Introducción al riesgo:

Transcripción

1 Introducción al riesgo: Inspección de Vehículos

2 En esta presentación revisaremos 1. Como realizar una buena inspección. 2. Requisitos para una inspección. 3. Documentación valida para aceptar inspección. 4. Informe y su correcto llenado. 5. Set de fotografías. 6. Tipos de daños, identificación y establecimiento del deducible. 7. Ubicación y tipos de placa chasis.

3 Una buena inspección

4 Consiste en: Introducción formal y cordial con el asegurado. Un correcto llenado del informe Un correcto set de fotografías El tiempo de procesamiento (inspección, digitación y control de calidad), para posterior entrega a la compañía.

5 REQUISITOS PARA INSPECCIONAR. El vehículo se debe encontrar limpio(con el fin de reconocer mejor los daños) El cliente ha de contar con la documentación adecuada del vehículo. Zona con luz suficiente y libre de obstáculos para poder tomar fotografías. Que los vidrios este completamente arriba y que se encuentren con objetos que dificulten su visualización total del estado de este (ejem: protectores para el sol)

6 Documentación mínima aceptable para hacer inspección:

7 PADRON O CERTIFICADO DE INSCRICION

8 PERMISO DE CIRCULACION

9 CERITIFICADO DE ANOTACIONES VIGENTES (CAV)

10 FACTURA O GUIA DE DESPACHO

11 Correcto llenado de informe El informe de inspección consta de 7 secciones: 1. Identificación 2. Partes y piezas 3. Partes y piezas varios 4. Partes y piezas ruedas 5. Accesorios 6. Otros accesorios 7. Observaciones

12 Identificación

13 Partes y piezas

14 Partes y piezas varios

15 Partes y piezas de ruedas

16 Accesorios

17 Otros accesorios

18 Observaciones

19 Set de Fotografías El set de fotografías consta de un mismo de 17 fotografías que de ser necesario se incluirán otras para mostrar: Daños Accesorios (originales y/o incluidos por el asegurado) Ángulos contrarios para complementar la fotografía del daño En caso de existir estos, se ha de incluir la fotografía con el acercamiento del objeto o daño en cuestión.

20 Set básico de fotografías Para tener un orden generalizado ha de hacerse la toma de fotografías de la siguiente manera: a) Exteriores 1. Posterior completo 2. Lateral izquierdo 3. Frontal completo 4. Lateral derecho 5. Rueda + neumático 6. Logo parabrisas 7. Rueda repuesto b) Interior 1. Panel radio 2. Panel completo 3. Marcador Kilometraje 4. Foto documento + firma entrevistado (por ambos lados) 5. Foto reporte firmado (ambos lados) c) Motor: 1. Araña Capot (interna) 2. Motor Motor Bajo motor 5. Placa Chasis y/o motor

21 FOTO POSTERIOR CON DAÑO

22 DETALLE DE DAÑO PARACHOQUE TRASERO

23 COSTADO IZQUIERDO CON DAÑO

24 DETALLE DE DAÑO ESPEJO DELANTERO IZQ.

25 FOTO FRONTAL CON DAÑOS

26 DETALLE DE DAÑO, PARACHOQUE DELANTERO

27 SIN LOGO DELANTERO

28 COSTADO IZQUIERDO

29 NEUMATICO Y LLANTA DE ALEACION

30 RUEDA DE REPUESTO, NORMAL DE FIERRO

31 RADIO ORIGINAL, CD PANEL FIJO

32 MARCADOR KILOMETRAJE

33 FOTOGRAFIA DE PANEL COMPLETO

34 LOGO PARABRISAS

35 PLACHA CHASIS

36 MOTOR VISTA SUPERIOR 45

37 FOTO INTERIOR CAPOT, CON VISTA MOTOR

38 VISTA BAJO MOTOR

39 FOTO DE DOCUMENTOS Y FIRMA DEL ENTREVISTADO

40 FOTO DE DOCUMENTOS Y FIRMA DEL ENTREVISTADO

41 FOTOGRAFIA DE INFORME

42 TIPOS DE DAÑOS

43

44 1.-MOLDURA TRASERA DERECHA CON RAYA (DAÑO 2, DEDUCIBLE 1.5)

45 2.-PARACHOQUE TRASERO CON RAYA (DAÑO 2, DEDUCIBLE 1.5)

46 3.-SALTADURA EN CAPOT, COSTADO IZQ. (DAÑO 11, DEDUCIBLE 1.5)

47 4.-PARACHOQUE TRASERO CON SALTADURA (DAÑO 11, DEDUCIBLE 1.5)

48 5.-ZOCALO DELANTERO DERECHO, ABOLLADO (DAÑO 1, DEDUCIBLE 2)

49 6.-COSTADO TRASERO DERECHO, ABOLLADO (DAÑO 1, DEDUCIBLE 2)

50 7.-PARACHOQUE TRASERO, PINTURA DETERIORADA (DAÑO 9, DEDUCIBLE EXCL.)

51 8.-PARACHOQUE TRASERO, PINTURA DETERIORADA (DAÑO 9, DEDUCIBLE EXCL.)

52 9.-FOCO TRASERO IZQUIERDO, TRIZADO (DAÑO 4, DEDUCIBLE EXCL.)

53 10.-PARABRISAS, TRIZADO (DAÑO 4, DEDUCIBLE EXCL.)

54 11.-ESPEJO DELANTERO IZQUIERDO CON ROTURA (DAÑO 3, DEDUCIBLE EXCL.)

55 12.-COSTADO TRASERO IZQUIERDO, CON ROTURA Y OXIDO (DAÑO 3 / 6, DEDUCIBLE EXCL.)

56 13. PARACHOQUE DELANTERO CON ROTURA (DAÑO 3, DEDUCIBLE EXCL)

57 Placas chasis

58 Ubicación de placas chasis

59 Ubicación en parabrisas

60 Ubicación en puertas y pilares

61 Ubicación en puertas y pilares

62 Ubicación costado trasero izquierdo

63 Tipos de placas en motor y pilares

64 Tipos de placas en parabrisas

65 Tipos de impresiones en chasis

66 Tipos de impresiones en chasis

67