PROCÉS Evaluación, promoción y Reconocimiento de PDI y PAS_ MSGIQ-D4 CODI FT_D4_F12 FT_D4_F12 Evaluación, promoción y Reconocimiento de PDI y PAS ELABORAT DRA. SÒNIA BALLANO REVISAT APROVAT DR. ALFONS MEDINA Oficina de Qualitat DATA DATA 11 de juliol 2014 14 de juliol de 2014 VERSIÓ VERSIÓ 4 PÀGINES 6
1. Grupos de interés 2. Órganos de gestión 3. Sistemas de recogida de información 4. Descripción del proceso 5. Seguimiento, revisión y mejora 6. Flujograma Grupos de interés: PDI/PAS del Centro, Estudiantes, Comité de Empresa, Fundación Blanquerna, URL. Los órganos de gestión, es decir, los responsables de la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna (en adelante FCRIB) del campo que nos ocupa son: ORGANOS DE GESTIÓN Directores y Coordinadores de Grado/Postgrado/ responsables de servicios Con el apoyo de OQ-FCCB; Secretaría Académica; Vicedecanato de Profesorado y Estudiantes; Vicedecanato de Equipamientos; bolsa de trabajo Coordinadores de Curso y Responsables de Servicios de apoyo a la docencia FUNCIONES Sus objetivos consisten en incrementar la calidad de la docencia y de los servicios de la FCRIB por medio de las mejoras en la vida profesional de la plantilla de la FCRIB. Sus competencias consisten en decidir y mandar ejecutar los cambios estructurales en el organigrama del centro y de las funciones de sus miembros. Evaluar al PDI/PAS de la FCRIB, con el apoyo de la OC-FCRIB, la Secretaría Académica, el Vicedecanato de Profesorado y Estudiantes y otros servicios como la Bolsa de Trabajo; que colaboran en la logística y recogida de información para las encuestas de satisfacción de los estudiantes, la elaboración de los Informes de Seguimiento de las Titulaciones o el desarrollo de otras encuestas relativas a la evaluación de la actividad Docente (DOCENTIA) o a la satisfacción del PDI y PAS. Sus objetivos consisten en proporcionar apoyo, evaluar y motivar al equipo de profesores de curso y a equipos de 2
(Informática, Equipamiento Audiovisuales, Biblioteca, Mantenimiento, Seguridad, etc.). servicios concretos. Sus competencias se fundamentan, en el caso de los Coordinadores de Curso, en convocar y llevar a cabo reuniones con profesores de curso y con los Delegados de Curso de los Estudiantes de la FCRIB, con la finalidad de recabar información que les permitan proponer cambios a las Direcciones de Grado y Postgrado. Y en el caso de los Servicios no docentes, convocar y mantener reuniones con el personal de servicios de apoyo a la docencia para informarse y llevar a cabo propuestas concretas de cambio al Vicedecano de Equipamientos. Director de RRHH de la Fundación Blanquerna: Tiene por finalidad cumplir las promociones pertinentes, siempre según el Convenio Colectivo de la FCRIB en vigor. Sistemas de recogida de información: Los diversos mecanismos llevados a cabo para la recogida de información son los que se desglosan a continuación: - Reuniones plenarias de Directores de Grado / Responsables de Servicios. - Reuniones entre la Dirección de Grados y los Coordinadores de Cursos. - Reuniones entre Coordinadores de Curso y profesores de curso. - Reuniones entre Coordinadores de Curso y Delegados de Curso. - Reuniones entre Directores de Grado, Coordinadores de Cursos y el profesorado. - Reuniones entre los Responsables de Servicios y los trabajadores de dichos Servicios. - Encuestas de satisfacción bianuales del PDI y PAS. - Programa DOCENTIA - Informes de Seguimiento de las Titulaciones. - Buzón de quejas y sugerencias - Informes elaborados por la Bolsa de Trabajo 3
Descripción del proceso: El proceso comienza con la definición del modelo de evaluación para la promoción, incentivo o mejora del PDI/PAS a cargo del. La ejecución de la evaluación recae en los directores de titulaciones (PDI) y en los responsables de servicios (PAS), que cuentan con el apoyo de la OC-FCRIB, la Secretaría Académica, el Vicedecanato de Profesorado y Estudiantes y otros servicios como la Bolsa de Trabajo; que colaboran en la logística y recogida de información para las encuestas de satisfacción de los estudiantes, la elaboración de los Informes de Seguimiento de las Titulaciones o el desarrollo de otras encuestas relativas a la evaluación de la actividad Docente (DOCENTIA) o a la satisfacción del PDI y PAS. Del procedimiento de evaluación del PDI/PAS se deriva el análisis y valoración de la evaluación, a cargo del, con el apoyo de la OC-FCRIB; que permite al llevar a cabo las propuestas de promoción/reconocimiento/incentivos del PDI/PAS que deberán ser aprobadas por la Dirección General de la Fundación Blanquerna. En caso de ser aprobadas, el es el responsable de la ejecución de las medidas así como del análisis de los resultados a través de la revisión periódica del modelo de evaluación, promoción y reconocimiento del PDI/PAS; en consonancia, también, a la revisión de las políticas de PDI/PAS. De la revisión de la globalidad del procedimiento se desprende, en última instancia, la rendición de cuentas a los agentes implicados y a los grupos de interés a través de la publicación de la información, para lo que el Equipo Directivo cuenta con el Gabinete de Comunicación y, nuevamente, con la OC-FCRIB. A su vez, cabe tener presente que existen tres tipologías de promoción del personal de la FCRIB: - La que se detalla en el Convenio Colectivo y responde a una promoción de categoría profesional y de salario. - La que se desprende de un encargo puntual de la FCRIB. - La tercera y última vía es la habilitación de una vacante que permite acceder a un nuevo cargo, a una asignatura, etc. El primer caso está recogido en el Artículo 13 del Convenio Colectivo de la FCRIB; mientras que el segundo y el tercero se refieren a la información recibida de las Direcciones de Grado/Postgrado o de los Responsables de Servicios. En el caso del proceso de evaluación, promoción y reconocimiento del PDI juegan un papel relevante los procedimientos desarrollados mediante la activación del Programa DOCENTIA, así como, en el caso de la promoción, los descritos en el Documento de Carrera Profesional del Profesorado. 4
