Tarifas Oficiales Clientes Particulares

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1 s Clientes Particulares Julio 0 s Oficiales Clientes Particulares Página /3

2 s Clientes Particulares Julio 0 INDICE FIBRA ÓPTICA TELEFONÍA FIJA Cuotas Fijas s por Consumo FIBRA ÓPTICA INTERNET Servicios de Banda Ancha Servicios de Banda Estrecha Seguridad Internet PC FIBRA ÓPTICA TELEVISION Cuotas Fijas Servicios Adicionales Canales Premium s eventos PPV TELEFONIA MOVIL Prepago s de prepago descatalogadas Servicios adicionales prepago residencial Modalidades de Recarga Postpago Residencial s postpago descatalogadas Servicios adicionales postpago residencial OTROS ACCESOS TELEFONIA FIJA Selección Euskaltel OTROS ACCESOS INTERNET ADSL Indirecto Banda Ancha Wimax Acceso telefónico ANEXO Franjas Horarias Glosario Información sobre Facturación Página /3

3 s Clientes Particulares Julio 0 FIBRA ÓPTICA Cuotas Fijas Líneas de acceso Opciones de contratación Paquete Fibra Óptica Euskaltel Paquete Fibra Óptica RDSI Telefonía Televisión Internet Analógica Digital TV Digital Sin Cuotas TV Digital Sin Cuotas Acceso+Euskalnet Básico Acceso+Euskalnet Básico Cuota de Alta Cuota Mensual 3 90,58 06,379 7,35 0,7 3 3,667 58,8595 3,5 37, Líneas adicionales Cuota de Alta Cuota Mensual 3 Línea básica adicional 90,58 06,379 6,30 9,3 3 Línea RDSI sin centralita 3,667 58, ,5 35,58 3 Línea RDSI adicional sin centralita 3,667 58, ,5 35,58 Línea adicional IP 0 0,70,63 Para clientes con Plana en Banda Ancha. Las llamadas locales, provinciales y CAPV resultan gratuitas. Consultar tarifas de Televisión Digital y Banda Ancha. Entrada en vigor Febrero 0. 3 Cambio de precio: Enero 0. Servicio Adicional: Fibra Óptica en vacaciones Cuota de Alta Cuota Mensual Fibra Óptica en vacaciones 0 7,35 0,7 Desconexión cuota,50,77 - Descuento del 85% sobre la cuota mensual del paquete y del 00% sobre los servicios que dependen de la línea. Por definición, el servicio debe estar habilitado al menos un mes del año. Cambio de precio: Enero 0. Servicios Adicionales s Planas Voz Residenciales Franja Horaria A Servicio TP Voz F.O. h. Resid.: 060 minutos TP Voz Euskadi F.O. Residencial (LB) 5 (Descatalogado) TP Voz Euskadi F.O. Residencial (RDSI) TP Voz Interprov. Noche F.O. Residencial 5 (Descatalogado) TP Voz F.O. h. Resid.: 5000 minutos 5 (Descatalogado) TP Voz horas F.O. Residencial (descatalogada) TP Voz Euskadi RDSI: minutos TP Voz RDSI: minutos Tipo de acceso Analógico Analógico Minutos Local, provincial,.000 CAPV e Interprovincial 60 Móvil - RDSI - Analógico o RDSI Analógico Local, provincial y CAPV Local, provincial y CAPV Tipo de llamadas Franja Horaria Cuota mensual Voz h. 9,00 0,6 3 Voz h. 8,5 9,6 3 Voz h. 3,30 5, Interprovincial Voz Reducida 3,07 3, Analógico - RDSI RDSI Local, provincial, CAPV e Interprovincial Local, provincial, CAPV e Interprovincial Local, provincial y CAPV Local, provincial, CAPV e interprovincial 3 Voz h. 5,35 8, Voz h. 5,35 8, 3 Voz h. 0,3,07 3 Voz h. 8,0,7 3 TP Voz Euskadi RDSI Local, provincial y Voz h. 8,93,3 Página 3/3

4 RDSI: minutos TP Voz RDSI: minutos RDSI CAPV Local, provincial, CAPV e interprovincial s Clientes Particulares Julio 0 3 Voz h. 33,75 39,83 Bonos por ámbitos Residenciales. Entrada en Vigor Diciembre 00. Entrada en Vigor Febrero 0. 3 Cambio de precio: Enero 0. Entrada en Vigor: Mayo 0. 5 Fecha descatalogación: Mayo 0. Modalidad Minutos Bono Ahorro Interprovincial F.O. Resid. Bono Ahorro Europa USA F.O. Residencial Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 5 minutos Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos por 3 DUO Tipo de llamadas Franja Horaria Cuota Mensual 600 Interprovincial Voz Reducida 8,5 300 Europa Occ. y América del Norte 5 Móvil 90 Móvil 90 Móvil Bono prorrateable en minutos. Cambio de precio: Enero 0. 3 Entrada en vigor: Mayo 0. Servicios Class Servicio 9,6 Voz Noche y FS 9,0 0,86 Voz h. 6,0 7,9 Voz h.,5,6 Voz h. 5,00 5,90 Con telefonía analógica Con telefonía digital Cuota de alta Desvío Estático No existe 0,60 0,7 Desvío Estático Especial No existe No existe Cuota mensual Desvío de llamada incondicional - Desvío de llamada si comunica - Desvío de llamada si no contesta - Filtrado de llamadas sin identificación Identificación especial número entrante - Llamada a tres (Por defecto) - Llamada alternativa (Por defecto) - Llamada en espera (Por defecto) - Llamada sin marcar (Por defecto al buzón de voz) 0,905,0638 No Existe Presentación de número entrante (Por defecto) - Protección desvío sobre propia línea - Habilitación de 907 y 80X de alto coste Restricción a 803 de bajo coste Restricción a 80X y 90X, de bajo coste,00,8,00,8 Restricción 8/90X de bajo coste, Intnac, Móvil, Intprovincial,00 Restricción a 806 de bajo coste Restricción a 807 de bajo coste Restricción a internacionales Restricción a 80X de bajo coste Restricción a 80X de bajo coste e internacionales Restricción a 80X de bajo coste, Internac. y Móviles,8,00,8 Restric. de la presentac. de nº entrante - Restricción de línea llamante permanente - Restricción de la línea conectada Se puede contratar cualquier combinación de restricciones. La restricción a 80X incluye: 803, 806, 807 y 905, de bajo coste. La restricción a 90X incluye: 90, 90 y 905. Bloquea el acceso a llamadas de Red Inteligente de bajo coste (80X y 90X, ambos de bajo coste), a llamadas internacionales, de fijo a móvil e interprovinciales (no incluye CAPV). Página /3

5 s Clientes Particulares Julio 0 Otros Servicios Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual Buzón de Voz Básico (Por defecto) - - Buzón de Voz Familiar - Detalle de llamadas metropolitanas (por cada línea),00,8-3,005 3,560 Grupo de salto 6,00 7,099 5,09 6,387 Reserva de Números - - 0,087 0,83 Selección número 65,503 77,30 - Terminación Mixta de Red - 3,005 3,560 3 Terminal Class -,53,80 3 Terminal DECT 30,00 35,0 3,07 3,6 Terminal Promocional DECT - - Factura diferenciada STA fija - 3,00 3,5 El Buzón de Voz Familiar es gratuito con Telefonía digital. Cuota no prorrateable. bajo Solución Empresa. 3 Cambio de precio: Enero 0. Servicio Con telefonía analógica Cuota de Alta Con telefonía digital Aprovechamiento de Tomas -- Cambio de Titular Cambio de Número,00,838 5,053 7,799 Cargo por recogida de equipos 0,00 7,0 0,00 7,0 Terminal Class: Cargo por reposición/no devolución 60,00 70,80 60,00 70,80 Terminal DECT: Cargo por reposición/no devolución 90,00 06,0 90,00 06,0 3 Coste por intervención Fibra Óptica 0,00 7,0 3 0,00 7,0 Instalación toma supletoria,00,6 8,00, Instalación Básica Bus Pasivo No aplica 30, ,597 Instalación 0 metros adicionales No aplica 6,00 7,099 Modificación de instalación (verticales) 60,00 70,80 60,00 70,80 Portabilidad (Mantenimiento de número) Migración de segmento 30,00 35,0 30,00 35,0 Cargo Incumplimiento CP: Fibra Óptica Consultar - Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 0 (3,6 con ). Aprovechamiento de tomas antes Instalación Simplificada. En la instalación inicial este servicio resulta gratuito y no se acompaña del Coste de Desplazamiento. Estos cambios tendrán además un coste administrativo de,00 (3,93 con ). 3 Entrada en vigor Octubre 00. fija por consumo Única /min Local 0,00 3,60 0,97,5 Provincial 0,00 3,60 0,97,5 CAPV 0,00 3,60,5 5,0 Interprovincial 0,00 3,60 6,00 7,08 Entrada en vigor: Abril 0. El coste de establecimiento incluye una franquicia de 0 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto. s por consumo - Franja Horaria A (Descatalogado) Página 5/3

