FERROCARRILES NACIONALES DE MÉXICO EN LIQUIDACIÓN

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1 FERROCARRILES NACIONALES DE MÉXICO EN LIQUIDACIÓN SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS GERENCIA DE RECURSOS Y SERVICIOS SUBGERENCIA DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES CONVOCATORIA DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NÚMERO ADQUISICIÓN DE BOLETOS DE AVION NACIONALES A TRAVÉS DE AGENCIA DE VIAJES 1 de 7

2 ÍNDICE CAPÍTULO I OBJETO CAPÍTULO II GLOSARIO DE TÉRMINOS CAPÍTULO III INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL SERVICIO 3.1. Descripción del servicio requerido 3.2. Vigencia del Contrato 3.3. Lugar de prestación del servicio CAPÍTULO IV DOCUMENTACIÓN LEGAL CAPÍTULO V INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA LICITACIÓN 5.1. Instrucciones para elaborar las proposiciones 5.2. Costo y venta de Convocatoria 5.3. Eventos de la Licitación CAPÍTULO VI CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y DESECHAMIENTO DE PROPOSICIONES CAPÍTULO VII CRITERIOS DE ADJUDICACION CAPÍTULO VIII GARANTÍAS 8.1. Garantía de cumplimiento del contrato 8.2. Garantía del servicio CAPÍTULO IX DECLARACIÓN DE LICITACIÓN DESIERTA CAPÍTULO X SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LA LICITACIÓN CAPÍTULO XI FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO 2 de 7

3 CAPÍTULO XII INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Sanciones por incumplimiento Penas convencionales Aplicación de garantías CAPÍTULO XIII ASPECTOS ECONÓMICOS CAPÍTULO XIV RESCISIÓN CAPÍTULO XV TERMINACIÓN ANTICIPADA CAPÍTULO XVI INCONFORMIDADES CAPÍTULO XVII PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIÓN CAPÍTULO XVIII ENCUESTA DE TRANSPARENCIA CAPÍTULO XIX PARTICIPACIÓN CIUDADANA CAPÍTULO XX ACLARACIONES FINALES CAPÍTULO XXI ANEXOS 3 de 7

4 CAPÍTULO I OBJETO Ferrocarriles Nacionales de México en liquidación, en cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 25 párrafo segundo, 26 fracción I, 27, 28 fracción I, 33 y 47 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, los correlativos de su Reglamento; 2 fracción XII del Decreto por el que se extingue el Organismo Público Descentralizado Ferrocarriles Nacionales de México y se abroga su Ley Orgánica; así como la Base Tercera fracción VI para llevar a cabo la liquidación de Ferrocarriles Nacionales de México y demás disposiciones legales relativas y aplicables vigentes, convoca a todos los interesados a participar en la Licitación Pública Nacional N , para la adquisición de boletos de avión nacionales, a través de agencia de viajes, para el ejercicio Licitación administrada por la Subdirección General de Administración y Finanzas, a través de la Subgerencia de Recursos Humanos y Materiales, ubicada en el segundo piso del Edificio B de la Calzada de la Virgen No. 2799, Colonia U.H. Culhuacán CTM Obrero Secc. 2, Delegación Coyoacán, México, Distrito Federal, C.P , teléfono: ; con el objeto de adquirir boletos de avión nacionales, a través de agencia de viajes, de acuerdo con el Anexo Uno de la convocatoria y atendiendo a la requisición número Proceso autorizado en la Tercera Sesión Extraordinaria del Comité de Adquisiciones CAPÍTULO II GLOSARIO DE TÉRMINOS Para efectos de la presente convocatoria, se entenderá por: FNML: OIC: LAASSP: Reglamento: LFPA Compranet: SHCP: LFRASP: Licitante: Prestador del servicio: Contrato Abierto: Edificio: IVA: RFC: PROPOSICIONES TÉCNICA: Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación Órgano Interno de Control en Ferrocarriles Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Ley Federal de Procedimiento Administrativo Sistema electrónico de compras gubernamentales Secretaría de Hacienda y Crédito Público Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos La persona física o moral que participe en el procedimiento de Licitación Pública Nacional El Licitante que resulte ganador de la presente Licitación y firme el Contrato Documento oficial que emite Ferrocarriles en el que se establece de común acuerdo la descripción de los servicios, condiciones de realización de los servicios; monto mínimo y máximo que podrá ejercerse y condiciones de pago, entre otros datos, de conformidad con los Artículos 45 y 47 de la LAASSP Acuerdo de voluntades entre un particular y Ferrocarriles Nacionales de México en Liquidación en el que se establece la descripción y condiciones de los servicios de conformidad con lo establecido en el artículo 45 de la LAASSP Impuesto al Valor Agregado Registro Federal de Contribuyentes La descripción técnica y específica de su proposición, manifestando características de la ejecución de los servicios y garantías 4 de 7

