www.dichter-neira.com El uso de redes sociales en El Salvador JUNIO 2015
Metodología Universo Población General: Hombres y Mujeres entre las edades de 15 y 65 años Recolección de la información Cara a Cara El Salvador n=608 Distribución de la muestra Proporcional a la población por género, edad y nivel socioeconómico Fecha de campo Julio 2015 El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 2
Hallazgos 01 A nivel total país, cuatro de cada diez personas se encuentran afiliadas a al menos una red social. 02 03 04 A mayor edad o menor nivel socio económico, la incidencia de uso de redes sociales disminuye. Facebook es, según los encuestados, la red social mas usada y visitada por ellos; alcanzando prácticamente una penetración total entre los usuarios. Twitter se encuentra posicionada como la segunda red social. La mitad de sus usuarios la visitan al menos una vez al día. 05 YouTube, con menor penetración que Facebook y Twitter, es utilizada principalmente dentro de niveles socioeconómicos altos y medio-altos. 06 La zona central es la más desarrollada en cuestión de uso de redes sociales.
El 41% del total de salvadoreños se encuentran suscritos a alguna red social. Suscritos a redes sociales 41 55 64 34 28 15 6 67 58 37 52 31 22 Unidad= Porcentaje Base= 608 SM1. Está suscrito en alguna red social? Nivel socioeconómico El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 4
Redes sociales con más suscriptores en El Salvador Facebook es la red social con mayor penetración entre los salvadoreños. En menor medida se encuentran suscritos a otras redes sociales. 98 28 2 9 9 7 Facebook Twitter Youtube Instagram Google + Snapchat Unidad= Porcentaje Base= 254 I1. En cuáles de las siguientes redes sociales o servicios en línea está suscrito? El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 5
Facebook La penetración de Facebook es casi total en todos los niveles con excepción de las edades entre 35 a mayores y el nivel C- y la zona Occidente; aunque es de recalcar que la penetración es por encima del 90% 98 100 99 98 95 97 98 99 95 100 *Base pequeña - Total 15-17 18-29 30-39 Mayores de 40 Alto Medio Bajo Central Occidente Oriente Unidad= Porcentaje Base= 248 I1. En cuáles de las siguientes redes sociales o servicios en línea está suscrito? El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 6
Entre los salvadoreños que están suscritos a Facebook, el 58% lo revisa varias veces en el día. Frecuencia de uso Varias veces al día Varias veces a la semana Una vez al día 58 Una vez por semana Con menos frecuencia 17 14 4 7 Unidad=Porcentaje Base= 248 I3. Con qué frecuencia revisa {Facebook}? El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 7
Entre los salvadoreños que están suscritos a Twitter, el 33% revisa twitter una vez en el día Frecuencia de uso Una vez al día 33 Varias veces al día Una vez por semana 23 Varias veces a la semana Con menos frecuencia 20 17 7 Unidad=Porcentaje Base= 70 I3. Con qué frecuencia revisa Twitter? El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 8
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Dichter & Neira en cifras Fundación 1986 Oficinas Full Service 11 Clientes activos +300 México Honduras Jamaica Rep. Dominicana Personal recurrente +1,000 Guatemala El Salvador Costa Rica Nicaragua Estudios por año +1,600 Panamá Colombia Encuestas por año +600,000 Auditorías en PDV +500,000 Perú PDV Scan Data +800 El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 11
Customer Nuestras áreas de especialidad Retail Market Insight Product Insight Brand & Ad Insight Customer Satisfaction Retail Insight Shopper Insight Scan Data El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 12
COLOMBIA Calle 76 No. 11-17 Torre Nogales, Piso 8 Bogotá colombia@dichter-neira.com MÉXICO Ave. Ejército Nacional, Polanco, Edif. 598, Piso 6 y 7 México D.F. mexico@dichter-neira.com México Rep. Dominicana COSTA RICA Del Mall San Pedro, 200 mts norte, Edificio Lachner, Piso 3 San José costarica@dichter-neira.com NICARAGUA Banpro Altamira, 1 Cuadra Sur, ½ Cuadra Oeste. Casa No. 111, Altamira Managua nicaragua@dichter-neira.com Guatemala El Salvador Honduras Jamaica Nicaragua EL SALVADOR Alameda Dr. Manuel E. Araujo, Colonia Escalón, Edificio PALIC, Piso 4 San Salvador elsalvador@dichter-neira.com PANAMÁ Avenida, Ricardo J. Alfaro The Century Tower, Piso 21 Ciudad de Panamá panama@dichter-neira.com Costa Rica Panamá Colombia GUATEMALA Edif. Europlaza World Business Center, Torre 1, Piso 18 Ciudad de Guatemala guatemala@dichter-neira.com PERÚ Av. Alfredo Benavides N. 768 Piso. 11 Of. 1102. Lima Miraflores peru@dichter-neira.com Perú HONDURAS Col. Palmira, frente al Hotel Honduras Maya, Edificio Palmira, Piso 2 Tegucigalpa honduras@dichter-neira.com REPUBLICA DOMINICANA Ave. Paseo de los locutores Nº6, ensanche Piantini. Edif. Ginza, Piso 4. Santo Domingo repdominicana@dichter-neira.com JAMAICA Unit 61, Winchester Business Centre. 15 Hope Road. Kingston 10. Kingston jamaica@dichter-neira.com www.dichter-neira.com El uso de las redes sociales en El Salvador I Junio 2015 13