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INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 1 DE 2014 OPERADOR: SEGMENTO : TECNOLOGIA : GEOGRAFIA DE MEDICION: TELMEX COLOMBIA S.A. RESIDENCIAL CABLE DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD Antioquia Bello Bogotá Bogotá Cauca Popayán Cundinamarca Mosquera Norte de Santander Los Patios Tolima Espinal Antioquia Caldas Bolivar Cartagena Cesar Valledupar Cundinamarca Soacha Norte de Santander Villa Del Rosario Tolima Ibagué Antioquia Copacabana Bolivar Turbaco Cordoba Montería Cundinamarca Sopó Quindio Armenia Valle del Cauca Buga Antioquia Envigado Boyacá Duitama Cundinamarca Cajicá Cundinamarca Zipaquirá Risaralda Dosquebradas Valle del Cauca Cali Antioquia Itagüí Boyacá Sogamoso Cundinamarca Chía Huila Neiva Risaralda Pereira Valle del Cauca Candelaria Antioquia Marinilla Boyacá Tunja Cundinamarca Cota La Guajira Riohacha Risaralda Santa Rosa De Cabal Valle del Cauca El Cerrito Antioquia Medellín Caldas Chinchiná Cundinamarca Facatativá Magdalena Santa Marta Santander Bucaramanga Valle del Cauca Jamundí Antioquia Rionegro Caldas Manizales Cundinamarca Funza Meta Acacías Santander Floridablanca Valle del Cauca Palmira Antioquia Sabaneta Caldas Villamaria Cundinamarca Fusagasuga Meta Villavicencio Santander Girón Valle del Cauca Tuluá Atlantico Barranquilla Caquetá Florencia Cundinamarca Girardot Nariño Pasto Santander Piedecuesta Valle del Cauca Yumbo Atlantico Soledad Casanare Yopal Cundinamarca Madrid Norte de Santander Cúcuta Sucre Sincelejo PERIODO: TRIMESTRE 1 DE 2014 Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD) Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 64,0 64,0 64,0 64,0 57,7 58,8 51,0 50,0 6 6 5,7 5,0 110,0 110,0 109,0 108,0 97,8 94,6 83,0 83,0 29 29 7,4 7,9 128,0 64,0 128,0 64,0 117,3 54,7 108,0 50,0 11 11 7,4 4,4 128,0 128,0 127,0 127,0 112,2 113,6 97,0 98,0 19 19 9,3 9,6 165,0 110,0 165,0 110,0 152,2 99,5 125,0 83,0 65 65 10,2 6,9 204,0 110,0 202,0 110,0 183,0 97,6 168,0 83,0 17 17 10,9 8,6 256,0 110,0 254,0 110,0 228,2 98,1 206,0 83,0 20 20 15,9 8,2 256,0 128,0 236,0 127,0 211,8 119,0 193,0 113,0 8 8 17,7 6,0 325,0 135,0 325,0 135,0 289,2 122,6 245,0 102,0 39 39 24,6 10,5 325,0 165,0 324,0 163,0 283,5 149,6 251,0 136,0 37 37 21,1 7,6 325,0 350,0 325,0 350,0 283,1 310,4 247,0 265,0 85 85 21,8 25,8 435,0 64,0 409,0 63,0 371,4 59,0 333,0 52,0 7 7 30,4 4,3 435,0 165,0 427,0 163,0 375,6 147,8 332,0 127,0 32 32 27,0 10,3 435,0 220,0 434,0 220,0 376,4 195,9 328,0 168,0 81 81 29,2 15,8 512,0 128,0 510,0 128,0 443,1 114,8 388,0 97,0 41 41 34,4 9,6 512,0 280,0 512,0 280,0 444,9 247,1 386,0 211,0 111 111 34,5 19,3 540,0 165,0 539,0 164,0 493,8 146,0 437,0 126,0 34 34 27,5 12,5 640,0 350,0 638,0 350,0 559,1 311,3 482,0 264,0 187 187 45,7 23,8 650,0 350,0 650,0 338,0 645,6 305,7 641,0 275,0 7 7 3,5 23,6 870,0 220,0 865,0 219,0 744,8 193,6 656,0 167,0 72 72 61,5 15,2 870,0 380,0 869,0 380,0 757,1 334,2 655,0 287,0 234 234 60,2 27,2 870,0 435,0 867,0 435,0 769,9 408,8 656,0 382,0 189 189 62,0 16,2 1024,0 517,0 1020,0 517,0 843,3 481,7 771,0 436,0 174 174 67,4 22,5 1127,0 350,0 1127,0 350,0 1048,7 312,9 849,0 264,0 834 834 63,3 25,0 1127,0 435,0 1127,0 435,0 1059,7 399,0 871,0 351,0 1811 1811 52,7 23,9 1127,0 500,0 1127,0 500,0 1071,7 476,1 849,0 436,0 7068 7068 39,2 15,4 1127,0 517,0 1124,0 517,0 1082,6 509,3 1030,0 501,0 203 203 15,5 5,2 1127,0 615,0 2043,0 1049,0 1087,9 579,9 849,0 463,0 283917 283917 21,8 19,1 1127,0 683,0 1116,0 683,0 983,2 653,3 853,0 616,0 61 61 79,1 20,1 1127,0 1127,0 1127,0 1125,0 996,5 1017,8 849,0 849,0 654 654 80,7 66,1 1200,0 500,0 1200,0 500,0 1157,3 466,0 1128,0 377,0 553 553 20,9 29,5 1331,0 350,0 1331,0 350,0 1199,2 310,4 1128,0 264,0 136 136 59,5 25,2 1544,0 517,0 1531,0 517,0 1277,1 470,0 1164,0 390,0 413 413 66,1 31,0 1544,0 770,0 1540,0 770,0 1311,8 667,2 1163,0 580,0 251 251 108,4 63,9 1800,0 500,0 1791,0 499,0 1507,4 456,2 1355,0 377,0 292 292 117,9 34,3 1800,0 660,0 1797,0 660,0 1546,7 576,8 1356,0 503,0 246 246 134,3 41,5