5 POTRC: Programa de Transparencia y Rendición de Cuentas Descripción del Servicio Requerido CAPÍTULO III INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL SERVICIO Las características de la prestación del servicio de adquisición de boletos de avión nacionales a través de agencia de viajes para el ejercicio 2010 son: Garantizar a FNML las tarifas más económicas disponibles en el mercado para la adquisición de boletos de avión nacionales, para lo cual deberá anexar a cada boleto su respectivo printer de disponibilidad. FNML está solicitando un servicio de adquisición de boletos de avión a través de agencia de viajes donde se deben dar los mejores precios del mercado. Caso contrario sería que FNML contratara de manera directa a una línea aérea El prestador del servicio además de garantizar hacer extensivos los beneficios de promociones, descuentos y paquetes que las líneas aéreas ofrecen a los usuarios en la adquisición de boletos de avión y otros servicios adicionales en boletos de viaje, deberá ampliar los beneficios a FNML en caso de las líneas aéreas amplíen los mismos. Martes de promoción, con Aeroméxico, Mexicana y AVIACSA Venta de liquidación, cada fin de semana con AVIACSA Tarifas de un pesos con Volaris Promoción de hoteles tercera noche gratis. Promoción de hoteles con desayuno gratis. Promoción de Paquetes VTP de Mexicana. Promociones de paquetes gran plan de Aeroméxico Especificación de cuando menos 3 líneas telefónicas convencionales y 2 teléfonos celular para la atención del servicio a FNML Relación del personal, presentando curricula de los ejecutivos que atenderán a FNML donde certifiquen que cuentan con una experiencia mínima de dos años prestando el servicio, objeto de esta licitación y cuenten con los cursos de atención y servicio a clientes y reservaciones. Sólo se recibirán las currículas y diplomas que certifiquen que los ejecutivos cuentan con experiencia en reservación y emisión de pasajes aéreos y otros servicios del ramo turístico con diplomas de sistemas de reservaciones, hoteles, líneas aéreas y otros prestadores de servicios. El no presentarlos será motivo de incumplimiento Los Licitantes deberán ajustarse estrictamente a los requisitos y especificaciones descritas, con excepción de los cambios que pudieran resultar de la Junta de Aclaración a la convocatoria, mismos que quedarán asentados en el acta respectiva El prestador del servicio tendrá un horario de atención de lunes a viernes de las 09:00 hasta las 19:00 horas, y realizará la entrega de los pasajes aéreos en la Subgerencia de Recursos Humanos y Materiales, ubicada en el segundo piso del edificio B del Edificio, dentro de las ocho horas siguientes a la solicitud. Es facultad del Licitante utilizar uno o más sistemas de tele reservaciones automatizados, siempre y cuando se cumpla con los requisitos solicitados en convocatoria, para ofrecer las mejores condiciones del mercado y disponibilidad con todas las líneas aéreas. 5 de 7

