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Transcripción

1 AV ISO DE PRIV ACIDAD DELTA U NLIM ITED TRADIN G, S.A DE C.V. El presente aviso de privacidad se em ite en cum plim iento por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y se pone a disposición de los usuarios que entreguen datos o inform ación personal a DELTA UN LIM ITED TRADIN G, S.A. D E C.V. En nuestro carácter de responsables en el tratam iento de datos personales observam os los principios de garantía de privacidad y seg uridad de los datos, en lo referente al uso, acceso, m anejo, aprovecham iento, transferencia, disposición, divulgación o alm acenam iento de datos personales, por cualquier m edio. 1. (Identidad y dom icilio del Responsable Art. 16 fracción I LFPDPPP) DELTA U N LIM ITED TRADING, S.A. DE C.V. (DELTA), con dom icilio para recibir notificaciones en Río Ganges N úm ero 80, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtém oc, C.P , M éxico, Distrito Federal; es responsable del tratam iento de sus datos personales. La presente Po lítica de Privacidad se aplica a todos los productos, servicios y sitios w eb proporcionados por DELTA. 2. Datos recabados y m edios de obtención de Datos Personales. Los datos personales que recabam os, usted nos los proporciona a través de nuestras páginas web y portales de DELTA, cuando ingresa sus datos o utiliza nuestros servicios en línea, telefónicam ente a través de nuestros centros de servicio, aplicaciones m óviles y cuando obtenem os inform ación a través de otras fuentes que están perm itidas por la Ley. a) Inform ación que nos facilita : Recibim os y alm acenam os inform ación introducid a en nuestra página w eb o facilitada a trav és de cualquier otro m edio. Puede elegir no facilitarnos cierta inform ación sin em bargo, no podrá disfrutar de todas las funcionalidad de nuestro sitio W eb. U tilizam os la inform ación que nos proporciona para fines tales como rellenos de sus pedidos, contestar a sus preguntas, personalizar futuras com pras, m ejorar nuestros servicios W eb y com unicarnos con U sted. Los datos sobre usted q ue generalm ente alm acenam os son nom bre y apellidos, dirección de correo, dirección de envío, DN I/NIF/CIF, núm ero de tarjeta de crédito, correo electrónico, núm ero de cuenta bancaria (si es facilitado), núm ero de teléfono y fax, etc. b) Inform ación autom ática (cookie): Com o m uchos otros sitios W eb, obtenemos cierto tipo de inform ación cuando su navegador se conecta con el sitio W eb de DELTA. Alm acenamos esta inform ación en pequeños repositorios llam ados cookies. Los datos alm acenados en los cookies perm iten a DELTA reconocer su navegador y cargar características personalizadas para U sted. Algunos ejem plos del tipo de inform ación que recogem os y analizam os son: ID tem perar de la sesión, tipo de cliente (servicio básico o avanzado), ID del CIP de referencia, páginas visitadas en el Sitio W eb de DELTA y que publicidades pop -up ha visto ya el cliente. La inform ación alm acenada en los cookies no contiene inform ación personal. DELTA quiere que se sienta tranquilo sabiendo que sólo utiliza esta inform ación para hacer su visita m ás agradable y productiva. Sin em bargo, algunas personas prefieren no tener cookies alm acenadas en sus ordenadores por asuntos de privacidad. En el m enú de ayuda de la m ayoría de los navegadores se explica com o prevenir que su navegador acepte nuevos cook ies, como hacer que su navegador le avise cuando reciba un

