PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN

Transcripción

1 Máster en PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS A distancia- online PRESENTACIÓN La creciente necesidad de contar con expertos en la organización de diferente tipo de eventos, tanto en el mundo empresarial como en el mundo institucional, debe ser atendida desde un punto de vista profesional en cuanto a técnicas de gestión y en lo relativo a la aplicación de las normas de protocolo. Cada evento que se programa tiene como fin el perseguir unos claros objetivos y, en este sentido, la planificación del protocolo de estructura, del protocolo de gestión y del protocolo de eficacia resulta clave para la consecución de esos objetivos, así como para el fortalecimiento de la imagen corporativa o institucional de la entidad en cuestión. La organización de cualquier acto, ya se trate de un desayuno de empresa o de una cumbre internacional, precisa de una agenda en la que se tienen que contemplar una serie de aspectos y actividades relacionadas o afines, así como una fuerte labor de coordinación de los equipos de trabajo. En consecuencia, la formación de profesionales expertos en el campo del protocolo y la organización de eventos ha de ser pluridisciplinar, de forma tal que asegure competencias en todas las áreas que comprende, y habilidades en cuanto a las técnicas de gestión. El Instituto Séneca, con amplia experiencia en la capacitación de personal en los campos de la Comunicación, la Logística, el Protocolo y las Relaciones Internacionales, ha combinado un programa, único en su género, que asegura en doce meses la adquisición de unos conocimientos teóricos y prácticos, capaces de garantizar el éxito profesional de quienes se matriculen en este Máster en Protocolo y Organización de Eventos. A QUIÉN VA DIRIGIDO A personal de Departamentos de Comunicación y Recursos Humanos A empresas de Comunicación e Imagen A empresas de organización de eventos A personal de Relaciones Públicas de instituciones, organismos, hoteles, clubes, restaurantes, etc. A cualquier profesional que desee adquirir esta especialización

2 OBJETIVOS Adquirir un profundo conocimiento del Protocolo y del Ceremonial, para saberlos aplicar acertadamente, según el tipo de evento que se esté planificando. Comprender la importancia del Protocolo de Estructura a la hora de organizar un acto, ya sea empresarial o institucional. Conocer las técnicas más eficaces en cuanto al trabajo en equipo, la toma de decisiones y la delegación, para aplicarlas en el Protocolo de Gestión. Reforzar las actuaciones personales de quienes tengan que desenvolverse en ambientes sociales, empresariales e institucionales, a través del Protocolo de Eficacia. Analizar todos los aspectos que comprende la organización de eventos, según su naturaleza, su alcance y las personas involucradas. Desarrollar un criterio para organizar los diferentes tipos de recursos con que se cuenta para llevar a cabo un acto: recursos humanos, recursos técnicos y recursos financieros. Conocer las técnicas de captación de fondos (fundraising y patrocinio), de forma tal que se puedan gestionar para completar los recursos financieros asignados. Aprender a organizar y planificar cualquier tipo de evento familiar en los que se precise aplicar un protocolo de actuación para asegurar el éxito del mismo. Comprender la importancia de la adecuada difusión de un evento, de manera que se cumplan los objetivos perseguidos con su organización. METODOLOGÍA A DISTANCIA CON APOYO ON-LINE Desarrollar una serie de habilidades profesionales y personales que aseguren el éxito en el desempeño de la función de "Experto en Protocolo y Organización de Eventos". El material de este Máster ha sido elaborado por expertos, incorporando una metodología de aprendizaje capaz de transmitir una serie de técnicas que faciliten el trabajo de quienes deseen desarrollarse profesionalmente en el campo del Protocolo y la Organización de Eventos, así como unos conocimientos teóricos que eleven su cultura general. Una vez formalizada la matrícula, al alumno/a se le asignará un tutor que será quien lo acompañe a lo largo de toda la acción formativa, respondiendo sus consultas, aclarando las dudas que pudieran surgir, y prestando servicios de asesoría en cuanto a la resolución de casos o al enfoque de los ejercicios. Los alumnos dispondrán de un Campus Virtual para complementar el aprendizaje, desde el que podrán acceder a material complementario, enlaces de interés y comunicaciones del tutor. Los alumnos serán evaluados a través de unos test on-line, y de la resolución de los casos prácticos correspondientes a cada una de las cuatro áreas que comprende esta acción formativa.

