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4 Biblioteca Digital Casos de Estudio Proyectos Vídeos Educativos Ejercicios Multimedia Evaluación Práctica Clases Virtuales Foros Trabajos Manuales

5 Contarás con manuales de estudio elaborados y adaptados por expertos. Accederás a los cientos de artículos especializados de las revistas Harvard Business Review. Podrás revisar casos empresariales de éxito y resolver supuestos prácticos interactivos. Asistás a clases virtuales voluntarias convocadas para tu curso cada cuatrimestre. Participarás en debates sobre temas de actualidad relacionados con tu curso. Podrás consultar tus dudas a nuestro equipo de docentes, quienes compaginan su actividad profesional con la docencia. Dispondrás de una biblioteca digital con cientos de libros sobre management y empresa. No estarás solo. Un equipo de profesionales te ayudará en tu planificación, orientación profesional,...

6 Buscamos simular la realidad. Pretendemos que el alumno trabaje utilizando el mismo método que sigue un profesional en su puesto de trabajo. Creemos que el alumno debe aprender haciendo. Diseñamos un flujo de trabajo que permite al alumno conocer experiencias de éxito llevadas a cabo por terceros y culminar desarrollando sus propias experiencias a través de la elaboración de casos y proyectos.

7 Me gusta que las nuevas tecnologías no supongan un obstáculo en la comunicación entre alumno y profesor, ni una disminución de la calidad de los contenidos. José Vera. Docente en el área de recursos humanos Podrás remitir tus dudas a los tutores a través del campus virtual. No hay límite de consultas. Las consultas pueden enviarse en cualquier momento, el plazo de repuesta es de horas (salvo festivos o fines de semana). Y además, si tienes cualquier duda o incidencia no académica podrás contactar con el coordinador de tu curso. Contamos con un equipo de profesores altamente cualificado. Todos nuestros tutores reúnen el siguiente perfil: Titulación Universitaria. Formación de Postgrado. Amplia experiencia profesional relacionada con su área de docencia. Experiencia docente tanto presencial como en elearning.

8 Mª ISABEL SÁENZ BARRIO NOV 23/ 20:00 ANTONIO PAMOS ENE 25/ 20:00 JOSÉ VERA FEB 15/ 20:00

9 ORGANIZACIÓN Y PUESTOS Se dará una visión panorámica sobre la naturaleza y responsabilidades de cualquier tipo de puesto de trabajo. CÁLCULO DE NÓMINAS Analizarás conceptos cotizables a incluir en las nóminas mediante la realización de ejercicios prácticos PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Se ahondará en la gestión de procesos, gestión del tiempo y gestión del talento. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 2.0 Se analizará el reclutamiento y selección de personal en torno a las redes sociales. FORMACIÓN EN LA EMPRESA Se tratará desde la detección de necesidades hasta la evaluación de las acciones de formación. CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES Abordarás de una manera práctica la Relación Laboral versus las Relaciones Mercantiles, entre otras materias. ORGANIZACIÓN Y PUESTOS Se dará una visión panorámica sobre la naturaleza y responsabilidades de cualquier tipo de puesto de trabajo. CÁLCULO DE NÓMINAS Analizarás conceptos cotizables a incluir en las nóminas mediante la realización de ejercicios prácticos *Las fechas de las clases se actualizan cada cuatrimestre

10 PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Se ahondará en la gestión de procesos, gestión del tiempo y gestión del talento. CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES Abordarás de una manera práctica la Relación Laboral versus las Relaciones Mercantiles, entre otras materias. FORMACIÓN EN LA EMPRESA Se tratará desde la detección de necesidades hasta la evaluación de las acciones de formación. *Las fechas de las clases se actualizan cada cuatrimestre

11 Diseñar estrategias de recursos humanos. Tomar conciencia de la importancia del factor humano en la empresa. Conocer las aplicaciones de la descripción de puestos. Diseñar procesos de descripción de puestos. Calcular las necesidades de personal necesarias en una empresa. Realizar un dimensionamiento de plantillas. Definir políticas de reclutamiento adecuadas a la empresa. Diseñar procesos de selección de personal. Ejecutar procesos de selección de personal. Elaborar planes de formación adaptados a las necesidades. Gestionar correctamente la formación de la empresa. Saber la importancia de la gestión según las competencias del empleado.

