Expt. Ref IMPRESIÓN Y SUMINISTRO DE ELEMENTOS GRAFICOS (CARTELES Y FOLLETOS DE BOLSILLO) PARA INFORMACIÓN CAMPAÑA ANUAL HORARIOS 2018

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1 Expt. Ref IMPRESIÓN Y SUMINISTRO DE ELEMENTOS GRAFICOS (CARTELES Y FOLLETOS DE BOLSILLO) PARA INFORMACIÓN CAMPAÑA ANUAL HORARIOS 2018 ADAPTADOS A LA IMAGEN Y MANUAL DE MARCA DE RODALIES DE CATALUNYA ESPECIFICACIÓN TÉCNICA Pág. 1 de 15

2 1.-OBJETO DE LA LICITACION Trabajos de impresión y suministro del siguiente material gráfico: o Carteles o Folletos de bolsillo Al objeto de atender las necesidades de información y comunicación comercial de los horarios que configuran la oferta comercial de los diversos servicios ferroviarios gestionados por la Dirección de Rodalies de Catalunya durante la campaña de verano: o servicio de cercanías de Barcelona o servicio de cercanías del Camp de Tarragona o servicio de cercanías de Girona o servicios regionales Los elementos gráficos objeto de esta licitación estarán adaptados a los formatos, modelos y requerimientos básicos y específicos establecidos en el Manual de Marca de Rodalies de Catalunya. Los tipos de modelos gráficos, formatos, requerimientos básicos y específicos y las cantidades a imprimir se detallan en el ANEXO I, que se adjunta a esta especificación técnica. En el ANEXO II se relacionan los 128 puntos de entrega (estaciones, centros de atención al cliente, centros operativos y oficinas de Rodalies de Catalunya) y las cantidades de cada modelo gráfico que deben suministrarse y distribuir en cada uno de ellos. 2.-DURACIÓN DE LA ADJUDICACIÓN La adjudicación se realizará para los trabajos relacionados con las necesidades de información y comunicación comercial de los servicios de Rodalies de Catalunya desde el 01/10/2018 al 31/12/ EJECUCIÓN DE LOS TRABAJOS Renfe Viajeros entregará al ADJUDICATARIO en formato CTP el material necesario para la impresión. Las ediciones finales se realizarán, en cada caso, una vez que hayan sido debidamente comprobadas por el responsable que Renfe Viajeros designe, sobre fotolito o prueba impresa en papel. El soporte final de impresión tendrá las características técnicas que se señalan en los documentos del ANEXO I. El oferente podrá plantear adicionalmente, y con criterios de mejora de calidad o disminución de costes, innovaciones, modificaciones o soluciones técnicas alternativas a las propuestas base que figuran en estas especificaciones técnicas. Pág. 2 de 15

3 4.- CONDICIONES ECONÓMICAS Los precios de contratación serán los figurados por el ADJUDICATARIO en la oferta económica que sirva de base para la adjudicación, con un desglose de acuerdo a los tipos de modelos y cantidades a imprimir, suministrar y distribuir, de acuerdo con lo detallado en el ANEXO I y ANEXO II. Los precios se entenderán totales y netos para Renfe Viajeros, por incluir todos los conceptos y gastos, excepto el IVA, que se desglosará en cada una de las facturas. Los precios resultantes serán fijos e inalterables hasta la total consumación del servicio, y no se admitirá, en consecuencia, la revisión de los mismos bajo ningún concepto. 5.-SUBCONTRATACIÓN El ADJUDICATARIO no podrá subcontratar, en todo o en parte el servicio de impresión de los soportes gráficos de información comercial de los horarios de los distintos servicios de Rodalies de Catalunya (Año 2018) contratados, sin previa aprobación expresa y escrita de Renfe Viajeros. En el caso de que se autorice la subcontratación de algún servicio, se seguiría teniendo como único ADJUDICATARIO frente a Renfe Viajeros al otorgante del presente contrato, a todos los efectos de las obligaciones asumidas en el mismo. 6.-MATERIALES, EQUIPOS, E INSTALACIONES Serán de exclusiva cuenta del ADJUDICATARIO todos los productos, materiales, herramientas, accesorios, transporte y equipos precisos para la realización total de los trabajos de impresión, suministro y distribución contratados. 7.-CONDICIONES DE PRODUCCIÓN Y SUMINISTRO El ADJUDICATARIO controlará toda la secuencia productiva del trabajo, desde la recepción del encargo hasta la entrega del mismo en los 128 puntos detallados en el ANEXO II. Así, tras la aceptación de la maqueta y la aprobación del arte final por parte de Renfe Viajeros y finalizado el proceso de producción con el formato, contenido y calidad requerida que se especifica en ANEXO I, el ADJUDICATARIO entregará los pedidos en lotes independientes para cada tipo de soporte en las direcciones indicadas por la Dirección de Rodalies de Catalunya (estaciones, centros de atención al cliente, centros operativos y oficinas de Rodalies de Catalunya). La entrega podrá realizarse en instalaciones de Renfe Viajeros o de empresas proveedoras de servicios de Renfe Viajeros. Pág. 3 de 15

