Informe de Calidad del Agua

Transcripción

1 Informe de Calidad del Agua Primer semestre de 2004 Superintendencia de Servicios Sanitarios Moneda 673, piso 9. Código postal Teléfono , Fax , Santiago, Chile. siss@siss.cl

2 El presente informe da cuenta del cumplimiento de las normas de calidad del agua potable por parte de las empresas que prestan el servicio de distribución en zonas urbanas 1, durante el primer semestre de Estos controles son realizados periódicamente por las propias empresas operadoras. 1. Normas de calidad del agua potable El agua distribuida por los servicios públicos de agua potable debe cumplir con los requisitos bacteriológicos, de desinfección, físicos, químicos y radiactivos 2 establecidos en la norma NCh409.Of84. La misma norma establece los procedimientos de inspección y muestreo que las empresas sanitarias deben realizar para asegurar el cumplimiento de estos requisitos. Esto permite que la calidad del agua potable distribuida por las empresas sea la adecuada para el consumo humano y no ponga en riesgo la salud de la población. Además de la norma señalada, los prestadores deben dar cumplimiento a las instrucciones de la Superintendencia, emitidas por oficios Nº287 del , Nº44 del , Nº1.138 del y Nº2.856 del , que se refieren a los informes de control de calidad que deben enviar periódicamente a la Superintendencia y a aspectos que dicen relación con la supervigilancia, representatividad y el muestreo. Los prestadores de servicios públicos sanitarios están obligados a garantizar y controlar permanentemente y a su cargo, la calidad del agua potable que suministran a los clientes de acuerdo a las normas respectivas. Para ello efectúan autocontroles que son enviados mensualmente a la Superintendencia de Servicios Sanitarios en un informe que resume los resultados obtenidos, con excepción del análisis químico que se entrega una vez en el año. La Superintendencia acepta como válidos, los análisis elaborados por laboratorios acreditados por el Instituto Nacional de Normalización (INN), según convenio suscrito entre ambas instituciones. Al primer semestre de 2004 se han acreditado 41 laboratorios para análisis de aguas a lo largo de todo el país 3. 1 Se excluyen empresas que aún no entran en operación o que aún no son fiscalizadas por la Superintendencia. 2 La norma señala límites máximos para algunos parámetros radiactivos, y para otro tipo de parámetros tales como pesticidas y triclorometano, pero no establece exigencias de controles de muestreos periódicos. El control de elementos radioactivos corresponde a la Comisión Chilena de Energía Nuclear. 3 El listado de laboratorios acreditados se encuentra en el sitio en la sección La Superintendencia/Fiscalización/Laboratorios de Aguas Calidad del Agua Primer Semestre de

3 Cuadro 1 Normas de autocontrol de las empresas sanitarias Norma Chilena Oficial 409 Requisitos de calidad No más del 10% de las muestras mensuales puede tener más de 1 coliformes/100ml y no más del 5% del total de muestras puede tener más de 5 coliformes/100ml No más del 20% de las muestras mensuales puede tener menos de 0,2 mg./litro de cloro libre residual y no más del 5% del total de muestras puede tener 0,0 mg/litro de cloro libre residual Turbiedad: Menos de 5 unidades de turbiedad Color: Menos de 20 unidades de color Inodora Insípida Nº mínimo de muestras por servicio Control bacteriológico Muestras mensuales de acuerdo al número de habitantes: Desde 4 muestras (mínimo) para menos de habitantes, hasta 500 muestras (mínimo) para más de habitantes Control de desinfección Muestras mensuales de acuerdo al número de habitantes: Desde 30 muestras (mínimo) para menos de habitantes, hasta 500 muestras (mínimo) para más de habitantes Control de parámetros físicos Sólo fuentes subterráneas: una muestra mensual Al menos 1 fuente superficial: una muestra semanal Control de parámetros químicos Distribución de las muestras Uniforme en el mes Uniforme en el mes Uniforme en el mes Concentraciones máximas para 21 elementos químicos. 1 muestra por servicio Anual Con el objeto de verificar la información de los autocontroles de las empresas sanitarias, la Superintendencia realiza controles directos, paralelos y equivalentes, que se orientan a la verificación del cumplimiento de los requisitos bacteriológicos, de desinfección y de turbiedad. Además, con el propósito de resguardar la confiabilidad de los resultados de los análisis realizados por los laboratorios acreditados o en proceso de acreditación, la Superintendencia de Servicios Sanitarios realiza controles de calidad de los parámetros químicos más relevantes mediante análisis de muestras especialmente preparadas para estos efectos. La Ley de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, en su artículo 11, establece sanciones para aquellas empresas que presenten controles de calidad Calidad del Agua Primer Semestre de