3 PROGRAMA Parte I Protocolo y Ceremonial INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO.- Origen del Concepto, las relaciones humanas, tipos de normas TIPOS DE PROTOCOLO.- Protocolo de Estructura, Protocolo de Gestión y Protocolo de Eficacia ADMINISTRACIÓN DEL PROTOCOLO OFICIAL.- Administración del Estado, Admin. Autonómica y Admin. Local PROTOCOLO Y ACTOS PÚBLICOS OFICIALES.- Ordenamiento y precedencias: criterios y tipos; las condecoraciones TRATAMIENTOS.- Clases de tratamientos, los títulos nobiliarios y las órdenes, la jerarquía eclesiástica COMUNICACIÓN, RRPP Y PROTOCOLO.- Imagen, Plan de Comunicación, formación del Portavoz y Ruedas de Prensa LA INDUMENTARIA.- Indumentaria masculina y femenina, los uniformes castrenses, otro tipo de uniformes LOS SÍMBOLOS DEL ESTADO.- La bandera, el escudo y el himno nacional, la bandera de la UE, la vexilología EL PROTOCOLO INTERNACIONAL.- Firma de un Tratado, Conferencias Internacionales, precedencia diplomática EL PROTOCOLO EMPRESARIAL.- Redacción, ordenamiento y precedencias, tipos de eventos con arreglo a Protocolo OTROS ACTOS CON ARREGLO A PROTOCOLO.- Protocolo Universitario, el Protocolo en el Deporte el Protocolo Olímpico PROTOCOLO Y MULTICULTURALIDAD.- Relaciones con Europa, Japón, China, Mundo Árabe, EEUU, Latinoamérica LA SEGURIDAD.- Tipos de seguridad, la seguridad en los actos públicos y la seguridad en actos privados Parte II Organización de Eventos LOS EVENTOS.- Tipos de eventos y establecimiento de los objetivos que se persigue alcanzar con su realización LOGÍSTICA DE FUNCIONAMIENTO.- Asignación de roles y planificación estratégica FUNDRAISING Y PATROCINIO.- Formas de recabar recursos para llevar a cabo un acto PUBLICIDAD Y DIFUSIÓN DEL EVENTO.- El briefing, la web del evento, tipos de publicidad ELABORACIÓN DE UN PRESUPUESTO.- Costes fijos y variables, previsión de fondos, administración y distribución PREPARATIVOS PARA UN EVENTO.- Antes de su realización, durante su realización, después de su realización ACTOS EMPRESARIALES.- Comidas, Juntas, Convenciones, viajes de incentivo, asambleas, etc. LAS FERIAS.- Organización, convocatorias, invitados, patrocinadores, publicidad, merchandising, etc. LOS CONGRESOS.- Organización, coordinación, invitados, patrocinadores, publicidad, divulgación de resultados ACTOS INSTITUCIONALES.- Recepciones, banquetes, inauguraciones, clausuras, visitas oficiales, viajes de Estado ACTOS EN ORGANIZACIONES INTERNACIONALES.- Conferencias, documentación, atención a medios de comunicación TRANSPORTE Y ALOJAMIENTO.- Gestión del hospedaje, de los desplazamientos y planes alternativos INVITACIONES.- Tipos, contenidos y maneras de hacerlas llegar a los destinatarios, según el caso; confirmación COMISIÓN DE SEGUIMIENTO.- Establecimiento de pautas, recolección de información, informe final Parte III Técnicas de Management LIDERAZGO.- Estilos de liderazgo. Funciones y responsabilidades de un directivo. Delegación de tareas NEGOCIACIÓN.- El proceso negociador. Métodos de negociación. La estrategia negociadora. Mediación y Arbitraje CREATIVIDAD.- Creatividad y solución de problemas. El mapa de la experiencia. Técnicas de creatividad GESTIÓN DEL TIEMPO- El tiempo como recurso, Diagnóstico y uso del tiempo, La priorización de actividades ÉTICA EMPREDARIAL.- Modelo de dirección ética. El código ético. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) REDES SOCIALES.- La Web 2.0 y sus potencialidades. La difusión en las Redes Sociales. El nuevo Márketing 2.0 Parte IV Habilidades Sociales y Organización de Eventos Familiares EL PROTOCOLO SOCIAL.- El rol del anfitrión/a, el saber ser y estar, el arreglo de la mesa y los comensales LAS BODAS.- Planificación y organización de todos los eventos alrededor de un matrimonio civil y/o religioso LOS BAUTIZOS.- La ceremonia religiosa o la ceremonia laica, organización del evento LAS PRIMERAS COMUNIONES.- Organización y planificación LAS DEFUNCIONES.- Protocolo de actuación OTROS EVENTOS SOCIALES.- Aniversarios, graduaciones, etc..