6 s Clientes Particulares Julio 0 Normal /min Reducida /min Local 0,00,80,9833,303 0,9736,88 Provincial 0,00,80,9833,303 0,9736,88 CAPV 0,00,80 6,90 8,,5 5,05 Interprovincial 0,00,80 7,0 8,96 6,00 7,08 Fecha descatalogación: Abril 0. Llamadas a móviles nacionales Franja Horaria B Normal /min Reducida /min Móvil nacional 5,00 7,70 0,00 3,60,0,8 Acceso a Redes de datos Franja Horaria C Día Noche /min /min Descripción Sin Con Sin Con 7/07 Acceso 0,637,37 9,05 3,3 5,603 9,66 conmutado 9 8 /08 X8 0,637 9,05 9,78,6807,7670, , 90600, 90000, 6,5089 7,6805,9833,303 0,9736,89 553, 70 5, 30, 503, 55, 586, 703, 7, 50 66, 7* Servicio datafono Entrada en vigor Diciembre 00. 8,9000 9,0000 0, ,60 0,0000,80 0 Sin coste 0, ,350 Fin de semana /min Sin Con 6,00 7,099,33,57 0, ,300 0,88 0,350 Llamadas Internacionales Llamadas Internacionales única/minuto Zona /min 0 Andorra (fijos),85 3,98,80 3,9 0 Andorra (móviles),85 3,98 9,70 35,05 A Europa Occidental (fijos),85 3,98,80 3,9 A Europa Occ. (móviles),85 3,98 9,70 35,05 B Europa Este, N de África y Oriente Medio,85 3,98 30,00 35,0 C Extremo Oriente y Australia,85 3,98 65,00 76,70 D Norte América y Caribe Principal,85 3,983,80 3,93 E Latino América,85 3,983 5,00 53,0 F Resto del Mundo, Cuba,85 3,983 90,00 06, Cambio de precio: Abril 0. Página 6/3

7 s Clientes Particulares Julio 0 Cobro Revertido s desde los que se recibe la llamada única/minuto /min España,85 3,98 9,00, Alemania, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, E.E.U.U., Finlandia, Francia, Holanda, Irlanda, Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Gran Bretaña,85 3,98 39,00 6,0 Chipre, Hungría, Israel, Malta, Rusia,85 3,98 59,00 69,6 Argentina, Australia, Barbados, Brasil, Colombia, Costa Rica, Nueva Zelanda, Sudáfrica Corea del Sur, China, Filipinas, Hong Kong, Japón, Macao, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia,85 3,98 79,00 93,,85 3,98 99,00 6,8 Llamadas vía satélite única/minuto Euros/min Inmarsat A y Aero 0,85 0,398,78 5,6 Inmarsat B y M 0,85 0,398 3,58, Inmarsat Mini-M/M-Voz 0,85 0,398,38,8 Inmarsat B-HSD/M-Datos 0,85 0,398 8,95 0,56 Iridium con "Accesibilidad restringida" (00886) Iridium con "Accesibilidad total" (00887) 0,85 0,398 5,80 6,8 0,85 0,398 3,30 3,89 Emsat (00883) 0,85 0,398,50,95 Thuraya (00886) 0,85 0,398,50,95 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Inmarsat en el glosario de términos. Llamadas a Servicios de Red Inteligente Franja Horaria C. Ver información de rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el glosario de términos. Prefijo Red Inteligente Nivel Día /min Noche/FS /min Sin coste Sin coste 90 Nivel,6 5,5 3,00 3,5,79, 90 Nivel 6,5089 7,6805,9833,303 0,9736,5 90-9,80,56 7, 8,5,30 5,07 90/70X - 8,7 0,9 7,0 8,50 6,30 7,3 Llamada limitada a 3 minutos Llamadas a Servicios de Tarificación Adicional En factura se detalla por un lado el importe correspondiente a la comunicación de voz y por otro el importe que corresponde al proveedor del STA. A continuación detallamos el coste final de la llamada. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Prefijos 803, 806 y 807. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste. Franja Horaria C Página 7/3

8 Cuarto Digito Nivel s Clientes Particulares Julio 0 Día Noche/Fin de semana (>0sg)/min (>0sg) /min 0, Nivel 0,30,5 35,00,30 9,00 3,,3 Nivel 0,30,5 75,00 88,50 70,00 8,60,5 Nivel 3 0,30,5 00,00 8,00 95,00,0 6,7 Nivel 0,30,5 30,00 53,0 5,00 7,50 8 Nivel 5 0,30,5 0,00 59,60,00 5,5 9 Nivel 6 0,30,5 30,00 0,0 335,00 395,30 El incluye una franquicia de 0 segundos para uso de micropagos Prefijos 803, 806 y 807 Cuarto, quinto (>0sg) /min. /min. Nivel y sexto dígito 8,8 Nivel 3 0,03 0,,00,8 0,00 0,0 Estas llamadas tienen una duración limitada a minuto que controla el proveedor. Prefijo 905 Cuarto Dígito a partir del segundo /min 0,0 0, 0,0 0,3 Sin Coste 0,0 0, 0,50 0,59 Sin Coste,5 0,0 0,,0,30 Sin Coste 7 0,60 0, ,0, El incluye una franquicia de segundos. Entrada en vigor: Abril 0. Prefijo 907 Franja Horaria C Día Noche/Fin de semana Código Dígito Nivel (>0sg) /min (>0sg) /min 0,5 Nivel,0,0 3,0 38, 0,30,5 6,0 30,80,6 Nivel,0,0 73,70 86,97 0,30,5 67,60 79,77 Llamadas a Números Cortos Servicios de emergencia Precio por llamada Destino Descripción 06 Urgencias Provincial 3,58,0 080 Bomberos servicio local 3,58,0 Página 8/3

9 s Clientes Particulares Julio Bomberos Provincial 3,58,0 088 SOS DEIAK 3,58,0 09 Policía Nacional 3,58,0 09 Policía Municipal 3,58,0 Emergencia Paneuropea 006 Protección Civil Provincial 3,58,0 Normal Reducida Destino Descripción 06 Guardia Civil 6,5089 7,6805,9833,303 0,9736,89 Servicios de información Destino 0 Descripción Información ciudadana Gobierno Vasco Precio por llamada 33, , Información Violencia de Género 6 Línea de Ayuda a la infancia 6000 Fundación Anar 00 Servicio Despertador (Euskaltel) 60,00 70,80 (*) Entrada en vigor Septiembre 00. Destino Descripción Información ciudadana Ayuntamiento Información ciudadana Estado Establec. Nornal Reducida 6,5089 7,6805,9833,303 0,9736,89 6,5089 7,6805,9833,303 0,9736,89 Destino Descripción 0 Entrada en vigor Diciembre 00. Información sobre tráfico y auxilio en carretera Establec. /min. 8,87 0,7 7,0 8,50 Destino 80 0,5 8 0,5 8 0,5 83 0,5 85 0,5 87 0, , ,5 80 0,5 8 0,5 8 0,5 83 0,5 (incluye seg.) a partir del segundo por minuto /min 0,8,5,7,50,78 0,8 0,30 0,35,53,8 0,8 0,70 0,8 0,70 0,8 0,8,3, ,8,88,,36,60 0,8,95,30,36,60 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,8 0,57 0,67 0, 0,3 0,8,88 3,0,70,0 0,8 0,0 0, 0,7 0,87 0,8 0, 0,50,,3 0,8 0, 0,50 0,87,03 Página 9/3

