Servicio de Asuntos Generales Área de Planes de Estudio Relación de respuestas, actuaciones y cambios introducidos en la Memoria de la Titulación con motivo de la evaluación realizada por la ANECA/AGAE: CRITERIO 4 : Acceso y Admisión de Estudiantes MODIFICACIÓN Se debe concretar las vías y requisitos de acceso al título, especificando el conocimiento de idiomas, oral y escrito, necesario para cursas el máster. Se ha cambiado la redacción del punto 4 con el objeto de concretar los requisitos lingüísticos deseables para acceder al máster. En concreto se ha incluido el siguiente texto: Perfil de ingreso El Máster profesional Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas está orientado, de manera preferente, pero no excluyente, a los siguientes grupos de estudiantes potenciales: o o o o Profesionales (especialmente mandos intermedios) de empresas exportadoras que desean completar su formación con las competencias que ofrece esta titulación. Estudiantes de los grados de: ADE, Marketing, Finanzas y Contabilidad, Economía y/o Turismo, que deseen completar su formación con un Máster oficial de gestión internacional con un fuerte componente de idiomas. Dentro de este grupo, puede resultar especialmente adecuado a las características de los estudiantes que hayan realizado algún tipo de programa internacional de intercambio (tanto los estudiantes entrantes como salientes) y que deseen reforzar su formación en la dirección que sugiere la presente titulación. Estudiantes de filología en idiomas extranjeros que deseen obtener una formación aplicada a gestión internacional de empresa, ya que esta posee una alta empleabilidad y demanda por parte de las empresas del entorno de esta universidad. Y, en general, es ideal para todos aquellos alumnos que quieran comenzar o profundizar en la carrera de negocios internacionales. Dado que el máster muestra un marcado carácter internacional y el hecho de que se imparte íntegramente en otras lenguas diferentes a la española, parece aconsejable que los alumnos muestren un nivel inicial mínimo de habilidades de comunicación en lengua inglesa. Por ello, dada la limitación del número de plazas ofertadas, tendrán prioridad de acceso al máster los alumnos que puedan acreditar un título oficial de Lengua Inglesa del nivel B1 en el marco europeo de las lenguas, que incluya examen oral y escrito. Por ejemplo, título de nivel B1 de la Escuela Oficial de Idiomas, el Test Of English as a Foreign Language (TOEFL), o los Exámenes E.S.O.L. (English for Speakers of Other Languages) de la Universidad de Cambridge, o equivalentes. Adicionalmente, será valorada por la Comisión Académica, aunque se le concederá una importancia menor a la hora de establecer la prioridad de acceso al máster, la posesión de algún título oficial de Francés y/o Alemán, tales como el Zertificat Deutsch del Goethe Institüt, Diplôme d'etudes en Langue Française (DELF B1) o equivalentes. Aquellos alumnos que posean un título universitario de Licenciado o Graduado en Filología Francesa, Alemana o Inglesa, así como aquellos que sean licenciados en Traductores e Intérpretes, tendrán la misma prioridad en el proceso de selección que aquellos que presenten alguno de los títulos oficiales de idiomas antes mencionados. De manera alternativa, para aquellos alumnos que no puedan acreditar conocimiento de idiomas mediante un título oficial, se aceptará la presentación de otro tipo de títulos de idiomas de tipo no oficial. La valoración de estos títulos por parte de la Comisión Académica se realizará, en base a la lengua (preferentemente inglés), el nivel de la prueba, la inclusión de habilidades orales y/o la especificidad del título al lenguaje empresarial. De este modo, se priorizará a aquellos alumnos que ya tengan desarrolladas estas capacidades idiomáticas y que, por tanto, puedan aprovechar en mayor medida las clases y los conocimientos transmitidos en esta titulación. La Comisión Académica establecerá cada año un baremo con el que evaluar las solicitudes de acceso al máster de manera que: Se cumpla con el marco legal vigente en cada momento. Se priorice el acceso al máster por parte de los estudiantes que tengan mayores posibilidades de aprovechar las enseñanzas impartidas y desarrollar las competencias descritas. Los diferentes criterios queden recogidos de manera equilibrada y proporcionada.
Estos criterios, serán aplicados únicamente en el caso del de que la demanda exceda el número de plazas ofertadas. Dichos criterios valorarán, al menos los siguientes aspectos (entre paréntesis la horquilla de ponderación de dicho criterio sobre el total): Nota media del expediente académico (entre 20% y 40%) Conocimiento de idiomas: Inglés, Francés y Alemán (entre 20% y 40%) Experiencia profesional relacionada con la temática del máster (entre 15% y 30%) Otros aspectos del CV que estén relacionados con la temática del máster (ej. Formación en comercio exterior, participación en programas de movilidad) (entre 0% y 20%) CRITERIO 5 : Planificación de las enseñanzas RECOMENDACIÓN: 1 Se recomienda que al ser un máster profesional las prácticas externas tengan 12 créditos. Se ha aumentado el número de créditos asignados a las prácticas externas de 6 a 9. Para compensar este aumento, se han disminuido los créditos del proyecto fin de máster de 9 a 6 ECTS. 2. Se recomienda especificar en cada módulo o materia el peso relativo (intervalo aproximado) de cada actividad formativa. Se asume plenamente la recomendación sugerida y se compromete a su posterior incorporación, desarrollo o aclaración. 3. Se recomienda especificar en cada módulo o materia el peso relativo (intervalo aproximado) de cada tipo de prueba en el sistema de evaluación. Se asume plenamente la recomendación sugerida y se compromete a su posterior incorporación, desarrollo o aclaración. CRITERIO 6 : Personal Académico MODIFICACIÓN: 1. Se deben especificar los resultados de la actividad investigadora del personal académico, en particular en los campos de especialización involucrados en el título, para poder evaluar su adecuación al máster. Se ha modificado la redacción del Punto 6 con el objeto de especificar y desarrollar la información contenida a sus requerimientos. En concreto se ha incluido el siguiente texto: Dadas las características específicas de este máster (profesionalizante e impartido en otros idiomas), a la hora de seleccionar el profesorado para impartir en dicho máster se ha intentado conjugar la actividad investigadora con otros criterios tales como las habilidades idiomáticas y la experiencia profesional y docente en las materias que componen el máster. Sin embargo, pensamos que la experiencia investigadora del profesorado relacionado con el máster es razonablemente buena. La siguiente tabla, muestra un resumen de la experiencia investigadora del personal que está previsto que imparta docencia en el máster durante el primer año. Universidad Ámbito Conocimiento de Doctores Experiencia investigadora: sexenios (1) 3 o más de 3 Entre 1 y 2 Menos de 1 UAL UAL UAL Economía Financiera y Contabilidad 2 2 Organización de Empresas 3 1 2 Comercialización e Investigación de Mercados 2 3 Página 3 de 127