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 1 DE 2014 CONTINUACION Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 2200,0 350,0 2180,0 350,0 1936,8 311,0 1658,0 266,0 69 69 153,9 25,5 2200,0 380,0 2140,0 380,0 1937,9 365,0 1663,0 351,0 45 45 154,5 8,3 2200,0 435,0 2199,0 435,0 1917,7 409,4 1658,0 381,0 53 53 168,4 16,4 2200,0 500,0 2197,0 499,0 1997,7 472,7 1806,0 438,0 98 98 96,3 16,7 2200,0 660,0 2198,0 660,0 1982,0 582,1 1804,0 501,0 148 148 109,4 49,6 2200,0 1127,0 2200,0 1127,0 1945,0 1019,9 1656,0 849,0 1518 1518 161,3 65,0 2200,0 2253,0 2200,0 2253,0 1923,5 1983,7 1656,0 1696,0 362 362 155,7 138,1 3300,0 350,0 3297,0 347,0 2851,5 308,3 2487,0 265,0 70 70 243,6 22,0 3300,0 435,0 3290,0 435,0 2872,3 392,0 2490,0 351,0 90 90 230,3 24,6 3300,0 1127,0 3300,0 1118,0 2953,5 1032,0 2484,0 849,0 3122 3122 239,9 56,8 4506,0 380,0 4503,0 380,0 3992,2 338,8 3394,0 287,0 117 117 361,7 26,6 4506,0 435,0 4482,0 435,0 4048,1 407,8 3410,0 382,0 90 90 306,1 15,5 4506,0 660,0 4500,0 660,0 4040,1 587,5 3394,0 498,0 322 322 321,0 45,3 4506,0 770,0 4506,0 770,0 3990,3 718,3 3394,0 661,0 354 354 325,3 31,4 4506,0 1127,0 4506,0 1116,0 4151,9 1040,4 3392,0 849,0 10431 10431 299,8 49,9 4506,0 2253,0 4506,0 2251,0 4006,4 2019,2 3393,0 1700,0 1006 1006 331,3 130,0 4506,0 4506,0 4498,0 4495,0 3973,8 3885,9 3399,0 3395,0 133 133 295,2 306,9 5000,0 1127,0 5000,0 1126,0 4799,5 1056,4 4507,0 849,0 30665 30665 89,1 36,3 5000,0 2750,0 4997,0 2745,0 4686,4 2451,5 3785,0 2070,0 962 962 253,5 189,0 6819,0 1127,0 6817,0 1124,0 5349,4 1059,7 5133,0 849,0 18503 18503 206,6 33,2 8700,0 435,0 8692,0 429,0 8405,6 404,6 6578,0 328,0 1798 1798 202,8 19,7 8700,0 770,0 8637,0 769,0 7475,1 674,8 6598,0 580,0 59 59 585,8 59,2 8700,0 2253,0 8700,0 2250,0 7664,4 2049,2 6549,0 1697,0 2293 2293 621,6 108,3 11264,0 1127,0 11245,0 1125,0 10073,8 1042,9 8482,0 856,0 504 504 807,2 59,2 11264 2253 11264 2253 10614,5 2092,2 8702 1696 14169 14169 529,5 80,9 11264 3380 11256 3364 10444,4 3068,7 8490 2548 1806 1806 645,6 156,0 11264 11270 11246 11251 9435,6 9500,4 8479 8490 696 696 618,9 568,8 22528 1127 22243 1127 19513,8 1074,2 16967 851 1003 1003 1352,9 28,7 22528 1650 21564 1648 18915,4 1470,0 16975 1248 27 27 1383,6 126,6 22528 2253 22337 2229 19548,6 2038,3 16982 1713 57 57 1681,8 126,1 22528 3380 22516 3380 20293,2 3131,9 16960 2545 528 528 1542,1 154,4 22528 4506 22516 4374 20210,5 3919,5 16963 3401 1446 1446 1547,8 225,7 33000 1127 28759 1070 27463,0 1044,7 25326 1007 3 3 1864,6 33,3 33000 3980 32164 3924 27915,3 3552,6 25131 3102 16 16 2281,3 268,8 56320 5632 54994 5399 48303,3 5239,8 42459 4278 1478 1478 2397,3 152,6 112640 11270 98499 9812 92096,0 9493,5 85693 9175 2 2 9055,2 450,4 Proporción de transmisiones de datos fallidas (%TDF) Porcentaje de trasmisiones fallidas 1,56% 398201 Retardo en un sentido (Ret) Tiempo medio de retardo Desviación Estándar 38,60 391987 53,58

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 4 DE 2013 OPERADOR: SEGMENTO : TECNOLOGIA : GEOGRAFIA DE MEDICION: TELMEX COLOMBIA S.A. RESIDENCIAL CABLE DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD Antioquia Bello Bogotá Bogotá Cesar Valledupar Cundinamarca Soacha Norte de Santander Villa Del Rosario Tolima Ibagué Antioquia Caldas Bolivar Cartagena Cordoba Montería Cundinamarca Sopó Quindio Armenia Valle del Cauca Buga Antioquia Copacabana Boyacá Duitama Cundinamarca Cajicá Cundinamarca Zipaquirá Risaralda Dosquebradas Valle del Cauca Cali Antioquia Envigado Boyacá Sogamoso Cundinamarca Chía Huila Neiva Risaralda Pereira Valle del Cauca Candelaria Antioquia Itagüí Boyacá Tunja Cundinamarca Cota La Guajira Riohacha Risaralda Santa Rosa De Cabal Valle del Cauca Jamundí Antioquia Marinilla Caldas Chinchiná Cundinamarca Facatativá Magdalena Santa Marta Santander Bucaramanga Valle del Cauca Palmira Antioquia Medellín Caldas Manizales Cundinamarca Funza Meta Acacías Santander Floridablanca Valle del Cauca Tuluá Antioquia Rionegro Caldas Villamaria Cundinamarca Fusagasuga Meta Villavicencio