FORMACIÓN E-LEARNING Curso Online de Gestión de planes de marketing online para Características clave de la generación millenial y estrategias para hacer llegar su marketing hasta ellos. ARGENTINA (54) 1159839543 BOLÍVIA (591) 22427186 (591) 70695490 COLOMBIA (57) 15085369 CHILE (56) 225708571 COSTA RICA (34) 902021206 EL SALVADOR (503) 21366505 MÉXICO (52) 5546319899 PERÚ (51) 17007907 PANAMÁ (507) 8338513 PUERTO RICO (1) 7879457491 REP. DOMINICANA (1) 8299566921 URUGUAY (34) 902021206 VENEZUELA (34) 902021206 Llamada Whatsapp (34) 601615098 attcliente@iniciativasempresariales.edu.es america.iniciativasempresariales.com ARGENTINA - BOLÍVIA - COLOMBIA - COSTA RICA - CHILE - EL SALVADOR - MÉXICO PANAMÁ - PERÚ - PUERTO RICO - REPÚBLICA DOMINICANA - URUGUAY - VENEZUELA - ESPAÑA
Presentación Los millenials son una generación social cuya vida ha sido inspirada en los cambios tecnológicos. Son fanáticos de la tecnología, están enganchados al vídeo y a las redes sociales lo que implica que las empresas deben poder relacionarse con ellos a través de estas plataformas. El público millenial (público nacido entre los años 80 y principios de los 90) constituye, en la actualidad, el nicho de mercado más atractivo para las empresas. Son los usuarios del presente, una nueva generación muy diferente a todas las anteriores. Piden a las marcas lo que a ellos se les ha pedido, es decir, exigen que las empresas sean adaptables, creativas, dinámicas y solidarias. Representan un auténtico reto para las empresas actuales, son el público más amplio al que nunca se han tenido que enfrentar y los más diferentes a los que han tenido que entender, con valores, intereses y expectativas muy distintas a las de generaciones anteriores. Los millenials constituyen una de las mayores preocupaciones de las empresas a día de hoy ya que las marcas no saben ni cómo tratarles ni qué hacer para llegar a ellos. El objetivo de este curso es el de proporcionar al alumno las herramientas necesarias para diseñar estrategias de marketing y comunicación capaces de seducir a este público. La Educación On-line Tras 15 años de experiencia formando a directivos y profesionales, Iniciativas Empresariales presenta sus cursos e-learning. Diseñados por profesionales en activo, expertos en las materias impartidas, son cursos de corta duración y eminentemente prácticos, orientados a ofrecer herramientas de análisis y ejecución de aplicación inmediata en el puesto de trabajo. Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán: La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado. Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales. Trabajar con diversos recursos que ofrece el entorno on-line. Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso. 2
Método de Enseñanza El curso se realiza on-line a través de la plataforma e-learning de Iniciativas Empresariales que permite, si así lo desea, descargarse los módulos didácticos junto con los ejercicios prácticos de forma que pueda servirle posteriormente como un efectivo manual de consulta. A cada alumno se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente. El curso incluye: Aula Virtual Tutor personal Flexibilidad de horarios Pruebas de Autoevaluación Contenido y Duración del Curso El curso tiene una duración de 60 horas y el material didáctico consta de: Manual de Estudio Corresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 5 módulos de formación práctica de que consta el curso Gestión de planes de marketing online para. Material Complementario Incluye ejemplos, casos reales, tablas de soporte, etc. sobre la materia con el objetivo de ejemplificar y ofrecer recursos para la resolución de las problemáticas específicas en el diseño de estrategias de marketing y comunicación para el público millenial. Ejercicios de Seguimiento Corresponden a ejercicios donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al diseño de estrategias de marketing y comunicación para el público millenial. Pruebas de Autoevaluación Para la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo. 3
Este curso le permitirá saber y conocer: Cuáles son las principales características del público millenial y qué deben comunicar las empresas para seducirlo. Cuáles son las claves para definir a los distintos grupos de usuarios que configuran el público millenial y saber elegir el más adecuado para su empresa. Cómo crear una imagen de marca, de producto y servicio según lo que demanda el público millenial. Cómo crear el manual de estilo para la comunicación de marca. Cuáles son las claves para usar la tecnología y los nuevos canales de comunicación con el fin de seducir al público millenial. Cómo crear, planificar y ejecutar una estrategia de marketing y comunicación que nos permita llegar a este target. Qué papel juega el teléfono móvil en la estrategia online de marketing y comunicación. Cuál es el lenguaje y los formatos comunicativos más adecuados para convencer al usuario millenial. Cómo comunicar en las principales redes sociales. Cómo crear contenidos online que sean atractivos para el público millenial. Por qué el marketing de contenidos se ha convertido en una de las llaves maestras para llegar a los millenials. Cuáles son las características, perfil y hábitos de consumo de esta generación que la hace ser tan diferente a las anteriores. Más de un 70% de los ejecutivos subestima el poder de compra de la generación millenial. Dirigido a: Responsables y personal de los departamentos de Marketing, Publicidad, Comunicación, Comercial y, en general, a todas aquellas personas interesadas en conocer estrategias de comunicación especializadas en el público millenial. 4
