C.C.C.Control de Comportamientos CríticosMR. Taller de Control de Comportamientos Permisivos en Bodegas de Distribución de Productos Químicos

Transcripción

1 Taller de Control de Comportamientos Permisivos en Bodegas de Distribución de Productos Químicos Manual del Participante C.C.C.Control de Comportamientos CríticosMR

2 TALLER DE CONTROL DE COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS EN BODEGAS DE DISTRIBUCION DE PRODUCTOS QUIMICOS, Manual del Participante. Es propiedad de la Asociación Chilena de Seguridad. Derechos Reservados. Registro de Propiedad Intelectual N Registro Interno: HT 1176 ISBN N Av. Vicuña Mackenna 152 Fono: Fax: Casilla Correo Central Santiago Chile Edición (mes siguiente al mes de la orden de compra) Pie de Imprenta

3 C.C.C. Control de Comportamientos Críticos MR TALLER DE CONTROL DE COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS EN BODEGAS DE DISTRIBUCION DE PRODUCTOS QUIMICOS MANUAL DEL PARTICIPANTE Por un Trabajo Sano y Seguro

4 TALLER DE CONTROL DE COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS EN BODEGAS DE DISTRIBUCION DE PRODUCTOS QUIMICOS ESTE TALLER HA SIDO DISEÑADO ESPECIALMENTE PARA USTED 1

5 INTRODUCCION Este taller ha sido diseñado por la Asociación Chilena de Seguridad, con el fin de ayudar a los trabajadores de bodegas de distribución de productos químicos a entender y avanzar en la solución de los problemas de seguridad en todos los ámbitos de su quehacer, de manera que queden habilitados para identificar los comportamientos permisivos que generan accidentes y enfermedades profesionales. Específicamente se pretende que los participantes sean capaces de: Reconocer la seguridad como un valor personal que se adquiere y se aplica en todos los ámbitos de nuestro quehacer. Hacer visibles las manifestaciones de la cultura de seguridad y su influencia en la generación de los comportamientos permisivos. Aplicar el concepto de criticidad de los riesgos. Identificar los riesgos específicos en bodegas de distribución de productos químicos. TENGA PRESENTE LAS DECISIONES CON RESPECTO A SU SEGURIDAD LAS TOMA USTED 2

6 TRABAJO INDIVIDUAL ES LA SEGURIDAD UN VALOR PERSONAL? AFIRMACION 1. Los accidentes suceden porque no le damos suficiente atención personal al control de los riesgos. Comparto Totalmente Comparto Parcialmente No lo Comparto 2.La seguridad es un valor que se adquiere y se aplica en todos los ámbitos de nuestro quehacer. 3. La última decisión de seguridad que se toma en el lugar de trabajo corresponde al trabajador. 4. Las personas normalmente saben que están corriendo un riesgo, pero no aplican las medidas necesarias para evitarlo. 5. Si un trabajador sufre un accidente fatal, es su familia la que va a sufrir las consecuencias directas de la pérdida del jefe de hogar. 3

7 CONCLUSIONES DEL TRABAJO INDIVIDUAL A la seguridad se le da poca atención personal La seguridad es un valor personal que tenemos escasamente desarrollado, lo que se manifiesta en la práctica en la escasa atención que le dedicamos a nuestra seguridad personal. La seguridad un valor personal que se aplica La seguridad es un valor personal que se adquiere y se aplica en todos los ámbitos de nuestro quehacer, tales como el hogar, movilización, recreación y trabajo. La última decisión de seguridad corresponde al trabajador La última decisión de seguridad que se toma en el lugar de trabajo siempre corresponde al trabajador. No todos aplican las medidas preventivas Las personas normalmente saben que están corriendo un riesgo, pero no todas aplican las medidas necesarias para evitarlo. Consecuencias para la familia Si un trabajador sufre un accidente fatal, su familia sufre las consecuencias, ya sea el dolor personal de sus miembros, así como también el menoscabo económico que puede dificultar seriamente el bienestar y desarrollo económico del grupo familiar. 4

