CUENTA ENLACE PERSONAL DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Es una cuenta de depósito a la vista en moneda nacional que ofrece un paquete integral de productos y servicios el cual te abrirán las puertas a la Banca Digital, permitiéndote la administración y control total de tus operaciones bancarias a cualquier hora y en cualquier lugar, además, se adapta como más te convenga, porque puedes elegir entre: 1. Un solo pago mensual por todas las operaciones que quieras 2. Un pago por cada operación que realices Y en ambos casos puedes elegir: Tarjeta de Débito y Chequera Sólo Tarjeta de Débito COBERTURA GEOGRÁFICA Toda la República Mexicana. BENEFICIOS Pago Fijo Para ti que realizas muchas transacciones al mes, puedes elegir esta opción en la que por un solo pago mensual recibes los siguientes beneficios: No necesitas mantener un saldo mínimo promedio. Incluye 3 cheques gratis al mes. Exención de membresía al realizar 6 compras en comercios con tu Tarjeta de débito Enlace Personal al mes. 1
Saldo Promedio Para ti que haces pocas transacciones, puedes elegir esta opción en la que sólo pagas por las transacciones que realizas: Control de tus cheques girados. Si mantienes un saldo promedio mensual de $3,000 se exenta comisión por no mantener saldo mínimo promedio mensual. Además, en ambas modalidades: Tarjeta de Débito con la que podrás pagar en comercios. Estado de Cuenta digital con envío directo a tu correo electrónico y disponible a través de Banco en Línea. Promociones en miles de establecimientos a nivel nacional con la APP de Promociones y Descuentos Banorte. Todas las consultas y retiros en sucursales y Cajeros Automáticos Banorte e Ixe sin costo. Disposición de efectivo sin costo con el servicio Paga y Retira Efectivo en miles de tiendas y restaurantes participantes. Blindaje Banorte que protege tu tarjeta de débito contra fraude, robo, extravío o clonación, iniciando la protección desde las 72 horas anteriores a que realices el reporte a través de Banortel o Banorte Móvil. Uso del servicio telefónico Banortel sin costo los 365 del año las 24 horas del día. Domicilia los cargos de tus servicios directamente a tu Cuenta Enlace Personal. Descubre la amplia gama de beneficios digitales que la Cuenta Enlace Personal tiene para ti, y mantén el control de tus operaciones y movimientos de forma rápida, fácil y segura: Tu Banco en Línea con Token Celular para realizar tus operaciones en cualquier lugar, en el momento que lo necesites. 2
Banorte Móvil (1) El banco en tu celular. Descarga GRATIS la APP en tu tienda de aplicaciones y disfruta de: * Retiro de efectivo sin plástico en Cajeros Automáticos, a través de referencia numérica o con código de barras. * Envío de comprobantes de transferencias y pagos a tus contactos por medio de WhatsApp. * Bloqueo y desbloqueo de Tarjeta de Crédito inmediato. * Ingreso por medio de reconocimiento facial (2) * Geolocalización de las 5 Sucursales, Cajeros Automáticos o Corresponsales más cercanos, Token Celular y Notificaciones en relojes inteligentes (3). Botón de llamadas al Centro de Contacto (2) Con Pago Móvil compra en Internet de manera segura con tu Tarjeta Enlace Personal. 1) Aplican costos por servicios de datos de acuerdo a tu compañía de telefonía celular. 2) Servicio sujeto a disponibilidad. Sujeto a contratación a través de Banorte Móvil. 3) Servicios sujetos a disponibilidad. REQUISITOS DE CONTRATACIÓN Monto mínimo de apertura $ 1,000 pesos. Identificación oficial vigente con fotografía y firma. Comprobante de domicilio (si la identificación no tiene el domicilio actualizado o cuando este no lo contenga). Unidad Monetaria utilizada: Pesos Mexicanos. Abre tu Cuenta Enlace Global hoy mismo en cualquiera de las más de 1,100 sucursales Banorte. Advertencias: Incumplir sus obligaciones le puede causar comisiones e intereses moratorios. Para los cargos realizados en moneda distinta a moneda nacional, los montos a pagar varían conforme al comportamiento de la moneda. Las operaciones monetarias realizadas a través de cajeros automáticos no podrán exceder de 1500 UDIS. 3
COSTOS Y COMISIONES CUENTAS CON CHEQUERA M.N. CUENTA ENLACE PERSONAL CONCEPTO PERIODICIDAD SALDO PAGO FIJO PROMEDIO CONDICIONES BÁSICAS Monto mínimo de apertura Por evento, una sola ocasión $1,000 $1,000 Administración o manejo de cuenta (mantenimiento, membresías, cuota simplificada, etc.) Mensual $55 No Aplica Domiciliación de pago de servicios No aplica $0 $0 Saldo promedio mínimo mensual requerido Mensual No Aplica $3,000 Transacciones en comercios para exentar renta fija o membresía Mensual 6 No Aplica No mantener saldo promedio mínimo mensual requerido Por evento No Aplica $170 Servicio de Enlace de Cuentas (Cobertura Total) Por evento $20 $20 Aclaraciones improcedentes de la cuenta (movimientos o cargos no reconocidos) Mensual $150 $150 TARIFAS POR OPERACIÓN DE CHEQUES No. de cheques librados sin costo Mensual 3 0 Costo por cheque adicional Por evento $18 $18 TARIFAS POR OPERACIÓN DE PLÁSTICOS Reposición de tarjeta de débito por robo o extravío Por evento $125 $125 Reposición de tarjeta de débito por desgaste o cancelación anticipada. Por evento $125 $125 TARIFAS POR OPERACIÓN DE CAJEROS AUTOMÁTICOS Consulta de saldos en cajero propio Por evento Gratis Gratis Retiro de efectivo en cajero propio Por evento Gratis Gratis