Información previa a los consumidores con finalidad comercial: Depósito Online Citibank La presente información se proporciona, con finalidad comercial, por Citibank S.A (en adelante, la tidad), en cumplimiento de la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, así como de la Circular 5/2012 de Banco de España, de 27 de junio, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos, y contiene determinada información resaltada que es especialmente relevante para el destinatario de la misma. consecuencia, esta información se dirige exclusivamente a las personas físicas que, en la contratación del producto o servicio al que la información se refiere, actúen al margen de su actividad empresarial o profesional. Información sobre el proveedor La tidad es una entidad de crédito de nacionalidad española, con domicilio social en Avenida de Europa, 19-P.E. La Moraleja, 28108 Alcobendas (Madrid), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, T. 1816, gral. 1220 de la Secc. 3ª del Libro de sociedades, F.1,H. 9197, CIF. A-28142081. la prestación de sus servicios la tidad está sometida a la autorización y supervisión del Banco de España, en cuyos registros se encuentra inscrita bajo el número 0122, y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores en el ámbito de los servicios de inversión. Su actividad principal es la realización de toda clase de actividades bancarias. Información sobre el servicio financiero Un depósito a plazo es una operación financiera mediante la cual, el cliente, deposita una cantidad de dinero en una entidad financiera, con el compromiso de mantenerlo durante un plazo determinado de tiempo para obtener un rendimiento que puede ser fijo o variable. Descripción y características principales del Depósito Online Citibank El Deposito Online Citibank es un depósito a plazo de 13 meses con un tipo de interés del 2,00%TIN (2,00%TAE) y liquidación de intereses a vencimiento Este depósito tiene un importe mínimo de contratación de 30.000 y un máximo de 150.000, que se instrumentará mediante envío de Orden de Traspaso de Efectivo (O.T.E.). Para la contratación del Depósito por cantidades superiores a dicho importe el Cliente deberá acudir a cualquiera de las oficinas de Citibank. La suma del presente depósito y otros depósitos adicionales contratados por unidad familiar no podrá ser superior a doscientos cincuenta mil euros (250.000 ), entendiéndose por dicha cifra, todos aquellos Depósitos que sean contratados por los integrantes de una misma unidad familiar. A continuación indicamos uno ejemplo representativo del cálculo de la TAE basado en el supuesto que el cliente realiza una inversión de 50.000 : Tipo interés Tipo interés Intereses Intereses Plazo Liquidación nominal (TAE) brutos netos 13 meses vencimiento 2,00% 2,00% 1.083 856
Oferta exclusiva para cliente nuevo, entendiendo como cliente nuevo aquel que a fecha de recepción de esta solicitad no tenga contratado en Citibank España S.A. una cuenta a la vista, producto de inversión o seguro. No computarán a estos efectos los seguros asociados a la emisión de la Tarjeta de Crédito. El dinero destinado a la contratación de este producto computará a efectos de las futuras contrataciones de otros depósitos promocionales de carácter similar que el Banco pueda ofertar en cada momento, cuando las condiciones de contratación de la oferta promocional tenga en cuenta posibles incrementos en el saldo existente del Cliente en la entidad. Las características que debe conocer sobre el depósito que va a contratar, también están disponibles en cualquier sucursal de la tidad. Fiscalidad del Depósito Online Citibank Para residentes en España los intereses generados se integran en la base imponible del ahorro que tributa en tres tramos, al 21% los primeros 6000, al 25% los 18.000 siguientes y al 27% las cantidades que superen los 24.000, independientemente del plazo de generación de los rendimientos y del tipo marginal que corresponda al contribuyente. la Comunidad Foral de Navarra los tipos de gravamen para cada uno de los tramos señalados, los primeros 6000, los 18.000 siguientes e importes superiores a 24.000, serán del 20%, 24%, y 27% respectivamente. Álava y Vizcaya al 