La TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD no funciona en el MAC.

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1 Instrucciones de uso para la primera vez Capítulo 1. Conexiones (3.1) 2. Desinstalación de los controladores y productos anteriores (3.2) 3. Controlador para Windows 98 /98SE /Me /2000 /XP (3.3) 4. Instalación de la tarjeta USB (3.4) 5. Verificación de la instalación (4) 1 Introducción! Este manual va destinado a los usuarios de la tarjeta TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD. La tarjeta TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD admite un mayor ancho de banda (transmisión de datos hasta 480Mbps) para aparatos USB2.0 lo cual la hace hasta 20 veces más rápida que la estándar USB 1.1. La TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD soporta también los aparatos USB 1.1 disponibles actualmente para PCs. La TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD no funciona en el MAC. 2 Normas de seguridad Antes de utilizar el producto, lea detenidamente las siguientes instrucciones: 1. Los componentes de ordenadores son sensibles a la electricidad estática. Puede descargarse tocando la caja del ordenador. 2. Apague el ordenador y retire la clavija de la toma antes de abrir el ordenador. 3. Asegúrese de que los componentes que desea instalar en su ordenador sean compatibles con su sistema. 4. Sujete siempre la tarjeta USB 2.0 por los bordes para evitar daños causados por la electricidad estática. 3 Instalación 3.1 Conexiones Utilice las siguientes instrucciones en combinación con el cuadro 1 y la Fig. 1. Conexión Función A Para conectar aparatos USB externos como el escáner, el módem, la cámara, etc. Cuadro 1: conexiones de la TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD 1

2 3.2 Desinstalación de los controladores y productos anteriores La causa más frecuente de los problemas de instalación es la existencia en el ordenador de un controlador de un producto similar anterior. La mejor solución para ello es desinstalar todos los controladores correspondientes a estos productos antes de instalar el nuevo controlador. 1. Active el modo a prueba de fallos de Windows (presionando repetidas veces F8 durante el inicio del sistema. Aparecerá un breve menú, seleccione aquí el modo a prueba de fallos safe mode ). 2. Active Inicio Configuraciones Panel de control Software. 3. Busque todos los programas de los productos similares anteriores y elimínelos (botón Agregar / Quitar). Al encontrarse en el modo a prueba de fallos usted podrá encontrar programas duplicados. Si es así, elimínelos también. 4. Reinicie el ordenador. 3.3 Controlador (Windows 98 /98SE /Me /2000 & XP) Elimine, primero, los controladores de su tarjeta USB2.0 actual (si existen). Los controladores más actualizados se encuentran en Verifique si casualmente hay disponible una versión actual y utilícela para la instalación. Asegúrese de haber cerrado todos los demás programas antes de instalar el software. Durante la instalación en Windows XP, puede aparecer un mensaje que indica que se trata de un controlador no certificado. Lo anterior no tiene consecuencias para el correcto funcionamiento. 1. Introduzca el CD-ROM de instalación de TRUST en la unidad de CD-ROM. Aparecerá la Fig Haga clic en 2 Port USB 2.0 PCI card. Aparecerá la Fig Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. Aparecerá la Fig Seleccione la opción Install USB 2.0 Driver y haga clic en Next (Siguiente) para continuar. 5. Al final de la instalación aparecerá la Fig. 5. Seleccione la opción Yes I want to restart my computer now para reiniciar el ordenador. La instalación del programa controlador ha sido concluida. Vaya al capítulo 3.4 para la instalación de la tarjeta TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD. 3.4 Instalación de la tarjeta USB 1. Cierre Windows y apague el PC. 2. Retire el cable de corriente de la alimentación eléctrica. 3. Abra la caja del ordenador tal como está escrito en el manual. 4. Busque una ranura PCI libre (ranura de color blanco). 5. Retire la placa protectora. 6. Saque la tarjeta TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD del embalaje antiestático. 2

3 7. Inserte la tarjeta TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD en la ranura PCI. Apriete la tarjeta a fin de hacer buen contacto. Atorníllela firmemente. Véase la Fig Cierre la caja y conecte el cable de alimentación al ordenador. 9. Enchufe el cable de corriente a la toma. 10. Encienda el ordenador e inicie Windows. 11. Windows detectará el nuevo hardware. (VIA Tech 3039 PCI to USB Universal Host Controller). 12. Haga clic en Next. 13. Seleccione la opción Search for the best driver of your device (Recommended). 14. Haga clic en Next. 15. Los pasos 12 hasta 15 se deberán repetir algunas veces. 16. Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar la instalación. 4 Verificación de la instalación Después de instalar completamente el producto y los programas podrá verificar su correcta instalación de la siguiente forma: (véase también la Fig. 3) Inicio - Configuraciones Panel de control - Sistema Administrador de dispositivos - Universal Serial Bus controllers Se habrán instalado los siguientes dispositivos: USB 2.0 Root Hub Device USB Root Hub USB Root Hub VIA Tech 3038 PCI to USB Universal Host Controller VIA Tech 3038 PCI to USB Universal Host Controller VIA USB 2.0 Enhanced Host Controller Las variaciones también pueden surgir por la utilización de controladores nuevos provenientes de la Internet. Respecto al Panel de control, la ubicación o la denominación puede variar según el sistema operativo. 5 Preguntas frecuentes Funcionamiento de la tarjeta TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD si se le conectan varios dispositivos USB 1.1 y El USB 1.1. puede hacer uso de 2 velocidades: 12 Mbit y 1.5 Mbit. El chip del aparato periférico determina la velocidad a utilizarse. El chip controlador de 1,5 Mbit es más barato pero soporta únicamente los dispositivos lentos como el joystick y el ratón. - El USB 2.0 puede hacer uso de alguna de las siguientes velocidades: 480Mbit, 12 Mbit y 1.5 Mbit. Los 2 puertos de la tarjeta TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD comparten un controlador de 480 Mbit. Si usted conecta un joystick o ratón USB (1.5 Mbit) y éste se lee frecuentemente, el funcionamiento disminuirá y los dispositivos USB 2.0 que posiblemente sean conectados al mismo controlador funcionarán más lentos. 3

