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Transcripción

1 PREGUNTAS ADMINISTRATIVAS Lote Partida Pregunta Respuesta De las especificaciones de las partidas. Las mismas que se presentan ordenadas en función a LOTES, los que a su vez contienen varios productos. Debemos entender que la participación en la presente licitación se hará por lote y por partida, sin que exista obligación de cotizar todas las partidas que forman un lote? 1,2,3, 4,5,6 y 7 Punto 1 Punto 1 Punto 6 Punto 6.7 Por cada lote hay varias partidas, se asignarán lotes completos o por partida? 1.- página 5 punto 6 propuesta técnica y económica nos indican que se deberá presentar en sobre cerrado, esto se refiere a que uno es para la propuesta técnica y otro para la económica. 2.- página 10 punto 13 fecha y lugar de entrega, todos los productos licitados deberán ser entregados a partir de la notificación del fallo al participante ganador, sin que esta exceda del día 30 de noviembre de 2010; esto se refiere a que es el máximo tiempo de entrega? 3.-la adjudicación se hará por partida dentro de los lotes? En el punto 1 Padrón de proveedores y sus incisos se indican una serie de documentos para registrarse en el padrón de proveedores de la ASEJ. En el caso de la empresa que representamos, ya contamos con dicho registro y tenemos copia de la solicitud con firmas y sellos de la institución Debemos presentar esta copia dentro del sobre de la propuesta o no es necesario? En el punto 1 Padrón de proveedores y sus incisos 1.1 al 1.10 se indican una serie de documentos para registrarse en el padrón de proveedores de la ASEJ. Es necesario presentarlos dentro del sobre de la propuesta además de que son necesarios para el registro en el padrón de proveedores de la convocante? Se indica en el punto 6 de bases que las propuestas serán recibidas únicamente los días 19(veintitrés) y 23( veintidós ) del mes de octubre. Aquí hay un error en la redacción por lo que solicitamos nos indiquen el periodo exacto y el horario para la recepción de los sobres con las propuestas por favor. Se solicita presentar toda la documentación en CD en Word o remitirla a través de un correo electrónico que se nos proporcione a los participantes en la Dirección General de administración. Solicitamos se nos aclare este punto pues siendo un concurso a sobre cerrado esto no es lo procedente propiamente. Los Lotes 1, 2, 3, 4 Son partidas únicas. Se asignarán en estos Lotes individualmente como partida completa. Los lotes 5, 6 y 7 cuentan con varias partidas, se podrán asignar individualmente. Ya contestada anteriormente. No, es un sobre cerrado para ambas propuestas. Si. Ya contestada anteriormente. No es necesario, siempre y cuando hayan actualizado el registro con el sello 2010 así como revisar que toda la documentación entregada esté actualizada y no hayan tenido cambios en su acta constitutiva. Los documentos claramente especificados en el punto 6. PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA son los únicos documentos que se deben presentar dentro del sobre cerrado. Si efectivamente hubo un error, y se modificó el primer día de su publicación en la página de transparencia de la ASEJ Los días para presentar sobres con propuestas son del 19 al 22 del mes de octubre. Precisamente el CD con la información, deberá presentarse dentro del sobre cerrado; si por algún motivo el sobre no contiene la documentación en CD, una vez abiertos los sobres en la fecha señalada en el punto 7 de las bases, deberán presentarla en CD como se indica o enviarla al correo rcradall@asej.gob.mx Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 1

2 Punto 6.7 Punto 8 69 Anexos técnicos La presentación de la documentación en carpetas de tres argollas y el foliado se consideraran indispensables para la presentación de las propuestas y serán motivo de desechar las propuestas que no vengan con esas características o se consideran opcionales sin que ello afecte la solvencia de las mismas? Emisión y publicación del fallo de adjudicación: Nos pueden aclarar si sería el 2 o 3 de Noviembre en el que el proveedor que resulte adjudicado podrá contar con el documento oficial de fallo de resolución? Anticipos. Nos puede aclarar la convocante si se podrán otorgar anticipos en caso de resultar adjudicados y porque monto máximo y los requisitos para tramitarlo? Le pedimos a la convocante ponga en consideración la fecha de entrega de los equipos y que permita la entrega en los 45 días hábiles posteriores a la fecha de fallo, esto porque debido a los tiempos que maneja el fabricante no son menores a los 30 días y la penalización que se maneja en las bases por cada día de atraso es muy alta y riesgosa para los proveedores participantes. Aceptan nuestra propuesta? De acuerdo a los lineamientos que marca la Secretaría de Administración, solicitamos a la convocante nos indique si estos anexos técnicos fueron validados por la dirección de informática de dicha Secretaría. La carpeta de tres argollas es opcional; lo que es obligatorio es especificar qué es cada documento y un índice para facilitar la localización de los mismos; por lo tanto la foliación es para que sigan el orden que se indica en las bases en el último párrafo del punto 6. Se modifica el punto 8 EMISIÓN DEL FALLO DE ADJUDICACIÓN de las bases de la licitación: Cabe hacer la aclaración que el día 02 de noviembre de 2010 es día inhábil para la ASEJ; por lo tanto, el fallo de adjudicación se emitirá el día 03 de noviembre a la misma hora, y al participante ganador se le notificará el día 04 de noviembre y se publicará este mismo día en la pág web de la ASEJ. No, el pago es en efectivo en cuanto entreguen las partidas adjudicadas como se establece en el punto 12 de las bases. No se puede modificar la fecha de entrega. Apegarse a las bases. El plazo que usted proponga especifíquelo en su propuesta. Aclaración, la Secretaría de Administración (Poder Ejecutivo) no tiene que ver en este concurso. Aquí es la Auditoría Superior del Estado de Jalisco (Poder Legislativo) y todo lo concerniente a la licitación que nos ocupa es revisado y avalado por las Direcciones que les competa el tema de la licitación. 1.- Solo soy especialista en una de las partidas, Cómo poner la descripción de lo que no puedo participar directamente ya que me especializo en ora área? Tendré que poner toda la explicación breve o todo lo requerido y mencionado? Qué leyenda debe de ir, si en éste lote o partida no participo? Únicamente mencionar la partida completa con la que participa tal como se indica en el punto 6 de las bases; y únicamente indicar con la frase no participó o no cotizó en las que no lo haga. Tendrá que poner toda la explicación detallada en lo que está participando. Indicar con la frase no participó o no cotizó en las que no lo haga. 3.- Por qué dos fechas de entrega de licitaciones? La fecha de entrega claramente esta establecida en el punto 13 (trece) de las bases, que a partir de la fecha de notificación del fallo, los participantes ganadores harán entrega de los productos licitados a mas tardar el 30 de noviembre de A que correos se manda la Licitación, la CARTA de protesta de decir verdad etc. Si se refiere al punto 1.6 y 1.7 estas cartas debió haberlas presentados antes de inscribirse, al registrarse en el padrón de proveedores de la ASEJ; de no ser así tendrá que presentarlas para no ser dado de baja. La documentación a que se refiere el punto 6 deberá presentarla además en CD dentro del sobre cerrado; si por algún motivo el Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 2

