CUENTA MULTIACTIVA PREMIUM Es una cuenta bancaria de dinero a la vista con disponibilidad inmediata que te permite tener el acceso a tu dinero a través de una chequera, tarjeta de débito y banca por internet. CADA VEZ MÁS SERVICIOS CADA VEZ MÁS SUCURSALES CADA VEZ MÁS CERCA DE TI
CARACTERÍSTICAS Monto mínimo de apertura desde $15,000.00 pesos Chequera opcional y 10 cheques gratis al mes Tarjeta de débito con aceptación internacional con la que podrás realizar retiros y consultas ilimitadas sin costo alguno en cajeros Multiva, además de compras en establecimientos con aceptación Visa Dos retiros y dos consultas gratuitas al mes en cajeros de RED dentro del territorio nacional Banca por internet gratis para consulta de saldos y movimientos las 24 hrs. del día Traspasos entre cuentas Multiva, pago de servicios e impuestos federales y del GDF Podrás contratar inversiones y asociarlas a tu cuenta (Pagarés y Cedes o Multiva Integra) Pago de servicios en ventanilla REQUISITOS DE CONTRATACIÓN Firma de contrato Identificación oficial (IFE, PASAPORTE, CÉDULA PROFESIONAL) Comprobante de domicilio (TELMEX, CFE o PREDIAL) Depósito mínimo de $15,000.00 pesos para apertura de la cuenta MODALIDADES DE CONTRATACIÓN Las operaciones que se realicen en la cuenta MultiActiva Premium se operan en pesos Este servicio se podrá contratar en las sucursales de Banco Multiva en las ciudades donde tenga presencia LEYENDAS DE RIESGOS Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios Línea Multiva: 5279 5858 Del interior de la república: 01800 226 2668 www.bancomultiva.com.mx D.F y ÁREA METROPOLITANA: ACOXPA ESCANDÓN INSURGENTES LINDAVISTA MASARYK MOCEL PALMAS PABELLÓN BOSQUES PEDREGAL PEMEX PLAZA INN PLAZA POLANCO POLANCO ROMA SAN JERÓNIMO SANTA FE TECAMACHALCO UNIVERSIDAD FUENTES INTERLOMAS MUNDO E TLALNEPANTLA CD. SATÉLITE EXCÉLSIOR INTERIOR DE LA REPÚBLICA: AGUASCALIENTES GUANAJUATO JALISCO NUEVO LEÓN PUEBLA QUERÉTARO TORREÓN YUCATÁN
CONCEPTO PERIODICIDAD COMISIONES VIGENTES Monto mínimo de apertura Por evento (a la apertura) $15,000.00 Saldo promedio mínimo mensual Mensual $20,000.00 Por no mantener el saldo promedio mínimo mensual requerido Mensual $100.00 Administración, manejo de cuenta o membresía Mensual N / A Emisión de estado de cuenta adicional en ventanilla Por evento $10.00 sin límite de hojas Cheque devuelto en Cámara de Compensación Por evento $800.00 Cheque devuelto sin fondo presentado en ventanilla Por evento $800.00 Cheque librado en ventanilla Por evento 10 cheques libres + 1 cada $5,000.00 pesos de saldo promedio. Adicionales $5.00 pesos Cheque de caja Por evento $86.96 SPEI en Sucursales Por evento $20.00 SPEI en Multivanet (Banca por internet) Por evento $5.00 SPEI por Línea Multiva (Banca por teléfono) Por evento $20.00 Traspaso interbancario TEF* en ventanilla Por evento $15.00 Traspaso interbancario TEF* por Línea Multiva (Banca por teléfono) Por evento $15.00 Copia fotostática de comprobantes en sucursal Por evento $10.00 Copia fotostática de comprobantes por Línea Multiva (Banca por teléfono) Por evento $10.00 Copia fotostática de pagaré (voucher) en sucursal Por evento $10.00 Aclaraciones improcedentes en sucursal Por evento $250.00 Aclaraciones improcedentes por Línea Multiva (Banca por teléfono) Por evento $250.00 Retiros gratuitos en cajeros Multiva Por evento Ilimitados Consultas gratuitas en cajeros Multiva Por evento Ilimitadas Consulta en cajeros automáticos RED Por evento al exceder Lo dispuesto por el banco operador Número de consultas sin costo en cajeros automáticos RED N / A 2 Número de retiros sin costo en cajeros automáticos RED N / A 2 Retiro en cajeros automáticos RED Por evento al exceder Lo dispuesto por el banco operador Consulta de saldos en cajeros automáticos en el extranjero Por evento Lo dispuesto por el banco operador del extranjero Retiro de efectivo en cajeros