Los Clubes de Fútbol en la Red Estudio sobre el posicionamiento online de los clubes de fútbol de la Liga Profesional 8 de Junio de 2011
Índice Resumen Ejecutivo 3 Acerca de LEWIS PR 4 El Estudio 5 Liga BBVA 8 ATHLETIC CLUB C. ATº. OSASUNA CLUB ATLETICO DE MADRID, SAD F.C. BARCELONA GETAFE C.F., SAD HERCULES C.F., SAD LEVANTE U.D., SAD MALAGA C.F., SAD R.C. DEPORTIVO DE LA CORUÑA, SAD R.C.D. ESPANYOL DE BARCELONA, SAD R.C.D. MALLORCA, SAD REAL MADRID C.F. REAL RACING CLUB, SAD REAL SOCIEDAD DE FUTBOL, SAD REAL SPORTING DE GIJON, SAD REAL ZARAGOZA, SAD SEVILLA F.C., SAD U.D. ALMERIA, SAD VALENCIA C.F., SAD VILLARREAL C.F., SAD Liga Adelante 29 A.D. ALCORCON ALBACETE BALOMPIE, SAD C.D. NUMANCIA DE SORIA, SAD C.D. TENERIFE, SAD CORDOBA C.F., SAD ELCHE C.F., SAD F.C. BARCELONA B F.C. CARTAGENA GIMNASTIC DE TARRAGONA, SAD GIRONA F.C., SAD GRANADA C.F. R.C. CELTA DE VIGO, SAD R.C.RVO. DE HUELVA, SAD RAYO VALLECANO DE MADRID, SAD REAL BETIS BALOMPIE, SAD REAL VALLADOLID C.F., SAD S.D. HUESCA, SAD S.D. PONFERRADINA U.D. LAS PALMAS, SAD U.D. SALAMANCA, SAD VILLARREAL C.F. B XEREZ C.D., S.A.D. Clasificación final 53 Conclusión 54 2
Resumen Ejecutivo La fuerte presencia de Internet y las redes como canal de comunicación de las empresas y organismos con sus clientes o seguidores es un fenómeno al cual el fútbol profesional no puede permanecer ajeno. En el caso concreto del fútbol, estas redes suponen una vía inmediata y eficaz de mantener al aficionado en contacto con su club, permitiendo una mayor cercanía entre los jugadores, personal técnico y simpatizantes y publicando contenidos sobre los avatares y la vida cotidiana de cada equipo y sus integrantes. Entre los contenidos susceptibles de publicación en estos canales se incluyen las impresiones de los jugadores, el sentimiento de los profesionales antes o después de cada encuentro, la actitud de los entrenadores o incluso información sobre la gestión empresarial de los clubes. Todo ello beneficiándose de la interacción con los aficionados y de su capacidad de viralización por parte de los mismos. Este estudio pretende ser una breve evaluación de la presencia online y en redes de los 42 clubes de fútbol que la temporada 2011-2011 jugaron en la Liga BBVA y Liga Adelante. 3
Acerca de LEWIS PR LEWIS PR es una agencia global de relaciones públicas que trabaja con marcas líderes y emergentes de los principales y más activos sectores de todo el mundo. Nuestra misión es ofrecer los mejores resultados a través de acciones proactivas de Relaciones Públicas. Para conseguirlo, desarrollamos e implementamos campañas con un fuerte componente creativo en las que utilizamos las tácticas y tecnologías más innovadoras a escala global. Somos intuitivos, innovadores e internacionales. Somos intuitivos, debido a nuestra fuerte herencia periodística. En todas nuestras áreas de negocio contamos con la experiencia de periodistas de amplia trayectoria profesional. Somos innovadores gracias a nuestra inquietud constante por crear nuevos productos y servicios. Fuimos la primera agencia de relaciones públicas para crear una aplicación para el iphone y el IPAD. La aplicación práctica de cualquier innovación es un punto clave de nuestra actividad. Somos internacionales porque contamos con una red de oficinas en todo el mundo, capaces de desarrollar con éxito cualquier campaña en todo tipo de mercado. Nuestros servicios Relaciones con los Medios Comunicación de Crisis Comunicación Corporativa Comunicación Interna Desarrollo de las comunidades en línea Desarrollo y producción de los blogs Estrategia y Social Media Consulting Gestión de la Campaña Internacional Gestión de eventos Capacitación Medios de comunicación visitas Servicios Digitales y Creativos 4
El Estudio Este estudio analiza de manera sencilla e intuitiva la presencia online, la comunicación y el uso de las redes de los clubes de fútbol de las dos ligas profesionales más importantes de España. Para ello, hemos estudiado la interacción en las redes de mayor impacto en España de los clubes que cuentan con un sitio web para transmitir la información de sus actividades. Ponderaciones utilizadas para la evaluación Ponderación web: En la evaluación de la presencia de los equipos en Internet se ha buscado reflejar la presencia de cada uno de los clubes en Internet, la estructura y secciones de sus páginas web y las herramientas de que disponen para conseguir una mayor facilidad de transmisión e información que apoye y mejore la capacidad de las estrategias de SEO de las marcas representadas. El auto-control: o Dominio propio (5 puntos) o Sub-dominio (2 puntos) o No existe () Sitio: o Sitio propio () o Se encuentra en la actualización (3 puntos) o No existe () Área de Noticias: o Actualización diarias () o Actualización varias veces por semana (7 puntos) o Actualización semanal (5 puntos) o Actualización cada dos semanas (3 puntos) o Actualización mensual (2 puntos) o Actualización esporádica (1 punto) o No existe () Zona de Prensa / Medios de Comunicación o Existe () o No existe () Newsletter o Existe () o No existe () Tienda Online o Existe () o No existe () Compra de entradas online o Existe () o No existe () Espacios interactivos para socios y simpatizantes o Existe () o No existe () 5