Santander Girón Valle del Cauca Yumbo Antioquia Sabaneta Caquetá Florencia Cundinamarca Girardot Nariño Pasto Santander Piedecuesta Atlantico Barranquilla Casanare Yopal Cundinamarca Madrid Norte de Santander Cúcuta Sucre Sincelejo Atlantico Soledad Cauca Popayán Cundinamarca Mosquera Norte de Santander Los Patios Tolima Espinal PERIODO: TRIMESTRE 4 DE 2013 Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD) Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 64,0 64,0 63,0 62,0 59,0 58,5 55,0 55,0 2 2 5,7 4,9 110,0 110,0 110,0 110,0 96,9 100,0 83,0 84,0 42 42 8,0 8,3 128,0 64,0 128,0 64,0 116,4 57,9 99,0 51,0 14 14 9,8 4,8 128,0 128,0 128,0 125,0 116,3 106,9 105,0 97,0 19 19 6,2 8,4 165,0 110,0 165,0 109,0 153,9 100,1 125,0 83,0 256 256 8,4 6,3 204,0 110,0 201,0 110,0 176,6 97,5 166,0 84,0 27 27 10,6 8,3 256,0 110,0 249,0 110,0 223,9 102,0 207,0 94,0 10 10 12,9 6,2 256,0 128,0 255,0 128,0 226,4 120,5 193,0 111,0 16 16 19,1 6,4 325,0 135,0 321,0 135,0 291,5 120,1 247,0 102,0 36 36 19,3 9,4 325,0 165,0 318,0 162,0 280,0 148,9 247,0 136,0 27 27 23,2 7,8 325,0 350,0 323,0 348,0 284,1 309,1 245,0 264,0 93 93 24,3 24,4 435,0 64,0 429,0 63,0 381,8 55,3 357,0 50,0 6 6 29,3 5,2 435,0 165,0 435,0 164,0 383,5 146,8 330,0 125,0 46 46 32,3 10,8 435,0 220,0 435,0 219,0 379,7 194,4 332,0 168,0 94 94 28,8 14,3 512,0 128,0 506,0 128,0 445,9 113,3 387,0 98,0 48 48 37,7 9,2 512,0 280,0 512,0 280,0 454,9 248,6 386,0 211,0 113 113 37,6 19,3 540,0 165,0 538,0 165,0 479,3 146,0 437,0 129,0 32 32 27,9 10,4 640,0 350,0 640,0 350,0 557,5 313,3 482,0 264,0 247 247 45,8 23,7 650,0 350,0 650,0 349,0 645,9 308,6 641,0 268,0 14 14 3,7 32,0 870,0 220,0 869,0 219,0 753,1 193,3 664,0 166,0 63 63 61,1 17,1 870,0 380,0 869,0 380,0 758,0 338,7 656,0 287,0 290 290 58,9 26,3 870,0 435,0 870,0 435,0 752,9 407,8 655,0 381,0 289 289 65,1 15,9 1024,0 517,0 1023,0 517,0 849,9 488,4 771,0 436,0 377 377 71,8 21,4 1127,0 350,0 1127,0 350,0 1055,5 314,0 852,0 264,0 1072 1072 62,1 24,4 1127,0 435,0 1127,0 435,0 1073,0 399,0 871,0 351,0 3700 3700 48,4 23,1 1127,0 500,0 1127,0 500,0 1081,9 485,5 849,0 436,0 21567 21567 35,8 15,3 1127,0 517,0 1127,0 517,0 1088,9 509,1 1025,0 501,0 1498 1498 16,6 4,7 1127,0 615,0 1127,0 614,0 1086,8 580,2 849,0 518,0 186148 186148 19,7 12,9 1127,0 683,0 1119,0 683,0 984,0 649,1 849,0 616,0 51 51 79,2 20,6 1127,0 1127,0 1126,0 1121,0 988,2 1017,2 849,0 851,0 489 489 82,0 65,5 1200,0 500,0 1200,0 500,0 1153,5 477,1 1128,0 377,0 7568 7568 18,5 31,9 1331,0 350,0 1326,0 350,0 1185,5 316,7 1128,0 264,0 244 244 52,4 24,5

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 4 DE 2013 CONTINUACION Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 1544,0 517,0 1513,0 517,0 1248,6 482,3 1163,0 390,0 1490 1490 48,9 26,5 1544,0 770,0 1541,0 770,0 1206,5 591,5 1163,0 580,0 5503 5503 49,2 19,0 1800,0 500,0 1797,0 500,0 1487,1 467,1 1355,0 377,0 443 443 112,0 32,0 1800,0 660,0 1799,0 659,0 1489,6 576,5 1355,0 501,0 643 643 121,9 28,4 2200,0 350,0 2189,0 350,0 1896,7 311,2 1656,0 264,0 72 72 154,5 25,4 2200,0 380,0 2146,0 379,0 1976,0 363,8 1663,0 352,0 40 40 143,0 7,8 2200,0 435,0 2190,0 435,0 1922,8 410,1 1658,0 381,0 69 69 170,7 17,1 2200,0 500,0 2182,0 500,0 1985,8 473,6 1801,0 436,0 101 101 113,1 17,9 2200,0 660,0 2193,0 658,0 1983,7 582,1 1805,0 502,0 137 137 114,7 42,5 2200,0 1127,0 2200,0 1122,0 1944,5 1022,0 1656,0 849,0 1119 1119 155,3 64,8 2200,0 2253,0 2200,0 2243,0 1936,9 1993,1 1658,0 1698,0 279 279 149,6 136,0 3300,0 350,0 3289,0 350,0 2868,0 312,2 2495,0 264,0 79 79 243,2 25,7 3300,0 435,0 3296,0 435,0 2835,0 394,4 2488,0 351,0 73 73 235,3 24,8 3300,0 1127,0 3300,0 1124,0 2915,4 1024,1 2484,0 849,0 2142 2142 235,9 58,8 4506,0 380,0 4497,0 380,0 4267,0 359,9 3406,0 287,0 480 480 202,1 22,7 4506,0 435,0 4504,0 435,0 4327,9 404,3 3419,0 381,0 2149 2149 87,0 12,4 4506,0 660,0 4506,0 660,0 4076,9 586,8 3395,0 498,0 350 350 316,9 47,3 4506,0 770,0 4503,0 770,0 4046,8 719,7 3395,0 661,0 285 285 311,4 31,7 4506,0 1127,0 4506,0 1118,0 4171,3 1039,3 3392,0 849,0 9655 9655 