ANEXO 1 QUE FORMA PARTE DE LA CONVOCATORIA DE LA INVITACIÓN NACIONAL ELECTRÓNICA A CUANDO MENOS TRES PERSONAS No. IA-006HJO001-N

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1 ANEXO 1 QUE FORMA PARTE DE LA CONVOCATORIA DE LA INVITACIÓN NACIONAL ELECTRÓNICA A CUANDO MENOS TRES PERSONAS No. IA-006HJO001-N EL MODELO DE CONTRATO SE INCLUYE COMO ANEXO UNO QUE FORMA PARTE DE LA PRESENTE CONVOCATORIA, EN LOS TÉRMINOS PREVISTOS EN EL ARTÍCULO 29, FRACCIÓN XVI, DE LA LAASSP; NO OBSTANTE DICHO MODELO, QUEDARÁ SUJETO A LOS AJUSTES QUE PROCEDAN DE LOS DOCUMENTOS PRESENTADOS Y A LOS RESULTADOS DE LAS ACLARACIONES, RELACIONADOS CON EL PROCEDIMIENTO DE INVITACIÓN Y EN LO PROCEDENTE AL ACUERDO DE LAS PARTES EN EL MARCO DE LA CITADA LAASSP Y LAS DEMÁS LEYES Y ORDENAMIENTOS APLICABLES A LA MATERIA. NÚMERO DE CONTRATO DJ-SCC-2C CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE, EL BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS, SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,, EN ADELANTE BANSEFI, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL(LA), EN SU CARÁCTER DE DIRECTOR GENERAL ADJUNTO DE ADMINISTRACIÓN CORPORATIVA Y APODERADO, Y POR LA OTRA,, EN ADELANTE EL PRESTADOR DEL SERVICIO, REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR EL (LA), EN SU CARÁCTER DE, DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS, Y EN EL ENTENDIDO DE QUE TANTO A BANSEFI COMO A EL PRESTADOR DEL SERVICIO SE LES PODRÁ DENOMINAR DE MANERA CONJUNTA COMO LAS PARTES : : I. Declara BANSEFI que: D E C L A R A C I O N E S. I.1 Forma parte de la Administración Pública Federal Paraestatal, en su carácter de Sociedad Nacional de Crédito, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 1, 3 y 46, fracción I, de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; así como los artículos 1, 2, 28 y 31 de la Ley Federal de Entidades Paraestatales y demás relativos. I.2 Está constituido en términos de su Ley Orgánica, publicada en el Diario Oficial de la Federación con fecha 1º de junio de 2001, de su Reglamento Orgánico y por decreto expedido por el Ejecutivo Federal publicado en el Diario Oficial de la Federación con fecha 29 de noviembre de 2001, e inscrito en el Registro Público de Comercio del Distrito Federal en el folio mercantil número 245,433, el 7 de diciembre del mismo año y su Registro Federal de Contribuyentes es BAN I.3 El (La), en su carácter de y, tiene plena capacidad legal, facultades y poderes para celebrar este documento en su representación, obligándolo en los términos del mismo, como lo justifica en la escritura pública número de fecha, otorgada ante la fe del Licenciado, Notario Público número del, quien manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que las facultades que ostenta no le han sido modificadas ni revocadas en forma alguna. I.4 Requiere la contratación de los servicios consistentes en: servicios administrados para la gestión, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo a la red interna de comunicaciones, y seguridad lógica de BANSEFI. I.5 Para obtener las mejores condiciones de calidad y precio en los servicios a que se refiere la declaración anterior y en cumplimiento del artículo 26 fracción II de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos del Sector Público, BANSEFI celebró la Invitación Nacional Electrónica a Cuando Menos Tres Personas No. IA-006HJO001-N , así como en los términos de la Convocatoria y de la Junta de Aclaraciones, de la cual resultó la asignación del presente Contrato a EL PRESTADOR DEL SERVICIO, según Acta de Notificación del Página 1 de 48

2 Fallo de fecha de de Dichos documentos se agregan al presente Contrato como ANEXO A, para formar parte integrante del mismo. I.6 Para todos los efectos relacionados con este Contrato, señala como domicilio el ubicado en Río Magdalena número 115, Col. Tizapán San Ángel, Delegación Álvaro Obregón, C.P , en la Ciudad de México, Distrito Federal. I.7 Que cuenta con la suficiencia presupuestal debidamente autorizada, bajo el ID en el Sistema de Administración de Recursos Empresariales (SARE), bajo la subpartida. I.8 Con fecha se emitió la plurianualidad relacionada con los servicios a que se refiere el presente Contrato, en la que se establece un monto a ejercer conforme a lo siguiente: I.9 Hizo saber a EL PRESTADOR DEL SERVICIO el contenido del Oficio Circular por el que se establece el procedimiento que deberán observar las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal y las entidades federativas que realicen contrataciones con recursos federales, previo a la formalización de los Contratos o pedidos que sean celebrados bajo el ámbito de las leyes de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, y de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas, para verificar que los proveedores o contratistas están al corriente en sus obligaciones fiscales publicado en el Diario Oficial de la Federación el 19 de septiembre del 2008, y de la obligación que tiene EL PRESTADOR DEL SERVICIO de presentar a BANSEFI el acuse de recepción de la solicitud de opinión realizada al Sistema de Administración Tributaria (SAT), para los efectos contenidos en dichas disposiciones. II. II.1 II.2 II.3 II.4 II.5 II.6 II.7 Declara EL PRESTADOR DEL SERVICIO que: Es una sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas como lo justifica con la escritura pública no. fecha, otorgada ante la fe del (la) Licenciado(a), Notario Público no. de., e inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio del bajo el folio mercantil. Las facultades con las que se ostenta su,, quien se identifica con credencial para votar no., las acredita con la escritura pública de fecha, otorgada ante la fe del (a) Lic., Notario Público no. del, inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio del en el Folio, con fecha, las cuales no les han sido modificadas, revocadas o limitadas en forma alguna hasta esta fecha. Su Registro Federal de Contribuyentes es, manifestando que se encuentra al corriente de sus obligaciones fiscales, como lo acredita con la opinión número de folio, su domicilio es: en, y su correo electrónico es. Que es una sociedad que cuenta con conocimientos y experiencia en los servicios objeto de este Contrato, que conoce plenamente las necesidades de los mismos; que ha considerado todos los factores que intervienen en su realización, que cuenta con los elementos técnicos, administrativos y financieros, así como con el personal especializado, con experiencia y herramientas suficientes para proporcionar eficazmente los trabajos. Los servicios materia del presente Contrato, los prestará de manera independiente, en instalaciones y con recursos propios, ajenos a BANSEFI, por lo que reconoce que el presente instrumento constituye exclusivamente la contratación de servicios y, de ninguna manera, genera derechos de carácter laboral. La celebración y otorgamiento del presente Contrato y el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del mismo no requieren ningún consentimiento, aprobación, orden o autorización por parte de ninguna agencia ni autoridad gubernamental ni ningún registro, declaración o presentación de ningún documento ante ella, excepto los que se requieran para el cumplimiento del Contrato incluidas las licencias correspondientes y que declara tener vigentes a la fecha de la suscripción y mantenerlas hasta su terminación. La celebración y otorgamiento del presente Contrato, ni el cumplimiento de sus obligaciones conforme al mismo, violarán o entrarán en conflicto, conformarán una violación o incumplimiento, o darán lugar al vencimiento anticipado de cualquier obligación o cualquier disposición de (1) sus documentos constitutivos o (2) cualquier Contrato o documento del que sea parte o por el que esté obligado, salvo en los casos en que dicho conflicto, violación, incumplimiento o vencimiento anticipado no afecte en forma adversa, individualmente o en conjunto, su capacidad para cumplir con sus obligaciones conforme al presente Contrato. Página 2 de 48

