CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ASESORAMIENTO JURÍDICO PARA EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO Y ENTIDADES ORGANIZADORAS DE ACTIVIDADES EN LA NATURALEZA

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1 CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE ASESORAMIENTO JURÍDICO PARA EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO Y ENTIDADES ORGANIZADORAS DE ACTIVIDADES EN LA NATURALEZA Empresa prestadora del servicio ISOAVENTURA, S.L. CIF n.º B Registro Mercantil de Castellón, tomo 1622, folio 178, hoja CS Domicilio social: Avda. Ferrandis Salvador, n.º 5, entresuelo 6, de Castellón de la Plana (Castellón, Spain). Servicios incluidos 1.- Consultas jurídicas o legales en materia de turismo activo, mediante teléfono, e- mail o, si fuera posible, entrevista, en el lugar que designe ISOAVENTURA, S.L., en horario peninsular de 09:00 a 18:00 horas, en los días laborables, y a cualquier hora y día para casos urgentes y graves. 2.- Lectura y valoración jurídica de documentos privados o públicos, que le facilite el CLIENTE, tales como contratos de arrendamiento, pólizas de seguros de responsabilidad civil y/o accidentes, compraventas, autorizaciones, declaraciones responsables o denuncias, relacionadas con las operaciones de empresas de turismo activo. Servicios no incluidos a) Defensa jurídica en cualquier actuación o proceso judicial. b) Redacción de solicitudes o recursos administrativos. c) La intervención en la resolución extrajudicial de asuntos: redacción de reclamaciones, burofaxes, o negociaciones con terceros. d) Redacción de informes o dictámenes jurídicos o técnicos. En el caso de que el CLIENTE solicite o vaya a incurrir en algún servicio no incluido, ISOAVENTURA le informará expresa y previamente de este hecho y, en su caso, enviará el correspondiente presupuesto económico. Hasta que el CLIENTE no acepte expresamente el presupuesto, ISOAVENTURA dejará paralizada cualquier gestión o tarea que estuviera realizando o que pudiera realizar, siendo esta demora responsabilidad exclusiva del CLIENTE. El cliente El usuario Ámbito geográfico Forma de realizar las consultas La persona física o jurídica que haya satisfecho la cuota anual. Se considera USUARIO a la persona física o jurídica que puede consultar sobre asuntos objeto de asesoramiento como CLIENTE o como autorizado del CLIENTE, en este último caso para el supuesto de que el CLIENTE no pueda realizar las consultas personalmente. El USUARIO deberá quedar identificado previamente conforme al presente condicionado. Para ello, con antelación a la prestación del servicio, ISOAVENTURA solicitará al USUARIO los datos que sean necesarios para comprobar el derecho al mismo. Consultas o casos en los que sea aplicable la legislación española, ya sea estatal o autonómica. Por escrito al correo electrónico legal@isoaventura.es, adjuntando la información de relevancia del caso. En caso de urgencia, por teléfono al (+34) o, en caso de no obtener 1 / 5

2 respuesta, al (+34) Tiempo de respuesta Medio de respuesta Idioma de respuesta Defensa jurídica Contratación Cuota anual Forma de pago Desistimiento Duración Las consultas versarán sobre las materias incluidas en estas condiciones generales y podrán ser respondidas por cualquiera de los abogados de ISOAVENTURA en el mismo momento de ser planteadas o, a más tardar, en el plazo máximo de tres días, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales, en función de la complejidad del asunto planteado. Verbalmente o por escrito (vía telemática), reservándose ISOAVENTURA el derecho a contestar sólo verbalmente, aunque la consulta se realice por escrito. Español. La decisión de remitir al CLIENTE al gabinete legal de BUFETE CARRASCO ABOGADOS, S.L., será siempre adoptada por ISOAVENTURA en función de las características y viabilidad del asunto planteado. En estos supuestos de remisión al despacho de BUFETE CARRASCO ABOGADOS, para el planteamiento de un procedimiento judicial o intervención legal de otro tipo, NO estarán incluidos en el servicio contratado los honorarios de abogado y procurador, ni los de otros profesionales necesarios para la tramitación de cualquier procedimiento judicial o administrativo, ni las costas judiciales si proceden. La relación contractual entre BUFETE CARRASCO ABOGADOS y EL CLIENTE es diferente e independiente de la descrita en estas Condiciones Generales, y se basará exclusivamente en el presupuesto y hoja de encargo que, en su caso, formalice BUFETE CARRASCO ABOGADOS con el CLIENTE, previa aceptación expresa de este. La contratación será telefónica o telemática, debiendo en ese momento el CLIENTE facilitar los datos que se le requieran con el objeto de prestar el servicio. Empresas asociadas a ANETA 121,00 (IVA incluido), entidades no asociadas a ANETA 250,00 (IVA incluido). Ingreso en cuenta o transferencia bancaria en la cuenta del Banco Santander: IBAN: ES El CLIENTE tiene la facultad de desistir del contrato, con devolución de las cantidades pagadas en tal concepto, durante los 7 días hábiles siguientes al pago de la cuota anual. No procederá este derecho de desistimiento si se hubiese prestado el servicio antes de finalizar el plazo de 7 días hábiles desde la celebración del contrato. Un año natural desde el día de la recepción del pago de toda la cuota anual por ISOAVENTURA, S.L. ISOAVENTURA, S.L., podrá no atender el primer uso del servicio hasta la verificación del pago inicial o renovación del mismo. 2 / 5

