H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE TECOMÁN FOMENTO ECONÓMICO Y TURISMO

Transcripción

1 Servicios SARET El sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARET), es un programa que surgió a partir junio de 2009 con el fin de eficientar el servicio a la ciudadanía en la recepción de documentos, revisión y entrega de licencias comerciales. El Gobierno Municipal en conjunto con el gobierno del estado estableció como estrategia la optimización de trámites administrativos para la apertura de nuevos negocios de bajo riesgo en el municipio, un sistema en el cual se promueven e impulsan estrategias que contemplan mecanismos de mejora continua para la reducción de costos, requisitos y tiempos de respuesta que benefician a los ciudadanos y a la administración pública municipal. El SARET (Sistema de Apertura Rápida de Empresas del Municipio de Tecomán) es un sistema que permite cumplir con el compromiso y expectativas de los solicitantes en cuanto al tiempo máximo para tramitar una solicitud de apertura de empresa de bajo riesgo en 48 hrs y reducir al mínimo los desplazamientos del solicitante para realizar dicho trámite con el compromiso de: Que el solicitante al presentar su documentación completa, no realizará más de 2 visitas al módulo SARET Que el solicitante acuda únicamente a una sola instancia para iniciar y recibir respuesta de su trámite. Otorgar servicio en un espacio funcional y de fácil acceso al solicitante.

2 Normatividad y marco legal del SARET Leyes Artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política del Estado de Colima. Ley del Municipio Libre de Colima. Ley de Ingresos del Municipio de Tecomán Colima. Ley de la Hacienda Municipal. Ley de mejora regulatoria del estado de Colima. Ley de Fomento Económico del Estado de Colima. Reglamentos Reglamento del Sistema de Apertura Rápida de Empresas de Tecomán Colima. Reglamento de Desarrollo urbano del Municipio de Tecomán Colima. Reglamento de Protección Civil del Municipio de Tecomán. Reglamento de expedición de licencias para el funcionamiento de establecimientos comerciales, industriales y de servicios en el municipio de Tecomán Colima. Servicios SARET: Expedición y renovación de licencias para negocios de bajo riesgo en un plazo no mayor de 48 hrs. Expedición de dictámenes de desarrollo urbano y protección civil. Caja receptora Estructura y prestación del servicio La Administración Municipal provee la infraestructura indispensable para cumplir con los objetivos del SARET. Asimismo, los empleados del módulo contarán con los recursos necesarios para la realización eficaz de sus funciones. La infraestructura incluye, al menos, un local compartido con otras dependencias municipales (un Módulo en las instalaciones del Palacio Municipal) en condiciones óptimas de funcionamiento, mobiliario de oficina básico, equipo de cómputo (hardware y software) y servicio de comunicación, así como papelería requerida para su operación eficaz. Es condición indispensable que el Módulo SARET se encuentre en una ubicación accesible y que cuente con los materiales necesarios para la prestación del servicio. Otorgamiento de licencias para la apertura de empresas en un plazo no mayor de 48 horas, en un solo lugar y con un máximo de dos visitas al módulo SARET, prestando el servicio, en un espacio funcional y de fácil acceso al solicitante.

3 H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE TECOMÁN El proceso inicia con la solicitud entregada por el ciudadano al funcionario del Módulo SARET, y finaliza con el otorgamiento de la correspondiente licencia para la apertura de empresas (en su caso). La Dirección General de Fomento Económico mide el cumplimiento de los objetivos establecidos; a través de evaluar y analizar los indicadores de desempeño del SARE. Diagrama de prestación del servicio

4 Proyecto Centro Municipal de Negocios Derivado de la necesidad de contar con un espacio de atención al sector empresarial y gracias al apoyo del gobierno estatal en hacer parte al municipio del proyecto estratégico de la red de centros municipales de negocios, es que se decidió instalar en la ciudad, un lugar en el cual se proporcionara información de los trámites gubernamentales federales, estatales y municipales que emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas realizan para operar con mayor eficiencia, productividad y competitividad. Así como también ser un centro de información para la ciudadanía en relación a los programas para emprender un negocio o ampliar el existente. El Centro Municipal de Negocios de Tecomán cuenta con módulos de atención del SEFIDEC, una oficina de enlace COMCE, e incubadora de empresas cuyo principal objetivo es facilitar al emprendedor una herramienta para la creación de su propia empresa. Así mismo cuenta con áreas como turismo, promoción económica y atención a la micro y pequeña empresa, todo bajo una misma dirección general de Fomento Económico Municipal. Desafortunadamente por fallas en la construcción el Centro Municipal de Negocios no ha sido abierto al público para operar de manera integral y coordinada con el SARE como era su objetivo principal. Desde el inicio de esta administración se están tomando las acciones necesarias para hacer realidad su operación.

5 Eventos y otras actividades Feria del Financiamiento y Autoempleo MiPyme Evento que tiene como fin brindar a la población mayor información acerca de los programas de financiamiento que ofrecen las diferentes instituciones tanto gubernamentales como privadas para lograr fortalecer la actividad productiva y de servicios de nuestro municipio, a través de la ampliación y creación de nuevos proyectos. Así mismo ofrecer un programa de de talleres en el cual se imparta capacitación más detallada de los programas de financiamiento y emprendedurismo. En este evento asisten instituciones públicas y privadas como: FIRCO (Fideicomiso de Riesgo Compartido) México Emprende Secretaría de Economía (SE) Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) Secretaría de Fomento Económico de Gobierno del Estado de Colima (SEFOME) Promoción al Comercio Exterior Director Estatal de Nacional Financiera Financiera Rural Sistema Estatal del Financiamiento para el Desarrollo Económico del Estado de Colima (SEFIDEC) Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) Reforma Agraria Desarrollo Económico y Educación Nacional Financiera Cajas populares y bancos

6 Servicios La Dirección de Turismo del Municipio de Tecomán brinda los siguientes servicios: Desarrollo Turístico Capacitación en Cultura Turística Programa para proyectos ecoturísticos Alta y actualización de información y datos de Restauranteros, Hoteleros y prestadores de Servicio. Coordinar acciones y estrategias que impulsen a los empresarios a tener un desarrollo continuo positivo en sus negocios para la atención del turismo Promoción Turística. Orientación y apoyo para la realización de congresos, convenciones y atención al turista. Trípticos y suvenires de información Turística. Promover la inversión para el desarrollo de proyectos turísticos con las diferentes instancias de gobierno como; SECTUR, CNDI (Comisión Nacional para el Desarrollo de Pueblos Indígenas), SEMARNAT y FONATUR. Fomentar la imagen de promoción turística a través de la botarga de turismo del ayuntamiento. Módulos de información Turística en temporada alta vacacional, y permanente. Stands representativos del municipio en la Feria Estatal y en cada uno de los municipios del estado. Servicios Turísticos. Salvaguardar la seguridad de todo el turismo en general Directorio de turismo para hospedaje. Directorio de turismo para agencias de viajes. Directorio de turismo para arrendador de automóviles. Directorio de turismo para alimentos y bebidas.

7 Promoción y coordinación para la impartición de cursos y programas de calidad Turística como: distintivo H (manejo higiénico de los alimentos) Distintivo M (Moderniza) y la administración de procesos en negocios turísticos (Buenas Prácticas). Servicio de Guardavidas en coordinación con Protección Civil en las Playas del municipio.