para acercar y posibilitar el aprendizaje continuo al máximo número de personas. Con el fin de adaptarnos a las necesidades de todos los perfiles que componen nuestro alumnado.

18 Máster con Titulación Universitaria Master en Marketing Digital Master en Marketing Digital [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

19 Impulsamos tu carrera profesional INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A. Calle Abeto, Edificio CEG* Centro Empresas Granada, Fase II Atarfe, Granada Gestionamos acuerdos con más de 2000 empresas y tramitamos más de 500 ofertas profesionales al año. Facilitamos la incorporación y el desarrollo de los alumnos en el mercado laboral a lo largo de toda su carrera profesional.