3 Terminación anticipada del contrato Condiciones para evitar fraudes y abusos de derechos Principio de veracidad Conflicto de intereses Renovaciones Si el CLIENTE decide unilateralmente resolver el contrato sin que medie incumplimiento alguno por parte de ISOAVENTURA, el contrato quedará extinguido sin que le asista derecho alguno a reclamar ni la devolución de la cuota anual ni parte proporcional alguna de la misma. ISOAVENTURA, a su criterio y sin perjuicio de otros derechos que le asistan, podrá resolver el contrato si considera que no tiene posibilidad de prestar el servicio al CLIENTE. En este caso se devolverá la cuota anual abonada, aunque se haya utilizado el servicio. El servicio prestado es personal e intransferible. El contenido del asesoramiento jurídico prestado al USUARIO por los abogados de ISOAVENTURA no podrá ser empleado para usos distintos al estricto aprovechamiento personal del mismo; la difusión pública del referido asesoramiento jurídico requerirá la expresa autorización por parte de ISOAVENTURA. En el caso de que el USUARIO sea a su vez un prestador de servicios, no podrá utilizar los servicios de ISOAVENTURA para resolver las cuestiones que afecten a sus clientes. ISOAVENTURA, previa advertencia al CLIENTE o USUARIO, podrá dar por terminado el contrato si se detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente, entendiéndose comprendidos en tal supuesto, a título de ejemplo, aquellos casos en que el volumen y diversidad de consultas haga presumir que se están efectuando en interés de terceras personas distintas del USUARIO; cuando llegue a conocimiento del letrado o letrados que atienda/n la/s consulta/s que el USUARIO se halle incapacitado de hecho o de derecho; si se detectara suplantación de la personalidad de los USUARIOS; o cuando se efectúen reiteradas consultas que no tengan carácter jurídico. ISOAVENTURA no responde de la veracidad de los datos facilitados por el USUARIO, no asumiendo, en consecuencia, responsabilidad alguna en caso de inexactitud o falta de actualización de los mismos. En el supuesto de que la información que el USUARIO facilite a ISOAVENTURA no resulte exacta, y que a causa de ello se derive algún perjuicio para las partes, ISOAVENTURA podrá exigir del USUARIO la reparación de los mismos. El servicio no podrá ser prestado en caso de conflicto de intereses. Se entenderá que existe conflicto de intereses, entre otros supuestos, cuando el USUARIO de ISOAVENTURA plantee su reclamación o solicite asesoramiento contra alguna empresa participada directa o indirectamente por ISOAVENTURA; cuando se solicite el asesoramiento por USUARIOS en contra de los intereses del CLIENTE; o cuando coincidan dos USUARIOS de ISOAVENTURA con intereses contrapuestos en el mismo asunto. En este último caso y en cumplimiento de las disposiciones deontológicas, se denegará la prestación del servicio informando a ambos de tal extremo; si fuese el primer uso del servicio, el CLIENTE podrá solicitar la devolución de la cuota abonada, quedando resuelto el contrato. La renovación del contrato de asesoramiento jurídico debe ser expreso y, desde la fecha de finalización del contrato anual, sólo será efectiva esa renovación desde que ISOAVENTURA reciba la totalidad de la cuota anual estipulada en la cuenta bancaria especificada en el apartado Forma de pago. La cuota anual aplicable en las renovaciones será la vigente en el momento de dicha renovación, sin que ISOAVENTURA esté obligada a mantener la misma cuota 3 / 5