Consulta de movimientos en cajero propio Por evento $3 $3 Intento de retiro con saldo insuficiente cajero propio Por evento $0 $0 Retiro de efectivo de cajero en tiendas de autoservicio en cajero propio Por evento Gratis Gratis Consulta de saldos otros bancos Por evento $0 $0 Retiro de efectivo otros bancos Por evento $0 $0 Retiro de efectivo de cajero en tiendas de autoservicio otros bancos Por evento $0 $0 Intento de retiro con saldo insuficiente otros bancos Por evento $0 $0 TARIFAS POR OPERACIÓN DE BANCA TELEFÓNICA Consulta de saldos Por evento Gratis Gratis Consulta de movimientos Por evento Gratis Gratis Servicio de traspaso de fondos a cuentas propias Banorte por Banortel Por evento Gratis Gratis Emisión de estado de cuenta adicional Por evento $25 $25 TARIFAS POR OPERACIÓN DE BANCA POR INTERNET Consulta de Saldos y Movimientos Por evento $0 $0 Traspasos a cuentas propio banco (propias y terceros) Por evento Gratis Gratis Traspasos cuentas a terceros otros bancos nacionales TEF (CECOBAN) Por evento $0 $0 Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria (SPEI), cualquier monto Por evento $3 $3 Cuota Mensual Banco por Internet (BXI) Mensual Gratis Gratis Dispositivo token en BXI avanzado Anual $65 $65 Reposición de token por maltrato, robo o extravío Por evento $85 $85 4
Pago de tarjeta de crédito otros bancos Por evento $0 $0 Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el extranjero Por evento $30 usd $30 usd Devolución de orden de pago (traspaso) al extranjero emitida Por evento $0 usd $0 usd Recepción de orden de pago (traspaso) del extranjero Por evento $17 usd $17 usd Correcciones de orden de pago (traspaso) Por evento $60 usd $60 usd Emisión de orden de pago (traspaso) interbancaria, programada (CECOBAN) Por evento $0 $0 COMISIÓN POR USO IRREGULAR No mantener Saldo promedio mínimo mensual requerido Por evento No Aplica $170 Intento de sobregiro en ventanilla Por evento $990 $990 Sobregiro por cámara (cheque devuelto) Por evento $990 $990 Cheque depositado y devuelto Por evento $0 $0 TARIFAS POR OPERACIÓN DE VENTANILLA Cheque certificado Por evento $170 $170 Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria (SPEI) Por evento $110 $110 Emisión de orden de pago (traspaso) interbancaria TEF (CECOBAN) Por evento $110 $110 Reenvío de orden de pago (traspaso) nacional Por evento $0 $0 Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el extranjero Por evento $30 usd $30 usd Cancelación de orden de pago (traspaso) hacia el extranjero Por evento $60 usd $60 usd Devolución de orden de pago (traspaso) al extranjero emitida Por evento $0 usd $0 usd Recepción de orden de pago (traspaso) del extranjero Por evento $17 usd $17 usd Devolución de orden de pago (traspaso) del extranjero recibida Por evento $15 usd $15 usd Aclaraciones de órdenes de pago (traspaso) "recientes" enviadas al extranjero Por evento $60 usd $60 usd Correcciones de orden de pago (traspaso) al extranjero Por evento $60 usd $60 usd Envío de mensajes órdenes de pago (traspaso) al extranjero Por evento $60 usd $60 usd Uso de línea de crédito para disponer de recursos inmediatamente por el 5.0 al millar Por evento depósito de cheque de bancos del extranjero usd 5.0 al millar usd Recepción y compensación de cheques de bancos extranjeros para abono 1.5 al millar Por evento en cuenta (más de 7 días) usd 1.5 al millar usd Emisión de estado de cuenta adicional y/o impresión de movimientos. Por evento $40 $40 Copia fotostática de comprobantes Por evento $16 $16 Por uso de línea de crédito para disponer recursos inmediatamente por el depósito de cheque de otro banco Por evento $56 $56 NOTAS: Las comisiones están sujetas al cobro del IVA correspondiente y están establecidas en Moneda Nacional a excepción de las que se especifican en USD (dólares de los Estados Unidos de Norteamérica). Para cuentas en dólares, la cuota mensual Banca por Internet (BxI); la comisión por el dispositivo Token y su reposición serán cobradas en la cuenta que el cliente tenga contratada en moneda nacional. A través de BxI, los traspasos de cuentas en Dólares a cuentas propias y terceros mismo banco se permiten cuando ambas cuentas son en la divisa dólares. Las comisiones en dólares se convertirán a pesos al tipo de cambio que rija en el lugar y fecha en que se haga el pago. Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios podrán generar una Comisión, consulte antes de realizar su operación. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación aplicables en www.banorte.com. Para mayor información comunícate a los teléfonos de Banortel para Personas Físicas o Línea Directa para Personas Físicas con Actividad Empresarial: 5
BANORTEL Persona Física Monterrey 01 81 81 56 96 00 México 01 55 51 40 56 00 Guadalajara 01 33 36 69 90 00 Resto del País 01 800 226 67 83 LINEA DIRECTA PARA SU EMPRESA Persona Física con Actividad Empresarial Monterrey 01 81 81 56 96 40 México 01 55 51 40 56 40 Guadalajara 01 33 36 69 90 40 Resto del País 01 800 3473282 01 800 DIRECTA Aclaraciones y Reclamaciones: Unidad Especializada de Consultas y Reclamaciones (UNE) Teléfono: 01 800 627 2292 Correo Electrónico: une@banorte.com Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF): Teléfono: 01800 999 8080 y 5340 0999 Correo Electrónico: www.condusef.gob.mx Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. 6