CURRICULUM VITAE 2015 Nombre y Apellidos: María Isabel Suárez González Especialidad: Diversos Temas de Gerencia: Marketing, Dirección Estratégica, Gestión de los Recursos Humanos, Marketing Estratégico, Planificación de Marketing, Administración y Gestión de Empresa, Planeamiento y Estrategia, Investigación de Mercados, Planeamiento y Control de Gestión, Metodología de Investigación, Sistemas Organizativos, Gestión por Procesos, Cuadro de Mando Integral, Microeconomía, Diseño de Estructura, Trabajo en Equipos, Técnicas de Negociación, Comunicación, Precio, Manejo de Conflictos, Gestión de Servicios. DATOS GENERALES NOMBRE Y APELLIDOS: María Isabel Suárez González FECHA DE NACIMIENTO: 19 de Junio de 1955 EDAD: 59 años PROFESIÓN: Profesora, Investigadora y Consultora Gerencial ESPECIALIDAD: Múltiples Temas de Gerencia CATEGORÍA DOCENTE: Profesora Auxiliar CATEGORIA CIENTIFICA: Máster en Ciencias EMAIL: misuarezgonzalez2015@gmail.com misuarez@ceec.uh,cu CENTRO LABORAL: Centro de Estudios de Economía Cubana. Universidad de la Habana. Cuba 1
ESTUDIOS REALIZADOS Y TITULOS/CERTIFICACIONES OBTENIDAS NIVEL DE TITULACIÓN/CERTIFICACIÓN APROBADOS ENTRE QUE FECHA SE REALIZARON LOS ESTUDIOS Licenciada en Economía 1975 a 1980 Máster en Ciencias 2004 EXPERIENCIA DOCENTE Y LABORAL: Años de experiencia como profesora: 35 años en la docencia e investigación y 28 años en la consultoría. Profesora Instructora 1980 hasta 1985 Profesora Asistente 1985 hasta 1989 Profesora Auxiliar 1989 hasta la fecha. Facultad de Contabilidad y Finanzas Universidad de la Habana como profesora e investigadores desde 1980 hasta 1995 Consultora desde 1987 hasta la fecha Profesora Principal de la asignatura Formación de Precios en la Facultad de Contabilidad y Finanzas desde 1980 hasta 1991. Presidenta de las Brigadas Técnicas Juveniles (BTJ) de la Facultad de Contabilidad y Finanzas desde 1980 hasta 1982. Responsable de Emulación y posteriormente Secretaria General del Comité Sindical de Finanzas desde 1982 hasta 1987. Trabajos directamente en atención a la Práctica de Producción de los estudiantes. 1980-1987. Responsable de la Práctica de Producción del Departamento de Finanzas y Créditos desde 1987 hasta 1990. Presidenta de la Comisión Nacional de Precios en la Facultad de Contabilidad y Finanzas. En los años 1991 y 1992. Profesora Guía de diferentes grupos de estudiantes de pregrado en la Facultad de Contabilidad y Finanzas desde 1980 hasta 1995. Asesora en la Vicerrectoría de Investigaciones Universidad de la Habana desde 1995 hasta el 2000. Profesora, investigadora y consultora en el Centro de Estudios de la Economía Cubana de la Universidad de la Habana desde el año 2000 hasta la fecha. Participé en un Evento Internacional en Checoslovaquia, donde el trabajo presentado en la temática de precios ganó premio. Año 1980 Profesora de pregrado y postgrado indistintamente en diversas temáticas e investigadora desde el año 1980 hasta la fecha, así como también consultora 2
desde el año 1987. He realizado diversas investigaciones en temas tales como: Marketing, Marketing Estratégico, Investigación de Mercados, Planificación Comercial, Plan de Marketing, Gestión por Procesos, Dirección Estratégica, Diseño de Estructura, Dirección o Administración, Control de Gestión, Precio, Diagnóstico y Elaboración de Expediente de Perfeccionamiento Empresarial, Control Interno por la Resolución 297 y 60, indistintamente. Realicé entrenamientos en el Comité Estatal de Precios en Cuba (CEP) y en el Comité Estatal de Precios de Berlín, antigua República Democrática de Alemania. Año 1987 En el año 1987 presenté un resultado de investigación al Departamento de Precios de la Universidad Bruno Leoschner en Berlín Oriental, antigua República Democrática de Alemania. Tutora de diversas Tesis de Grado en Temas de Marketing, Dirección Estratégica, Investigaciones de Mercados, Gestión por Procesos, Control de Gestión, Precios, Control Interno desde el año 1981 hasta la fecha. Oponente y tribunal en diversas tesis de grado 1980- hasta la fecha y de maestría. 