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Transcripción

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2 Reporte y validación de información de eventos y maniobras Plenaria Operadores de Red Octubre 23 de 2017

3 Contenido 1 Coordinación Operación del SIN 2 3 HEROPE en la web Módulos STN - STR Ubicación en la pagina web de XM Ingreso a la aplicación Ayudas e información en la web Conceptos Generalidades del modulo Tiempos de validación Reportes 4 Protocolo Comunicaciones

4 Coordinación de la Operación del SIN

5 Coordinación de la Operación del SIN Análisis Eléctrico Redespacho Análisis Eléctrico y Energético del Redespacho Análisis de Contingencias Análisis Estabilidad Controlar Tensión Supervisión y Control en tiempo real Coordinar Maniobras Controlar Frecuencia Reportes HEROPE Demandas No Atendidas Análisis Información Operativa Requerimientos IDO Índices de Calidad de Activos

6 Coordinación de la Operación del SIN El CND coordina las maniobras y acciones para garantizar la seguridad y la calidad de la operación del SIN. Cuando alguna de las variables se encuentra por fuera de los rangos de operación establecidos, el CND coordina en forma directa con los diferentes agentes del SIN, las acciones necesarias para llevar al sistema a un punto de operación seguro, usando los recursos disponibles y los servicios asociados a la generación y transporte de energía.

7 Coordinación de la Operación del SIN Información Operación Eléctrico Energético Información Coordinación

8 CODENSA EEPPM EPSA(PACIFICO) ELECTRICARIBE. TRANSELCA CHEC INTERCOLOMBIA ESSA(SANTANDER) EBSA (BOYACA) ENERTOLIMA CENS(N.SANTANDER) EMSA(META) CEO ELECTROHUILA CEDENAR EMCALI EICE ESP DISPAC S.A. E.S.P. ZF CELSIA EMGESA S.A. ENERCA S.A. E.S.P. EEP(PEREIRA) BAJO PUTUMAYO ELECTROCAQUETA PUTUMAYO TEBSA S.A. (E.S.P.) PROELECTRICA EDEQ(QUINDIO) URRA ENELAR E.S.P. ENERGUAVIARE ISAGEN Total Activos por OR Total Activos por TN Activos Activos Total activos del SIN: 3379

9 HEROPE en la web 1. Ubicación en la pagina web de XM 2. Ingreso a la aplicación 3. Ayudas e información en la web

10 HEROPE HEROPE es una aplicación donde se los agentes Generadores, Transmisores Nacionales y Operadores de Red, realizan sus registros de la información operativa asociada a los eventos ocurridos en las unidades de generación despachadas centralmente del SIN y los eventos y las maniobras ocurridos en activos de uso del STN, activos de uso del STR y activos de conexión al STN respectivamente. Eventos las unidades de generación despachadas centralmente del SIN Generadores Eventos y maniobras ocurridos en activos de uso del STN Transmisores nacionales Eventos y maniobras ocurridos en activos de uso del STR y activos de conexión al STN Operadores de red

11 Ubicación en la WEB de XM

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13 El aplicativo esta diseñado para funcionar en Internet Explorer. Se debe habilitar la opción de Configuración de Vista de Compatibilidad y agregar el sitio web del aplicativo.

14 Ingreso a la aplicación

15 El ingreso al aplicativo HEROPE se hace a través del despliegue de la figura que se muestra a continuación, donde se digite la información de Usuario y Contraseña, la cual es única para cada uno de los operadores. Usuario: ISAMDNT\XXXXX

16 Cambio esquema de autenticación

17 Cambio esquema de autenticación En XM se pondrá a disposición de los agentes del mercado, el cambio en la plataforma de seguridad del aplicativo HEROPE incluyendo un cambio en el esquema de autenticación. El desarrollo se encuentra en ambiente de pruebas y para garantizar que no se presenten inconvenientes cuando se realice el paso al ambiente de producción, se solicita realizar pruebas en el sitio: Este sitio estará disponible desde el 23 de octubre hasta el 24 de noviembre de 2017, en el horario desde las 10:00 horas hasta las 13:00 horas. Se podrá ingresar durante estas fechas en cualquier otro horario, sin embargo, no aseguramos la disponibilidad del sitio dado que la plataforma es de pruebas y podemos estar realizando actividades de desarrollos en esos horarios. Las pruebas básicamente deben concentrarse en el ingreso exitoso al aplicativo y verificar que las opciones que aparecen habilitadas correspondan a las mismas que a hoy le aparecen en producción. Inquietudes y comentarios en el buzón 73000@isa.com.co.