4 8.-PLAZOS DE ENTREGA Para la totalidad de la edición detallada en el ANEXO I, el ADJUDICATARIO se compromete y obliga a finalizar, suministrar y distribuir a Renfe Viajeros la totalidad de los trabajos de impresión DIEZ DÍAS HÁBILES a contar desde la fecha en que Renfe Viajeros haya facilitado los soportes de información a editar. 9.-CONTROL DE CALIDAD, INCUMPLIMIENTOS Y PENALIZACIONES En caso de que a la entrega de los trabajos se aprecien defectos de calidad en la impresión, el ADJUDICATARIO deberá repetir la edición sin cargo alguno para Renfe Viajeros, y sin perjuicio de que sea aplicada la penalización que corresponda por deterioro de la imagen de Renfe Viajeros, y por demora en la entrega de los trabajos correspondientes. Si se realizara distribución parcial o total de una tirada defectuosa, generándose, en consecuencia, un perjuicio en la imagen comercial de Renfe Viajeros- Rodalies de Catalunya, será causa de penalización económica por una cantidad del 25% de las partidas afectadas, independientemente de que sea reeditada la tirada afectada sin cargo para Renfe Viajeros. Por incumplimiento de los plazos de entrega señalados, se aplicará una penalización equivalente al 10% del importe por cada una de las partidas afectadas y por cada día de demora sobre la fecha de entrega prevista, cantidad que se descontará de la factura correspondiente. En el caso de que la aplicación de penalidades ascendiera a una cantidad superior al 20% del total a facturar, se considerará que existe un incumplimiento de contrato que facultará a Renfe Viajeros para proceder a su resolución, a ejecutar la fianza y a ejercitar las acciones legales que por todos los conceptos le correspondan VALORACIÓN DE LAS OFERTAS. Para efectuar la adjudicación entre las ofertas recibidas se valorarán los siguientes aspectos: Oferta económica Oferta Técnica Para cuya evaluación el oferente deberá aportar la justificación correspondiente y que se valorará de acuerdo con los siguientes criterios: Plan de organización operativa (maquetación, producc. e impresión): 5 puntos o Disponibilidad de flota Flota propia de transporte detallando tipos de vehículos, cantidad y capacidad de los mismos: 1 punto No dispone flota propia de transporte: 0 puntos Pág. 4 de 15

5 o Medios técnicos asignados al proyecto Relación técnica detallada y específica de elementos (parque de maquinaria de pre-impresión, impresión y auxiliar): 3 puntos No presenta de forma precisa y específica los medios técnicos disponibles: 0 puntos o Presenta organigrama funcional/producción/operaciones de la empresa SI: 1 punto NO: 0 puntos Capacidad de respuesta: 6 puntos o Servicio y flexibilidad horaria: Planta de producción operativa 24 h. (3 turnos): 2 puntos 16 h. (2 turnos): 1 punto 8 h. (1 turno): 0 puntos Cobertura horario de oficinas Como mínimo, de 9:00 a 18:00 h: 1 punto Inferior al periodo entre 9:00-18:00 h.: 0 puntos Atención comercial directa Servicio 24 h./teléfono móvil: 2 puntos Cobertura horaria inferior a 24 h.: 0 puntos o Ofrece plazos de entrega para acciones puntuales o campañas de más larga duración SI: 1 punto NO: 0 puntos Plazos de entrega y capacidad de almacenamiento: 6 puntos o Capacidad de edición, suministro y distribución en: 6 días hábiles o inferior: 5 puntos 8 días hábiles: 4 puntos 10 días hábiles: 3 puntos NOTA: las ofertas técnicas que presenten un plazo de entrega superior a 10 días hábiles no serán admitidas. o Capacidad de logística y almacenamiento del material 1 mes o superior: 1 punto Seguimiento de la producción: 3 puntos o Detalla específicamente un plan para el seguimiento de la calidad del servicio contratado SI: 1 punto NO: 0 puntos o Detalla específicamente todos los flujos de los procesos operativos de la producción del servicio contratado SI: 2 puntos NO: 0 puntos Barcelona, 25 de junio de 2018 Pág. 5 de 15

