Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Maestría en Mercadeo El poder de la diferencia A V ANZA C ON ICESI
17 AÑOS FORMANDO DIRECTIVOS DE MERCADEO La Universidad Icesi se ha proyectado como líder en el desarrollo de profesionales en el área de mercadeo. Hoy goza de amplio reconocimiento y reputación a través de un Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales de gran nivel académico que ha contribuido a la formación, desarrollo y actualización de más de 1000 egresados de posgrado, muchos de los cuales se desempeñan, actualmente, en altas posiciones directivas. La trayectoria exitosa en mercadeo nos ha permitido evolucionar de una especialización a una Maestría en Mercadeo, y así ofrecer un programa único en Colombia para desarrollar profesionales que tienen el poder para hacer la diferencia en el competido mercado laboral.
POR QUÉ UNA MAESTRÍA EN MERCADEO? Porque los nuevos profesionales y directivos comerciales además de contar con habilidades gerenciales y administrativas, deben tener habilidades de interacción, y sensibilidad por un nuevo grupo de clientes y usuarios de bienes y servicios. Tienen que asumir retos diferentes por el cambio que están enfrentando a través de hitos que obligan a reconsiderar la forma de hacer mercadeo y ventas. La creación y fortalecimiento de nuevos medios, así como la incorporación de nuevas generaciones de consumidores que tienen hábitos de compra influidos por una mayor tecnología de comunicaciones y filiaciones en mayor escala con otros grupos de usuarios y consumidores similares a ellos, hoy llamadas redes sociales y virtuales, crean nuevas exigencias en la formación.
PARA APASIONADOS DEL MERCADEO OBJETIVO GENERAL Contribuir con la educación de profesionales en mercadeo que estén en capacidad de identificar riesgos y oportunidades a través de la investigación de mercados. Igualmente se busca que estos profesionales estén en capacidad de analizar, diseñar y aplicar estrategias de mercadeo, con el objetivo de crear valor para una organización en un mercado global de manera socialmente responsable. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Capacidades en Mercadeo: Los egresados estarán en capacidad de plantear soluciones integrales; tácticas y acciones estratégicas para la solución de problemas de mercadeo. Perspectiva Global: Los egresados estarán en capacidad de identificar y evaluar oportunidades y riesgos presentes en el entorno global. Liderazgo y Comunicación: Los egresados deberán aplicar estilos de liderazgo adecuados para asegurar el logro de las metas de la organización y demostrar habilidades apropiadas de comunicación oral y escrita. Ética y Responsabilidad Social: Los egresados deberán evaluar las implicaciones éticas y sociales de la toma de decisiones. Bases de datos, simuladores y casos Los cursos son conducidos con metodologías activas de aprendizaje que permiten el desarrollo de habilidades y competencias claves para la gestión de mercadeo. Para el desarrollo de los cursos se cuenta con múltiples recursos, entre ellos: acceso a bases de datos de reconocidas publicaciones, simuladores de mercadeo estratégico que permiten desarrollar destrezas y habilidades en la toma de decisiones bajo incertidumbre, y discusión y análisis de casos desarrollados por la Universidad de Harvard, Universidad Icesi y otras universidades. Formación en Inglés de Negocios Conscientes de la importancia que tiene el conocimiento del inglés para un profesional de éxito, el programa de Maestría en Mercadeo ofrecerá dos niveles de inglés que buscan desarrollar la competencia lectora del estudiante. Proyecto de Grado Aplicado Para la realización del proyecto final de grado el estudiante podrá escoger una de estas 4 opciones: Plan Estratégico, Plan de Mercadeo, Plan de Empresa, Valoración de Firma o Proyecto. El plan de empresa se desarrolla bajo la asesoría del Centro de Desarrollo de Espíritu Empresarial (CDEE), el cual es reconocido internacionalmente por la experiencia que tiene en el acompañamiento de nuevos empresarios.