2005- Hasta la fecha Tutora de un Proyecto Integrador de Maestría en el Tema Gestión por Procesos en el año 2006. Tutora de dos Proyectos Integradores de Maestría en temas como: Planificación Estratégica, Consultoría y Calidad en el año 2010. Tutora en Tesis de Maestría en el Tema Control Interno en el año 2011. Oponente y tribunal en diversas tesis y proyectos integradores de maestría. Año 2005-2010 Participación en varios eventos nacionales en la temática de precios. Algunos de ellos ganaron premios. Años 1981 1991 Realicé diversas investigaciones en Centros de Investigaciones y Facultades de la Universidad de La Habana. Asociadas a la evaluación comercial de los resultados de investigación. Año 1992-2000 Participación en el Fórum Científico de Ciencia y Técnica, la Asociación de Base de la ANEC. Año 1995 Participación en los seminarios Universidad Empresa que realizó la Vicerrectoría de Investigaciones. 1996-1997 Participación en el Evento del Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educación Superior (CEPES). Año 1997 Presentación de dos ponencias en un Seminario Taller con profesores de diversas universidades de México en la temática referida a la Estrategia para el Desarrollo e Introducción de los Resultados de Investigación de La Universidad de La Habana, una de las ponencias fue expuesta en Lección Magistral. Año 1998. Presentación de una ponencia en la temática referida a la Comercialización de Productos Logrados por Laboratorios (I + D). Su problemática y posibles 3
soluciones en La Universidad de La Habana, en la Conferencia Internacional de Ciencias y Tecnologías para el Desarrollo, CIMAF 99. Presentación de una ponencia en la temática de marketing en el Seminario de Consultoría del CEEC celebrado en Matanzas. Año 2003. Presentación de una ponencia en la temática de marketing en el Seminario de Consultoría del CEEC celebrado en Cienfuegos. Año 2004. Participación en los diferentes talleres de Consultoría Gerencial celebrados por el CEEC. 2000-2015 Presentación de la ponencia Técnicas Aplicadas en la Gestión Comercial de las Organizaciones en el Evento del Centro de Investigaciones Psicológicas y Sociales (CIPS). Año 2005. Participación en el Evento Internacional GESEMAP 2006 celebrado en Cuba con la ponencia La investigación de marketing. Experiencia en una Organización Cubana. Año 2006. Participación con la ponencia La investigación de marketing. Experiencia en una Organización Cubana en el Evento por el 15 Aniversario de la Fundación del CEEC, año 2006. Participación en la Primera Jornada Científica de la UCI, celebrada en la República Bolivariana de Venezuela con dos ponencias Experiencia del Diseño Estratégico en una Organización de la Esfera Alimenticia y El Liderazgo un Arte Necesario en la Gerencia Contemporánea. Año 2009..Realicé diversas consultorías en entidades del país. Se destacan la consultoría de varias empresas de Suchel, las catorce empresas de INDIPES, la Empresa Coral Negro de CIMEX, el Restaurante Floridita y el Hotel Plaza, el cual obtuvo el Premio Provincial de Excelencia Empresarial, el Premio Nacional de Calidad y el Premio Iberoaméricano de Calidad, Hotel Palco, UNECA. S.A., Emprosex Empresa de