INFORME DE HOJALATERÍA Y PINTURA INNOVA TOYOTA LAMINADO Y PINTURA CALLE AARON SAENZ No. 83 COLONIA MUNICIPIO SANTA MARIA MONTERREY ESTADO C.P. NUEVO LEON 64650 TEL. FAX E-MAIL 883780074 883780073 gustavo.guerrero@toyotainnova.com.mx FECHA DE INSCRIPCIÓN FECHA DE EVALUACIÓN 8/09/06 5/0/0 NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL TALLER DURANTE LA EVALUACIÓN JOSE LUIS COSME (JEFE DE TALLER) INICIO FIN 9:0 :40 MARCA QUE TRABAJA TOYOTA NIVEL 3 No. DE CURSOS ASISTIDOS 5
CONSULTORÍA A TALLERES H = Hojalatero P = Pintor M = Mecánico A = Armador/desarmador OP = Preparador COMPARATIVA DE NIVELES NOMBRE COMPLETO DPTO. PUESTO H P M A OP PERSONAL QUE INTERVIENE DIRECTAMENTE EN LA REPARACIÓN ARMANDO PAREDES ALBERTO PIZARRO ELIAS ZAPATA ARTURO MONRREAL RAYMUNDO RAMIREZ CARLOS HIPOLITO JIMENEZ ROGELIO RAMIREZ JOSE LUIS HERNANDEZ RICARDOMARTINEZ JESUS OSCAR CURA H H H P P P OP 5 OP 5 OP 5 M 3 TOTAL 7 35 35 37 38 35 38 38 38 38 38 3 3 0 3
RESULTADO GLOBAL DE LA EVALUACIÓN CONCEPTOS CARROCERÍA PUNTOS PORCENTAJE EQUIPO Y HERRAMIENTA 0 / 57 9.8% /.5% REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 08 / 47 4.3% / 7.0% CARROCERÍA SEGURIDAD E HIGIENE 50 / 50.00% /.0% PLANEACIÓN 0 / 7 4.44% / 6.0% PUESTOS DE TRABAJO 8 / 56.00% /.0% TOTAL 508 / 637 30.59% / 38.5% CONCEPTOS PINTURA PUNTOS PORCENTAJE EQUIPO Y HERRAMIENTA 53 / 7.8% /.5% PUESTOS DE TRABAJO 4 / 56.50% /.0% PLANEACIÓN 0 / 5.40% / 6.0% REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 53 / 77 4.69% / 7.0% PINTURA SEGURIDAD E HIGIENE 60 / 60.00% /.0% TOTAL 48 / 489 30.78% / 38.5% CONCEPTOS DIVERSOS PUNTOS PORCENTAJE MEC DE COLISIÓN 65 / 70.86% /.0% SERVICIOS AL CLIENTE 3 / 39.8% /.0% AUDATEX 30 / 30.00% /.0% CONTROL DE DESECHOS 0 / 0.00% /.0% TOTAL 38 / 59 7.04% / 8.0% CURSOS CARROCERÍA PINTURA MECÁNICA GERENCIALES CAPACITACIÓN No. CURSOS / PUNTOS PORCENTAJE 5 / 00 TOTAL 5 / 00 5 CALIFICACIÓN GLOBAL 83.40% 5/0/00 FECHA DE LA EVALAUCIÓN 0 No. CONCESIONARIO INNOVA TOYOTA LAMINADO Y PINTURA NOMBRE DE LA AGENCIA / TALLER ING. HUGO CORANGUEZ NOMBRE DEL CONSULTOR 5.00% 5.00%
EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA Cantidad requerida 0 0 El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sistemas de varillaje Brocas para acero al boro Sierra para acero al boro El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lijadoras de banda Pistola para la aplicación de adhesivos (calafateadora) Papel antichispa o gel antichispa Cuerda de piano o Cuchilla oscilante o inductor de calor, o si el taller manda este trabajo a TOT debe contar con un registro de calidad
EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA Cantidad requerida ALUMINIO El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de equipos de soldadura de microalambre para aluminio/brazing Hilo de aluminio y spray antisalpicadura El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de tases, dales y palancas exclusivos para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de fresas exclusivos para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sierras de vaivén exclusivas para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lijadoras orbitáles exclusivas para aluminio ESTAÑADO O MÉTODO ALTERNATIVO DE RELLENO El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de tanques de gas butano con carga El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sopletes de fontanero El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de limas de carrocero El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de palas de madera Fibra metálica Acetona industriál, parafina o cera, acido fosfórico, cloruro de zinc Si por algún motivo el taller no quiere utilizar el proceso de estañado pueden optar por un método alternativo de relleno como masillas con cargas de estaño PLÁSTICOS Promotores de adherencia, resinas de poliuretano, masillas epóxicas y desengrasantes antiestáticos SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE CARROCERÍA
PLANEACIÓN Se debe llevar un control documentado de los tiempos de reparación por cada vehículo (Planeado y Real) PUESTOS DE TRABAJO El piso del área de carrocería debe permanecer libre de refacciones, consumibles o herramienta Los pasillos deben ser utilizados únicamente para movimiento de vehículos y no como estacionamiento o puesto de trabajo PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS Al estirar el vehículo se deben realizar y documentar las mediciones antes, durante y después del proceso
PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS Los operadores necesitan capacitación para la calibración de la punteadora (regulación de corriente, presión y tiempo) Se debe aplicar un anticorrosivo (pastas electrosoldables o selladores) sobre las caras internas antes de utilizar la punteadora, para evitar la corrosión Se debe utilizar la técnica de puntos a tapón y cordones discontinuos En sustituciones parciales de estribos, costados o postes se deben realizar procesos de relleno con estaño-plomo o masillas especiales con cargas de estaño Los operarios deben capacitarse para saber que grano de abrasivo utilizar en la reparación de plásticos Los operarios deben capacitarse para saber montar y desmontar cristales, o si el taller manda este trabajo a TOT debe contar con un registro de calidad donde controle tiempos de entrega, fallas y acciones correctivas para evitarlas EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA
EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA 5 6 6 3 El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sistema de respiración autónomo El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de dosificadores para desengrasante LABORATORIO DE COLORÍSTICA Sistema de iluminación especial para realizar la igualación de colores Si el taller cuenta con un proveedor externo de pintura deberá tener implementado un sistema de calidad en el cual documenten los tiempos de solicitud y entrega rechazos y planes de acción implementados al detectar errores SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE PINTURA PLANEACIÓN Se debe tener implementado un sistema de control de inventarios que lleve los máximos y mínimos en los consumibles del área de pintura, evitando retrazos al terminarse de improviso alguno de ellos
PUESTOS DE TRABAJO El piso del área de pintura debe permanecer libre de refacciones, consumibles o herramienta PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS El operario debe de utilizar cinta DART y TRIM durante el proceso de pintura El operario debe aplicar imprimaciones sobre toda superficie que se encuentre expuesta a corrosión (lámina desnuda) previo al aparejo Se debe aplicar flexibilizante al aparejo y barniz que se utiliza para el pintado de plásticos
MECÁNICA DE COLISIÓN El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de carros portapiezas (rack) SERVICIOS AL CLIENTE Se debe llevar un control documentado del tiempo promesa de entrega y el tiempo de estancia real por cada vehículo, implementando acciones correctivas cada vez que se detecte un retrazo en la entrega El vehículo debe contar con las protecciones en asientos, volante, tapete y palanca SISTEMA DE VALUACIÓN DE DAÑOS CONTROL DE DESECHOS