ESTRUCTURA CURRICULAR * Semestre I Semestre II Semestre III Curso AÑO 1 Estadística aplicada al mercadeo Estrategia y Globalización Gerencia de Mercadeo Investigación Cualitativa de Mercados Economía de la Empresa Liderazgo Comunicaciones Gerenciales Segmentación, Targeting y Posicionamiento Comportamiento del Consumidor Investigación Cuantitativa de Mercados Entorno Económico ypolítico Análisis Financiero Ética y Responsabilidad Social Branding simulador Gerencia de Productos Gerencia de Canales y Ventas Estrategia de Precio Negociación Mercadeo Internacional Proyecto de Grado I AÑO simulador Créditos 3 3 1 Horas 4 30 4 4 4 36 18 4 4 4 36 4 4 4 4 4 4 4 4 Semestre IV Plan de Mercadeo simulador Estrategia de Comunicación y Publicidad Digital Marketing Curso Internacional Proyecto de Grado II 3 3 36 4 4 4 TOTAL 53 588 Reading in English I - 48 horas Reading in English II - 48 horas ** * Sujeto a actualización por parte de la Universidad. ** Los estudiantes presentarán una prueba de clasificación de inglés y dependiendo de su resultado deberán tomar uno o dos niveles de inglés que la Universidad ofrecerá sin ningún costo. TÍTULO El participante que haya cursado, satisfactoriamente, todos los cursos del programa y haya recibido la afirmación de su Proyecto de Grado, recibirá el título de Magister en Mercadeo de la Universidad Icesi.
Cada vez existen más grupos de clientes y usuarios de diferentes productos y servicios con mayor conocimiento y exigencia en calidad. Se requiere un nuevo enfoque que brinde poder para la diferenciación basada en profesionales anticipados, ágiles e interactivos con las nuevas generaciones de productos, servicios, clientes y consumidores. Se requiere el Poder para hacer la Diferencia. EL CAMPO DE JUEGO GLOBAL El poder de la diferencia adaptado por la Maestría en Mercadeo, para seducir y retener clientes, considera tres aspectos: La comprensión de los diversos segmentos de consumidores que tienen necesidades y expectativas diferenciadas. El diseño de bienes y servicios con valores agregados diferenciadores. El diseño de estrategias de mercadeo diferenciadoras que generen preferencia, fidelización de los clientes y rentabilidad.
Los estudiantes vivirán una experiencia internacional que les permitirá, por medio del contacto directo con la cultura de otro país, ampliar su perspectiva internacional e identificar mayores oportunidades globales. La experiencia incluye un curso en alguna de las universidades con las que la Universidad Icesi tiene convenios y visitas empresariales. Tendrá una duración de una semana y se ofrecerá la última semana de junio o la primera de julio de cada año. Algunas de las universidades con las que tenemos convenio para realizar estos cursos son las siguientes: Universidad ESAN (Lima, Perú) Universidad de Chile (Santiago de Chile) Universidad de Valencia (Valencia, España) Illinois Institute of Technology (Chicago, Estados Unidos) George Mason University (FairFax, Estados Unidos) Los gastos de viaje (tiquetes, hospedaje y alimentación) serán asumidos en su totalidad por el estudiante. En caso de necesitar visa, la Universidad apoya la gestión de solicitud, sin embargo, el otorgamiento depende del consulado del país respectivo.