UAL Filología Inglesa 5 4 3 UAL Filología Alemana 1 1 UAL Filología Francesa 1 1 TOTALES 14 8 9 Porcentajes 82,35% 47,06% 52,94% (1) Sexenio CNEAI La tabla siguiente incluye un resumen del profesorado por ámbitos de conocimiento, categoría académica y experiencia docente Universidad Ámbito de Conocimiento Doctor (S/N) CU TU/ CEU/ TEU Contratado/ Asociado doctor Colaborador menos de 5 años Experiencia docente entre 5 y 10 años Organización de UAL Empresas S TU x Organización de UAL Empresas S C X Organización de UAL Empresas S C X Economía Financiera y UAL Contabilidad S CU X Economía Financiera y UAL Contabilidad S TU X UAL Filología Alemana N C X UAL Filología Inglesa N TEU X UAL Filología Inglesa N TEU X UAL Filología Inglesa S TU X UAL Filología Inglesa S TU X UAL Filología Inglesa S TU X UAL Filología Inglesa S C X UAL Filología Inglesa S TU X UAL Filología Francesa S TU X Comercialización e Investigación de UAL Mercados S A X Comercialización e Investigación de UAL Mercados S A X Comercialización e Investigación de UAL Mercados N C X TOTALES S=14 1 9 7 2 5 10 más de 10 años La parte de la docencia correspondiente a personal del la UAL (esto es, no impartida por profesionales externos) será distribuida entre los departamentos de Dirección y Gestión de Empresas, que comprende las áreas de organización de empresas, Comercialización e investigación de mercados y Economía Financiera y Contabilidad, el de Filología Inglesa y Alemana y el de Filología Francesa. La Tabla siguiente proporciona algunos datos sobre la experiencia investigadora y docente de los profesores que pertenecen a los dos departamentos que soportan el grueso de la docencia en el máster propuesto (Dirección y Gestión de Empresas y Filología Inglesa y Alemana), EXPERIENCIA DOCENTE E INVESTIGADORA DEL PROFESORADO DE LAS ÁREAS MAYORITARIAS DEL MÁSTER (1) Área de conocimiento Nº Sexenios Nº Quinquenios Grupos de Proyectos Plan Nacional investigación (2)(3) I+D+I (2) Economía Financiera y Contabilidad 8 67 4 1 Organización de Empresas 4 17 1 1 Comercialización e Investigación de Mercados 4 19 2 2 Filología Inglesa Alemana 6 42 4 N.D. (1) Información referida a 1/01/2010 proporcionada por la Unidad de Datos de la UAL (2) Dirigido y formados mayoritariamente por profesores del área (3) Grupos consolidados con financiación pública regional y del plan propio de la UAL La experiencia investigadora y la producción científica de los profesores de los departamentos principalmente implicados en máster, se materializa en la obtención de un número considerable de tramos de investigación reconocidos. En la misma línea, la experiencia docente acreditada en el número de tramos docentes reconocidos es relativamente elevada (más de 3 Página 4 de 127
quinquenios por profesor funcionario). El número de grupos de investigación consolidados con financiación pública de ámbito regional es de 11. La producción científica de estos grupos puede consultarse en las siguientes direcciones de páginas Web: Denominación Grupo Dirección Web COMPARABILIDAD Y http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=sej323 ANALISIS DE LA INFORMACION ECONOMICO- CONTABLE FINANZAS EMPRESARIALES http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=sej296 GESTION DE RECURSOS Y http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=sej334 FORMAS ORGANIZATIVAS GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=sej443 Y ARMONIZACIÓN CONTABLE INTERNACIONAL MARKETING Y ESTRATEGIA: http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=sej254 INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN NUEVAS TENDENCIAS EN http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=sej324 MARKETING NUEVOS ENFOQUES EN http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=sej385 FINANZAS Y SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL LENGUA INGLESA: http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=hum859 LINGÜÍSTICA APLICADA Y ESTUDIOS LITERARIOS LITERATURA Y CULTURA DE http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=hum807 LOS PAÍSES DE HABLA INGLESA MUJERES, LITERATURA Y http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=hum874 SOCIEDAD SOCIOLINGÜISTICA TEORICA http://www.ofertacientifica.ual.es/investigacion/oferta/grupo_otri.jsp?codigo=hum194 Y APLICADA En su conjunto, la experiencia investigadora traducida en la publicación de trabajos en artículos, capítulos de libros, libros, dirección de proyectos y contratos de investigación, etc., apoya la capacidad de los profesores para la impartición de los masteres propuestos. La Tabla siguiente proporciona información sobre el profesorado de las áreas mayoritarias de implicadas en el máster, indicando el número por categorías. En los últimos años se ha producido un proceso de consolidación de las plantillas con un incremento notable en el número de catedráticos de universidad y profesores titulares de universidad. En la misma línea, se ha incrementado el número de contratados doctores, estando prevista la paulatina conversión de los profesores ayudantes y colaboradores a esta figura contractual, conforme al proceso de acreditación nacional, y según acuerdo establecido con la Universidad de Almería y la Consejería correspondiente de la Junta de Andalucía. Adicionalmente, las áreas de conocimiento más deficitarias han sido dotadas de becarios de investigación (5) con financiación de la Junta de Andalucía, que han completado parte de su proceso de formación investigadora y que se encuentran realizando la tesis doctoral. PROFESORADO POR CATEGORÍAS EN LAS ÁREAS MAYORITARIAS DEL MÁSTER (1) Área de conocimiento CU TU TEU C. D. Ay. D. Ay. Col. Bec.I. As. Comercialización e Investigación de Mercados 1 4 2 2-2 1 1 10 Filología