3 II.8 Bajo protesta de decir verdad toda la documentación e información que ha entregado para la firma de este Contrato es correcta y verdadera. II.9 Bajo protesta de decir verdad manifiesta que conoce plenamente el contenido de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento y que su apoderado, ni ninguno de los socios o accionistas de la empresa que representa desempeñan un empleo, cargo o comisión en el servicio público, ni se encuentran inhabilitados para ello, así como que EL PRESTADOR DEL SERVICIO no se encuentra en alguno de los supuestos del artículo 50 fracción IV de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, ni en el antepenúltimo párrafo del artículo 60 del mismo ordenamiento. En razón de las anteriores declaraciones, LAS PARTES convienen en otorgar las siguientes: PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO. C L Á U S U L A S. EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a proporcionar en favor de BANSEFI los servicios consistentes en: servicios de administración, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo a la red interna de comunicaciones, seguridad lógica. BANSEFI cuenta con las siguientes tecnologías para dar servicio al corporativo en las áreas de comunicaciones y telefonía: Switch Central de Backbone marca CISCO modelo LAN Switches de Wiring Closet en dos de los cinco pisos con tecnología CISCO modelo 3550 y El enlace hacia Internet. Los enlaces hacia otras dependencias. Los servicios de Wireless. Requerimientos del servicio: BANSEFI contratará los servicios de administración, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo a la red interna de comunicaciones, seguridad lógica. EL PRESTADOR DEL SERVICIO coordinará pruebas y reuniones a solicitud de BANSEFI con proveedores externos y otras entidades de gobierno. EL PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a mantener actualizada la documentación y la infraestructura de TI en cuanto a las versiones de sistema operativo disponibles por el fabricante así como los diferentes parches de seguridad y licenciamientos durante la vigencia del contrato con el fin de mantener los equipo y dispositivos al día y minimizar el riesgo de amenazas y evitar ataques operativos y de seguridad. Las sucursales BANSEFI cuentan con el servicio de Internet y conexión al centro de datos mediante una conexión MPLS 512 Kbps mediante un enlace local. El equipo de cómputo tiene las siguientes características: procesador CORE i5, memoria 4 GB, tarjeta de video, tarjeta de red 10/1000, disco duro 500 GB. No se cuenta con cableado certificado y el detalle de la infraestructura LAN existente pude variar tanto en componentes de cableado y distancias así como en el área de rack. El cajero es marca Diebold modelo Agilis 91X y un DVR (video grabador) exclusivo para el cajero, no confundir con el CCTV de seguridad que es un sistema muy independiente y totalmente ajeno al DVR. Este cajero y DVR se conectan a un Switch mediante un cable de red y a su vez el switch se conecta a la red LOCAL existente, el direccionamiento IP tanto del cajero y el DVR es parte de la red de la sucursal y mediante este direccionamiento se interconectan con PROSA. Por otro lado, respecto a la red de sucursales se dispone de infraestructura tecnológica orientada a la administración de la seguridad lógica de la red interna en 310 sucursales. Ello, requiere de servicios de soporte y administración diseñados bajo niveles de servicio, previamente pactados con el área comercial, con el objeto de garantizar la operación cotidiana de las sucursales, así como el tipo y nivel de servicio que se muestran a continuación: Página 3 de 48

4 TIPO DE SUCURSAL CLASIFICACION GEOGRAFICA ENTIDAD FEDERATIVA REF SUCURSAL UNIPERSONAL RURAL CAMPECHE 614 SPM. TENABO, CAMP. 1 UNIPERSONAL RURAL CHIAPAS 638 EL PARRAL, CHIS. 3 UNIPERSONAL RURAL CHIAPAS 839 CHENALHO, CHIS. 2 UNIPERSONAL RURAL CHIAPAS 840 OXCHUC, CHIS. 2 UNIPERSONAL RURAL CHIHUAHUA 891 IGNACIO ZARAGOZA, CHIH. 1 UNIPERSONAL RURAL COLIMA 675 COMALA, COL. 1 UNIPERSONAL RURAL GUERRERO 681 HUAMUXTITLÁN, GRO. 1 UNIPERSONAL RURAL GUERRERO 684 PETAQUILLAS, GRO. 1 UNIPERSONAL RURAL GUERRERO 686 CUTZAMALA DE PINZON, GRO. 3 UNIPERSONAL RURAL GUERRERO 687 TEPECOACUILCO, GRO. 2 UNIPERSONAL RURAL GUERRERO 690 XALTIANGUIS, GRO. 3 UNIPERSONAL RURAL HIDALGO 552 METZTITLAN, HGO. 3 UNIPERSONAL RURAL HIDALGO 595 TETEPANGO, HGO. 1 UNIPERSONAL RURAL JALISCO 535 GOMEZ FARIAS, JAL. 1 UNIPERSONAL RURAL JALISCO 536 SPM. HOSTOTIPAQUILLO, JAL. 1 UNIPERSONAL RURAL JALISCO 879 ATOYAC, JAL. 2 UNIPERSONAL RURAL MICHOACAN 528 ERONGARICUARO, MICH. 2 UNIPERSONAL RURAL MICHOACAN 529 PARANGARICUTIRO, MICH. 2 UNIPERSONAL RURAL MICHOACAN 546 ALVARO OBREGON, MICH. 1 UNIPERSONAL RURAL MICHOACAN 551 CHERAN, MICH. 2 UNIPERSONAL RURAL MICHOACAN 593 TZINTZUNTZAN, MICH. 1 UNIPERSONAL RURAL MICHOACAN 792 TACAMBARO, MICH. 2 UNIPERSONAL RURAL MICHOACAN 941 SPM. COJUMATLAN DE REGULES, MICH. 2 UNIPERSONAL RURAL MICHOACAN 1008 ZACAPU 2 UNIPERSONAL RURAL MORELOS 511 XOCHITEPEC, MOR. 1 UNIPERSONAL RURAL MORELOS 971 YECAPIXTLA, MOR. 1 UNIPERSONAL RURAL NAYARIT 949 SANTA MARIA DEL ORO, NAY. 2 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 657 SPM. JALAPA DEL MARQUES, OAX. 3 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 659 TEOTITLAN DEL VALLE, OAX. 1 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 660 VILLA SOLA DE VEGA, OAX. 1 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 667 SAN LUCAS OJITLAN, OAX. 2 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 668 TAMAZULAPAN DEL PROGRESO, OAX. 1 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 674 VILLA DE ZAACHILA, OAX. 1 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 762 TEOTITLÁN DE FLORES MAGON, OAX. 2 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 765 MIAHUATLÁN, OAX. 2 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 795 NOCHISTLÁN, OAX. 2 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 796 TLAXIACO, OAX. 2 UNIPERSONAL RURAL OAXACA 797 PUERTO ESCONDIDO, OAX. 3 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 276 VILLA AVILA CAMACHO 1 NIVEL DE SERVICIO BANSEFI Página 4 de 48

5 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 284 AMOZOC, PUE 1 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 560 AHUAZOTEPEC, PUE. 3 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 563 TEPANGO DE RODRIGUEZ, PUE. 2 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 564 CORONANGO, PUE. 1 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 566 ESPERANZA, PUE. 2 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 570 TLACHICHUCA, PUE. 2 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 572 CHIETLA, PUE. 1 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 575 CUACNOPALAN, PUE. 3 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 578 COXCATLAN, PUE. 3 UNIPERSONAL RURAL PUEBLA 581 SPM. SAN SEBASTIAN ZINACATEPEC, PUE. 2 UNIPERSONAL RURAL QUERETARO 1004 JALPAN DE LA SIERRA, QRO. 1 UNIPERSONAL RURAL QUERETARO 1005 CADEREYTA, QRO. 1 UNIPERSONAL RURAL QUERETARO 1011 TEPEXI DEL RIO 3 UNIPERSONAL RURAL SAN LUIS POTOSI 858 SPM. SAN CIRO DE ACOSTA, S.L.P. 1 UNIPERSONAL RURAL SAN LUIS POTOSI 859 SPM. TAMASOPO, S.L.P. 2 UNIPERSONAL RURAL SAN LUIS POTOSI 860 SPM. RAYON, S.L.P. 2 UNIPERSONAL RURAL SAN LUIS POTOSI 865 AQUISMON, S.L.P. 3 UNIPERSONAL RURAL SAN LUIS POTOSI 866 SPM. EL CEDRAL, S.L.P. 3 UNIPERSONAL RURAL TAMAULIPAS 766 TULA, TAMPS. 1 UNIPERSONAL RURAL TAMAULIPAS 767 SAN FERNANDO, TAMPS. 2 UNIPERSONAL RURAL TAMAULIPAS 768 GONZALEZ, TAMPS. 2 UNIPERSONAL RURAL TAMAULIPAS 873 JAUMAVE, TAMPS. 2 UNIPERSONAL RURAL TAMAULIPAS 876 SANTANDER JIMENEZ, TAMPS. 1 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 559 SPM. HUAYACOCOTLA, VER. 3 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 569 TEPETZINTLA, VER. 3 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 582 YANGA, VER. 2 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 585 TOTUTLA, VER. 2 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 586 TLALTETELA, VER. 2 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 587 TEOCELO, VER. 1 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 629 IXHUATLAN DEL SURESTE, VER. 1 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 649 NAUTLA, VER. 2 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 651 SPM. ALTO LUCERO, VER. 1 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 652 SPM. MEDELLIN DE BRAVO, VER. 1 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 654 SPM. RINCONADA, VER. 1 UNIPERSONAL RURAL VERACRUZ 868 TAMIAHUA, VER. 1 UNIPERSONAL RURAL YUCATAN 600 SPM. HUNUCMA, YUC. 1 UNIPERSONAL RURAL YUCATAN 606 CONKAL, YUC. 2 UNIPERSONAL RURAL YUCATAN 612 ACANCEH, YUC. 1 UNIPERSONAL RURAL YUCATAN 1006 TICUL, QRO. 1 UNIPERSONAL URBANA BAJA CALIFORNIA NORTE 408 SPM. TIJUANA, B.C. 1 UNIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 374 SPM. SN MIGUEL DE ALLENDE, GTO. 1 Página 5 de 48

