CEMUN Pachuca. Práctica de Innovación Gubernamental

Transcripción

1 Práctica de Innovación Gubernamental CEMUN Pachuca Presidencia Municipal de Pachuca de Soto Secretaría de Desarrollo Económico Ma. Guadalupe A;tlán Gil

2 Antecedentes Datos del Doing Business 2014 A nivel mundial México 6 de cada 10 empleos son informales y los generan empresas de menos de 5 trabajadores 7 trámites 25 días Pago de 32% del ingreso per cápita Lugar 53 7 trámites 12 días Pago de 11.5% del ingreso per cápita Pachuca 20,767 unidades económicas 55% cuenta con placa de funcionamiento de establecimientos mercan;les Lugar 14 de 32 capitales evaluadas 7 trámites 16.5 días 13.2 % de ingreso per cápita Banco Internacional para la Reconstrucción y el Desarrollo / Banco Mundial (2014) Doing Business en México 2014: Entendiendo las regulaciones para las pequeñas y medianas empresas. [BIRD/BM 2014], 2014: 23, 24, 69)

3 Antecedentes Plan Nacional de Desarrollo Meta número IV: México Próspero Facilitar y proveer las condiciones propicias para que florezcan la crea;vidad y la innovación en la economía uso de las nuevas tecnologías de la información y una mejora regulatoria integral que simplifique los trámites. Plan de Desarrollo Económico del Estado de Hidalgo Estrategia 2.2: Impulso a las Inicia;vas Emprendedoras y Apoyo a las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Percepción de complejidad en los trámites para la apertura de empresas Evadir el pago de impuestos por temor y falta de información Escasa información con que cuentan emprendedores al iniciar su idea de negocio Plan Municipal de Desarrollo Eje 4: Pachuca Produc;vo y Compe;;vo Tiempo a inver;r para realización de trámites de apertura de empresas: Trámites en diferentes oficinas SEDECO Pachuca v Fortalecer a los sectores produc;vos del municipio v Generar fuentes de empleo v Promover la inversión

4 Metodología Solicitud de Punto para Mover a México Búsqueda de espacio Fsico, habilitación y equipamiento Plaza Comercial más importante de la ciudad Acuerdo inter - secretarial para realización de trámites municipales Designación y capacitación de personal Integración de e- gov Servicios de otras Secretaría s de Gobierno del Estado Servicios de la SEDECO

5 Objetivos Brindar un espacio permanente y equipado para realizar cualquier trámite empresarial ante el municipio Ges;onar reformas en el municipio u;lizando la casuís;ca detectada Informar y orientar a la ciudadanía mediante atención personalizada Mejorar la calidad de los servicios y contribuir al desarrollo económico y urbano ordenado del municipio Facilitar la accesibilidad a las regulaciones, ;empos de respuesta y disminuir los costos Extender la función de recaudación de ingresos municipal Incidir en la mejora del ranking de Pachuca de Soto en la calificación actual del Doing Business

6 Resultados - Servicios TRÁMITES MUNICIPALES Secretaría de Desarrollo Económico Secretaría de Obras Públicas, Desarrollo Urbano, Vivienda y Movilidad Secretaría de Servicios Municipales Secretaría General Secretaría de la Tesorería Sistema de Apertura Rápida de Empresas SARE Asesoría para planes de negocios Bolsa de Trabajo Inscripción al programa PachuCard Calendario de capacitación Orientación sobre Opciones de financiamiento Constancia y dictamen de uso de suelo Licencia de construcción Licencia para colocación de anuncios publicitarios Constancia de alineamiento y número oficial Servicio de recolección de basura comercial Permiso para publicidad Placa de Funcionamiento de establecimientos mercan;les Dictamen de Protección Civil Estado de cuenta predial y recepción de pagos Servicios inherentes a la propiedad inmobiliaria Trámites para inicio de operaciones de empresas de bajo o nulo riesgo Ssolicitud de apertura en 48 hrs.

7 Resultados - Servicios Punto para Mover a México Abanico de apoyos orientados al emprendimiento y desarrollo de empresas. Diagnós;cos detectan necesidades específicas o perfil empresarial del solicitante para vincularlo a través de la Red Hidalgo Producto especializado de administración para MIPyMES Producto especializado de mercadotecnia para MIPyMES Vinculación con programas estatales y federales Promoción de servicios del IHCE Programas de apoyo de la Secretaría de Desarrollo Económico del Estado: Manos a la Obra Orientación para acceder a convocatorias y programas del INADEM e INAES, entre otros.

8 Resultados Más de 1,200 diagnós;cos a emprendedore s y 100 a empresarios Más de 70 empresas con capacitación y trámites para apertura de negocio pagando menos del 10% del costo Más de 1000 emprendedores y 500 empresarios atendidos 250% 200% 150% 100% 50% 0% META REAL Fuente: Encuestas de sa;sfacción aplicas por la empresa CGT Consultoría a beneficiarios del producto de administración para MIPyMES, disponibles en el Despacho de la Secretaría de Desarrollo Económico de Pachuca con domicilio en Plaza Independencia 106, Edificio ORBA 3er. Piso, Colonia Centro, Pachuca, Hidalgo, México, C.P

9 Impacto Disminución de ;empo Disminución de costos y gastos Seguimiento a empresas Asesoría especializada Atención que cada Secretaría dedica a solicitantes Se agilizan ;empos de respuesta El solicitante reduce ;empos de traslado Algunos trámites se realizan de manera simultánea Ahorro aprovechando beneficios de Productos del Punto para Mover a México Vinculación con programas municipales, estatales y federales de apoyo Se disminuyen costos de traslados Menos costos en copias La asesoría conocer la fac;bilidad técnica, económica y financiera La asesoría permite un acercamiento con los usuarios y seguimiento a proyectos Al conocer el abanico de servicios brindados, el usuario recurre para recibir atención en nuevos requerimientos Más cumplimiento a obligaciones ante el municipio

10 Conclusiones Los buenos resultados están en función de la eficiente coordinación y comunicación entre las instancias públicas gubernamentales que brindan los apoyos a emprendedores y que otorgan los permisos para la instalación de nuevas empresas en el municipio. Con el acompañamiento se contribuye a que los empresarios y emprendedores realicen inversiones que sean rentables y que no se reflejen a largo plazo como la pérdida de capital en nuestro municipio. Un lugar bien ubicado y personal con la mejor acztud son ingredientes esenciales en proyectos como este.

11 Conclusiones El Proyecto Integral del CEMUN es la solución prác;ca y concreta del Ayuntamiento de Pachuca a las necesidades de modernización que demanda el sector empresarial en materia de prestación de servicios para la expedición de trámites empresariales, asesoría especializada y difusión de apoyos gubernamentales.

12 Práctica de Innovación Gubernamental CEMUN Pachuca Presidencia Municipal de Pachuca de Soto Secretaría de Desarrollo Económico Ma. Guadalupe A;tlán Gil