Inglesa y Alemana 12 6 1 1 0 1 2 1 Economía Financiera y Contabilidad 2 14 4 2-2 2 1 7 Organización de Empresas 1 4 2 1 1-4 3 10 (1) Información referida a 1/01/2010 proporcionada por la Unidad de Datos de la UAL CU: Catedráticos de Universidad TU: Titulares de Universidad TEU: Titulares de Escuela Universitaria C. D.: Contratados doctores Ay. D.: Ayudantes doctores Ay.: Ayudantes Col.: Colaboradores (doctores y no doctores) Bec. I.: Becarios de Investigación de la Junta de Andalucía o del Plan Nacional As. Asociados y otros. Todas las áreas de conocimiento cuentan con un número relativamente elevado de profesorado consolidado, con experiencia docente y académica adecuada para el máster propuesto. Para la mejora de los resultados de investigación del personal docente e investigador vinculado al máster, la Universidad de Almería desarrolla diferentes acciones a las que pueden acogerse los profesores, y que se engloban en el Plan cuyas líneas maestras se sintetizan a continuación: Página 5 de 127
PLAN DE MEJORA DE RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN La Universidad de Almería dispone de un Plan Organizado para promover la actividad científica de sus investigadores. Al igual que en otras Universidades dicho Plan comprende la participación de los mismos en: I) Plan Nacional de I+D+i II) Plan Andaluz de I+D+i III) Plan Propio de la Universidad de Investigación IV) Plan Propio de la Universidad de Transferencia de los Resultados de la Investigación En lo que respecta a los dos últimamente citados, señalar que el Plan Propio de Investigación de la Universidad de Almería (UAL) es un plan complementario del Plan Andaluz de Investigación, Desarrollo e Innovación (PAIDI) y de otros planes nacionales e internacionales. Se financian las siguientes acciones: 1. Ayudas para la Formación del Personal Investigador 2. Renovación de las ayudas para la Formación del Personal Investigador 3. Contratos puente 4. Ayuda a Grupos de Investigación 5. Profesores invitados, Estancias en otros Centros de Investigación y Organización de Congresos 6. Acciones especiales para Grupos de Investigación 7. Ayuda a Grupos de Investigación por cumplimiento de indicadores del Contrato Programa Por su parte, el Plan de Transferencia de los Resultados de la Investigación de la Universidad de Almería tiene el propósito de vincular los potenciales de los grupos de investigación e investigadores de nuestra Universidad, con los sectores productivos para así facilitar la transferencia de conocimiento de una forma más dinámica, generando tecnología e innovación, promoviendo la formación de nuevas empresas y, en definitiva, contribuyendo al aumento de la competitividad del sistema. Se financian acciones de: 1. Programa de apoyo a las EBT-UAL - Ayuda a la constitución - Actividades de promoción y difusión de las EBT 2. Programa de apoyo a la gestión de propiedad industrial - Realización de Contrato de Explotación de Resultados de Investigación - Actividades de Promoción y Divulgación del Título de Propiedad Industrial 3. Programa de apoyo a la participación en proyectos Europeos e Internacionales - Asistencia a Cursos de Formación en materia de Solicitud y Justificación de Proyectos Europeos - Incentivo a la Presentación de Proyectos Europeos del 7º PM - Incentivo a la Presentación de otros Proyectos Internacionales de Investigación 4. Programa de apoyo a la participación en proyectos colaborativos con empresas - Proyectos Colaborativos INNPACTO - Programa CONSOLIDER - Programa CENIT - Proyectos CDTI - Programa Torres Quevedo / INNCORPORA 5. Programa de apoyo a la participación en eventos de transferencia y redes científicas. - Ayuda a la Asistencia a Eventos de Transferencia - Ayudas en la Organización de Actividades de Transferencia en colaboración con la OTRI - Ayuda en la Elaboración de Material Promocional (folletos informativos, catálogos, etc.) con la oferta científica y tecnológica de los grupos de investigación y Centros de Investigación - Ayuda en la Organización de eventos de gran nivel divulgativo coordinados a través de la OTRI - Incentivo a la participación en Redes Científicas de reconocido prestigio En ambos casos se intenta activar las iniciativas de nuestros investigadores en el marco de la I+D+i, activando de manera complementaria al Plan Nacional y al Plan Andaluz. CRITERIO 7: Recursos Materiales y Servicios RECOMENDACIÓN: 1. Dado el perfil de la titulación, se recomienda garantizar la disponibilidad de convenios de prácticas que Página 6 de 127
permitan a los estudiantes realizar sus prácticas en empresas u organizaciones internacionales. Se asume plenamente la recomendación sugerida y se compromete a su posterior incorporación, desarrollo o aclaración. CRITERIO 8: Resultados Previstos RECOMENDACIÓN: 1. Se recomienda justificar la estimación de los indicadores propuestos. Se asume plenamente la recomendación sugerida y se compromete a su posterior incorporación, desarrollo o aclaración. CRITERIO 9: Sistema de Garantía de Calidad RECOMENDACIÓN: 1. Se recomienda detallar cómo se articula la participación de otros agentes externos en la Comisión Interna de Calidad del Título. Se asume plenamente la recomendación sugerida y se compromete a su posterior incorporación, desarrollo o aclaración. 2. Se recomienda recoger información sobre la satisfacción de otros agentes externos implicados en el título. Se asume plenamente la recomendación sugerida y se compromete a su posterior incorporación, desarrollo o aclaración. Página 7 de 127
Identificador Título Traducción al inglés Estado Fecha Universidad de Almería Máster en Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas por la Universidad de Almería Masters Degree in International Business Administration and Modern Languages at University of Almería Versión 06-07-2010 Centro, Departamento o Instituto responsable del título Responsable del título DEPARTAMENTO DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS (UAL) 1º Apellido Martínez 2º Apellido del Río Nombre Javier NIF 45.590.516P Correo electrónico jamartin@ual.es planestu@ual.es Teléfono 950 214033 Página 8 de 127