294,0 49,2 4506,0 2253,0 4506,0 2251,0 4028,9 2030,2 3392,0 1696,0 1029 1029 334,5 128,6 5000,0 1127,0 5000,0 1125,0 4816,9 1056,1 4507,0 849,0 33066 33066 97,0 37,3 5000,0 2750,0 5000,0 2749,0 4716,6 2465,3 3765,0 2071,0 1079 1079 242,8 181,3 6819,0 1127,0 6818,0 1126,0 5453,1 1054,0 5133,0 849,0 2712 2712 374,8 40,6 8700,0 435,0 8696,0 431,0 8361,4 407,3 6789,0 329,0 143 143 376,8 17,7 8700 770 8522 765 7761,2 684,5 6568 581 25 25 586,7 49,3 8700 2253 8698 2253 7682,7 2050,2 6549 1698 1843 1843 608,1 106,5 11264 1127 11259 1127 10015,6 1014,6 8489 859 156 156 878,7 75,8 11264 2253 11264 2250 10595,7 2088,1 8701 1696 10955 10955 558,6 85,9 11264 3380 11261 3379 10467,0 3076,5 8482 2546 1953 1953 661,1 156,7 22528 1127 22445 1094 19661,3 1058,2 16964 911 118 118 1599,3 31,6 22528 1650 22324 1646 19263,8 1495,1 17025 1248 19 19 1794,0 89,6 22528 2253 22293 2253 19728,2 2023,9 17017 1702 88 88 1635,8 158,2 22528 3380 22466 3352 20183,0 3091,8 16960 2557 356 356 1526,0 169,6 33000 1127 32302 1081 29814,0 1076,0 25813 1070 4 4 3051,2 5,0 Proporción de transmisiones de datos fallidas (%TDF) Porcentaje de trasmisiones fallidas 6,77% 325179 Retardo en un sentido (Ret) Tiempo medio de retardo Desviación Estándar 39,33 303153 63,77

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 3 DE 2013 OPERADOR: SEGMENTO : TECNOLOGIA : GEOGRAFIA DE MEDICION: TELMEX COLOMBIA S.A. RESIDENCIAL CABLE DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD Antioquia Bello Bolivar Cartagena Cesar Valledupar Cundinamarca Zipaquirá Quindio Armenia Tolima Flándes Antioquia Envigado Boyacá Duitama Cordoba Montería Cundinamarca Sopó Risaralda Dosquebradas Valle del Cauca Buga Antioquia Itagüí Boyacá Tunja Cundinamarca Cajicá Huila Neiva Risaralda Pereira Valle del Cauca Cali Antioquia Medellín Boyacá Sogamoso Cundinamarca Chía La Guajira Riohacha Risaralda Santa Rosa de Cabal Valle del Cauca Candelaria Antioquia Rionegro Caldas Manizales Cundinamarca Facatativá Magdalena Santa Marta Santander Bucaramanga Valle del Cauca Jamundí Antioquia Sabaneta Caldas Villamaria Cundinamarca Fusagasuga Meta Villavicencio Santander Floridablanca Valle del Cauca Palmira Antioquia Caldas Caldas Chinchiná Cundinamarca Girardot Meta Acacias Santander Girón Valle del Cauca Tuluá Atlantico Barranquilla Caquetá Florencia Cundinamarca Mosquera Nariño Pasto Santander Piedecuesta Valle del Cauca Yumbo Atlantico Soledad Casanare Yopal Cundinamarca Soacha Norte de Santander Cúcuta Sucre Sincelejo Bogotá Bogotá Cauca Popayán Cundinamarca Funza Norte de Santander Villa del Rosario Tolima Ibagué PERIODO: TRIMESTRE 3 DE 2013 Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD) Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 64,0 64,0 64,0 63,0 58,0 57,6 50,0 50,0 5 5 6,9 5,0 110,0 110,0 107,0 109,0 95,6 96,1 83,0 84,0 28 28 7,8 7,6 128,0 64,0 124,0 63,0 113,8 58,7 97,0 52,0 9 9 9,3 3,4 128,0 128,0 124,0 126,0 113,7 107,8 100,0 97,0 10 10 8,2 9,0 165,0 110,0 163,0 110,0 152,4 100,2 126,0 84,0 130 130 8,6 6,6 204,0 110,0 204,0 110,0 182,2 99,4 167,0 85,0 19 19 11,7 7,9 256,0 110,0 256,0 106,0 230,7 93,5 207,0 84,0 23 23 16,4 6,8 256,0 128,0 254,0 127,0 226,4 117,4 201,0 111,0 16 16 19,4 4,9 325,0 135,0 325,0 134,0 288,9 116,6 251,0 102,0 31 31 22,8 10,7 325,0 165,0 324,0 165,0 292,7 149,0 246,0 136,0 33 33 17,6 8,4 325,0 350,0 323,0 350,0 284,2 308,6 245,0 264,0 99 99 22,4 25,5 435,0 64,0 427,0 64,0 384,1 56,8 329,0 49,0 14 14 31,0 5,5 435,0 165,0 434,0 165,0 380,5 146,0 329,0 127,0 53 53 31,4 11,9 435,0 220,0 435,0 220,0 381,9 192,2 328,0 166,0 95 95 30,7 16,4 512,0 128,0 512,0 127,0 462,0 111,3 386,0 99,0 41 41 35,5 8,6 512,0 280,0 512,0 280,0 451,1 251,4 387,0 212,0 153 153 38,3 19,2 540,0 165,0 539,0 164,0 489,0 146,4 437,0 126,0 45 45 33,2 9,9 640,0 350,0 640,0 350,0 562,0 311,1 483,0 264,0 317 317 42,6 24,4 650,0 350,0 650,0 350,0 646,1 312,8 642,0 264,0 22 22 2,6 24,5 870,0 220,0 869,0 220,0 756,3 194,1 655,0 166,0 100 100 63,3 15,1 870,0 380,0 870,0 380,0 751,8 340,6 655,0 287,0 386 386 60,6 26,7 