Seguridad y Protección del Ministerio de Comercio Exterior y la Inversión Extranjera. Año 200-2011 Impartí clases de Historia General y de Venezuela, así como de Pensamiento Bolivariano a dos grupos de estudiantes venezolanos en la Escuela de Trabajadores Sociales de la CUJAE en la Misión Esperanza Social, obteniendo evaluación de excelente. Año 2004 Asesoré varios trabajos integradores en la Misión Esperanza Social efectuada en la Escuela de la CUJAE en Cuba, así como también fui miembro de tribunales de diversos trabajos integradores. Año 2004 Participé en dos misiones internacionalistas en la República Bolivariana de Venezuela, en la primera como Gerente del Sub proyecto Sala Situacional del Ministerio del Poder Popular para la Alimentación (MINPPAL), haciendo el diseño estratégico y de procesos de toda la Misión Alimentación en el año 2008 y 2009. En la segunda misión de Esperanza Social como profesora y asesora al Frente Francisco de Miranda de diferentes temas tales como: Administración, Sistemas Organizativos, Diagnóstico Externo, Diagnóstico Interno, Estrategias, Evaluación de Proyectos y Cambio; también en el Curso de Formación de 4
Voceros en temas de Historia de Venezuela, Proyecto Nacional Simón Bolívar, Imperialismo, La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Reforma Constitucional, La Asamblea Nacional y los Procesos Electorales en Venezuela, específicamente en el Estado Mérida, donde formé más de 800 voceros de la Revolución Bolivariana durante el año 2010, trabajo que permitió que el Estado Mérida obtuviera mayoría de votos de candidatos del PSUV en las Elecciones Parlamentarias celebradas en la República Bolivariana de Venezuela. Además realicé el diseño de procesos de la Dirección de Atención al Luchador del Frente Francisco de Miranda. Obteniendo evaluaciones de excelente en las dos misiones internacionalistas. 2010 Asesoré más de 100 trabajos integradores en el Curso Formación de Voceros en el Estado Mérida en la Misión Esperanza Social en la República Bolivariana de Venezuela. Año 2010 Participé como presidenta de tribunales en más de 50 trabajos integradores del Curso Formación de Voceros en el Estado Mérida en la República Bolivariana de Venezuela. Año 2010 Obtuve la categoría de destacada en la emulación por el 26 de julio en el año 2009 en la República Bolivariana de Venezuela. He recibido diplomas de reconocimientos por la labor desempeñada en las dos Misiones de Esperanza Social a nombre del Comandante Fidel Castro Ruz, la Ministra del Poder Popular para las Comuna y Directora Nacional del Frente Francisco de Miranda Erika Farías, por la labor desempeñada con el Frente Francisco de Miranda y los Rectores de la Universidad de la Habana Dr. Juan Vela y Dr. Gustavo Cobreiro Suárez indistintamente. Fui seleccionada premio en Superación Profesional en el Centro de Estudios de Economía Cubana y Premio del Rector por este mismo concepto en el año 2010. Ha recibido tres Condecoraciones la Medalla Rafael María de Mendive, la Distinción por la Educación Cubana y la Medalla José Tey..En la Misión que realicé en Angola impartí docencia de pregrado en varias asignaturas tales como: Estrategia y Planeamiento, Investigación de Mercado, Planeamiento y Control de Gestión, Seminario de Elaboración de Monografía (Metodología de la Investigación, Gestión I y Gestión II, participé en proyectos de investigaciones con estudiantes y profesores para impulsar las investigaciones, tales como: diseño estratégico, investigación de mercados, control de gestión, gestión por procesos, emprendimiento de pequeños y medianos negocios, todos en la Facultad de Economía de la Universidad Katyavala Bwila, así como también fui miembro del Consejo de Dirección, Consejo Pedagógico de la propia Facultad y de la Comisión del Departamento de Contabilidad, Auditoría y Gestión de Empresa. Fui evaluada de excelente y recibí un diploma de Misión Honrosa. Anos, 2012, 2013 y 2014 Desde el año 1980 hasta la fecha, he obtenido evaluación de bien y excelente indistintamente en mi labor como profesora 5
