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'()*+,-$ RESOLUCIÓN 6398 DE 1991 Procedimientos en materia de salud ocupacional (exámenes de Ingreso a la empresa) RESOLUCIÓN 1075 DE 1992 Actividades en materia de salud ocupacional: incluye fármaco dependencia, alcoholismo, y tabaquismo en los P.O.S. DECRETO 1295 DE 1994 Determina la organización y administración del sistema general de riesgos profesionales DECRETO 1772 DE 1994 Reglamenta la afiliación y las cotizaciones al sistema general de riesgos profesionales DECRETO 1832 DE 1994 Adopta la tabla de enfermedades profesionales DECRETO 2644 DE 1994 Tabla única para las indemnizaciones por pérdida de la capacidad laboral entre el 5% y el 49.99% y las prestaciones económicas correspondientes RESOLUCIÓN 4059 DE 1995 Se adopta el formato único de reporte de accidentes de trabajo y el formato único de reportes de enfermedad profesional CIRCULAR 004 DE 1997 Clasificación y pago de cotizaciones de conformidad con la tabla clasificación de actividades económicas DECRETO 806 DE 1998 Afiliación al régimen de seguridad social en salud, prestación de los beneficios del servicio público esencial de seguridad social y como servicio de interés general en todo el territorio nacional CIRCULAR 001 DE 1998 Actividades de carnetización, divulgación, taza de accidentalidad, balance social y operativo y guías técnicas RESOLUCIÓN 2569 DE 1999 Enfermedad profesional CIRCULAR 008 DE 2000 Calificación de pérdida de la capacidad laboral, determinación de origen y fecha de estructuración DECRETO 1607 DE 2002 Modifica tabla de clasificación de actividades económicas para el sistema general de riesgos profesionales y se dictan otras disposiciones DECRETO 1703 DE 2002 Medidas para promover y controlar la afiliación y el pago de aportes en el sistema general de seguridad social en salud de

'()*+,-$ LEY 776 DE 2002 Normas sobre la organización administración y prestaciones del sistema general de riesgos profesionales Fuente: Los Autores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omado de: http://fing.javeriana.edu.co/ingenieria/centrotecautomatizacion/inicio.htm

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'()*+ $,-$ SALUD OCUPACIONAL HIGIENE OCUPACIONAL SEGURIDAD OCUPACIONAL MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO Evalua y propone Correctivos a factores de riesgo: bioló gicos, fí sicos ergonó micos y quí micos Evalua y propone Correctivos a factores de riesgo: fisicoquí micos mecá nicos y elé ctricos Evalú a y controla los factores de riesgo en las personas. Ademá s hace vigilancia epidemioló gica en coordinación con higiene y seguridad Hace vigilancia a las enfermedades profesionales Hace vigilancia a los accidentes de trabajo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'()*+"$,-$ %,*# 8"/ 3)!')'#$&-'&$$// -')*$& -$-,'!@)-'1')-')/ $ +)* 2 / $) 4'#, -$-$4'# $)$B+59 + CC C$E E$ 0 $F " F$! " F$ " F$! FC FC FC F F F F F F F F Total general 5 D Fuente: Agrícola de Seguros 1(9+*<592-*7+;-,-1+)2-99-2759H++,8)*)679+7)>+MC$E QN6->- ;=67)4)2+,5 <59-1 +175 *@8-95,- +22),-*7-6 9-<597+,56 <59 156-8<1-+,56,- 2+4-7-9H+6: 6-9>)2)56(-*-9+1-6 +,-<-*,-*2)+,- *(-*)-9H+<9-6-*7+=*?+;5<592-*7+;-,-+22),-*7-69-<597+,56D=- +12+*G+-62+6+8-*7--1FCQ 59@17)85-6)8<597+*7-)*,)2+91+,)679)?=2)3*<597)<5,-+22),-*7-& -1 2=+1*5,+)*,)2+,59 +2-92+,- 156 4+2759-6: 7)<56,- 9)-6(56 D=- 15625*2)-9*-K 11 Ibíd.