PROFESORES ANA MARIA ARBOLEDA Ph.D. in Marketing, Tulane University. MS in Industrial Relations, Lowa State University, Psicologia Universidad Javeriana. NUNZIA AULETTA Ph.D. In Political Science, Universidad Simón Bolivar. MBA Major in Marketing IESA, Venezuela. BA in Political Science Universitá La Sapienza, Roma Italia. Directora del Centro de Emprendimiento, IESA, Venezuela. SILVIO BORRERO Ph.D. in Business (Organizational Behavior), Tulane University. Magister en Administración, Universidad Icesi. Especialización en Sistemas Gerenciales de Ingeniería, Pontificia Universidad Javeriana. Ingeniero Industrial, Pontificia Universidad Javeriana. Jefe del Departamento de Gestión Organizacional, Universidad Icesi. JUANITA CAJIAO Ph.D. in Business (Organizational Behavior), Tulane University. Magister en Administración, Universidad Icesi. Especialista en Administración del Talento Humano, Universidad del Valle. Psicóloga, Universidad del Valle. GERMÁN CASTELLANOS Ph.D. in Business (Consumer Behavior), Tulane University. Master in Business Administration, Syracuse University. Ingeniero Mecánico, Universidad de los Andes. JOSÉ ROBERTO CONCHA Ph.D. in Business (Marketing) y Master in Management Science, Tulane University. Ingeniero Químico, Universidad del Valle. Jefe del Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales, Universidad Icesi. ETIENNE CRACCO Ph.D. Marketing, Michigan State University. Master in Business Adminidtration, MC Gill University, Canadá. Ingeniero Comercial, Universidad Católica de Louvain, Bélgica. Consultor internacional y profesor de universidades en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. MARTHA LUCÍA CRUZ Ph.D. (en curso) en Dirección de Empresas: Estrategia y Organización, Universidad de Valencia. Magister en Administración. Universidad Icesi. Especialista en Mercadeo Universidad Eafit Icesi. Ingeniero Químico, Universidad del Valle. Profesora de tiempo completo del Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales, Universidad Icesi. ALFONSO P. FERNANDEZ DEL HOYO Ph.D. en Economía, Universidad Pontificia Comillas de Madrid; Master en International Marketing & Finance, Babson College. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por ICADE España; Profesor titular del Departamento de Marketing en la universidad de Comillas /ICADE; Profesor visitante en Babson College y Syracuse University. JUAN MANUEL GONZÁLEZ Ph.D. (in course) in Business, Tulane University. Master in Business Administration (Entrepreneurship & Family Business), Universidad Politécnica de Catalunya EAE Barcelona. Especialista en Mercados, Universidad Icesi. Administrador de Empresas, Universidad Icesi. LUCIANA CARLA MANFREDI Ph.D. (in course) in Business, Tulane University. Master in Management Science, Tulane University. Magister en Administración, Universidad Icesi. Ciencia Política, Universidad de Buenos Aires. ADRIANA ROCÍO MORA BARRIGA Magíster en Administración, Universidad Icesi. Especialista en Mercadeo, Universidad Libre. Especialista en auditoría a los Sistemas, Incolda. Estadística, Universidad del Valle. HÉCTOR OCHOA Ph.D. in Economics, Syracuse University. MBA Finanzas y Contabilidad, Syracuse University. Economía, Universidad de Antioquia. Decano de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Universidad Icesi.
SERGIO OLAVARRIETA Ph.D. Marketing de la Universidad de Georgia, USA. Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile. Director de la Escuela de Posgrados de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. RAQUEL PUENTE Ph.D. Marketing Tulane University, A.B. Freeman School of Business. Master of Management, Tulane University, A.B. Freeman School of Business. MBA, IESA, Caracas - Venezuela. Especialización de Mercadeo, IESA, Venezuela. Ingeniera Civil, Universidad. Central de Venezuela. CLAUDIA QUINTANILLA Ph.D. in Marketing, Tulane University. MBA Instituto Tecnológico de Monterrey, México. Licenciatura en Mercadotecnia, Instituto Tecnológico de Monterrey, México. Director del Departamento Académico de Mercadotecnia, EGADE Business School. ENRIQUE RAMÍREZ R Ph.D. (Organizational Behavior), Tulane University. Master in International Business, University of North London, U.K. Master en Estudios Políticos, Universidad Javeriana. Economista, Universidad Javeriana. Director de Maestrías Icesi. HUGO FERNANDO SAAVEDRA Magíster en Administración, Universidad Icesi. Especialista en Administración, Universidad Icesi. Ingeniería Industrial, Universidad Tecnológica de Pereira. LOBSANG SALGUERO Ph.D. (en curso) en Dirección de Empresas: Estrategia y Organización, Universidad de Valencia. Magister en Administración, Universidad Icesi. Publicista, Universidad Jorge Tadeo Lozano. Profesor del Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales, Universidad Icesi. CESAR SEPÚLVEDA Ph.D. in Marketing, Tulane University. MBA University of Notre Dame, Inglaterra. Licenciatura en Mercadotecnia, Instituto Tegnológico de Monterrey, Mexico. 0% de los cursos con profesores internacionales. Durante cada semestre, al menos uno de los cursos del programa de Maestría en Mercadeo es conducido en español por un profesor internacional. Estos profesores, que provienen de prestigiosas universidades del mundo, tienen títulos de doctorado, así como experiencia relevante en investigación y consultoría.
