10:06:05 AM [system] Buenos días. A las once de la mañana comenzará nuestra charla. 10:23:44 AM Ulises ha entrado a la sala 10:23:53 AM Ulises ha salido de la sala. 10:24:07 AM Ulises ha entrado a la sala 10:38:47 AM Changoleon ha entrado a la sala 10:39:34 AM T.S.Gloria Jiménez ha entrado a la sala 10:39:34 AM María ha entrado a la sala 10:39:48 AM 211525829 ha entrado a la sala 10:40:45 AM [Ulises] hola 10:40:55 AM 1310818910 ha entrado a la sala 10:41:57 AM [María] T.S.? que significa T.S.?? 10:42:15 AM [system] Buenos días, en unos momentos más estaremos charlando con la Trabajadora Social Gloria Jiménez Ramírez de la Coordinación de Atención a Adultos Mayores y Grupos Indígenas del DIF, quien nos estará hablando acerca del trabajo social para los adultos mayores. 10:42:31 AM [María] ahh, ok 10:43:57 AM [T.S.Gloria Jiménez] MUY BUENOS DIAS, SOY LA TRABAJADORA SOCIAL, GLORIA JIMENEZ RAMIREZ, DE LA COORDINACION DE ATENCION A ADULTOS MAYORES Y GRUPOS INDIGENAS DEL DIFEM, PARA BRINDARLES ATENCION Y ASESORIA SOBTR ALGUNA PROBLEMATICA QUE TENGAN COMO ADULTOS MAYORES O CON ALGUN ADULTO MAYOR 10:43:58 AM [Ulises] T.S. Gloria Jiménez??? esta usted ahí?? 10:44:30 AM [T.S.Gloria Jiménez] SI ULISES A SUS ORDENES 10:45:22 AM Chela ha entrado a la sala 10:46:11 AM 1310818910 ha salido de la sala. 10:46:18 AM [Ulises] Que es el trabajo social primero? en que consiste?? 10:46:26 AM [Changoleon] que tipo de problematica? 10:46:32 AM [Chela] Hola buen díalicenciada que es el trabajo social para adultos mayores? 10:46:42 AM 211525829 ha salido de la sala. 10:47:36 AM [T.S.Gloria Jiménez] ULISES, ORIENTAR A LA POBLACION QUE REQUIERE DE ALGUNA AYUDA SUJETA A LA ASISTENCIA SOCIAL PARA DARLES ALTERNATIVAS DE SOLUCION DE ACUERDO A SU PROBLEMATICA 10:48:14 AM [Ulises] es como un consejero?? 10:48:21 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHANGOLEON, PROBLEMATICA SOCIAL, ECONOMICA, JURIDICA, MEDICA 10:49:10 AM [T.S.Gloria Jiménez] chala, misma respeuesta que a Ulises 10:49:59 AM [T.S.Gloria Jiménez] ULISES, PARA ORIENTARTE A DONDE PUEDAS ACUDIR 10:50:42 AM [Chela] Ustedes otorgan apoyos como sillas de ruedas, protesis, o algo así? 10:50:46 AM [Changoleon] problemas de marginacion y explotacion tambien? 10:50:58 AM MARIO ha entrado a la sala 10:50:59 AM [Ulises] y que tipo de orientación brindan? acerca de todos los problemas que pueda tener en este caso un adulto mayor?? 10:51:21 AM [MARIO] HOLA BUENOS DIAS... 10:52:11 AM [Chela] Para solicitar apoyo hay que venir hasta el DIF Estatal o en los DIF Municipales tambien se puede 10:52:21 AM MARIO ha salido de la sala. 10:52:21 AM LZY5914 ha entrado a la sala 10:55:53 AM [Chela] Que onda sigue ahí T.S.? 10:57:35 AM LZY5914 ha salido de la sala. 10:58:44 AM mortega78_06@hotmail.com ha entrado a la sala 10:59:58 AM [mortega78_06@hotmail.com] buenos dias, me pueden ayudar a decirme cual es la pagina para imprimir el curp, por fis 1
11:00:25 AM [mortega78_06@hotmail.com] me pueden ayudar como ingreso a la pagina para imprimir el curp 11:01:57 AM [mortega78_06@hotmail.com] perdon me equivoque, adios 11:01:59 AM mortega78_06@hotmail.com ha salido de la sala. 11:02:23 AM [system] mortega78: en esta página lo puedes consultar http://www.emexico.gob.mx/wb2/emex/emex_consulta_tu_curp 11:04:29 AM [Ulises] y que tipo de orientación brindan? acerca de todos los problemas que pueda tener en este caso un adulto mayor?? 