'()*+"0,-$ 7 5,*# 8"/ 3)!')'#$&-'&$$// -')*$& -$-,'!@)* 1+-' $// -')*'+)* 2 / $) 4'#, -$-$4'# $)$B+59 59 + D " ""F # E CCE R " E0 F E$ T # E$ 0 $F $ "F! FC FC. F F 5 D Fuente: Agrícola de Seguros -(@*1562+6569-()679+,561567)<56,-+22),-*7-68'649-2=-*7-6-* 1+ *)>-96),+, 2599-6<5*,-* + 2+H,+ +1 8)685*)>-1: 25*7+275 25* -1-8-*756 25975<=G+*7-6 M D=- 6=8+* =* <592-*7+;- +2=8=1+,5,-1 $ECQ,-1 757+1,- 156 +22),-*7-6N& 156 2='1-6-67'* +652)+,56 + 4+2759-6,- 9)-6(5 152+7)>5 : 8-2'*)25 9-6<-27)>+8-*7-P -67-9-6=17+,5-6,-(9+*)*7-9A6,-?),5 + D=--67-7)<5,- 4+2759-6,- 9)-6(56-67'* <9-6-*7-6-*,)67)*7+6 '9-+6,-1 & + 156 2=+1-6 -67+9H+ -J<=-67+ <57-*2)+18-*7- -1 8)685 7)<5,- <5?1+2)3*& )*,)2+*,5 1+ <95?+?)1),+,,- 6= 52=99-*2)+-*-1 -*795&:+ 6-+ <59 25*,)2)5*-6)*6-(=9+65+2756)*6-(=956 59@17)85-6)8<597+*7-9-6+17+9,56 25*21=6)5*-6,-1-67=,)5-* 8-*2)3*K 12 Ibíd. 5* 9-6<-275 + 156 H*,)2-6,- 49-2=-*2)+ : 6->-9),+, 6-25*21=:3D=-156 2+656,-+22),-*7+1),+,52=99),56,=9+*7-

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'()*+$,-$ $8&$E+#/')*$H'-'/"(1& ( ')*+ )-67'2=8<1)-*,5-*79-=*CEQTQ[&E0 )-67'2=8<1)-*,5-*79-=*"$QTCCQ[ )-67'2=8<1)-*,5-*79-=*QT" Q[& 0 Fuente: Los autores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

'()*+$,-$ GRAF 1. PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES 120% 100% 80% 60% 40% SI NO 20% 0% LEY 9º DE 1979 RESOLUCION 2400 RES. 1792 RES. 2013 RES. 6398 DEC. 1772 RES. 4059 DEC. 806 CIR. 001 DECRETO 1295!"#$+#/')*$H'-'"(1& (')*+-''I",*+,'!$&', *<958-,)5&-12=8<1-25*=*0Q1569-D=)6)756,-4)*),56-* 1+1)67+,-2I-D=-5&6)-*,51+)92=1+9,-=*)5E,- "M )()1+*2)+ : 25*7951 <+9+ 1+ +4)1)+2)3*& <95852)3* : <9->-*2)3* -* 9)-6(56<954-6)5*+1-6N25*-10Q-1,-8-*59<592-*7+;-&25*7)*@+* 156 2599-6<5*,)-*7-6 + 1+ 1-: F\,- FEF M*598+6 <+9+ <9-6-9>+9& 25*6-9>+9:8-;59+91+6+1=,,-156)*,)>),=56-*6=652=<+2)5*-6N: 1+ 9-651=2)3* EF,- FF M >+159-6 1H8)7-6 <-98)6)?1-6 <+9+ 1+ -J<56)2)3*52=<+2)5*+1+19=),5N25*-1CQ 56 9-D=)6)756 D=- 4=-95* ->+1=+,56 D=- *5 6-2=8<1H+* -* 6= 757+1),+, MQN& -* 6= 8+:59H+ 7)-*- =* <592-*7+;-,- +>+*2- -*79--1"$Q:CCQ +8+:59,-4)2)-*2)+,-2=8<1)8)-*75-*1+1-:F,-FEF-61+4+17+,-9-()67956,-*795,-1+68)68+6)*67+1+2)5*-6,-1M1+,)9-22)3*,--2=9656=8+*5625*6-9>+1569-()6795625*651),+,56,-75,+1+ *)>-96),+,N& +2-92+,- )*2),-*7-6& +22),-*7-6 5 -*4-98-,+,-6 <9-6-*7+,+6: 1+ 4+17+,-,)>=1(+2)3*:6-(=)8)-*75+8=2I+6,-1+6

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'()*+$C,-$ A LA COMUNICACIÓN DEL PROCESO ES LA ADECUADA? SE CUMPLE EL REQUISITO EN SÍ? +9+,-7-98)*+9 1+->+1=+2)3*,- 156 9-D=)6)756 6- =7)1)G3-1 6H8?515 <+9+)*,)2+9-1 757+1 2=8<1)8)-*75&,- 15 25*79+9)5 6- +<1)23-1 6H8?515. =-(5,- 9-+1)G+9-1 -67=,)5,- 2+,+ =*5,- 156 +6<-2756 +*7-9)598-*7-8-*2)5*+,56&-1 <=*75,- 1+*598+ 6-2+1)4)2+9',- +2=-9,5+1+6)(=)-*7-7+?1+K $8&$$& 2 /$/ 3)-'',*$-+-'/"(1& ( ')*+ CONDICIÓN Si no cumple con 3 o más aspectos ESTADO DE CUMPLIMIENTO (Calificación Final) Nulo a Escaso SÍMBOLO Si no cumple con 1 o 2 Aspectos Mediano Si cumple todos los aspectos Totalmente Fuente: Los autores M$ N51H7)2+,-SMN