6 ANEXO I CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS ELEMENTOS DE INFORMACIÓN DE LOS HORARIOS COMERCIALES DE RODALIES DE CATALUNYA AÑO 2018 CARTEL Tipos:27 MODELOS DISTINTOS Tamaño:34,5 X 90 cm Papel:Couché 2/c 150 gr/m2 Tintas:4 tintas 1/c Servicio de cercanías: Barcelona, Camp de Tarragona y Girona Código línea Denominación línea Nº de Modelos Unid. R - 1 Molins de Rei Maçanet (150 uds. por modelo) R - 2 St. Vicenç de Calders Maçanet (165 uds. por modelo) R - 3 L' Hospitalet de Llobregat Puigcerdà (135 uds. por modelo) R 4 St. Vicenç de Calders-Manresa (200 uds. por modelo) R 7 Sant Andreu Arenal Cerdanyola Universitat (50 uds. por modelo) R 8 Martorell-Granollers Centre 1 35 uds. RG1 Figueres-Blanes-Mataró por Girona (120 uds. por modelo) RT1-RT2 Tarragona-Reus y L Arboç-Cambils (105 uds. por modelo) Servicios regionales Código línea Denominación línea Nº de Modelos Unid. R - 11 Barcelona Sants-Porbou (125 uds. por modelo) R - 12 L Hospitalet de Llobregat-Lleida R - 13/14 Barcelona Estació de.frança-lleida R 15 Barcelona Estació de França-Riba-roja d Ebre R-16 Barcelona Est. de França-Tortosa/Ulldecona (150 uds.por modelo) Pág. 6 de 15

7 CARTEL Tipos:3 MODELOS DISTINTOS Tamaño:26,8 X 70 cm Papel:Couché 2/c 150 gr/m2 Tintas:4 tintas 1/c Servicios regionales Código línea Denominación línea Nº de Modelos Unid. R - 13/14 Barcelona Estació de.frança-lleida 1 65 R 15 Barcelona Estació de França-Riba-roja d Ebre 1 45 R-16 Barcelona Est. de França-Tortosa/Ulldecona 2 70 (35 uds.por modelo) FOLLETOS DE BOLSILLO Tipos :14 MODELOS DISTINTOS Tipo Papel:Couché brillante 2/c 115 gr/m 2 Manipulación:(Plegado acordeón y replegado en dípticos) Tintas:4 + 4 Formato cerrado: 11 x 7,5 cm Servicio de cercanías: Barcelona, Camp de Tarragona y Girona Cod.Línea Denominac. Tamaño Nº cuerpos Unid. R-1 Molins de Rei Maçanet 22 x 60 cm R-2 St. Vicenç de Calders Maçanet R-3 L' Hospitalet de Llobregat Puigcerdà St. Vicenç de Calders- R-4 Manresa 22 x 75 cm x 45 cm x 60 cm R-7 Sant Andreu Arenal Cerdanyola Universitat 22 X 37,5 cm R-8 Martorell-Granollers Centre 22 X 30 cm R-2 Específico Aeroport 22 x 15 cm RG1 RT1-RT2 Figueres-Blanes-Mataró por Girona Tarragona-Reus y L Arboç-Cambils 22 x 45 cm. 22 x 45 cm Pág. 7 de 15

8 Servicios regionales Cod.Línea Denominac. Tamaño Nº cuerpos Unid. R-11 Barcelona Sants-Porbou 22 x 45 cm R-12 L Hospitalet de Llobregat- Lleida 22 x 30 cm R-13/14 R-15 Barcelona Estació de França-Lleida Barcelona Estació de França-Riba-roja d Ebre 22 x 22,5 cm x 30 cm R-16 Barcelona Est. de França- Tortosa/Ulldecona 22 X 37,5 cm Pág. 8 de 15