Motor de Búsqueda o Existe (5 puntos) o No existe () Feed RSS o Existe (5 puntos) o No existe () Enlace directo a las redes o Existe () o No existe () Ponderación : La evaluación de las redes más utilizadas en España y, busca reflejar la presencia en ellas de los equipos de fútbol, su estrategia de comunicación y si transmiten información relevante para los usuarios de estos canales. : o Página Fans oficial () o Página de Grupo (5 puntos) o Página de Perfil (2 puntos) o No existe () Dominio personalizado en : o Existe () o No existe () Actualización de página de : o Actualización diaria () o Actualización varias veces por semana (7 puntos) o Actualización semanal (5 puntos) o Actualización de la quincena (3 puntos) o Actualización mensual (2 puntos) o Actualización esporádica (1 punto) o No existe actualización () Número de seguidores/fans: o Más de 10 000 000 seguidores/fans (5) o Más de 1 000 000 seguidores/fans (4) o Más de 500 000 seguidores/fans (35 puntos) o Más de 250 000 seguidores/fans (3) o Más de 100 000 seguidores/fans (25 puntos) o Más de 50 000 seguidores/fans (2) o Más de 25 000 seguidores/fans (15 puntos) o Más de 10 000 seguidores/fans () o Más de 7 500 seguidores/fans (7 puntos) o Más de 5 000 seguidores/fans (5 puntos) o Más de 2 500 seguidores/fans (4 puntos) o Más de 1 000 seguidores/fans (3 puntos) o Más de 500 seguidores/fans (2 puntos) o Menos de 500 seguidores/fans (1 punto) o No tiene () 6
: o Existe () o No Existe () Actualización de Página de : o Actualización Diaria () o Actualización diversas veces por semana (7 puntos) o Actualización semanal (5 puntos) o Actualización quincenal (3 puntos) o Actualización mensual (2 puntos) o Actualización esporádica (1 punto) o No tiene actualizaciones/no existe () Número de seguidores: o Más de 1 00 000 seguidores (5) o Más de 750 000 seguidores (4) o Más de 500 000 seguidores (35 puntos) o Más de 100 000 seguidores (3) o Más de 50 000 seguidores (25 puntos) o Más de 25 000 seguidores (2) o Más de 10 000 seguidores (15 puntos) o Más de 5 000 seguidores () o Más de 1 000 seguidores (7 puntos) o Más de 500 seguidores (5 puntos) o Más de 250 seguidores (4 puntos) o Más de 100 seguidores (3 puntos) o Menos de 100 seguidores (2 puntos) o Menos de 50 seguidores (1 punto) o No tiene () Otras Redes: o Redes propias () o Otras redes (5 puntos) o No existen () Actualizaciones de otras redes: o Actualización diaria () o Actualización varias veces por semana (7 puntos) o Actualización semanal (5 puntos) o Actualización quincenal (3 puntos) o Actualización mensual (2 puntos) o Actualización esporádica (1 punto) o No tiene actualizaciones /no existe () Las cifras para el número de seguidores en las distintas redes se establecieron el 31 de mayo de 2011, tras el partido de la final de la Champions League. 7
Liga BBVA A continuación presentaremos un breve análisis de cada uno de los clubes de la Liga BBVA que han disputado la temporada 2010-2011. Todos ellos han sido analizados siguiendo un formulario de evaluación que extrae sus conclusiones de la suma de elementos comunes. El resultado ofrece una información clara y concisa del estado actual de la presencia online de cada club. Clubes representados en Primera División de la Liga Nacional, en la temporada 2010-2011: 1. ATHLETIC CLUB 2. C. ATº. OSASUNA 3. CLUB ATLETICO DE MADRID, SAD 4. F.C. BARCELONA 5. GETAFE C.F., SAD 6. HERCULES C.F., SAD 7. LEVANTE U.D., SAD 8. MALAGA C.F., SAD 9. R.C. DEPORTIVO DE LA CORUÑA, SAD 10. R.C.D. ESPANYOL DE BARCELONA, SAD 11. R.C.D. MALLORCA, SAD 12. REAL MADRID C.F. 13. REAL RACING CLUB, SAD 14. REAL SOCIEDAD DE FUTBOL, SAD 15. REAL SPORTING DE GIJON, SAD 16. REAL ZARAGOZA, SAD 17. SEVILLA F.C., SAD 18. U.D. ALMERIA, SAD 19. VALENCIA C.F., SAD 20. VILLARREAL C.F., SAD 8
Athlétic Club Sitio Sí Dominio http://www.athletic-club.net/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Club Athlétic: Gutako Bat, uno de los nuestros Newsletter Sí (Publicaciones Athlétic Club) Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No Sí Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/athleticclub Número de seguidores/fans 53.133 2 http://twitter.com/#!/athleticclub Número de seguidores 5.142 15 puntos Otras Redes Sí (Blog y Foro) Actualización de otras redes (Hay que ser simpatizante para acceder al Blog y al Foro) 175puntos 9