2 nuevo cookie o com o desactivar los cookies por com pleto. N o obstante, los cookies perm iten sacar el m ayor partido al sitio web de DELTA por eso recom endam os dejar los cookies activados. c) Com unicaciones por correo electrónico. Para ayudarnos a que los correos electrónicos sean m ás útiles e interesantes, cabe la posibilidad de que al abrir un nu evo correo electrónico de DELTA recibam os confirm ación de ello si su ordenador soporta esta función. 4. Fines de los Datos Personale s recabados. (Finalidades Art 16 fracción II LFPDPPP) Sus datos personales serán utilizados para: A) finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, m antenim iento y cum plim iento de la relación jurídica entre el titular y ADO: brindarle el servicio que nos solicita, para fines de seguim iento, actualización y confirm ación en cuanto a productos y servicios contratados; fines de facturación; B) Otros fines: Para fines crediticios y financieros, estadísticos, de seguridad de las personas y de m ercadotecnia en aras de contribuir a la m ejora de los servicios de ventas y atención que se proporciona a los usuarios, así com o para ofrecer la gam a de productos que com ercializa DELTA y comunicarle prom ociones. En caso de aceptar algún producto o servicio ofrecido por DELTA, sus Datos serán utilizados para el cum plim iento de la relación con usted y lo aquí m encionado; para e valuar la calidad del servicio y realizar estudios sobre hábitos de consumo y preferencias. De igual form a, le inform am os que sus datos personales serán utilizados por DELTA y sus filiales para las siguientes finalidades: Proveer servicios de venta de los productos de las em presas que conform an al grupo para atender las necesidades básicas de nuestros clientes, inform ación que incluye adem ás, los datos requeridos para la facturación por nuestros servicios; Ofrecerle inform ación, servicios, productos y/o pr om ociones diseñados por las em presas del Grupo para sus clientes; Para enviarle las cotizaciones que requieran los clientes de los productos o servicios que m anejan las em presas que form an parte del Grupo; Proveer los servicios de consultoría y asesoría de carácter técnico, contable, fiscal, financiero, legal, adm inistrativo, de procesam iento y control de datos o supervisión, de organización de plantación, de m ercadotecnia, de importación y exportación de desarrollo de productos; Para la re alización de las actividades de auditoría, cobranzas, pagos, análisis de crédito, elaboración de presupuestos; Para la prom oción y com ercialización integral de exportaciones de productos m exicanos a través de oferta exportable de productos no petroleros, adecuada a la dem anda y requerim ientos de los m ercados internacionales; Para la com praventa, adquisición, adm inistración, uso, permuta, arrendam iento, fraccionam iento, construcción, reparación, explotación sobre bienes raíces y bienes muebles;

3 Para el arrendam iento de bienes inmuebles en cualquier parte de la República M exicana; Para la representación de personas físicas extranjeras; así com o para la adquisición, enajenación, com isión, consignación, m ediación, distribución, adm inistración, arrendam iento, reparación, m antenim iento, explotación y la realización de toda clase de actos de com ercio con bienes m uebles e inm uebles; Para proveer los servicios de com praventa, im portación, exportación y distribución por cuenta propia o ajena de toda clase de ; Proveer a los clientes servicios de venta de artículos, m anufactura, diseño, la producción, la im portación, la exportación, el ensam blado, la preparación, el intercam bio, la distribución y el com ercio en general de todas clases de m ercaderías y efectos tales c om o artículos de ferretería, vestuario, m aderas, etc., y otros servicios conexos implem entados para atender las necesidades básicas de nuestros clientes; Para brindar a los clientes servicios de asesoría y/o consultoría en general, para la adm inistración, incluyendo la logística de recursos hum anos, finanzas, sistem as, ventas, com pras y distribución, supervisión así como la preparación, diseño, desarrollo, im plantación e implem entación de todo tipo de proyectos; Para confirm ar y corregir la inform ación con la que contam os, a fin de garantizarle la m ejor calidad en nuestro servicio; Para brindarle servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros productos y/o servicios; y, Para facilitarle el uso de nuestro sitio w eb y hacer m ás sim ple su experiencia on -line en nuestra página 5.- O posiciones y m edios que el re sponsable ofrece a los titu lares para lim itar el u so o divulgación de los datos. (Art. 16 fracción III LFPDPPP) En caso que usted desee m anifestar OPOSICIÓN a que sus datos personales sean tratados para las finalidades antes descritas, favor de enviar un correo electrónico a la dirección., o por escrito en idiom a a español a la siguiente dirección: Río Ganges Núm ero 80, Colonia C uauhtém oc, Delegación Cuauhtémoc, C.P , M éxico, Distrito Federal, m anifestando a qué finalidad o finalidades se opone. 6. Lim itaciones al uso de datos. U sted puede cancelar su suscripción para recibir prom ociones, ofertas y servicios de m anera telefónica, por correo electrónico y vía correo postal haciendo llegar una carta escrita en idiom a español donde indique su solicitud y los datos necesarios como lo son: N om bre com pleto (nom bre y apellidos) copia sim ple de su identificación oficial o en m edios electrónicos versión digitalizada de la m ism a (escaneo), núm ero de socio o de cuenta (en caso de tener uno), teléfono y dirección física o electrónica a la dirección para fines de notificaciones relacionadas al caso a la siguiente dirección: Río Ganges N úm ero 80, Colonia Cuauhtémoc,

