INSTRUCTIVO PARA ADMINISTRADORES Y ENCARGADOS DE EXPENDIOS DE GLP.

Transcripción

1 INSTRUCTIVO PARA ADMINISTRADORES Y ENCARGADOS DE EXPENDIOS DE GLP

2 PRESENTACIÓN Felicitaciones! usted hace parte de la gran familia Inversiones del Nordeste S.A. Por el hecho de pertenecer a nuestra familia, usted tiene derecho a toda la colaboración en la adecuación del expendio en lo referente a letreros, como: No fume, gases inflamables, lista de precios, entre otros. Adicionalmente, cuenta con extintores de polvo químico seco de 10 a 20 libras, asignados por la empresa. Nuestro personal está en capacidad de brindarle toda la orientación que usted y los suyos necesiten para el correcto manejo del gas y el apoyo inmediato en cualquier emergencia que se le presente. Nuestra familia se preocupa por su seguridad y tranquilidad a través de una póliza RC que le cubre de todo riesgo. Hola!, Soy Cilindrito, y seré el guía que le enseñará a usar el Gas Propano. 2

3 QUÉ ES EL GLP? Estas siglas definen al Gas Licuado de Petróleo. Conjunto de hidrocarburos como el propano, propeno, butano, buteno y cualquier combinación de estos. El gas propano se almacena y se transporta en forma líquida y se consume en forma de vapor. CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL GLP? No huele a nada, pero en las plantas de refinación se le agrega un químico llamado mercaptano, para su fácil identificación. En condiciones de vapor es más pesado que el aire, por eso al escapar se concentra en los sitios bajos a nivel del suelo, en cunetas, alcantarillas y huecos. Es inflamable y explosivo. En combinación apropiada con oxígeno y chispas puede causar explosiones y fuego. Nunca debe dejarse escapar el gas propano. Se expande, al escapar en forma líquida, crece en proporción de 1 a 273 veces, esto significa que al escapar un litro de líquido se convierte en 273 litros de vapor. Si es imposible evitar el escape, es mejor que escape gas en forma de vapor y no en forma líquida. 3

4 CÓMO SE DEBEN MOVILIZAR LOS CILINDROS EN EL EXPENDIO? Se deben trasladar siempre en forma vertical, sin que rocen el piso. No se deben movilizar en forma horizontal ni rodándolos, porque es muy peligroso si se origina un escape. Utilice una carretilla para evitar cargarlos. No golpee los cilindros, sobre todo en bases y protectores de válvulas donde el material es más débil. QUÉ ELEMENTOS PREVENTIVOS SE DEBEN TENER EN EL EXPENDIO? Carteles de NO FUME, GASES INFLAMABLES. Al menos dos extintores de 20 libras de polvo químico seco, cargado y listo para uso, tipo ABC o BC. Verifique la fecha y el buen funcionamiento del manómetro. Usted debe saber la forma correcta de usarlo y tener en cuenta la fecha de la recarga. 4 3

5 SERIE: C-33 ALGUNAS PREGUNTAS GENERALES UN EXPENDIO PUEDE VENDER CILINDROS DE 45 KILOS? No, la CREG (Comisión Reguladora de Energía y Gas) es clara en la resolución 074, articulo 1, literal K y resolución de 2011,numeral iii, donde habla de cilindros con capacidad máxima de 18 k para expendios. QUÉ ES UN CILINDRO? Un cilindro es un recipiente fabricado en acero con el fin de almacenar y transportar gas; los que se usan tienen capacidad de 5, 9, 15, 18, 35 y 45 kilos. Dentro de la válvula se encuentra ubicado un mecanismo de seguridad, formado por un tapón presionado por un resorte, que soporta una presión de hasta 28 kgr/cm2. 1. Cuello protector o manija 2. Válvula 3. Brida 4. Tapa 5. Cuerpo del cilindro 6. Fondo 7. Aro base o de sustentación