8 TRABAJO INDIVIDUAL ANALISIS DEL CASO DE PEDRO Pedro se encontraba manipulando soda sin usar su protección ocular. José, compañero de trabajo, al darse cuenta de esta situación, le dice a Pedro que al realizar el trabajo de esa forma, se expone a que le salte soda a los ojos. 1. Seleccione la respuesta que usted cree que le da Pedro a José, ante la información entregada. a. Gracias por entregarme esta información que me permitirá evitar el riesgo de un accidente grave a mis ojos. b. Te crees jefe! c. Por qué te metes en lo que no te importa? 2. Cuál es la creencia íntima que comparten las personas al repetir este acto incorrecto de manipular soda sin usar protección ocular, creando una probabilidad de daño severo para sus ojos. a. En realidad, al no utilizar protección ocular al manipular soda, estoy creando una probabilidad de lesionar gravemente mis ojos. b. Los accidentes les suceden a los demás. c. Cómo voy a tener tan mala suerte que me ocurra a mí. d. Si lo he repetido tantas veces y no me ha pasado nada, no creo que exista el riesgo de accidentarme. 5

9 CONCLUSIONES DEL CASO DE PEDRO Normalmente se rechazan los consejos de seguridad Normalmente las personas reaccionan molestas cuando algún compañero de trabajo, amigo o familiar, le hace visible que está cometiendo un acto incorrecto y por lo tanto no tienen ningún efecto sobre sus comportamientos futuros. Capacidad de reflexión escasa Todas las personas tienen la capacidad de pensar o de cuestionar sus acciones y las situaciones que observa; sin embargo, esta capacidad está escasamente desarrollada. Los accidentes les suceden a los demás! La percepción íntima de las personas frente a la repetición de actos incorrectos es que los accidentes les suceden a los demás A mí no me va a suceder! La repetición de actos incorrectos sin consecuencias La repetición de comportamientos incorrectos refuerza la percepción íntima de que los accidentes les suceden a los demás. Si lo he repetido tantas veces y no me ha pasado nada! 6

10 CULTURA DE SEGURIDAD Conjunto de principios, percepciones y creencias que comparten los miembros de una organización con respecto a la prevención de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales sobre los cuales se construye el DECIDIR de la gestión de prevención de riesgos. Gestión de Prevención de Riesgos La gestión de prevención de riesgos se tiene que entender como las decisiones personales que debemos tomar y las acciones personales que debemos realizar para controlar los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. CARACTERISTICAS DE LA CULTURA DE SEGURIDAD Es asumida por todos los miembros de la organización. Varía constantemente y su cambio es imperceptible. Tiene un efecto profundo en el comportamiento de los individuos. Es una fuerza invisible para sus componentes. Es aprendida rápidamente por el personal nuevo. Una vez adquirida es difícil de cambiar. Sólo se puede cambiar si se hace visible para sus componentes. 7

11 TRABAJO DE GRUPO MANIFESTACIONES DE LA CULTURA DE SEGURIDAD MANIFESTACIONES 1. Percibimos los accidentes como acontecimientos ajenos a nuestra realidad personal a mí, no me va a suceder! Totalmente de Acuerdo Parcialmente No lo de Acuerdo Comparto 2. Hay contradicciones valóricas entre el «decir» y el «hacer» en seguridad. 3. La seguridad se visualiza como poco relevante y por lo tanto le damos poca atención personal. 4. Se asume la seguridad como un problema de los riesgos que se ven (condiciones inseguras). 5. Los accidentes ocurren por mala suerte me tocó! 6. Se evidencia una tendencia a buscar culpables cuando ocurre un accidente. 8

12 GENERACION COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS Y ACCIDENTES Cultura de Seguridad Valores Creencias Percepciones Comportamientos Permisivos Ejecutivos Supervisores Trabajadores Repetición de actos incorrectos Permanencia de Condiciones Inseguras Accidentes del Trabajo Enfermedades Profesionales Desajustes Hombre- Ambiente Pérdidas QUE SON LOS COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS? LOS COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS DE EJECUTIVOS, SUPERVISORES Y TRABAJADORES LOS TENEMOS QUE ENTENDER COMO AQUELLOS QUE SE DEBEN OMITIR Y PERMITIMOS QUE SE LLEVEN A CABO Y AQUELLOS QUE DEBEMOS REALIZAR Y QUE PERMITIMOS QUE NO SE REALICEN. QUE ES LO QUE ESPECIFICAMENTE PERMITIMOS? COMPORTAMIENTOS DE EJECUTIVOS, SUPERVISORES Y TRABAJADORES QUE PERMITEN LA GENERACION Y REPETICION DE ACTOS INCORRECTOS. COMPORTAMIENTOS DE EJECUTIVOS, SUPERVISORES Y TRABAJADORES QUE PERMITEN LA GENERACION Y PERMANENCIA DE CONDICIONES AMBIENTALES PELIGROSAS. 9