4 Delegación Cuauhtém oc, C.P , M éxico, Distrito Federal, o al correo. 7. M ecanism os para el ejercicio de los De rechos A R CO. (Derechos de acceso, re ctificación, cancelación u oposición Art. 16 fracción IV LFPDPPP) El titular podrá ejercer su derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratam iento de sus datos personales, a partir del 13 de enero de 2014 m ediante un correo electrónico a con el asunto Datos Personales, el cual deberá ser confirm ado vía telefónica para garantizar su correcta recepción al teléfono DELTA se com prom ete a atender las solicitudes en un plazo no m áxim o de 15 días hábiles. 8. Transferencia de datos nacional e internacional. (Art. 16 fracción V LFPDPP P) Su inform ación puede ser com partida con Instituciones Financieras, bancarias o crediticias, así com o con proveedores que para los fines del servicio contratado sea necesario, asim ism o para fines inform ativos, prom ocionales, publicitarios o m ercantiles. Sus datos personales no serán transm itidos a terceros sin su consentim iento, con la excepción de las sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras de DELTA, de conform idad con el artículo 37 de la Ley, incluidas las dem ás excepciones previstas en dicho ordenam iento leg al. DELTA no vende ni comparte inform ación alguna sobre nuestros clientes; por lo tanto no estam os en el negocio de vender inform ación a otros o compartirla de ninguna form a. En ocasiones podem os contratar a otras com pañías o individuos para re alizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son: procesar los pedidos, entregar los pedidos enviar cartas y correos electrónicos, borrar inform ación repetida en una lista de clientes, analizar datos, proporcionar ayuda en m arketing, procesa r pago por tarjeta de crédito y dar servicio de atención al cliente. Estas entidades tiene n acceso a inform ación personal sólo en casos de necesitarlo para llevar a cabo sus funciones y no será utilizada para otros fines. O fertas prom ocionales: N o enviam os ninguna oferta a los clientes de DELTA de parte de otras com pañías. Protección de DELTA y otros. Facilitarem os inform ación sobre cuenta y otras inform aciones personales cuando cream os que sea necesario para cum plir con la ley, hacer cum plir o aplicar nuestras políticas y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DELTA sus usuarios u otros. Esto incluye, com partir inform ación con otras com pañ ías y organizaciones para protejernos contra el fraude y la reducción del riesgo de cré dito. 9. M odificaciones al p resente av iso de privacidad. DELTA se reserva el derech o de efectuar en cualquier tiem po modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Las m odificaciones que se efectúen se pondrán a disposición del público a través de alguno o algunos de los siguientes m edios: anuncios visibles en nuestros establecim ientos, vía nuestra página de Internet.

5 10. Inform ación en Internet. Hacem os de su conocim iento que cuando accede a nuestro Portal en Internet, es recibida por nuestra parte inform ación referente a sus "cookies" ( archivos de texto que se descargan autom áticam ente y se alm acenan en el disco duro del equipo de cóm puto del usuario al navegar en una página o portal de Internet específico, que perm iten alm acenar al servidor de Internet ciertos datos, entre ellos, paginas preferidas de visualización en Internet, algunas claves y contraseñas) y "w eb beacons" (Im ágenes insertadas en páginas o portales de Internet así com o en correos electrónicos y que entre otros pueden a lm acenar inform ación de la dirección IP del usuario, tiem po de interacción en los sitios w eb, entre otros ) para obtener inform ación com o lo es: su tipo de navegador y sistem a operativo, las páginas de Internet que ha visitado recientem ente, los vínculos qu e recientem ente ha seguido, la dirección IP de su com putadora, el sitio que cerró antes de entrar a nuestro portal en Internet. Fecha de últim a m odificación: ----de Febrero de 2014.