Historial de software NOTA: Cada versión contiene todas las soluciones identificadas en la versión anterior. El software más reciente soluciona los siguientes problemas: Q5521_0.140.46.0 (Fecha de publicación: 2011-12-23) Se oye un sonido metálico a través de la conexión HDMI. No aparecen servicios de HD+ después de realizar la actualización de software a través del proveedor. La película se detiene sola al reproducir una película alquilada en un videoclub en línea. El televisor emite un sonido mientras se visualiza un dispositivo conectado a través de la conexión HDMI. Q5521_0.140.44.0 (Fecha de publicación: 2011-12-12) Pérdidas de sonido o imagen intermitentes al visualizar canales analógicos. Pérdida de sonido intermitente o cambio de volumen repentino al cambiar a la conexión DIGITAL AUDIO OUT (S/PDIF). Pérdida de sonido intermitente con determinado sintonizador conectado a través de HDMI. No se pueden reproducir archivos de vídeo a través de la conexión DLNA. La imagen se congela al ver canales HD. Q5521_0.140.39.0 (Fecha de publicación: 2011-07-27) Se ha corregido el error de traducción de la OSD en ruso. El televisor no emite imagen tras la inicialización. El televisor no responde al mando a distancia tras reiniciarse desde el modo de espera. Se ha observado un retardo de vídeo (sincronización labial) a través de la conexión SCART y por componentes (Y, Pb, Pr). Se ha observado interferencias en la imagen en los canales de cable digital (TDC). (Sólo aplicable para Alemania) El televisor pasa al modo de espera automáticamente después de 2 horas. (Sólo aplicable para Noruega). Q5521_0.140.37.0 (Fecha de publicación: 2011-06-06) El mensaje Video format not supported (Formato de vídeo no compatible) aparece en la pantalla con el formato de vídeo HDMI 1080i en algunos sintonizadores.
La pantalla dividida con líneas horizontales verdes aparece en la pantalla con formato de vídeo HDMI de 720p con algunos sintonizadores. No aparece ninguna imagen o la pantalla aparece en negro en algunos canales por cable digitales TDC. (Sólo aplicable para Finlandia) El televisor cambia automáticamente al idioma de audio principal al visualizar canales digitales. (Sólo aplicable para España) Q5521_0.140.36.0 (Fecha de publicación: 2011-05-18) Aparecen bloques en los canales digitales (TDT) con contenido HD. (Sólo aplicable para España) No se puede cambiar el nombre del icono del dispositivo porque faltan caracteres cuando se selecciona portugués como idioma del menú. El teletexto no funciona en la conexión de euroconector. Cuando accede a la guía electrónica de programación (EPG), siempre va de forma predeterminada al primer canal de la EPG en vez de al canal que se está viendo actualmente. Q5521_0.140.34.0 (Fecha de publicación: 2011-04-12) Sonido intermitente al visualizar la televisión o un dispositivo conectado a través de HDMI. Q5521_0.140.32.0 (Fecha de publicación: 2011-03-04) Sonido intermitente al visualizar la televisión o un dispositivo conectado a través de HDMI. Rendimiento lento al cambiar entre canales de cable digitales (TDC) Aparecen bloques en los canales digitales (TDT). Q5521_0.140.29.0 (Fecha de publicación: 2011-02-17) Permite que el televisor admita la actualización del software Com Hem CAM de forma inalámbrica. (Sólo aplicable para Suecia) Q5521_0.140.27.0 (Fecha de publicación: 2011-01-11) El televisor pierde sonido intermitentemente en la conexión DIGITAL AUDIO OUT (S/PDIF). No todos los canales/servicios se pueden encontrar durante la instalación de canales. (Sólo aplicable para Suiza) El televisor pierde sonido intermitentemente cuando conecto un dispositivo externo a través de HDMI. La imagen está distorsionada con líneas verticales y pequeños bloques al visualizar canales de cable digitales (TDC). (Sólo aplicable para Finlandia) Q5521_0.140.25.0 (Fecha de publicación: 2010-11-18) El televisor no muestra los subtítulos cuando se selecciona el danés como idioma del menú.
