BASES MASTERBASE AWARDS. Estas bases regulan el Concurso Masterbase Awards, en adelante El Concurso.

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1 BASES MASTERBASE AWARDS Estas bases regulan el Concurso Masterbase Awards, en adelante El Concurso. I. ORGANIZADORES. MasterBase S.A., rol único tributario número , con domicilio en Av. El Retiro, Parque Los Maitenes 1301, Enea, Comuna de Pudahuel, Santiago, ha organizado el concurso MasterBase Awards MasterBase, velará por el cumplimiento de las presentes bases y tomará las decisiones necesarias que digan relación con el concurso, las cuales serán inapelables. Para participar en El Concurso Ud. debe registrarse, aceptar las condiciones y términos del mismo y completar el formulario, todo ello disponible en Al aceptar, declara haber leído y comprendido las bases del Concurso. De no aceptarlos, no será factible su participación en El Concurso. II. CONCURSO A. Temática En virtud de este concurso, entre los clientes de Masterbase que cumplan con los requisitos de elegibilidad y se registren para participar, se elegirá en cada país participante la mejor campaña de en cada una de las siguientes categorías:1) Mejor de retención, 2) Mejor de adquisición y 3) Mejor personalizado/segmentado. Este concurso se realizará en los siguientes países: Chile, Colombia y Perú. Por tanto, en cada país se elegirá la mejor campaña para cada una de las categorías antes indicadas. B.Participantes 1. Todos los clientes activos de MasterBase, sea persona natural (mayores de 18 años) o jurídica. 2. Se entenderá por clientes activos, todos aquellos que cuenten con una cuenta vigente en la plataforma MasterBase y cuyos pagos estén al día a la fecha en que comienza el periodo de postulación del país respecto del cual participa. 3. Los empleados, agentes, dependientes, estudiantes en práctica y colaboradores permanentes de MasterBase y de cualquiera de las compañías del grupo

2 MasterBase, al igual que sus familiares consanguíneos directos no podrán participar en este concurso. 4. Los participantes intervinientes en el concurso, por su sola participación, aceptan de pleno derecho todas y cada una de las cláusulas y condiciones establecidas en las bases y de toda aclaración y/o modificación que MasterBase pudiera hacer y que serán publicada en Por lo tanto, la aplicación de ellas no dará derecho a reclamo alguno en contra de MasterBase, ni de sus ejecutivos, trabajadores, personeros o de sus auspiciadores, o de terceros. 5. El Organizador y sus empresas asociadas se reservan el derecho, en cualquier momento, para verificar la elegibilidad de los participantes. 6. Por el sólo hecho de participar en el concurso, los participantes, autorizan expresa e irrevocablemente a MasterBase para usar con fines de difusión comunicacional o publicitarios, la campaña de presentada al concurso, nombre del participante, y/o seudónimo, fotografías y cualquier reproducción ya sea por vía electrónica, esto es, a través de internet mediante correo electrónico o su publicación en portales de comunicación social y/o audiovisuales y/o impreso que sea necesario o útil para efectos de difundir esta actividad promocional y hacerla pública, sin tener derecho a percibir pago alguno por dicho concepto. C. Modalidad 1. Todos los que clientes activos de Masterbase que deseen participar y que han dado cumplimiento a los requisitos de elegibilidad deben registrarse en y aceptar las bases del concurso. 2. Una vez registrado, se accederá al Formulario de Aplicación (Documento PDF Activo), en el cual el participante deberá proporcionar entre otras la siguiente información: a. Nombre del cliente e información de contacto. b. País en que participa. c. La(s) campaña(s) que desea que concurse(n), individualizándola con un nombre e indicando el ID del en el nemotécnico que corresponda. d. La categoría a que postula cada campaña registrada. e. Objetivos de la campaña. f. Resultados de la campaña. g. Tasa de apertura, click y conversión. 3. El Formulario de Aplicación completo junto al HTML de la campaña debe ser enviado por correo electrónico a 4. Este concurso se realizará en los siguientes países: Chile, Colombia y Perú. Por tanto, en cada país se elegirá la mejor campaña para cada una de las categorías antes indicadas.