4 insatisfactorios. Además, en algunos casos, la corrección de estos incumplimientos implica mejoramientos de la infraestructura existente de cada servicio. 2. Resultados generales correspondientes a los autocontroles realizados durante el primer semestre de 2004 Durante el primer semestre de 2004 fueron controladas 40 empresas 4 que operan un total de 348 servicios 5 y atienden a más de 14 millones de habitantes del país. En este periodo entró en operación la empresa Aguas de Antofagasta, que adquirió los derechos de explotación de la empresa ESSAN en la región de Antofagasta; Aguas del Valle, que adquirió los derechos de explotación de la empresa ESSCO en la región de Coquimbo; y Aguas Chañar que adquirió los derechos de explotación de la empresa EMSSAT en la región de Atacama. En abril comenzó a enviar autocontroles de calidad del agua el nuevo servicio Chamisero de Aguas Manquehue. En mayo se incorporó al autocontrol el servicio de Lo Prado de la empresa SEPRA y el servicio de Pichidangui de la empresa ESSSI, dejando de informar la Cooperativa Pichidangui que anteriormente operaba este último servicio. Durante el primer semestre, 2 empresas no informaron sus autocontroles bacteriológicos, de desinfección y de parámetros físicos; SASIPA que provee el servicio en Isla de Pascua y la Empresa de Agua Potable Los Molles del balneario de igual nombre, en la región de Valparaíso. Todos los demás servicios y empresas cumplieron íntegramente con la entrega de información 6. Al analizar el total de informes enviados por las empresas, que superan los dos mil para el primer semestre de 2004, se observan 44 incumplimientos en materias de calidad bacteriológica, 2 en el control de desinfección, y 44 informes que superan la norma de parámetros físicos. A nivel de servicio, de un total de 346 que enviaron sus informes mensuales, 12 no cumplen las normas bacteriológicas, 2 las de desinfección y 30 las normas físicas relativas a turbiedad, color, olor y sabor del agua. Estos incumplimientos aún no alcanzan los niveles del año El anexo muestra el listado de todas las empresas y servicios controlados. 5 En este caso, servicio de agua potable se refiere a un sistema de abastecimiento, que considera en conjunto las etapas de producción y distribución de agua potable, siendo lo fundamental, que sus redes de distribución sean independientes. En la mayoría de los casos, un servicio se identifica con una localidad. 6 Pendientes se encuentran los informes del mes de junio de la Cooperativa Sagrada Familia y de la empresa La Leonera (La Parva) y los informes de mayo y junio del Comité de Agua Potable y Alcantarillado Quepe. Calidad del Agua Primer Semestre de