10 s Clientes Particulares Julio 0 8 0,5 85 0, ,5 89 0, ,5 83 0, ,5 80 0,5 8 0,5 83 0,5 8 0,5 86 0,5 88 0, ,5 85 0,5 85 0, ,5 85 0, , ,5 86 0,5 86 0, ,5 86 0, , , , ,5 87 0,5 87 0, , , , , ,5 88 0,5 88 0, ,5 88 0, , , , ,5 0,8 0,65 0,77,3,5 0,8,08,7,0,8 0,8,90 3,,69,99 0,8,88,,36,60 0,8,88,,9,0 0,8,7 3,,60,89 0,8 0,86,0 0, 0,5 0,8 0,60 0,7 0,90,06 0,8,88,,35,59 0,8 0, 0,8,9,5 0,8 0,57 0,67 0,53 0,63 0,8 0,7 0,0 0,79 0,93 0,8,5,8,8,5 0,8 0,8 0,,0,37 0,8 0,7 0,0 0,7 0,87 0,8,08,7 0,6 0,76 0,8,30,53,8,67 0,8 0,7 0,0 0,96,3 0,8,53,8,35,59 0,8 0, 0,6 3,8 3,75 0,8,5,8,35,59 0,8,7,0,0,65 0,8 0,7 0,0 0,96,3 0,8,08,8,36,60 0,8,7,0,35,59 0,8,85,8,8,5 0,8,55,83,8,5 0,8 0,0 0,7 0,96,3 0,8 0,6 0,5 0,68 0,80 0,8,5,8,36,60 0,8 0,7 0,0 0,9,07 0,8 0, 0,5,5,79 0,8 0,5 0,53 0,79 0,93 0,8,7,0,35,59 0,8 0, 0,5 3,8 3,75 0,8 0,66 0,78,8,39 0,8,08,8,35,59 0,8 0,3 0,0 0,8 0,33 0,8 0,95,,69,99 0,8,7 3,,98,3 0,8 0,7 0,87,69,99 0,8 0,50 0,59,0, 0,8,38,63 0,66 0,78 Entrada en vigor Diciembre 0. Cambio de precio: Marzo 0. 3 Cambio de precio: Abril 0. Cambio de precio: Julio 0. 5 Entrada en vigor Julio 0. Servicios de averías e información comercial Destino Descripción Precio por llamada 77 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Página 0/3

11 s Clientes Particulares Julio 0 78 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) 77 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 77 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) Información Eurotarifa/Atención al cliente remota (Euskaltel) 0 Contratación PPV 0 Contratación PPV 05 Atención al cliente (ONO) 0 Oficinas de negocios (Telefónica) 06 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) 08 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) 08 Servicio numeración personal (Telefónica) Tarjeta Personal (Telefónica) 00 Asistencia técnica (Telefónica) 00 Atención comercial (Telefónica) 005/008/009 Comunicaciones internacionales y nacionales (Telefónica) XY,5XY,6XY,7XY, 8XY,9XY Salvo datafonos. Fecha de entrada en vigor: Abril 0. Números de atención al cliente s Servicios de datafonos Destino 66, 7 9,00 Fecha de entrada en vigor: Octubre 00. Día /min Noche/FS /min 0,6,00,8 0,30 0,35 Servicio Técnico Premium 3,50,3 Fecha de entrada en vigor: Junio 0. Servicios de Banda Ancha - Servicios Despega Servicio Despega ( Plana) Cuotas Fijas Opciones de contratación INTERNET Despega Ahorro Navega 6Mbps (Incluye GB de navegación) 90,00 Despega Ahorro Navega + Descarga 6Mbps 90, Despega 5 Mbps (descatalogado) 90,00 9 Despega 5 Mbps 90,00 9 Despega Mbps 90, Despega 5 Mbps + Konekta 500 MB n 90, Despega 5 Mbps + Konekta GB n 90, Despega Mbps IP 90, Despega Mbps IP 90, Despega Mbps 8 IP 90,00 Despega 30 Mbps n (descatalogado) 90, Despega 8 Mbps IP + Konekta 500 MB n(obsoleto) 90, Despega 8 Mbps IP + Konekta GB n(obsoleto) 90,00 7 Despega 50 Mbps IP n 90, Despega 50 Mbps IP 90,00 Cuota Alta + Instalación Cuota Mensual 06,0 6,90 9,9 06,0 9,90 3,8 06,0 8,65 33,8 06,0 8,65 33,8 06,0 3,90 5,80 06,0 39,60 6,76 06,0 3,60 5,5 06,0 56,9 66,30 06,0 8,85 00, 06,0 0,65,37 06,0 0,9 8,9 06,0 57,90 68,3 06,0 6,90 73,0 06,0 57,00 67,6 06,0 67,9 79,8 Página /3

12 s Clientes Particulares Julio Despega 50 Mbps IP 90, Despega 50 Mbps 8 IP 90,00 8 Despega 0 Mbps 6 IP (obsoleto) 90,00 8 Despega 0 Mbps 3 IP (obsoleto) 90,00 9 Despega Mbps 90, Despega 75 Mbps IP 90, Despega 75 Mbps IP 90, Despega 75 Mbps 8 IP 90, Despega 75 Mbps 6 IP 90,00 8 Despega Mbps 3 IP (obsoleto) 90,00 Despega 50 Mbps 90,00 3 Despega 50 Mbps (descatalogado) 90, Despega 50 Mbps + Konekta 500 MB n 90, Despega 50 Mbps + Konekta GB n 90,00 Despega 75 Mbps 90,00 Despega Simétrico 5 Mbps 90,00 Despega Simétrico 5 Mbps IP 90,00 Despega Simétrico 5 Mbps IP 90,00 Despega Simétrico 5 Mbps 8 IP 90,00 8 Despega Simétrico 5 Mbps 6 IP (obsoleto) 90,00 8 Despega Simétrico 5 Mbps 3 IP (obsoleto) 90,00 06,0 95,85 3,0 06,0 3,65 55,35 06,0 89,90,08 06,0 309,90 365,68 06,0 3,90 5,80 06,0 8,9 97,80 06,0 0,85 30,80 06,0 6,65 73,05 06,0 3,5 5,5 06,0 3,90 383,38 06,0 3,90 5,80 06,0 5,90 6,78 06,0 9,80 58,76 06,0 53,80 63,8 06,0 69,90 8,8 06,0 99,00 6,8 06,0,00 30,98 06,0 39,00 6,0 06,0 7,00 05,3 06,0 39,00 8,0 06,0 359,00 3,6 Fecha de entrada en vigor: Diciembre Fecha de entrada en vigor: Febrero 0. Fecha de entrada en vigor: Marzo 0. 5 Fecha de entrada en vigor: Junio 0. 6 Fecha descatalogación: Julio 0. 7 Fecha de cambio de nombre (Despega M IP: antes Despega M IP, Despega M IP: antes Despega M IP, Despega M 8 IP: antes Despega M 8 IP, Despega 50M IP: antes Despega 0M IP, Despega 50M IP: antes Despega 0M IP, Despega 50M 8 IP: antes Despega 0M 8 IP, Despega 75M IP: antes Despega M IP, Despega 75M IP: antes Despega M IP, Despega 75M 8 IP: antes Despega M 8 IP, Despega 75M 6 IP: antes Despega M 6 IP): Noviembre 0. 7 Cambio de precio: Noviembre 0. 8 Entrada en vigor: Noviembre 0. 9 Cambio de precio: Enero 0. 0 Fecha descatalogación: Marzo 0. Fecha cambio de velocidad (antes Despega 0 Mbps): Febrero 0. Fecha de entrada en vigor: Mayo 0. 3 Fecha descatalogación: Junio 0. Fecha entrada en vigor: Junio 0. 5 Fecha cambio de precio: Julio 0. Despega por Volumen (descatalogado) Cuotas Fijas Opciones de contratación Velocidad de bajada/subida Cuota Alta + Instalación Consumo Mínimo Mensual Servicio Despega por Mbps/56 90,00 06,0 9,90 3,8 Volumen Mbps Kbps Fecha descatalogación: Mayo 0. Despega sin Línea Opciones de contratación Servicio Despega sin Línea Fecha entrada en vigor: Junio 00 Cuota Mensual 3,90,8 s por consumo Mbps Volumen de información transferido para los primeros GB,98 /GB 5,76 /GB para los siguientes 8 GB 3,00 /GB 3,5 /GB a partir del GB Gratuita por GB, tarificado al KB, siendo GB=0 MB y MB=0 KB. Fecha entrada en vigor Abril 00 Despega Contrato Página /3

