III CONFERENCIA DE SEGURIDAD TURÍSTICA DE LAS AMÉRICAS 20 al 23 de octubre de 2014 Hotel Quito Quito, AGENDA Día 1: lunes 20 de octubre 09h00-10h30 Traslado hotel - Centro Histórico Pick up de hotel y traslado al Centro Histórico 10h30-12h30 Boulevard 24 de Mayo, la Ronda y Parque Qmanda Visita técnica a sitios recuperados y turísticos del Centro Histórico 12h30-13h30 Traslado 24 de Mayo - Itchimbia Traslado al Parque Itchimbia 13h30-14h30 Almuerzo Itchimbia Almuerzo en restaurante ubicado en Itchimbia 14h30-16h00 Visita técnica SIS ECU911 Recorrido por instalaciones del SIS ECU911 y reunión con autoridades de seguridad 16h30-16h30 Traslado SIS ECU911 - hotel Traslado de regreso al hotel 16h30-17h30 Traslado a hotel y descanso Tiempo libre
Día 2: martes 21 de octubre 09h00-09h30 Registro Registro de participantes y entrega de material e identificaciones 09h30-10h15 Inauguración Palabras de bienvenida a cargo de la Ministra de Turismo del, Sandra Naranjo y el Sr. Diego Abente (OEA) 10h15-10h45 Conferencia 1: El Programa Interamericano de Seguridad Turística Shevaun Culmer, Directora del Programa de Seguridad Turística, OEA 10h45-11h15 Conferencia 2: Los desafíos de la seguridad turística Santiago Noboa, Especialista del Departamento de Desarrollo Económico y Social, OEA Conferencia 3: Consideraciones generales de la seguridad turística Peter Tarlow, Director Ejecutivo de Texas A&M Hillel 12h15-12h45 Conferencia 4: Medidas sanitarias para la salud del Ana Isabel Quan, Asesora de Salud Ambiental y Desarrollo Sostenible, turista en el destino OPS/OMS Colombia 12h45-13h00 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 13h00-14h00 Almuerzo Almuerzo 14h00-14h30 Conferencia 5: Medidas para la inclusión de personas con Matthew Smith, Especialista y docente del Departamento de la Promoción de discapacidades en destinos turísticos Facilidades para la Salud, University of Georgia 14h30-14h45 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes Conferencia 6: Políticas públicas en la prevención de la Alison August Treppel, Directora Adjunta del Departamento de Seguridad ESNNA Pública, OEA 15h30-16h00 Conferencia 7: La experiencia del Grupo de Acción Maribel Piedra, Dirección de Bienestar Turístico del Ministerio de Turismo, Regional de las Américas en prevención ESNNA 16h00-16h15 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 16h15-16h30 Coffee Break Estación de café y bocaditos para asistentes 16h30-17h00 Conferencia 8: Programa Integral de Prevención a la Trata de Personas en el Sector de los Viajes y el Turismo, experiencia México Lic. Guadalupe Gómez Maganda, Directora de la Unidad de Igualdad de Género, Secretaría de Turismo de México
17h00-17h30 Traslado hotel - Centro Histórico Traslado del lugar de la conferencia al centro histórico de Quito. 17h30-19h00 Actividades turísticas guiadas en el Centro Histórico Recorrido nocturno en espacios icónicos turísticos del Centro Histórico con guianza teatralizada. 19h00-21h00 Cena de inauguración Palabras de bienvenida de la Ministra de Turismo, Srta. Sandra Naranjo, y cena de inauguración. 21h30 Retorno al hotel y descanso Descanso Día 3: miércoles 22 de octubre 9h00-9h30 Conferencia 1: La Protección al turista y los proveedores de Alejandro Varela, Director Adjunto del Programa Regional para las servicios turísticos Américas, OMT 9h30-9h45 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 9h45-10h15 Conferencia 2: Alianza público-privada, medidas para precautelar la seguridad del turista Aníbal Gaviria, Alcalde de Medellín 10h15-10h30 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 10h30-11h00 Conferencia 3: La experiencia centroamericana de asistencia Víctor Ramírez, Director del Departamento de Servicio al Turista del al turista Instituto Costarricense de Turismo (ICT), Costa Rica 11h00-11h15 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes Conferencia 4: El seguro turístico en Panamá Néstor Ríos, Consultor de planeamiento estratégico, táctico y operacional, en sistemas de seguridad, Panamá 12h15-12h45 Conferencia 5: La seguridad del turista como elemento fundamental de calidad y competitividad del destino Luis Grünewald, Director del Programa Universidad, Gobierno y Empresa para el Desarrollo de Destinos Turísticos Sustentables, Universidad de Quilmes, Argentina
12h45-13h00 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 13h00-13h30 Conferencia 6: La policía de turismo y la comunidad Vladimir Cáceres, Director de la Policía de Turismo, El Salvador 13h30-13h45 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 13h45-14h45 Almuerzo Almuerzo para expositores Conferencia 7: Cómo enfrentar una crisis de seguridad desde Miguel Rico, Especialista y Consultor Internacional en Manejo de Crisis, el sector turismo México 15h30-16h00 Conferencia 8: Previsiones de seguridad en grandes eventos. Juan Carlos Torres Robiou, Director General del Cuerpo Especializado de Seguridad Turística (CESTUR), República Dominicana. 16h00-16h15 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 16h15-16h30 Coffee Break Estación de café y bocaditos para asistentes 16h30-17h00 Conferencia 9: Asistencia y protección al turista, desde la óptica de la protección de sus derechos como individuo/ddhh Loreto Ibáñez, Directora de Proyectos Internacionales / Profesora Escuela de Turismo, La Rochelle Business School, Francia 17h00-17h15 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 17h15-18h00 Fin de la jornada y traslado al hotel Fin de la jornada y traslado al hotel para expositores internacionales Día 3: jueves 23 de octubre 9h00-9h30 Conferencia 1: Estrategias público privadas que permiten enfrentar los avisos de viaje o travel warnings María Bartolucci, Secretaría de Turismo de México 9h30-9h45 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 9h45-10h15 Conferencia 2: Los medios especializados de viajes y turismo como aliados en la difusión internacional de un destino David Vicent Gandía, Director de Marketing, Dinamic Brain
10h15-10h30 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 10h30-11h00 Conferencia 3: Los medios de comunicación y su rol en la imagen turística de un destino Enrique Stellabatti, Vicepresidente de PROEXPORT Colombia 11h00-11h15 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes Conferencia 4: Reducción de las cifras de criminalidad en José Serrano Salgado, Ministro del Interior del 12h15-12h45 Conferencia 5: Acciones de seguridad turística en Diego Guarderas, Subsecretario de Regulación y Control, MINTUR 12h45-13h00 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes 13h00-14h00 Almuerzo Almuerzo para expositores 14h00-14h30 Conferencia 6: El Proyecto Transporte Seguro en Juan Torbay, Gerente del Proyecto Transporte Seguro 14h30-14h45 Preguntas e inquietudes Preguntas e inquietudes Conferencia 7: Sistema integrado de seguridad - caso César Navas, Ministro Coordinador de Seguridad del 15h30-16h30 Conclusiones del evento y Clausura Clausura del evento a cargo de la Ministra de Turismo 16h30-17h00 Traslado al Hotel Traslado de regreso al hotel para expositores internacionales 19h00-21h00 Cena de clausura Cena de clausura y entrega de recuerdos Para mayor información por favor contacte a Ma. Isabel Merizalde mmerizalde@turismo.gob.ec, (+ 593) 2.3999333 Ext. 1002/1041/1018