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13 La Universidad Europea Miguel de Cervantes es una universidad joven y dinámica que desarrolla una enseñanza de calidad orientada al estudiante y sustentada en la atención personalizada, los grupos reducidos y las prácticas en empresas. Igualmente, la labor investigadora centra sus esfuerzos en materializar los avances científicos, socioeconómicos y medioambientales de nuestro entorno. La Escuela de Negocios y Dirección colabora estrechamente con esta universidad desde el año En la actualidad toda la formación de La Escuela de Negocios y Dirección está avalada por la Universidad Europea Miguel de Cervantes.

14 Datos para el pago: Titular: Estudios Empresariales y Servicios Avanzados de E-Learning S.L. CIF. B IBAN: ES Banco: Banco Sabadell

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16 FACTOR HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN Factor Humano en la Organización Introducción. Definición de RRHH. Empresa y RRHH. Factor humano en la organización. Sistemas sociales. Sistema social en las organizaciones empresariales. Evolución histórica de los RRHH. Introducción. La escuela clásica o dirección científica. La escuela de la administración. La escuela de las realciones humanas. Modelo burocrático. Situación actual Desafíos de la Dirección de RRHH. Clasificación. Objetivos de la gestión de RRHH. Funciones clave. Departamento de RRHH. Características de los técnicos de RRHH. Líneas de actuación futura. Filosofía de la organización: Cultura. Hacia una nueva filosofía de gestión. La organización adictiva. Cultura de la organización. Consideraciones previas. Qué es? Funciones. Proceso de generación. Tipos. Valores en el trabajo: Armonía psicofísica. Autorrealización. Comunicación - diálogo. Disponibilidad. Asertividad. Autocontrol. Autoestima. Autoridad. Confianza. Éxito. Fidelidad. Optimismo.

17 Estrategia de Recursos Humanos Desarrollo organizacional. Estrategia de RRHH y desarrollo organizacional. Qué entenedemos por alineación estratégica? La alineación estratégica a través de modelos de gestión. El planteamiento estratégico. Tablero de mando. La gestión del conocimiento. La gestión del talento. La gestión por competencias. La gestión de la calidad. La gestión del capital intelectual. Gestión estratégica integral de RRHH. Por quéla gestión estratégica? Estrategia de negocios y RRHH. RRHH y planificación estratégica. Modelo para la gestión estratégica integral. Presentación general del procedimiento. Objetivos de la gestiónestratégica de RRHH. Gestión estratégica como proceso. Políticas de RRHH. Auditoría estratégica. Fundamentos de la auditoría estratégica. Dificultades básicas de la gestión de RRHH. Análisis situacional y valorativo que fundamenta el diagnóstico. Beneficios que aporta la auditoría de la gestión de RRHH. El departamento de personal con filosofía activa. Áreas que abarca la auditoría de la gestión de RRHH. Instrumentos para efectuar auditorías estratégicas de RRHH. Técnicas de investigación para auditar la gestión de RRHH. El informe de auditoría. Diagnóstico de focos de conflicto intangibles (DFCI). Ficha técnica del DFCI. Enfoque metodológico del DFCI. Aspectos clave para la realización del DFCI. Caso práctico: DFCI en entidad financiera X. Estructura organizativa del área de RRHH. Rol de la gestión de RRHH en la organización. El carácter contingencial de la GRH. Los RRHH: limitación u oportunidad estratégica? Ficha técnica del área de RRHH. Necesaria ampliación de las competencias.