18 Ayudas e Información en la Web

19 En la pagina web de XM, en el sitio de Operación, se encuentra información que puede ser útil para el ingreso de los registros en el aplicativo HEROPE.

20 En la pagina web de XM, en el sitio de Operación, se encuentra información que puede ser útil para el ingreso de los registros en el aplicativo HEROPE.

21 Módulos STN - STR 1. Conceptos 2. Generalidades del modulo 3. Tiempos de validación 4. Reportes

22 Conceptos

23 ALCANCE ESQUEMA DE CALIDAD STN Resolución 011 de 2009: Metodología y fórmulas tarifarias para la remuneración de la actividad de transmisión de energía eléctrica en el Sistema de Transmisión Nacional. Resolución 093 de 2012: Reglamento para el reporte de Eventos y el procedimiento para el cálculo de la Energía No Suministrada, y se precisan otras disposiciones relacionadas con la calidad del servicio en el Sistema de Transmisión Nacional.

24 ALCANCE ESQUEMA DE CALIDAD STR Resolución 097 de 2008: Principios generales y la metodología para el establecimiento de los cargos por uso de los Sistemas de Transmisión Regional y Distribución Local. Resolución 094 de 2012: Reglamento para el reporte de Eventos y el procedimiento para el cálculo de la Energía No Suministrada, y se precisan otras disposiciones relacionadas con la calidad del servicio en los Sistemas de Transmisión Regional.

25 EVENTO Situación que causa la indisponibilidad parcial o total de un activo de uso y que ocurre de manera programada o no programada. CREG del 2012

26 ACTIVO NO OPERATIVO Activo que estando disponible no se puede operar debido a la indisponibilidad de otro activo. CREG 093 del 2012 Activo que estando disponible no se puede operar debido a la indisponibilidad de otro activo diferente a los que conforman su Grupo de Activos, según lo previsto en el numeral de la Resolución CREG 097 de 2008 o la que la complemente, modifique o sustituya. CREG 094 del 2012 Indisponibilidad Activos No Operativos

27 DISPONIBILIDAD Se define como el tiempo total sobre un período dado, durante el cual un Activo de Uso del STN estuvo en servicio, o disponible para el servicio. La Disponibilidad siempre estará asociada con la Capacidad Nominal del Activo, en condiciones normales de operación. CREG 011 del 2009 Se define como el tiempo total sobre un período dado, durante el cual un Activo de Uso estuvo en servicio, o disponible para el servicio. La Disponibilidad siempre estará asociada con la Capacidad Nominal del Activo, en condiciones normales de operación. CREG 097 del 2008

28 INDISPONIBILIDAD Se define como el tiempo sobre un período dado, durante el cual un Activo de Uso del STN no estuvo en servicio o disponible para el servicio, con toda o parte de su Capacidad Nominal. Un Activo estará indisponible cuando no esté disponible para el servicio, independientemente de que su función esté siendo suplida por otro activo del SIN. CREG 011 del 2009 Se define como el tiempo sobre un período dado, durante el cual un Activo de Uso no estuvo en servicio o disponible para el servicio, con toda o parte de su Capacidad Nominal. CREG 097 del 2008

29 ACTIVOS DEL ESQUEMA DE CALIDAD Los activos del STN o del STR sobre los que aplica el esquema de calidad del servicio son los que: Hacen parte de la Base de Activos aprobada a cada TN mediante resolución particular o hacen parte del Inventario Reconocido a cada OR. Están en operación comercial y podrán hacer parte de la Base de Activos de un TN o del Inventario de un OR. Son construidos como resultado de procesos de libre concurrencia. NO TODOS LOS ACTIVOS DEL STN O DEL STR ESTARÁN EN HEROPE, SOLO AQUELLOS QUE SON OBJETO DE APLICACIÓN DE ESTAS RESOLUCIONES

30 ACTIVOS DEL STN A REPORTAR EVENTOS Autotransformador Bahía de Compensación (Incluye la UC CP211) Bahía de línea Bahía de Transformación Línea 220 o 230 kv Línea 500 kv Modulo de barraje Modulo de Compensación VQC Bahía de Acople Bahía de Seccionamiento Bahía de Transferencia Banco de Reactores Corte Central Diferencial de barras Enlace ICCP SCADA Sistema de Comunicaciones