6 QUÉ ES UN EXPENDIO DE CILINDROS DE GAS? La Resolución No del Ministerio de Minas y Energía define los Expendios de Cilindros de GLP así: Instalación de la que dispone un comercializador minorista, dedicada exclusivamente a la venta de cilindros de GLP a usuarios finales, para garantizar la continuidad en la prestación del servicio público domiciliario de GLP, que cumple lo previsto en el presente Reglamento Técnico y que cuenta para su operación con las autorizaciones expedidas por las autoridades municipales y ambientales competentes. QUÉ CAPACIDAD DE GAS EN CILINDROS PUEDE MANEJAR UN EXPENDIO? Según el Ministerio de Minas y Energía, en su resolución , el máximo volumen agregado de GLP (cilindros llenos más cilindros vacíos) que puede manejar un expendio, corresponde a un total de kilos. Ejemplo: Cuente el número de cilindros de 15 kilos y multiplíquelos por 15, cuente el número de cilindros de 18 kilos y multiplíquelos por 18; después sume estos resultados. SERIE: C-33 SERIE: C-33 SERIE: C-33 SERIE: C-33 Si el resultado de esta suma le da menos de kilos, su expendio cumple con la norma; si por el contrario el resultado es mayor a kilos su expendio no cumple con la norma y debe reducirlo hasta llevarlo al volumen agregado máximo aceptado. 46 3

7 QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER UN EXPENDIO? Debe ser techado para que las condiciones del clima no afecten los cilindros y el gas, (el sol directo aumenta la presión en el cilindro). El material de construcción debe ser incombustible (no puede encenderse con el fuego), elaborado con malla o concreto. No se admiten materiales como madera, caña o cartón en las paredes o techo. El piso donde se apoyan los cilindros debe ser firme y nivelado, de baldosín o concreto, completamente seco y sin acumulación de agua. Debe ser ventilado y, como el gas propano es más pesado que el aire, la ventilación debe estar a nivel del piso, las aperturas mínimas serán de 69.4 cm2 por cada metro cuadrado de recinto. CÓMO SE DEBEN UBICAR LOS CILINDROS EN EL EXPENDIO? 4 En forma vertical. A cada cilindro se le debe asignar mínimo un área de 0.22 m2; no se puede arrumar uno sobre otro a menos que se use un sistema tipo estantería y respetando siempre esta área. Los cilindros deben estar ubicados siempre a una distancia mínima de 1.50 mts del sitio de ventilación. 37

8 Cuáles son las reglas para aplicar en un expendio? No fume. No encienda ningún tipo de fuego dentro del expendio. No instale artefactos eléctricos. No permita el ingreso de menores de edad, ni de personas ajenas al expendio. No ubique instalaciones eléctricas dentro del expendio, (enchufes, tomas, bombillos) a menos que estas sean antiexplosivas. Informe a nuestra compañía cualquier irregularidad que observe en el expendio, en cercanías del mismo y que atente contra la seguridad y buen funcionamiento del mismo. QUIÉN DEBE ATENDER EL EXPENDIO? Únicamente personas mayores de edad, que hayan recibido capacitación de una de nuestras compañías y que hayan leído este manual. Bajo ninguna circunstancia, puede ser atendido por menores de edad o personas sin ninguna capacitación en el manejo del GLP. SE PUEDE CAMBIAR LIBREMENTE DE LUGAR DE FUNCIONAMIENTO EL EXPENDIO SIN PREVIA AUTORIZACIÓN? No, porque todo expendio debe cumplir con normas estipuladas por el ministerio de Minas y Energía, estar inscrito y debidamente aprobada su ubicación antes de empezar a funcionar. POR QUÉ NO SE PUEDE TENER INSTALACIONES ELÉCTRICAS DENTRO DEL EXPENDIO? Debido a los riesgos que generan las chispas originadas al usar un interruptor de luz o encender un aparato eléctrico. 48 3

