Date la oportunidad de alcanzar tus propósitos de futuro. Te proporcionamos los recursos y los títulos para llegar a tu meta El Primer y único CURSO DE ALTO NIVEL para Secretarias de Dirección y Assistants que desean enfrentarse a nuevos retos y competencias profesionales Aprovecha la oportunidad de conseguir un Curso de Alto Nivel para Secretarias realizando tres módulos presenciales. Impartido en MADRID, BARCELONA Y BILBAO. Horarios a tu medida: viernes por la tarde y sábado por la mañana. Ejercicios prácticos y teoría adaptados a la realidad laboral de cada uno de los participantes. Dinámica de grupos. Resolución de casos. Role-playing. Películas formativas en la mayoría de los módulos. EL PRIMER Y ÚNICO CURSO DE ALTO NIVEL EN ESPAÑA avalado por más de 23 años de experiencia y la satisfacción de las múltiples empresas que nos confían la formación y perfeccionamiento de sus SECRETARIAS PROFESIONALES. 1 de 8
DIRIGIDO A: Dirigido a Secretari@s con un elevado grado de responsabilidad que desean afrontar nuevos retos (empowerment). Este curso aporta una formación integral en aquellos aspectos que son fundamentales en la base formativa una buena secretaria de Alta Dirección. El programa del Curso de Alto Nivel está pensado como contribución a la formación integral de las Secretarias de Dirección y Personal de apoyo (P.A. s), con objeto de que puedan perfeccionar sus tareas con mayor conocimiento y adecuación a los medios y recursos disponibles. OBJETIVOS: Una formación para: La capacitación de las secretarias/os y jefas/es de equipo en técnicas y habilidades de comunicación y de organización del trabajo, Desarrollar estrategias eficaces para la delegación y el liderazgo, Profundizar en la mejora de las relaciones interpersonales. Optimizar la capacidad de negociación para obtener mejores rendimientos en el entorno laboral. Todo el programa potencia, de forma transversal, los cambios de actitud necesarios para afrontar las nuevas responsabilidades que las organizaciones demandan. Este programa se encuadra en el desarrollo de políticas de calidad. 2 de 8
LOS ALUMNOS OPINAN El curso es muy interesante, la forma de llevarlo por parte de los formadores es excepcional. Es ameno, interesante, práctico. Mercedes Zaballa Genial en todos los aspectos. Continuar así. Leticia Ramírez Universidad Las Palmas. Considero que el contenido del curso es excelente, así como la exposición de la profesora. Es muy completo, muy real e interesante además de práctico. Soledad Santos. DMR Consulting. Un programa necesario para adquirir nuevas competencias profesionales. Nos vemos en el Máster! - Ana López Por mi parte tengo que agradeceros todo el conocimiento que nos habéis transmitido para ser mejores profesionales y personas. Un curso recomendable para todo aquel que quiera progresar. Olga Sanz Leaseplan Una profesora encantadora, involucrada y con un trato ameno y agradable. Me ha gustado mucho el curso y la forma de argumentarlo y como está enfocado por los profesores. Mabel Martos Int.S.M Systems PROGRAMA: CURSO DE ALTO NIVEL PARA SECRETARIAS DE DIRECCIÓN Y ASSISTANTS MÓDULO I CÓMO MANEJAR CADA ESTILO PARA SER EFECTIVO. Qué es un Ayudante Ejecutivo? Funciones ejecutivas. Idoneidad y actitudes. Roles y Tareas. Rasgos de personalidad. Cómo tratar las diferentes personalidades. Estilos de Mando. Del Autocrático al Laissez-faire. Cómo manejar cada estilo para ser efectivo. Técnicas de Motivación. Actitudes que favorecen la motivación. La transición a ayudante ejecutivo. Errores a evitar. Cómo tener éxito dentro del equipo. 3 de 8
MÓDULO II LIDERAZGO Y DELEGACIÓN. Liderazgo o Dirección. Delegación. La ventana de Johari. Como Delegar y/o aceptar delegaciones. La instrucción y asesoría del equipo. Coaching. Cómo trabajar en equipo. La personalidad difícil. Habilidades asertivas: Cómo resolver conflictos. Expectativas Mando-Empleado-Mando. Habilidades sociales para comunicarse con éxito. Análisis DAFO. Toma de decisiones. MÓDULO III CAPACIDADES DE NEGOCIACIÓN PARA PODER LLEGAR A ACUERDOS EN NUESTRO ENTORNO. Conocer a los demás para poder llegar a acuerdos. Oportunidades de negociar. Cómo comunicar desde el yo gano, tú ganas. Características del buen negociador. Estrategias y técnicas. Pasos básicos de la negociación. Negociación por regateo de posiciones. Negociación de principios. Tácticas de negociación. La evaluación de desempeño, factor de motivación. Cómo contribuir al éxito de la evaluación de desempeño? El arte de la persuasión. 4 de 8