UNIVERSIDAD ICESI MISIÓN Aprendemos a conocer y actuar para construir un mundo mejor VISIÓN En el año 0, la Universidad Icesi será reconocida por la sociedad colombiana, las organizaciones nacionales y pares académicos de prestigio internacional, por la excelencia de sus procesos de formación, por la creciente visibilidad de sus resultados de investigación y por el impacto positivo de su interacción con la región y con el país, en las diferentes disciplinas de la administración y economía. VALORES CENTRALES Reconocimiento de la dignidad de toda persona Pasión por el aprendizaje Compromiso con el bienestar de la sociedad
REQUISITOS DE ADMISIÓN Inscripción: Formulario de inscripción completamente diligenciado. Lo puede encontrar en la dirección electrónica: www.icesi.edu.co/programas_postgrado.php o reclamar en la Oficina de Admisiones de la Universidad. Recibo de pago de los derechos de inscripción: El valor de la inscripción es de $335.000 y se puede pagar, directamente, en la caja de la Universidad Icesi o en BANCOLOMBIA siguiendo las instrucciones que hay en la dirección: www.icesi.edu.co/programas_postgrado.php. Se debe anexar la copia de la consignación. Título profesional: Se debe entregar la fotocopia del diploma o acta de grado del pregrado. Si además tiene títulos de especialización o maestrías, también se deben anexar las copias del diploma o las actas de grado. Experiencia profesional y laboral mínima de tres años. Certificados de las calificaciones de estudios de pregrado. Si ha realizado estudios de posgrado también se deben anexar los certificados de notas. En caso de ser egresado de la Universidad Icesi no se requiere entregar los certificados. Hoja de vida actualizada. Tres fotografías a color tamaño documento. Fotocopia de la cédula de ciudadanía o documento de identificación. Ensayo de máximo 300 palabras en el que responda a la pregunta: Para qué le servirá la maestría en su carrera profesional? Resultados del examen de clasificación de inglés realizado por la Universidad. Prueba de Admisión examen PAEP: Una descripción del examen, así como ejercicios de entrenamiento puede encontrarlos en la página web: www.laspau.harvard.edu/paep/instructivo.html. El puntaje mínimo que se debe obtener es de 500 puntos. Este examen es diseñado por LASPAU de Harvard University para garantizar un nivel mínimo de conocimientos generales para ingresar a programas de posgrados y es aplicado por el Instituto Tecnológico de Monterrey y otras prestigiosas universidades del mundo en sus procesos de selección de posgrado. El costo del examen está incluido en el pago de la inscripción. Valor de la inversión El valor de la matrícula semestral y las fechas importantes para tener en cuenta, se puede consultar en la página web: www.icesi.edu.co/maestrias/ Alternativas de pago Pago de contado o con tarjeta de crédito. Financiación directa con la Universidad hasta por el 50% del valor de la matrícula. Programa de educación financiado en convenio con empresas, para el pago mensual, mediante descuento por nómina. Calendario Las fechas importantes a tener en cuenta, se pueden consultar en la página web del programa: www.icesi.edu.co/maestrias Duración y horario El programa tiene una duración de dos años. Las clases se ofrecerán cada 15 días: viernes 3:00 a 10:00 p.m. y sábados 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Oficina de Comunicaciones, Universidad Icesi 013-1 SNIES - 54118 Director de la Maestría: Enrique Ramírez R. Ph.D. cramirez@icesi.edu.co Coordinador Académico de la Maestría Jose Roberto Concha Ph.D. jrconcha@icesi.edu.co Informes Universidad Icesi, Calle 18 No. 1-135 Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Teléfono: () 555 334, ext. 847, 846, 843, 8014 Email: info-maestrias@icesi.edu.co www.icesi.edu.co Cali-Colombia