9 ANEXO II RELACIÓN DE PUNTOS DE SUMINISTRO Y DE LOS ELEMENTOS DE INFORMACIÓN DE LOS HORARIOS COMERCIALES DE RODALIES DE CATALUNYA AÑO 2018 TOTAL: 128 puntos de entrega Pág. 9 de 15

10 Servicio de cercanías de Barcelona: ESTACIÓN FOLLETO R1 FOLLETO R2 FOLLETO R3 FOLLETO R4 FOLLETO R7 FOLLETO R8 CARTEL R1 FOLLETO (x 4 AEROPORT CARTEL R2 (x 4 CARTEL R3 CARTEL R4 (x 3 CARTEL R7 CARTEL R8 Dirección Rodalies Catalunya (A la atención de Lourdes Sierra) Aeroport Arenys de Mar Badalona Balenyà-Els Hostalets Balenyà-Tona-Seva Barberà del Vallès Barcelona-Arc de Triomf Barcelona-Clot-Aragó Barcelona-Estació de França (a la atención de Juan Belmonte) Barcelona-La Sagrera-Meridiana Barcelona-Passeig de Gràcia (a la atención de Juan Belmonte) Barcelona-Plaça de Catalunya Barcelona-Sant Andreu Arenal Barcelona-Sant Andreu Comtal Barcelona-Sants (a la atención de Elisabet Soler) Bell-lloc d'urgell Bellvitge Blanes Calafell Caldes de Malavella Caldes d'estrac Calella Cambrils Canet de Mar Cardedeu Castellbisbal Castelldefels Centelles Cerdanyola del Vallès Cerdanyola Universitat Cervera Cornellà Cubelles Cunit El Masnou El Papiol El Prat de Llobregat El Vendrell Els Monjos Pág. 10 de 15

11 ESTACIÓN FOLLETO R1 FOLLETO R2 FOLLETO R3 FOLLETO R4 FOLLETO R7 FOLLETO R8 FOLLETO AEROPORT CARTEL R1 (x 4 CARTEL R2 (x 4 CARTEL R3 CARTEL R4 (x 3 CARTEL R7 CARTEL R8 Figaró Figueres (entrega en taquillas) Flaçà Garraf Gavà Gelida Girona (entrega en taquillas) Granollers-Canovelles Granollers-Centre Gualba Hostalric La Garriga La Granada La Llagosta L'Aldea-Amposta L'Ametlla de Mar L'Ampolla-Perelló-Deltebre L'Arboç Lavern-Subirats Les Franqueses del Vallès Les Franqueses-Granollers Nord L'Hospitalet de Llobregat Llançà Lleida-Pirineus (entrega en Oficina Atención al Cliente) Llinars del Vallès Maçanet-Massanes Malgrat de Mar Manresa Martorell Mataró Molins de Rei Mollet-Sant Fost Mollet-Santa Rosa Montcada i Reixac Montcada i Reixac-Manresa Montcada i Reixac-Santa Maria Montcada-Bifurcació Montcada-Ripollet Montgat Montgat Nord Montmeló Pág. 11 de 15

12 ESTACIÓN FOLLETO R1 FOLLETO R2 FOLLETO R3 FOLLETO R4 FOLLETO R7 FOLLETO R8 FOLLETO AEROPORT CARTEL R1 (x 4 CARTEL R2 (x 4 CARTEL R3 CARTEL R4 (x 3 CARTEL R7 CARTEL R8 Ocata Parets del Vallès Pineda de Mar Platja de Castelldefels Portbou (entregar en taquillas) Premià de Mar Reus Riells i Viabrea-Breda Rubí Sabadell Centre Sabadell Nord Sabadell Sud Salou Sant Adrià de Besòs Sant Andreu de Llavaneres Sant Celoni Sant Cugat del Vallès Sant Feliu de Llobregat Sant Joan Despí Sant Martí de Centelles Sant Miquel de Gonteres Sant Pol de Mar Sant Sadurní d'anoia Sant Vicenç de Calders Sant Vicenç de Castellet Santa Perpètua de Mogoda Santa Susanna Segur de Calafell Sils Sitges Tarragona (entrega en Oficina de Atención al Cliente) Tàrrega Terrassa Terrassa Est Tordera Torelló Torre del Baró Torredembarra Tortosa Vacarisses Vic Viladecans Viladecavalls Vilafranca del Penedès Vilanova i la Geltrú Vilassar de Mar TOTALES Pág. 12 de 15