6 UNIPERSONAL URBANA JALISCO 319 SPM. JALOSTOTITLAN, JAL. 1 UNIPERSONAL URBANA MORELOS 368 SPM. ZACATEPEC, MOR. 1 UNIPERSONAL URBANA NUEVO LEON 278 MONTERREY " SAN NICOLAS ", N.L. 1 UNIPERSONAL URBANA NUEVO LEON 480 LINARES, NL. 1 UNIPERSONAL URBANA PUEBLA 272 TETELA DE OCAMPO, PUE. 1 UNIPERSONAL URBANA PUEBLA 350 CD. SERDAN, PUE. 2 TIPO DE SUCURSAL CLASIFICACION GEOGRAFICA ENTIDAD FEDERATIVA REF SUCURSAL MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 637 SAN FERNANDO, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 639 SPM. VILLA DE ACALA, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 640 PUEBLO NUEVO SOLISTAHUACAN, CHIS. 3 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 641 VILLA COMALTITLAN, CHIS. 1 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 642 ESCUINTLA, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 643 SUCHIAPA, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 644 REVOLUCION MEXICANA, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 645 LA CONCORDIA, CHIS. 3 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 646 TEOPISCA, CHIS. 3 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 647 HUEHUETAN, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 774 TONALA, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 775 MOTOZINTLA, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 776 OCOSINGO, CHIS. 1 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 777 PALENQUE, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 778 YAJALÓN, CHIS. 3 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 779 COMITÁN, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 780 JUÁREZ, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 781 COPAINALÁ, CHIS. 2 MULTIPERSONAL RURAL CHIAPAS 996 TAPACHULA ORIENTE, CHIS. 1 MULTIPERSONAL RURAL GUANAJUATO 554 DR. MORA, GTO. 3 MULTIPERSONAL RURAL GUANAJUATO 770 SAN LUIS DE LA PAZ, GTO. 2 MULTIPERSONAL RURAL GUANAJUATO 771 JERECUARO, GTO. 1 MULTIPERSONAL RURAL GUANAJUATO 772 PENJAMO, GTO. 2 MULTIPERSONAL RURAL GUANAJUATO 773 ABASOLO, GTO. 2 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 680 CUAJINICUILAPA, GRO. 3 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 682 TIXTLA DE GUERRERO, GRO. 3 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 683 ZUMPANGO DEL RÍO, GRO. 2 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 685 AYUTLA DE LOS LIBRES, GRO. 3 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 688 TLAPEHUALA, GRO. 3 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 689 EL OCOTITO, GRO. 2 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 691 MARQUELIA, GRO. 3 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 693 CHICHIHUALCO, GRO. 2 MULTIPERSONAL RURAL GUERRERO 708 CHILPANCINGO INSURGENTES, GRO. 2 NIVEL DE SERVICIO BANSEFI Página 6 de 48

7 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 513 ZEMPOALA, HGO. 2 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 516 EL ARENAL, HGO. 2 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 517 ATITALAQUIA, HGO. 1 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 519 CHILCUAUTLA, HGO. 3 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 522 ALFAJAYUCAN, HGO. 3 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 524 ATLAPEXCO, HGO. 3 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 549 SAN FELIPE ORIZATLAN, HGO. 3 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 550 TLANCHINOL, HGO. 3 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 556 CUAUTEPEC HINOJOSA, HGO. 2 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 557 HUASCA DE OCAMPO, HGO. 2 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 558 TLAHUELILPAN, HGO. 2 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 594 TEZONTEPEC DE ALDAMA, HGO. 2 MULTIPERSONAL RURAL HIDALGO 838 HUEJUTLA, HGO. 1 MULTIPERSONAL RURAL JALISCO 530 ATENGO, JAL. 1 MULTIPERSONAL RURAL JALISCO 534 CAÑADAS DE OBREGON, JAL. 3 MULTIPERSONAL RURAL JALISCO 539 TEUCHITLAN, JAL. 1 MULTIPERSONAL RURAL JALISCO 540 ZAPOTLAN DEL REY, JAL. 1 MULTIPERSONAL RURAL JALISCO 591 LA MANZANILLA, JAL. 2 MULTIPERSONAL RURAL JALISCO 596 CUAUTITLAN, JAL. 1 MULTIPERSONAL RURAL JALISCO 884 TEOCUITATLAN DE CORONA, JAL. 2 MULTIPERSONAL RURAL JALISCO 887 ZAPOTITLAN DE VADILLO, JAL. 3 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 500 TEMASCALAPA, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 501 HUEYPOXTLA, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 503 OCUILAN, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 504 SULTEPEC, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 505 SPM. COYOTEPEC, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 506 DONATO GUERRA, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 507 AMATEPEC, MÉX. 3 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 518 TEZOYUCA, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 526 SPM. ACOLMAN, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 692 OZUMBA, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 696 SAN MARTIN DE LAS PIRÁMIDES, MÉX. 1 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 697 CALIMAYA, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 698 TEQUIXQUIAC, MÉX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 782 SAN JOSÉ DEL RINCÓN, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 783 SAN FELIPE DEL PROGRESO, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 784 ATLACOMULCO, MEX. 1 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 785 IXTLAHUACA, MEX. 1 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 786 ZINACANTEPEC, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 787 TEMASCALCINGO, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 788 VILLA DEL CARBÓN, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 822 ACAMBAY, MEX. 2 Página 7 de 48

8 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 823 ACULCO, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 824 ALMOLOYA DE JUAREZ, MEX. 1 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 825 JIQUIPILCO, MEX. 1 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 826 SAN BARTOLO MORELOS, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 827 TEJUPILCO, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 828 TEMASCALTEPEC, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 829 TEMOAYA, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 830 TENANCINGO, MEX. 1 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 831 TLATLAYA, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 832 VILLA GUERRERO, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 833 JILOTEPEC, MEX. 1 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 834 VILLA DE ALLENDE, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MEXICO 835 VILLA VICTORIA, MEX. 2 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 527 INDAPARAPEO, MICH. 1 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 537 PENJAMILLO, MICH. 2 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 541 SANTA ANA MAYA, MICH. 2 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 542 TANGAMANDAPIO, MICH. 1 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 545 ANGANGUEO, MICH. 2 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 547 BUENAVISTA TOMATLAN, MICH. 1 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 548 LA HUACANA, MICH. 3 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 598 COENEO, MICH. 2 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 790 PARACHO, MICH. 1 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 791 PURUANDIRO, MICH. 2 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 793 HUETAMO, MICH. 1 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 794 MARAVATIO, MICH. 2 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 798 CUPATITZIO, URUAPAN 2 MULTIPERSONAL RURAL MICHOACAN 943 TANCITARO, MICH. 3 MULTIPERSONAL RURAL MORELOS 510 MIACATLAN, MOR. 1 MULTIPERSONAL RURAL MORELOS 512 AMACUZAC, MOR. 1 MULTIPERSONAL RURAL MORELOS 589 TLAYACAPAN, MOR. 1 MULTIPERSONAL RURAL NAYARIT 981 TECUALA 2 MULTIPERSONAL RURAL NAYARIT 982 COMPOSTELA, NAY. 2 MULTIPERSONAL RURAL NAYARIT 997 SANTIAGO IXCUINTLA, NAY. 2 MULTIPERSONAL RURAL NUEVO LEON 923 DR. ARROYO, N.L. 2 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 655 AYOQUESCO DE ALDAMA, OAX. 1 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 656 TEHUANTEPEC, OAX. 3 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 661 SPM. SANTO DOMINGO ZANATEPEC, OAX. 3 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 662 SPM. SAN FRANCISCO IXHUATAN, OAX. 3 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 663 VILLA DE MITLA, OAX. 1 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 664 EJUTLA DE CRESPO, OAX. 1 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 665 RIO GRANDE, OAX. 3 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 666 ACATLAN DE PEREZ FIGUEROA, OAX. 3 Página 8 de 48