13 s Clientes Particulares Julio 0 Cuotas Fijas Cuota de alta Instalación Servicio Despega Contrato 5,00 53,0 5,00 53,0 Opciones de contratación Despega Contrato Mbps Fecha entrada en vigor Abril 00 s por consumo Velocidad de bajada/subida Mbps/56 Kbps Consumo Mínimo Mensual 9,00 0,6 Tiempo de conexión Mbps para las primeras 3 horas:,00 /hora 3 horas,8 /hora para el resto de horas Gratuita por hora, tarificado al segundo. Fecha entrada en vigor Abril 00 Prepago de Banda Ancha Cuotas Fijas Cuota de alta Servicio Prepago Banda Ancha 5,00 53,0 Servicio Despega: Instalación 5,00 53,0 Venta Cablemódem 5,00 53,0 Venta Cablemódem Wifi 90,00 06,0 Bonos de acceso Mbps/56 Kbps Modalidades Bono horas 6,00 7,08 Bono 8 horas,00,98 Bono horas 6,00 8,88 El saldo de los bonos es válido durante tres meses, desde la última recarga. Servicios Adicionales Servicio Despega Para Servicio Despega, Despega por Volumen y Despega Contrato Servicio Cuota Alta Cablemódem Wifi 30,00 35,0 Alquiler Cuota mensual Cargo por no devolución / reposición Router -,55 3,0 Router Wifi 30,00 35,0 90,00 06,0,55 3,0 75,00 88,50 50,00 77,00 A los clientes empresa con Engloba, Integra Plus o Solución Pyme, se les debe asociar un descuento del 00%. A los clientes con Servicio Despega con Plana de 6 Mbps o superior, se les debe asociar un descuento del 00%.Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 0 (3,6 con ). Cambio de precio: Enero 0. Para todos los Servicios Despega Servicio Cuota Alta Instalación tomas supletorias TV/CM 36,0607,556 Servicio Despega: Intervención 0,00 7,0 Página 3/3

14 s Clientes Particulares Julio 0 Tarjeta Ethernet en venta 30,00 35,0 Servicio Despega:Venta Amplificad. CM-CR 60,00 70,80 Cargo por recogida de equipos 0,00 7,0 Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 0 (3,6 con ). (*)Entrada en vigor Octubre 00. Servicios de Banda Estrecha Base para llamadas a nuestros nodos única/minuto /min Fibra Óptica Local 8,87 0,6,55,83 Provincial,0 3,0 3,95,66 CAPV,0 3,0 3,95,66 Interprovincial,0 3,0 6,70 7, ,33,00,35, Llamadas que cobra el proveedor del servicio 050 Preseleccionado GB, GE o enrutados Local 8,87 0,7,55,83 Provincial,0 3,03 3,95,66 CAPV,0 3,03 3,95,66 Interprovincial,0 3,03 6,70 7,9 Resto 050 Local 8,87 0,7,65,95 Provincial,0 3,03,5 5,0 CAPV,0 3,03,5 5,0 Interprovincial,0 3,03 7,5 8,56 Seguridad Internet PC Cambio de precio: Enero 0. Modalidad Cuota Mensual Seguridad Básica,00,36 Seguridad Total,00,7 TELEVISIÓN Cuotas Fijas Servicio Cuota de Alta Cuota Mensual HDTV Básica - HDTV Premium 50 - HDTV Premium 80 - HDTV Premium 00-3 TV Digital Básica - 0,00 0,00 8,90 9,6,90,73 9,90 3,9 0,00 0,00 TV Digital 50-8,90 9,6 TV Digital 80-5 TV Digital ,90,57 6 9,90 3,9 TV Digital Mini (descatalogada) - 3,00 3, Página /3

15 s Clientes Particulares Julio 0 7 Multitele Mini -,00,3 7 Multitele - 9,95 0,75 Consumo mínimo mensual en PPV. Fecha de entrada en vigor: Julio 0. 3 Fecha de cambio de nombre (antes TV Digital Sin Cuotas): Julio 0. Fecha de cambio de nombre (antes TV Digital 70): Septiembre 0. 5 Fecha de cambio de nombre (antes TV Digital 85): Septiembre 0. 6 Cambio de precio: Septiembre 0. 7 Cambio de precio: Enero 0. Servicios Adicionales - Equipos Servicio 3 Deco HD Grabador en Alquiler 9,00 3 Deco HD Grabador en Venta,90 Cuota de Alta Cuota Mensual 3,3,75 5,6 89, Set Top Box Interactivo en Alquiler (descatalogado) -,85 5,7 Set Top Box Interactivo en Alquiler - 5,79, Set Top Box Interactivo en Venta 83,90 99,00-5 Set Top Box Zapper en Alquiler (descatalogado) - 3,85,5 Set Top Box Zapper en Alquiler - 5,79, Set Top Box Zapper en Venta 50,00 59,00 - Conmutador Manual,0,8 - Amplificador TV 60,00 70,80 - Fecha de entrada en vigor: Abril 009. Fecha de entrada en vigor: Marzo 0. 3 Fecha de entrada en vigor: Julio 0. Cuota de alta sólo con la HDTV Básica. 5 Cambio de precio: Enero 0. Servicios Adicionales - Otros Servicio Cuota de Alta Coste por instalación TV Digital 50,00 59,00 Instalación tomas supletorias TV/CM 36,06,55 Coste por intervención TV 0,00 7,0 Sintonización del Receptor TV Temática 6,0 7,09 Sintonización del Receptor TV Digital 9,0 0,6 Cargo por recogida de equipos 0,00 7,0 Set Top Box Interactivo: Cargo por reposición / no devolución 83,90 99,00 Set Top Box Zapper: Cargo por reposición/no devolución 50,00 59,00 Mando a distancia: Cargo por reposición/no devolución 6,00 7,08 Tarjeta TVD: Cargo por reposición/no devolución 0,00 3,60 Fecha de entrada en vigor: Octubre 00. Canales Premium Coste de Desplazamiento 0,00 3,6 Servicio Cambio de Titular - Coste Administrativo,0,8 Gol TV HD,90 Gol TV,90 5 Abono Fútbol,90 Cuota Mensual,85,85 5,9 6 Canal Play Boy 7,38 7,97 Iberalia 3,99 3 Cazavisión 5,90 Para clientes que contraten TVD50, 80 y 00, y también Multi Tele y Multi Tele Mini. Fecha de entrada en vigor: Septiembre Fecha de entrada en vigor: Marzo 00. Fecha de entrada en vigor: Julio 0. 5 Fecha de entrada en vigor: Agosto 0. 6 Cambio de precio: Enero 0.,3 6,37 Página 5/3

16 s Clientes Particulares Julio 0 Eventos PPV Tipo Evento Cine Fútbol Evento Con TV Digital (50,80 y 00) y HDTV Premium (50, 80 y 00) Con TVD Mini, TV Digital Básica y HDTV Básica Mirador Cine 3,50 3,78 Mirador Privado,95 5,35 Partidos en directo Partidos en diferido Resumen Multifútbol,95,9 3,50 3,78,95 5,35,95,9 6,0 6,9 8,00 8,6 6,0 6,9 8,00 8,6 Contratación vía operadora 0,60 0,65 0,60 0,65 Cambio de precio: Enero 0. Prepago Residencial TELEFONIA MOVIL Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. SIMple Cuota Fecha de entrada en vigor: Abril 0. Ocio Prepago Franja Horaria D Tramos Horarios para llamadas nacionales Cuota de alta Consumo Mínimo Mensual Servicio SIMple 5,00 7,70 6,00 7,08 /min Normal 5,00 7,70 6,00 75,5 Reducida/Superreducida 5,00 7,70,00 6,5 Me Conviene Unika /min Llamadas a fijos y móviles Horas 5,00 7,70 9,00 3, Fecha de entrada en vigor: Septiembre 009. Fecha de cambio de nombre (Antes Unika Prepago): Junio 0. s Me Conviene Prepago Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea Modalidades Me Conviene sin 3,00 3,5 Me Conviene el Minuto 3,00 3,5 Me Conviene el Finde (descatalogado) 3,00 3,5 Me Conviene de Tarde 3,00 3,5 Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6 (7,08 incluido) Página 6/3