9 Solo se pueden utilizar equipos anti explosión (chispa confinada), aprobados por el ministerio de Minas y Energía. EN EL EXPENDIO SE PUEDE ALMACENAR OTROS ARTÍCULOS DIFERENTES A LOS CILINDROS? No, porque en caso de emergencia los cilindros deben ser fácilmente evacuados y los objetos allí almacenados estorban; además representan riesgos adicionales. SE PUEDE UBICAR CILINDROS EN SÓTANOS O DEBAJO DE ESCALERAS? No, porque el gas es más pesado que el aire y al escapar tiende a concentrarse en sitios bajos, generando riesgos de explosión. POR QUÉ NO SE DEBE COLOCAR LOS CILINDROS UNOS SOBRE OTROS? Básicamente por seguridad, muchas veces el mal estado de los cilindros, sumados a una mala manipulación, puede ocasionar contactos entre la válvula de uno y otro, con posibilidad de daño de las mismas, lo que causa escapes involuntarios con riesgo de accidentes. Adicionalmente, al momento de mover los cilindros para ubicar fugas de gas, se pueden originar chispas con posibilidad de explosión. 4 9

10 SE PUEDE DRENAR LOS CILINDROS EN LOS EXPENDIOS? No, descunchar (drenar) significa sacar del cilindro los residuos presentes en el gas. El desconocimiento del tipo de compuesto de estos remanentes hace arriesgada esta operación, por esto, las únicas autorizadas para efectuar el descunche son las plantas envasadoras que cuentan con las herramientas y los medios para realizar esta labor con seguridad. SE PUEDE TRASVASAR GAS DE UN CILINDRO A OTRO? No, el riesgo del gas líquido en el ambiente hace que esta operación sea muy peligrosa, además la Comisión Reguladora de Energía y Gas en la resolución , artículo prohíbe expresamente esta labor y sólo se autoriza en caso de emergencia, cuando el cilindro presenta evidente condición de inseguridad. En estos casos, el trasvase se hace usando el equipo adecuado y de acuerdo a procedimientos y normas establecidas por la empresa. SE DEBE CALENTAR CON VELA LA BASE DEL CILINDRO PARA CONSUMIR TODO EL GAS? Nunca, las impurezas que trae el cilindro se vaporizan y producen la llama; al no quemarse completamente, los residuos taponan válvulas, reguladores y otros elementos de la estufa, acortando su vida útil y generando problemas en su funcionamiento. Adicional a esto y lo más peligroso, es que el calentamiento de la lámina del cilindro genera su debilitamiento pudiendo fracturarse, ocasionando una gran explosión

11 QUÉ DEBERES TIENE EL ADMINISTRADOR O ENCARGADO DEL EXPENDIO? PARA CON EL CLIENTE: Atenderlo con esmero y brindarle la orientación y ayuda que requieran con respecto al gas. Ser el intermediario entre él y la empresa en caso de requerir una mayor colaboración o servicio. Hacerle llegar todos los manuales e instructivos que la compañía elabore, para lograr un manejo más seguro y eficaz del GLP. PARA CON LA COMPAÑIA: No debe permitir el ingreso de cilindros de dudosa procedencia, en mal estado y que pongan en peligro la vida propia, de su familia y de todo el vecindario. 11