9 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 669 JALAPA DE DIAZ, OAX. 2 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 671 SANTIAGO JAMILTEPEC, OAX. 3 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 673 VILLA DE ETLA, OAX. 1 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 763 HUAUTLA DE JIMENEZ, OAX. 2 MULTIPERSONAL RURAL OAXACA 764 HUAJUAPAN, OAX. 2 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 270 ZACAPOAXTLA, PUE. 1 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 271 CUETZALAN, PUE. 1 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 280 HUAUCHINANGO 1 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 561 NOPALUCAN DE LA GRANJA, PUE. 2 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 565 QUECHOLAC, PUE. 2 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 571 SAN SALVADOR EL SECO, PUE. 1 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 576 TECALI DE HERRERA, PUE. 1 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 577 TLACOTEPEC DE BENITO JUAREZ, PUE. 2 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 579 TOCHTEPEC, PUE. 2 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 580 AJALPAN, PUE. 2 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 705 TEHUACÁN SUR, PUE. 2 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 837 ZACATLÁN, PUE. 2 MULTIPERSONAL RURAL PUEBLA 1010 ACATLAN DE OSORIO 3 MULTIPERSONAL RURAL QUERETARO 800 QUERETARO IVEQRO 1 MULTIPERSONAL RURAL QUERETARO 862 SAN JOAQUIN, QRO. 3 MULTIPERSONAL RURAL QUERETARO 863 PEDRO ESCOBEDO, QRO. 1 MULTIPERSONAL RURAL QUINTANA ROO 610 JOSE MARIA MORELOS, Q. ROO. 2 MULTIPERSONAL RURAL QUINTANA ROO 704 FELIPE CARRILLO PUERTO, Q. ROO. 2 MULTIPERSONAL RURAL SAN LUIS POTOSI 854 VILLA ARISTA, S.L.P. 2 MULTIPERSONAL RURAL SAN LUIS POTOSI 856 TIERRA NUEVA, S.L.P. 2 MULTIPERSONAL RURAL SAN LUIS POTOSI 857 VILLA DE REYES, S.L.P. 2 MULTIPERSONAL RURAL TABASCO 700 MACUSPANA, TAB. 2 MULTIPERSONAL RURAL TABASCO 983 CUNDUACÁN, TAB. 2 MULTIPERSONAL RURAL TABASCO 984 FRONTERA, TAB. 1 MULTIPERSONAL RURAL TABASCO 985 EMILIANO ZAPATA, TAB. 2 MULTIPERSONAL RURAL TAMAULIPAS 769 SOTO LA MARINA, TAMPS. 1 MULTIPERSONAL RURAL TAMAULIPAS 842 ALTAMIRA, TAMPS 1 MULTIPERSONAL RURAL TLAXCALA 508 XALOSTOC, TLAX. 2 MULTIPERSONAL RURAL TLAXCALA 509 APETATITLAN, TLAX. 2 MULTIPERSONAL RURAL TLAXCALA 521 TETLA, TLAX. 1 MULTIPERSONAL RURAL TLAXCALA 819 CALPULALPAN, TLAX. 1 MULTIPERSONAL RURAL TLAXCALA 821 HUAMANTLA, TLAX. 1 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 573 CITLALTEPEC, VER. 3 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 583 PASO DEL MACHO, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 584 IXHUATLAN DEL CAFÉ, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 588 XICO,VER. 1 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 648 NAOLINCO, VER. 2 Página 9 de 48

10 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 701 CARDEL, VER. 1 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 702 LAS CHOAPAS, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 709 TEZONAPA, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 799 PEROTE, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 979 TANTOYUCA, VER. 3 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 980 JESÚS CARRANZA, VER. 3 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 986 PAPANTLA, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 987 HUATUSCO, VER. 1 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 988 VILLA ISLA, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 989 TIERRA BLANCA, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 990 PÁNUCO, VER. 3 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 991 PIEDRAS NEGRAS, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 992 ZONGOLICA, VER. 2 MULTIPERSONAL RURAL VERACRUZ 994 VERACRUZ STA. ANA, VER. 1 MULTIPERSONAL RURAL YUCATAN 601 PETO, YUC. 2 MULTIPERSONAL RURAL YUCATAN 605 AKIL, YUC. 2 MULTIPERSONAL RURAL YUCATAN 607 BUCTZOTZ, YUC. 2 MULTIPERSONAL RURAL YUCATAN 608 CHEMAX, YUC. 2 MULTIPERSONAL RURAL YUCATAN 611 HOCTUN, YUC. 1 MULTIPERSONAL RURAL ZACATECAS 707 CONCEPCIÓN DEL ORO, ZAC. 1 MULTIPERSONAL RURAL ZACATECAS 841 PINOS ZACATECAS 2 MULTIPERSONAL RURAL ZACATECAS 926 LUIS MOYA, ZAC. 1 MULTIPERSONAL RURAL ZACATECAS 928 GRAL. PANFILO NATERA, ZAC. 1 MULTIPERSONAL RURAL ZACATECAS 930 VILLA GONZALEZ ORTEGA, ZAC. 2 MULTIPERSONAL URBANA AGUASCALIENTES 201 AGUASCALIENTES, AGS. 1 MULTIPERSONAL URBANA AGUASCALIENTES 329 AGUASCALIENTES PALACIO POSTAL, AGS. 1 MULTIPERSONAL URBANA BAJA CALIFORNIA NORTE 224 MEXICALI, B.C. 1 MULTIPERSONAL URBANA BAJA CALIFORNIA NORTE 244 TIJUANA, B.C. 1 MULTIPERSONAL URBANA BAJA CALIFORNIA NORTE 268 ENSENADA, B.C. 2 MULTIPERSONAL URBANA BAJA CALIFORNIA SUR 218 LA PAZ, B.C. 2 MULTIPERSONAL URBANA CAMPECHE 202 CAMPECHE, CAMP. 1 MULTIPERSONAL URBANA CAMPECHE 412 SPM. CAMPECHE URBANA 1, CAMP. 3 MULTIPERSONAL URBANA CAMPECHE 413 CD. DEL CARMEN, CAMP. 1 MULTIPERSONAL URBANA CHIAPAS 241 TAPACHULA, CHIS. 1 MULTIPERSONAL URBANA CHIAPAS 248 TUXTLA GUTIERREZ, CHIS. 1 MULTIPERSONAL URBANA CHIAPAS 312 CINTALAPA, CHIS. 2 MULTIPERSONAL URBANA CHIAPAS 313 SAN. CRISTOBAL DE LAS CASAS, CHIS. 1 MULTIPERSONAL URBANA CHIAPAS 433 TUXTLA GUTIERREZ CENTRAL SUR CHIS. 1 MULTIPERSONAL URBANA CHIHUAHUA 203 CD. JUAREZ, CHIH. 2 MULTIPERSONAL URBANA CHIHUAHUA 211 CHIHUAHUA, CHIH. 1 Página 10 de 48

