Dirección General de Transparencia y Atención a la Ciudadanía

Transcripción

1 1 Dirección General de Transparencia y

2 I. INTRODUCCIÓN. CRITERIOS DE FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA A través de esta Plataforma, el Ayuntamiento de Madrid oferta a los/las ciudadanos/as residentes en Madrid, los cursos y talleres que se imparten en los centros culturales de los distritos. En primer lugar, se recuerdan los criterios de funcionamiento de esta plataforma: 1. El empadronamiento en Madrid es requisito para optar a plaza en el período de presentación de las solicitudes del mes de junio y su verificación se realizará por la plataforma de manera automática. 2. Las solicitudes referidas a menores de edad deben cumplimentarse por el padre, madre o tutor legal que figure empadronado en el mismo domicilio que el menor. 3. Solo se admite una solicitud por persona. 4. En la solicitud se puede incluir un máximo de cuatro cursos por persona, con independencia de que se impartan en el mismo o en diferentes centros y distritos. 5. En la solicitud se incluirán los cursos por orden decreciente de preferencia y en el sorteo se adjudicarán un máximo de dos. 2

3 II. ALTA NUEVA SOLICITUD Desde la página en la que se muestra la información sobre el trámite se puede acceder a la plataforma marcando la siguiente opción: Esta opción se encuentra ubicada en la parte inferior de la pantalla, se puede acceder a ella directamente o marcando en el icono Tramitar en línea que se ubica en la parte superior de esta misma pantalla. 1. Pantalla inicial: Consulta y selección de actividades Una vez seleccionado el enlace Solicitud Cursos y Talleres 2018/2019 se abre la pantalla inicial que se incluye a continuación: 3

4 En la parte izquierda de la pantalla se recogen todos los filtros por los que se pueden buscar las actividades: Por planificación: permite seleccionar las actividades correspondientes al período 2018/2019 o al 2017/2018. Por distrito: permite seleccionar las actividades programadas por uno o varios distritos. Por centro: permite seleccionar las actividades programadas en uno o varios centros culturales. Por fechas: no aplicable a esta convocatoria, los cursos tienen duración de curso escolar. Por días de la semana: permite seleccionar las actividades que cuentan con grupos en el/los día/s seleccionado/s. No selecciona el grupo concreto, una vez seleccionada la actividad, hay que consultar los grupos. Por momento del día: permite seleccionar las actividades que cuentan con grupos en la franja horaria seleccionada. No selecciona el grupo concreto, una vez seleccionada la actividad, hay que consultar los grupos. Por precio: permite seleccionar las actividades con cuotas trimestrales cuyo importe está incluido en la franja seleccionada. 4

5 Por edad: permite seleccionar las actividades destinadas a un determinado grupo de edad. Una vez seleccionados los filtros, se puede ver que las categorías en las que se ha incluido algún filtro se despliega para elegir entre las opciones disponibles. A continuación se debe pulsar el botón Aplicar filtros. Los filtros aplicados aparecen en rojo en la parte superior de la pantalla, bajo el texto Resultado de la búsqueda Para seleccionar una actividad, colocar el cursor encima y pulsar sobre ella. Se abrirá una pantalla específica de la actividad: 5

6 En la parte inferior, se recoge el listado de los grupos en los que se distribuye la actividad con los datos del nombre del grupo, el número de plazas libres, fechas y horarios de impartición, importe de la cuota trimestral y fase de inscripción en que se encuentra (el período actual es preinscripción). Pulsando sobre el icono del carrito de compra, se añade a la solicitud la plaza de la actividad y grupo seleccionado. El carrito situado en la parte superior derecha irá registrando las actividades que se vayan añadiendo hasta un máximo de cuatro que es límite de actividades que se pueden seleccionar en la fase de preinscripción. Cada vez que se añade una actividad al carrito, en la parte superior de la pantalla aparece el siguiente mensaje: 6