Club Atlético Osasuna Sitio Sí Dominio http://www.osasuna.es 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Club Atlético Osasuna Newsletter Sí (Revista Oficial del CA Osasuna) Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No Sí Página de Fans (No oficial) Dominio Personalizado en No Número de seguidores/fans 7.416 en la Pág. No oficial con más fans 5puntos http://twitter.com/#!/caosasuna Número de seguidores 3.606 15 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 12 10
Club Atlético de Madrid, SAD Sitio Sí Dominio http://www.clubatleticodemadrid.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para No Newsletter Sí (Corazón Rojiblanco, revista de la Fundación Atlético de Madrid) Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/atleticodemadrid Número de seguidores/fans 157.460 25 puntos http://twitter.com/#!/atm_es Número de seguidores 17.956 15 puntos Otras Redes Sí (Tuenti, Youtube) Actualización de otras redes Actualización mensual 2 puntos 187 puntos 11
F.C. Barcelona Sitio Sí Dominio http://www.fcbarcelona.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, espacio: Zona Socios Newsletter Sí Revista Barça y Barça Newsletter Motor de búsqueda No Feed RSS No Sí ( y ) Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/fcbarcelona Número de seguidores/fans 16.572.281 5 http://twitter.com/#!/fcbarcelona_es Número de seguidores 874.221 4 Otras Redes No Actualización de otras redes n/a 225 puntos 12
Getafe C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.getafecf.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí (entradas.com) Espacios Interactivos para No Newsletter Sí (Revista GCF del 2009) Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No No Páginas de Fans (No oficiales) Dominio Personalizado en No Número de seguidores/fans 3.253 en la Página no oficial con más 4 puntos seguidores http://twitter.com/#!/elgetafe Número de seguidores 2.278 7 puntos Otras Redes Sí (Foro) Actualización de otras redes Actualización esporádica 1 puntos 132puntos 13
Hércules C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.herculescf.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online No (punto de venta pero físico, no online) Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para No Newsletter Sí Hércules Digital Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No Sí (,, Tuenti y Youtube) Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/herculesdealica nte Número de seguidores/fans 5.456 5 puntos http://twitter.com/#!/cfhercules Número de seguidores 1.600 7 puntos Otras Redes Sí Actualización de otras redes Actualización esporádica 1 puntos 133puntos 14
Levante U.D., SAD Sitio Sí Dominio http://www.levanteud.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para No Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No Sí ( y ) Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/levanteudofi cial Número de seguidores/fans 5.506 5 puntos http://twitter.com/#!/levanteud Número de seguidores 6.943 Otras Redes No Actualización de otras redes n/a 105 puntos 15
Málaga C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.malagacf.com 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Malaguistas Newsletter Sí Revista Blanquiazul Motor de búsqueda No Feed RSS Sí 5 puntos Sí (,, Tuenti, Youtube) Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/m%c3 %A1laga-Club-de-F%C3%BAtbol-SAD- Oficial/116654715047032 Número de seguidores/fans 8.420 7 puntos http://twitter.com/#!/malagacf Número de seguidores 9.990 Otras Redes Sí Actualización de otras redes Actualización semanal 5 puntos 142 puntos 16
R.C. Deportivo de La Coruña, SAD Sitio Sí Dominio http://www.canaldeportivo.com/ 2 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online No Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, espacio: Socios Newsletter Sí Revista RCD Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No Sí ( y ) Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/rcdeportivo Número de seguidores/fans 14.664 http://twitter.com/#!/canaldeportivo Número de seguidores 5.193 Otras Redes Sí (Foro) Actualización de otras redes Actualización semanal 5 puntos 162 puntos 17
R.C.D Espanyol de Barcelona, SAD Sitio Sí Dominio http://www.rcdespanyol.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, espacio: Tot Espanyol Newsletter Sí Revista RCDE Motor de búsqueda No Feed RSS Sí 5 puntos Sí (,, y Youtube) Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/rcdespanyol Número de seguidores/fans 36.931 15 puntos http://twitter.com/#!/rcdespanyol_es Número de seguidores 3.359 7 puntos Otras Redes Sí Actualización de otras redes Actualización semanal 5 puntos 177 puntos 18