5 A nivel de empresas, 9 incumplen las normas bacteriológicas para alguno de sus servicios, 2 las de desinfección y 12 las de parámetros físicos. Cuadro 2 Resumen de resultados del autocontrol de agua potable primer semestre 2004 y año 2003 Control Control de Control Parámetros Bacteriológico Desinfección Primer semestre 2004 Entregaron informes Primer semestre 2004 Físicos Primer semestre N Empresas N Servicios Grado de cumplimiento inferior al 100% N Empresas N Servicios En cuanto a los indicadores del grado de cumplimiento de la normativa, a nivel país, éstos son superiores al 99% en todos los parámetros y se presentan estables respecto del año anterior. Los resultados del primer semestre muestran un grado de cumplimiento de 99,4% en materia bacteriológica, un 100% en desinfección y 99,5% en requisitos físicos. A nivel de empresa, los indicadores son en su mayoría superiores al 99%, con excepción del indicador de cumplimiento de requisitos bacteriológicos de la empresa Servicomunal que corresponde a un 95,8% y del indicador de cumplimiento de parámetros físicos de las empresas ESSAL y Aguas Los Dominicos, de 97,8% y 95,8%, respectivamente. Calidad del Agua Primer Semestre de

6 Cuadro 3 Indicadores de cumplimiento principales empresas primer semestre 2004 y año 2003 Reg. Empresa Cumplimiento (%) Requisitos Requisitos de Bacteriológicos Desinfección Parámetros Físicos 1 er sem er sem er sem I Essat 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% II Aguas de Antofagasta 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% III Aguas Chañar 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,6% 99,8% IV Aguas Del Valle 100,0% 99,7% 100,0% 100,0% 99,6% 99,9% V Esval 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,8% 99,3% V Coopagua 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 97,9% VI y VIII Essbío 99,8% 99,7% 100,0% 100,0% 99,4% 99,0% VII A. Nuevo Sur Maule 99,9% 99,9% 100,0% 99,9% 99,7% 99,5% IX Essar 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,9% 99,8% X Essal 99,7% 100,0% 100,0% 100,0% 97,8% 97,7% X Aguas Décima 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% XI A. Patagonia De Aysén 100,0% 99,2% 100,0% 100,0% 99,5% 99,0% XII Esmag 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% RM Aguas Andinas 100,0% 100,0% 99,8% 99,8% 100,0% 100,0% RM Smapa 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% RM Aguas Cordillera 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% RM Servicomunal 95,8% 99,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% RM Aguas Manquehue 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,3% RM Aguas Los Dominicos 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 100,0% Total País 7 99,4% 99,9% 100,0% 100% 99,5% 99,2% Los anexos muestran los resultados del autocontrol para todos los servicios y las fórmulas de cálculo de indicadores de cumplimiento. 7 Incluye la totalidad de empresas que informaron. Calidad del Agua Primer Semestre de

7 2.1. Resultados del control bacteriológico Durante el primer semestre de 2004, los prestadores remitieron a la Superintendencia un total de seis informes para cada servicio, correspondientes a los meses de enero a junio. Cuadro 4 Servicios que no cumplen los requisitos del control bacteriológico primer semestre 2004 Informes que no cumplen con la norma de requisitos bacteriológicos Indicador de cumplimiento Reg. Empresa Servicio Pob. Abast. Días Muestras Calid. Muestreo Calidad Total IV Esssi Pichidangui ,7% 100% 98,5% IX San Isidro % 100% 75% VII Cooperativa Maule Maule % 100% 50% VII Cooperativa Sagrada Sagrada Familia Familia % 100% 50% VII A.N.S.Maule Linares ,7% 100% 95,8% VIII Essbío Coihueco ,7% 100% 95,8% VIII Los Angeles % 83,3% 91,7% VIII Cañete % 83,3% 91,7% X Essal Frutillar % 83,3% 91,7% IX RM RM Comité de A.P. y Alc. Quepe Quepe % 100% 62,5% Cossbo Santiago-San Borja ,3% 100% 91,7% Servicomunal Colina Esmeralda ,3% 100% 91,7% Total población afectada Total País ,0% 99,9% 99,4% Del total de informes enviados, 41 incumplen por el número de muestras reportadas o el número de días en que debieron realizarse las muestras, mientras que sólo 3 incumplen por la calidad bacteriológica del agua. En total, 12 servicios, correspondientes a 9 empresas, presentan incumplimiento de la norma bacteriológica en el primer semestre. De ellos, 6 corresponden a empresas pequeñas que incumplen en materias de muestreo como San Isidro, Pichidangui, Maule, Sagrada Familia, Quepe y la remodelación San Borja. Dentro de las empresas principales que presentan incumplimiento se encuentran Aguas Nuevo Sur Maule, Servicomunal, ESSBÍO y ESSAL, donde sólo las dos últimas Calidad del Agua Primer Semestre de