4 Actualización de las condiciones generales Tribunales competentes en caso de conflicto Protección de Datos Personales que el CLIENTE pagó en años anteriores. Las presentes condiciones generales se encuentran publicadas en la página web de ISOAVENTURA, S.L. ( sin perjuicio de las posteriores actualizaciones que se produzcan. El presente contrato se rige por la ley española, acordando las Partes que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación del presente Contrato, relacionado directa o indirectamente con el mismo, se tratará de resolver amistosamente entre las Partes y, en caso de no encontrar resultado favorable en el plazo máximo de 10 días, a contar desde la puesta en conocimiento de la controversia suscitada, se podrá plantear su resolución definitiva ante los Tribunales de Castellón, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera competerles. A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, ISOAVENTURA, S.L. informa que los datos facilitados por los USUARIOS del servicio de asistencia jurídica serán incluidos en un fichero responsabilidad de ISOAVENTURA, domiciliada en Avda. Ferrandis Salvador, n.º 5, entresuelo 6, de Castellón de la Plana (Castellón, Spain), con la finalidad de desarrollar la relación contractual establecida, así como para recibir información publicitaria de servicios prestados por ISOAVENTURA o por terceros, a través de medios postales o electrónicos u otras formas de comunicación a distancia relativos a los ámbitos de consultoría, asesoría, gestoría, seguros, servicios jurídicos complementarios o financieros, formación, prevención de riesgos, seguridad y gestión de emergencias en el medio natural, u otros sectores análogos. Los USUARIOS de ISOAVENTURA autorizan expresamente el tratamiento de los datos de carácter personal que pudieran ser recabados durante la prestación del servicio con la finalidad anteriormente descrita, entre los cuales podrán figurar aquellos relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas, o aquellos otros que, haciendo referencia a cualquier otra información relativa al servicio, éstos libremente comuniquen a ISOAVENTURA. Igualmente los USUARIOS prestan su consentimiento expreso para la gestión de las infracciones penales o administrativas que decidan poner en manos de los abogados de ISOAVENTURA, así como para la comunicación imprescindible de sus datos a aquellos organismos o partes implicadas en los asuntos cuya gestión pormenorizadamente encomiende y cuya negativa imposibilitaría dicha prestación. Los USUARIOS del servicio autorizan a ISOAVENTURA, si solicitase poner en manos del despacho BUFETE CARRASCO ABOGADOS, S.L., un asunto concreto, a comunicar tanto sus datos identificativos relativos a nombre y apellidos y teléfono de contacto, como las gestiones realizadas con el objeto de facilitar los antecedentes del asunto concreto y la documentación relacionada con su incidencia, para el cumplimiento de las finalidades que obedecen al principal objeto de la relación y cuya negativa imposibilitaría dicha prestación. Si no se autoriza el tratamiento o la cesión de sus datos en los términos indicados en los párrafos anteriores, debe señalarlo específicamente en el formulario on-line de contratación del servicio en la casilla correspondiente. Transcurridos 30 días desde la incorporación de sus datos al fichero de ISOAVENTURA, podrá producirse la comunicación de sus datos a la citada entidad. Puede ejercitar los derechos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición tanto en relación con el tratamiento de datos realizado por 4 / 5

5 ISOAVENTURA como por el realizado por cualquiera de las entidades cesionarias, dirigiendo una comunicación escrita a ISOAVENTURA, S.L., Avda. Ferrandis Salvador, n.º 5, entresuelo 6, de Castellón de la Plana (Castellón, Spain), o electrónica a info@isoaventura.es adjuntando fotocopia de DNI o documento análogo. En caso de cambio de dirección, se publicará en Adicionalmente, el CLIENTE se compromete a informar a los USUARIOS de los extremos señalados en esta cláusula. La prestación de cualquier servicio implica el conocimiento y aceptación de su contenido. 5 / 5