R.C.D Mallorca, SAD Sitio Sí Dominio http://www.rcdmallorca.es 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online No (inactivo) Espacios Interactivos para Sí, espacio: Socios Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS No Sí (, ) Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/rcd- Mallorca/257008737716 Número de seguidores/fans 8.849 7 puntos http://twitter.com/#!/rcd_mallorca Número de seguidores 858 5 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n/a 117 puntos 19
Real Madrid C.F Sitio Sí Dominio http://www.realmadrid.com 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Madridistas Newsletter Sí Revista Fundación, Boletín Socios, Hala Madrid Motor de búsqueda No Feed RSS Sí 5 puntos Sí () Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/realmadrid Número de seguidores/fans 15.147.449 5 http://twitter.com/#!/realmadrid Número de seguidores 1.833.129 5 Otras Redes No Actualización de otras redes n/a 23 20
Real Racing Club, SAD Sitio Sí Dominio http://www.realracingclub.es 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, espacio: Con el Racing Newsletter Sí E-boletín y Revista del Abonado Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos No Páginas de Fans (No oficiales) Dominio Personalizado en No Número de seguidores/fans 7.870 en la Página no oficial con más 7 puntos seguidores http://twitter.com/#!/realracingclub Número de seguidores 2.714 7 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n/a 139 puntos 21
Real Sociedad de Fútbol, SAD Sitio Sí Dominio http://www.realsociedad.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización varias veces por semana 7 puntos Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para No Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS No No Páginas de Fans (No oficiales) Dominio Personalizado en No Actualización de Página de Actualización esporádica 1 puntos Número de seguidores/fans 17.698 en la Página no oficial con mayor número de seguidores https://twitter.com/#!/real_sociedad Número de seguidores 6.219 Otras Redes No Actualización de otras redes n/a 103 puntos 22
Real Sporting de Gijón, SAD Sitio Sí Dominio http://www.realsporting.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización varias veces por semana 7 puntos Zona de Prensa No Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para No Newsletter Sí. El boletín rojiblanco Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No No Páginas de Fans (No oficiales) Dominio Personalizado en No Actualización de Página de Actualización varias veces por semana 7 puntos Número de seguidores/fans 7.526 en la Página no oficial con mayor 7 puntos número de fans https://twitter.com/#!/sporting_gijon Actualización de Página de Actualización varias veces por semana 7 puntos Número de seguidores 7.784 Otras Redes Sí. SPTV 5 puntos Actualización de otras redes Actualización esporádica 1 puntos 104 puntos 23
Real Zaragoza, SAD Sitio Sí Dominio http://www.realzaragoza.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para No Newsletter Sí ( Revista Real Zaragoza y la Hoja Deportiva) Motor de búsqueda No Feed RSS No No Páginas de Fans (No oficiales) Dominio Personalizado en No Actualización de Página de Actualización varias veces por semana 7 puntos Número de seguidores/fans 26.124 en la página con mayor número 15 puntos de seguidores https://twitter.com/#!/realzaragozasad Número de seguidores 3.869 7 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n/a 114 puntos 24
Sevilla C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.sevillafc.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí El rincón del socio Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS Sí 5 puntos Si Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/sevilla- FC/178217136832 Número de seguidores/fans 70.040 2 https://twitter.com/#!/sevillafc Número de seguidores 9.784 Otras Redes Si (Tuenti) Actualización de otras redes n/a 17 25
U.D. Almería, SAD Sitio Sí Dominio http://www.udalmeriasad.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para No Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No No (solo enlace a FB de la Liga BBVA) Páginas de Fans (No oficiales) Dominio Personalizado en https://www.facebook.com/udalmeria Actualización de Página de Actualización esporádica 1 puntos Número de seguidores/fans 1.129 en la página con mayor número 3 puntos de fans (No oficial) https://twitter.com/#!/ud_almeria Número de seguidores 1.964 7 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n/a 101 puntos 26