18 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo Concepto de cargo. El problema de la satisfacción intrínseca en el cargo. Introducción al análisis de puestos de trabajo. Aplicaciones de la descripción de puestos. Metodología básica para el análisis de puestos. Búsqueda de información. Herramientas para la búsqueda de información. Información a recoger. Descripción de puestos: Estructura tipo del contenido de una descripción de puestos. Perfiles Profesionales El catálogo de puestos: Ejemplo: Perfil del puesto de gerente general. Perfil profesional. Ficha del perfil profesional: Implementación de la ficha de perfiles profesionales. Funcionamiento interno de la ficha de perfiles profesionales. Identificación de Competencias Qué son las competencias? Aptitudes, personalidad y competencias. Elementos de las competencias. Características de las competencias. Desarrollo de las competencias. Organización de las competencias. Lista de competencias de un puesto: Listado de competencias propuesto. Métodos para identificar competencias.

19 PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Modelo Organizativo Introducción. Diseños organizacionales: Estructura simple. La burocracia. La estructura matricial. La departamentalización. Unidad estratégica de negocios. Modelos actualizados de diseño organizativo: Tecnología y estructura. Sus efectos sobre los empleados. Diagnóstico de situación estructural. Análisis de estructuras organizativas: Ratios Organizativos. Relaciones organizativas. Eficacia. Caso I: Organización del área de Recursos Humanos. Caso II: La administración moderna del área de operaciones. Dimensionamiento de Plantillas Redimensionamiento empresarial. Principios y fundamentos: Cuadro dimensión estratégica de un proceso de redimensionamiento. Reflexiones finales. Tipos de soluciones y medidas alternativas: Las soluciones empresariales. Cesión de equipos. Gestión del empleo. Participación de los trabajadores en el capital. Planificación de Recursos Humanos Planificación de RRHH y previsión de plantillas. Causas de la demanda de RRHH. Técnicas para pronosticar la demanda. Requerimiento de RRHH. Fuentes de reclutamiento de RRHH: Cálculo del suministro interno. Pronóstico sobre la oferta de recursos humanos. Puesta en práctica de los planes de RRHH. Previsión de necesidades: Fundamentos. Sistema. Plazo. Inventario de Recursos Humanos Sistemas de información de RRHH (SIRH). Definición. Contenido y uso. Bases de datos y sistemas de información.

20 SELECCIÓN DE PERSONAL Reclutamiento Concepto. Planificación de la demanda de RRHH. Ventajas- Técnicas para pronosticar. Causas que afectan a la demanda futura de personal. Análisis del mercado de trabajo. Proceso de reclutamiento. Tipos de reclutamiento. Fuentes de reclutamiento. E-Recruitment. Reclutamiento 2.0 Vídeo: Perfil del reclutador en redes sociales. Vídeo: Gestión del proceso de selección 2.0. Vídeo: Cómo dar visibilidad a nuestro perfil en redes sociales. Entrevista, Herramientas y Toma de Decisiones Entrevistas: Introducción. Características. Fases de la entrevista. Tipos de entrevista. Tipos de preguntas. Tipos de candidatos y cómo entrevistarlos. Tipos de entrevistador. Errores en la entrevista. Herramientas: Introducción. Tipos de pruebas. Assesment Center. Toma de decisiones: Informe de selección. Decisión final. Técnicas para la decisión final. Preselección Definición de selección. Fundamentos teóricos. El profesiograma. El proceso de selección. La preselección. Clasificación de las candidaturas. Qué observar en un CV? Respuestas a las candidaturas. Plan de Acogida Introducción. Aspectos básicos del plan. Etapas de un plan de acogida. Programa de seguimiento: Introducción y objetivos. Desarrollo del programa. Ejemplos y especificaciones. Guía de evaluación para la ntrevista de selección.

