Silvia Cristina Concha Araya

Transcripción

1 Silvia Cristina Concha Araya Dragones de la Reina E La Reina, Teléfono : (09) Silvia.concha@docentes.inacap.cl I n f o r m a c i ó n p e r s o n a l Estado civil: Casada R.U.T.: Nacionalidad: Chilena Fecha de nacimiento: 26 de Noviembre de 1959 Lugar de nacimiento:, Chile Titulo profesional: Licenciado en Matemáticas y Ciencias de la Computación Conocimientos de Inglés: Nivel Medio E d u c a c i ó n Licencia Enseñanza Media Liceo Nº 19 de Niñas, Universidad Técnica del Estado Ingeniería Química con mención en Petróleo y Petroquímica. Sede Punta Arenas. (4 Semestres) Universidad de de Chile Titulo de Profesora de Estado en Educación en Matemática y Computación. Grado de Licenciada en Matemática y Computación. O t r o s c u r s o s Formación de Facilitadores de Equipos de Trabajo Julio Agosto Pontificia Universidad Catolica de Chile Estrategias e Instrumentos de Evaluación Enero, Programa de Apoyo a la Docencia INACAP Sede Apoquindo

2 Modelos de Enseñanza Enero, Programa de Apoyo a la Docencia INACAP Sede Apoquindo Técnicas Metodológicas para la Aplicación de Objetivos Transversales Enero, Programa de Apoyo a la Docencia INACAP Sede Apoquindo Planificación y Diseño de una Asignatura Enero, Programa de Apoyo a la Docencia INACAP Sede Centro E x p e r i e n c i a Inacap Sede Centro Marzo, 2001 a la fecha Docente del Area de Administración y Negocios, Area Informática y Area de Técnico de Enfermeria impartiendo las asignaturas de: Computación Básica, Aplicaciones Computacionales I Aplicaciones Computacionales II Fundamentos de Computación Matemáticas I Taller de Software Administrativo (Manager) Docente Del Area de Capacitación en curso de : Computación Basica, Ms Excel Nivel Basico y Avanzado. Ms Access para empresa Telmex. Docente de Proyecto Microsoft-Inacap Red de Profesores Innovadores Inacap Sede Apoquindo Marzo, 2002 a Diciembre, 2003 Docente del Area de Administración y Negocios, impartiendo las asignaturas de: Computación Básica, Aplicaciones Computacionales I Aplicaciones Computacionales II Tecnologías de la Información Atlantic Computing Services Enero, 2000 a Noviembre, 2001 Jefe de Ingenieria, Ejecutivo de ventas, Jefe de Proyectos

3 ServiceWorld S.A. Julio, 1999 a Enero, 2000 Ejecutivo de ventas, de productos de Computer Associates. Aréa Consultoría, en servicio post venta a clientes. Servicio de Soporte Independiente Abril, 1998 a Julio, 1999 Administración y ejecución de los siguientes proyectos : Lan Chile : Creación de asistentes de documentos de Microsoft Word, de apoyo a usuarios en la confección de cartas, fax y memorandum, para nueva imagen corporativa de Lan Chile, Lan Cargo, etc. A.F.P. Sta. María, Capacitación en plataforma Windows 95 y Microsoft Office para 180 usuarios, Desarrollo de Sistema de manejo de Administración de Edificio, Capacitación en manejo de PC plataformas Windows y diferentes herramientas de trabajo, para clientes varios. Capacitación a Cia. Minera La Escondida en Correo Electronico Microsoft OutLook. Creacion de programas interactivos y sitios WEB, para empresa PowerSystem Microcare Junio, 1996 a Marzo, 1998 Jefe de Departamento Help Desk desarrollando las siguientes funciones : Encargada de la selección y Admisión de personal Técnico del área. (60 pers. Aprox.) Desarrollo de proyectos de ventas de Servicios y apoyo al Dpto. de ventas de la empresa. Coordinación entre cliente y empresa para la puesta en marcha de los servicios. Administración y Supervisión del Soporte Técnico, Mesa de Ayuda y Capacitación en empresas como : Empresas UniLever S.A., Lan Chile, Fast Air, Ladeco, Copec, CTC Cia. Interamericana. ComputerLand Mayo 1996 En el cargo de Jefe de Servicios Outsourcing de la empresa con la Administración y Supervisión de 30 personas que desarrollan labores en terreno en distintas empresas en el área de computación.. Otras labores realizadas en la empresa son :

4 Encargada de la capacitación interna del personal. Soporte de software a clientes. Venta de Servicios. Encargada de capacitación a clientes, venta, planificación, preparación de materiales y ejecución de clases y servicios. Soporte Técnico en equipos Stand Alone. Help Desk on Line y en terreno, en diferentes plataformas de trabajo como Perfect Office, Microsoft Office y SmartSuite. Entre los proyectos trabajados en ComputerLand están : Capacitación al personal de CTC Corp. Capacitación a Banco Central a ejecutivos, consejeros y presidencia. Capacitación al personal de A.F.P. Sta. María, dirigido a Gerencia. Soporte a Usuarios de UniLever-Chile Soporte a Usuarios en Coprona S.A. Administración y Supervisión del Servicio Soporte a Usuarios de UniLever-Chile. Administración y Supervisión del Soporte Técnico en Coprona S.A. Administración y Supervisión del Servicio Help Desk en COPEC. Administración y Supervisión del Soporte a Usuario en LAN CHILE. ST Computación Instructora de Computación, en empresas como Lever-Chile, INP, EMASA, Chilectra, Nestle entre otras. Cursos impartidos : Procesadores de textos WordPerfect, Display Write, WordStar, Microsoft Word, en diferentes versiones. Planillas de Cálculo, QuattroPro, Lotus 1-2-3, Symphony, Microsoft Excel, en diferentes versiones y niveles. Administradores de Base de Datos, Dbase II, III, IV, ECOM 1990 Instructora de Programación y Análisis de Sistemas. Area de Programación, Análisis de Sistemas y Secretariado. Liceo Comercial A Profesora de Matemática y Computación Nivel Educación Media.

5 Instituto AIEP Instructora de Programación en Computación. Instructora de Capacitación en Computación y Secretariado. Liceo de Aplicación Nº Profesora de Matemática y Computación Nivel Educación Media. Liceo San Francisco de Vallenar Vallenar 2011 Curso de Capacitación a Profesores de Matemática a través de Servicios Educativos Huella Ltda. Apoyo al Proyecto de Asesoría Especializada en Procesos de aprendizaje a establecimientos Rducacionales de la Comuna de Vallenar y Huasco 2011 C o n o c i m i e n t o s R e f e r e n c i a s El nivel de conocimiento en las aplicaciones mencionadas, van desde la instalación, configuración y manejo de ellas a nivel avanzado. Windows 95, 98, 2000 profesional y XP Plataforma Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint, Ms Access Correos Electrónico Ms-Mail, Cc:Mail, , Microsoft Exchange, Microsoft Outlook Novell (nivel usuario) Internet Explorer Corel Draw, VisualBasic, WordBasic. Software ERP Manager. Sr. Juan Pablo Castro V. Subdirector Académico INACAP Centro Fono : Sr. Jaime Orrego G. Jefe de Carrera de Administración y Negocios INACAP Centro Fono: , Junio de 2013 Silvia C. Concha Araya