11:05:20 AM [María] 11:05:37 AM victor ha entrado a la sala 11:06:05 AM [victor] hola que tal buenos dias 11:07:13 AM victor ha salido de la sala. 11:08:35 AM [system] Buenos días Victor 11:12:04 AM [María] zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz 11:13:15 AM joel ha entrado a la sala 11:13:25 AM [joel] hola 11:14:58 AM ROBERTO ha entrado a la sala 11:15:26 AM joel ha salido de la sala. 11:16:02 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHELA, NO OTORGAMOS ESTOS APOYOS, SE COORDINAN ATRAVES DE LOS SISTEMAS MUNICIPALES DIF 11:16:07 AM [Changoleon] ya se les cayo su chat 11:16:17 AM Changoleon ha salido de la sa la. 11:16:34 AM Indigente ha entrado a la sala 11:16:36 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHANGOLEON, NO ESA PROBLEMATICA NO 11:17:19 AM [T.S.Gloria Jiménez] ulises, si de acuerdo a su problematica 11:17:35 AM [Chela] No, entonces no me queda claro que es lo que realizan, con ejemplos por favor 11:18:31 AM 1111460056 ha entrado a la sala 11:18:47 AM [T.S.Gloria Jiménez] chela, si puedes acudir a tu sistema municipal dif, quienes llevan los mismos programas para atender a los adultos mayores 11:18:58 AM [Ulises] pero los problemas pueden ser de muchas índoles, no importa el origen?? ustdes están capacitados para atenderlos todos? 11:19:41 AM [María] Que clase de ayuda brindan ustedes?? en que consiste el trabajo social concretemante?? en hablar con las personas? 11:19:46 AM [Chela] Bueno, si pero en este chat me puede decir o no? 11:21:07 AM [María] cuales son los programas?? 11:21:24 AM ROBERTO ha salido de la sala. 11:23:22 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHELA, EN OCASIONES LOS ADULTOS MAYORES PRESENTAR DIVERSAS PROBLEMATICAS, SIN SABER A DONDE ACUDIR, LO QUE HACEMOS ES DARLES ORIENTACION A DONDE PUEDEN ACUDIR, SI AQUIE EN EL DIFEM SE LE PUEDE DAR LA ATENCION SE LE BRINDA ESTA Y SI NO COMO TE COMENTO SE CANALIZA A OTRA INSTANCIA 11:24:31 AM 1111460056 ha salido de la sala. 11:25:27 AM [Chela] Osea que solamente orientan y como dice si esta a su alcance apoyan, por ejemplo ya en la realidad en que apoyan creo que no es dififil un ejemplo de lo que por ejemplo en 2008 se apoyó 11:25:43 AM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, EN LA COORDINACION CONTAMOS CON SERVICIOS DE ATENCION MEDICA, ORIENTACION JURIDICA, TALLERES PARA DULTOS MAYORES, PASEOS RECREATIVOS, CREDENCIAL PARA ADULTOS MAYORES Y TRABAJO SOCIAL, COMO LE COMENTAMOS A CHELA A TRAVES DE ESTE ORIENTAMOS A LOS ADULTOS MAYORES SOBRE ALGUNA PROBLEMATICA QUE PRESENTEN 11:26:35 AM [María] y cualquier persona puede acudir?? tiene que estar afiliado al issemym o algo asi?? 11:27:45 AM [Ulises] a partir de que edades atienden?? 11:27:54 AM [Chela] ah, ok con la respuesta a María ya me queda mas claro 2
11:29:14 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHELA, UN APOYO EN ESPECIE NO LO DAMOS, POR EJEMPLO CANALIZAMOS A UNA ADULTA MAYOR A UN ASILO, LOCALIZAMOS A FAMILIARES DE OTRA PERSONAS QUE ESTABA EXTRAVIADA Y EN OCASIONES SE GESTIONAN SILLAS DE RUEDAS, BASTONES CON LA DIRECCION DE DISCAPACIDAD 11:31:28 AM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, EL SERVICIO SE PRESTA A ADULTOS MAYORES, O SEA A PARTIR DE LOS 60 AÑOS, 11:32:09 AM [T.S.Gloria Jiménez] ULISES, A PARTIR DE LOS 60 AÑOS 11:32:55 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHELA, OK, SEGUIMOS A TUS ORDENES 11:33:56 AM [María] en el valle de Toluca donde pueden atender?? 11:34:26 AM [Chela] Si ya me quedo claro, T. S. estos apoyos y orientaciones son para todos los adultos mayores en general o limitan a las comunidades que no son rurales? 