El televisor no muestra ninguna imagen cuando sale del modo de espera si el televisor estaba en una fuente HDMI antes de pasar al modo de espera. El televisor se enciende automáticamente desde el modo de espera. El televisor no muestra ninguna imagen al cambiar de canal desde la red ZIGGO. Q5521_0.140.23.0 (Fecha de publicación: 2010-10-28) No se puede ver el teletexto y/o los subtítulos no aparecen en algunos canales. (Sólo aplicable para Finlandia) El televisor pasa al modo de espera automáticamente después de 2 ó 3 horas de funcionamiento. El televisor no muestra el vídeo en su formato nativo a través del dispositivo USB. La imagen vibra al visualizar los canales digitales. La imagen vibra durante la reproducción a través de USB. Q5521_0.140.11.0 (Fecha de publicación: 2010-10-14) Se observa una imagen borrosa con líneas verticales. Rendimiento de imagen mejorado en los canales analógicos. La secuencia en la que se muestran los canales de la EPG no coincide con la lista de presintonías de la parrilla de canales. (Sólo aplicable para Alemania) La imagen parpadea tras iniciarse el televisor. El televisor no tiene sonido al visualizar canales digitales (DVB-T). (Sólo aplicable para España) Q5521_0.75.60.1 (Fecha de publicación: 2010-09-16) Con este software, el televisor tiene certificación ZIGGO. Q5521_0.75.59.0 (Fecha de publicación: 2010-08-31) El reloj del teletexto de los canales de cable digitales (TDC) no se actualiza y en la pantalla aparece el mensaje de error "No Teletext available" (No hay teletexto disponible), incluso cuando se muestra la página del teletexto. (Sólo aplicable para los Países Bajos) No se puede mostrar el menú de interfaz común después de que el televisor reciba una actualización de CAM. No hay teletexto disponible en los canales digitales (TDT) después de iniciar el televisor desde el modo de espera. Después de realizar la búsqueda de canales, el primer canal de cable digital (TDC) se almacena en la presintonía 2 en vez de en la presintonía 1. (Sólo aplicable para Alemania) Durante la reproducción de archivos de vídeo MPEG4 y MKV desde el dispositivo de memoria USB, se observan imágenes intermitentes y retardo de vídeo (lo que afecta a la sincronización labial) cuando se realiza un avance o un retroceso rápido, una pausa, cuando se utilizan las funciones de anterior/siguiente, etc.
Q5521_0. 75.13.54 (Fecha de publicación: 2010-06-25) El funcionamiento del televisor es muy lento tras cambiar el idioma de audio en el menú de opciones durante la recepción TDC. Cuando cambia entre canales con formatos de audio diferentes en algunos sintonizadores conectados a través de HDMI, experimentará una pérdida de audio intermitente. La opción "Mostrar todos los canales" en el menú de opciones no muestra los canales en la lista de canales. (Sólo aplicable para Alemania) Q5521_0. 75.13.43 (Fecha de publicación: 2010-06-09) La opción "Teletexto" en el menú del televisor en inglés se ha cambiado a "Texto". La pérdida aleatoria de audio y vídeo se puede observar cuando cambia entre canales/servicios de pago. Los archivos de imagen no se pueden abrir tras abrir varios archivos de imagen en carpetas diferentes en un disco duro externo. Cuando realiza un avance rápido, un retroceso rápido, una pausa, salta al cuadro anterior/próximo etc, durante la reproducción de archivo de vídeo en formato MPEG4 desde el dispositivo de memoria USB, el vídeo/audio dejará de funcionar. El botón rojo del mando a distancia no funciona en el canal MHEG. (Sólo aplicable para Reino Unido) Cuando realiza un avance rápido en el archivo de vídeo almacenado en el dispositivo de memoria USB, a continuación pulse el botón OK para reanudar la reproducción normal. El vídeo se reiniciará desde el principio. Los subtítulos no se muestran después de cambiar de canales o servicios, incluso si ha ajustado inicialmente los subtítulos en el modo de encendido. Q5521_0. 72.24.0 (Fecha de publicación: 2010-05-05) Se produce una ligera vibración del mensaje que aparece en la pantalla cuando cambia entre un canal de TV o AV y la entrada VGA. Los subtítulos no se muestran cuando ve canales o servicios de pago. (Sólo aplicable para Suiza) Q5521_0. 72.20.0 (Fecha de publicación: 2010-04-19) El idioma de subtítulos seleccionado no funciona correctamente para algunos canales con subtítulos de teletexto. La guía electrónica de programación (EPG) no muestra todas las emisiones programadas. Q5521_0. 72.16.0 (Fecha de publicación: 2010-04-08) No se pierde ninguna imagen o imagen aleatoria al reproducir el contenido de vídeo desde un vídeo VHS a través de una conexión de euroconector.
Los canales analógicos pierden sonido cuando apaga y enciende el televisor rápidamente con el interruptor de alimentación. Se pierde el audio HDMI tras cambiar el formato de vídeo del dispositivo fuente. La actualización de software mediante USB no se inicia automáticamente. Q5521_0. 72.6.0 (Fecha de publicación: 2010-03-29) No se ha encontrado ningún canal tras la instalación de los canales. Se pierde el vídeo y el audio cuando cambia entre canales codificados. El televisor se cuelga durante la instalación en modo de inicialización o primera instalación. Los caracteres corruptos que aparecen en la pegatina (logotipo) que utilizan los distribuidores en los establecimientos de venta. Canales dobles tras la instalación de canales lo que da como resultado una posición o una presintonía incorrecta en la lista de canales. (Aplicable para la red KBW de Alemania.) Los canales analógicos emiten una imagen ruidosa cuando apaga y enciende el televisor rápidamente con el interruptor de alimentación. Q5521_0. 58.8.0 (Fecha de publicación: 2010-03-03) Software de producción inicial.