870,0 435,0 870,0 435,0 766,8 409,8 656,0 381,0 360 360 63,6 15,5 1024,0 517,0 1024,0 517,0 851,3 488,0 771,0 436,0 514 514 68,8 22,9 1127,0 350,0 1127,0 350,0 1066,0 314,0 850,0 264,0 2683 2683 53,2 24,8 1127,0 435,0 1127,0 435,0 1076,5 395,3 871,0 351,0 8248 8248 37,5 26,8 1127,0 500,0 1127,0 500,0 1075,9 473,6 849,0 436,0 18125 18125 38,2 17,7 1127,0 517,0 1127,0 517,0 1088,2 509,3 1025,0 501,0 4254 4254 17,0 4,9 1127,0 1127,0 1127,0 1125,0 987,6 1011,8 849,0 849,0 656 656 79,8 63,9 1127,0 615,0 1127,0 615,0 1086,8 579,7 849,0 518,0 245856 245856 21,6 14,2 1127,0 683,0 1126,0 683,0 1010,2 650,3 854,0 616,0 83 83 86,3 18,6 1200,0 500,0 1200,0 500,0 1157,0 454,5 1128,0 377,0 4894 4894 19,9 33,6 1331,0 350,0 1330,0 350,0 1183,1 317,0 1128,0 264,0 579 579 49,2 24,6

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 3 DE 2013 CONTINUACION Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 1544,0 517,0 1536,0 517,0 1244,8 471,3 1163,0 390,0 2379 2379 54,1 35,9 1544,0 770,0 1544,0 770,0 1205,4 588,7 1163,0 580,0 9293 9293 46,4 16,4 1800,0 500,0 1799,0 500,0 1492,8 458,4 1355,0 377,0 586 586 116,7 33,7 1800,0 660,0 1800,0 659,0 1465,1 572,6 1355,0 501,0 1323 1323 103,9 23,0 2200,0 350,0 2190,0 349,0 1943,4 311,2 1656,0 264,0 148 148 166,3 24,2 2200,0 380,0 2181,0 380,0 1984,4 363,8 1688,0 351,0 57 57 157,9 7,6 2200,0 435,0 2200,0 435,0 1877,1 408,8 1661,0 381,0 81 81 170,6 15,3 2200,0 500,0 2181,0 500,0 1960,5 474,1 1802,0 437,0 122 122 106,5 17,1 2200,0 660,0 2199,0 659,0 1993,9 586,5 1801,0 502,0 160 160 118,2 43,0 2200,0 1127,0 2200,0 1127,0 1933,7 1013,1 1657,0 849,0 1370 1370 160,2 63,3 2200,0 2253,0 2197,0 2225,0 1938,4 1976,6 1656,0 1696,0 389 389 146,6 133,9 3300,0 350,0 3295,0 350,0 2868,7 313,0 2485,0 264,0 80 80 253,8 25,6 3300,0 435,0 3288,0 435,0 2865,1 388,4 2492,0 351,0 98 98 247,0 24,8 3300,0 1127,0 3300,0 1123,0 2904,5 1019,7 2484,0 849,0 2591 2591 233,5 60,9 4506,0 380,0 4497,0 380,0 4239,7 361,4 3403,0 287,0 1859 1859 197,8 19,2 4506,0 435,0 4493,0 435,0 4308,8 405,3 3438,0 381,0 4193 4193 106,3 12,0 4506,0 660,0 4503,0 660,0 4051,1 580,2 3394,0 497,0 390 390 322,1 48,2 4506,0 770,0 4506,0 770,0 4006,2 724,5 3395,0 661,0 322 322 337,0 29,9 4506,0 1127,0 4506,0 1127,0 4207,4 1039,5 3392,0 849,0 12626 12626 279,8 48,1 4506,0 2253,0 4506,0 2251,0 4061,6 2036,8 3392,0 1696,0 1565 1565 322,2 119,6 5000,0 1127,0 5000,0 1120,0 4826,6 1050,9 4507,0 849,0 35087 35087 103,5 39,2 5000,0 2750,0 5000,0 2750,0 4691,5 2460,0 3768,0 2071,0 1518 1518 266,4 178,7 6819,0 1127,0 6815,0 1124,0 5459,4 1044,9 5133,0 850,0 3159 3159 386,2 44,3 8700,0 435,0 8661,0 428,0 7968,5 394,3 6714,0 329,0 74 74 624,8 26,6 8700 770 8694 770 7474,5 668,6 6563 580 71 71 660,0 50,0 8700 2253 8700 2252 7671,6 2053,8 6549 1697 2550 2550 618,1 104,5 11264 1127 11263 1127 10060,5 1010,8 8487 852 284 284 860,3 73,1 11264 2253 11264 2252 10596,4 2084,2 8702 1696 14599 14599 563,2 92,0 11264 3380 11264 3379 10481,3 3067,1 8483 2545 2429 2429 657,5 161,7 22528 1127 22154 1117 21180,4 1073,0 17109 849 768 768 931,9 37,5 22528 1650 22277 1636 20136,3 1433,7 17117 1257 51 51 1502,6 116,5 22528 2253 22515 2253 19952,6 2010,2 17085 1697 144 144 1446,6 162,5 22528 3380 22501 3375 20087,5 3057,2 16957 2545 723 723 1480,3 199,0 33000 1127 30570 1069 27863,5 1027,0 25950 924 4 4 2213,3 69,5 Proporción de transmisiones de datos fallidas (%TDF) Porcentaje de trasmisiones fallidas 9,55% 430021 Retardo en un sentido (Ret) Tiempo medio de retardo Desviación Estándar 39,85 388974 53,65

