MAURICIO NAVARRO LEON 29 años Tel. 313 246 1023 o 472 1808 E-mail: maurnava@hotmail.com PERFIL PROFESIONAL Soy un profesional confiable, con once años de experiencia asistencial y en ocasiones como líder, en procesos administrativos y operacionales, en áreas de sistemas, producción, servicio al cliente, cartera, proyectos, administración de personal y salarios, con habilidad y conocimiento en el manejo de sistemas de información, programación de lenguajes informáticos y herramientas ofimáticas. FORMACION PROFESIONAL Profesional Universitario en Administración Informática Fundación Universitaria Los Libertadores Bogotá, D.C., 2004
FORMACION BASICA Y EXPERIMENTAL Seminario Descripción y Valoración de Cargos Diplomado en Desarrollo de Portales Web: Dreamweaver, Fireworks y ASP. Diplomado en Diseño Multimedial: Photoshop, After Effects y Flash. Experiencia en SQL Server, Unix, Microsoft Windows, AIX, AS/400, Power Builder, Visual FoxPro, Microsoft Visual Basic 6.0, Borland C++, Pascal, Microsoft Office Avanzado (Excel, Access, Word y PowerPoint) e Internet. EXPERIENCIA Y LOGROS COMCEL S.A., Bogotá, D.C. Sector Telecomunicaciones Analista de Operación de Sistemas Junio de 2007 Octubre de 2008 Responsable de la ejecución y monitoreo de procesos automatizados de aplicación de pagos, cartera, contabilización y reportes. Unix y SQL Grupo Santander, Bogotá, D.C. Sector Financiero Analista Servicios al Personal Marzo de 2007 Mayo de 2007 Responsable de la liquidación de comisiones para la fuerza de ventas. Analista Supervisor de Entes Externos Diciembre de 2006 Marzo de 2007 Responsable de la supervisión de la gestión de asesores de reclamos y servicios (3 personas a cargo), de la generación de estadísticas, asignación de requerimientos y diseño e implementación de planes de trabajo. Contrato a termino fijo por cuatro meses, en misión por medio del outsourcing Grupo acción S.A.
Sonda de Colombia, Bogotá, D.C. Sector Tecnológico Desarrollo de Software para Entidades Promotoras de Salud e Instituciones Prestadoras de Salud y Medicina Prepagada Analista de Implantación Octubre de 2006 Noviembre de 2006 Responsable de la migración de la base de datos de los aplicativos en los que actualmente trabajan los clientes, al aplicativo desarrollado por Sonda (APOLO). Manejo de SQL Server y Servicios de Transformación de Datos. Contrato a termino fijo por dos meses, en misión por medio del outsourcing INGAPLI Ltda.. Colpatria - Grupo Empresarial, Bogotá, D.C. Sector Financiero (Seguros y Capitalización) y de la Salud (Medicina Prepagada, E.P.S. y A.R.P.) Profesional de Administración de Personal y Salarios (1.400 Empleados) Agosto de 2005 Septiembre de 2006. Responsable asistencial de la administración de personal del grupo. Control de planta de personal, estructura jerárquica, escala salarial (asignación y análisis de salarios), generación y reporte de indicadores de gestión, índices de rotación, ingresos, retiros, ascensos, traslados, prorrogas, descripción y valoración de cargos, administración del aplicativo UNICLASS para administración de personal y novedades de aumentos de salario en el aplicativo de nómina GP. En general Administración de Requerimientos de Personal solicitados por las diferentes compañías del grupo y sus respectivas áreas. Analista de Comisiones y Pagos Especiales (2.200 Intermediarios) Marzo de 2003 Julio de 2005 Responsable de la ejecución y validación del proceso de pago de comisiones a los asesores y del pago de beneficios o incentivos por su labor para reporte a nómina. Servicio al cliente y manejo del aplicativo de nómina GP.
Salud Colpatria S.A., Bogotá, D.C. Sector de la Salud (Medicina Prepagada y E.P.S.) Administrador del Proyecto de Integridad de la Información Septiembre de 2002 Febrero de 2003 Responsable de la planeación, control y ejecución de las tareas de depuración y cruces de bases de datos para conciliar los datos contables Vs. Los datos del aplicativo. Administrador del Proyecto de Estabilización del Aplicativo Agosto de 2002 Septiembre de 2002 Responsable de la planeación, control y ejecución de las pruebas de los programas modificados o creados por el proveedor del aplicativo. Evaluación de costos y administración de recursos. Analista de Implantación y Requerimientos de Ley Septiembre de 2000 Julio de 2002 Responsable del diseño, pruebas e implantación de nuevos programas que por necesidad operativa o por cambios de ley del Sistema General de Seguridad Social en Salud, modifican la parametrización del aplicativo. Analista de Afiliaciones y Novedades Julio de 2000 Agosto de 2000 Responsable del diseño, pruebas e implantación de nuevos programas que por necesidad operativa o por cambios de ley del Sistema General de Seguridad Social en Salud, modifican la parametrización del aplicativo. Depuración y mantenimiento de información de la base de datos y de los soportes correspondientes, en las condiciones y plazos establecidos por los entes de control. Auxiliar de Rezagos Marzo de 2000 Junio de 2000 Responsable de la depuración de recaudos que no aplican correctamente a los contratos familiares y colectivos del plan obligatorio de salud.
Auxiliar de Outsourcing Enero de 1999 Febrero de 2000 Responsable de la generación, descripción y envío de productos de la organización a empresas que prestan servicios de impresión, empaque y mensajería. También era el encargado del manejo del presupuesto de dos centros de costo del área operativa. Manejo de inventarios de los centros de costo administración del sistema de facturación por servicios de los proveedores. Servicio al cliente. Auxiliar de Novedades Integrales Octubre de 1998 Diciembre de 1998 Responsable del ingreso y validación de novedades informadas por los afiliados para corregir o actualizar sus datos en las áreas de afiliaciones, cartera y recaudos del plan obligatorio de salud. Auxiliar de Cartera Julio de 1998 Septiembre de 1998 Responsable de la generación, depuración y cobro telefónico de estados de cartera de los contratos familiares y colectivos del plan obligatorio de salud. Servicio al cliente. Auxiliar de Carnetización Junio de 1997 Junio de 1998 Responsable de la generación, control y entrega de los carnés que identifican a los usuarios como afiliados al plan obligatorio de salud y por el reporte de los trabajadores pensionados afiliados al mismo plan. Servicio al cliente. Mauricio Navarro León C.C. 80.022.451 de Bogotá Ir a inicio