8 presentan incumplimiento en la calidad bacteriológica. Corresponden a los servicios de Los Ángeles y Cañete de ESSBÍO y Frutillar de ESSAL, las cuales entregaron uno de los informes del semestre superando la norma bacteriológica. Todo el resto de los servicios y empresas cumplieron con todas las normas de parámetros bacteriológicos, por lo que a nivel país el grado de cumplimiento es de 99,4% Resultados del control de desinfección En cuanto al control de desinfección, sólo 2 empresas incumplieron la norma; Aguas Andinas respecto del número de días que debieron realizarse las muestras en Calera de Tango, y el comité de Agua Potable y Alcantarillado Quepe que superó la norma de calidad de desinfección en el único servicio que opera la empresa. Cuadro 5 Servicios que no cumplen los requisitos del control bacteriológico primer semestre 2004 Reg. Empresa RM IX Serv. Pob. Abast. Informes que no cumplen con la norma de desinfección Indicador de cumplimiento Días Muestras Calid. Muestreo Calidad Total Aguas Andinas Calera de Tango ,7% 100% 95,8% Comité de A.P. y Alc. Quepe % 75% 87,5% Quepe Total población afectada Total País ,0% 100% 100% Todo el resto de los informes entregados cumplen con la norma por lo que el indicador a nivel país es de un 100%. Calidad del Agua Primer Semestre de

9 2.3. Resultados del control de parámetros físicos De acuerdo al cuadro 6, del total de informes recibidos, 26 incumplen por superar la norma de turbiedad, 12 la de color, 3 la de olor y 3 la de sabor del agua potable. En total, 30 servicios correspondientes a 12 empresas, presentan incumplimiento en alguno de los parámetros físicos. La mayoría de las empresas que incumple corresponde a empresas principales, con excepción de La Leonera (La Parva), que presenta 2 informes superando la norma de turbiedad del agua, SEPRA (Lo Prado), que también muestra incumplimiento de la norma de turbiedad y EMAPAL (Lomas de Lo Aguirre). Las empresas principales que presentan incumplimiento de las normas sobre parámetros físicos son Aguas Chañar, Aguas del Valle, ESVAL, Aguas Nuevo Sur Maule, ESSBÍO, ESSAR, ESSAL, Aguas Patagonia de Aysén y Aguas Los Dominicos. De ellas, la empresa ESSBÍO es la que presenta mayor número de incumplimientos en materia de turbiedad, principalmente en la región del Biobío, mientras que la empresa ESSAL es la que muestra más incumplimientos debido al color del agua potable en la región de Los Lagos. Todo el resto de los servicios presenta un 100% de cumplimiento en cuanto a sus parámetros físicos. En consecuencia, el grado de cumplimiento a nivel país es de 99,5%. Calidad del Agua Primer Semestre de

10 Cuadro 6 Servicios que no cumplen la norma de parámetros físicos primer semestre 2004 Reg. Empresa Servicio Pob. Abast. Informes que no cumplen con la norma de parámetros físicos Turb. Color Olor Sabor Indicador de Cumplimiento III Aguas Chañar Diego de Almagro ,8% IV Aguas del Valle Illapel ,8% IV Chañaral Alto ,8% V Esval La Laguna ,8% V San Esteban ,8% V Rinconada ,8% VII Aguas Nuevo Sur Maule Iloca ,8% VII Curanipe ,8% VI Essbío Rancagua ,8% VI Puente Negro ,8% VIII Ninhue ,8% VIII Florida ,3% VIII Dichato ,7% VIII Rafael ,7% VIII Ñipas ,8% IX Essar Pitrufquén ,8% X Essal Ancud ,7% X Castro ,0% X Achao ,8% X Paillaco ,7% X Corral ,8% X Chaitén ,8% X Lago Ranco ,8% X Los Lagos ,7% X Panguipulli ,8% XI Aguas Patagonia de Aysén Coyhaique ,8% RM Aguas Los Dominicos Los Dominicos ,8% RM Emapal Lomas de Lo Aguirre ,8% RM La Leonera La Parva ,0% RM Sepra Lo Prado ,5% Total población afectada Total País ,5% Calidad del Agua Primer Semestre de