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 2 DE 2013 OPERADOR: SEGMENTO : TECNOLOGIA : GEOGRAFIA DE MEDICION: TELMEX COLOMBIA S.A. RESIDENCIAL CABLE DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD Antioquia Bello Bogotá Bogotá Cauca Popayán Cundinamarca Mosquera Quindio Armenia Tolima Flándes Antioquia Envigado Bolivar Cartagena Cesar Valledupar Cundinamarca Soacha Risaralda Dosquebradas Valle del Cauca Buga Antioquia Itagüí Boyacá Duitama Cordoba Montería Cundinamarca Funza Risaralda Pereira Valle del Cauca Cali Antioquia Medellín Boyacá Tunja Cundinamarca Cajicá Huila Neiva Risaralda Santa Rosa de Cabal Valle del Cauca Jamundí Antioquia Rionegro Boyacá Sogamoso Cundinamarca Chía La Guajira Riohacha Santander Bucaramanga Valle del Cauca Palmira Antioquia Sabaneta Caldas Manizales Cundinamarca Cota Magdalena Santa Marta Santander Floridablanca Valle del Cauca Tuluá Antioquia Caldas Caldas Villamaria Cundinamarca Facatativá Meta Villavicencio Santander Piedecuesta Valle del Cauca Yumbo Antioquia Marinilla Caldas Chinchiná Cundinamarca Fusagasuga Meta Acacias Sucre Sincelejo Atlantico Barranquilla Caquetá Florencia Cundinamarca Girardot Nariño Pasto Tolima Espinal Atlantico Soledad Casanare Yopal Cundinamarca Madrid Norte de Santander Cúcuta Tolima Ibagué PERIODO: TRIMESTRE 2 DE 2013 Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD) Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 100,0 100,0 100,0 97,0 91,3 89,0 79,0 79,0 7 7 8,0 9,1 110,0 110,0 110,0 102,0 107,7 96,2 104,0 92,0 6 6 2,2 4,8 128,0 64,0 122,0 62,0 119,0 58,3 114,0 53,0 3 3 4,4 4,7 128,0 128,0 128,0 127,0 119,0 109,2 106,0 97,0 10 10 7,8 10,8 165,0 110,0 165,0 110,0 153,4 96,9 130,0 83,0 95 95 7,7 7,3 205,0 110,0 204,0 100,0 193,6 91,3 182,0 85,0 10 10 8,6 5,1 256,0 110,0 256,0 106,0 234,5 94,7 215,0 84,0 20 20 12,9 6,7 256,0 128,0 256,0 127,0 227,2 121,6 205,0 115,0 13 13 18,6 4,7 325,0 135,0 324,0 134,0 291,6 119,8 257,0 102,0 27 27 23,6 9,4 325,0 165,0 322,0 165,0 295,3 151,4 246,0 137,0 34 34 21,1 8,3 435,0 64,0 422,0 64,0 378,2 58,0 337,0 50,0 16 16 29,3 4,8 435,0 165,0 435,0 165,0 378,1 145,8 329,0 126,0 52 52 32,8 11,8 435,0 220,0 430,0 220,0 378,1 193,5 330,0 166,0 68 68 29,1 15,3 512,0 128,0 507,0 128,0 442,2 111,3 387,0 97,0 36 36 40,8 8,9 512,0 280,0 510,0 280,0 453,9 247,5 386,0 211,0 177 177 40,9 21,3 540,0 165,0 538,0 165,0 491,8 144,8 436,0 128,0 62 62 33,7 11,6 640,0 350,0 640,0 350,0 564,4 310,0 482,0 264,0 795 795 37,1 24,0 650,0 350,0 650,0 346,0 646,3 310,2 641,0 273,0 32 32 2,7 21,3 760,0 280,0 760,0 280,0 660,0 241,9 573,0 211,0 290 290 58,7 18,1 870,0 220,0 869,0 220,0 761,4 192,1 655,0 166,0 173 173 61,9 14,5 870,0 380,0 870,0 380,0 758,2 336,9 655,0 287,0 497 497 65,0 27,2 870,0 435,0 869,0 435,0 770,5 409,7 655,0 381,0 469 469 65,1 16,3 1024,0 517,0 1024,0 517,0 950,8 471,6 771,0 390,0 3995 3995 68,7 33,1 1127,0 350,0 1127,0 350,0 1065,9 316,3 849,0 264,0 3370 3370 47,2 23,9 1127,0 435,0 1127,0 435,0 1081,9 401,0 871,0 351,0 12116 12116 27,6 23,0 1127,0 500,0 1127,0 500,0 1084,7 481,1 1025,0 436,0 57090 57090 11,9 14,0 1127,0 517,0 1127,0 517,0 1079,9 510,4 1025,0 501,0 10544 10544 16,7 4,8 1127,0 563,0 1127,0 563,0 1079,6 535,9 849,0 518,0 82557 82557 24,0 7,7 1200,0 500,0 1200,0 500,0 1154,0 455,9 1128,0 377,0 4884 4884 20,2 33,6 1331,0 350,0 1330,0 350,0 1183,0 313,1 1128,0 264,0 606 606 51,0 24,7 1544,0 517,0 1544,0 517,0 1259,2 482,1 1163,0 390,0 3471 3471 71,3 32,5 1544,0 770,0 1544,0 770,0 1235,4 607,7 1163,0 580,0 913 913 87,7 43,9

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 2 DE 2013 CONTINUACION Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 1800,0 500,0 1792,0 500,0 1629,1 439,3 1356,0 377,0 155 155 97,4 40,4 1800,0 660,0 1799,0 659,0 1506,5 539,3 1355,0 501,0 549 549 130,4 25,4 2200,0 350,0 2198,0 350,0 1940,8 315,4 1687,0 264,0 92 92 159,8 24,2 2200,0 380,0 2198,0 379,0 1991,5 361,9 1662,0 351,0 70 70 155,0 7,0 2200,0 435,0 2195,0 435,0 2000,9 410,3 1806,0 381,0 43 43 112,8 17,7 2200,0 500,0 2198,0 500,0 1986,6 471,7 1807,0 436,0 98 98 120,6 18,8 2200,0 660,0 2197,0 659,0 1983,0 563,5 1801,0 501,0 193 193 115,1 43,5 2200,0 1127,0 2200,0 1124,0 1927,5 1009,4 1656,0 849,0 1196 1196 154,5 63,5 2200,0 2253,0 2198,0 2250,0 1930,7 1980,4 1656,0 1700,0 484 484 153,7 131,5 3300,0 350,0 3283,0 348,0 2890,7 309,9 2497,0 264,0 57 57 237,3 25,8 3300,0 435,0 3291,0 432,0 2881,7 395,7 2519,0 352,0 68 68 220,3 23,9 4506,0 380,0 4504,0 379,0 4076,3 340,2 3402,0 289,0 128 128 300,9 24,7 4506,0 435,0 4503,0 435,0 4157,9 408,5 