Valencia C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.valenciacf.com 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Si Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, espacio: acceso usuarios Newsletter Sí Revista Amunt Digital Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí (,, Tuenti) Página de Fans (Oficial) Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/valenciacf Actualización de Página de Actualización semanal 5 puntos Número de seguidores/fans 134.239 25 puntos https://twitter.com/#!/valenciacf Número de seguidores 19.289 15 puntos Otras Redes Sí (Tuenti y Youtube) Actualización de otras redes Diaria 20 27
Villarreal C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.villarrealcf.es 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, comunidad online: MyVillarreal.com Newsletter Sí Villarreal C.F. Revista Oficial Motor de búsqueda No Feed RSS No No Página de Fans (No oficial) Dominio Personalizado en https://www.facebook.com/villarrealcf.fan page Número de seguidores/fans 7.217 5 puntos https://twitter.com/#!/villarrealcf Número de seguidores 9.475 Otras Redes Sí. Villarreal TV Actualización de otras redes Actualización esporádica 1 puntos 151 puntos 28
Liga Adelante A continuación presentamos los datos referentes a cada uno de los clubes de la Liga Adelante que han disputado la temporada 2010-2011. Todos ellos han sido analizados siguiendo un formulario de evaluación que extrae sus conclusiones de la suma de elementos comunes. El resultado ofrece una información clara y concisa del estado actual de la presencia online de cada club. En este campo, es importante tener en cuenta que el resultado de los equipos filiales guarda una relación directa con su condición de segundo equipo del club. Clubes representados en la Segunda División, temporada 2010-2011: 1. A.D. ALCORCÓN 2. ALBACETE BALOMPIE, SAD 3. C.D. NUMANCIA DE SORIA, SAD 4. C.D. TENERIFE, SAD 5. CORDOBA C.F., SAD 6. ELCHE C.F., SAD 7. F.C. BARCELONA B 8. F.C. CARTAGENA 9. GIMNASTIC DE TARRAGONA, SAD 10. GIRONA F.C., SAD 11. GRANADA C.F. 12. R.C. CELTA DE VIGO, SAD 13. R.C. RVO. DE HUELVA, SAD 14. RAYO VALLECANO DE MADRID, SAD 15. REAL BETIS BALOMPIE, SAD 16. REAL VALLADOLID C.F., SAD 17. S.D. HUESCA, SAD 18. S.D. PONFERRADINA 19. U.D. LAS PALMAS, SAD 20. U.D. SALAMANCA, SAD 21. VILLARREAL C.F. B 22. XEREZ C.D., S.A.D. 29
Agrupación Deportiva Alcorcón Sitio Sí Dominio http://www.adalcorcon.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/agrup aci%c3%b3n-deportiva- Alcorc%C3%B3n/157953174256106 Actualización de Página de Actualización frecuente 7 puntos Número de seguidores/fans 550 2 puntos http://twitter.com/adalcorconofc Actualización de Página de No tiene Número de seguidores 110 1 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 105 puntos 30
Albacete Balompié, SAD Sitio Sí Dominio http://www.albacetebalompie.info 5 puntos Área de Noticias Actualización varias veces por semana 7 puntos Zona de Prensa Si Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para No Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No No Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/albacete- Balompi%C3%A9-SAD/37056614925 (No Oficial) Actualización de Página de n.a (no oficial) Número de seguidores/fans 3286 (no oficial) http://twitter.com/#!/albacetebpie (no oficial) (no oficial) Número de seguidores 339 (no oficial) Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 57 puntos 31
Club Deportivo Numancia de Soria, SAD Sitio Sí Dominio http://www.cdnumancia.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Socios y Aficionados Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS Sí 5 puntos Sí Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/cdnumancia (no oficial) Actualización de Página de n.a (no oficial) Número de seguidores/fans 420 (no oficial) http://twitter.com/#!/cdnumancia Número de seguidores 326 4 puntos Otras Redes Sí Actualización de otras redes Sí 1 puntos 105 puntos 32
Club Deportivo Tenerife Sitio Sí Dominio http://www.clubdeportivotenerife.es 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Blanquiazules Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No No Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/club- Deportivo-Tenerife/41493619854 (no oficial) Actualización de Página de Actualización esporádica (no oficial) Número de seguidores/fans 9830 (no oficial) http://twitter.com/cdtenerife (no oficial) Actualización de Página de Sí (no oficial) Número de seguidores 2232 (no oficial) Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 6 33
Córdoba C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.cordobacf.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para No Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos No Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/córdoba- Club-de-Fútbol/62436521829 (No oficial) Actualización de Página de Actualización semanal (no oficial) Número de seguidores/fans 798 (no oficial) http://twitter.com/cordobacfsad Actualización de Página de Sí Número de seguidores 768 5 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 9 34