3 5.- Es necesaria la carpeta de argollas de licitación puede ser engargolado? Solicitamos a la convocante nos aclare si se tendrá que cotizar el total de partidas solicitadas por lote, o se podrá cotizar por partidas individuales? Se tendrá anticipo? Qué cantidad corresponde al anticipo? Cómo se realiza el pago una vez entregado el anticipo? Se pide fianza? sobre no contiene la documentación en CD, una vez abiertos los sobres en la fecha señalada en el punto 7 de las bases deberá presentar dicho CD con la información o enviarla al correo rcradall@asej.gob.mx. La carpeta de tres argollas es opcional, lo obligatorio es especificar qué es cada documento y el índice para facilitar la localización de los mismos; la foliación es para que sigan el orden que se indican en las bases en el último párrafo punto 6. Ya contestada anteriormente. No, el pago es en efectivo en cuanto entreguen las partidas adjudicadas como se establece en el punto 12 de las bases Respondida con la anterior El pago es en efectivo, en cheque, siguiendo lo señalado en el punto 12 de las bases. No. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 3

4 Lote 1 SERVIDORES Y ALMACENAMIENTO Lote Partida Pregunta Respuesta 1 1 (Servidores) Cuántos procesadores, de que marca y número de cors para los servidores? Las capacidades mínimas para cada servidor ofertado deberá ser 2 procesadores con 4 cores, arquitectura x86 Intel o AMD, 12 Gb en RAM 1333 MHz, 2 discos duros en espejo por HW de 100 Gb usables tecnología SAS de cambio en caliente, 2 puertos para conectividad de Fibra Canal de 8GB al Sistema de Almacenamiento, 6 puertos Ethernet Físicos, Sistema Operativo Windows 2008 enterprise que soporte las capacidades mínimas de hardware, con acceso directo de forma local al display, teclado y mouse instalados en el rack. El formato del servidor deberá ser tipo blade, navaja o cuchilla, de altura completa para garantizar redundancia en conectores i/o y energía hacia el chasis. Qué capacidad de memoria RAM se debe de incluir? Ya contestado anteriormente Cuántos discos duros, capacidad y qué tipo de arreglo? Van a contar con conexión a san? Se requiere fuente de poder redundante? Qué sistema operativo requieren? (Sistema de Almacenamiento) Qué tipo de disco duros se requieren y qué capacidad? Cuántos arreglos disco y de qué tipo de arreglo? Cuántos servidores se van a conectar al sistema de almacenamiento? Ya contestado anteriormente Ya contestado anteriormente El chasis deberá contar con fuentes de poder redundantes, soportando falla en la mitad de las fuentes configuradas, eliminando puntos únicos de falla y garantizando la operación de la solución ofertada. Ya contestado anteriormente El tipo de disco duro podrá ser SAS, SATA o FC con capacidad desde 146 GB hasta 2 TB, cumpliendo con el requerimiento de espacio usable mencionado en bases. El número de arreglos y tipo de arreglo necesario (s) para garantizar el funcionamiento de la solución ofertada por cada licitante, considerando el requerimiento de espacio usable y su crecimiento mencionado en bases. Los necesarios de acuerdo a la configuración de cada licitante para cumplir con el requerimiento de auditoría superior del estado de Jalisco mencionado en bases. Qué sistema operativo requiere? En caso de que el sistema de almacenamiento configurado por el licitante requiera de sistema operativo, considerar el necesario para garantizar el requerimiento citado en bases. (Librería) Cuántos drives debe incluir la librería? El licitante deberá contemplar mínimo 1 drive para la librería de respaldo en cinta Dentro de la presenta partida indican lo siguiente: así como incluir el crecimiento del doble del requerimiento actual, en hardware, licencias y servicios. Por lo anterior debemos de considerar que nuestra propuesta deberá incluir ya ese crecimiento del doble de la solución requerida? 2. De ser afirmativa la respuesta a la pregunta anterior entonces establecer que el requerimiento de la dependencia es por 4 servidores de WEB y 1 File Server y que al incluir el crecimiento del doble nuestra propuesta será por 8 servidores El licitante deberá apegarse a bases para cumplir con el requerimiento mínimo, incluir el crecimiento del doble del requerimiento actual en hardware, licencias y servicios, de acuerdo a bases. Es correcta su apreciación. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 4