31 ACTIVOS DEL STR A REPORTAR EVENTOS Equipos de Compensación: constituido por el respectivo equipo de compensación y las bahías que lo conectan al STR. Conexión del OR al STN: constituido por el transformador que se conecta al STN, incluye todas las bahías de transformador que lo conectan al SIN. Línea Nivel de Tensión 4: constituido por el circuito que conecta dos subestaciones del STR (o más de dos subestaciones cuando hay conexiones en T). Incluye las bahías de línea con las que se opera su conexión al STR. Si una línea esta conformada por más de un circuito, deberán reportarse por separado los Eventos de cada uno de los circuitos. Barraje: constituido por el módulo de barraje y las bahías de acople, transferencia o seccionamiento, en caso de que cuente con éstas.

32 CAPACIDAD DISPONIBLE ACTIVOS DEL STN Para aplicación de lo previsto en este anexo y de la fórmula del numeral 4.5 del anexo general de la Resolución CREG 011 de 2009, la capacidad disponible del activo es la parte de éste que queda en operación en caso de un Evento y se calcula teniendo en cuenta las siguientes condiciones para cada activo: Módulo de Barraje: si la unidad constructiva queda parcialmente disponible se considera que la capacidad disponible es el 50% de la capacidad nominal, Líneas, Transformadores y Unidades de Compensación: la capacidad disponible es la capacidad real disponible del activo, medida en las mismas unidades de la capacidad nominal, Para los demás activos se considera que la capacidad disponible es 0% o el 100% de la capacidad nominal, dependiendo de si el equipo esta en falla o esta en funcionamiento normal. CREG 093 del 2012

33 CAPACIDAD DISPONIBLE ACTIVOS DEL STR Módulo de barraje: si la unidad constructiva queda parcialmente disponible se considera que la capacidad disponible es el 50% de la capacidad nominal, Líneas, Transformadores y Unidades de Compensación: la capacidad disponible es la capacidad real disponible del activo, medida en las mismas unidades de la capacidad nominal. Para los casos de líneas con conexiones en T, la capacidad disponible de la línea equivale a la proporción que representa la longitud que queda en servicio frente a la longitud total de la línea, multiplicada por la capacidad nominal de la línea. Para los demás activos se considera que la capacidad disponible es el 0% o el 100% de la capacidad nominal, dependiendo de si el equipo está en falla o está en funcionamiento normal. CREG 094 del 2012

34 Generalidades del Módulo

35 OPCIONES DEL MENÚ STN - STR Reporte de ocurrencias: Permite ingresar nuevos reportes de ocurrencias (Eventos No Programados, Maniobras o Cambios de Operatividad) y consultar la información de los reportes que ya están almacenados en la base de datos. Consulta ocurrencias: Este menú funciona de manera similar al de búsqueda en el menú Reporte de ocurrencias con la diferencia de que en esta ventana se pueden visualizar los reportes de otros agentes del sistema. Indicadores de calidad: Permite consultar los indicadores de calidad definidos en la resolución CREG 011 de 2009 y la resolución CREG 093 de 2012 para el caso del STN; y las resoluciones CREG 097 de 2008 y la resolución CREG 094 de 2012 para el caso del STR. Reportes: Permite consultar los diferentes reportes elaborados para la consulta de variables usadas en el cálculo de índices de calidad.

36 Reportes

37 VENTANA DE REPORTES STN

38 VENTANA DE REPORTES STR

39 Tiempos de Validación

40 TIEMPOS DE VALIDACIÓN MÓDULOS STN Y STR Actividad Responsable Plazo (h) Ingreso de reporte de Eventos Agente 12 Validación y publicación de listado de inconsistencias CND 36 Solicitud de modificación de información Agente 60 Respuesta a solicitudes de modificación CND 72

41 TIEMPOS DE VALIDACIÓN MÓDULOS STN Y STR

42 Seguimiento al Protocolo de Comunicaciones Operativas

43 Procedimiento Desde el punto de vista regulatorio las llamadas entre el CND y los demás agentes del mercado deben cumplir un protocolo de comunicaciones definido por la resolución 083 del 22 de diciembre de 1999 de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) así: Cualquier comunicación entre el personal del CND, y los demás agentes del SIN debe contener, en forma explícita, la siguiente información: el nombre de la persona que emite la comunicación, la identificación de/ equipo al cual se le va a modificar alguna de sus condiciones operativas, la instrucción operativa, la hora en la cual se imparte la instrucción y la hora en la cual se debe ejecutar la misma. La persona que recibe la instrucción repetirá la misma para asegurar a quien la emitió que ella fue entendida claramente. Toda información operativa se emitirá a través de teléfono con grabación permanente y deberá quedar una constancia escrita.