Elche C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.elchecf.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Afición Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/elcheclubdefutbol (no oficial) Actualización de Página de Actualización varias veces por semana (no oficial) Número de seguidores/fans 1337 http://twitter.com/#!/elchecfoficial Número de seguidores 838 7 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 92 puntos 35
F.C Barcelona B Sitio No Dominio No propio. Sección del primer equipo Área de Noticias No Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para No Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS No No No Dominio Personalizado en No Actualización de Página de n.a Número de seguidores/fans 0 No Actualización de Página de n.a Número de seguidores 0 Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 36
F.B. Cartagena Sitio Sí Dominio http://www.futbolclubcartagena.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diversas veces a la semana 7 puntos Zona de Prensa Sí Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Buzón de aficionados/aficionados Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS No No Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/fc- CARTAGENA/121449852556 (no oficial) Actualización de Página de Actualización esporádica (no oficial) Número de seguidores/fans 2852 (no oficial) No Actualización de Página de n.a Número de seguidores 0 Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 52 puntos 37
Gimnastic de Tarragona, SAD Sitio Sí Dominio http://www.gimnasticdetarragona.com 5 puntos Área de Noticias Actualización diversas veces a la semana 7 puntos Zona de Prensa Sí (pero con contraseña) Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, espacio: Socios y Simpatizantes Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí Página de Fans Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/nastictarragona Número de seguidores/fans 6.743 5 puntos http://twitter.com/#!/nastictarragona Número de seguidores 1,634 7 puntos Otras Redes Sí Actualización de otras redes Sí 164 puntos 38
Girona F.C., SAD Sitio Sí Dominio http://www.gironafutbolclub.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Fan zona Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS No Sí Página de Fans Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/gironafcoficial Número de seguidores/fans 943 2 puntos http://twitter.com/#!/gironafc Número de seguidores 1,455 7 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 104 puntos 39
Granada C.F Sitio Sí Dominio http://www.granadacf.es 5 puntos Área de Noticias Actualización diversas veces a la semana 7 puntos Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, espacio: Buzón del abonado Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS No Sí Sí Dominio Personalizado en http://twurl.nl/3t48qn Actualización de Página de Varias veces por semana 7 puntos Número de seguidores/fans 448 1 puntos http://twitter.com/#!/granadacdef Actualización de Página de Actualización diversas veces a la semana 7 puntos Número de seguidores 1,060 7 puntos Otras Redes Sí Actualización de otras redes n.a. 124 puntos * En el caso del dominio en se trata de un perfil y no de una página de fans, lo que tiene limitaciones como las de que no podrá tener más de 5.000 (amigos o fans). 40
R.C Celta de Vigo, SAD Sitio Sí Dominio http://www.celtavigo.net 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí, espacio: Peñas del R.C Celta Newsletter Sí Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí Página de Fans Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/realclubcelta Número de seguidores/fans 15,320 http://twitter.com/#!/rccelta_oficial Número de seguidores 2,038 7 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 152 puntos 41
R.C Recreativo de Huelva Sitio Sí Dominio http://www.recreativohuelva.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diversas veces a la semana 7 puntos Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Peña Newsletter Sí Motor de búsqueda No Feed RSS No Sí Página de Fans Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/recreativohuelva Número de seguidores/fans 2,160 3 puntos http://twitter.com/#!/recreoficial Número de seguidores 381 4 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 109 puntos 42