11 3. Resultados del control paralelo Durante el primer semestre de 2004, la SISS realizó controles paralelos en 13 servicios del país, en los meses de febrero y marzo. Los controles se priorizaron en las regiones de Coquimbo, Valparaíso, Biobío y Metropolitana. Los resultados se muestran en el cuadro 7. Cuadro 7 Resultados del control paralelo SISS primer semestre de 2004 Reg. Empresa Servicio Cumplimento de la Normas de Calidad IV Esssi Pichidangui Cumple IV Esseto Totoralillo No cumple norma de desinfección V Esval Sta Maria Cumple V Cooperativa de AP Los Molles Los Molles Cumple VIII Essbío Ramadillas Cumple VIII Essbío Carampangue Cumple VIII Essbío Coronel Cumple VIII Essbío Florida Cumple VIII Essbío Ninhue Cumple VIII Essbío Rafael Cumple RM Aguas Andinas Melipilla Cumple RM Aguas Santiago Poniente Stgo. Poniente Cumple En el control paralelo se detectó incumplimiento de la norma de desinfección en el servicio Totoralillo en la región de Coquimbo. El detalle de los resultados del control paralelo se muestra en los anexos. Durante este semestre no se registraron multas 8 por concepto de incumplimiento de las normas de calidad del agua potable. 8 Se refiere a multas firmes y ejecutoriadas, no susceptibles de recurso administrativo. Calidad del Agua Primer Semestre de

12 Anexo N 1 Fórmulas de cálculo de indicadores de cumplimiento 1. Para efectos de evaluación de resultados de los controles bacteriológico y de desinfección por servicio, se ha definido un indicador de cumplimiento total, que incorpora tanto aspectos de muestreo como de calidad de cumplimiento. El indicador se calcula para cada servicio de la siguiente forma: Cumplimiento total del servicio = (Cumplimiento en muestreo + Cumplimiento en calidad)/2 Donde, Cumplimiento en muestreo = (Cumplimiento Nº de días + Cumplimiento Nº de muestras)/2, Cumplimiento Nº de días adquiere valor 100% si la empresa cumplió con los días de muestreo establecidos en la norma y 0% si no cumplió con el total de días de muestreo establecidos en la norma, Cumplimento Nº de muestras adquiere valor 100% si la empresa cumplió con las muestras establecidas en la norma y 0% si no cumplió con el total de muestras establecidos en la norma. Cumplimiento en calidad adquiere valor 100% si la empresa tuvo resultado satisfactorio en las muestras realizadas según la norma y 0% si no tuvo resultado satisfactorio en las muestras realizadas según la norma. 2. Para la evaluación de los resultados del control físico, se ha definido como indicador por servicio, el porcentaje de los parámetros que cumplieron los requisitos, con respecto a un total de cuatro parámetros evaluados. 3. Los resultados a nivel de empresa se calculan de la misma manera, empleando como base el número total de informes enviado por la empresa en el periodo analizado. Calidad del Agua Primer Semestre de