20% hasta 10.000 y 22% por encima de esa cuantía. Guipúzcoa al 21% hasta 1.500, al 23% los 8.500 siguientes y al 25% a partir de los 10.000. Los intereses abonados están sujetos a una retención a cuenta del IRPF del 21%, a excepción de la Comunidad Foral de Navarra, donde la retención aplicable es del 20%. Precio del servicio caso de solicitud de cancelación anticipada del Depósito Online Citibank, el Banco aplicará una comisión por tal concepto equivalente al total de los intereses netos devengados, respecto al importe cancelado, entre la fecha de contratación del depósito y la fecha de cancelación anticipada. A fin de que el Banco pueda tramitar la citada solicitud, el Titular deberá remitir comunicación por escrito cumplimentada a través del servicio Citibank Online descrito en las Condiciones Contractuales del producto, así como mediante envío de correo electrónico a la Período de validez de la información suministrada La tidad se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones reflejadas en esta información previa, sin que dichas condiciones, especialmente, las económicas, constituyan una oferta vinculante hacia el cliente, excepto en los casos legalmente preceptivos, de manera que en el supuesto de contradicción entre las condiciones reflejadas en la información previa y las contempladas en el contrato, éstas prevalecerían siempre sobre aquéllas. Proceso de contratación a distancia El proceso de contratación de este depósito se realizará a distancia. Durante este proceso, se le indicarán al cliente, de manera clara y precisa, todos los trámites a seguir para formalizar el contrato. particular, deberá: 1. Conocer y declarar recibida con suficiente antelación la información previa, y conocer y aceptar los términos y las condiciones del contrato, que se ponen a su disposición.
2. Completar la información que le sea solicitada. 3. Aceptar las condiciones pactadas, mediante la firma del contrato de depósito. La tidad almacenará, a modo de justificante de la operación, la documentación referente a la contratación efectuada. Derecho de desistimiento Sin perjuicio de lo previsto en las Condiciones Específicas del Depósito en cuanto a la posibilidad de cancelación anticipada y de renovación automática del mismo a su vencimiento, el Cliente podrá, durante los veinte (20) días naturales siguientes a la perfección del contrato, desistir del mismo sin costes adicionales, mediante comunicación por escrito que el Cliente cumplimente a través del servicio Citibank Online descrito en las presentes Condiciones Particulares, así como mediante envío de correo electrónico a la Una vez el Cliente haya ejercido el desistimiento, el Banco procederá a restablecer la situación como si el contrato no se hubiera celebrado, por lo que el Banco devolverá las cantidades que haya podido recibir del Cliente, que serán abonadas al Cliente en la cuenta asociada al Depósito, más los intereses correspondientes por los días transcurridos desde la fecha de constitución del Depósito hasta la de desistimiento. Renovación Llegado el vencimiento inicial o de cualquiera de sus prórrogas, el depósito será automáticamente renovado por el mismo Nominal y plazo equivalente, al tipo de interés vigente para este producto en el momento de la renovación, quedando a disposición del Titular los intereses a vencimiento. Las condiciones específicas de esta renovación serán comunicadas por el Banco al Titular con antelación razonable a la fecha de prórroga o, como máximo, en la fecha en que ésta se produzca, teniendo el Titular la posibilidad de no aceptar la renovación, sin penalización, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de comunicación de las nuevas condiciones, para lo cual éste deberá remitir comunicación por escrito que el Cliente cumplimentará a través del servicio Citibank Online descrito en las presentes Condiciones Específicas, así como mediante envío de correo electrónico a la Para abrir un depósito Online Citibank es necesario abrir una cuenta Online Citibank esta cuenta se abonará/cargará el principal del depósito y se abonará el capital/y/o los intereses devengados. El cálculo de los intereses es diario y el periodo de liquidación de intereses es mensual, a fin de mes. El cliente deberá realizar el primer ingreso en su Cuenta Online Citibank a través de Orden de traspaso de efectivo (O.T.E) para constituir el depósito Online Citibank. Los sucesivos ingresos se realizarán a través de transferencia desde otra entidad bancaria, traspasos entre cuentas de Citibank S.A., ingresando un cheque sin que estos supongan ningún coste o comisión para el cliente o mediante un ingreso en efectivo en ventanilla. A continuación detallamos las diversas formas que tiene el cliente para disponer de su dinero y la comisión que se aplicará en cado uno de los casos:
COMISION Tipo cliente Saldos medios mensuales primer titular Disposición de Efectivo en ventanilla Emisión Cheques Sucursal Transferencias Nacionales y Sepa Por Teléfono Cajeros Citi Citibank Online Transferencias MIFT Citigold (1) Resto de clientes 75.000 30.000 12.000 e inferior a 30.000 Exenta 0,40% 0,15% Min 2 0,25% 0,35% Min 4 Exento Exento Exento 0,20% Min 2 0,25% 1 1 1 0,15% Min 1 0,15% Min 2 Más fijo 6 0,25% Más fijo 12 0,35% Min 4 Más fijo 12 Inferior a 12.000 El Tipo de interés será del 0,00% nominal si no se alcanza el saldo mínimo exigido de 1.999,99. Si el saldo fuera superior se aplicará el tipo de interés del 0,99%nominal (1,00%TAE) desde el primer euro. (1)Se consideran clientes Citigold a aquellos clientes cuyo saldo medio mensual a final de mes como primer titular (el saldo global ), dicho saldo sea igual o superior a 75.000, sumando los saldos de sus cuentas a la vista, cuentas de inversión, productos de seguros y depósitos. La cuenta Online Citibank está exenta de comisión de relación. Esta cuenta no admite domiciliación de recibos, ni asociar tarjetas de débito y crédito. Ejemplo TAE: Se ha calculado la TAE partiendo del supuesto de que el tipo de interés y las comisiones se computarán al nivel fijado en el momento de la firma del presente contrato. Comisión de Tipo interés Saldo en cuenta T.A.E. relacion mensual nominal 12.000 exenta 1,49% 1,50% Ejemplo de TAE basado en clientes que mantienen un saldo mensual diario mayor a 1999,99 durante un periodo de tiempo de un año y en donde no se aplica comisión de relación. Legislación y jurisdicción aplicables Las relaciones con el cliente previas a la celebración del contrato quedan sometidas a la legislación española. cuanto al contrato, el cliente y la tidad con renuncia a su propio fuero se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente. el supuesto de que hubiere más de un cliente titular en el depósito a plazo serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio de cualquiera de ellos, a elección de la tidad. Lenguas de comunicación Las Condiciones Contractuales y el presente documento de Información Previa se encuentran en Castellano. No obstante, los clientes residentes en la Comunidad Autónoma de Cataluña podrán, en sus relaciones con el Banco, formalizar el contrato en lengua Catalana, para lo cual habrán de acudir a su oficina habitual. Información sobre los medios de reclamación
Existe un Servicio de Reclamaciones en el Banco de España, entidad supervisora de Citibank en España y cuyo domicilio se encuentra en la calle Alcalá 48, 28014 Madrid, ante el cual el Cliente puede plantear cuantas quejas o reclamaciones tenga. Como requisito previo a la reclamación al organismo anteriormente citado, el Cliente debe dirigirse al Departamento de Atención al Cliente de Citibank, que tiene la obligación de atender y resolver su reclamación, en el plazo de dos meses desde su recepción. SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE CITIGROUP TITULAR: MANUEL NIETO BONAL DOMICILIO: AV DE EUROPA 19 PARQUE EMPRESARIAL LA MORALEJA - 28108 ALCOBENDAS (MADRID) E-MAIL. reclamaciones.clientes@citigroup.com Fondo de Garantía de depósitos Citibank España, S.A. se halla adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de entidades de crédito, en los términos establecidos por su regulación específica siendo actualmente 100.000 el importe máximo garantizado. El Cliente puede obtener información adicional sobre dicho Fondo, y en particular sobre los supuestos y forma de reclamar la garantía y su alcance, en las siguientes páginas web: www.bde.es y www.fgd.es