5 WEB y 2 File servers, es correcta nuestra apreciación? 3. Solicitamos a la dependencia aclare el concepto de alta disponibilidad ya que nuestra apreciación es que dicha alta disponibilidad se consigue realizando la duplicación de ciertos componentes de la solución solicitada, por lo que si se indica: así como incluir el crecimiento del doble del requerimiento actual, en hardware, licencias y servicios. asumimos que la solución deberá contar con 16 servidores WEB y 4 File servers para así lograr la alta disponibilidad y el crecimiento del doble, es correcta nuestra apreciación? 4. La dependencia solicita lo siguiente El sistema de servidores web deberá contar con los servidores necesarios para que la solución funcione, le solicitamos de la manera más atenta nos indique si el licitante deberá proponer la cantidad de servidores que considere necesarios para lograr dicha funcionalidad ignorando por completo la cantidad de servidores solicitados en el párrafo inicial de esta partida? 5. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta anterior entonces debemos suponer que conforme a nuestras preguntas 3 y 4 debemos considerar esa alta disponibilidad y crecimiento del doble? 6. Se nos podría indicar cuáles son los tipos de enlaces de internet para descarga por ftp de archivos y su almacenamiento con que contará la dependencia? 7. La dependencia ya cuenta con toda la infraestructura de red para realizar la entrega de dichos enlaces de internet hacia la solución licitada? 8. Solicitamos de la manera más atenta a la dependencia que nos explique si se refieren a otra configuración diferente a la solicitada cuando indican 1 sistema de servidores con conectividad Ethernet a 1 GB redundante pues el concepto no se explica a detalle dentro del presente anexo al que hacemos referencia. 9. Dentro de esta partida se solicita módulo de administración redundante. Este componente dentro de la mayoría de las marcas no es El licitante deberá considerar en su solución TODO el hardware, licencias y servicios necesarios para garantizar ALTA DISPONIBILIDAD, eliminando puntos únicos de falla y garantizando la recuperación sin intervención del usuario ante fallas de Hardware. El licitante deberá cumplir con el requerimiento mínimo de servidores mencionado en bases. Apegarse a bases. Los enlaces serán del tipo ADSL y el almacenamiento deberá ser considerado por el licitante en su solución. Apreciación correcta, la dependencia se encargara de la infraestructura de red Solo hay una solución mencionada en bases. El licitante deberá considerar lo necesario para garantizar la redundancia en el módulo de administración, apegándose a bases. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 5

6 redundante, por lo que solicitamos a la dependencia que se nos permita ofertar servidores que cuenten con módulos de administración no redundantes. 10. En la presente partida se solicita Cada servidor deberá contar con al menos 6 puertos Ethernet físicos por lo que se indica el incluir el doble del requerimiento actual entonces debemos considerar 12 puertos físicos por cada servidor? 11. Favor de indicar el formato del chasis en que deberán ofertarse los servidores solicitados. 12. En caso de ser de chasis en formato de rack, favor de indicar la cantidad de U s de Rack que se requiere ocupen cada uno de los servidores solicitados. 13. En caso de que los servidores solicitados sean en formato tipo blade o cuchilla o navaja favor de indicar si los servidores deberán de ser de altura completa o de media altura? 14. Se solicita que Cada servidor deberá tener acceso local a la consola de video, no solo a través de la red o tarjetas de administración., debemos entender que cada servidor deberá contar con su puerto VGA para poder conectarse localmente a la consola de video, es correcta nuestra apreciación? 15. La dependencia en sus requerimientos solicita: Cada servidor deberá tener doble fuente de poder y puertos de i/o por redundancia. Debemos entender que la conectividad de Fibra de 8GB redundante, 6 puertos de Ethernet físicos y las fuentes de poder redundantes solicitadas anteriormente deben ser doblemente redundantes?, es decir debemos considerar 12 puertos Ethernet físicos, 4 conexiones a Fibra de 8GB y 4 fuentes de poder por cada servidor? 16. Si su respuesta a la pregunta anterior fue afirmativa, entonces cuando solicitan que se debe incluir el doble del requerimiento actual debemos considerar en nuestra propuesta 24 puertos Ethernet físicos, 8 conexiones a Fibra de 8GB y 8 fuentes de poder por cada servidor, es correcta nuestra apreciación? Apreciación incorrecta ya que el crecimiento mencionado en bases es referente al número de servidores y almacenamiento con las características mencionadas. El formato del chasis deberá ser para servidores tipo Blade, navaja o cuchilla. Respondido en pregunta anterior. Los servidores deberán ser de altura completa. Las capacidades mínimas para cada servidor ofertado deberá ser 2 procesadores con 4 cores, arquitectura x86 Intel o AMD, 12 Gb en RAM 1333 MHz, 2 discos duros en espejo por HW de 100 Gb usables tecnología SAS de cambio en caliente, 2 puertos para conectividad de Fibra Canal de 8GB al Sistema de Almacenamiento, 6 puertos Ethernet Físicos, Sistema Operativo Windows 2008 enterprise que soporte las capacidades mínimas de hardware, con acceso directo de forma local al display, teclado y mouse instalados en el rack. El formato del servidor deberá ser tipo blade, navaja o cuchilla, de altura completa para garantizar redundancia en conectores i/o y energía hacia el chasis. Apreciación incorrecta ya que el crecimiento mencionado en bases es referente al número de servidores y almacenamiento con las características mencionadas. No, contestada anteriormente. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 6