6 En caso de las solicitudes especiales de pasajes aéreos, el prestador del servicio deberá otorgar trato especial, realizando su entrega (boleto electrónico) dentro de los 45 minutos posteriores a su petición, pudiendo realizarse dichas solicitudes en días y horas inhábiles El prestador del servicio deberá considerar en su propuesta, que por cada doscientos mil pesos de boletaje vendido, otorgará dos boletos viaje redondo a nivel nacional a favor de FNML La convocante analizará las propuestas presentadas por los licitantes y verificará que los beneficios ofrecidos estén sustentados por las líneas aéreas mediante un convenio corporativo, quedando el licitante ganador encargado de contabilizar y entregar reportes de los beneficios obtenidos. FNML se apegará a los convenios presentados. FNML analizará las mejores condiciones ofertadas ya que no todas las líneas aéreas tienen contrato con la IATA Los gastos por concepto de entrega de boletos de avión nacionales serán a cargo de el prestador del servicio, razón por la cual FNML no cubrirá cargos adicionales por concepto de viáticos, pasajes, seguros u otros costos. FNML cubrirá el impuesto al valor agregado, así como los impuestos que vayan integrados a cada boleto que reciba Con fundamento en el Artículo 47 de la LAASSP, FNML celebrará un contrato abierto para la adquisición de Boletos de Avión Nacionales, a través de Agencia de Viajes por un monto máximo de $2 000, (dos millones de pesos 00/100 MN) y un monto mínimo de $800, (ochocientos mil pesos 00/100 MN), las cantidades antes referidas no incluyen IVA El prestador del servicio acepta que cada boleto expedido para FNML, cuente con el seguro de viaje durante el trayecto de vuelo, mismo que deberá contar con las siguientes coberturas (seguro previsto por ley) Coordinación para la prestación de los servicios.- El Prestador del Servicio se coordinará con la Subgerencia de Recursos Humanos y Materiales de FNML, para el seguimiento de la prestación del servicio FNML queda facultada para realizar visitas físicas al domicilio del prestador del servicio durante el proceso de la prestación del servicio, para lo cual el prestador del servicio brindará al personal de la Subgerencia de Recursos Humanos y Materiales de FNML previa identificación, las facilidades necesarias FNML podrá hacer la devolución de los boletos de avión y el Prestador del servicio se obliga a aceptarlos en el supuesto de que se detecten que existe en el mercado boletos de avión con precios más bajos o en su caso reponerlos en un plazo no mayor de 01 (un) día naturale. El plazo para dichos supuestos se considerará a partir de la fecha en que sea comunicado por escrito al Prestador del servicio; los gastos originados por devoluciones serán por cuenta del mismo y éste deberá entregar el boleto de avión con las mismas características del devuelto de conformidad con el Artículo 31 fracción XXII de la LAASSP Vigencia del Contrato La prestación del servicio tendrá una duración de diez meses, contados a partir del 1 de marzo de 2010 y hasta el 31 de diciembre del mismo año Lugar de prestación del Servicio El Prestador del servicio tendrá un horario de atención de lunes a viernes de las 09:00 hasta las 19:00 horas y realizará la entrega de los pasajes aéreos en la Subgerencia de Recursos Humanos y Materiales, ubicada en el segundo piso del edificio B de la Calzada de la Virgen No. 2799, Colonia U.H. Culhuacán CTM Obrero Secc. 2, Delegación Coyoacán, México, Distrito Federal, C.P , dentro de las ocho horas siguientes a la solicitud En caso de las solicitudes especiales de pasajes aéreos, el prestador del servicio deberá otorgar trato especial, realizando su entrega (boleto electrónico) dentro de los 45 minutos posteriores a su petición, pudiendo realizarse dichas solicitudes en días y horas inhábiles La entrega de los boletos de avión deberán hacerse de acuerdo a la solicitud de FNML y deberán protegerse adecuadamente para evitar que se dañen en su transportación, hasta el momento de su recepción en 6 de 7

7 el plazo y lugar citado en esta convocatoria. No serán recibidos los pasajes aéreos en caso de encontrarse en mal estado por causas imputables al prestador del servicio, la entrega será por cuenta y riesgo de éste FNML no aceptará prórrogas cuando el prestador del servicio no entregue los boletos de avión en el plazo estipulado por causas imputables a él. 7 de 7