1.-Descripción del título 1.1 Denominación Máster en Gestión Internacional de la Ciclo Máster Empresa e Idiomas por la Universidad de Almería Traducción inglés Master in International Business Administration and Modern Languages by the Universidad de Almería 1.2 Centro/s donde se imparte el título FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA 1.3 Tipo de enseñanza PRESENCIAL 1.6 Rama de conocimiento CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas en el primer año de implantación Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas en el segundo año de implantación 25 25 1.5 Número de ECTs del título 60 *1ECTS=25h Número Mínimo de ECTs de matrícula por el estudiante y período lectivo 30 Normas de permanencia (archivo pdf) normas permanencia.pdf 1.6 Naturaleza de la institución que concede el título Público Naturaleza del centro Universitario en el que el titulado ha finalizado sus estudios Profesiones para las que capacita una vez obtenido el título Lenguas utilizadas a lo largo del proceso formativo centro propio Castellano, Inglés, Francés y Alemán Página 9 de 127
2.-Justificación del título propuesto 2.1 Interés académico, científico o profesional del mismo El Máster en Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas es un máster de tipo profesional que responde a la necesidad, ampliamente manifestada por el sector empresarial de la provincia de Almería, de ofrecer una formación de segundo ciclo que combine el dominio de idiomas, prevalentemente inglés, con la gestión internacional de la empresa. Esta formación sería de gran interés para los principales sectores productivos de nuestro entorno ya que todos ellos (turismo, sector agrícola, industria auxiliar a la agricultura y sector de transformación de la piedra) muestran un marcado perfil exportador que requiere de profesionales con la formación específica que ofrece este Máster. Por lo tanto, este máster está diseñado para desarrollar las competencias de los directivos en un entorno de negocios global y está centrado en la planificación estratégica de operaciones internacionales. Así se busca el proveer al alumno de un de una comprensión en profundidad de las capacidades organizativas necesarias para el desarrollo de los negocios internacionales, incluyendo la especialización internacional en las áreas de marketing, finanzas y gestión de los recursos humanos. De manera adicional al desarrollo de competencias de gestión internacional de la empresa y de tipo lingüístico, la formación a recibir por parte de los alumnos en este máster estará especialmente dirigida al desarrollo de competencias de comunicación multicultural y de trabajo en entornos plurilingües. Con esto, se pretende la formación de profesionales, que no solamente dominen otros idiomas y los principios básicos de la gestión internacional de la empresa, sino que además muestren unas menores barreras a la hora de realizar viajes de trabajo o, incluso, trasladarse para trabajar en el extranjero durante un período de tiempo determinado. De este modo, el Máster profesional Máster en Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas está dirigido a los siguientes grupos de estudiantes potenciales: o Profesionales (especialmente mandos intermedios) de empresas exportadoras que desean completar su formación con las competencias que ofrece esta titulación. o Estudiantes de los grados de: ADE, Marketing, Finanzas y Contabilidad, Economía y/o Turismo, que deseen completar su formación con un Máster oficial de gestión internacional con un fuerte componente de idiomas. Dentro de este grupo, puede resultar especialmente adecuado a las características de los estudiantes que hayan realizado algún tipo de programa internacional de intercambio (tanto los estudiantes entrantes como salientes) y que deseen reforzar su formación en la dirección que sugiere la presente titulación. o Estudiantes de filología en idiomas extranjeros que deseen obtener una formación aplicada a gestión internacional de empresa, ya que esta posee una alta empleabilidad y demanda por parte de las empresas del entorno de esta universidad. o Y, en general, es ideal para todos aquellos alumnos que quieran comenzar o profundizar en la carrera de negocios internacionales. Página 10 de 127
Pensamos que el alto número de estudiantes potenciales que terminan sus grados en de ADE, Marketing, Economía, Contabilidad y Finanzas, Turismo y Filología Inglesa cada año, unido a la posible demanda de profesionales del entorno y de estudiantes extranjeros garantiza la viabilidad del master. Un indicador de esta demanda puede ser el alto número de masteres propios ligados a las ciencias empresariales que tienen lugar cada año en nuestra universidad (5), cuando un master oficial puede resultar más atractivo para el alumno por razones de calidad, precio y alcance de la validez del título. Esta propuesta es coherente así mismo con la política desarrollada por la Comunidad Europea de promover el aprendizaje de las lenguas de sus países miembros y con una de las principales líneas de actuación de la Universidad de Almería y de la Junta de Andalucía como es el fomento del plurilingüismo en la enseñanza universitaria. El objetivo general del programa es el de impartir una sólida formación aplicada a la gestión internacional de empresas y capacitar al alumnado para realizar tareas de gestión y comercialización en este marco (ej. negociación internacional, comercio exterior, presentación, labores del día a día) en lengua inglesa de forma comunicativamente eficaz, así como perfeccionar o iniciar sus conocimientos de los idiomas francés o alemán aplicados a estas actividades empresariales. Pensamos que la consecución de este objetivo está asegurada gracias a la cooperación entre profesionales de la actividad empresarial y docentes de las áreas de Organización de Empresas, Comercialización e Investigación de Mercados, Economía Internacional y Contabilidad de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, del área de Derecho Internacional de la Fac. de Derecho y con docentes especializados en el aprendizaje de los idiomas alemán, francés e inglés aplicados a las actividades académicas y profesionales de la Facultad de Humanidades, todos ellos con reconocida solvencia en sus respectivas áreas profesionales. Además, debemos resaltar el hecho de que la cooperación entre el profesorado del máster tiene como prioridad garantizar al máximo nivel de eficacia y excelencia posibles la integración entre la formación económica-empresarial y la formación en lenguas extranjeras arriba mencionadas, teniendo en cuenta como punto de referencia la interdisciplinariedad que se impone en el mercado laboral actual. 2.2 Referentes externos El máster en Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas se enmarca dentro de los estudios en máster especializados en gestión de la empresa internacional o Master in International Business (MIB). De este modo, se han utilizado como referentes externos titulaciones de este tipo en destacadas universidades estadounidenses, inglesas y australianas, específicamente: University of Florida, Univ. Columbia South Carolina, Hult University (EEUU) Univ. Melbourne (AUS) y Liverpool Hope Univ. http://www.hope.ac.uk/postgraduate-2009/internationalmba.html (RU) Así mismo, debido a que en los Estados Unidos, Reino unido y Australia se da menos importancia al aspecto idiomático de la gestión internacional de la empresa se han tenido en cuenta diseños de master en universidades canadienses (ej. Universidad de Grenoble http://www.grenoble-em.com/355-master-in-international-business-mib-2.aspx ) y Página 11 de 127