automáticos en el extranjero Por evento Lo dispuesto por el banco Reposición de tarjeta de débito por robo o extravío Por evento $100.00 Emisión de tarjeta de débito adicional Por evento $50.00 primera sin costo Reposición de OTP** Por evento $180.00 Saldo promedio mínimo para no cobro de comisión de Multivanet Mensual Gratis Comisión por Multivanet, de no cubrir el saldo mínimo requerido Mensual Gratis Aclaraciones de órdenes de pago traspaso recientes enviadas Por evento $50.00 USD al extranjero en Sucursal Emisión de orden de pago (traspaso) hacia el extranjero en Sucursal Por evento $10.00 USD Devolución de orden de pago (traspaso) al extranjero emitida en Sucursal Por evento $25.00 USD Recepción de orden de pago (traspaso) del extranjero en Sucursal Por evento $10.00 USD Devolución de orden de pago (traspaso) del extranjero recibida en Sucursal Por evento $25.00 USD Recepción y envío de mensajes de órdenes de pago (traspaso) Por evento $10.00 USD al extranjero en Sucursal * TEF = Transferencia Electrónica de Fondos. **OTP = One Time Password, por sus siglas en inglés Contraseña de Única Vez. Es el dispositivo requerido para acceder a la banca por internet. El cargo de las comisiones en dólares se harán por lo equivalente en Moneda Nacional. Las tarifas no incluyen IVA. UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN AL USUARIO Si realizaste una solicitud de aclaración y la respuesta no ha sido del todo satisfactoria, nos ponemos a tus órdenes en: Cerrada de Tecamachalco No. 45, Col. Reforma Social. Del. Miguel Hidalgo. C.P. 11650, México, D.F. Teléfono: (55) 5284 6200 y 01 800 685 8482. Ext. 56285 y 56612. Fax: 5540 1671. Correo electrónico: aclaraciones_une@multiva.com.mx CONDUSEF En el D.F. al 5340 0999 o del interior al 01800 999 8080 www.condusef.gob.mx Monto protegido por el IPAB. (El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario) protege tus ahorros hasta 400 000 UDIS por persona, física o moral y por institución bancaria. www.ipab.org.mx
CUENTA MULTIVA Es una cuenta bancaria de dinero a la vista que te permite tener el control total de tu dinero. Decide el medio de control: A través de una tarjeta de debito, chequera o ambas. Al manejar una renta mensual no debes preocuparte por mantener saldo promedio mínimo para su administración y tienes acceso a tus recursos de manera ilimitada. Para consultar comisiones y requisitos de contratación ingresa a CADA VEZ MÁS SERVICIOS CADA VEZ MÁS SUCURSALES CADA VEZ MÁS CERCA DE TI
CARACTERÍSTICAS Monto mínimo de apertura desde $1,000.00 pesos Chequera opcional y 4 cheques gratis al mes Tarjeta de débito opcional con la que podrás realizar retiros y consultas ilimitadas sin costo alguno en cajeros Multiva, además de compras en establecimientos con aceptación VISA Dos retiros y dos consultas gratuitas al mes en cajeros de RED Banca por internet gratis para consulta de saldos y movimientos las 24 hrs. del día, además de traspasos entre cuentas Multiva, pago de servicios e impuestos Federales y del GDF.* Puedes contratar inversiones y asociarlas a tu cuenta (Pagarés y Cedes o Multiva Integra) Pago de servicios en ventanilla *El servicio es gratis con un saldo en la cuenta mayor a $1,500.00 pesos REQUISITOS DE CONTRATACIÓN Firma de contrato Identificación oficial (IFE, PASAPORTE, CÉDULA PROFESIONAL) Comprobante de domicilio (TELMEX, CFE o Predial) Depósito mínimo de $1,000.00 pesos para apertura de la cuenta Modalidades de contratación Las operaciones que se realicen en la cuenta "Multiva", se operan en pesos Este servicio se podrá contratar en las sucursales de Banco Multiva, en las ciudades donde tenga presencia LEYENDAS DE RIESGOS Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios Línea Multiva: 5279 5858 Del interior de la república: 01800 226 2668 D.F y ÁREA METROPOLITANA: ACOXPA ESCANDÓN INSURGENTES LINDAVISTA MASARYK MOCEL PALMAS PABELLÓN BOSQUES PEDREGAL PEMEX PLAZA INN PLAZA POLANCO POLANCO ROMA SAN JERÓNIMO SANTA FE TECAMACHALCO UNIVERSIDAD FUENTES INTERLOMAS MUNDO E TLALNEPANTLA CD. SATÉLITE EXCÉLSIOR INTERIOR DE LA REPÚBLICA: AGUASCALIENTES GUANAJUATO JALISCO NUEVO LEÓN PUEBLA QUERÉTARO TORREÓN YUCATÁN