En el caso del proceso de evaluación, promoción y reconocimiento del PAS juegan un papel relevante los procedimientos desarrollados partiendo del Anexo V del Convenio Colectivo (Documento de Complemento de actualización profesional del PAS). Seguimiento, revisión y mejora: En el caso del PDI: El proceso previamente descrito se integra en el proceso global de Garantía de calidad del personal académico URL (MSGIQ-URL-FT-D4-01-V4-2011). A partir de la convocatoria anual realizada por el Vicerrectorado de Política Académica, se inicia el proceso de evaluación de la actividad docente del PDI, de acuerdo con el esquema propuesto por el programa DOCENTIA, que incluye: encuestas de satisfacción de los estudiantes, autoinformes del profesorado e informes de los responsables académicos. De estos, se deriva el Informe Global de Evaluación de la Docencia del Centro, de carácter anual. Para el seguimiento, revisión y mejora del proceso de evaluación, promoción y reconocimiento del personal académico también se cuenta con los resultados obtenidos en la encuesta bianual de satisfacción del profesorado o el informe anual sobre las solicitudes recibidas en el buzón de sugerencias llevado a cabo por el Vicerectorado de Profesorado y Estudiantes. A través de estos y otros sistemas de recogida de información detallados en este proceso, el revisa, periódicamente el modelo de evaluación, promoción y reconocimiento del PDI. En el caso del PAS: Partiendo del análisis de los resultados obtenidos el, con el apoyo de la OC-FCRIB, lleva a cabo la revisión de la globalidad del proceso. Este procedimiento de revisión en el que juegan un papel relevante los diferentes instrumentos y estrategias para la recogida de información de los grupos de interés- permite llevar a cabo nuevas propuestas para la promoción/reconocimiento/incentivos al PAS. Para el proceso de revisión son claves: las encuestas bianuales de satisfacción del PAS, los informes de los responsables de servicios o el buzón de sugerencias, reclamaciones y quejas, gestionado por el vicedecanato de Profesorado y Estudiantes y del cual se desprende un informe anual. Finalmente, en el proceso de revisión y mejora es clave el análisis de todos los datos recogidos que permitirán, en última instancia, llevar a cabo la rendición de cuentas a las partes implicadas e iniciar, nuevamente, el ciclo de propuestas de mejora que se derivan del análisis de los resultados. 5
F.12. Proceso de Evaluación, promoción y reconocimiento del personal académico/administración y servicios Marcos de referencia: Propuestas de mejora derivadas del análisis de resultados Procedimiento de Evaluación PDI/PAS INICIO Implementación del modelo de evaluación (para la promoción, incentivo o mejora) PDI/PAS Equipo directivo, OC-FCRIB Ejecución de la evaluación Director del Dept. de Comunicación Directores de Grado y/o Postgrado / responsables de servicios / OC-FCRIB Análisis y valoración de la evaluación PDI/PAS OC-FCRIB - Visión y misión institucionales - Política de personal - Marco legal vigente - Plan de formación - Memorias de las titulaciones - Convenio colectivo - Estatuto de profesorado de la URL - Plan de viabilidad y vitalidad Blanquerna-URL - Plan de igualdad - Documento Carrera Profesional del Profesorado - Herramientas de recogida de información para el seguimiento, revisión e implantación de mejoras (encuestas, reuniones, IST ) - Programa DOCENTIA - Encuestas de satisfacción PDI/PAS. - Documento de Complemento de actualización profesional del PAS Evidencia: Informe de Evaluación Propuestas de promoción/ reconocimiento/incentivos PDI/PAS No Se aprueba? Dirección General Fundación Blanquerna FIN Proceso de análisis de los resultados Proceso de publicación de la información Sí Ejecución de la promoción/ reconocimiento/incentivos PDI/PAS Revisión periódica del modelo de evaluación, promoción y reconocimiento del PDI/PAS OC-FCRIB Rendición de cuentas Gabinete de Comunicación OC-FCRIB FIN Marcos de referencia: - Visión y misión institucionales - Política de personal - Marco legal vigente - Plan de formación - Memorias de las titulaciones - Convenio colectivo - Estatuto de profesorado de la URL - Plan de viabilidad y vitalidad Blanquerna-URL - Plan de igualdad - Documento Carrera Profesional del Profesorado - Herramientas de recogida de información para el seguimiento, revisión e implantación de mejoras (encuestas, reuniones, IST ) - Programa DOCENTIA - Encuestas bianuales de satisfacción PDI/PAS. - Documento de Complemento de actualización profesional del PAS 6