3407,0 381,0 148 148 304,3 13,6 4506,0 660,0 4506,0 660,0 4029,7 580,6 3392,0 499,0 427 427 330,5 46,7 4506,0 770,0 4505,0 770,0 4037,0 718,2 3394,0 661,0 416 416 320,5 31,7 4506,0 1127,0 4506,0 1127,0 4223,6 1041,5 3392,0 849,0 14999 14999 256,5 45,5 4506,0 2253,0 4506,0 2248,0 4033,2 2020,6 3393,0 1696,0 1829 1829 316,9 119,8 4506,0 4506,0 4506,0 4506,0 3991,6 3900,6 3413,0 3392,0 272 272 285,4 261,6 5000,0 1127,0 5000,0 1113,0 4802,5 1050,8 4507,0 849,0 26804 26804 109,4 37,8 5000,0 2750,0 5000,0 2747,0 4700,9 2400,8 3776,0 2070,0 1214 1214 246,4 203,7 8700,0 435,0 8688,0 431,0 7818,2 386,3 6583,0 330,0 80 80 655,9 28,4 8700,0 770,0 8603,0 766,0 7480,5 673,3 6565,0 580,0 55 55 595,7 57,9 8700,0 2253,0 8700,0 2235,0 7677,6 2034,0 6549,0 1697,0 3798 3798 619,8 108,2 11264,0 1127,0 11250,0 1127,0 10245,2 1025,2 8479,0 849,0 409 409 793,7 77,0 11264 2253 11264 2252 10609,3 2075,2 8701 1696 22525 22525 563,8 90,0 11264 3380 11263 3369 10417,9 3031,3 8479 2545 2421 2421 692,9 164,8 11264 11270 11250 11265 9343,0 9499,0 8480 8504 1284 1284 525,2 556,4 22528 1127 22430 1085 20268,6 1064,2 17019 853 434 434 1255,8 35,5 22528 1650 21973 1650 19344,5 1514,0 16985 1270 26 26 1578,8 120,4 22528 2253 22107 2252 19199,1 2036,0 16968 1712 96 96 1370,2 134,3 22528 3380 22524 3379 20059,6 3084,0 16961 2547 748 748 1442,9 173,8 22528 4506 22457 4400 19884,2 3827,5 16967 3396 569 569 1487,8 215,9 33000 1127 31198 1085 27561,3 1070,4 24841 1062 9 9 2609,7 8,7 56320 5632 55130 5409 52870,3 5008,0 42606 4474 82 82 2478,5 209,3 Proporción de transmisiones de datos fallidas (%TDF) Porcentaje de trasmisiones fallidas 2,42% 270758 Retardo en un sentido (Ret) Tiempo medio de retardo Desviación Estándar 41,86 264216 83,86

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 1 DE 2013 OPERADOR: SEGMENTO : TECNOLOGIA : GEOGRAFIA DE MEDICION: TELMEX COLOMBIA S.A. RESIDENCIAL CABLE DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD DPTO CIUDAD Antioquia Bello Bolivar Cartagena Cundinamarca Chía Magdalena Santa Marta Santander Floridablanca Valle del Cauca Jamundí Antioquia Copacabana Boyacá Duitama Cundinamarca Cota Meta Villavicencio Santander Girón Valle del Cauca Palmira Antioquia Envigado Boyacá Tunja Cundinamarca Facatativá Nariño Pasto Santander Piedecuesta Valle del Cauca Tuluá Antioquia Itagüí Caldas Manizales Cundinamarca Fusagasuga Norte de Santander Cúcuta Sucre Sincelejo Valle del Cauca Yumbo Antioquia Medellín Caldas Villamaria Cundinamarca Girardot Norte de Santander Los Patios Tolima Espinal Antioquia Rionegro Caquetá Florencia Cundinamarca Madrid Quindio Armenia Tolima Ibagué Antioquia Sabaneta Casanare Yopal Cundinamarca Mosquera Risaralda Dosquebradas Tolima Melgar Atlantico Barranquilla Cauca Popayán Cundinamarca Soacha Risaralda Pereira Valle del Cauca Buga Atlantico Soledad Cordoba Montería Huila Neiva Risaralda Santa Rosa de CabaValle del Cauca Cali Bogotá Bogotá Cundinamarca Cajicá La Guajira Riohacha Santander Bucaramanga Valle del Cauca Candelaria PERIODO: TRIMESTRE 1 DE 2013 Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD) Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 100,0 100,0 94,0 96,0 93,0 90,5 92,0 85,0 2 2 1,4 7,8 110,0 110,0 107,0 105,0 94,3 101,0 87,0 91,0 4 4 8,8 6,7 128,0 64,0 126,0 62,0 121,3 58,0 115,0 52,0 3 3 5,7 5,3 128,0 128,0 128,0 126,0 117,9 110,5 102,0 99,0 10 10 9,6 11,0 165,0 110,0 158,0 110,0 152,0 95,4 125,0 83,0 85 85 8,5 7,2 205,0 110,0 200,0 108,0 182,6 97,6 169,0 84,0 5 5 12,9 10,5 256,0 110,0 251,0 104,0 236,2 94,8 216,0 85,0 5 5 16,4 9,0 256,0 128,0 234,0 125,0 214,9 120,3 193,0 112,0 8 8 14,5 4,2 325,0 135,0 324,0 135,0 296,0 118,2 245,0 102,0 43 43 20,8 9,4 325,0 165,0 323,0 165,0 292,2 150,2 248,0 136,0 49 49 24,5 8,3 325,0 350,0 325,0 350,0 288,8 300,9 247,0 264,0 53 53 25,0 21,9 435,0 64,0 426,0 64,0 370,1 58,1 331,0 51,0 13 13 27,0 4,4 435,0 165,0 432,0 165,0 377,3 144,5 329,0 125,0 86 86 28,8 11,2 435,0 220,0 435,0 219,0 381,3 193,6 328,0 166,0 89 89 30,6 15,1 512,0 128,0 510,0 128,0 447,5 112,2 