17 s Clientes Particulares Julio 0 s por consumo Llamadas nacionales sin horarios única /min Me Conviene sin 0,00 0,00 9,00, Me Conviene el Minuto 5,00 7,70,00,6 Me Conviene el Finde (descatalogado) 5,00 7,70 9,00, 3 Me Conviene de Tarde 5,00 7,70 35,00,30 Esta tarifa incluye un bono de 350 minutos al mes para llamadas de voz nacionales a fijos y móviles de cualquier operador los sábados y domingos. 3 Esta tarifa incluye un precio reducido de 5 cent. establecimiento + 7 cent. /minuto en una franja reducida de 5 horas a escoger (Franjas: 5-0h, 6-h, 7-h) Fecha de entrada en vigor: Junio 0. Fecha descatalogación: Diciembre 0. Me Conviene KPlan (descatalogado) Fecha de entrada en vigor: Julio 009 Fecha de cambio de nombre (Antes KPlan?): Junio 0. Fecha descatalogación: Diciembre 0. Cuotas fijas Consumo mínimo mensual Modalidad Me Conviene KPlan 3,00 3,5 s por consumo Cent. Llamadas SMS MMS Cent. /min Sin SMS Cent. Con Sin MMS Cent. Dentro del Grupo 5,00 7,70 5,00 5,90 5,00 5,90 30,00 35,0 Fuera del Grupo 5,00 7,70 9,00 3, 5,00 7,70 60,00 70,80 de llamada 5 céntimos (7,0 cent. con ). SMS mensuales gratis dentro de grupo. Joven Franja Horaria D Tramos Horarios para llamadas nacionales /min Normal 5,00 7,70 90,00 06,0 Reducida 5,00 7,70,00 6,5 Superreducida 5,00 7,70 7,00 8,6 Con s de prepago descatalogadas Ahorro (descatalogada) Llamadas nacionales sin horarios /min a fijos y a móviles Euskaltel 5,00 7,70 6,00 8,88 a otros móviles 5,00 7,70 8,00 33,0 Descatalogada en Septiembre 009. Servicios adicionales prepago residencial Plan Mi Familia Página 7/3

18 s Clientes Particulares Julio 0 Compatible con planes de precios de la oferta actual de prepago residencial. Hasta el 0 de Junio 07 también ha podido ser asociado a TLRs y el cliente tiene derecho a mantenerlo. especial Cent. Cent. /min Llamadas entre el fijo familiar elegido y los móviles de Plan Mi Familia 5,00 7,70 0 Videollamadas 5,00 7,70 0 Mi Preferido Compatible con todos los planes de precios residenciales y con Plan Mi Familia. Es incompatible con los módulos de prepago residencial. Número Euskaltel elegido Cuota de Alta Llamadas nacionales por minuto /min 6,00 7,08 5,00 7,70 3,00 3,5 s especiales para mensajes nacionales: SMSs: 9 cént. (0, cént. con ) y MMSs: 30 cént. (3,80 cént. con ) Módulo Números Frecuentes Compatible con todos los planes de precios residenciales y con Plan Mi Familia. Es incompatible con los otros módulos de prepago residencial y con Mi Preferido. Número elegido Cuota Mensual por número elegido Descuento sobre tarifa por minuto de llamadas nacionales a ese destino Móvil Euskaltel o teléfono fijo nacional,00,8 5,00 7,70 50% Resto de operadores,00,36 5,00 7,70 50% Se pueden elegir un máximo de 5 números frecuentes. Por el cambio de número se paga una cuota única de,00 (,8 con ). Bonos mensuales mensajes SMS Modalidad SMS nacionales incluidos Cuota mensual Prepago: Bono Mensual 0 SMS 0,50,95 Prepago: Bono Mensual 50 SMS 50 6,00 7,08 Prepago: Bono Mensual 00 SMS 00 0,00,80 Modalidades de recarga Modalidades Cuantías disponibles ( Incluido) Recargas contra factura 5, 0, 5, 0, 30, 50 y 00 Recarga Salvavidas 0,5, 0 ó 30 Recargas automáticas contra factura 5,0, 5, 0, 30, 50 y 00 Recargas automáticas contra factura (descatalogadas) 6, y Recargas por distribuidor 5, 0, 5, 0, 30, 50 y 00 Recargas contra tarjeta de crédito 5, 0, 5, 0, 30, 50 y 00 Recargas contra cajero Múltiplos de 5, de 5 a 50 Recargas electrónicas (TPV) Múltiplos de 5, de 5 a 50 Página 8/3

19 s Clientes Particulares Julio 0 Recargas Scrach 0, 5 y 30 Por cruzar el móvil con la factura para migrados (gratuita) El saldo de las recargas es válido durante 9 meses, desde la última recarga. Límite mensual de 80 y con un máximo de 3 recargas diarias. Fecha de entrada en vigor: Diciembre 009 POSTPAGO RESIDENCIAL Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. s Planas Cuotas Fijas 8 Servicio Cuota mensual Plana 0 9,90 3,8 Plana 5,90 7,58 Plana 0 9,90 35,8 Plana 5,90 9,38 Plana Ocio (descatalogada) 9,90 3,8 Plana Ocio + 9,90 3,8 6 Plana horas 35 3,90,8 5 Plana horas 50 9,90 58,88 Plana Total 59,90 70,68 Fecha de entrada en vigor: Diciembre 0. 5 Fecha de cambio de nombre (Antes Plana horas): Febrero 0. 6 Fecha de entrada en vigor: Febrero 0. Servicios incluidos Servicio Servicios incluidos en las tarifas planas Minutos Datos SMS Plana Plana Plana Plana Plana Ocio (descatalogada) Plana Ocio MB - 6 Plana horas Plana horas Plana Total 500 GB 00 Franja horaria: de lunes a viernes de 7:00 a 8:00 y fines de semana las horas. Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adiciones de consumo internet de 00MB a 3 (3,5 inc.) y de 500MB a 9,90 (,68 inc.). 3 Fecha de entrada en vigor: Mayo 00. Fecha de entrada en vigor: Diciembre 0. 5 Fecha de cambio de nombre (Antes Plana horas): Febrero 0. Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 0. 6 Fecha de entrada en vigor: Febrero 0. s por consumo Llamadas nacionales única /min Plana 0 5,00 7,70 9,00, Plana 5 5,00 7,70 9,00, Plana 0 5,00 7,70 9,00, Plana 5 5,00 7,70 9,00, Plana Ocio 5,00 7,70 9,00, Plana Ocio+ 5,00 7,70 9,00, Página 9/3

20 s Clientes Particulares Julio 0 6 Plana horas 35 5,00 5 Plana horas 50 0,00 Plana Total 0,00 7,70 9,00, 0,00 0,00,80 0,00 0,00,80 Fecha de entrada en vigor: Mayo 0. Fecha de entrada en vigor: Diciembre 0. 5 Fecha de cambio de nombre (Antes Plana horas): Febrero 0. Fecha de cambio de establecimiento de llamada (Antes 5,00 cent. ) y (Antes 9 Cents. /min): Febrero 0. 6 Fecha de entrada en vigor: Febrero 0. s SIMple Cuota Servicio SIMple 5,00 SIMple 3 5,00 Fecha de entrada en vigor: Abril 0. Fecha de entrada en vigor: Julio 0. Cuota de alta ( ) Consumo Mínimo Mensual ( ) 7,70 6,00 7,08 7,70 9,00 0,6 s por consumo Servicio SIMple 5,00 SIMple 3 5,00 llamadas nacionales fijo y móviles Cent. ( ) /min SMS /SMS Fecha de entrada en vigor: Abril 0. Fecha de entrada en vigor: Julio 0. s Me Conviene Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea 7,70 5,00 5,90 8,00 9, 7,70 3,00 3,5 8,00 9, Modalidades Me Conviene sin 9,00 0,6 Me Conviene el Minuto 9,00 0,6 3 Me Conviene de Tarde 9,00 0,6 Me Conviene el Mínimo 9,00 7,08 Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6 (7,08 incluido) s por consumo única /min Llamadas nacionales sin horarios Me Conviene sin 0,00 0,00 9,00, Me Conviene el Minuto 5,00 7,70,00,6 Me Conviene de Tarde 5,00 7,70 35,00,30 Me Conviene el Mínimo 5,00 7,70 9,00, Fecha de entrada en vigor: Junio 0. Esta tarifa incluye un precio reducido de 5 cent. establecimiento + 7 cent. /minuto en una franja reducida de 5 horas a escoger (Franjas: 5-0h, 6-h, 7-h). 3 Fecha de cambio de nombre (Antes Nuevo Contrato Mis Horas): Junio 0. Me Conviene 90x Cuotas Fijas Cuota mensual Modalidad Me Conviene 90x 6,00 7,08 Fecha de entrada en vigor: Julio 009. Fecha de cambio de nombre (Antes 90x horas): Junio 0. s por consumo Llamadas nacionales a * Página 0/3