europeas, especialmente nórdicas (Copenhagen Business School, Univ. de Aarhus y Univ. of Southern Denmark http://www.sdu.dk/uddannelse/fuldtidsstudier/kandidat/negot.aspx) ya que éstas tienen una mayor tradición en este tipo de programas y con el doble objetivo de, por un lado, estudiar un marco en el que se han introducido las cuestiones idiomáticas en un máster cuya temática es la gestión de empresa internacional y, por el otro, de obtener una visión más internacional de estos estudios. Por último, también se han tenido en cuenta diversos diseños de master con orientación parecida que se imparten en universidades españolas públicas y privadas de reconocido prestigio, como el Instituto de Empresa (http://www.masterinternational.ie.edu/pdf/internationalcoursedescriptions.pdf ), IESE (http://www.iese.edu/en/mbaprograms/programs/globalexecutivemba/theprogram/ieseglobalemba/courses/ Courses.asp) o la Universidad de Zaragoza (http://www.unizar.es/gestine/?q=master ) Asimismo, también se han tenido en cuenta como referentes las pautas establecidas por la ANECA en los siguientes documentos: - El Libro Blanco sobre los estudios de grado de Economía y Empresa de ANECA: http://www.aneca.es/media/150292/libroblanco_economia_def.pdf - El informe de la ANECA Reflex sobre el profesional flexible en la sociedad del conocimiento : http://www.aneca.es/media/158162/informeejecutivoaneca_jornadasreflexv20.pdf - La Guía de apoyo para la elaboración de las memorias para la solicitud de verificación de títulos oficiales de Grado y Master de la ANECA: http://www.aneca.es/media/325330/verifica_guia_gradoymaster_090108.pdf Descripción de los procedimientos de consulta utilizados para la elaboración del plan de estudios. 2.3 Descripción de los procedimientos de consulta utilizados para la elaboración del plan de estudios. El desarrollo del presente plan de estudios surgió a raíz de las reiteradas sugerencias a la UAL, por parte de diversos sectores empresariales de Almería, al respecto del alto potencial de empleabilidad en dichos sectores de egresados universitarios con una formación que combine aspectos de gestión internacional de la empresa y lenguas modernas. El punto de partida inicial, a partir del cual surgió el proyecto de desarrollo del presente máster oficial, fue el encuentro Uniendo Universidad y Empresa que tuvo lugar el pasado 8 de mayo de 2008 organizado por la Fundación "Mediterránea" Universidad- Empresa de la UAL, al que asistieron más de 400 empresarios de la provincia. Durante este encuentro, el ex-presidente de la Cámara de Comercio y presidente del Grupo Cosentino (empresa multinacional situada en la provincia de Almería que fabrica la marca "SILESTONE ), y el presidente de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Almería, Antonio Lorente Lamarca describieron cómo las empresas locales, sistemáticamente afrontaban problemas relacionados con la falta de disponibilidad de mano de obra cualificada con un perfil internacional. A partir de este momento, se procedió al diseño y elaboración del presente plan de Página 12 de 127
estudios, que ha sido realizado de manera participativa, merced a la puesta en marcha de numerosos foros de comunicación, consulta y debate sobre el plan de estudios, de tipo interno y externo, que se describen a continuación. Procedimientos de consulta internos Comisión Académica De a cuerdo con las directrices para la presentación de propuestas y elaboración de enseñanzas oficiales de Máster, recogidas en el R.D. 1393/2007, en cada máster se constituirá una Comisión Académica presidida por el/la Coordinador/a del máster. La Comisión Académica del presente está integrada por el coordinador del máster, por el Decano de la Facultad de CC. Económicas y Empresariales y por cuatro profesores doctores pertenecientes, respectivamente, a las áreas de Marketing, Lenguas modernas Inglés, Lenguas modernas Francés y Lenguas Modernas Alemán. La Comisión Académica se ha reunido en cuatro ocasiones, elaborando el plan de estudios del Máster, estableciendo las competencias a alcanzar y definiendo la metodología a seguir. Recopilación de información a nivel informal El conjunto de doctores implicados (más de 20) ha venido participando en reuniones informales celebradas para la propuesta de dicho Master, a la vez que se han realizado consultas individualizadas a través de correos electrónicos para conocer su opinión respecto a las materias a proponer y competencias a desarrollar. Vicerrectorado de Postgrado y Formación Continua A lo largo del proceso de elaboración de la memoria del máster, se han realizado varias consultas al responsable del Secretariado de Máster del Vicerrectorado de Postgrado y Formación Continua de la Universidad de Almería. Profesorado de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales A lo largo del proceso de elaboración de la memoria del máster, las coordinadoras han realizado consultas a diferentes profesores de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, pertenecientes a las distintas áreas de conocimiento que pueden estar relacionadas con los contenidos de las enseñanzas del máster. Junta de la Facultad de CC. Económicas y Empresariales El plan de estudios del presente Máster Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas fue expuesto y discutido en una junta de facultad el pasado mes de junio de 2009, tras lo cual fue aprobado por unanimidad. Consejo de Gobierno de la UAL Así mismo, plan de estudios del presente Máster Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas también fue expuesto y discutido en un Consejo de Gobierno de la UAL el pasado mes de junio de 2009, tras lo cual también fue aprobado por unanimidad. Procedimientos de consulta externos Colegios profesionales y agentes empresariales Página 13 de 127