387,0 97,0 59 59 36,9 8,9 512,0 280,0 511,0 280,0 455,3 244,3 393,0 211,0 94 94 36,7 18,3 540,0 165,0 540,0 164,0 485,8 146,4 436,0 125,0 66 66 32,3 10,4 640,0 350,0 640,0 350,0 566,4 303,1 483,0 264,0 184 184 44,4 26,2 650,0 350,0 650,0 342,0 646,6 305,7 641,0 264,0 16 16 3,1 25,1 760,0 280,0 760,0 280,0 673,2 242,8 574,0 211,0 209 209 50,3 18,4 870,0 220,0 870,0 220,0 776,5 190,2 656,0 166,0 152 152 62,9 15,0 870,0 380,0 870,0 380,0 773,9 336,9 655,0 287,0 466 466 63,6 27,4 870,0 435,0 870,0 435,0 774,1 408,3 655,0 381,0 429 429 61,8 16,0 1024,0 517,0 1024,0 517,0 948,6 466,9 771,0 390,0 4018 4018 62,9 33,8 1127,0 350,0 1127,0 350,0 1063,6 318,9 849,0 264,0 4249 4249 47,5 23,8 1127,0 435,0 1127,0 435,0 1082,3 401,0 873,0 351,0 24390 24390 21,9 22,4 1127,0 500,0 1127,0 500,0 1091,9 483,4 1025,0 436,0 73813 73813 18,9 16,7 1127,0 517,0 1127,0 517,0 1082,1 510,7 1025,0 501,0 19062 19062 15,7 4,8 1127,0 563,0 1127,0 563,0 1080,2 533,9 849,0 518,0 143787 143787 21,4 7,1 1200,0 500,0 1200,0 500,0 1149,9 464,5 1128,0 377,0 9948 9948 20,4 34,3 1331,0 350,0 1330,0 350,0 1201,0 311,6 1128,0 264,0 752 752 52,9 24,6 1544,0 517,0 1542,0 517,0 1250,1 488,8 1163,0 390,0 8019 8019 60,7 30,4

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO DE INTERNET TRIMESTRE 1 DE 2013 CONTINUACION Velocidad máxima Velocidad media Velocidad mínima Desviación estándar 1544,0 770,0 1544,0 770,0 1346,4 672,1 1165,0 580,0 140 140 113,2 56,0 1800,0 500,0 1794,0 499,0 1659,0 441,8 1545,0 379,0 98 98 73,6 35,0 1800,0 660,0 1799,0 660,0 1460,2 532,8 1355,0 502,0 841 841 116,5 21,8 2200,0 350,0 2197,0 350,0 1961,4 308,8 1661,0 264,0 85 85 156,0 28,1 2200,0 380,0 2173,0 379,0 2019,9 361,2 1686,0 351,0 47 47 135,8 7,4 2200,0 435,0 2177,0 435,0 1971,8 408,9 1802,0 381,0 50 50 125,5 16,2 2200,0 500,0 2196,0 499,0 1986,6 468,9 1806,0 439,0 63 63 112,8 17,5 2200,0 660,0 2200,0 658,0 1997,0 563,5 1803,0 501,0 181 181 115,8 43,9 2200,0 1127,0 2200,0 1127,0 1928,6 997,7 1656,0 849,0 1026 1026 155,1 64,3 2200,0 2253,0 2200,0 2253,0 1940,0 1971,0 1656,0 1696,0 333 333 144,8 130,3 3300,0 350,0 3244,0 350,0 2891,3 307,5 2497,0 264,0 49 49 237,9 28,0 3300,0 435,0 3291,0 435,0 2858,6 399,0 2484,0 355,0 77 77 247,1 22,1 4506,0 380,0 4503,0 380,0 4035,1 337,4 3448,0 288,0 78 78 343,1 27,1 4506,0 435,0 4499,0 435,0 4105,5 406,8 3398,0 381,0 117 117 325,6 13,7 4506,0 660,0 4506,0 660,0 4033,4 581,0 3393,0 497,0 393 393 335,7 45,1 4506,0 770,0 4498,0 769,0 4051,7 718,9 3392,0 661,0 361 361 326,7 31,5 4506,0 1127,0 4506,0 1127,0 4231,6 1040,4 3393,0 849,0 13899 13899 258,0 45,7 4506,0 2253,0 4506,0 2253,0 4065,2 2036,5 3392,0 1696,0 1178 1178 323,8 119,2 4506,0 4506,0 4506,0 4504,0 3976,9 3919,6 3393,0 3394,0 413 413 255,5 247,9 5000,0 1127,0 5000,0 1115,0 4797,7 1050,2 4507,0 849,0 24825 24825 118,9 37,4 5000,0 2750,0 5000,0 2745,0 4713,7 2431,1 3769,0 2070,0 968 968 249,6 203,7 8700,0 435,0 8677,0 423,0 8040,1 392,9 6570,0 328,0 88 88 568,9 26,9 8700,0 770,0 8623,0 761,0 7567,1 670,7 6640,0 596,0 29 29 597,5 56,6 8700,0 2253,0 8700,0 2245,0 7688,8 2039,7 6549,0 1699,0 1436 1436 613,1 109,0 11264 1127 11242 1127 10115,6 1017,3 8496 849 154 154 816,3 75,7 11264 2253 11264 2247 10597,9 2077,1 8701 1696 8495 8495 585,1 91,7 11264 3380 11264 3376 10457,7 3053,9 8481 2545 2260 2260 675,4 163,9 11264 11270 11260 11254 9464,2 9687,0 8480 8484 898 898 640,0 655,4 22528 1127 22388 1110 20881,3 1053,2 17130 849 184 184 1244,2 51,0 22528 1650 22322 1625 20172,6 1433,0 17022 1273 29 29 1456,5 111,6 22528 2253 22061 2248 19640,8 2057,7 16963 1711 66 66 1579,0 144,1 22528 3380 22439 3379 20083,6 3071,1 16977 2555 778 778 1478,3 177,3 22528 4506 22475 4300 20116,1 3885,4 16961 3396 597 597 1418,9 233,4 33000 1127 28823 1069 26985,8 1004,8 25375 863 4 4 1502,0 97,3 56320 5632 54382 5408 53528,1 5075,2 49659 4763 13 13 1271,7 211,3 Proporción de transmisiones de datos fallidas (%TDF) Porcentaje de trasmisiones fallidas 1,60% 356113 Retardo en un sentido (Ret) Tiempo medio de retardo Desviación Estándar 38,11 350421 60,48