13 Anexo N 2 Resultados del autocontrol primer semestre 2004 Calidad del Agua Primer Semestre de

14 Región Empresa Servicio/Localidad Informes entregados N DE INFORMES QUE NO CUMPLE CON LA NORMA INDICADOR DE CUMPLIMIENTO DE RESULTADOS Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Parámetros Físicos Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Días Muestras Calidad Días Muestras Calidad Turbiedad Color Olor Sabor muestreo calidad total muestreo calidad total total 1 ESSAT ALTO HOSPICIO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT ARICA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT HUARA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT IQUIQUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT LA HUAYCA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT LA TIRANA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT MATILLA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT PICA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT PISAGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 1 ESSAT POZO ALMONTE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ESSAT ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 A. ANTOGAFASTA ANTOFAGASTA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 A. ANTOGAFASTA CALAMA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 A. ANTOGAFASTA MEJILLONES ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 A. ANTOGAFASTA PLAYA BRAVA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 A. ANTOGAFASTA TALTAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 2 A. ANTOGAFASTA TOCOPILLA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total A. ANTOGAFASTA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR CALDERA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR COPIAPO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR CHAÑARAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR DIEGO DE ALMAGRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 3 AGUAS CHAÑAR EL SALADO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR FREIRINA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR HUASCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR INCA DE ORO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR TIERRA AMARILLA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 3 AGUAS CHAÑAR VALLENAR ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total AGUAS CHAÑAR ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,6% 4 A. LA SERENA A. LA SERENA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total A. LA SERENA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE ALGARROBITO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE ANDACOLLO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE CANELA ALTA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE CANELA BAJA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE COMBARBALA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE COQUIMBO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE CHANARAL ALTO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 4 AGUAS DEL VALLE EL PALQUI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE GUANAQUEROS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE HUAMALATA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE ILLAPEL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 4 AGUAS DEL VALLE LA SERENA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE LOS VILOS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE MONTE PATRIA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE OVALLE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE PAIHUANO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE PERALILLO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE PUNITAQUI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE SALAMANCA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE SOTAQUI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE TONGOY ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4 AGUAS DEL VALLE VICUÑA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total AGUAS DEL VALLE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,6% 4 ESSETO EMP.DE SERV.TOTORALILLO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ESSETO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ALGARROBO NORTE CORP. BALNEARIO ALGARR.NORTE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ALGARROBO NORTE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 BRISAS DE MIRASOL COMUN.BALNEARIO LAS BRISAS DE MIRASOL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total BRISAS DE MIRASOL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 COOPAGUA LTDA. COOPAGUA SANTO DOMINGO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total COOPAGUA LTDA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL ALGARROBO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL ALMENDRAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Parámetros Físicos

15 Región Empresa Servicio/Localidad Informes entregados N DE INFORMES QUE NO CUMPLE CON LA NORMA INDICADOR DE CUMPLIMIENTO DE RESULTADOS Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Parámetros Físicos Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Días Muestras Calidad Días Muestras Calidad Turbiedad Color Olor Sabor muestreo calidad total muestreo calidad total total 5 ESVAL ARTIFICIO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CABILDO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CACHAGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CALLE LARGA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CARTAGENA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CASABLANCA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CATEMU ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CON - CON ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CURAUMA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL CHINCOLCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL EL QUISCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL EL TABO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL HIJUELAS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL ISLA NEGRA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL LA CALERA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL LA CRUZ ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL LA LIGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL LAGUNA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 5 ESVAL LAS CRUCES ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL LIMACHE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL LOS ANDES ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL LLAY-LLAY ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL NOGALES ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL PAPUDO - A. LILEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL PETORCA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL PLACILLA - LA LIGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL PLACILLA - PEÑUELA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL PUCHUNCAVI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL PULLALLI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL PUNTA DE TRALCA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL PUTAENDO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL QUILPUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL QUILLOTA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL QUINTERO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL REAL CURIMON ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL REÑACA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL RINCONADA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 5 ESVAL SAN ANTONIO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL SAN ESTEBAN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 5 ESVAL SAN FELIPE - CHEPICAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL SAN IDRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL SAN PEDRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL SAN SEBASTIAN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL SANTA MARIA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL VALPARAISO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL VILLA ALEMANA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL VIÑA DEL MAR ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 ESVAL ZAPALLAR ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ESVAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,8% 5 MIRASOL DE ALGARROBO MIRASOL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total MIRASOL DE ALGARROBO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE CAUQUENES ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE CONSTITUCION ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE CURANIPE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE CUREPTO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE CURICO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE CHANCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE EMPEDRADO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE GUALLECO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE HUALAÑE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE ILOCA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE LICANTEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE LINARES ,7% 100,0% 95,8% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE LONGAVI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE LONTUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Parámetros Físicos