4 DIPLOMAS ACREDITATIVOS Las tasas para conseguir el Diploma de la UNIR son de 500 euros, no incluidas en el precio del Máster REQUISITOS DE ADMISIÓN - Fotocopia del Título académico - Si se carece de grado académico, CV y certificados que prueben experiencia laboral mínima de dos años * - Fotocopia del D.N.I. o pasaporte - Dos fotografías a color tamaño carnet * A quienes carezcan de título académico, no hayan terminado la carrera universitaria, o tengan estudios técnicos, se les valorará la experiencia laboral acreditada para proceder a homologar los años trabajados. SALIDAS LABORALES Gabinetes de Prensa y RRPP Dptos. de Comunicación y de RRHH Oficinas de Protocolo y RRPP INICIO DEL CURSO: Oficinas de Relaciones Externas de Organizaciones Internacionales Oficinas de RRPP de Hoteles, clubes, asociaciones, ONG, etc. Colegios Profesionales, recintos feriales, etc en el momento de la matrícula

5 Máster en PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS VERSIÓN A DISTANCIA Los alumnos/as recibirán un completo material de estudio, incorporando cada Parte su correspondiente test de autoevaluación que le servirá al alumno/a para verificar el grado de asimilación de los contenidos. Asimismo, el Máster cuenta con el apoyo de un Campus Virtual donde el alumno encontrará: ampliación de contenidos, complemento a los contenidos, enlaces de interés y ejercicios que lo familiarizarán con diferentes aspectos del protocolo y de la gestión de eventos. PRECIO Y DURACIÓN Inicio: al matricularse Duración: 12 meses Precio: euros MODALIDADES DE PAGO PARA ESPAÑA Pago total.- Transferencia o ingreso por el total al Banco Santander Número de Cuenta ES Pago fraccionado.- Abonado en 6 mensualidades de 500 euros cada una MODALIDADES DE PAGO DESDE EL EXTRANJERO Transferencia por el total o pago fraccionado en 6 mensualidades BANCO SANTANDER Dirección: Velázquez, Madrid IBAN: ES BIC: (Bank Identifier Code) - BSCHESMM Número de Cuenta: ES Indicar que los gastos de la operación sean por cuenta del ordenante. Pago total o en 6 mensualidades con tarjeta de crédito.- solicitar desde info@instituto-seneca.edu la dirección electrónica para llevar a cabo la operación on-line.

6 Máster en Protocolo y Organización de Eventos Solicitud de Inscripción A distancia/ online DATOS DEL ALUMNO/A: Nombre/s y Apellidos: Lugar y fecha de nacimiento: D.N.I. : Dirección: Población: Código Postal: Tel.: Nivel de estudios: Profesión: CENTRO DE TRABAJO: Empresa: C.I.F. Dirección: Código Postal: Tel.: Fax: Cargo: PRECIO DEL MÁSTER: FECHA DE ENTREGA: HORARIO: LUGAR DE ENTREGA: Empresa Domicilio particular Instituto Séneca Ingreso o transferencia: Pago total Pago en 6 mensualidades de 500 c/u Banco Santander Cta. Nº: ES (Adjuntar resguardo) Pago con tarjeta de Crédito: Pago total Pago en 6 mensualidades de 500 c/u DOMICILIACIÓN DE LAS 6 MENSUALIDADES (sólo para residentes en España).- Por favor, consignar los datos bancarios: IBAN Entidad Oficina D.C. Nº Cuenta Fecha: Firma: Enviar al fax (+34)