Rayo Vallecano de Madrid, SAD Sitio Sí Dominio http://www.rayovallecano.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Afición Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS No No Si Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/rayo- Vallecano/21331786051 (No oficial) Actualización de Página de n.a Número de seguidores/fans 16,527 No Actualización de Página de n.a Número de seguidores 0 Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 5 43
Real Betis Balompié, SAD Sitio Sí Dominio http://www.realbetisbalompie.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí, espacio: Peñas Real Betis Balompié Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS No No Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/real-betis- Balompié/36340297560 (no oficial) Actualización de Página de No tiene (no oficial) Número de seguidores/fans 20,177 (no oficial) http://twitter.com/realbetis_bp Actualización de Página de Actualizaciones diarias (no oficial) Número de seguidores 4269 (no oficial) Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 75 puntos 44
S.D. Ponferradina Sitio Sí Dominio http://www.sdponferradina.com/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí Página de Fans Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/sdponferradina (no oficial) (no oficial) Número de seguidores/fans 3459 (no oficial) http://twitter.com/sdponferradinaa Número de seguidores 41 1 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 106 puntos 45
Real Valladolid C.F., SAD Sitio Sí Dominio http://www.realvalladolid.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí Página de Fans Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/real- VALLADOLID/132258389632 (no oficial) (no oficial) Número de seguidores/fans 372 (no oficial) http://twitter.com/#!/realvalladolid Número de seguidores 3.899 7 puntos Otras Redes No Actualización de otras redes n.a 102 puntos 46
S.D. Huesca, SAD Sitio Sí Dominio http://www.sdhuesca.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para No Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS Sí 5 puntos No Página de Fans Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/huesca- SD/41523348984 (no oficial) Actualización de Página de No tiene actualizaciones (no oficial) Número de seguidores/fans 5.697 (no oficial) No existe Actualización de Página de n.a Número de seguidores 0 Otras Redes No Actualización de otras redes No 4 47
U.D. Las Palmas, SAD Sitio Sí Dominio http://www.udlaspalmas.es/ 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online Sí Espacios Interactivos para Sí Newsletter No Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos Sí Página de Fans Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/udlaspalmasofic ial?v=wall Número de seguidores/fans 6.560 5 puntos http://twitter.com/#!/udlp_oficial Número de seguidores 1.722 7 puntos Otras Redes Sí, redes propias Actualización de otras redes Actualización diaria 167 puntos 48
U.D. Salamanca, SAD Sitio Sí Dominio http://www.udsalamanca.net/cmsb/index.php 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online Sí Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí Newsletter Sí Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos No Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/u-d- Salamanca/189123743079 (no oficial) Actualización de Página de No tiene actualizaciones (no oficial) Número de seguidores/fans 441 (no oficial) No Actualización de Página de No Número de seguidores 0 Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 85 puntos 49
Villarreal C.F. B Sitio No Dominio No propio. Sección del primer equipo Área de Noticias No Zona de Prensa No Tienda Online No Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para No Newsletter No Motor de búsqueda No Feed RSS No No No Dominio Personalizado en No Actualización de Página de n.a Número de seguidores/fans 0 No Actualización de Página de n.a Número de seguidores 0 Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 50
Xerez C.D, SAD Sitio Sí Dominio http://www.xerezcd.com/home.php?lang=es 5 puntos Área de Noticias Actualización diaria Zona de Prensa Sí Tienda Online No (se abrirá la próxima temporada) Compra de entradas Online No Espacios Interactivos para Sí Newsletter Sí Motor de búsqueda Sí 5 puntos Feed RSS Sí 5 puntos No Sí Dominio Personalizado en http://www.facebook.com/pages/xerez-cd- Oficial/129484823742271 Número de seguidores/fans 2874 4 puntos http://twitter.com/elxerez (no oficial) Actualización de Página de Actualización esporádica (no oficial) Número de seguidores 1005 (no oficial) Otras Redes No Actualización de otras redes n.a. 89 puntos 51