16 Región Empresa Servicio/Localidad Informes entregados N DE INFORMES QUE NO CUMPLE CON LA NORMA INDICADOR DE CUMPLIMIENTO DE RESULTADOS Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Parámetros Físicos Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Días Muestras Calidad Días Muestras Calidad Turbiedad Color Olor Sabor muestreo calidad total muestreo calidad total total 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE LOS QUEÑES ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE MOLINA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE PARRAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE PELARCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE PELLUHUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE PUTU ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE RAUCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE RETIRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE ROMERAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE SAN CLEMENTE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE SAN JAVIER ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE SAN RAFAEL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE TALCA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE TENO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE VILLA ALEGRE - PUEBLO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE VILLA ALEGRE ESTACION ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 AGUAS NUEVO SUR MAULE YERBAS BUENAS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total AGUAS NUEVO SUR MAULE ,7% 100,0% 99,9% 100,0% 100,0% 100,0% 99,7% 7 COOPERATIVA MAULE MAULE ,0% 100,0% 50,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total COOPERATIVA MAULE ,0% 100,0% 50,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 7 COOPERATIVA SAGRADA FAMILIA SAGRADA FAMILIA ,0% 100,0% 50,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Parámetros Físicos Total COOPERATIVA SAGRADA FAMILIA ,0% 100,0% 50,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ADMINISTRACION PROV. AGUACOR. AGUACOR - PIC ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ADMINISTRACION PROV. AGUACOR. AGUACOR - FORESTA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ADMINISTRACION PROV. AGUACOR ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO BOCA RAPEL - NAVIDAD ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO CODEGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO COINCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO COLTAUCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO COYA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO CHEPICA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO CHIMBARONGO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO DOÑIHUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO GRANEROS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO LA PUNTA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO LAS CABRAS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO LO MIRANDA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO LOLOL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO MACHALI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO MALLOA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO NANCAGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO OLIVAR ALTO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO PELEQUEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO PERALILLO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO PEUMO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO PICHIDEGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO PICHILEMU ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO PLACILLA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO POBLACION ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO PUENTE NEGRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 6 ESSBÍO QUINTA DE TILCOCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO RANCAGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 6 ESSBÍO RENGO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO REQUINOA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO ROSARIO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO SAN FERNANDO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO SAN FRANCISCO DE MOSTAZAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6 ESSBÍO SAN VICENTE DE TAGUA TAGUA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