Integré a las MTT desde sus inicios en la Universidad de la Habana hasta la fecha y participé en diversas Reuniones de Estudios Militares (REM) con los estudiantes. Fui ascendida a los grados de teniente en el año 1997 TRAYECTORIA LABORAL: DESDE HASTA 1980 1995 CARGOS OCUPADOS Profesora Investigadora y Consultora CENTRO Facultad de Contabilidad y Finanzas LUGAR Calle L e/ 21 y 23 Vedado Plaza 1995 2000 Asesora Vicerrectoría de Investigaciones Universidad de la Habana 2000 2015 Profesora, Investigadora y Consultora Centro de Estudios de Economía Cubana Calle 41 Nº 707 e/ 7ª y 9ª. Miramar. Playa ASIGNATURAS IMPARTIDAS EN CURSOS DE PREGRADO: Marketing Planificación de Marketing Planeamiento y Estrategia Investigación de Mercado Administración y Gestión de Empresa Dirección Estratégica Cambio Planeamiento y Control de Gestión Seminario de Elaboración de Monografía Marketing Estratégico Sistemas Organizativos Gestión I Gestión II Metodología de la investigación Precios. Turismo y Hospitalidad III CURSOS DE POST GRADO IMPARTIDOS: Marketing 6
Dirección Estratégica Gestión de los Recursos Humanos Marketing Estratégico Planificación de Marketing Investigación de Mercado Administración y Gestión de Empresa Planeamiento Estratégico Sistemas Organizativos Gestión por Procesos Microeconomía Cuadro de Mando Integral Diseño de Estructura Microeconomía Trabajo en Equipos Manejo de Conflictos Técnicas de Negociación Comunicación Precio Diagnóstico y Elaboración de Expediente de Perfeccionamiento Empresarial Control Interno. POSIBILIDADES DE CONTRATARME COMO PROFESORA EN LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES O ASIGNATURAS: Marketing Dirección Estratégica Gestión de los Recursos Humanos Marketing Estratégico Investigación de Mercado Planificación de Marketing Organización y Gestión de Empresa Planeamiento y Estrategia Planeamiento y Control de Gestión Seminario de Elaboración de Monografía Dirección o Administración de Empresa Microeconomía Sistemas Organizativos Gestión por Procesos Diseño de Estructura Trabajo en Equipos Manejo de Conflictos 7
Técnicas Negociación Comunicación Cuadro de Mando Integral Precio Metodología de la Investigación Turismo y Hospitalidad III. CURSOS DE POST GRADO RECIBIDOS: He recibido más de 30 cursos de postgrado con especialistas nacionales e internacionales en las temáticas de precios, dirección, informática, marketing, filosofía marxista, pedagogía, ontología del lenguaje, econometría, preparación de casos de estudios y moodle. Cursé entrenamientos en el Comité Estatal de Precios en Cuba y en el Comité Estatal de Precios de Berlín Oriental en la antigua República Democrática Alemana. Cursé un diplomado de marketing en la temática referida a: Herramientas y Técnicas aplicadas en Marketing, impartido por profesores del País Vasco. Recibí un Curso de Econometría impartido por un Profesor Chileno. Recibí el Taller para Facilitadores sobre La Didáctica de los Procesos y el Papel del Facilitador. Impartido en la República Bolivariana de Venezuela por el Dr. Luís Barreiro del Centro de Estudio de Técnicas de Dirección, Universidad de La Habana. Recibí el diplomado La Formación de Trabajadores Sociales Venezolanos, en el marco de la Misión Esperanza Social en la Escuela de la CUJAE en Cuba. Realicé la Maestría en Consultoría Gerencial en el Centro de Estudios de Economía cubana. INVESTIGACIONES REALIZADAS: Marketing Diagnóstico Estratégico Recursos Humanos Marketing Estratégico Ventajas Competitivas en el Marketing Investigación de Mercados Planificación de Marketing Gestión por Procesos Diseño de Estructura Dirección o Administración 8