21 fijos y móviles /min 5,00 7,70,00,78 *Al iniciarse la llamada se cobra 5 +, con una franquicia de 90 minutos. A partir del minuto 9, se tarifica por segundos. s de postpago descatalogadas Me Conviene el Finde (descatalogado) Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea Me Conviene el Finde 9,00 0,6 Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6 (7,08 incluido) s por consumo s Clientes Particulares Julio 0 única /min Llamadas nacionales sin horarios Me Conviene el Finde 5,00 7,70 9,00, Esta tarifa incluye un bono de 350 minutos al mes para llamadas de voz nacionales a fijos y móviles de cualquier operador los sábados y domingos. Fecha descatalogación: Diciembre 0. Ahorro (descatalogado) Cuotas fijas Consumo mínimo mensual Servicio Contrato Ahorro 60,00 70,80 s por consumo Base Llamadas de ámbito nacional, independientemente del tramo horario 5,00 7,70 6,00 8,88 Facturación por Consumo de voz nacional Descuento De 0 a 0 0% De a 50 00% > 50 0% Fecha descatalogación: Diciembre 0. Me Conviene KPlan (descatalogado) Cuotas fijas Consumo mínimo mensual Modalidad Me Conviene KPlan 9,00 0,6 Fecha de entrada en vigor: Julio 009. Fecha de cambio de nombre (Antes KPlan?): Junio 0. Fecha descatalogación: Diciembre 0. s por consumo Llamadas SMS MMS Cent. Sin Con Cent. /min Sin Con SMS Cent. Sin Con MMS Cent. Sin Con Página /3

22 s Clientes Particulares Julio 0 Dentro del Grupo 5,00 7,70 5,00 5,90 5,00 5,90 30,00 35,0 Fuera del Grupo 5,00 7,70,00,78 5,00 7,70 60,00 70,80 SMSs al grupo -,00,78 - Consulta de disponibilidad -,00,78 - de llamada 5 céntimos (7,70 cent. con ). SMS mensuales gratis dentro de grupo. Unika (descatalogado) Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea Modalidades TUR 6 6,00 7,08 TUR 0 0,00,80 TUR 5 5,00 7,70 TUR 30 30,00 35,0 TUR 50 50,00 59,00 Fecha de entrada en vigor: Septiembre 009. Fecha descatalogación: Agosto 0. s por consumo Llamadas nacionales sin horarios Fecha de entrada en vigor: Septiembre 009. Unika Fijos (descatalogado) Cuotas Fijas TUR 6 5,00 única /min 7,70,00 8,3 TUR 0 5,00 7,70 0,00 3,60 TUR 5 5,00 7,70 8,00, TUR 30 5,00 7,70 6,00 8,88 TUR 50 5,00 7,70,00 6,5 Cuota Mensual Modalidad TUR Fijos 5,00 5,90 Fecha descatalogación: Agosto 0. s por consumo Llamadas nacionales sin horarios única /min Llamadas a fijos 5,00 7,70, 5,0 Llamadas a móviles 5,00 7,70 6,00 8,88 Contrato Mis Horas (descatalogado) Servicio Consumo mínimo mensual Contrato Mis Horas 6,00 7,08 Cambio de ventana (Cambio de tramo horario ª vez y sig., en un mes) Franja Horaria A Cuota de alta 6,0 7,09 Tramos Horarios para llamadas nacionales /min Página /3

23 s Clientes Particulares Julio 0 Reducida (Franja 5 horas elegida) Fijos o Móviles Euskaltel 5,00 7,70 6,50 7,67 Otros móviles 5,00 7,70 7,00 0,06 Normal 5,00 7,70 50,00 59,00 90x Residencial Reducida (descatalogado) Consumo mínimo mensual Modalidad 90x 5,00 7,70 Franja Horaria D Llamadas a fijos y móviles Normal Reducida /min * /min 5,00 7,70,00,78 5,00 7,70,00,78 *Al iniciarse la llamada se cobra 5 +, con una franquicia de 90 minutos. A partir del minuto 9, se tarifica por segundos. Con franjas horarias a partir del de Julio 009. Servicios adicionales postpago residencial Plan Mi Familia Compatible con planes de precios de la oferta actual de postpago residencial, excepto la Unika Residencial 6 RPV. Hasta el 0 de Junio 07 también ha podido ser asociado a CLRs y Contrato A Todos SMS y el cliente tiene derecho a mantenerlo. especial Cent. Cent. /min Llamadas entre el fijo familiar elegido y los móviles de Plan Mi Familia 5,00 7,70 0 Videollamadas 5,00 7,70 0 Módulos Postpago Residencial (descatalogados) Compatibles con los planes de precios Unika Residencial, Unika Residencial Fijos y 90x Residencial. Modalidad Mis 5 Euskaltel Números Frecuentes Llamadas FS móviles EKT Número elegido 5 móviles EKT 3 fijos o móviles Todos los móviles EKT Fecha descatalogación: Agosto 0. Cuota de alta Sin Con Cuota Mensual Sin Con Llamadas nacionales Sin Con /min Sin Con 6,00 7,08-5,00 7,70 6,00 7,08 6,00 7,08 6,00 7,08 5,00 7,70 6,00 7,08 0 3,00 3,5 5,00 7,70 0 Módulo Mi Preferido Euskaltel Se ofrece como promoción de migración de prepago a postpago, con el alta promocionada. Se puede contratar como servicio adicional por los clientes de las TURs, TUR Fijos y 90x. Pueden tenerlo contratado además clientes de Contrato Mis Horas, A Todos SMS, Joven, Mis Horas RPV y Ahorro. Llamadas nacionales Modalidad Número elegido Cuota de alta /min Sin Con Sin Con Sin Con Página 3/3

24 s Clientes Particulares Julio 0 Mi Preferido Euskaltel Móvil EKT 6,00 7,08 5,00 7,70 3,00 3,5 especial también para mensajes nacionales al número elegido: SMSs: 9 céntimos (0, céntimos con ) y MMSs: 30 céntimos (3,8 céntimos con ) Postpago datos Planes de precios para conexiones nacionales Modalidad Konekta Diaria Tipo de conexiones Nacional Consumo Incluido Cuota Mensual ( ) - 0,00 Tarificado por bloques. por defecto de trafico GPRS en territorio nacional. Fecha Entrada en vigor: Diciembre 00. consumo adicional,00 / 50 MB,8 / 50 MB Clientes sin Banda Ancha Fija Modalidad Konekta Diaria (obsoleto) Tipo de conexiones Consumo Incluido Cuota Mensual ( ) Sin Con consumo adicional Nacional - 0,00 0,00 - Konekta Diaria Nacional - 0,00 0,00 - Konekta 5 Móvil Nacional Konekta 500 MB 5 Nacional Konekta GB 5 Konekta GB 5 Konekta 5 5 GB Konekta 5 0 GB Nacional Nacional Nacional Nacional 00 MB + Plana 500MB + Plana GB + Plana GB + Plana 5 GB + Plana 0 GB + Plana 9,00 0,6,90 7,58 9,00, 9,00 3, 39,00 6,0 9,00 57,8 Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb Bloques adicionales ( ),00 / 5 MB,00 / 50 MB,9 / 00 MB,9 / 00 MB,90 / 50 MB 5,90 /500 MB 5,90 / 500 MB 9,90 / GB 6,90 / GB 3,8 / 5 MB,8 / 50 MB, / 00 MB, / 00 MB 5,78 / 50 MB 6,96 /500 MB 6,96 / 500 MB,68 / GB 9,9 / GB Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. Fecha de entrada en vigor: Septiembre 009. Fecha entrada en vigor Junio 00. por defecto de datos. 3 Fecha entrada en vigor Marzo 0. Fecha entrada en vigor: Julio 0. 5 Fecha cambio bloques adicionales: Julio 0. Clientes con Banda Ancha Fija Modalidad Konekta Diaria (obsoleto) Konekta Diaria Tipo de conexiones Consumo Incluido Cuota Mensual ( ) Sin Con consumo adicional Nacional Nacional MB + M3GUSTA Nacional Plana Konekta 7 Móvil Nacional MB + Plana - 6,00 7,08 Bloques adicionales ( ),00 / 5 MB,00 / 50 MB Descenso de velocidad a 8/6kb,9 / 00 Descenso de MB velocidad a 8/6kb Página /3 3,8 / 5 MB,8 / 50 MB, / 00 MB