7 17. Se requiere que los servidores cuenten con la siguiente característica: El chasis deberá tener al menos dos circuitos de energía internos para asegurar alta disponibilidad solicitamos se nos indique si se refieren a las fuentes de poder redundantes? 18. En caso de ser negativa su respuesta a la pregunta anterior favor de comentar más ampliamente la característica solicitada. 19. Los servidores a ofertar deberán ser arquitectura x86 o IA64 (Itanium)? 20. En caso de que su respuesta a la pregunta anterior sea arquitectura x86 favor de indicar que marca de procesador es el que la dependencia requiere conforme al aplicativo que correrá en cada uno de estos servidores, ya que depende de la compilación del aplicativo y su arquitectura de desarrollo que pueda requerir para funcionar a su total capacidad alguna marca especifica de procesador, ya sea Intel o AMD, solicitamos nos indique cual sería dicha marca. 21. Favor de indicarnos la cantidad de procesadores que se requieren por cada servidor solicitado, así como su velocidad en Ghz, cantidad de Cores por procesador y memoria cache. 22. Favor de indicarnos la cantidad de memoria en Gigabytes por cada uno de los servidores solicitados. 23. Favor de indicarnos la cantidad de Discos duros, capacidad, velocidad en RPM s, tasa de transferencia, tipo de interconectividad hacia el servidor (SAS o SATA), nivel de RAID en que deberán estar configurados, así como si es requerida la capacidad de intercambio en caliente para cumplir con el requerimiento de alta disponibilidad que solicita la dependencia. 24. Considerando que se debe de incluir el doble de lo requerido como parte de nuestra oferta, entonces debemos considerar que la cantidad de procesadores indicada en la respuesta a la pregunta anterior deberá representarse de manera doble en nuestra propuesta económica? 25. Se solicita que: La solución deberá soportar crecimiento, sin interrupción de servicio en cuanto a servidores y capacidad de los mismos. Solicitamos a la dependencia que indique cuales componentes deberán ser considerados como el El chasis deberá contar con fuentes de poder redundantes, soportando falla en la mitad de las fuentes configuradas, eliminando puntos únicos de falla dentro del chasis y garantizando la operación de la solución ofertada. Respondido en pregunta anterior. Respondido en la pregunta 14. Respondido en la pregunta 14. Respondido en la pregunta 14. Respondido en la pregunta 14. Respondido en la pregunta 14. Respondido en la pregunta 15. Respondido en la pregunta 15. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 7

8 concepto de capacidad para identificar si los servidores de las principales fabricantes soportan dicha funcionalidad, ya que dentro de la misma partida se ha solicitado componentes redundantes y el incluir el doble del requerimiento actual, por lo que consideramos que esta petición causa ambigüedad en las solución solicitada, ya que hay componentes como los procesadores que no pueden ser adicionados en caliente y debe existir una interrupción del servicio, por lo anterior ninguno de los fabricantes de servidores cumple con dicha característica, favor de aclarar. 26. Dentro de la presente partida se indica lo siguiente: La solución deberá estar configurada acorde al esquema presentado para garantizar la disponibilidad y redundancia del servicio. Solicitamos a la dependencia nos proporcione el esquema al que hace referencia para considerarlo dentro de nuestra propuesta. 27. La siguiente característica: El equipo propuesto en la solución deberá tener la capacidad de recuperarse sin intervención del usuario ante fallas de hardware. es propietaria de un solo fabricante de servidores, por lo que limita la participación de los licitantes convocados y no permite se lleve a cabo la libre competencia, solicitamos que esta característica no sea considerada dentro de los requerimientos de los servidores por la limitante antes expuesta, esperamos se acepte nuestra petición. 28. Favor de mencionar cuales son las características y requerimientos del servidor denominado File Server ya que no se menciona dentro del presente apartado. 29. Dentro de la propuesta solicitan un Sistema de Almacenamiento, debemos suponer que la conexión hacia éste por parte de los servidores es mediante los puertos de Fibro Canal de 8GB solicitados por cada servidor, es correcta nuestra apreciación? 30. El Sistema de Almacenamiento solicitado por la dependencia indica que debe de contar con 24TB instalados usables, suponemos que es la capacidad cruda del sistema antes de cualquier configuración de algún nivel de arreglo tipo RAID? El esquema se refiere a la solución propuesta por el licitante bajo esquema de redundancia y alta disponibilidad funcionando como cluster activo activo. No se acepta ya que la funcionalidad expuesta es como funciona un cluster activo activo que es el requerimiento actual de la Auditoria Superior de Estado de Jalisco. La capacidad de recuperarse sin intervención del usuario ante fallas de hardware, no es propietaria de un solo fabricante, se refiere a un diseño en cluster activo activo que permita soportar la caída de algún servidor y continuar la operación. Respondido en la pregunta 14. Es correcta Apreciación incorrecta, los 24 TB son usables después del arreglo de discos que garantice seguridad y recuperación sin pérdida de información, propuesto en la solución armada por el licitante. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 8

9 31. Conforme a lo indicado inicialmente en el primer párrafo de esta partida donde se solicita: así como incluir el crecimiento del doble del requerimiento actual, en hardware, licencias y servicios. Debemos considerar que el sistema de almacenamiento propuesto deberá contar con una capacidad inicial de 48TB, es correcta nuestra apreciación? 32. Para el Sistema de Almacenamiento solicitan que contenga la siguiente característica: El sistema de almacenamiento deberá tener la capacidad de soportar la combinación de discos de diferentes tecnologías dentro del mismo cajón o expansión. por lo que debemos suponer que son aquellas tecnologías y capacidades que estén soportadas y sean compatibles por el Sistema de Almacenamiento y que el fabricante del mismo indique dentro de su matriz de compatibilidad, es correcta nuestra apreciación? 33. Es requerido que el Sistema de Almacenamiento cuente con memoria cache en sus controladoras para realizar operaciones de alto desempeño conforme al servicio web y de transferencia de archivos para el cual será requerido este sistema? 34. De ser afirmativa su respuesta a la pregunta anterior solicitamos se nos indique la cantidad de memoria cache por controladora que se requiere para este sistema de almacenamiento. 35. Dentro de esta misma partida se requiere incluir una librería de cinta LTO5 que cuente con conectividad a fibra, debemos de incluir el o los switches de Fibra para realizar esta interconexión? 36. De ser afirmativa su respuesta a la pregunta anterior, favor de indicar la cantidad de Switches ya que se requieren conectividades redundantes, de alta disponibilidad y que se incluya el crecimiento del doble de lo requerido por la solución. 37. Solicitamos a la dependencia nos indique la tasa de transferencia con que deben ser considerados los Switches de Fibra si su respuesta a la pregunta #36 fue afirmativa, ya que al inicio de la partida en su tercer párrafo indican que los puertos de fibra de los servidores deben de ser a Apreciación incorrecta, en el sistema de almacenamiento la capacidad requerida usable es el mínimo a ofertar, el licitante podrá ofertar mayor capacidad como valor agregado. Es correcta la apreciación, si y solo si el sistema de almacenamiento soporte discos duros desde 146 GB hasta 2 TB. El licitante deberá considerar en su sistema de almacenamiento, controladoras con memoria cache. 1 Gb de memoria cache por controladora con batería. El licitante deberá considerar al menos dos switches redundantes entre sí, para realizar la interconexión. Respondido en pregunta 35 Apreciación correcta Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 9