21 FORMACIÓN Proceso de Entrenamiento La formación en la empresa. Defición de formación: conceptos. Tipos de formación. Destinatarios de la formación. Conceptos generales para la formación. Modalidades formativas. Política de formación: Aspectos de una política de formación. Bases para una formación válida. Plan de formación: Plan de formación en la empresa. El plan de formación: concepto. El proceso de formación. Gestión de la Formación Modelo de intervención: Modelo operativo: estructura del programa de formación. Enfoque para la gestión de la formación. Sistema de reconocimiento a la formación. Proceso para la gestión de la formación. Funciones y actividades para la Gestión del Proceso de Capacitación. Guía para la Evaluación de la Formación Objetivo de la evaluación de la formación. Visión global y elementos clave. Cómo tiene que ser la formación en la empresa? Qué posición ocupa la formación en la empresa actual? Validación vs Evaluación de la formación. Por qué evaluar? Quiénes y quién evalúan? Los nueve ítems a evaluar. Consideraciones útiles sobre el proceso. Posibles actuaciones en casos inadecuados. Ratios. El ROI de la formación. Procesos: Apreciar las reacciones ante la formación. Evaluación de los conocimientos y habilidades adquiridos. Evaluación de los comportamientos en el puesto de trabajo. Evaluación del impacto sobre parámetros físicos de explotación. Evaluación del coste de la formación. Cálculo de la rentabilidad de la formación.

22 Nuevos Conceptos de la Formación Formación y nuevas tecnologías. Introducción al e-learning: Las TICs: instrumentos del cambio. Nuevas posibilidades, nuevos problemas. El impacto de la sociedad de la información en la educación. Coaching: Por qué elegir coaching? Ventajas ante otros tipos de entrenamiento. Outdoor Training. Formación Bonificada Introducción. Beneficiarios. Acciones para la formación continua en la empresa. Tipos de ayudas. Autónomos y trabajadores. Autónomos y empresas con asalariados. Trámites como entidad organizadora. Gestión de la formación. Cálculo de créidto. Normativa que regula las ayudas. Obtención de la firma digital. Aplicación telemática. Información a la Representación Legal de los Trabajadores. Inicio del curso. Realización de la formación. Finalización del curso y costes. Comunicación de costes. Practicar la bonificación. Anexo 1: Orientaciones de costes. Anexo 2: Aclaración sobre costes.

23 EVALUACIÓN Y DESEMPEÑO Valoración del Desempeño Introducción, objetivos y particularidades: Introducción. Definición. Argumentos. Características. Finalidades. Objetivos. Principios. Estándares de desempeño. Proceso de evaluación de desempeño. Etapas. Mediciones del desempeño. Elementos subjetivos del calificador. Métodos para reducir distorsiones. Entrevistas de evaluación. Importancia de la evaluación de desempeño. Introducción. Ventajas. Plan de acción. Métodos de evaluación basados en el desempeño pasado. Puntos de vista. Definición de criterios. Técnicas. Ficha de herramienta de evaluación y desarrollo. La evaluación del desempeño. Fines. Aspectos para su diseño. Configuración del proceso Implantación de un sistema ED Gestión del Desempeño Introducción: La gestión del desempeño. Aprovechamiento de las ED. Problemas más comunes al evaluar. Medidas. Manual para la gestión del desempeño. Qué es? Objetivos generales. Mínimos comunes del proceso. Operativas del sistema. Etapas. Rol del par. Recetas para evaluadores. Evaluación por Factores Conductuales Evaluación del desempeño por competencias. Introducción. Conceptos y ventajas. Desempeño por competencias. Aspectos que garantizan el éxito. Factores que intervienen. Evaluación del potencial. Definición y medición. Ventajas. Puesta en práctica. Desarrollo de la gestíón sobre el análisis del potencial. Vinculación con el programa de desarrollo.

24 Gestión por Competencias Introducción. Definición. Enfoque de rasgos. Enfoque de competencias. Objetivos. Tipos de competencias. Identificación de competencias. Introducción. Metodología: análisis funcional. Caracter siticas. Aplicación. Normas de competencia laboral. Elaboración. Componentes. Validación. Identificación. Diseño de perfiles basado en competencias. Etapas. Evaluación de competencias en personas. Aplicaciones. Selección de personal. Formación y desarrollo. Evaluación del desempeño. Política retributiva. Competencias profesionales. GESTIÓN POR COMPETENCIAS

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