11:34:48 AM [María] entonces si una persona se quiere acercar lo unico que necesita es comprobar que tiene más de 60 años?? 11:35:29 AM [system] Les recordamos que la T.S. Gloria Jiménez está respondiendo nuestras dudas acerca del del trabajo social para los adultos mayores. Invitamos a los usuarios a preguntar acerca de este tema. 11:35:33 AM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, EN LA COORDINACION DE ATENCION A ADULTOS MAYORES, UBICADA EN PROLONGACION JUAREZ NO. 415, COL. SANTA BARBARA, TOLUCA, MEX. EN UN HORARIO DE 9 A 18 HRS. DE LUNES A VIERNES 11:36:39 AM [Indigente] T.S. GLoria, tengo un problema para reclamar una pension del IMSS debido a que mi acta de nacimiento contiene un error en el nombre y se me ha complicado mucho para corregirla, ustedes me podrian apoyar? 11:37:01 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHELA, EL SERVICIO SE PRESTA A TODO ADULTO MAYOR QUE LO SOLICITE, YA SEA ACUDIENDO A ESTAS OFICINAS O A TRAVES DE PETICIONES POR ESCRITO 11:37:49 AM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, SI CON SU IDENTIFICACION 11:39:30 AM [T.S.Gloria Jiménez] INDIGENTE, PUEDE USTED ACUDIR A LA DIRECCION DEL REGISTRO CIVIL, UBICADA EN LERDO, ESQ. RIVA PALACIO, TOLUCA 11:39:42 AM [Ulises] tiene un directorio o algo publicado en internet para saber a donde acudir, dependiendo del municipio en donde me encuentre?? 11:41:16 AM Indigente ha salido de la sala. 11:41:36 AM [T.S.Gloria Jiménez] ULISES, SI EN LA PAGINA DEL DIFEM ESTAN LOS SERVICIOS QUE PRESTAMOS Y UN DIRECTORIO DE LOS SISTEMAS MUNICIPALES DIF 11:42:47 AM [María] ustdes tambien apoyan a los grupos indígenas?? 11:43:07 AM BEP-186076 ha entrado a la sala 11:44:18 AM [Ulises] que se necesita para sacar la credencial de adulto mayor? 11:45:15 AM 1210244405 ha entrado a la sala 11:45:36 AM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, NO ESTE GRUPO ES ATENDIDO POR EL CONSEJO ESTATAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LOS PUEBLOS INDIGENAS DEL ESTADO DE MEXICO 11:46:03 AM [1210244405] que piensan de nuestro gobernador creen q sea nuestro proximo presidente 11:46:09 AM [Chela] Oiga en los DIF Municipales hay algún representante o promotor del DIF Estatal porque me ha tocado asistir por ejemplo al DIF Ixtlahuaca y Jiquiilco y pesima la atención de estas personas, lo unico que saben decir siquieren vayan a Toluca 11:46:42 AM [T.S.Gloria Jiménez] ULISES, PRESENTAR CIPIA DEL ACTA DE NACIMIENTO, CREDENCIAL DE ELECTOR, CURP, FE DE BAUTISMO Y ACUDIR A NUESTRAS OFICINAS, NO TIENE COSTO 11:46:46 AM [1210244405] 11:47:59 AM 1210244405 ha salido de la sala. 11:48:50 AM [María] No se supone que es Coordinación de atención a adultos mayores y grupos indígenas del DIF??? no es la misma donde ustde labora? 11:48:51 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHELA,NO LOS SISTEMAS MUNICIPALES SON AUTONOMOS, TE SUGERIMOS ACUDAS CON LA PRESIDENTA DEL SISTEMA MUNICIPAL 11:49:54 AM BEP-186076 ha salido de la sala. 3
11:50:57 AM [Chela] Pero si se coordinan verdad? 11:51:10 AM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, SI EN EL NOMBRE NOS INCLUYERON GRUPOS INDIGENAS PERO NO SE BRINDA EN ESPECIFICO LA ATENCIÓN, 11:52:09 AM [T.S.Gloria Jiménez] CHELA, SE LES DAN LOS LINEAMIENTOS PARA LA OPERACIÓN DE LOS PROGRAMAS 11:52:27 AM [María] y cual es la instancia del dif que los atiende?? 11:54:36 AM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, COMO GRUPOS INDIGENAS NO LO HACE EL DIFEM, ESTA ATENCION SE LAS DA COMO TE MENCIONE EL CEDIPIEM 11:56:22 AM cesar ha entrado a la sala 11:56:23 AM [María] ahh ok 11:57:40 AM [María] lo del trabajo social es como terapia?? es individual o grupal?? 