10 8GB, por lo tanto suponemos que los switches deberán ser a esa misma velocidad y capacidad, es correcta nuestra suposición? 38. Si su respuesta a la pregunta anterior es que deberán de ser de 8GB los switches, entonces suponemos que la librería de cinta solicitada también deberá contar con conectividad a esa misma velocidad, es correcta nuestra suposición? Apreciación correcta 39. Dentro del rubro de Librería de Respaldo se solicita: deberá incluir licenciamiento para todos los sistemas operativos soportados, solicitamos de la manera más atenta que nos sea indicado a que se refieren con el tema de licenciamiento y a su vez el sistema operativo que está considerado para toda la solución por parte de la dependencia. 40. Dentro del rubro de Librería de Respaldo se solicita: deberá incluir al menos 10 cartuchos en blanco. Estos deberán ser LTO5 de 1.5TB de capacidad nativa y 3TB de capacidad con compresión 2:1 y con la característica de Lectura/Escritura ilimitada? 41. Se solicita como parte de la solución de Librería de Respaldos lo siguiente: La solución deberá incluir software para respaldos con licencia para la solución en su totalidad y soporte por 3 años. Solicitamos a la dependencia nos indique cual es el sistema operativo a utilizar en todos y cada uno de los servidores que compone la solución requerida, así como si se cuenta con alguna base de datos especifica que necesite ser respaldada en línea y sin disrupción de servicio, para con esto considerar el licenciamiento adecuado para su solicitud. 42. Continuando con el rubro de Librería de Respaldos en su tercer párrafo solicitan: La solución deberá incluir 1 unidad de cinta adicional con conectividad tipo SAS con drive lto5., solicitamos a la dependencia se nos indique si esta unidad estará conectada a alguno de los servidores WEB solicitados al inicio de esta partida. 43. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta anterior, entonces debemos considerar la tarjeta o puerto de conectividad necesario para El licitante deberá considerar el licenciamiento de acceso a la librería para todo sistema operativo configurado en la solución propuesta. Es correcta la apreciación El licitante deberá considerar todo lo necesario en hardware, licenciamiento y servicios, de acuerdo a su solución. La unidad de cinta adicional con drive lto5 y conectividad tipo SAS, será para consulta de la información fuera de los servidores propuestos en la solución requerida. Apreciación incorrecta. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 10

11 que esta unidad de respaldo pueda ser manejada desde el servidor indicado, es correcta nuestra suposición? 44. Para la unidad de respaldo con conectividad SAS, se requiere que esta también sea considerada dentro el licenciamiento de Software de Respaldo solicitado? 45. En caso de ser afirmativa la respuesta a la pregunta anterior, entonces solicitamos a la dependencia de la manera más atenta nos indique el sistema operativo y la base de datos con que contará dicho servidor. 46. Dentro de la misma partida se indica: La solución deberá incluir un Rack 42u tipo gabinete misma marca que los servidores ofertados, con todo lo necesario en conectividad de energía de la solución y su crecimiento conforme a lo anterior solicitamos a la dependencia nos indique la cantidad y tipo de conectores con que se cuentan en sitio para realizar la conectividad a la red eléctrica del equipo propuesto. 47. El rack solicitado deberá contar con sus puertas frontales y traseras, así como sus paneles laterales? 48. En el rubro de energía solicitan: Se deberá considerar sistema redundante de respaldo de energía UPS para rack el cual soporte la solución en su totalidad con al menos 15 minutos en caso de falla., este podrá ser trifásico a 220volts? 49. En el rubro de energía solicitan: Se deberá considerar sistema redundante de respaldo de energía UPS para rack el cual soporte la solución en su totalidad con al menos 15 minutos en caso de falla., debemos de considerar que este equipo deberá ser redundante por si mismo y que cuente con la capacidad de soportar solo el equipo solicitado dentro de esta partida por 15 minutos en caso de una falla del suministro eléctrico, es correcta nuestra apreciación? 50. En el rubro de energía solicitan: Se deberá considerar sistema redundante de respaldo de energía UPS para rack el cual soporte la solución en su totalidad con al menos 15 minutos en caso de falla., como se indicó en el tercer párrafo de esta partida en que se deberá incluir el crecimiento del doble de lo requerido actualmente, Respondido en la pregunta 42. Respondido en la pregunta 42. El licitante deberá indicar en su propuesta el requerimiento en cuanto a conectividad a la red eléctrica de su solución. El rack deberá ser tipo gabinete de 42u con sus puertas frontales y traseras, así como sus paneles laterales y tapas frontales para espacios vacios. El licitante deberá indicar en su propuesta el requerimiento en cuanto a conectividad a la red eléctrica de su solución. Se deberá soportar el equipo solicitado y su crecimiento al menos por 15 minutos en caso de falla del suministro eléctrico. Se deberá soportar el equipo solicitado y su crecimiento al menos por 15 minutos en caso de falla del suministro eléctrico. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 11