El 8 de septiembre de 2009 se celebró, en la Sala de Juntas de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, una reunión informativa con Colegios Profesionales y agentes empresariales. A dicha reunión fueron invitados los responsables de: Colegio de Economistas de Almería, Colegio de Titulados Mercantiles y Empresariales de Almería, Colegio de Abogados de Almería, Colegio de Ingenieros Industriales de Almería, Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales de Almería y Colegio de Ingenieros Agrónomos. Adicionalmente, se invitó a la Cámara de Comercio de Almería y a la Asociación de Empresarios de Almería. En dicha reunión se hizo una presentación de la estructura del plan de estudios del máster, y se recabaron opiniones sobre los contenidos de las enseñanzas del máster, la metodología a emplear y el perfil de los alumnos Foro de Logística Universidad - Empresa El pasado 15 de octubre de 2009, en el "Foro de logística Universidad-Empresa" celebrado en el Parque Industrial y Tecnológico de Almería (PITA) y al que asistieron profesores universitarios y empresarios de los principales sectores económicos de la provincia de Almería, específicamente: el sector de la transformación de la piedra, el sector agrícola, el sector del transporte, la industria auxiliar a la agricultura, y el sector turístico. Tras producirse numerosas intervenciones por parte de empresarios asistentes en el sentido de la necesidad de una formación como la que éste Máster propone, el coordinador de éste Máster realizó una breve exposición del plan de estudios, las competencias a lograr, y los objetivos de la titulación. Tras lo cual se realizaron diferentes sugerencias por parte de los empresarios que han sido tenidas en cuenta en la redacción de la presente memoria. Comisiones de Ramas de Conocimiento Andaluzas. Siguiendo las directrices del Consejo Andaluz de Universidades, la estructuración realizada para llevar a cabo la coordinación entre universidades destinada a alcanzar consensos respecto a la configuración de un 75% común de las titulaciones, ha consistido en la constitución de una Comisión por cada Titulación en la que interviene una representación de todas las universidades que disponen del respectivo título y de 7 Comisiones de Ramas de Conocimiento paritarias entre agentes sociales y los vicerrectores con competencias en Espacio Europeo y Nuevas Titulaciones, representantes de cada una de las universidades andaluzas. Día Rama Hora 14 Ciencias Sociales y de la Educación 11:30 h 14 Económicas y empresariales 17 h 14 Ingeniería y Arquitectura 19 h 15 Ciencias 9 30 h 15 Ciencias de la Salud 11:30 15 Arte y Humanidades 13:30 15 Jurídicas 17 h Día y hora de constitución de las distintas Comisiones de Rama Según acuerdo de la Asociación de Universidades Públicas Andaluzas en las Comisiones de Rama tienen representación los estudiantes elegidos a través del Consejo Andaluz de Estudiantes y nombrados por la Consejería de Innovación Ciencia y Empresa. Página 14 de 127
Así mismo figura como acuerdo del mismo órgano que la Consejería se encargará de nombrar y citar a todos los agentes sociales y tener una reunión previa a la constitución de las Comisiones de Rama para ponerlos en antecedentes de los trabajos y acuerdos que hasta el momento se han alcanzado. Consulta a empleadores Jornadas sobre Demandas Sociales en el nuevo Mapa de Titulaciones de la Universidad de Almería, organizadas por la Universidad de Almería junto con la Fundación Mediterránea y con la colaboración de la Cámara de Comercio y Asempal. Objetivos: Dar a conocer el proceso de cambio de titulaciones que está viviendo la Universidad de Almería, de acuerdo al Espacio Europeo de Educación Superior. Detectar las competencias demandadas por el mercado laboral para las nuevas titulaciones. Ayudar a definir los perfiles académicos y profesionales, debatir sobre la necesidad de prácticas externas en los nuevos planes. Resultados iniciales del muestreo en talleres presenciales: En el taller de trabajo se puso a disposición de los empleadores un documento en el que figuraban un compendio de competencias extraídas del proyecto Tuning y de un conjunto de libros blancos de titulaciones de nuestra universidad. La valoración de las mismas estaba comprendida entre 1 (nada importante) y 5 (muy importante). Se muestra a continuación las competencias consideradas más importantes y su porcentaje de aceptación. COMPETENCIAS Bastante Muy Importante Importante Importante % % % Conocimientos básicos de la profesión 13,0 15,2 63,0 Capacidad de organizar y planificar 15,2 45,7 34,8 Capacidad para resolver problemas 13,0 26,1 43,5 Capacidad para la toma de decisiones 13,0 30,4 32,6 Habilidad en el uso de las TIC 28,3 39,1 21,7 Habilidades de gestión de la información 39,1 32,6 10,9 Capacidad crítica y autocrítica 34,8 28,3 26,1 Capacidad de aplicar los conocimientos a la 15,2 45,7 práctica Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones 26,1 41,3 26,1 Capacidad para dirigir equipos y 41,3 32,6 13,0 organizaciones Motivación por el trabajo 15,2 21,7 37,0 Sensibilidad por el medioambiente 45,7 21,7 2,2 3.-Objetivos y Competencias Objetivos Página 15 de 127
El Objetivo General del Master es la adquisición por parte del estudiante de una formación avanzada orientada a la especialización profesional en gestión internacional de la empresa y desde una perspectiva predominantemente práctica y multidisciplinar, incorporando competencias y conocimientos de diferentes áreas de conocimiento, entre las que se encuentran: lenguas modernas (inglés, francés y alemán), organización de empresas, dirección financiera, comercialización e investigación de mercados, contabilidad, competencias multiculturales, gestión de recursos humanos y negociación internacional. Objetivos específicos del Master: Hacer frente a la necesidad en el entorno social de la UAL de formación de profesionales del perfil propio del Máster. Particularmente en los sectores principales económicos que componen dicho entorno, como el turismo, sector agrícola, industria auxiliar a la agricultura, sector de transformación de la piedra y sector logístico que muestran un marcado perfil exportador y que requieren de profesionales con la formación específica que