4 Depende de muchos factores si lo mencionado anteriormente genera problemas en la práctica. Se espera por ejemplo que si los siguientes dispositivos están conectados al mismo controlador, el funcionamiento del USB 2.0 será deficiente. - El ratón USB 1.1 ( porque es leído frecuentemente y es de baja velocidad, 1.5) - La Webcam USB 1.1 o Video Capture (porque utiliza casi la totalidad del ancho de banda de 12 Mbit) - El disco duro USB 1.1 externo o unidad de CD-ROM - El módulo LAN USB 1.1 (si hay mucho tráfico de red en este segmento). Solución Compre otra tarjeta controlador y conecte todos los dispositivos USB 1.1 a una carta y los dispositivos USB 2.0 a la otra. El controlador para el USB 1.1 puede ser un controlador USB 1.1 antiguo. Pregunta Los dispositivos USB 1.1 actuales se pueden conectar a la tarjeta TRUST 2 Port USB 2.0 CARD? Puedo conectar un HUB USB 2.0 a la tarjeta TRUST 2 Port USB 2.0 CARD? Puedo colocar en mi sistema varias tarjetas USB 2.0 para crear aun más conexiones USB 2.0? Cuadro 2: Preguntas frecuentes Respuesta Sí. Sin embargo el dispositivo no alcanzará la velocidad USB 2.0 (480Mbits/sec), sino la velocidad de USB 1.1 (12 Mbits/seg). Sí. Esto le permite conectar varios dispositivos (máx. 127) a un sólo puerto USB. Sí. Sin embargo, para dejar libre la mayor cantidad de ranuras PCI posibles usted puede conectar también un HUB USB. El TRUST 4 PORT USB 2.0 HUB, por ejemplo. 6 Especificaciones técnicas Conexión PCI Número de puertos USB 2 puertos USB 2.0 externos Velocidades 480Mbits / 12 Mbits / 1.5 Mbits por segundo Aplicación 480Mbits Disco duro externo / unidad de CD-ROM, cámaras (foto + vídeo) Aplicación 12Mbits Audio, vídeo comprimido Aplicación 1.5Mbits Teclado, ratón, joystick, gamepad Tensión de salida 5 Voltios CC por puerto Corriente de salida 500 ma por puerto Sistema operativo Windows 98 / 98SE/ 2000 / Me y XP Cuadro 3: Especificaciones Técnicas 4

5 7 Resolución de problemas Instrucciones TRUST 2 PORT USB 2.0 PCI CARD 1. Lea las siguientes soluciones 2. Controle en Internet ( las FAQ más recientes, los controladores y los manuales! Problema Causa Posible solución Después de instalarla en el ordenador, la tarjeta no es detectada durante el inicio. Después de haber alargado el cable USB, el dispositivo deja de funcionar. La tarjeta no está insertada correctamente en la ranura PCI. El largo máximo del cable USB debe ser 3,5 metros. Utilice un repetidor USB para cables más largos. Apriete la tarjeta firmemente en la ranura PCI. No alargue el cable. Un dispositivo que está conectado a la tarjeta USB 2.0 no funciona o no funciona Mis dispositivos USB 2.0 no alcanzan la velocidad máxima. En la ventana aparece un mensaje que indica que no es posible suministrar energía suficiente al dispositivo conectado. El dispositivo no está instalado o no está instalado Está conectado un dispositivo 1.1 a la tarjeta TRUST 2 Port USB 2.0 CARD. Han sido conectados demasiados dispositivos que consumen mucha energía. Cuadro 4: Resolución de problemas Quite el aparato de la tarjeta USB 2.0 y elimine los controladores. Instale el aparato tal como está descrito en el manual del dispositivo en cuestión. Quite el dispositivo USB 1.1 y verifique si el dispositivo USB 2.0 funciona Conecte el dispositivo USB 1.1 a una tarjeta controladora USB 1.1. Quite uno o varios dispositivos hasta contar con la energía suficiente. Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase en contacto con uno de los Centros de Atención al Cliente de Trust. En el dorso de este manual encontrará mayor información al respecto. Tenga a mano los siguientes datos: El número del producto, en este caso: 13351; Una descripción clara y exacta de lo que no funciona. Una buena definición de las circunstancias en las que ocurre el problema. 5