11:57:59 AM [Ulises] y para los paseos tienen seguro las personas?? 12:00:39 PM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, LA ATENCION ES INDIVIDUAL PARA EL ADULTO MAYOR Y SU FAMILIA SI SE REQUIERE, PERO NO ES UNA TERAPIAS, 12:01:26 PM [T.S.Gloria Jiménez] ULISES, NO, NO CONTAMOS CON SEGURO, SE FIRMA UNA RESPONSIVA POR PARTE DE LA FAMILIA 12:01:46 PM 1511480331 ha entrado a la sala 12:01:49 PM cesar ha salido de la sala. 12:02:30 PM 1511480331 ha salido de la sala. 12:04:34 PM [Ulises] y a donde son estos viajes recreativos? 12:05:21 PM [María] cual es la afluencia para tener esos servicios?? estan llenos? hay que inscribirse?? hay lista de espera? 12:05:32 PM [T.S.Gloria Jiménez] ULISES, SE VISITAN PARQUES RECREATIVOS, SITIOS TURISTICOS, MUSEOS, Y SON DE UN DIA 12:06:47 PM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, TIENEN QUE ACUDIR A SOLICITAR EL SERVICIOS, SI ES DEL INTERIOR DEL ESTADO PUEDES SOLICITARLO POR ESCRITO 12:08:08 PM [María] los DIFs municipales estan coordinados por ustedes?? 12:08:27 PM [María] ofrecen los mismos servicios en el caso de los adultos mayores?? 12:09:22 PM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, EL DIFEM DA LOS LINEAMIENTOS PARA LA OPERACION DE LOS PROGRAMAS 12:10:32 PM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, LA MAYORIA DE LOS SISTEMAS MUNICIPALES SI, YA QUE ESTOS OPERAN LOS PROGRAMAS DE ACUERDO A SUS NECESIDADES Y RECURSOS 12:13:22 PM [Chela] Gracias por sus respuestas T.S. que tenga buen día 12:14:10 PM [T.S.Gloria Jiménez] CHELA, GRACIAS A TI 12:14:34 PM VALERIO ha entrado a la sala 12:15:18 PM VALERIO ha salido de la sala. 12:17:56 PM Chela ha salido de la sala. 12:18:36 PM [system] Les recordamos que la T.S. Gloria Jiménez está respondiendo nuestras dudas acerca del del trabajo social para los adultos mayores. Invitamos a los usuarios a preguntar acerca de este tema. 12:29:20 PM [María] Para mayores informes a donde puede acudir?? 12:31:23 PM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, A PROLONGACION JUAREZ NTE. NUMERO 415, COL. SANTA BARBARA, TELS. 722 215 41 66 Y 1 67 31 91 12:32:02 PM [system] En diez minútos darémos por concluido nuestro chat, invitamos a los usuarios a realizar una última pregunta. 12:32:35 PM [María] ok, muchas gracias por responder las preguntas 12:33:03 PM [T.S.Gloria Jiménez] MARIA, DE NADA ESTAMOS A TUS ORDENES, GRACIAS A TI 12:39:29 PM [T.S.Gloria Jiménez] AGRADEZCO SUS PREGUNTAS Y ATENCION A ESTE CHAT, NOS PONEMOS A SUS ORDENES EN LAS OFICINAS DE LA COORDINACIÓN DE ATENCION A ADULTOS MAYORES Y GRUPOS INDIGENAS EN PROLONGACION JUAREZ NTE. NO. 415, COL. SANTA BARBARA, TOLUCA MEX. TELS. 722 2 15 41 66 Y 1 67 31 91 NUESTRO HORARIOS ES DE 9 A 18 HRS. DE LUNES A 4
VIERNES, DE NUEVO MUCHAS GRACIAS Y MUY BUENAS TARDES 12:39:40 PM [system] Agradecemos a la Trabajadora Social Gloria Jiménez Ramírez de la Coordinación de Atención a Adultos Mayores y Grupos Indígenas del DIFEM, el haber contestado puntualmente las preguntas de nuestros usuarios. 12:39:48 PM [system] A todos nuestros usuarios los invitamos a seguir participando en los foros, blogs y en los próximos chats que tendremos en el portal de Internet del Gobierno del Estado de México. Hasta una próxima ocasión. 12:40:00 PM [system] Les recordamos que pueden descargar este y otros chats que hemos tenido en la página http://chatsedomex.wordpress.com/ 12:40:00 PM T.S.Gloria Jiménez ha salido de la sala. 12:41:51 PM María ha salido de la sala. 12:42:02 PM Ulises ha salido de la sala. 5