Gestión de Calidad Precio Diagnóstico y elaboración de expediente de perfeccionamiento empresarial Control Interno. PUBLICACIONES: Autora Principal del libro de texto de precios para estudiantes, denominado Selección de Materiales sobre la Formación Planificada de los Precios. Autora Principal de un folleto de ejercicios para estudiantes, denominado Laboratorio de Formación de Precios. Artículo sobre la Planificación Comercial en el libro Consultoría Gerencial. Casos de Estudio en las Organizaciones Cubanas, del CEEC. Año 2001. Artículo sobre El Plan de Marketing: Soporte de la Planificación Comercial, en el libro GERENCIA: del propósito a la acción, del CEEC. Año 2002. Artículo sobre El Enfoque Marketing en la Efectividad de la Calidad: Una prioridad estratégica en las organizaciones inteligentes. Libro GERENCIA: una visión de consultores, del CEEC. Año 2003. Artículo sobre La Clasificación de la Información. Una herramienta preliminar en el contexto de la planificación estratégica, en el Libro GERENCIA: Los desafíos del siglo XXI, del CEEC. Año2004. Artículo en el Boletín Electrónico del CEEC, sobre la temática de Plan de Marketing. Año 2004. Artículo sobre La Evaluación de los Riesgos en las Decisiones Estratégicas Comerciales, en el Libro GERENCIA: Enfoque a las oportunidades, del CEEC. Año 2005 Artículo sobre la Investigación de Marketing en la Publicación Electrónica (CD) del Evento Internacional GESEMAP 2006 celebrado en Cuba, año 2006. Artículo sobre el control interno publicado en el Boletín Electrónico del CEEC del mes de abril del 2007. Artículo Experiencia del Diseño Estratégico en una Organización de la Esfera Alimenticia en el Boletín Digital de la Universidad de la Ciencia Informática (UCI). Año 2008. Artículo El Liderazgo un Arte Necesario en la Gerencia Contemporánea en el Boletín Digital de la UCI, año 2008. Artículo en la temática de Gestión por Procesos publicado en el CD por motivo del Evento del CEEC del año 2008. Artículo El Control Interno una Valiosa Contribución para las Entidades Cubanas. Resolución 297/2003, en gestiopolis.com. Año 2010 con el URL: http://www.gestiopolis.com/finanzas-contaduria/control-interno-entidadescubanas.htm 9
Artículo La Gestión por Procesos en las Organizaciones: Propuesta de un Método de Diseño, en gestiopolis.com. Año 2010 con el URL: http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/gestion-procesosorganizaciones-metodo-diseno.htm Artículo Experiencia de la Investigación de Marketing en una Entidad Cubana, en gestiopolis.com. Año 2010 con el URL: http://www.gestiopolis.com/marketing-2/ejemplo-investigación-mercado-modelomatemático-organización-cubana.htm La Gestión de Información. Propuesta de un Método de Diseño de Proceso para su implementación en la organización, en la publicación electrónica (CD) del CEEC por los 25 de creado. Las Fuentes de Ventajas Competitivas Aplicando el Marketing Integrado. Principales retos en veinte empresas cubanas. (CD) del Seminarios del CEEC. Año 2014 La competitividad: un reto para la empresa estatal cubana en el contexto de las nuevas medidas establecidas. Revista Folletos Gerenciales (MES) ISSN:. 1726-5851. Año 2014. IDIOMAS: Portugués e Inglés 10