Contenido del curso MÓDULO 1. El cliente millenial: el público que asegura el futuro de la empresa 4 horas Millenials es como se conoce a la generación de personas nacidas entre 1980 y principios de los 90. Es la generación más consciente de sí misma y de las empresas y marcas que les hablan. En este módulo conoceremos las principales características del público millenial y saber cómo reacciona ante marcas, empresas e impactos comerciales. 1.1. Quiénes son los millenials. 1.2. Las 3 características comunes de los millenials: 1.2.1. Una generación con una gran habilidad para adaptarse. 1.2.2. Una generación colaborativa. 1.2.3. Una generación creativa. 1.3. Lo que deben tener en cuenta las empresas para ganarse a los clientes millenials. MÓDULO 2. De la idea a la imagen: la definición de marca 18 horas Todas las marcas están hechas por personas y detrás de ellas se encuentran personas. Esto debemos tenerlo muy en cuenta desde el mismo momento en que empezamos a definir una marca apuntando al público millenial. En este módulo se dan las pautas para que el alumno pueda ser capaz de crear una marca a medida para el público millenial. 2.1. La creación de la imagen de marca: 2.1.1. Cómo elegir un nombre millenial para la marca. 2.1.2. La imagen gráfica de la marca. 2.2. Los objetivos: cómo crear la misión statement. 2.3. Claves para definir al público objetivo: cómo definir la Buyer Persona. 2.4. Cómo crear el manual de estilo para la comunicación de marca. 5
Contenido del curso 2.5. Tendencias en comunicación de marca: 2.5.1. Los millenials quieren que las empresas se les acerquen con técnicas de Marketing de Contenidos y abandonen completamente la publicidad convencional. 2.5.2. Los millenials quieren que las marcas se comuniquen con ellos de manera personalizada. 2.5.3. Los millenials esperan que las marcas se muestren de manera transparente. 2.5.4. El video como clave estratégica. 2.5.5. Monitorización y análisis de todas las acciones. 2.5.6. Contar historias como estrategia de comunicación: el storytelling. MÓDULO 3. La planificación de la estrategia 4 horas Cómo elaborar un Plan de Marketing y Comunicación que seduzca al público millenial? 3.1. El Plan de Marketing Estratégico. 3.2. El Social Media Plan: 3.2.1. Las 5 s para determinar las estrategias de marketing digital. MÓDULO 4. Marketing y comunicación digital 30 horas En el ámbito digital ya no vale el escribir por escribir, sobre todo si pretendemos seducir al público millenial. Ahora debemos enfocar hacia ellos nuestros contenidos, ser claros y adaptarnos al poco tiempo que nuestro público online está dispuesto a dedicarnos. En este módulo aprenderemos a crear y ejecutar una estrategia de contenidos en el ámbito digital que seduzca al público millenial. 4.1. El uso del copywriting en la web: 4.1.1. El copywriting de APPLE. 4.1.2. Cómo utilizar el copywriting para vender en la web. 4.1.3. Tendencias en diseño web y uso del copywriting. 6
Contenido del curso 4.2. El blog como herramienta de comunicación: 4.2.1. Las 5 partes del blog. 4.2.2. El blog y el video blogging. 4.3. Técnicas para atraer clientes con la publicación de contenidos: 4.3.1. La Técnica HNF para escribir con impacto: 4.3.1.1. Los 8 pasos de la Técnica HNF. 4.4. El material de trabajo. 4.5. Cómo comunicar en las principales redes sociales: 4.5.1. Twitter como canal de comunicación. 4.5.2. Linkedin como canal de comunicación. 4.5.3. Facebook como canal de comunicación. 4.5.4. Instagram como canal de comunicación. 4.5.5. Google+ como canal de comunicación. 4.5.6. Pinterest como canal de comunicación. 4.5.7. Youtube como canal de comunicación. 4.6. La medición de resultados. MÓDULO 5. La comunicación mediática 4 horas Contactos y experiencia trabajando en grandes medios de comunicación: esto es todo lo necesario para tener éxito con la comunicación con medios de masas. Este módulo nos explica cómo elaborar un plan mediático para llegar y seducir al cliente millenial a través de los medios de comunicación de masas. 5.1. La comunicación con los grandes medios: 5.1.1. El media kit. 5.1.2. La nota de prensa. 5.2. La comunicación con bloggers. 5.3. Las colaboraciones con otras marcas. 7
Autor El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Gestión de planes de marketing online para han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por: Albert Fuguet Periodista, Comunicador y Productor Audiovisual con amplia experiencia en la dirección de campañas de nueva comunicación y equipos de marketing, estrategias de Content Marketing, formatos audiovisuales y películas de género real. El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos. Titulación Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en Gestión de planes de marketing online para seducir al público Millenial. Para ello, deberá haber realizado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales y Manager Business School gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial. ANTONIO MANUEL GARCIA FALCON GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING ONLINE PARA SEDUCIR AL PÚBLICO MILLENIAL Marzo de 2015 8