11 MULTIPERSONAL URBANA CHIHUAHUA 390 HIDALGO DEL PARRAL URBANA 1, CHIH. 3 MULTIPERSONAL URBANA CHIHUAHUA 391 DELICIAS URBANA 1, CHIH. 1 MULTIPERSONAL URBANA COAHUILA 238 SALTILLO, COAH. 1 MULTIPERSONAL URBANA COAHUILA 247 TORREON, COAH. 2 MULTIPERSONAL URBANA COAHUILA 267 MONCLOVA, COAH. 2 MULTIPERSONAL URBANA COLIMA 207 COLIMA, COL. 1 MULTIPERSONAL URBANA COLIMA 377 TECOMAN, COL. 2 MULTIPERSONAL URBANA COLIMA 378 MANZANILLO, COL. 2 MULTIPERSONAL URBANA DURANGO 212 DURANGO CENTRO, DGO. 1 MULTIPERSONAL URBANA DURANGO 437 DURANGO 20 NOV. DGO. 1 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 219 LEON, GTO. 1 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 254 IRAPUATO, GTO. 1 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 269 CELAYA, GTO. 1 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 326 LEON, GTO." COECILLO " 1 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 343 IRAPUATO URBANA 1, GTO. 1 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 373 SN. FCO. DEL RINCON, GTO. 2 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 375 SPM. DOLORES HIDALGO, GTO. 1 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 429 ACAMBARO, GTO. 2 MULTIPERSONAL URBANA GUANAJUATO 431 SALAMANCA, GTO. 2 MULTIPERSONAL URBANA GUERRERO 200 ACAPULCO CENTRO, GRO. 1 MULTIPERSONAL URBANA GUERRERO 257 IGUALA, GRO. 2 MULTIPERSONAL URBANA GUERRERO 283 CHILPANCINGO, GRO. 2 MULTIPERSONAL URBANA HIDALGO 231 PACHUCA CENTRO, HGO. 1 MULTIPERSONAL URBANA HIDALGO 351 TULA DE ALLENDE, HGO. 2 MULTIPERSONAL URBANA HIDALGO 352 TULANCINGO, HGO. 1 MULTIPERSONAL URBANA HIDALGO 432 PACHUCA REVOLUCIÓN, HGO. 1 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 259 GUADALAJARA, ZAPOPAN, JAL. 1 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 260 GUADALAJARA JUAREZ, JAL. 1 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 265 CD. GUZMAN, JAL. 1 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 266 PUERTO VALLARTA, JAL. 2 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 303 PLAZA LAS AGUILAS ZAPOPAN, JAL. 1 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 304 GUADALAJARA SAN PEDRO TLAQUEPAQUE, JAL. 1 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 320 LAGOS DE MORENO, JAL. 2 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 321 SPM. SAN JUAN DE LOS LAGOS, JAL. 2 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 322 TEPATITLAN DE MOR. JAL. 1 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 342 LA BARCA, JAL. 1 MULTIPERSONAL URBANA JALISCO 427 STA. TERESITA, JAL. 1 MULTIPERSONAL URBANA MEXICO 246 TOLUCA, MÉX. " CENTRO " 1 MULTIPERSONAL URBANA MEXICO 353 TOLUCA URBANA1, MÉX. 1 MULTIPERSONAL URBANA MEXICO 370 TEXCOCO, EDO. DE MÉX. 1 MULTIPERSONAL URBANA MEXICO 371 EL ORO, EDO. DE MÉX. 3 Página 11 de 48

12 MULTIPERSONAL URBANA MEXICO 426 SPM. SAN JUAN TEOTIHUACAN, MÉX. 1 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 226 MORELIA, MICH. 1 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 249 URUAPAN, MICH. 2 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 258 ZAMORA, MICH. 2 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 331 ZITACUARO, MICH. 2 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 332 CD. HIDALGO, MICH. 2 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 333 PATZCUARO, MICH. 1 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 334 LA PIEDAD, MICH. 2 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 335 LAZARO CARDENAS, MICH. 3 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 336 APATZINGAN, MICH. 2 MULTIPERSONAL URBANA MICHOACAN 338 JIQUILPAN. MICH. 2 MULTIPERSONAL URBANA MORELOS 209 CUERNAVACA, MOR. 1 MULTIPERSONAL URBANA MORELOS 275 CUAUTLA, MOR. 1 MULTIPERSONAL URBANA MORELOS 367 YAUTEPEC, MOR, 1 MULTIPERSONAL URBANA MORELOS 369 SPM. JOJUTLA, MOR. 1 MULTIPERSONAL URBANA NAYARIT 242 TEPIC, NAY. 1 MULTIPERSONAL URBANA NUEVO LEON 225 MONTERREY, N.L. " CENTRO " 1 MULTIPERSONAL URBANA NUEVO LEON 279 MONTERREY GUADALUPE, N.L. 1 MULTIPERSONAL URBANA NUEVO LEON 294 MONTERREY LINCOLN, N.L. 1 MULTIPERSONAL URBANA OAXACA 229 OAXACA CENTRO OAX. 1 MULTIPERSONAL URBANA OAXACA 264 JUCHITAN, OAX. 3 MULTIPERSONAL URBANA OAXACA 314 CD. IXTEPEC, OAX. 1 MULTIPERSONAL URBANA OAXACA 315 OAXACA, LAS FLORES, OAX 1 MULTIPERSONAL URBANA OAXACA 316 ZIMATLAN DE ALVAREZ, OAX. 1 MULTIPERSONAL URBANA OAXACA 414 TUXTEPEC, OAX. 1 MULTIPERSONAL URBANA OAXACA 436 OAXACA PERIFERICO, OAX. 1 MULTIPERSONAL URBANA PUEBLA 234 PUEBLA REFORMA, PUE. 1 MULTIPERSONAL URBANA PUEBLA 243 TEZIUTLAN, PUE. 2 MULTIPERSONAL URBANA PUEBLA 277 PUEBLA ZONA DORADA, PUE. 1 MULTIPERSONAL URBANA PUEBLA 286 PUEBLA PLAZA LORETO, PUE. 1 MULTIPERSONAL URBANA PUEBLA 287 PUEBLA CENTRAL CAMIONERA, PUE. 1 MULTIPERSONAL URBANA PUEBLA 288 PUEBLA PLAZA CRYSTAL, PUE. 1 MULTIPERSONAL URBANA PUEBLA 347 PUEBLA, PUE. COL. LA PAZ 1 MULTIPERSONAL URBANA PUEBLA 348 IZUCAR DE MATAMOROS, PUE. 2 MULTIPERSONAL URBANA QUERETARO 235 QUERETARO, QRO. 1 MULTIPERSONAL URBANA QUERETARO 355 SAN JUAN DEL RIO, QRO. 1 MULTIPERSONAL URBANA QUINTANA ROO 421 CHETUMAL, Q. ROO. 1 MULTIPERSONAL URBANA QUINTANA ROO 422 CANCUN URBANA 1, Q. ROO. 2 MULTIPERSONAL URBANA SAN LUIS POTOSI 205 CD. VALLES, SAN LUIS POTOSÍ 2 MULTIPERSONAL URBANA SAN LUIS POTOSI 239 SAN LUIS POTOSÍ CENTRO, S.L.P. 1 MULTIPERSONAL URBANA SAN LUIS POTOSI 415 MATEHUALA, S.L.P. 2 MULTIPERSONAL URBANA SAN LUIS POTOSI 438 SAN LUIS POTOSÍ LAS AGUILAS, S.L.P. 1 Página 12 de 48