ofrece este Máster. Hacer frente a una demanda potencial por parte de los estudiantes de diferentes titulaciones, así como profesionales en ejercicio, que desean obtener una especialización en gestión internacional. Ofrecer una formación profesional que combine el dominio de idiomas, prevalentemente inglés, con la gestión internacional de la empresa Se pretende la formación de directivos, que no solamente dominen otros idiomas y los principios básicos de la gestión internacional de la empresa, sino que además muestren unas menores barreras a la hora de realizar viajes de trabajo o, incluso, trasladarse para trabajar en el extranjero durante un período de tiempo determinado. Los objetivos específicos de este master han sido diseñados específicamente para evitar la coincidencia con otros másteres oficiales de la Facultad de CC. Económicas y Empresariales. Así, pensamos que: o la orientación de cada asignatura hacia temáticas de gestión internacional o la impartición de toda la docencia en lengua extranjera, o el tratarse de un máster profesional que no conduzca a la obtención del doctorado, o la demanda del sector empresarial de nuestro entorno de una formación específica como la que se propone o y la formación menos específica en cuestiones generales de gestión de empresas y contabilidad que la de los otros masteres de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UAL, hace que este el alumno interesado en realizar el master que se propone tenga un perfil propio y diferenciado al de los otros másteres que actualmente existen en la UAL, que conducen a una especialización en otros ámbitos, que están impartidos íntegramente en castellano y que capacitan para puestos de trabajo de otro perfil. Por último, el desarrollo del plan formativo debe dotar al titulado del máster Gestión Internacional de la Empresa e Idiomas por la Universidad de Almería de una capacitación adecuada para el desarrollo de su actividad profesional, que siempre se desarrollará: a) desde Página 16 de 127
el respeto a los derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres, b) desde el respeto y promoción de los Derechos Humanos y los principios de accesibilidad universal y diseño para todos (según la disposición final décima de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de Igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad), c) de acuerdo con los valores propios de una cultura de paz y de valores democráticos. Página 17 de 127
Competencias El plan de estudios del programa de postgrado contempla dos grupos de competencias: Las competencias genéricas incluidas en el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales (Códigos RDM1 a RDM5). Las competencias específicas del título. COD RDM1 RDM2 RDM3 RDM4 RDM5 COMPETENCIAS GENÉRICAS DEL R.D. Poseer y comprender conocimientos Aplicación de conocimientos Capacidad de emitir juicios Capacidad de comunicar y aptitud social Habilidad para el aprendizaje Denominación COD CEM1 CEM2 CEM3 CEM4 CEM5 CEM6 CEM7 CEM8 CEM9 CEM10 CEM11 CEM12 CEM13 CEM14 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL TÍTULO Denominación Identificar factores clave en la toma de decisiones sobre las variables de control Comparación de los rendimientos entre diferentes unidades estratégicas Discernir qué información es relevante en función de la toma de decisiones Obtener una visión de conjunto sobre las habilidades necesarias para gestionar una empresa. Capacidad para identificar los costes y beneficios para la empresa de diferentes alternativas estratégicas Conocer los principios prácticos de habilidades directivas específicas y aplicar estos principios en diferentes contextos organizativos. Capacidad para la argumentación de criterios de decisión Capacidad de trabajo en equipo. Ser capaz de negociar en entornos pluriligüísticos y multiculturales. Comprender y saber interpretar adecuadamente textos profesionales, orales y escritos, de dificultad inicial en lengua extranjera. Ser capaz de elaborar textos profesionales efectivos, orales y escritos, en inglés y, al menos, otra lengua extranjera según las necesidades y expectativas contextuales y discursivas. Comprender y saber interpretar adecuadamente textos profesionales, orales y escritos, de dificultad media en lengua extranjera. Conocer y aplicar las técnicas y estrategias comunicativas y persuasivas que caracterizan los distintos géneros profesionales del sector empresarial, orales y escritos, en inglés y, al menos, en otro idioma extranjero (alemán y/o francés), prestando una especial atención a diferencias de registro y a las normas de cortesía ( politeness ), de vital importancia para garantizar una interacción comunicativamente adecuada y eficaz. Ser capaz de familiarizarse con los hábitos empresariales del mundo anglosajón, francés y/o alemán, así como de sus principales diferencias (especialmente las de índole cultural) con las del mundo Página 18 de 127
hispano. CEM15 CEM16 CEM17 CEM18 CEM19 CEM20 CEM21 CEM22 CEM23 CEM24 CEM25 CEM26 CEM27 CEM28 CEM29 CEM30 CEM31 Ser capaz de usar estrategias comunicativas adecuadas a cada género profesional del ámbito empresarial en inglés, y, al menos, en otra lengua extranjera. Identificar, analizar y resolver problemáticas de marketing internacional de carácter táctico o estratégico. Formular, implementar y evaluar estrategias de marketing internacional. Conocer los aspectos diferenciales del proceso de investigación de mercados internacionales Elaborar un informe de investigación de mercados para la toma de decisiones de marketing internacional/global Dominar los principales mecanismos y operativa de Comercio Exterior Conocer los instrumentos existentes de apoyo a la exportación. Ser capaz de interpretar correctamente los conceptos y aplicar los métodos que se utilizan para la toma de decisiones por la dirección financiera en la persecución de los objetivos de la organización desde una perspectiva internacional. Ser capaz de comprender la naturaleza y las características de los distintos instrumentos, mercados e instituciones financieras en un contexto internacional. Conocer los hechos diferenciales y solventar las principales dificultades con las que la dirección financiera de la empresa multinacional puede encontrarse. Aplicar la paleta de conocimientos básicos y las estructuras de razonamiento jurídico a la redacción de Informes Legales y a la resolución de supuestos prácticos internacionales. Internalizar las cuestiones problemáticas standards de Derecho internacional privado Desarrollo de la empatía con personas de otro entorno cultural Trabajo en equipo en entornos multiculturales Capacidad para afrontar la problemática de la gestión de RRHH desde una perspectiva internacional Conocer en profundidad los instrumentos existentes de promoción exterior Ser capaz de planificar y diseñar campañas de promoción exterior Página 19 de 127