3 5. Masterbase en todo momento se reserva el derecho de cancelar el concurso en uno o más de los países antes indicados. Lo anterior, no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los participantes. Asimismo Masterbase podrá agregar otros países en los cuales se desarrollará el concurso. Toda modificación se entenderá válidamente notificada a los participantes y terceros en general, mediante la sola publicación de esta en el sitio 6. Territorialidad de la campaña a. El participante deberá concursar en el país donde tiene su domicilio, siempre que corresponda a algunos de los siguientes países: Chile, Colombia y Perú. b. Si el participante tiene domicilio en más de un país, se entenderá que participa en las categorías del país donde residen más del 50% de los destinatarios de la campaña, siempre que corresponda a algunos de los siguientes países Chile, Colombia y/o Perú. c. Si no es posible aplicar la regla anterior, se considerará que participa en las categorías del país donde residen la mayoría de los destinatarios de la campaña, siempre que corresponda a algunos de los siguientes países Chile, Colombia o Perú. d. Existiendo igualdad de destinatarios entre dos o más países, el participante deberá elegir un país. En tal caso la campaña seleccionada sólo podrá participar en el país elegido siempre que corresponda a algunos de los siguientes países: Chile, Colombia o Perú. 7. Sólo podrán participar campañas de marketing ejecutadas a través de los servicios proveídos por Masterbase en uno o más de los siguientes países Chile, Colombia y/o Perú. 8. Sólo podrán participar las campañas realizadas durante el periodo 1 de Enero del 2012 hasta 30 días antes del inicio de la postulación. El periodo de postulación será desde el 16 de Junio 2014 al 31 de julio El Cliente participante autoriza a Masterbase para que este haga pública la información proporcionada, tanto respecto del jurado, demás participantes y público en general. 10. El concurso es gratis, los participantes no requieren comprar productos o servicios adicionales de Masterbase para participar, sólo deben ser clientes activos de Masterbase 11. Se entenderá como participante todo aquel que cumpla con el requisito de elegibilidad, se haya registrado y entregado la información antes detallada relacionada con la campaña que postula. 12. El jurado de cada país seleccionará para el respectivo país 5 finalistas por categoría eligiendo entre ellos al ganador del Gold Award, conforme a las métricas de selección y a los resultados de las campañas.

4 13. Los participantes podrán participar en una o más de las categorías: 1) Mejor de retención 2) Mejor de adquisición y 3) Mejor personalizado/segmentado, nominando una o más campañas en una o más de estas categorías en uno o más países. 14. Descripción de las categorías: a. Mejor de retención: Las campañas de retención emplean estrategias de marketing para retener a nuevos clientes a productos y servicios adicionales, y aumentar el uso de estos productos y servicios. El objetivo es crear lealtad con los clientes, fidelizar. Tipos de s: - Venta cruzada/venta escalada: Próximo paso después de la primera compra. Comprar más, comprar mejor. - Comunicación frecuente Newsletter: Estar en contacto en el tiempo. - Lealtad : Administrar programas de fidelización, saludo de cumpleaños, de bienvenida. - Reactivar : Reestablecer relaciones b. Mejor de adquisición: Las campañas de adquisición emplean estrategias de marketing para adquirir nuevos clientes a sus productos o servicios. Esta dirigida a prospectos que no han comprado de su empresa, con el objetivo de incentivar la venta de nuevos producto o servicio.. Estos pueden ser s de: - Construcción de marca : Lanzamiento, generar conciencia de la marca. - Tráfico : Atraer visitas a su sitio web. - Prueba o sampling : Motivar a participar con empresas. - Compra : Ofertas, promociones o concursos. c. Mejor personalizado/segmentado: Las campañas personalizadas o segmentadas se concentran en un factor clave, la relevancia. Por relevancia se entiende, ser capaz de entregar a la persona adecuada, el mensaje adecuado, en el momento adecuado, factor fundamental para asegurar el éxito de las campañas de marketing. Tipos de s personalizados: - Personalización : Contenidos específicos de acuerdo a información de la audiencia. (Nombre, apellido, compras, intereses, gustos, hobbies) - Ciclo de vida : Campañas de acuerdo a dónde esta en el ciclo de vida de la empresa, si es prospecto, cliente nuevo, cliente maduro o inactivos. - Conductas o acciones: Contenidos basados en acciones realizadas en la web, como bajar documentos, subir un producto al carro de compras, suscribirse a un evento. III. JURADO

