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Condiciones generales de venta Características de los materiales Las magnitudes de medidas, pesos o características que aparecen en nuestros catálogos o listas de precios son orientativas, pudiendo verse modificadas sin obligación de notificación previa. Precios y entregas Los precios publicados en este catálogo son precios en euros recomendados de venta al público sin IVA. Los precios de venta serán los que hayamos ofertado por escrito o los que figuren en nuestra tarifa en vigor en el momento del suministro. Las mercancías se suministrarán por unidades completas de embalaje. Se entiende que los precios son para mercancías puestas en nuestros almacenes de Granda-Asturias. El pedido mínimo es de 100 netos. Portes pagados Se suministrarán libres de portes los pedidos de importe superior a 250 netos y cuyo destino sea la Península o las Islas Baleares, siempre que viajen por el medio elegido por Temper Energy International S.L. Para pedidos por un importe inferior a 250, o bien se suministrarán libres de portes con un cargo adicional de 20 en concepto de gestión, o bien a portes debidos. Portes debidos Se enviarán a portes debidos los pedidos urgentes, independientemente de su importe, y todos los solicitados expresamente por el cliente o bien al escoger un medio de transporte distinto al elegido por Temper Energy International S.L. Incidencias en los envíos Es imprescindible que la mercancía sea revisada y comprobada dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del material. En caso de ser detectada alguna incidencia, ésta deberá ser comunicada inmediatamente a la agencia de transporte correspondiente, o a nuestro Centro de Atención al Cliente. Descarga de la mercancía En el caso de materiales enviados mediante transportes especiales, el receptor se responsabilizará de la descarga de la mercancía. 318 Catálogo tarifa 2014-2015 www.grupotemper.com
Condiciones generales de venta Material consignado a terceros Cuando un cliente nos solicite el envio de la mercancía a un destino distinto a su domicilio habitual de entrega, deberá de contar con la conformidad previa expresa de Temper Energy International S.L. En estos casos el cliente se responsabilizará de la recepción y comprobación de la mercancía como si en su domicilio se tratase. Devoluciones Solamente se aceptarán devoluciones de mercancías durante los treinta días siguientes al suministro. La devolución no se aceptará sin la conformidad expresa de Temper Energy International S.L. y se remitirá siempre a nuestro almacén central en Granda (Asturias), a portes pagados. Las devoluciones por causas no imputables a Temper Energy International S.L. se depreciarán en un mínimo del 15% del neto facturado, en concepto de participación en los costes de revisión y reacondicionamiento de los materiales y por los costos administrativos producidos. Materiales especiales En aquellos casos en que el cliente formule un pedido de materiales que deban ser fabricados ex profeso para atender su pedido, Temper Energy International S.L. se reserva el derecho de pedir el pago del 25% del valor del pedido a la formalización del mismo. Validez de los precios Los precios de esta tarifa anulan cualquier otro publicado en cualquier catálogo o tarifa anterior. Estos precios serán válidos durante la vigencia de esta tarifa, con las siguientes excepciones: - Errores debidos a la impresión. - Cambio de la paridad del Euro con otras monedas. - Artículos que contengan metales sujetos a fluctuación de precio en los mercados internacionales. Responsabilidad civil La responsabilidad civil sobre nuestros productos caduca al año del suministro. Temper Energy International S.L. declina toda responsabilidad debida al uso inadecuado de sus productos. En el caso de litigio como consecuencia de una venta, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Oviedo, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. www.grupotemper.com Catálogo tarifa 2014-2015 319
Condiciones generales de venta Garantía Todos los productos de este catálogo tienen una garantía de dos años ante defectos de fabricación, según Ley 23/3 de 10 de junio 2003, sobre garantías en la venta de bienes de consumo. Los instrumentos de medida tienen una garantía de dos a tres años ante defectos de fabricación, según modelos. Los fallos debidos a uso o manipulación inadecuada no están cubiertos por esta garantía. Para hacer efectiva esta garantía, diríjase al distribuidor donde haya realizado la compra, adjuntando factura, tarjeta de garantía y descripción detallada del defecto de funcionamiento apreciado. 320 Catálogo tarifa 2014-2015 www.grupotemper.com