13 MULTIPERSONAL URBANA SINALOA 210 CULIACAN, SIN. 1 MULTIPERSONAL URBANA SINALOA 220 LOS MOCHIS, SIN. 1 MULTIPERSONAL URBANA SINALOA 222 MAZATLAN, SIN. 2 MULTIPERSONAL URBANA SINALOA 382 GUAMUCHIL, SIN. 1 MULTIPERSONAL URBANA SINALOA 383 GUASAVE, SIN. 1 MULTIPERSONAL URBANA SINALOA 384 LOS MOCHIS, SIN. " COPEL CENTRO " 1 MULTIPERSONAL URBANA SONORA 204 CD. OBREGON, SON. 2 MULTIPERSONAL URBANA SONORA 215 HERMOSILLO, SON. 1 MULTIPERSONAL URBANA SONORA 227 NOGALES, SON. 1 MULTIPERSONAL URBANA SONORA 401 NAVOJOA, SON. 3 MULTIPERSONAL URBANA SONORA 403 HERMOSILLO " PLAZA SATELITE", SON. 1 MULTIPERSONAL URBANA SONORA 407 SAN LUIS RIO COLORADO, URB.1, SON. 1 MULTIPERSONAL URBANA TABASCO 251 VILLAHERMOSA, TAB. " CENTRO " 1 MULTIPERSONAL URBANA TABASCO 281 CARDENAS, TAB. 1 MULTIPERSONAL URBANA TABASCO 440 VILLAHERMOSA CRYSTAL, TAB. 1 MULTIPERSONAL URBANA TAMAULIPAS 221 MATAMOROS, TAMPS. 2 MULTIPERSONAL URBANA TAMAULIPAS 236 REYNOSA, TAMPS. 3 MULTIPERSONAL URBANA TAMAULIPAS 252 CD. VICTORIA, TAMPS. 1 MULTIPERSONAL URBANA TAMAULIPAS 416 SPM. NUEVO LAREDO, TAMPS. 3 MULTIPERSONAL URBANA TAMAULIPAS 417 RIO BRAVO, TAMPS. 3 MULTIPERSONAL URBANA TAMAULIPAS 419 CD. MANTE, TAMPS. 2 MULTIPERSONAL URBANA TAMAULIPAS 420 SPM. TAMPICO, TAMPS. 2 MULTIPERSONAL URBANA TAMAULIPAS 435 CD. MADERO, TAMPS. 2 MULTIPERSONAL URBANA TLAXCALA 274 TLAXCALA, TLAX. 1 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 206 COATZACOALCOS, VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 208 CORDOBA, VER. 1 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 217 JALAPA, VER. ( CENTRO ) 1 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 230 ORIZABA, VER. 1 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 233 POZA RICA, VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 250 VERACRUZ, VER, (CENTRO ) 1 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 255 MINATITLAN, VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 285 COSAMALOAPAN, VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 289 VERACRUZ PLAZA CRYSTAL, VER. 1 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 290 JALAPA PLAZA CRYSTAL, VER. 1 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 357 MINATITLAN, VER. DOCTOR COSS 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 358 COATZACOALCOS, CORREGIDORA VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 359 SAN ANDRES TUXTLA, VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 360 ACAYUCAN, VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 361 POZA RICA, VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 364 MARTINEZ DE LA TORRE, VER. 2 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 365 JALAPA, VER. ( BERROS ) 1 MULTIPERSONAL URBANA VERACRUZ 441 TUXPAN, VER. 2 Página 13 de 48

14 MULTIPERSONAL URBANA YUCATAN 213 MERIDA " CENTRO ", YUC. 1 MULTIPERSONAL URBANA YUCATAN 424 MERIDA URBANA 1, YUC. 1 MULTIPERSONAL URBANA ZACATECAS 263 ZACATECAS, ZAC. 1 MULTIPERSONAL URBANA ZACATECAS 305 FRESNILLO, ZAC. 1 MULTIPERSONAL URBANA ZACATECAS 306 GUADALUPE, ZAC. 1 MULTIPERSONAL URBANA ZACATECAS 307 JALPA, ZAC. 2 MULTIPERSONAL URBANA ZACATECAS 308 JEREZ, ZAC. 1 MULTIPERSONAL URBANA ZACATECAS 309 SOMBRERETE, ZAC. 2 MULTIPERSONAL URBANA ZACATECAS 310 TLALTENANGO DE SANCHEZ, ZAC. 1 TIPO DE SUCURSAL CLASIFICACION GEOGRAFICA ENTIDAD FEDERATIVA REF SUCURSAL UNIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 190 SPM. TACUBA 1 UNIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 913 ALPINA BIDES 1 UNIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 914 BENITO JUAREZ (BIDES) 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 100 REFORMA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 101 CENTRAL DE ABASTO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 104 DEL VALLE 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 105 MIGUEL ANGEL DE QUEVEDO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 106 SPM. VENUSTIANO CARRANZA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 107 SERAPIO RENDON 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 109 VENUSTIANO CARRANZA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 110 IGNACIO ZARAGOZA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 111 PLAZA TEPEYAC 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 116 TLATELOLCO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 117 LINDAVISTA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 118 PRADERA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 121 SPM. XOCHIMILCO PINO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 122 TESORERIA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 128 SAN FELIPE DE JESUS 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 129 GERTRUDIS SANCHEZ 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 130 SPM. VICENTE GUERRERO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 131 GUSTAVO A. MADERO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 132 JAMAICA, D.F. 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 139 CUAUTEPEC BARRIO BAJO, D.F. 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 141 SPM. VIADUCTO TLALPAN 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 147 EDUARDO MOLINA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 148 PLAZA CANTIL 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 151 ALVARO OBREGON 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 152 AV. JALISCO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 153 MEDELLIN E INSURGENTES 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 154 LA MERCED 1 NIVEL DE SERVICIO BANSEFI Página 14 de 48

15 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 156 VILLA COAPA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 157 AZCAPOTZALCO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 161 GUERRERO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 162 PERALVILLO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 163 SPM. PALACIO POSTAL 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 164 SAN ANGEL 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 167 MIXQUIC 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 173 FRANCISCO MORAZAN 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 174 OLIVAR DEL CONDE 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 176 ERMITA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 178 MILPA ALTA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 179 TULYEHUALCO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 186 AZCAPOTZALCO "BARRIO LOS REYES" 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 187 NATIVITAS 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 188 IZTACALCO 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 189 SPM. MIXCOAC 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 192 CUCHILLA DEL TESORO, D.F. 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 194 ERMITA ZARAGOZA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 195 TLAHUAC 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 198 PLAZA PINO SUAREZ 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 908 ALPINA 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 912 DOCTORES (BIDES) 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 915 RECLUSORIO SUR (BIDES) 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 916 RECLUSORIO NORTE (BIDES) 1 MULTIPERSONAL LOCAL DISTRITO FEDERAL 917 RECLUSORIO ORIENTE (BIDES) 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 102 CD. NEZAHUALCOYOTL 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 103 SATELITE EDO. DE MEXICO 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 108 VALLEJO 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 133 VILLA DE LAS FLORES 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 134 GRANJAS GUADALUPE 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 137 SAN CRISTOBAL ECATEPEC DE MORELOS 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 138 LOS REYES LA PAZ, MEX. 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 140 TEZOZOMOC 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 143 VILLA NICOLAS ROMERO 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 146 CUAUTITLAN 16 DE SEPTIEMBRE, MEX. 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 168 ATIZAPAN DE ZARAGOZA. 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 169 CHALCO 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 170 SANTA CLARA 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 171 METROPOLITANA 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 180 SPM. CUAUTITLAN IZCALLI 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 181 SPM. CD. AZTECA 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 182 NAUCALPAN DE JUAREZ 1 Página 15 de 48

16 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 183 LA PERLA 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 184 TLALNEPANTLA 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 197 IXTAPALUCA 1 MULTIPERSONAL LOCAL MEXICO 909 CHIMALHUACAN EDO DE, MEX. 1 NIVELES DE SERVICIO Ubicación Oficinas centrales Sucursales prioridad 1 Sucursales prioridad 2 Sucursales prioridad 3 Tiempo de Solución 2 horas 4 horas 8 horas 24 horas El alcance deberá ser cableado estructurado del cajero automático y del DVR, sustitución de material de cableado dañado (jack, plug, cable, face plate), peinado de rack y etiquetado de nodos, a petición de BANSEFI se podrá hacer el mantenimiento del resto de la red local, lo cual podrá tener un costo adicional dependiendo del material a ocupar y la cantidad de servicios. Ello, para aislar los incidentes propios de los equipos en cuestión, a los vinculados con los equipos e infraestructura de comunicaciones. Contratación del servicio administrado para la gestión, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo a la red Interna de comunicaciones y seguridad lógica de BANSEFI. EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a prestar a favor de BANSEFI los servicios consistentes en: 1.- Soporte 2.- Mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura de comunicaciones y cableado estructurado de Oficinas centrales y sucursales, en el cual se incluyen las refacciones proporcionadas. EL PRESTADOR DEL SERVICIO asume la responsabilidad por cualquier defecto o vicio de los insumos. 3.- Cableado estructurado de cajeros automáticos y equipo de video vigilancia (DVR) 4.- Soportar la infraestructura actual de comunicaciones y seguridad lógica en condiciones aceptables de uso. 5.- Disponer de personal de ingeniería en sitio y campo para soportar la operación de BANSEFI. 6.- Establecer un inventario de operaciones y consumibles necesarios para la infraestructura de comunicaciones el hardware y software con el que cuenta BANSEFI y sobre el cual se prestarán los servicios que se detallan en la presente convocatoria, así como considerar la sustitución de firewalls y switches en un 100%, para el mes 18 de la vigencia del contrato. IV. Especificaciones Técnicas. BANSEFI requiere el servicio administrado para la gestión, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo a la red interna de comunicaciones y seguridad lógica de BANSEFI, mismo que debe contemplar: Rectificador MEI N10/33A-48V ALC Banco de Baterías: Este dispositivo opera entre el conmutador y el banco de baterías MEI N10/33A-48V ALC y es indispensable para la correcta operación del servicio de voz actualmente la capacidad de este equipo es del 50 % de su capacidad pero el tiempo de vida del equipo es de más de 10 años. EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá considerar al menos un mantenimiento preventivo anual al equipo actual, el cual se realizará por ingenieros especializados, el requerido y los subsecuentes deberán calendarizarse durante la vigencia del contrato. La administración y labores correctivas que se requieran para solventar la falla en su caso sustituir alguno de los materiales por uno igual o de mejores características, deberá entregar reportes mensuales del estado del rectificador, que incluya las siguientes pruebas: alto y bajo voltaje del rectificador, voltaje entrada y salida, corriente de entrada y salida, calibración, asimismo deberá entregar reportes mensuales del estado de las baterías voltaje a plena carga por batería, voltaje total del banco de baterías a plena carga. Sistema de Monitoreo para Rectificador de Baterías: Página 16 de 48