5 1. Cada país tendrá un jurado compuesto por cinco personas, tres representantes de Masterbase y dos personas de reconocida trayectoria y experiencia en marketing digital y/o marketing del respectivo país. 2. El jurado de cada país será el responsables de seleccionar a los 3 finalistas y al ganador del Gold Award, conforme a las métricas de selección de tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión, los resultados de las campañas y discreción de los jueces. 3. Masterbase se reserva el derecho de seleccionar a los integrantes del jurado, sin que proceda recurso alguno respecto de dicha decisión y la idoneidad de los integrantes. 4. Masterbase publicará en los miembros de los jurados. 5. Las nominaciones y el ganador se deciden a discreción de los jueces, conforme a las métricas de selección. La decisión de los jueces es final, sin que proceda recurso o reclamo alguno en su contra. 6. Métricas de selección a. Tasa de Apertura No de s abiertos No de s enviados-no de s rebotados b. Tasa de Clics No de clicks únicos No de s enviados-no de s rebotados c. Tasa de Conversión No de que toman acción determinada No de s enviados-no de s rebotados IV. LUGAR Y PLAZO 1. El plazo de postulación para todas las categorías y para todos los países es desde las 12 am del día 16 de Junio 2014 hasta las 11:59pm del día 31 de julio El jurado tendrá un plazo de 10 días corridos, desde el término del período de postulación, para determinar a los 3 finalistas y 7 días corridos desde la nominación de los finalistas para determinar el ganador de cada categoría. Masterbase se reserva el derecho de ampliar o modificar estos plazos, si lo considera conveniente.

6 V. PREMIOS 1. GOLD AWARD El ganador de una categoría recibirá el reconocimiento Gold Award. 2. Diploma Finalistas Los 3 finalistas de cada categoría y de cada país recibirán un diploma por dicha nominación. VI. NOTIFICACIÓN DEL GANADOR. 1. La decisión del jurado será notificada al ganador, dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la decisión del jurado, vía correo electrónico y al público en general mediante aviso en la página web de Masterbase y/o su página en Facebook. 2. En cada país en que se desarrolle este concurso se realizará una ceremonia donde se presentarán los 3 finalistas para cada categoría de dicho país y se hará entrega del Gold Award al ganador de cada categoría. 3. Los 5 nominados como finalistas y el ganador del Gold Award deberán asistir a la ceremonia antes indicada, con el objeto de recibir públicamente el galardón que corresponda. 4. La fecha y lugar de esta ceremonia se comunicará oportunamente a cada participante al correo electrónico registrado como contacto en la registración del concurso, como al público en general a través de VII. DERECHO DE USO DE CUALQUIER CONTENIDO ENVIADO El participante autoriza al Organizador, el uso, publicación y otras actividades razonables de relaciones públicas relacionadas con la participación y premio, de la información presentada para efectos del concurso, tales como página web, la página de destino, el nombre de la empresa, logotipo, o similares, o cualquier otro material (el "Contenido"), otorgando al organizador expresamente una licencia no exclusiva, libre de regalías y de forma gratuita, perpetua, mundial, irrevocable, y el derecho a completamente sublicenciable para usar, reproducir, copiar, modificar, adaptar, comunicar al público, poner a disposición, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho Contenido o cualquier concepto descrito en él en todo el mundo en cualquier medio, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier producto y/o de servicios, como un blog o enviar correo electrónico, sin compensación, así como las restricciones sobre el uso, la rendición de cuentas o responsabilidad, y con la exención de todos los derechos en la medida permitida por la legislación aplicable.