12 entonces deberemos considerar que el UPS soporte 30 minutos y sea doblemente redundante al contar con otro equipo de características idénticas y funcionen en paralelo, es correcta nuestra suposición? 51. Como parte de la solución se requiere una Su apreciación es correcta. consola de administración LCD de 17, esta deberá ser de la misma marca de los equipos ofertados? 52. Dicha consola deberá ser montable en rack? Su apreciación es correcta. 53. En el caso de que la consola sea montable en rack ésta solo deberá ocupar 1U de rack? 54. Se requiere que esta consola cuente con teclado y mouse integrados en el mismo espacio? 55. Con respecto a la consola, se inca que permita la Correcta Interoperabilidad, con esto se refieren a que la consola se conecte de manera local a los servidores para desplegar video y acepte el uso del teclado y mouse integrado de la consola como propios? 56. Sobre la consola indican que cuente con crecimiento, se refieren a la capacidad de conectarse a más servidores? 57. De ser afirmativa su respuesta a la pregunta anterior, favor de indicar la cantidad de servidores adicionales que podrán ser conectados, ya que estas consolas se determinan por cantidad de puertos de interconexión. 58. La Convocante solicita dentro de la presenta partida lo siguiente: El proveedor deberá certificar la calidad de la energía eléctrica del cliente para la correcta operación de la solución de acuerdo a los estándares y normas vigentes. Se refieren a que el licitante deberá realizar un estudio de energía y tierras físicas dentro de las instalaciones de la dependencia para asegurar la correcta operación de los equipos ofertados? 59. En caso de que sea afirmativa su respuesta a la pregunta anterior, solicitamos que dicho estudio no forme parte de los entregables de la propuesta técnica, sino que este estudio sea realizado solamente por el licitante ganador de la partida correspondiente, solicitamos se acepte nuestra petición. Su apreciación es correcta. Su apreciación es correcta. Su apreciación es correcta. Su apreciación es correcta. Apegarse a bases. Su apreciación es correcta. Petición aceptada. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 12

13 60. Se solicita: El proveedor de la solución deberá estar certificado por los fabricantes de las marcas involucradas mediante cartas que lo avalen. Dichas cartas deberán estar dirigidas a la presente licitación? 61. Como parte de los servicios de esta partida se indica que Se deberá incluir capacitación por personal certificado en cada dispositivo o marca de la solución, solicitamos a la dependencia nos indique la cantidad de personal que tomará dicha capacitación. 62. La capacitación anterior podrá ser realizada en las instalaciones de la dependencia? Su apreciación es correcta. Se deberá considerar la capacitación para 10 personas. Si 63. Se solicita: Deberá el fabricante mostrar que la solución contempla la tecnología más reciente en sus componentes, misma que estará en refacciones, servicio y soporte al menos los próximos 3 a 5 años. Se requiere carta expresa del fabricante que indique que cumple con la garantía de refacciones por 5 años y fabricación de los equipos, así como una segunda carta de vicios ocultos y defectos de fabricación? 64. Teniendo como base y referencia las prerrogativas que las Leyes de Transparencia vigentes y aplicables otorgan, cuál es el techo presupuestal para la partida 1 Renovación de Servidores y almacenamiento masivo de esta licitación? Solicitan 4 servidores para WEB y uno para File Server pero no especifican los en procesadores, memoria, ni disco duro interno, de acuerdo a las necesidades del proyecto se recomienda estandarizar las características técnicas de los servidores de la siguiente manera: 2 procesadores AMD en cada servidor modelo (en propuesta) AMD Opteron 6136 (2.4 GHz, 12 MB L3 Cache, 80 W). Memoria RAM al menos de 8 GB RAM DDR3 en 4 módulos de 2GB con capacidad de crecimiento a 48 Gb en RAM. Discos duros internos de almentos 2 Apegarse a bases. No es necesario saber el techo presupuestal para presentar su cotización. Las capacidades mínimas para cada servidor ofertado deberá ser 2 procesadores con 4 cores, arquitectura x86 Intel o AMD, 12 Gb en RAM 1333 MHz, 2 discos duros en espejo por HW de 100 Gb usables tecnología SAS de cambio en caliente, 2 puertos para conectividad de Fibra Canal de 8GB al Sistema de Almacenamiento, 6 puertos Ethernet Físicos, Sistema Operativo Windows 2008 enterprise que soporte las capacidades mínimas de hardware, con acceso directo de forma local al display, teclado y mouse instalados en el rack. El formato del servidor deberá ser tipo blade, navaja o cuchilla, de altura completa para garantizar redundancia en conectores i/o y energía hacia el chasis. Toda característica superior al requerido será valor agregado del licitante sin ser obligatorio para los demás. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 13

14 HotSwap o Hot Plug SAS 10K revoluciones 1 tarjeta de arreglo de disco que soporte mínimo RAID 1 6 Puertos de RED 1GB Multifunción para soportar tecnologías ISCI y TOE y 2 tarjetas de Fibra de 8GB para conexión a SAN Fuentes de poder redundantes y ventiladores redundantes Hot Swap o Hot Plug de 460 Watts de poder bajo consumo para cuidado de la ecología Servidores Formato tipo RACK, de dos unidades de RACK Unidad DVD-ROM Siendo estas características técnicas un estándar de la industria, que garantizan el óptimo desempeño de los mismos, y permite la participación de todas las marcas. Se acepta nuestra propuesta? 2. Mencionan que cada servidor debe tener acceso local a la consola de video no sólo a través de la red o tarjetas de administración Esto implica que también la tarjeta de administración deberá tener acceso gráfico y encendido y apagado remoto a los servidores? Y esta deberá de contar con acceso a 1GB? 3. Solicitan que el chasis debe tener al menos 2 circuitos de energía internos, para asegurar alta disponibilidad, Podría la convocante aclararnos si con esto se refiere a que el servidor deberá contar con fuentes de poder redundantes? 4. Mencionan que el sistema de servidores deberá de tener forma de identificar fallas de hardware de manera rápida para reducir el tiempo de caída y acelerar la recuperación, esto se refiere a que el servidor o los servidores deberán contar con un display frontal que indique el estatus de salud del equipo? 5. Solicitan que la solución deberá soportar crecimiento sin interrupción de servicio en cuanto a servidores y capacidad de los mismos, Podrían ser más específicos en este requerimiento? 6. Solicitan que el equipo propuesto deberá tener la capacidad de recuperarse sin intervención del usuario ante fallas de hardware, Mencionan esto haciendo referencia a Respuesta en la pregunta 1. El chasis deberá contar con fuentes de poder redundantes, soportando falla en la mitad de las fuentes configuradas, eliminando puntos únicos de falla dentro del chasis y garantizando la operación de la solución ofertada. Cada licitante deberá considerar lo necesario en su solución para ofrecer la capacidad de identificar fallas de hardware reduciendo el tiempo de caída y acelerando la recuperación. La solución deberá tener la capacidad de crecer en número de servidores y memoria RAM de los mismos, sin interrupción de servicio. No se acepta, ya que la funcionalidad expuesta es como funciona un cluster activo activo que es el requerimiento actual de la Auditoria Superior del Estado de Jalisco. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 14