17 La administración y labores de monitoreo del rectificador, con tiempo de solución de fallas en 2 horas como máximo, reprogramaciones ilimitadas. EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá entregar reportes mensuales de análisis y monitoreo en modos de flotación e igualación, el software o equipo utilizado deberá realizar lo siguiente: detección de alarmas, monitoreo de voltaje, corriente y temperatura. Deberá realizar pruebas de carga de baterías, monitoreo del tiempo remanente, alarma de punto medio, deberá tener indicadores luminosos (led) que indiquen el estado del sistema, estado de ca, estado de baterías; bornes de prueba para lecturas de voltaje y corriente, deberá contar con accesos adicionales para recibir contactos de alarma de aire acondicionado, ups, u otro dispositivo, deberá contar con acceso remoto vía ethernet, snmp y http con la finalidad de ser evaluado, deberá tener la facilidad de integrarse con un sistema de gestión más robusto, deberá ser capaz de enviar alertas, deberá entregar reportes mensuales de la disponibilidad del servicio y/o equipo que este monitoreando. LAN Switches de Wiring Closet y Wireless: BANSEFI está conformado por dos Switch centrales marca Cisco modelo 6500, donde llega y se distribuye el cableado vertical mediante fibra óptica, conectándose a los switches departamentales a una velocidad de transmisión de Gbps (giga byte por segundo), teniendo como objetivo principal la distribución de paquetes a través de todos los pisos de la institución; con respecto a la conectividad horizontal, BANSEFI cuenta con Switches de acceso Cisco 3500 que interconectan los nodos que forman parte de cada piso por medio de cableado estructurado de par trenzado (UTP) Categoría 5. Todo este equipamiento tiene la capacidad actualmente de proporcionar servicios de datos para 800 usuarios con acceso a Internet, a una velocidad de 30 Mbps contratado con la empresa UNINET, correo electrónico interno y con 2000 usuarios de correo electrónico externo, la red institucional cuenta con una infraestructura de enlace punto a punto para el acceso de Internet, además esta configuración tiene un nivel de protección y seguridad perimetral para la información del manejo de la institución, a través de un firewall Juniper que asegura que los servicios sean confiables y oportunos. Los usuarios desean una conexión continua con la red sin tener que "enchufar" cables. La solución LAN inalámbrica de BANSEFI es de clase empresarial completamente compatible con b. Ofrece las características de seguridad, costo total de propiedad, rendimiento y fiabilidad necesario para los usuarios, que existen en el BANSEFI. La solución inalámbrica conecta varios dispositivos a una red inalámbrica en modo directo cliente a cliente o en modo de infraestructura con puntos de acceso. Conecta rápidamente los dispositivos informáticos de sobremesa y los dispositivos móviles de forma inalámbrica a todos los recursos de la red. Con este servicio es posible añadir al instante empleados nuevos a la red, admitir grupos de trabajo temporales o activar el acceso a Internet en las salas de reuniones, o en cualquier espacio de encuentro. EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá considerar al menos un mantenimiento preventivo anual al equipo actual realizado por ingeniero certificado por el fabricante en switching, deberá presentar copia legible del certificado correspondiente, el requerido y los mantenimientos preventivos subsecuentes deberán calendarizarse durante la vigencia del contrato. Mantenimientos correctivos los que se requieran para solventar la falla, o en su caso, sustituir el hardware por uno igual o de mejores características, el equipo deberá ser nuevo, que opere mínimo en capa 3 y soporte protocolos IPV4 e IPV6. La administración y labores correctivas deberán ser realizadas por ingeniero certificado por el fabricante en switching, por lo que el licitante deberá presentar copia legible del certificado correspondiente las actividades correctivas que se requieran para solventar la falla, deberán considerar refacciones nuevas y genuinas, con tiempo de solución de 2 horas como máximo, con reprogramaciones ilimitadas. Los ingenieros residentes en sitio deben cumplir con horario de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hrs, y contar con equipo de comunicación móvil disponible las 24 horas los 365 días del año, así como efectuar guardias permanentes los fines de semana, las cuales podrán ser remotas o presenciales dependiendo de la criticidad del caso. Seguridad Perimetral: La solución de seguridad perimetral está conformada por hardware y software que incluyen las siguientes características: Dispositivo de sistema de seguridad informática perimetral que incluye firewall, administración de ancho de banda del servicio de internet, soporte para conexiones vpn ipsec y ssl, protección contra amenazas de virus y malware, dlp, descifrado ssl, descifrado ssh, reglas ddos así como control de transmisión de datos y acceso a internet, generación de reportes. Capacidad de análisis de vulnerabilidades y de detección de código malicioso. Ver Anexo Diagramas - diagrama No 3 Página 17 de 48

18 BANSEFI requiere adicionalmente a la póliza de servicio de mantenimiento del equipamiento propio el suministro, instalación y configuración como mínimo de los siguientes servicios, mediante la solución que proponga el licitante en servicios administrados, mismos que deberán cubrir los servicios de: o Firewall o Filtrado de contenido o Ids/ips o Administración de ancho de banda o Vpn o Anti-spam o Ipam Actualmente dicho servicios están cubiertos con equipamiento que se encuentra operando de manera temporal y NO son propiedad de BANSEFI por lo que se deberá suministrar después de la firma del contrato por uno igual o de superiores características el equipo deberá ser nuevo y de última generación, el equipamiento a que se hace mención es el siguiente: 2 firewall configurados en HA para corporativo Sistema de Firewall/VPN deberá estar basado en un dispositivo Appliance, el cual debe incluir las funcionalidades: Firewall/VPN (Stateful inspection firewall.) QoS. Deberá estar basado en sistema operativo propietario, de tiempo real, instalado como Firmware (no se acepta que el appliance contenga discos duros). Con el objeto de garantizar la adecuada interacción entre componentes el software de Firewall, VPN, QoS y el hardware deberán ser del mismo fabricante, y deberán estar integradas en un solo appliance, Deberá estar basado en Tecnología Stateful Inspection. Deberá soportar por lo menos 2,000 sesiones concurrentes y 2,000 nuevas sesiones por segundo. Por lo menos deberá soportar la definición de 100 políticas. Throughput mayor a 70 Mbps en la funcionalidad de firewall, Mantenido aún con la característica de detección de intrusiones habilitada Throughput mayor a 15 Mbps en la funcionalidad de VPN con encripción 3DES y soporte a MTU en las interfaces de túnel. Capacidad de operar en los siguientes modos: Modo transparente. Modo de ruteo (route mode). Traducción de direcciones de red (NAT),NAT Transversal y PAT Capacidad de prevención de intrusos en la misma caja esta capacidad deberá estar basada sobre más de 500 firmas de ataques a nivel capa 7 sobre los protocolos SMTP, POP3, http, IMAP4, FTP y DNS, SMB/NetBios y MS RPC/SUN RPC La capacidad de prevención de intrusos, deberá ser basada en políticas de fuente, destino y acción. Soporte a Antivirus integrado dentro del appliance, como gateway, para escaneo de IMAP, http (upload y download), FTP, POP3, SMTP, con más de 70,000 firmas. Soporte de políticas de seguridad a transmisiones Multicast para Firewall y VPN en protocolo PIM-SM, IGMP y GRE, aplicación de funcionalidades de QoS para transmisiones Multicast, transmisiones multicast encriptadas con características de No Repudio (non repudiate). Capacidad de eliminación de paquetes de aplicación P2P y IM (como yahoo messenger) mediante políticas en el firewall y con la capacidad de control de transferencia de archivos en sesiones de IM Capacidad de elaboración de firmas de ataque por el usuario así como la creación de grupos de ataques Incluya al menos las siguientes funcionalidades de ruteo y protección a Vo/IP: de NAT y PAT para H323 y SIP, protección a nivel Gatekeeper to Gatekeeper Calling. Protección contra ataques de negación de servicios para SIP y H323, DHCP para Vo/IP, Control de Tráfico para Vo/IP : al menos Garantizar ancho de banda, colas de prioridad y DSCP marking Soporte de operación en modo Ruteo, Transparente y NAT a protocolos SIP y H323 Soporte de Vo/ip por zonas de seguridad creadas Página 18 de 48