7 VIII: NORMAS GENERALES DEL CONCURSO 1. MasterBase se reserva el derecho de iniciar acciones legales que estime procedentes en el caso de detectar alguna irregularidad con relación al desenvolvimiento del concurso regulado por estas bases. 2. MasterBase se reserva el derecho de interpretar soberanamente las presentes bases, circunstancia que los concursantes aceptan por el sólo hecho de participar en el respectivo concurso. 3. Se requieren a lo menos tres participantes por categoría por país. 4. MasterBase se reserva el derecho de declarar vacante una categoría cuando hay menos de tres participantes o no hay participantes inscritos para esa categoría. 5. MasterBase se reserva el derecho de modificar las presentes bases, previa comunicación al público en la forma que estime conveniente. 6. MasterBase se reserva el derecho de rechazar toda campaña que a juicio de Masterbase sea catalogada como spam, o que atente contra Masterbase, la moral y las buenas costumbres o sea contraria a las leyes del país en la cual se realizó la campaña. 7. MasterBase se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los datos proporcionados por el concursante para hacer efectiva su participación. 8. No habrá lugar a indemnización de perjuicios a favor de quienes por cualquier causa, aún cumpliendo con los requisitos no puedan participar o no ganen esta promoción. 9. La inscripción y participación en este concurso implica la aceptación total de sus bases y sus eventuales modificaciones conforme a lo previsto en las mismas. 10. En el desenvolvimiento y selección del ganador, así como la participación de los concursantes, regirán las presentes bases. 11. La participación de un participante en este concurso implica para todos los efectos legales, la total aceptación de estas Bases. 12. MasterBase podrá modificar estas Bases y las Condiciones establecidas en ellas, incluyendo fechas de vigencia del concurso y fecha de selección. Asimismo, podrá decidir en el momento la mejor forma que estime conveniente para resolver cualquier situación que se presentase y que no se hubiere previsto en las bases o no estuviera correctamente descrita. Lo anterior, no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los participantes. 13. En caso de divergencias en las interpretaciones de estas bases, Masterbase se reserva el derecho de modificar el contenido de ellas, todo ello fundado en la buena fe de los organizadores y participantes. Lo anterior, no generará responsabilidad ni compensaciones a favor de terceros o de los participantes. 14. MasterBase no se hace responsable del mal funcionamiento o garantía de los productos y/o servicios regalados en el concurso, siendo ésta de responsabilidad del proveedor.

8 15. Las campañas presentadas por los participantes para el concurso deben ser de su autoría o propiedad. En consecuencia, MasterBase se exime de toda responsabilidad como consecuencia de toda infracción a la Ley de Propiedad Intelectual y a tratados que regulan esta materia. 16. Todos los participantes del Concurso autorizan desde ya expresamente, sin necesidad de una autorización especial, a difundir el material presentado para el concurso, como asimismo el nombre de la empresa concursante, imágenes o voces, obtenidas mediante la toma de fotografías y/o video tapes o filmaciones de cualquier tipo de dicho participante, vinculados con su participación en el Concurso, renunciando todos ellos a recibir cualquier compensación, sea en dinero o en especies. Asimismo, facultan a MasterBase para exhibirlas en los medios y en la forma y plazo que éste lo estime conveniente. Además aceptan recibir información enviada al mail que señalaron al momento de registrarse. Sr. Álvaro Pesce Cotera RUT Masterbase S.A.

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