7 Una vez incluidas las actividades, pulse sobre el carrito situado en la parte superior derecha de la pantalla Se abre la pantalla Resumen de su Solicitud. En la columna Núm. Prioridad, se puede modificar el orden de prioridad de las actividades con las flechas que se incluyen junto a cada actividad. 7

8 En la columna Acciones puede eliminar alguna actividad marcando la X Se incluye toda la información sobre la actividad, grupo, horarios y precios. Si todo es correcto, debe pulsar sobre Iniciar compra (en este momento, no se realiza la compra, solo es la solicitud de plaza). 2. Introducción de datos personales A continuación deberá completar su solicitud incluyendo sus datos personales. Aparecerá la siguiente pantalla, en la que, en esta primera fase, deberá seleccionar Usuario no registrado Tras pulsar en dicha opción se abrirá la pantalla Identificación del solicitante en la que deberá introducir los datos solicitados, tipo de documento (deberá seleccionar el que corresponda), número de documento, tipo de persona (deberá seleccionar física) y nombre 8

9 Tras pulsar Siguiente paso, se abrirá la pantalla donde deberá cumplimentar el resto de datos identificativos, fecha de nacimiento con el formato DD/MM/AAAA, así como los datos de dirección, contacto y, en su caso, familia numerosa. Deberá pulsar la casilla de Aceptación de la política de privacidad En caso de realizar la solicitud de curso/taller para un menor, debe tenerse en cuenta que si no tiene documento de identificación o no está incluido este documento en Padrón, los datos que deben figurar en esta pantalla, son los datos del padre/madre/tutor que esté empadronado en el mismo domicilio del menor. En caso de que en Padrón conste el documento identificativo del menor, debe incluirse los datos de éste y a continuación los del tutor. 9

10 Al pulsar Siguiente paso, se abre la pantalla en la que se habrán reflejado los descuentos que pudieran corresponder. 10

11 También se incluye el código de su solicitud que le corresponde. La plataforma remitirá un mensaje con el Código de solicitud. IMPORTANTE: Conserve el código de solicitud porque permite modificar y consultar la solicitud, así como consultar las plazas que resulten asignadas tras el sorteo. Podrá descargar el justificante pulsando sobre el icono situado en la parte inferior de la pantalla. Para finalizar, pulse el botón terminar 11

12 III. MODIFICAR LA SOLICITUD En el caso de que, antes de realizar el sorteo, quiere modificar las actividades solicitadas, puede acceder de acuerdo con lo señalado en este apartado. Acceda a Mis actividades y cumplimente los datos para acceder a la solicitud: Número de documento. Código de solicitud. Se abre la pantalla con la información de la solicitud 12

13 En esta pantalla puede: - Modificar prioridad de las actividades - Eliminar una o varias actividades (pulsando X) IV. AÑADIR NUEVAS ACTIVIDADES Proceda como en la solicitud inicial (ver el Capítulo 1 Pantalla inicial: Consulta y selección de actividades del Título II), añada actividades al carrito, al llegar a la pantalla con el botón iniciar compra, tras pulsarlo, deberá seleccionar la opción Usuario registrado e introducir su número de documento y el código de solicitud que le fue facilitado al realizar la solicitud inicial. Las nuevas actividades se añadirán a su solicitud inicial hasta el máximo establecido de 4 actividades. No se genera una nueva solicitud, pero sí un nuevo justificante actualizado que podrá descargarse. Igualmente recibirá un nuevo mensaje de la Plataforma. 13

14 V. MODIFICAR DATOS Deberá acceder a Mi Área Privada e introducir su número de documento y código de solicitud. A continuación se abrirá la pantalla de Datos Personales donde podrá modificar los correspondientes a Datos de Contacto y Familia Numerosa. Incluir o modificar datos de Personas a Cargo y modificar o incluir Cuenta Bancaria Tras modificarlos debe pulsar en Acepto LPDP y guardar los cambios 14