25 Konekta 500 MB 5 7 Konekta 5 7 GB Konekta GB 6 7 Konekta GB Konekta 7 0 GB Nacional Nacional Nacional Nacional Nacional 500 MB + Plana GB + Plana GB + Plana 5 GB + Plana 0 GB + Plana 5,90 6,96 9,90,68 9,00, 9,00 3, 39,00 6,0 Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb Descenso de velocidad a 8/6kb s Clientes Particulares Julio 0,9 / 00 MB,90 / 50 MB 5,90 /500 MB 5,90 / 500 MB 9,90 / GB 6,90 / GB, / 00 MB 5,78 / 50 MB 6,96 /500 MB 6,96 / 500 MB,68 / GB 9,9 / GB Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. por defecto de datos. Fecha de entrada en vigor: Septiembre Fecha de entrada en vigor: Marzo 0. Fecha aumento de consumo incluido: Junio 0. 5 Cambio de precio: Julio 0. 6 Fecha entrada en vigor: Julio 0. 7 Fecha cambio bloques adicionales: Julio 0. BlackBerry Complete Cuota Mensual 5,90 6,96 Fecha de entrada en vigor: Diciembre 00. Plan de precios para conexiones roaming La tarifa por defecto de datos en roaming es de:,5 cénts / Kbyte (,9 inc) con 5 cénts (5, inc.) por establecimiento de sesión. Modalidad Konekta Global 00 MB (roaming) Tipo de conexiones Operador de roaming preferente Operador de roaming no preferente Consumo Incluido 00 MB Cuota Mensual ( ) consumo adicional 75,00 88,50 3 / MB 3,5 / MB - 0 / MB,80 / MB Konekta Europa 3-50 MB 30,00 (roaming) 35,0 60 cénts / MB 70,80 cénts / MB Tarificado por bloques. Saldo del bono prorrateable en altas y bajas. Los consumos de datos nacionales están excluidos y se tarificarán a la tarifa base. Ver detalle de operadores de roaming en el Glosario de términos. 3 Fecha de entrada en vigor: Abril 0. Saldo del bono no prorrateable en altas y bajas. Los consumos de datos nacionales están excluidos y se tarificarán a la tarifa base. Ver detalle de operadores de roaming en el Glosario de términos. GPRS Datalibre y DataOcio (descatalogados) Consumo nacional Consumo mínimo Modalidades mensual por Kbyte Kbyte incluidos GPRS Datalibre 6 6,00 6,96 0,00, ,5 0,8 GPRS Datalibre,00,6 0,00, ,0 0, GPRS Datalibre,00 8,3 0,00, ,05 0,06 GPRS Dataocio 3 3,00 3,8 0,00,80 7 0,60 0,7 Otros Servicios Adicionales Postpago Bonos mensuales Mensajes SMS Página 5/3

26 s Clientes Particulares Julio 0 Modalidad SMS nacionales incluidos Cuota mensual Postpago: Bono Mensual 0 SMS 0,50,95 Postpago: Bono Mensual 50 SMS 50 6,00 7,08 Postpago: Bono Mensual 00 SMS 00 0,00,80 Tarjeta Eco Cuota Alta Cuota Mensual 6,00 7,0 3,00 3,5 Otros Servicio Cuota de alta Postpago Resid.: Cambio número elegido 3,00 3,5 Cargo por modificación postpago (del fijo elegido) 6,00 7,08 Cambio de número,00,83 Cambio de número oro 60,0 70,99 Cambio de segmento postpago - Habilitación de STA bajo coste - Habilitación de STA alto coste - Habilitación de Internacionales - Habilitación de Roaming (Voz y datos) - Migración Post->Pre: Cargo Recarga,373 5,0000 Cargo migración a la baja post emp ant. 3,05 50,8633 Postpago: Cargo por Migración a la Baja 50,00 59,00 Cargo Incumplimiento Compromiso de Permanencia: Postpago Cargo por no devolución del terminal en cortesía Consultar 50,00 59,00 Otras s base (válidas para Prepago y Postpago) Llamadas Internacionales Franja Horaria Zon a Países Con Sin Normal /min Reducida /min 0 Andorra 5,00 53,0 33,00 38,9 8,00 33,0 A Europa Occidental 5,00 53,0 9,00 57,8 3,00 50,7 B Resto de Europa y Magreb 5,00 53,0 73,00 86, 55,00 6,90 C Extremo Oriente y Australia 5,00 53,0 0,00 65, 5,00 35,70 D Norte América, Canadá y Caribe Principal 5,00 53,0 80,00 9,0 67,00 79,06 E Latino América 5,00 53,0 6,00 36,88 80,00 9,0 F Resto del Mundo 5,00 53,0 65,00 9,70 90,00 06,0 Página 6/3

27 s Clientes Particulares Julio 0 Cambio de precio: Abril 0. Roaming de voz Roaming IN: Llamadas recibidas en Roaming Postpago /min Prepago /min Zona - - 0,08 0,09 0,08 0,0 Eurotarifa- Zona 0,5 0,53,30,53,30,53 Zona 3 0,5 0,53,00,36,00,36 Fecha de entrada en vigor: Julio 00. Cambio de precio: Julio 0. Destino , , Descripción Información Eurotarifa/Atención al cliente remota /min Roaming OUT: Llamadas realizadas en Roaming de a Postpago /min Prepago /min De Zona Eurotarifa- a Zona Eurotarifa- 0,5 0,7 0,9 0,3 0,9 0,3 De Zona Eurotarifa- a Zona 0,5 0,53,80,,80, De Zona Eurotarifa- a Zona 3 0,5 0,53 3,5 3,8 3,5 3,8 De Zona Eurotarifa- a Zona 0,5 0,53 8,50 0,03 8,50 0,03 De Zona a Zona Eurotarifa- 0,5 0,53,80,,80, De Zona a Zona 0,5 0,53,80,,80, De Zona a Zona 0,5 0,53,80,,80, De Zona a Zona 3 0,5 0,53 3,5 3,83 3,5 3,83 De Zona a Zona 0,5 0,53 8,50 0,03 8,50 0,03 De Zona 3 a Zona Eurotarifa- 0,5 0,53 3,5 3,8 3,5 3,83 De Zona 3 a Zona 0,5 0,53 3,5 3,8 3,5 3,83 De Zona 3 a Zona 0,5 0,53 3,5 3,8 3,5 3,83 De Zona 3 a Zona 3 0,5 0,53 3,5 3,8 3,5 3,83 De Zona 3 a Zona 0,5 0,53 8,50 0,03 8,50 0,03 Fecha de entrada en vigor: Julio 00. El establecimiento incluye una franquicia de 30 segundos. Cambio de precio: Julio 0. Destino Descripción Información Eurotarifa/Atención al cliente remota Información cobro revertido /min Videollamadas en Roaming (Fecha entrada en vigor: mayo 00) Roaming Out Postpago /min De Zona Eurotarifa 0,5 0,53,50,77 Zona 0,5 0,53,50,77 Zona 0,5 0,53,00,36 Zona 3 0,5 0,53,50,95 Página 7/3