4.- Acceso y Admisión 4.1 Sistemas de Información previa a la matriculación y procedimiento de acogida accesibles y orientación a los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la universidad y a la titulación Canales de difusión Además de la difusión que la Universidad de Almería de manera general hace de todas sus titulaciones -a través de apariciones e inserciones en publicaciones, Web institucional (www.ual.es), actos informativos, participación en salones, ferias, etc.-, el centro que ofertará la titulación que se propone, realizará una continua actividad de divulgación de su oferta educativa entre su público objetivo. Asimismo, también se dará la oportuna publicidad en aquellos otros centros de la propia universidad que, por su perfil, puedan estar interesados en la mencionada oferta, como las Facultades de Derecho y Humanidades de Almería. De acuerdo con el Vicerrectorado de Internacionalización de la Universidad de Almería, alrededor del mes de mayo de cada año, se enviará información sobre el Máster (trípticos y emails) a todos los alumnos se encuentren cursando el último año de su titulación y que hayan participado en algún programa de intercambio como, por ejemplo, Erasmus. Igualmente se procederá con todos los alumnos extranjeros que estén finalizando su periodo de intercambio en la UAL y puedan estar interesados en permanecer un tiempo adicional realizando la presente titulación. Por último, también alrededor del mes de mayo de cada año, se organizará una charla en el campus de la UAL a la que se invitarán a estos dos colectivos y se expondrán las características de este Máster Otro acto de difusión consistirá en la organización de una charla a la que se inviten a los estudiantes del último curso de las titulaciones de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales donde se expongan el plan de estudios y los objetivos de este Máster JORNADA DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD Las Jornadas Informativas de Acceso a la Universidad de Almería es una actividad organizada todos los años por el Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo y el Servicio de Alumnos de la Universidad de Almería. Programa Guíame: Organizado por el Secretariado de Orientación Educativa, Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo, es un programa de orientación y ayuda a los alumnos de nuevo ingreso, cuyo objetivo en estas Jornadas es: Actuar como apoyo a los alumnos de nuevo ingreso en la automatrícula. Por último, la difusión del Master se hará por los cauces habituales universitarios con impacto social: cartelería, difusión de dípticos/trípticos, prensa, etc. Los alumnos dispondrán igualmente de información a través de la Unidad de Tercer Ciclo de la UAL, así como de una página Web propia del Master, en donde podrán encontrar toda la información necesaria sobre el mismo. Página 20 de 127
Dadas las características propias del Máster (ver estructura), está previsto la realización de unas jornadas previas de recepción y orientación de los alumnos de nuevo ingreso en el Máster y en la Universidad (caso de proceder de otros centros), con el objeto de explicar el funcionamiento, orientar en las necesidades particulares de cada alumno y para presentar al profesorado. Servicios de apoyo y asesoramiento para el alumnado con necesidades derivadas de discapacidad. La unidad de atención al alumno con discapacidad se encuentra en el secretariado de orientación educativa y tiene como finalidad última contribuir a la integración educativa y social de las personas con necesidades asociadas a una discapacidad. Cuenta con un protocolo de actuación para estudiantes preuniversitarios y para los que se encuentran cursando estudios universitarios. Con los alumnos preuniversitarios (de último curso de bachillerato) se realizan las siguientes tareas: elaboración de un cuestionario de necesidades que se remite a los centros, contacto con centros, orientadores y alumnos en las distintas actividades, activación de sistemas de rastreo (impresos de matrícula) para el posterior contacto y apoyo en procesos académicos y administrativos (PAU, matrícula). Necesidades educativas específicas derivadas de discapacidad En cumplimiento de lo indicado en los artículos 14, 17 y 20 del RD 1393/2007, reflejamos en este documento determinadas iniciativas que la UAL propone, así como aquellas que tiene establecidas con anterioridad y que facilitan el cumplimiento de los citados artículos. Principales iniciativas puestas en marcha en la UAL: Existencia del Servicio de atención al estudiante con discapacidad, desde el año 2005 y actualmente adscrito al Secretariado de Orientación Educativa (VEE). El Consejo de Gobierno de 16 de noviembre de 2006 aprobó una normativa que regula en la UAL, la atención a los estudiantes con necesidades educativas especiales asociadas a una discapacidad, donde se incluye un protocolo de actuación para el alumno con discapacidad. http://cms.ual.es/idc/groups/public/@vic/@vestudiantes/documents/documento/docume nto_01.pdf Existencia desde mayo de 2008 de un Consejo Asesor para el estudiante con necesidades especiales, en el que participan distintas instancias del VEE, profesorado de las áreas de Ciencias de la Salud, Psicología Evolutiva, Didáctica y Organización Escolar, instituciones como la Delegación de Igualdad y B.S. y la FAAM, Secretario del CIDU y un alumno con discapacidad. Este Consejo tiene como objetivo principal promover la integración en la UAL del alumno con discapacidad. Plan de eliminación de barreras y mejora de la accesibilidad, elaborado por los vicerrectorados de Estudiantes y Empleo e Infraestructura. Desarrollo del proyecto Web Accesible del vicerrectorado TIC en colaboración con fundación ONCE. Creación del grupo de trabajo interinstitucional ETPOEP de la Delegación Provincial de Educación y la UAL, para la elaboración de un programa de transición de la educación postobligatoria a la universidad, que incluye un subprograma para alumnos con discapacidad. Página 21 de 127