44 Procedimiento

45 Elementos de la Comunicación: Instrucción Operador XM Nombre de Operador Empresa Hora de instrucción Hora de ejecución Instrucción operativa Equipo a maniobrar Operador Agente Equipo a maniobrar Instrucción operativa Hora de ejecución Hora de instrucción Empresa Nombre de Operador Correcto? Correcto

46 Elementos de la Comunicación: Confirmación Operador Agente Nombre de Operador Empresa Hora de confirmación Hora de ocurrencia Maniobra operativa ejecutada Equipo Maniobrado Operador XM Equipo Maniobrado Maniobra operativa ejecutada Hora de ocurrencia Hora de confirmación Empresa Nombre de Operador Correcto? Correcto

47 Consideraciones Informe de Seguimiento al Protocolo de Comunicaciones Operativas Frecuencia de Seguimiento y Cobertura Reporte mensual Muestra óptima Población (llamada mes) Nivel de confianza Margen de error Muestra mínima (llamadas a verificar) % 5% 377 Análisis de resultados Valoración de llamadas por cada operador con su respectivo indicador de cumplimiento, y seguimiento a señales de conciencia situacional. Evolución del año. Consolidado CND y consolidado Agentes. o Número de llamadas donde se cumplió o Número de llamadas donde se detectó incumplimiento o Número de llamadas con señales de conciencia situacional o Número de Operadores CND Auditados

48 Evolución

49 Reporte mensual Septiembre 2017 Número de llamadas escuchadas 395 Consolidado Agentes Número de llamadas donde se cumplió 383 Número de llamadas donde se detectó incumplimiento 12 Número de llamadas con señales de conciencia situacional 27 Número de Agentes Auditados 38 Porcentaje de cumplimiento al protocolo de comunicaciones por parte de los Agentes 97%

50 Ejemplo del Reporte del Operador Reporte del Operador para Seguimiento al Protocolo de Comunicaciones Operador: Nombre 1 Consolidado Número de llamadas escuchadas: 14 Número de llamadas donde se cumplió: 13 Número de llamadas donde se detectó incumplimiento: 1 Número de llamadas con señales de conciencia situacional: 3 Tipos de incumplimiento detectados Emisión: no identifica el equipo 1 Fecha de la Grabación Hora de la Grabación Tipo de incumplimiento detectado 10/09/ :17:59 Emisión: no identifica el equipo Señales de conciencia situacional No identifica la Empresa 2 Eco: identifica mal el equipo 1 Fecha de la Grabación Hora de la Grabación Señal de conciencia situacional 10/09/ :17:59 Eco: identifica mal el equipo 10/09/ :28:49 No identifica la Empresa 10/09/ :25:36 No identifica la Empresa

51 Consideraciones Redireccionamiento del Tráfico no Operativo: Identificar todo el tráfico telefónico que no corresponda a labores propias de la sala de control (Reportes semestrales). Por ejemplo: Errores de llamadas entrantes por marcación. Por cultura de los clientes que llaman a la Sala de Control a resolver asuntos no operativos. Llamadas de soporte a servicios como el de Herope. Llamadas personales y comerciales a los operadores. Identificación de calidad de las llamadas: Otros Llamadas de muy corta duración (p. ej. menores a 25 segundos). Llamadas de muy larga duración (p. ej. Mayores a 15 minutos). Números de origen y destino de mayor y menor tráfico telefónico. Fechas y horas de mayor y menor tráfico telefónico. Con estos datos se podrían detectar y analizar entre otros asuntos: Tráfico no operativo cursado por la Sala de Control. Cargas de trabajo por operador. Llamadas desde y hacia números no autorizados. Llamadas pérdidas o no completadas. Correlación del tráfico telefónico con eventos o alertas del sistema

52 Tiempos de nomalización

53 Tiempos normalización activos STN STR

54 Calle 12 sur Bloque 2 PBX (57 4) FAX (57 4) 317 Medellín - Colombia

55 Calle 12 sur Bloque 2 PBX (57 4) FAX (57 4) 317 Medellín - Colombia