13 TRABAJO INDIVIDUAL COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS Y RIESGOS ASOCIADOS COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS 1. Permitir equivocarse al seleccionar la manguera que corresponde para el llenado de envases. RIESGOS ASOCIADOS Lesión Probable 2. Permitir que al llenar envases no se verifique el sellado de las tapas. 3. Permitir conexión a tierra deficiente en la descarga de camiones cisternas. 4. Permitir camión cisterna sin freno, no acuñado, antes de comenzar la descarga del producto. 5. Permitir producto de alto riesgo, filtrando en la bodega o en la zona de descarga. 6. Permitir extintores de incendio descargados. 7. Permitir trasvasijar líquidos corrosivos sin usar los elementos de protección personal. 10

14 LA PROBABILIDAD EN EL ACCIDENTE CUALES SON LAS CONSECUENCIAS PROBABLES DEL ACCIDENTE? Las consecuencias probables a las que se expone un trabajador que repete un comportamiento incorrecto, no se pueden predecir, ya que existe la posibilidad de que sufra desde una contusión leve hasta una lesión incapacitante grave o la muerte. QUE TRABAJADOR PUEDE SUFRIR EL ACCIDENTE? Responder a esta pregunta es imposible, ya que cualquier trabajador que repita un comportamiento permisivo puede sufrir un accidente con consecuencias graves y fatales. CUANDO OCURRIRA EL ACCIDENTE? Determinar cuándo ocurrirá un accidente es imposible; puede ser hoy, mañana, en un mes, en un año, en varios años, las probabilidades son infinitas y no se pueden predecir. REFLEXION DEBEMOS TENER SIEMPRE PRESENTE, QUE NOSOTROS AL PERMITIR QUE SE REPITAN LOS ACTOS INCORRECTOS Y SE MANTENGAN LAS CONDICIONES INSEGURAS, ESTAMOS GENERANDO LA POSIBILIDAD CIERTA DE LA OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE, CUYAS CONSECUENCIAS NO PODEMOS PREDECIR, PERO QUE SI PODEMOS EVITAR AL CONTROLAR ESTOS COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS. 11

15 CARGAS SICOLOGICAS Y ACCIDENTES GRAVES En trabajos críticos existe una relación directa entre actos incorrectos repetidos y cargas sicológicas que posibilitan la generación de accidentes graves. ACTO INCORRECTO CRITICO REPETIDO CARGA SICOLOGICA ACCIDENTE GRAVE TENGA SIEMPRE PRESENTE LAS CARGAS SICOLOGICAS SON PARTE DE NUESTRA VIDA Y NO SE PUEDEN EVITAR LO QUE SI PODEMOS EVITAR SON LOS ACTOS INCORRECTOS REPETIDOS 12

16 ANALISIS DE RIESGOS 13

17 RECEPCION Y ALMACENAMIENTO DE ENVASES VACIOS Riesgos Derrames peligrosos por aprobar envases defectuosos. Caída de envases sobre personas por estiba inestable. Comportamientos Correctos El bodeguero debe revisar cuidadosamente todos los envases de los clientes, así como también los de devolución y colocar el papel de aprobado. Los envases que no vengan con identificación deben ser rechazados para evitar posibles reacciones o contaminación del producto. La estiba de los pallets con bidones debe garantizar su estabilidad para evitar caídas accidentales de bidones vacíos. 14

18 LLENADO DE ENVASES Riesgos Contaminación del producto a envasar. Reacciones peligrosas o explosiones por mezcla accidental de productos. Quemaduras por líquidos corrosivos producto de fugas desde los envases. Comportamientos Correctos Seleccionar la manguera que corresponde al producto para evitar contaminación o reacciones peligrosas. Mantener carteles de identificación actualizados para evitar confusiones con los productos. Cada vez que se termine el llenado de cualquier producto se debe cerrar la válvula de seguridad. Para evitar filtraciones se debe hacer revisión completa del envase. Las tapas y sus sellos deben estar en buen estado para contener filtraciones. Usar elementos de protección personal: casco, visor de cara completo, guantes para productos químicos, zapatos de seguridad y ropa de trabajo. El envase a utilizar debe estar con su papel de aprobado por el operario de bodega de envase. El operario que llene el envase debe revisarlo y colocar una letra A (aprobado). 15