QUIENES SOMOS: La entrada en el concierto europeo, enfrenta a nuestras empresas ante nuevos retos que sólo podemos afrontar si adoptamos la Calidad en el Trabajo, como la mejor estrategia para conseguir una mayor competitividad. El Instituto de Secretariado Europeo es una organización con resuelta vocación de ayudar a las empresas en la búsqueda de la calidad total a través de la Formación, Actualización y Perfeccionamiento de sus equipos humanos, dedicándose con especial atención al campo de Secretarias, Ayudantes Ejecutivos y Assistants. NUESTRO EQUIPO está integrado por profesionales titulados altamente especializados en las necesidades de las empresas y en el colectivo de Secretarias, que suman a sus conocimientos pedagógicos, una amplia experiencia profesional. NUESTRA EXPERIENCIA: Desde 1993 el Instituto de Secretariado Europeo imparte tres tipos de formación dirigida a Secretarias y Administrativos. Formación Presencial (en cursos abiertos en nuestras aulas) El primer Máster Internacional en Secretariado Ejecutivo. Curso de Alto Nivel para Secretarias de Dirección y Assistants. Seminarios Monográficos. Seminarios de perfeccionamiento de idiomas. Formación On Line Máster Internacional Online en Secretariado Ejecutivo. Perfeccionamiento de Secretarias. Seminarios monográficos. Formación In Company (diseñada ad hoc para las empresas). En 1995 se amplía la oferta de cursos con la creación del Instituto para Mandos Intermedios enfocado a perfeccionar y actualizar a Mandos Intermedios, Jefes de Equipo y Supervisores. METODOLOGÍA Pedagogía activa eminentemente práctica con integración del alumno desde el comienzo del curso mediante: Dinámicas participativas (60% práctico 40% teórica). Simulación de casos. Role-playing. Aplicación práctica de la teoría a la realidad laboral de los integrantes del curso. 5 de 8
CONDICIONES GENERALES Como ustedes conocen, nuestros cursos son eminentemente prácticos, aplicando la teoría a la realidad laboral de los participantes. Por razones de índole pedagógica, nuestros grupos son reducidos con una capacidad máxima de 14/16 personas. Como en años anteriores, contaremos con películas formativas que permiten entrar fácilmente en los temas, a la vez que enriquecen la impartición. El ISE suministrará a los participantes Manuales para cada módulo presencial, así como todo el material necesario para los ejercicios prácticos. Duración: 3 módulos presenciales de 10 horas cada uno = 30 horas. Título: Precio: CURSO DE ALTO NIVEL PARA SECRETARIAS DE DIRECCIÓN Y ASSISTANTS. Precio bonificable hasta un 68%. Le tramitamos la bonificación sin coste. - Pago único (3 módulos): 595,- (precio final. Estamos exentos de IVA). - Pago fraccionado: 2 mensualidades de 298,-. Curso BONIFICABLE a través de la Fundación Tripartita hasta el 65%. Le gestionamos la bonificación de forma gratuita. El precio incluye: Derechos de asistencia. Documentación para cada módulo. Documentación y material para los ejercicios prácticos. Cafés y refrescos. Películas formativas. Diploma acreditativo. Bolsa de trabajo preferencial. 6 de 8
CONVOCATORIAS 2017 Madrid Barcelona - Bilbao Módulo I: 24 y 25 de febrero, 2017 Módulo II: 10 y 11 de marzo, 2017 Módulo III: 24 y 25 de marzo, 2017 viernes de 16:00h -20:00h y sábado de 9:00h-15:00h AULAS DE IMPARTICIÓN MADRID: Plaza Alonso Martínez, 3 (Hotel Innside Madrid Melia) - Alonso Martínez. BARCELONA: Hotel Acacia Suits (Comte d'urgell, 194) - Hosp Clinic. BILBAO: Avda. Zumalacarregui 40 (Hotel Holiday Inn Bilbao. Metro Santutxu). EL INSTITUTO DE SECRETARIADO EUROPEO ES MIEMBRO DE LAS PRESTIGIOSAS INSTITUCIONES Miembro de la American Association for Training Development Miembro de International Association for Administrative Professionals Empresa evaluada por la Red Europea Q`For Miembro de la National Association of Executive Secretaries and Administratives 7 de 8
HOJA DE INSCRIPCIÓN: CURSO DE ALTO NIVEL PARA SECRETARIAS DE DIRECCIÓN Y ASSISTANTS - 2017 Lugar de Realización DATOS PERSONALES: 1º APELLIDO: 2º APELLIDO: NOMBRE: DOMICILIO: NIF: C.P. LOCALIDAD: TELÉFONO: PROVINCIA: E-MAIL: DATOS PROFESIONALES: EMPRESA: DPTO. DOMICILIO: CIF: C.P. LOCALIDAD: TELÉFONO: PROVINCIA: FAX: E-MAIL: FACTURACIÓN: Personal: A la empresa: FORMA DE PAGO: MODALIDAD DE PAGO Cheque a IMP,S.L: Transferencia: Banco Sabadell c/c: ES22 0081 0575 78 0001203631 Pago único: Pago Fraccionado: 2 mensualidades Estamos a su disposición para cualquier dato o información adicional que precise. Telf/Fax.: 914 455 179 ise@secretariadoeuropeo.es www.secretariadoeuropeo.es 8 de 8