CONCEPTO PERIODICIDAD COMISIONES VIGENTES Monto mínimo de apertura Por evento (a la apertura) $1,000.00 Saldo promedio mínimo mensual Mensual $0.00 Pago de Intereses N/A N/A Por no mantener el saldo promedio mínimo mensual requerido Mensual N / A Administración, manejo de cuenta o membresía Mensual $30.00 sin medio de acceso o solo TDD. $50.00 solo chequera. $80.00 chequera y TDD Emisión de estado de cuenta adicional en ventanilla Por evento $10.00 sin límite de hojas Cheque devuelto en Cámara de Compensación Por evento $800.00 Cheque devuelto sin fondo presentado en ventanilla Por evento $800.00 Cheque liberado en ventanilla Por evento 4 cheques libres + 1 por cada $5,000.00 pesos de saldo promedio. Adicionales $5.00 Cheque de caja Por evento $86.96 SPEI en Sucursales Por evento $20.00 SPEI en Multivanet (Banca por internet) Por evento $5.00 SPEI por Línea Multiva (Banca por teléfono) Por evento $20.00 Traspaso interbancario TEF* en ventanilla Por evento $15.00 Traspaso interbancario TEF* por Línea Multiva (Banca por teléfono) Por evento $15.00 Copia fotostática de comprobantes en sucursal Por evento $10.00 Copia fotostática de comprobantes por Línea Multiva (Banca por teléfono) Por evento $10.00 Copia fotostática de pagaré (voucher) en sucursal Por evento $10.00 Aclaraciones improcedentes en sucursal Por evento $250.00 Aclaraciones improcedentes en cajeros automáticos Multiva Por evento $250.00 Aclaraciones improcedentes por Línea Multiva (Banca por teléfono) Por evento $250.00 Aclaraciones improcedentes Savella (Vales de despensa) Por evento $250.00 Retiros gratuitos en cajeros Multiva Por evento Ilimitados Consultas gratuitas en cajeros Multiva Por evento Ilimitadas Número de consultas sin costo en cajeros automáticos RED N / A 2 Consulta en cajeros automáticos RED Por evento al exceder Lo dispuesto por el banco operador Número de retiros sin costo en cajeros automáticos RED N / A 2 Retiro en cajeros automáticos RED Por evento al exceder Lo dispuesto por el banco operador Consulta de saldos en cajeros automáticos en el extranjero Por evento Lo dispuesto por el banco operador Retiro de efectivo en cajeros automáticos en el extranjero Por evento Lo dispuesto por el banco Reposición de tarjeta de débito por robo o extravío Por evento $100.00 Emisión de tarjeta de débito adicional Por evento $50.00 primera sin costo Reposición de OTP** Por evento $180.00 Saldo promedio mínimo para no cobro de comisión de Multivanet Mensual $1500.00 Comisión por Multivanet, de no cubrir el saldo mínimo requerido Mensual $35.00 * TEF = Transferencia Electrónica de Fondos. **OTP = One Time Password, por sus siglas en inglés Contraseña de Única Vez. Es el dispositivo requerido para acceder a la banca por internet. El cargo de las comisiones en dólares se harán por lo equivalente en Moneda Nacional. Las tarifas no incluyen IVA. UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN AL USUARIO Si realizaste una solicitud de aclaración y la respuesta no ha sido del todo satisfactoria, nos ponemos a tus órdenes en: Cerrada de Tecamachalco No. 45, Col. Reforma Social. Del. Miguel Hidalgo. C.P. 11650, México, D.F. Teléfono: (55) 5284 6200 y 01 800 685 8482. Ext. 56285 y 56612. Fax: 5540 1671. Correo electrónico: aclaraciones_une@multiva.com.mx CONDUSEF En el D.F. al 5340 0999 o del interior al 01800 999 8080 www.condusef.gob.mx Monto protegido por el IPAB. El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario protege tus ahorros hasta 400 000 UDIS por persona, física o moral y por institución bancaria. www.ipab.org.mx