17 Región Empresa Servicio/Localidad Informes entregados N DE INFORMES QUE NO CUMPLE CON LA NORMA INDICADOR DE CUMPLIMIENTO DE RESULTADOS Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Parámetros Físicos Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Días Muestras Calidad Días Muestras Calidad Turbiedad Color Olor Sabor muestreo calidad total muestreo calidad total total 6 ESSBÍO SANTA CRUZ - PALMILLA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO ARAUCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO BULNES ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CABRERO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CAÑETE ,0% 83,3% 91,7% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CARAMPANGUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO COBQUECURA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO COELEMU ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO COIHUECO ,7% 100,0% 95,8% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CONCEPCION ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CONTULMO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CORONEL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CURANILAHUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CHIGUAYANTE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO CHILLAN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO DICHATO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 91,7% 8 ESSBÍO EL CARMEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO FLORIDA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 83,3% 8 ESSBÍO HUALQUI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO HUEPIL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO LAJA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO LEBU ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO LIRQUEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO LOS ALAMOS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO LOS ANGELES ,0% 83,3% 91,7% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO LOTA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO MONTE AGUILA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO MULCHEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO NACIMIENTO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO NEGRETE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO NINHUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 8 ESSBÍO ÑIPAS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 8 ESSBÍO PEMUCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO PENCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO QUILACO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO QUILLECO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO QUILLON ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO QUIRIHUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO RAFAEL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 91,7% 8 ESSBÍO RAMADILLAS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO SAN CARLOS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO SAN IGNACIO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO SAN PEDRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO SAN ROSENDO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO SANTA BARBARA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO SANTA CLARA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO SANTA JUANA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO TALCAHUANO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO TOME ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO TUCAPEL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO YUMBEL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 8 ESSBÍO YUNGAY ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ESSBÍO ,9% 99,6% 99,8% 100,0% 100,0% 100,0% 99,4% 9 COMITÉ DE A.P. Y ALC. QUEPE A.P. QUEPE ,0% 100,0% 62,5% 100,0% 75,0% 87,5% 100,0% Total COMITÉ DE A.P. Y ALC. QUEPE ,0% 100,0% 62,5% 100,0% 75,0% 87,5% 100,0% 9 ESSAR ANGOL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR CAJON ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR CAPITAN PASTENE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR CARAHUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR COLLIPULLI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR CUNCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR CURACAUTIN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR CHERQUENCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR CHOLCHOL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR ERCILLA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Parámetros Físicos

18 Región Empresa Servicio/Localidad Informes entregados N DE INFORMES QUE NO CUMPLE CON LA NORMA INDICADOR DE CUMPLIMIENTO DE RESULTADOS Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Parámetros Físicos Control Bacteriológico Control de Cloro Residual Días Muestras Calidad Días Muestras Calidad Turbiedad Color Olor Sabor muestreo calidad total muestreo calidad total total 9 ESSAR FREIRE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR GALVARINO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR GORBEA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR LASTARRIA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR LAUTARO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR LICAN-RAY ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR LONCOCHE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR LONQUIMAY ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR LOS SAUCES ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR LUMACO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR MININCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR NUEVA IMPERIAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR NUEVA TOLTEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR PITRUFQUEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 9 ESSAR PUCON ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR PUERTO SAAVEDRA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR PUREN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR QUITRATUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR RENAICO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR TEMUCO - CENTRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR TEMUCO-PADRE LAS CASAS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR TRAIGUEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR VICTORIA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR VILCUN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSAR VILLARRICA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ESSAR ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,9% 4 ESSSI PICHIDANGUI ,7% 100,0% 95,8% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 9 ESSSI SAN ISIDRO ,0% 100,0% 75,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ESSI ,8% 100,0% 85,4% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 A. DÉCIMA AGUAS DECIMA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total A. DÉCIMA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL ACHAO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 10 ESSAL ANCUD ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 91,7% 10 ESSAL CALBUCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL CASTRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 75,0% 10 ESSAL CORRAL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 10 ESSAL CORTE ALTO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL CHAITEN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 10 ESSAL CHONCHI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL DALCAHUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL FREA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL FRUTILLAR ,0% 83,3% 91,7% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL FUTALEUFU ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL FUTRONO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL LA UNION ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL LAGO RANCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 10 ESSAL LANCO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL LOS LAGOS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 91,7% 10 ESSAL LOS MUERMOS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL LLANQUIHUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL MAFIL ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL MAULLIN ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL OSORNO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL PAILLACO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 91,7% 10 ESSAL PANGUIPULLI ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 95,8% 10 ESSAL PUERTO MONTT ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL PUERTO VARAS ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL PURRANQUE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL QUELLON ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL RIO BUENO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL RIO NEGRO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL SAN JOSE DE LA MARIQUINA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 10 ESSAL SAN PABLO ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total ESSAL ,0% 99,5% 99,7% 100,0% 100,0% 100,0% 97,8% 11 AGUASPATAGONIA BALMACEDA ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 11 AGUASPATAGONIA COCHRANE ,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Parámetros Físicos