12 No debe comprar ni vender gas en cilindros que no sean del Grupo Inversiones del Nordeste (Colgas, Colgas de Occidente, Norgas, Gasan y Gases de Antioquia). Recuerde, solo debe comercializar una de las 5 marcas del grupo de acuerdo a la ciudad donde se encuentre su expendio. Reportar a la empresa cualquier anomalía que se presente en el uso del gas, por parte de sus usuarios o vecinos del expendio. Reportar ante la línea de servicio al cliente cualquier irregularidad que observe, en el cumplimiento de su trabajo, de nuestros empleados o contratistas en la distribución del gas. Asistir a todas las jornadas de capacitación a las que le invite la empresa. Llevar un listado de clientes y velar por el continuo aumento de los mismos. CÓMO ACTUAR ANTE UNA EMERGENCIA DE GLP EN SU EXPENDIO? ESCAPE DE GAS SIN FUEGO 1. Mantenga la calma. 2. Alejado del lugar del escape, llame a la línea de emergencias (ver directorio en la última página) y manifieste la emergencia. 3. Mientras que el personal se presenta, ejecute los siguientes pasos: Elimine todas las llamas abiertas, apagando velas, estufas, hornos, etc. Aleje a todo el personal ajeno al expendio, sobre todo a los fumadores. Ubique con cuidado los cilindros que tengan el escape. Revise si es por válvula abierta o deterioro mayor. 12

13 No encienda ni apague interruptores ni aparatos eléctricos. Abra ventanas y puertas y genere aireación artificial con cartones, toallas; nunca con ventiladores eléctricos. Tenga un extintor a mano, listo para usarlo. Aísle el cilindro con escape, manteniéndolo bajo observación; si escapa por el fondo voltéelo cuidadosamente, es mejor que el gas escape en forma de vapor y no liquida. Si aumenta la concentración de gas aplique agua, preferiblemente con una manguera con el chorro en forma de neblina para disipar la nube. ESCAPE DE GAS CON FUEGO 1. Mantenga la calma, es mejor un escape de gas quemándose que solo escapando; mientras haya gas, el cilindro nunca succiona la llama. 2. Llame de inmediato a la línea de emergencias. 3. Mientras el personal se presenta actúe de la siguiente forma: Si el fuego es por la válvula, usando un guante o trapo mojado, trate de cerrar la válvula acercándose siempre por detrás de la llama, nunca lo haga de frente. Si el fuego es por otro sitio, trate de retirar el cilindro a un lugar seguro y espere la llegada del personal de la empresa. Si el fuego afecta zonas cercanas, no dude en usar el extintor. En caso que no pueda retirar el cilindro incendiado, procure retirar todos los demás enfriando el área con agua. De ser imposible realizar los anteriores puntos, evacue a su familia, avise a los vecinos y llame a los bomberos. Del buen manejo del gas depende su seguridad. 13

14 QUÉ SE DEBE HACER EN CASO QUE SE ABRA LA VÁLVULA DE SEGURIDAD? Esta válvula se abre cuando el cilindro está sometido a un excesivo calor y el gas a una gran presión, debe proceder así: Enfríe el cilindro con abundante agua, esto baja la temperatura del cilindro y al mismo tiempo baja la presión, volviéndose a cerrar la válvula. Notifique a la empresa esta irregularidad para cambio del cilindro y el respectivo reemplazo de la válvula en la planta. Si la válvula no se cierra, aplique el procedimiento de emergencia de escape de gas sin fuego cuidándose de no hacer contacto con el chorro de gas sobre ninguna parte del cuerpo; este quema por enfriamiento y le puede causar la muerte. RECOMENDACIONES ADICIONALES Los cilindros que permanecen en el expendio deben ser revisados periódicamente, con el fin de detectar escapes o alguna irregularidad que pueda originar riesgos. Si existe fuego en las inmediaciones del expendio no dude en usar el extintor y buscar apoyo de sus vecinos. 14

15 IMPORTANTE No olvide que al combatir incendios debe ubicarse frente a él y siempre a favor del viento (que sienta el viento en su espalda). No olvide en ningún momento que usted no es un bombero profesional; jamás arriesgue su vida ni la de los suyos. 15

16 DIRECTORIO Pedidos y servicio al cliente COLGAS Emergencias Bogotá Ibagué COLGAS DE OCCIDENTE Emergencias Cali NORGAS Emergencias Bucaramanga Cúcuta GASES DE ANTIOQUIA Emergencias Medellín GASAN Emergencias Bucaramanga