19 Soporte a filtrado de acceso a páginas Web integrado dentro del appliance mediante la creación de perfiles de filtrado de URLs, categorías predefinidas y uso de Listas Blancas, listas negras y listas definidas por el usuario Soporte de algoritmo de encripción DES, 3DES y AES. El equipo deberá incluir ruteo dinámico mediante OSPF, BGP y RIP v1 y v2, ECMP, SIBR El equipo deberá poder actuar con Proxy DNS y DNS Dinámico Incluir la funcionalidad de ruteo virtual mediante dos ruteadores virtuales 1 equipo que administre la calidad de servicio para corporativo Se requiere un depósito que permita administrar la calidad de servicio por protocolo, aplicación, dirección IP y además pueda ofrecer los siguientes servicios adicionales. Redes Ethernet e IP Infraestructura LAN/Campus Optimización de ancho de banda Aceleración Prioritización de tráfico QoS Visibilidad / Monitoreo Balanceo 1 firewall servidor de Vpn para corporativo Solución de administración para proteger de manera integral el firewall del Centro de Datos de BANSEFI Gestión de expertos 7x24x365 y análisis de logs de firewall para detectar, prevenir y responder a todo el espectro de amenazas. Monitoreo de firewall: proporcionar notificación de seguridad relativa al firewall, incluyendo altos volúmenes de intentos fallidos de autenticación, actividad de atacantes conocidos, escaneo de puertos, intentos de conexión repetidos y fallas del sistema. VPN cliente a site: el firewall deberá ser configurado para permitir conexiones VPN. Se asistirá al centro de Datos a establecer las conexiones a la VPN así como las instrucciones básicas de cómo habilitar futuras conexiones. Todas las futuras conexiones serán habilitadas por el licitante. El soporte ante fallos será proporcionado en el caso de fallo del sistema, así como a los usuarios finales. VPN punto-a-punto: se deberá permitir habilitar otras VPNs basadas en firewalls soportadas, para que se conecten al firewall del Centro de Datos. Análisis de re-diseño de infraestructura del dispositivo, conforme a las mejores prácticas. 1 firewall servidor de Vpn para el centro de datos en Querétaro (este tipo de equipo y la función que desempeña debe ser administrada en todo momento por el banco, por ser la seguridad entre el centro de datos y el banco.) Appliance de anti-spam para el centro de datos en Querétaro (este tipo de equipo y la función que desempeña debe ser administrada en todo momento por el banco, por ser la seguridad entre el centro de datos y el banco.) Appliance para administración de ip para el corporativo Appliance para ipam (Administración de direcciones IP) bluecat para el corporativo (IPAM, no depende de los servicios Firewall, IPS, Filtrado Web, Antispam, los usuarios considerados para IPAM son 1500 ). Equipo administrador ip Equipo para montaje en rack. Soporte hot swap en discos duros y fuentes con fuente redundante Certificaciones bsmi, c-tick, ccc, ce, eea, fcc, gost, ices-003, iram, kcc, nemko, tuv-gs, ul/cul, vcci, que soporte 500 servidores de dhcp / dns, deberá de soportar 2,000,000 de direcciones ip (ipv4/ipv6) La interfaz deberá estar basada en web y ser compatible con los exploradores web estándar sin requerir de la instalación de un software o cliente. Deberá de contar con un motor de búsqueda que permita buscar por bloques, redes, ips, mac y zonas de dns. Deberá de soportar ipv4, ipv4 por bloques y redes usando cidr, ipv6 e ipv6 por bloques y redes usando cidr. Página 19 de 48

20 Soportar la restauración y borrado de datos en la base de datos. La consola de administración deberá ser capaz de controlar, editar y manipular el tiempo de sesión de usuario, el mensaje de advertencia y configuración del servidor proxy. La consola deberá de proporcionar información del sistema como nombre del servidor, versión de software, ip, estado, estadísticas de base de datos y número de usuarios registrados. negocio Administración de manera centralizada "todo el direccionamiento ip" Se deberán de poder crear perfiles de usuarios (administradores y usuarios restringidos). Deberá soportar integración con radius, rsa secure id, kerberos, ldap, active directory, etc. Administración de servicios críticos de dns y dhcp Visualización de direcciones ip y datos del espacio de nombres, en diferentes puntos geográficos, centros de datos y unidades de asignar y delegar un flujo de trabajo en la configuración de red, con control pleno de aprobaciones y auditoría Deberá soportar overlapping de ipv4 en un solo sistema que permita crear y administrar los bloques y redes, incluso si el bloque o red existiera. Se deberán de poder crear un número ilimitado de bloque para ipv4. La plataforma deberá de identificar el siguiente tipo de direcciones ipv4: disponibles, id de red, broadcast, gateway, estáticas, reservadas, dinámicas asignadas, no asignadas y reservadas. La plataforma deberá de identificar el siguiente tipo de direcciones ipv6: fc00::/6 unique local address 2000::/3 global unicast address fc00::/6 unique local address 2000::/3 global unicast address La plataforma deberá de identificar los fps siguientes para ipv6: rfc an ipv6 aggregatable global unicast address EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá considerar al menos un mantenimiento preventivo anual a los equipos suministrados, serán realizados por personal calificado y con certificaciones de seguridad, el requerido y los subsecuentes mantenimientos preventivos deberán calendarizarse durante la vigencia del contrato. Mantenimientos correctivos los que se requieran para solventar la falla, o en su caso, sustituir el hardware por uno igual o de mejores características, el equipo deberá ser nuevo, que opere mínimo en capa 3 y soporte protocolos IPV4 e IPV6, debiendo considerar la sustitución de firewalls y switches en un 100%, para el mes 18 de la vigencia del contrato. La administración y labores correctivas deberán ser realizadas por ingeniero certificado por el fabricante en switching, deberá presentar copia legible del certificado correspondiente las actividades correctivas que se requieran para solventar la falla, deberán considerar refacciones nuevas y genuinas, con tiempo de solución de 2 horas como máximo, con reprogramaciones ilimitadas. Firewall de sucursales y áreas centrales equipado con: Proporcionar a BANSEFI cuando lo solicite, la atención a sus requerimientos en cuanto a solicitud de cambios, altas, bajas, reportes y atención de incidentes; así como consultas con relación al estado de la Seguridad Perimetral de las Oficinas Centrales de BANSEFI. Configurar y aplicar políticas de control de acceso a los equipos de la infraestructura de seguridad tanto en áreas centrales como en sucursales. Llevar a cabo todas las actividades de control de bajas, altas y cambios referidas a todos y cada uno de los componentes de la infraestructura de Seguridad informática de BANSEFI. Elaborar reportes de monitoreo, cambios, entre otros, mismos que se entregarán periódicamente y de manera mensual a BANSEFI. Administrar los componentes instalados en la infraestructura de Seguridad tanto en áreas centrales como en sucursales. Incluir todas las licencias, mantenimientos y actualizaciones necesarias de las herramientas de monitoreo tanto en software y hardware, para mantener su operación continua; que garantice la disponibilidad de las mismas. Servicio de monitoreo y administración de firewall de Sucursales Administración, Operación y monitoreo así como la renovación de 310 licencias de Firewall Juniper Modelo 5GT ADSL. Página 20 de 48

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