15 elementos redundantes? Nos podrían aclarar a que se refiere este punto?, ya que solamente los elementos Hot Swap o Hot Plug se pueden cambiar sin interrupción del servicio, pero siempre con intervención de una persona certificada. 7. Solicitan que el sistema de almacenamiento tenga la capacidad de soportar la combinación de discos de diferentes tecnologías dentro del mismo cajón o expansión. Se sugiere que se agregue siempre y cuando sean del mismo formato, es decir 2.5 o 3.5 sin importar que sean SATA o SAS. Se acepta nuestra propuesta?. 8. Solicitan en los servidores puertos de fibra de 8GB, pero no hacen mención de switches de san de conexión de fibra en el almacenamiento, estos switches deberán ser al menos dos de 8 puertos cada y uno y 8gb activos cada puerto para tener redundancia en la conexión entre los servidores y almacenamiento? y además se deberán incluir los cables de fibra necesarios para estos 8 puertos activos por switch? 9. Este almacenamiento deberá ser de la misma marca de los servidores ofertados? SOBRE LIBRERÍA DE RESPALDO EN CINTA. 1. Solicitan que se debe incluir licenciamientos para todos los sistemas operativos soportados, Podrían especificar cuáles son los sistemas operativos que requieren ser soportados por la dependencia? 2. Solicitan 10 cartuchos para respaldo, se deberán de contemplar al menos una cinta de limpieza y un paquete de al menos 100 etiquetas de códigos de barras para el correcto funcionamiento del equipo? SOBRE LA CONSOLA 1. Indican que se deberá contemplar consola de administración tipo LCD de 17 con todo lo necesario para la interoperatividad con todos los servidores configurados en la solución, Esto quiere decir que deberemos considerar que el monitor LCD deberá ser para RACK de una unidad y que incluya teclado y mouse? 2. Se deberá considerar KVM para la conexión entre los servidores y el monitor, con todos los calves necesarios para esto? SOBRE LA ENERGÍA 1. Solicitan que el proveedor deberá certificar la calidad de la energía eléctrica del cliente para la correcta operación de la solución de acuerdo a los estándares y normas vigentes. Se refiere a que el proveedor adjudicado deberá de validad que la corriente eléctrica en el SITE es la adecuada para un correcto funcionamiento Se acepta la propuesta. El licitante deberá considerar todo lo necesario en hardware, licenciamiento y servicios, de acuerdo a su solución Cada licitante deberá ofertar la misma marca en servidores y almacenamiento, para asegurar la correcta interoperabilidad en la solución. El licitante deberá considerar el licenciamiento de acceso a la librería para todo sistema operativo configurado en la solución propuesta. El mínimo a ofertar es lo mencionado en bases, Toda característica superior al requerido será valor agregado del licitante sin ser obligatorio para los demás licitantes. Percepción correcta Percepción correcta La Auditoría Superior del Estado de Jalisco será la responsable de adecuar lo necesario en la energía para el correcto funcionamiento de la solución, sin embargo, cada licitante podrá considerarlo como valor agregado sin ser obligatorio para los demás. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 15

16 para los equipos?, si esta no fuese la adecuada la dependencia hará los cambios y ajustes necesarios para la corrección de la misma? SOBRE LA GARANTÍA 1. Solicitan: el plazo de garantía inicia con la entrega. El proveedor durante el periodo de la puesta a punto es de su responsabilidad asumir el costo. No debiendo ser parte de la garantía. Ya que la garantía del equipo empieza a partir que el equipo se factura y allí es cuando el fabricante inicia la garantía (no teniendo el distribuidor control e injerencia alguna en el tiempo que el fabricante toma como tiempo de garantía), solicitamos se omita este punto, ya que esta parte no es algo que el proveedor pueda controlar 2. Solicitan que se contemple soporte telefónico y presencial al menos durante los 3 primeros meses después de la instalación y puesta a punto de la instalación. Solicitamos a la convocante que requiera que éste soporte sea solamente sobre el hardware y software de respaldo incluido en la propuesta, ya que los sistemas operativos y las instalaciones que se harán serán hechas por la dependencia. Se acepta nuestra propuesta? 3. Solicitan que en fallas físicas el nivel de servicio deberá ser 24 x 7, el tiempo de respuesta solicitado deberá ser de 24 horas como tiempo de solución para el hardware? 4. Solicitan que el fabricante muestre documentación donde asegure tiempos de 3 a 5 años en refacciones, servicio y soporte en los componentes, se solicita a la convocante que especifique su requerimiento de 5 años ya que la ley obliga a los fabricantes a que tengan refacciones por 5 años después que el equipo entra en etapa de obsolescencia. Se acepta nuestra sugerencia? 1 1 Nos puede indicar, cuales son los requerimientos de los 4 servidores WEB y para el file server, Memoria, Procesador, Discos duros. A la alta disponibilidad, se refiere a la redundancia de los servidores? y/o al nivel de servicio Apegarse a las bases. No se acepta, el soporte deberá ser para todo hardware y software involucrado en la solución propuesta por el licitante. El mínimo a ofertar es lo mencionado en bases, Toda característica superior al requerido será valor agregado del licitante sin ser obligatorio para los demás. Apegarse a base Las capacidades mínimas para cada servidor ofertado deberá ser 2 procesadores con 4 cores, arquitectura x86 Intel o AMD, 12 Gb en RAM 1333 MHz, 2 discos duros en espejo por HW de 100 Gb usables tecnología SAS de cambio en caliente, 2 puertos para conectividad de Fibra Canal de 8GB al Sistema de Almacenamiento, 6 puertos Ethernet Físicos, Sistema Operativo Windows 2008 que soporte las capacidades mínimas de hardware, con acceso directo de forma local al display, teclado y mouse instalados en el rack. El formato del servidor deberá ser tipo blade, navaja o cuchilla, de altura completa para garantizar redundancia en conectores i/o y energía hacia el chasis. Toda característica superior al requerido será valor agregado del licitante sin ser obligatorio para los demás. Ambas, Alta disponibilidad se refiere a incluir todo lo necesario para garantizar, tanto el correcto funcionamiento de la solución, como la continuidad de la operación ante cualquier falla de hardware, teniendo la solución la capacidad de continuar operando mediante un esquema de cluster activo activo. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 16