19 CARGA Y DESCARGA DE CAMIONES CISTERNA EN LA PLANTA Riesgos Explosión por mala conexión a tierra. Pérdida de producto por válvulas mal cerradas. Pérdida de producto por no respetar la capacidad del estanque. Rotura de tubo de medición por no cerrar sistema de medición. Movimiento inesperado del camión por falta de acuñamiento. Contaminación de fuentes de agua por despiches de las bombas abiertos. Comportamientos Permisivos Se debe constatar siempre que la conexión a tierra sea óptima, mediante la verificación de luz de advertencia ubicada en la zona de graneles. Se debe verificar siempre el buen cierre de las válvulas. Deberá ser revisada la capacidad de los estanques por el encargado de graneles. Este deberá permanecer cerrado y sólo se tiene que abrir para verificar el nivel. Cada vez al comenzar una descarga se debe verificar que los despiches de las bombas se encuentren cerrados. Se debe acuñar siempre el camión antes de comenzar la descarga del producto. 16

20 RECEPCION DE PRODUCTOS SECOS Riesgos Recibir producto contaminado por no inspeccionar el mismo. Derrame de productos de alto riesgo, tales como ácido fluorhídrico, TD1, tricloroetileno, por no cumplir procedimientos establecidos. Contactos accidentales por no uso de elementos de protección personal. Comportamientos Correctos Se debe sacar muestra de los productos a granel o los productos secos que ingresen deben venir con certificado de análisis. Se deben seguir estrictamente las instrucciones del procedimiento de descarga para productos de alto riesgo, ya que no hacerlo puede generar un desastre. El personal interno y externo debe usar sus elementos de protección personal, como son: zapatos de seguridad, casco y guantes, al realizar la operación de recepción de productos secos. 17

21 ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE DE PRODUCTOS Riesgos Caída de pallets con productos por estibación deficiente. Producto mal etiquetado (lote, fecha, orden de compra). Producto con filtraciones dentro de la bodega. Impacto de producto por la grúa horquilla. Comportamientos Correctos La descarga de producto y su posterior almacenamiento en bodega debe ser supervisado cuidadosamente para garantizar que quede bien estibado (evitar caídas) y en un lugar asignado (evitar impacto de la grúa horquilla). Los bodegueros deben contar con toda la información del producto antes de llevar la solicitud de etiquetado al jefe de bodega o jefe de especialidades. Revisiones periódicas en la bodega para ubicar envases con filtración y proceder a cambiarlos. 18

22 USO DE GRUA HORQUILLA Riesgos Atropellamiento de personal. Golpes accidentales a productos. Comportamientos Correctos No conducir sobre el límite de velocidad de 20 Km/Hora. Los peatones deben respetar las zonas de tránsito. Estar atentos al interior de las bodegas por productos almacenados fuera de lugar. Verificar que el camino esté despejado al retroceder. Sólo permitir la conducción de la grúa horquilla a personal autorizado. 19

23 MANTENCION DE EQUIPOS CONTRA INCENDIOS RIESGOS Equipos con mantención atrasada. No cumplir con las mantenciones de los extintores. No cumplir con las inspecciones mensuales de los equipos. No tener equipos o repuestos al momento de cumplir con las mantenciones. Red húmeda con filtraciones. Mangueras sin prueba de presión. Sistema de alarma sin mantención. Sirenas en mal estado. Equipos que no funcionen en caso de emergencia. EFECTO No se encontrarán en condiciones de ser usados en caso de una emergencia. Extintores que pueden fallar al momento de una emergencia. No se detectarán los equipos que presenten problemas. Menos equipos para acudir a una emergencia. Pérdida de presión por las partes afectadas, o posible rotura de red. Mangueras que pueden reventar al trabajar con presión. Detectores de humos saturados de polvo y no cumplen con su objetivo. No cumplirán con su objetivo o aviso en caso de una emergencia. Daños al medio ambiente, instalaciones o personas. MEDIDAS DE CONTROL Se deben cumplir con las mantenciones al 100%. Se debe realizar chequeos a los equipos para cumplir con las mantenciones establecidas. Se deberá inspeccionar los equipos con la lista de chequeos mensuales. Cada vez que los equipos salgan de mantención se deberá pedir extintores de recambio para quedar con dotación completa. Se debe inspeccionar la red húmeda mensualmente. Se deberán realizar pruebas de presión una vez por año. Realizar mantenciones programadas para el buen funcionamiento de estos equipos. Realizar mantenciones programadas para el buen funcionamiento de estos equipos. Realizar mantenciones programadas para el buen funcionamiento de estos equipos. 20

24 RECUERDA......Tu seguridad depende de tus decisiones y comportamientos Controle sus Comportamientos Permisivos 21

25 Notas 22

26 Notas 23

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