13 Servicios Regionales, servicio de cercanías del Camp de Tarragona y servicio de cercanías de Girona MURAL- CARTEL RT1- CARTEL R11 CARTEL R16 CARTEL RG1 ESTACIÓN CARTEL-R12 CARTEL-R13- R14 CARTEL-R13- CARTEL- R16red RT2 CARTEL-R15 R11 R12 R13-R14 R15 R16 RG1 RT1-RT2 R14 red R15red Dirección Rodalies Catalunya (A la atención de Lourdes Sierra) Aeroport Arenys de Mar Badalona Balenyà-Els Hostalets Balenyà-Tona-Seva Barberà del Vallès Barcelona-Arc de Triomf Barcelona-Clot-Aragó Barcelona-Estació de França (a la atención de Juan Belmonte) Barcelona-La Sagrera-Meridiana Barcelona-Passeig de Gràcia (a la atención de Juan Belmonte) Barcelona-Plaça de Catalunya Barcelona-Sant Andreu Arenal Barcelona-Sant Andreu Comtal 4 Barcelona-Sants (a la atención de Elisabet Soler) Bell-lloc d'urgell Bellvitge Blanes Calafell Caldes de Malavella Caldes d'estrac Calella Cambrils Canet de Mar Cardedeu Castellbisbal Castelldefels Centelles Cerdanyola del Vallès Cerdanyola Universitat Cervera Cornellà Cubelles Cunit El Masnou El Papiol El Prat de Llobregat El Vendrell Els Monjos Pág. 13 de 15

14 ESTACIÓN R11 R12 R13-R14 R15 R16 RG1 R15red CARTEL R16 CARTEL R11 CARTEL-R12 CARTEL-R13- CARTEL-R13- CARTEL-R15 RT1-RT2 R14 R14 red CARTEL- MURAL- R16red CARTEL RT1- CARTEL RG1 RT2 Figaró Figueres (entrega en taquillas) Flaçà Garraf Gavà Gelida Girona (entrega en taquillas) Granollers-Canovelles Granollers-Centre Gualba 2 Hostalric 2 La Garriga La Granada La Llagosta L'Aldea-Amposta L'Ametlla de Mar L'Ampolla-Perelló-Deltebre L'Arboç Lavern-Subirats Les Franqueses del Vallès Les Franqueses-Granollers Nord L'Hospitalet de Llobregat Llançà Lleida-Pirineus (entrega en Oficina Atención al Cliente) Llinars del Vallès Maçanet-Massanes Malgrat de Mar Manresa Martorell Mataró Molins de Rei Mollet-Sant Fost Mollet-Santa Rosa Montcada i Reixac Montcada i Reixac-Manresa Montcada i Reixac-Santa Maria Montcada-Bifurcació Montcada-Ripollet Montgat 100 Montgat Nord 100 Montmeló Pág. 14 de 15

15 ESTACIÓN R11 R12 R13-R14 R15 R16 RG1 R15red CARTEL R16 CARTEL R11 CARTEL-R12 CARTEL-R13- CARTEL-R13- CARTEL-R15 RT1-RT2 R14 R14 red CARTEL- MURAL- R16red CARTEL RT1- CARTEL RG1 RT2 Ocata 200 Parets del Vallès Pineda de Mar Platja de Castelldefels Portbou (entregar en taquillas) Premià de Mar Reus Riells i Viabrea-Breda 2 Rubí Sabadell Centre Sabadell Nord Sabadell Sud Salou Sant Adrià de Besòs Sant Andreu de Llavaneres Sant Celoni Sant Cugat del Vallès Sant Feliu de Llobregat Sant Joan Despí Sant Martí de Centelles Sant Miquel de Gonteres Sant Pol de Mar Sant Sadurní d'anoia Sant Vicenç de Calders Sant Vicenç de Castellet Santa Perpètua de Mogoda Santa Susanna Segur de Calafell Sils Sitges Tarragona (entrega en Oficina de Atención al Cliente) Tàrrega Terrassa Terrassa Est Tordera 100 Torelló Torre del Baró Torredembarra Tortosa Vacarisses Vic Viladecans Viladecavalls Vilafranca del Penedès Vilanova i la Geltrú Vilassar de Mar 200 TOTALES Pág. 15 de 15