17 Que plataforma están utilizando para el Servidor WEB, Es un nuevo servicio que se está por implementar. Cuál es la base de datos, cual es el tamaño de la base de SQL datos Nos podrían indica cual es el requerimiento actual, para a Apegarse a bases. su vez, poder ofertar como lo solicitan, el doble de crecimiento de la oferta? Es correcta la apreciación? Que nivel de soporte requieren en la librería? Apegarse a bases. Para cuantas personas deberán ser los cursos que 10 solicitan? Cuáles son los sistemas operativos mínimos que deberá Los drives son independientes de los sistemas operativos. soportar la solución. Se refiere a los drivers que deberá incluir la librería? El respaldo que requiere del UPS es media carga o a Carga Completa carga completa Solicitamos a la convocante que el UPS sea de la misma Cada licitante podrá ofertar en su solución la marca que mejor convenga para los marca del equipo ofertado Ya que para garantizar la equipos de respaldo de energía, ya que la marca no influye en la operación de la interacción al 100% entre los sistemas solución como tal permitiendo la libre competencia de todo fabricante. Cumpliendo 1 1 Se está pidiendo ofertar el doble de hw para un escenario de alta disponibilidad? con las garantías requeridas en bases. Cada licitante deberá incluir en su solución todo el hardware, software y servicio necesario para garantizar, tanto el correcto funcionamiento de la solución, como la continuidad de la operación ante cualquier falla de hardware, teniendo la solución la capacidad de continuar operando mediante un esquema de cluster activo activo. 1 1 Están pidiendo redundancia a nivel chasis? El chasis deberá contar con fuentes de poder redundantes, soportando falla en la mitad de las fuentes configuradas, eliminando puntos únicos de falla dentro del chasis y garantizando la operación de la solución ofertada. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 17

18 Lote 2 EQUIPOS LAPTOP Lote Partida Pregunta Respuesta Solicitamos amablemente a la convocante nos Aun no existe el esquema de Office 2010 sugiera su propuesta. indique que esquema del Office Profesional 2010, manejan si es OEM, Open Gobierno. 66. Solicitamos amablemente a la convocante nos Dependerá del licitante como lo oferte indique si debe de venir instalado de fabrica el sistema operativo y la paquetería office. 67. Solicitamos a la convocante nos permita entregar la tarjeta lectora HP ExpressCard Smart Card Si se acepta pero no se obliga a los demás participantes Reader (AJ451AA) ya que solicitan 3 años de garantía del fabricante al día siguiente día hábil y la tarjeta Gemalto no es soportada para dicha garantía. 68. Bisagras de Acero Solicitamos a la convocante Si se acepta pero no se obliga a los demás participantes nos acepte participar con bisagras de metal de aleación, de aluminio cepillado con acabado de platino ya que son más resistente que las solicitadas. 69. Solicitamos a la convocante permita entregar Apegarse a bases. tarjeta lectora 2 en 1 con los formatos más solicitados SD, MMC para permitir la libre competencia Solicitan en bases que el equipo integre un procesador Core i5-520m (2.4GHz). Solicitamos a la convocante nos permita ofertar un equipo con procesador AMD Phenom II dual Core Mobile N620 (2.8 GHz). Con esto la convocante obtiene ofertas de equipos con el mismo performance a un menor costo Se acepta nuestra propuesta? Se acepta la sugerencia a los proveedores que lo deseen incluir como valor agregado, mas no obliga a los demás participantes a cumplir con esta propuesta 2. En bases no se señala el requerimiento de una cámara web. Ya que todos los equipos que se manejan actualmente en el mercado la integran, sugerimos a la convocante solicitar que los equipos a ofertar integren al marco de la pantalla una cámara web de por lo menos 2.0 MP. Con esto la convocante adquiere equipos listos para realizar videoconferencias, y al ser un estándar en el mercado no le representa un costo adicional. se acepta nuestra propuesta?. 3. Solicitan en bases que el equipo cuente con un teclado anti derrames y de uso rudo. podría la convocante aclararnos si con uso rudo se refiere a que deberá contar con teclas no borrables (mantener los caracteres impresos de las teclas por lo menos durante el periodo de garantía? Se acepta la sugerencia a los proveedores que lo deseen incluir como valor agregado, mas no obliga a los demás participantes a cumplir con esta propuesta El término uso rudo es para nosotros uso continuo del equipo, en oficina o traslados. Permitiendo que los equipos cuenten con un teclado durable por utilización continúa del equipo. Anexo del Acta Circunstanciada de la Junta Aclaratoria Licitación 003/2010. Octubre 15 de Página 18