Liga Primera División Clasificación Clasificación Club Puntuación 1º Real Madrid C.F 230 2º F.C. Barcelona 225 3º Valencia C.F., SAD 200 4º Club Atlético de Madrid, SAD 187 5º R.C.D. Espanyol de Barcelona, SAD 177 6º Athletic Club 175 7º Sevilla F.C., SAD 170 8º R.C. Deportivo de La Coruña, SAD 162 9º Villarreal C.F., SAD 151 10º Málaga C.F., SAD 142 11º Real Racing Club, SAD 139 12º Hércules C.F., SAD 133 13º Getafe C.F., SAD 132 14º C. Atº. Osasuna 120 15º R.C.D. Mallorca, SAD 117 16º Real Zaragoza, SAD 114 17º Levante U.D., SAD 105 18º Real Sporting de Gijón, SAD 104 19º Real Sociedad de Fútbol, SAD 103 20º U.D. Almería C.F., SAD 101 Liga Segunda División Clasificación Clasificación Club Puntuación 1º U.D. Las Palmas, SAD 167 2º Gimnastic de Tarragona, SAD 164 3º R.C. Celta de Vigo, SAD 152 4º Granada C.F 124 5º R.C. RVO. de Huelva, SAD 109 6º S.D. Ponferradina 106 7º A.D. Alcorcón 105 8º C.D. Numancia de Soria, SAD 105 9º Girona F.C., SAD 104 10º Real Valladolid C.F., SAD 102 11º Elche C.F., SAD 92 12º Córdoba C.F., SAD 90 13º Xerez C.D., S.A.D. 89 14º U.D. Salamanca, SAD 85 15º Real Betis Balompié., SAD 75 16º C.D Tenerife, SAD 60 17º Albacete Balompié, SAD 57 18º FC Cartagena 52 19º Rayo Vallecano de Madrid, SAD 50 20 S.D. Huesca, SAD 40 21º F.C. Barcelona B 0 22º Villarreal C.F. B 0 52
Clasificación final Tabla de Clasificación Global Clasificación Club Puntuación Liga 1º Real Madrid C.F 230 Primera 2º F.C. Barcelona 225 Primera 3º Valencia C.F., SAD 200 Primera 4º Club Atlético de Madrid, SAD 187 Primera 5º R.C.D. Espanyol de Barcelona, SAD 177 Primera 6º Athletic Club 175 Primera 7º Sevilla F.C., SAD 170 Primera 8º U.D. Las Palmas, SAD 167 Segunda 9º Gimnastic de Tarragona, SAD 164 Segunda 10º R.C. Deportivo de La Coruña, SAD 162 Primera 11º R.C. Celta de Vigo 152 Segunda 12º Villarreal C.F., SAD 151 Primera 13º Málaga C.F., SAD 142 Primera 14º Real Racing Club, SAD 139 Primera 15º Hércules C.F., SAD 133 Primera 16º Getafe C.F., SAD 132 Primera 17º Granada C.F 124 Segunda 18º C. Atº. Osasuna 120 Primera 19º R.C.D. Mallorca, SAD 117 Primera 20º Real Zaragoza, SAD 114 Primera 21º R.R. RVO. De Huelva, SAD 109 Segunda 22º S.D. Ponferradina 106 Segunda 23º Levante U.D., SAD 105 Primera 24º A.D. Alcorcón 105 Segunda 25º C.D. Numancia de Soria, SAD 105 Segunda 26º Real Sporting de Gijón, SAD 104 Primera 27º Girona F.C., SAD 104 Segunda 28º Real Sociedad de Fútbol, SAD 103 Primera 29º Real Valladolid C.F., SAD 102 Segunda 30º U.D. Almería C.F., SAD 101 Primera 31º Elche C.F., SAD 92 Segunda 32º Córdoba C.F., SAD 90 Segunda 33º Xerez C.D., S.A.D. 89 Segunda 34º U.D. Salamanca, SAD 85 Segunda 35º Real Betis Balompié., SAD 75 Segunda 36º C.D. Tenerife, SAD 60 Segunda 37º Albacete Balompié, SAD 57 Segunda 38º F.C. Cartagena 52 Segunda 39º Rayo Vallecano de Madrid, SAD 50 Segunda 40º S.D. Huesca, SAD 40 Segunda 41º F.C. Barcelona B 0 Segunda 42º Villarreal C.F. B 0 Segunda 53
Conclusiones El análisis de los datos recopilados sobre la presencia y actividad de los principales clubes de España en el entorno 2.0 permite extraer las siguientes conclusiones: El Real Madrid C.F, el F.C. Barcelona, y el Valencia C.F son los clubes con mayor alcance en las redes y presencia online. Todos los clubes cuentan con sitios web dedicados al comercio electrónico. Aunque la conexión entre el sitio y las redes comienza a existir, únicamente tiene un peso importante en la comunicación de las grandes entidades. Las redes se utilizan principalmente para dar información a los aficionados. Sólo los clubes de mayor entidad ofrecen la venta de entradas online. Muchos clubes tienen canal de y página de fans en en los que no se especifica que se trata de los espacios oficiales del club. De ese modo, no se sabe si son los canales de la entidad o canales que han creado sus aficionados. Los equipos filiales no tienen canales propios, y la información referente a ellos se difunde a través de los canales de sus equipos de Primera División. Esto supone una limitación que les impide utilizar plenamente el entorno 2.0 para aumentar su presencia en las redes y su número de seguidores. En conjunto, no se aprecia una estrategia definida de comunicación online ni en redes por parte de los clubes. Muy pocos dinamizan estos canales con criterio, y en conjunto se llevan a cabo pocas acciones para activar la participación de sus seguidores. Se premia muy poco al fan participativo. Los clubes que han sido protagonistas de algún un hito en los últimos dos años, como es el caso del A.D. Alcorcón con la eliminación del Real Madrid o el Hércules C.F con su ascenso a Primera División, han experimentado un incremento notable en su notoriedad online y en las redes. El número de seguidores en redes, no está directamente relacionado con el potencial deportivo y económico de cada uno de los clubes. 54
LEWIS Communications S.L. T +34 91 770 15 16 Noreddine Meterfi. Business Development Manager Southern Europe F +34 91 770 14 15 Calle de Cronos 63, 3ª 3 E noreddinem@lewispr.com 28037 Madrid W www.lewispr.es Intuitivo Innovador Internacional 55