28 Roaming In De Zona Eurotarifa a Zona Eurotarifa De Zona Eurotarifa a Zona De Zona Eurotarifa a Zona De Zona Eurotarifa a Zona 3 De Zona a Zona Eurotarifa Postpago /min 0,5 0,53,50,95 0,5 0,53,50,95 0,5 0,53,50,95 0,5 0,53 3,00 3,5 0,5 0,53,50,95 De Zona a Zona 0,5 0,53,50,95 De Zona a Zona 0,5 0,53,50,95 De Zona a Zona 3 0,5 0,53 3,00 3,5 De Zona a Zona Eurotarifa 0,5 0,53,50,95 De Zona a Zona 0,5 0,53,50,95 De Zona a Zona 0,5 0,53,50,95 De Zona a Zona 3 0,5 0,53 3,00 3,5 De Zona 3 a Zona Eurotarifa 0,5 0,53,50,95 De Zona 3 a Zona 0,5 0,53,50,95 De Zona 3 a Zona 0,5 0,53,50,95 De Zona 3 a Zona 3 0,5 0,53 3,00 3,5 s Clientes Particulares Julio 0 Mensajes cortos de texto SMS Mensajes SMS enviados con origen nacional Origen España Destino base por mensaje España 5,00 7,70 Internacional 60,00 70,80 Mensajes SMS recibidos en Roaming IN No se cobra. Mensajes SMS enviados en Roaming OUT por mensaje Origen Destino Eurotarifa Eurotarifa 0,09 0, Eurotarifa Resto de países 0,90,06 Resto de países Eurotarifa 0,90,06 Mensajes Multimedia MMS Mensajes MMS con origen nacional Origen España Destino base por mensaje Nacional 60,00 70,80 Internacional 5,00 7,50 Página 8/3

29 s Clientes Particulares Julio 0 MMS recibidos en Roaming IN Volumen de información transferido por mensaje Menos de kb 30,00 35,0 de a 9 kb 60,00 70,80 de 30 a 99 kb 00,00 8,00 de 00 a 300 kb 50,00 77,00 MMS enviados en Roaming OUT por mensaje Volumen de información transferido Menos de kb 75,00 88,50 de a 9 kb 0,00,60 de 30 a 99 kb 00,00 36,00 de 00 a 300 kb 300,00 35,00 Mensajes de sobretarificación (Pretarificados por el proveedor.) Conexiones de datos: s base Datos en Roaming (Internet, Intranet y Wap) Postpago Prepago /MB /MB Zona Eurotarifa- - 0,70 0,8-0,70 0,8 Zona 0,98,6 0,00,80,6,7 0,00,80 Zona 3,6,7 5,00 7,70,6,7 5,00 7,70 Cambio de precio: Julio 0. Resto de tarifas postpago y prepago Videollamadas nacional /min Videollamadas 5,00 7,70 30,00 35,0 Llamadas Red inteligente Franja Horaria B (descatalogada) Día /min Noche/FS /min 70X 5,00 7,70 36,00,8,00 5,96 800/ ,00 7,70,00 8,3,00,6 90 5,00 7,70 38,00,8 3,00 7, 90 5,00 7,70 36,00,8,00 5, nivel 5,00 7,70 36,00,8,00 5, nivel 70,00 8,60 Sin coste Página 9/3

30 s Clientes Particulares Julio nivel 3 53,00 80,5 Sin coste Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el glosario de términos. STA (Servicios de Tarificación Adicional) Llamada limitada a 3 minutos Prefijos 803, 806 y 807. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste. Cuarto dígito Nivel (>0sg)/min 0, Nivel 30,00 35,0 65,00 76,70,3 Nivel 30,00 35,0 05,00 3,90,5 Nivel 3 30,00 35,0 30,00 53,0 6,7 Nivel 30,00 35,0 95,00 30,0 8 Nivel 5 30,00 3,80 35,00 07,0 9 Nivel 6 30,00 35,0 75,00 560,50 El incluye una franquicia de 0 segundos para uso de micropagos Prefijos 803, 806 y 807 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel (>0sg) /min. /min. 8,8 Nivel 3 0,30 0,35,0, 0,0 0, Estas llamadas tienen una duración limitada a minuto que controla el proveedor. Prefijo 905 a partir del segundo Cuarto Dígito /min 0,30 0,35 0,5 0,53 Sin Coste 0,30 0,35 0,75 0,89 Sin Coste,5 0,30 0,35,35,59 Sin Coste 7,05, ,65, El incluye una franquicia de segundos. Entrada en vigor: Abril 0. Llamada limitada a 3 minutos. Prefijo 907. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Cuarto dígito Nivel (*) (>0sg)/min 0,5 Nivel 30,00 35,0 5,00 63,7,6 Nivel 30,00 35,0 05,00 3,90 El incluye una franquicia de 0 segundos. Se detallan dos conceptos de llamada, un importe por el servicio "soporte" y otro correspondiente al proveedor del STA. Siendo el primer importe el cargo correspondiente a Euskaltel en el cual el primer minuto (después de la franquicia de 0seg.) se cobrará completo. El segundo importe correspondiente al proveedor del STA en el cual el primer minuto (tras la franquicia) se cobra completo. Otros (nº cortos, 8XY, ) Servicios de Emergencia: Descripción /min 06 Urgencia Provincial 5,00 7,70-06 Guardia Civil 5,00 7,70 0,00, Bomberos Servicio 5,00 7,70 - Página 30/3

31 s Clientes Particulares Julio 0 local 085 Bomberos Provincial 5,00 7, SOS DEIAK 5,00 7,70-09 Policía Nacional 5,00 7,70-09 Policía Municipal 5,00 7, Emergencia Paneuropea Protección Civil Provincial 5,00 7,70 - Servicios de Información diversos: Descripción Información Ciudadana Ayuntamiento Información de Tráfico y Asistencia en Carretera del Gobierno Vasco Información Ciudadana Gobierno Vasco /min 5,00 7,70 0,00,80 5,00 7,70 9,00, 50,00 59, Información Ciudadana Estado 5,00 7,70 6,00 7, Entrada en vigor Septiembre 00. Servicios de información telefónica: Información Violencia de Género Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo Destino (incluye seg.) a partir del segundo por minuto /min 80 0,30 0,35,73,0,73,0 8 0,30 0,35 0,5 0,53,59,88 8 0,30 0,35,0, 0,70 0,8 83 0, , , , , ,30 0,35,3,55 0,05 0,06 0,35,88,,,68 0,35,95,30,,68 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,35 0,57 0,67 0,7 0,0 0,35,88 3,0,76,08 8 0,30 0,35 0,7 0,87 0,80 0,9 8 0, ,30 8 0, , , , , ,30 0,35 0, 0,50,7,50 0,35 0, 0,50 0,93,0 0,35 0,65 0,77,9,5 0,35,08,7,6,66 0,35,90 3,,75,07 0,35,88,,,67 0,35,88,,5,8 0,35,7 3,,66,95 Página 3/3

32 s Clientes Particulares Julio , ,30 8 0, ,30 8 0, , , , , ,30 0,35 0,86,0 0,50 0,59 0,35 0,60 0,70 0,90,06 0,35,88,,,66 0,35 0, 0,8,35,59 0,35 0,57 0,67 0,60 0,7 0,35 0,7 0,0 0,90,06 0,35,5,8,3,58 0,35 0,8 0,,07, 0,35 0,7 0,0 0,80 0,9 0,35,08,7 0,70 0, ,30 0,35,0,65,3, , , , , , , , , ,30 0,35 0,7 0,0,0,0 0,35,53,8,,66 0,35 0, 0,6 3, 3,8 0,35,5,8,,66 0,35,7,0,50,77 0,35 0,7 0,0 0,96,3 0,35,08,8,,68 0,35,7,0,,66 0,35,85,8,3, ,30 0,35,55,83,3, , , ,30 0,35 0,0 0,7,0,0 0,35 0,6 0,5 0,7 0,87 0,35,5,8,, ,30 0,35 0,7 0,0 0,97, 875 0, , , , , ,30 0,35 0, 0,5,58,86 0,35 0,5 0,53 0,85,00 0,35,7,0,,66 0,35 0, 0,5 3, 3,8 0,35 0,66 0,78,,6 0,35,08,8,, ,30 0,35,85,8,5,8 88 0,30 0,35 0,95,,75, ,30 0,35,7 3,,0, 886 0, , ,30 0,35 0,7 0,87,80, 0,35 0,50 0,59,6,9 0,35,38,63 0,7 0,85 Entrada en vigor: Diciembre 0. Cambio de precio: Marzo 0. 3 Cambio de precio: Abril 0. Cambio de precio: Julio 0. 5 Entrada en vigor: Julio 0. Servicios de averías e información comercial: Descripción Precio por llamada 77 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) 78 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) 3 77 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 3 77 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) Página 3/3